A. 2011年2月27日南京國展中心新春首場大型人才招聘會 有哪些公司
招聘會地點: 南京國際展覽中心(龍蟠路88號)
招聘會內容: 南京人才市場新春(周六)大型綜合性人才招聘會
1 南京人才信息軟體有限公司 20 詳見現場海報,3人
2 南京利眾置業投資顧問有限公司第二百四十八分公司 31 業務員,3人;文員,3人
3 南京浩唐科技有限公司 32 銷售,3人;技術人員,3人
4 江蘇省捷達科技發展有限公司 33 計算機軟體開發人員,2人;計算機、軟、硬體維護人員,3人;公用產品培訓老師,2人;商務助理,1人;銷售經理,1人;銷售人員,3人
5 江蘇金色華夏航空旅行社有限公司 34 機票票務員,3人;管理員,3人;酒店運營經理,3人;市場部經理,3人;區域銷售經理,3人;保安,3人
6 南京士興鋼結構安裝有限公司 35,234 技術咨詢專員,3人;鋼結構品管主管,3人;施工管理員,3人;品檢,3人;生管計劃員,3人
7 上海名尚企業管理顧問有限公司 36 培訓顧問,3人;銷售代表,3人;見習主管,3人;見習總監,3人;電話營銷,3人;儲備幹部,3人
8 南京幫幫控蟲服務有限公司 37 業務人員,3人;儲備幹部,3人;操作工,3人
9 天津市新天馬企業發展有限公司南京分公司 38 健康管理員,3人;市場維護專員,3人;主持,3人;前台,3人;銷售經理,3人
10 南京我愛我家房屋租賃置換有限公司 39 電話營銷員、日銷經紀人、店助理、行政專員、呼叫中心專員、電話回訪員、權證專員,30人
11 南京愛臻麒數碼科技有限公司 41 銷售代表,3人;渠道專員,3人;物流專員,3人;專賣店店長,3人;行政助理,3人
12 南京中禹工特動力技術有限公司 42 UPS銷售,3人;照明區域銷售經理,3人
13 無錫開普動力有限公司 43 發動機銷售工程師,3人;發電機銷售工程師,3人;叉車銷售工程師,3人;挖掘機銷售工程師,3人;銷售主管,3人;區域銷售經理,3人;質量工程師,3人
14 南京匯榮食品有限公司 44 業務員,3人;電工、維修工,3人;品控,3人;質檢,3人
15 南京豪佳房地產營銷策劃有限公司 45 置業顧問,3人;銷售秘書,3人
16 江蘇川大智勝科技發展有限公司 46 銷售,3人;文員,3人
17 招商銀行南京分行信用卡部 47,48 銷售顧問,3人
18 調兵山市阻裂手建築防裂劑廠 49 區域銷售經理,3人;銷售工程師,3人;工程項目銷售助理,3人;防水/防裂產品銷售人員,3人;人力資源經理,3人;企劃,3人
19 南京喜之郎食品有限公司 50 設備維修員,3人;機械維修工程師,3人;工段長,3人;項目工程師,3人;技改員,3人;動力工,3人;電氣工程師/機械工程師,3人;駐廠工程師,3人
20 南京正澤科技有限公司 51 助理工程師,3人;結構工程師,3人;電路調試,3人
21 南京利德爾復合材料有限公司 52 化工分析員,3人;化工操作工,3人
22 遠東控股集團有限公司 53 詳見現場海報,3人
23 江蘇拓友工程機械有限公司 54
24 克勞德(南京)電氣有限公司 55 銷售人員,3人;商務代表,3人
25 南京厚建軟體有限責任公司 56 銷售,3人
26 南京普天大唐信息電子有限公司 57 生產工藝,3人;質量管理員,3人;QC質檢員,3人;成品銷售,3人;人力資源專員,3人;車間班組長,3人;生產主管,3人
27 南京蘇亞星資訊科技開發有限公司 58 軟體開發,3人
28 浙江網盛生意寶股份有限公司 59 銷售人員,20人;資料庫客服人員,1人
29 國信證券股份有限公司南京洪武路證券營業部 60 證券投資分析師(年薪20-50萬),1人;理財分析師助理(年薪10-20萬),2人;金融監督(年薪8-10萬),1人
30 南京金芒果服飾有限公司 62 文員,3人;會計,3人;業務員,3人
31 南京葯聖醫葯有限公司 63 專賣店店員,3人;專賣店主任,3人;儲備幹部,3人
32 南京普華天地物流有限責任公司 64 見現場海報,3人
33 南京欣城房地產經紀有限公司 65 中高端物業置業顧問,3人;分行副理,3人
34 南京錦潤建設工程有限公司 66
35 江蘇中廣置業有限公司 67,68 置業顧問,20人;二手房經紀人,20人
36 南京東亮科技有限公司 69 工程,3人;銷售,3人;文員,3人;司機,3人
37 寶應縣冠每玻璃工藝品有限公司 70 設計人員,3人;外貿業務員,3人
38 南京恆妤餐飲管理有限責任公司 71
39 南京瑞盟電子製造有限公司 72 數控車床,3人;普通車床,3人;CNC編程員,3人;CNC操作工,3人;鉗工,3人;檢驗員,3人;工藝計劃員,3人;輔助工,3人
40 南京德輝房產經紀有限責任公司 73 置業顧問,10人
41 恆安標准人壽保險有限公司江蘇分公司 74 詳見現場海報,3人
42 中康偉業南京科技發展有限公司 75 銷售人員,3人;財務人員,3人;商務人員,3人
43 南京東屋電氣有限公司 76 機械工程師,3人;硬體開發工程師,3人;軟體開發工程師,3人;外貿業務員,3人
44 南京金陵建築裝飾有限責任公司 77 財務主管,3人;財務人員,3人;材料采購員,3人;成本預算員,3人;資料員,3人;工程裝飾設計員,3人;辦公室助理,3人
45 南京三寶科技集團有限公司 78 規劃設計師,10人;資料庫工程師,3人;應用開發工程師,3人;軟體產品經理(.net 、c++),4人;造價工程師,4人;供配電設計工程師,3人;項目經理,1人;項目助理(物聯網),1人
46 南京亞電電力設備有限公司 79 工藝主管,3人;硬體工程師,3人;結構工程師,3人;銷售區域經理,3人;銷售管理專員,3人
47 南京康尼機電股份有限公司 80,81 機械設計師,3人;機械工藝師,3人;精益生產工程師,3人;采購,3人;可靠性工程師,3人;硬體工程師,3人;嵌入式軟體工程師,3人;銷售經理,3人
48 江蘇金盛集團 82 總經理(高檔百貨),3人;集團營運總監,3人;集團企劃總監,3人;集團辦公室主任,3人;副總經理(家居租賃式賣場),3人;招商經理(建材\傢具\中高端百貨),3人;市場部經理(家居\百貨行業賣場管理),3人;企劃經理,3人;物管部經理,3人;人力資源經理/主管,3人;財務經理,3人;財務審計經理,3人;法務主管,3人;工程審計經理,3人;預決算造價師(土建、安裝),3人;電氣/給排水/裝飾工程師,3人;董事長秘書,3人;招聘培訓專員,3人;薪資績效專員,3人;總賬會計,3人;采購員,3人;B2C營運經理,3人
49 南京中高級人才市場 83 市政設計工程師(年薪15萬以上),4人;商業地產總經理(年薪50萬),1人;地產營銷總監(年薪20萬以上),1人;地產策劃總監(年薪20萬以上),1人;注冊環保工程師(年薪20萬以上),1人;商業地產總經理助理(年薪15-30萬),1人
50 焦點科技股份有限公司 84,85 銷售中心副總經理,3人;副總裁助理,3人;業務支持經理,3人;區域經理,3人;大客戶部部門經理,3人;銷售部部門經理,3人;銷售主管,3人
51 南京尚伊爾醫療器械有限公司 86 銷售主管,3人;業務員,3人
52 天津市健瑞生物技術有限公司 87 營銷部長,3人;業務經理,3人;策劃部長及專員,3人;業務儲備幹部,3人;產品咨詢師,3人;會議主持,3人;售後服務,3人;電話營銷員,3人;電話接線員,3人;財務會計,3人
53 南京樂惠輕工裝備製造有限公司 88 詳見現場海報,3人
54 江蘇建華管樁有限公司 89,90 人事專員,2人;財務主管,2人;財務會計,2人;倉管員,5人;銷售代表,3人;銷售文員,1人;機械工程師,1人;電氣工程師,1人;土建工程師,1人
55 南京緣生泰健康管理咨詢有限公司 91 健康代表,3人;客服專員、營銷經理、銷售助理、會議主持人、專家,3人;檢測,3人
56 南京正大天晴制葯有限公司 92 臨床推廣,3人;人力資源專員/主管,3人;企宣人員,3人;質控QC/QA,3人;產品經理,3人;技術負責人/生產技術員,3人;財務人員,3人;知識產權專員,3人
57 深圳市海洋王照明工程有限公司 93 服務工程師,3人;技術服務工程師,3人
58 深圳市戴思樂泳池設備有限公司 94 設計院服務經理,3人;銷售經理,3人
59 南京銳聚機電有限公司 95 電氣工程師,3人;電工,3人;庫房管理人員,3人
60 南京艾伊(AE)科技有限公司 96
61 南京首屏科技有限公司 97 商務顧問,6人
62 奇瑞徽銀汽車金融有限公司 98 信貸經理、助理,3人;客服經理,3人
63 恆久集團有限公司 99 總經理,3人;預算主管,3人;鋼結構設計員,3人;機械設計員,3人;項目經理,3人;技術總工,3人;技術員,3人;施工員,3人;資料員,3人;材料員,3人;業務助理,3人;會計,3人;總經理助理,3人
64 南京搜智網路科技有限公司 100
65 南京蓋亞科技有限公司 101 銷售部經理,3人;銷售,3人
66 交通銀行太平洋信用卡中心 102 銷售主管,1人;銷售業務代表,30人;分行輔導,3人;商戶拓展專員,3人;商戶維護專員,3人
67 南京蘇美化妝品連鎖有限公司 103,104 招商經理,3人;高級店面設計師,3人;網站開發,3人
68 三胞集團有限公司 105 助理秘書,3人;秘書,3人;司機,3人;人力行政管理中心總監,3人;培訓經理,3人;經理,3人;績效考核,3人;EHR系統管理專員,3人
69 中國人民解放軍總參謀部第六十研究所 106 電氣設計工程師,3人;機械結構設計工程師,3人;中頻設計師,3人;人力資源管理,3人;中文,3人;飛行器結構設計,3人;飛行控制,3人;控制理論與控制系統,3人;軟體開發,3人;射頻設計工程師,3人;定位設計師,3人;電路設計工程師,3人;市場營銷,3人
70 南京順衡運輸有限公司 107 儲備人資高級經理,3人;儲備行政高級經理,3人;儲備財務高級經理,3人;儲備分部經理,3人;儲備點部主管,3人;核算會計兼費用會計,3人
71 南京聯合全程物流有限公司 108 商務經理/項目經理,3人;客服經理,3人;商務助理,3人;國際貨代部主管,1人;倉儲、包裝部經理,2人
72 中國平安人壽保險股份有限公司江蘇分公司第一營銷服務部 109 銷售人員,3人;銷售助理,3人
73 南京中原房地產營銷顧問有限公司 110,111 二手房經紀人、策劃助理、研究助理,3人
74 南京市新中博職業培訓學校 112 市場活動專員,3人
75 南京泰思特職業培訓學校 113,114,170 市場專員,3人
76 南京浩偉機電設備有限公司 115 銷售,3人;文秘,3人
77 南京景泰信息科技有限公司 116 高級業務代表,3人;研發工程師,3人
78 南京馬斯德克金屬製品有限公司 117 客服專員,3人;數控技師、生產管理,3人;倉庫管理員,3人;績效培訓專員,3人;統計人員,3人
79 南京朗馳集團機電有限公司 118 銷售代表,3人;網路技術支持,3人;技術支持,3人;技術管理,3人
80 南京埃建電子有限公司 119 銷售,3人
81 南京五洲製冷集團有限公司 120 會計、網管、焊工(釺焊工)、銷售、設計、生產管理,15人
82 上海神州數碼有限公司南京分公司 121 物流專員,3人;商務專員,3人;渠道銷售專員,3人;技術工程師,3人
83 南京友邦置業擔保有限公司 122,123,124,125 銷售,3人
84 上海網才廣告有限公司南京分公司 126,127 見海報,3人
85 南京菲勒自動門製造有限公司 128 業務員,3人;文員,3人;弱電工程師,3人;總賬會計,3人
86 南京普傑智能系統有限公司 129 銷售工程師,3人;嵌入式工程師,3人
87 南京創捷和信汽車零部件有限公司 130 區域經理,1人;項目經理,1人;銷售專員,3人;品質管理部部部長,1人;品質工程師,3人;生產工藝/工裝管理,2人;項目設計工程師,3人;工藝工程師,3人;售後工程師,1人;配件專員,2人;售後技術員(韓語),2人;客服內勤,1人;其它儲備精英,10人
88 南京匯鼎影視傳媒有限公司 131 市場,3人;影視編輯,3人;文案策劃,3人;電話營銷,3人
89 南京國聯電力工程設計有限公司 132 配網設計,3人;電氣一次、二次設計,3人;土建監理,3人;項目經理,3人;熱能動力設計,3人;電氣監理,3人;汽機監理,3人;土木工程結構設計,3人
90 江蘇德林環保技術有限公司 133 電子工程師,3人;電子工藝工程師,3人;機械工程師,3人;網路管理工程師,3人;銷售助理,3人;銷售,3人;售後,3人;司機,3人;廚師,3人
91 南京淳仁科技有限公司 134 儲備店長,5人;店員,3人
92 南京久馳機電實業有限公司 135 QC工程師,3人;包裝設計工程師,3人;電子工程師,3人;助理開發工程師,3人
93 南京龍貞自控科技發展有限公司 136 技術科長,3人;電氣工程師,3人;機械助理工程師,3人;機械設計工程師,3人;采購助理,3人;采購員,3人
94 南京上辰風景文化傳播有限公司 137 置業顧問,3人;副店長,3人;置業經理,3人
95 江蘇唐邦機電有限公司 138 戰略規劃經理,3人;總裁助理,3人;總裁秘書,3人;內部審計經理,3人;智權經理,3人;子公司總經理,3人;人事行政總監,3人;人力資源經理,3人;人力資源主管,3人;人事行政專員,3人;生產經理,3人;生產計劃員,3人;物料控制員,3人;生產主管,3人;倉儲經理,3人;倉儲主管,3人;倉管員,3人;品質經理,3人;品質主管,3人;品質工程師,3人;財務經理,3人;財務主管,3人;銷售經理,3人;銷售主管,3人;采購經理,3人;采購工程師,3人;技術經理,3人;技術主管,3人;結構工程師,3人;電子工程師,3人;PE/IE工程師,3人
96 山西生活向導廣告有限公司南京分公司 139 業務采編,3人;排版設計,3人
97 江蘇銀通投資管理有限公司 140 理財顧問,3人;團隊經理,3人;綜合內勤,3人;培訓講師,3人;電話客服,3人
98 宏源證券股份有限公司南京漢中路證券營業部 141 客戶經理,3人;投資顧問,3人
99 南京永銀錢幣收藏品有限公司 142 銷售,3人
100 蘇州市普實軟體有限公司 143 銷售工程師,3人;ERP實施工程師,3人
101 江蘇帕威爾電氣有限公司 144 行政及法務管理,3人;人力資源管理,3人;宣傳,3人;銷售、市場人員,3人;電氣設計,3人;結構設計,3人;工藝管理及工裝設計,3人;技術支持,3人;生產計劃員,3人;物資管理人員,3人;商務,3人;質量檢驗人員,3人;售後服務,3人;機電設備維修,3人;綜合管理員(兼綠化管理),3人
102 南京師友軟體有限公司 145 軟體開發工程師,3人;網站製作(美工),3人;總經理助理,3人;銷售經理,3人;軟體渠道銷售,5人
103 江蘇晨皓貿易有限公司 146 銷售人員,3人;網路推廣員,3人;銷售經理,3人
104 南京寬達餐飲娛樂有限公司 147 營銷,3人
105 南京高新經緯照明股份有限公司 148 倉庫管理員,2人;軟體工程師,1人;辦事處經理,2人
106 大連社康服務有限公司南京分公司 149 旅遊部主任,3人;旅遊宣導專員,3人;健康管理指導員,3人;人資部經理,3人;行政文員,3人;營銷主任,3人;預備幹部,3人;營銷代表,3人;主持人,3人
107 南京水潤科技貿易有限公司 150 業務辦理人員,3人
108 南京韓進國際貿易有限公司 151 銷售,3人;行政,3人;內勤,3人
109 南京漢德森科技股份有限公司 152,153 渠道銷售總監,3人;計劃物流部經理,3人;產品總工程師,3人;製造部經理,3人;工藝部經理,3人;工藝工程師,3人;銷售經理,3人;渠道或行業客戶專員,3人;外貿專員,3人;企劃經理,3人;燈具結構工程師,3人;防爆燈工程師,3人;燈具造型設計工程師,3人;顯示屏結構工程師,3人;測試工程師,3人;采購經理(供應商開發),3人;質量工程師,3人;工程項目經理,3人;包裝工程師,3人
110 南京聖火水泥新技術工程有限公司 154 調試工程師,3人;營銷員,3人
111 江蘇天虎物流有限公司 155 總經理助理,3人;辦公室主管,3人;運作部主管,3人;前台接待,3人;客服專員,3人;客服文員,3人
112 南京運涵醫療器械有限公司 156
113 南京惠思信息咨詢有限公司 157 程序員,2人;網頁設計師,2人;業務員,5人;平面設計師,3人
114 江蘇建宸工程機械有限公司 158 江蘇建宸工程機械有限公司,15人
115 南京拜突科技實業有限公司 159 商務、商務助理,3人;空調銷售人員,3人;空調銷售助理,3人;多聯機空調安裝,3人;店面經理,3人;總經理助理,3人;采購核價,3人
116 利星行機械(南京)有限公司 160 人力資源經理,3人;整機∕二手機銷售人員,3人;技術服務人員,3人;客戶服務代表,3人;租賃業務員,3人;銷售行政,3人
117 南京奧菲歐科技發展有限公司 161 文案,3人;外聯經理,3人;美容師,3人;美容學員,3人;水電工,3人;保潔,3人
118 南京名派傢具有限公司 162 銷售,3人;銷售經理,3人;銷售助理,3人
119 江陰市液壓油管有限公司 163 焊工,3人;鉚工,3人;吊裝工,3人;裝配工,3人;液壓系統裝配工,3人;製造部助理,3人;檢驗員,3人;技術員,3人;橫鑽工、銑床工,3人
120 南京騰楷網路股份有限公司 164 電子商城總監,1人;電子商城高級運營經理,3人;高級商品經理,2人;大客戶營銷經理,5人;高級程序員,3人;測試主管,1人;高級美工設計師,2人;資深策劃,3人;互聯網推廣,5人
121 江蘇億城投資有限公司 165 銷售工程師、內勤,3人;采購專員,3人;行政專員,3人;工藝工程師,3人
122 滿堂紅(南京)置業有限公司 166,167
123 南京擎天科技有限公司 168 營銷副總裁,1人;市場總監,1人;資深研發經理,1人;系統集成技術總監,1人;網管中心主任,1人;HR經理,1人;行政經理,1人;軟體項目經理,10人;售前咨詢師,5人;JAVA 、.NET工程師,70人;C/VC++工程師,10人;嵌入式開發工程師,5人;通信產品工程師,5人;信息安全工程師,5人;網頁設計師,5人;軟體產品銷售經理,15人;培訓專員,1人;文案策劃,1人
124 南京錢福記餐飲管理有限公司 169
125 南京匯興博業數字設備有限公司 171 生產技術員(電子),3人;品檢工程師/主管,3人;機械設計工程師,3人;嵌入式軟體工程師,3人;硬體開發工程師,3人;出納,3人;數控沖床操作工,3人;氬弧焊工,3人;鉗工,3人;大客戶專員,3人;業務助理,3人;銷售工程師,3人;製造中心主管,3人;數控機械車間主任,3人;自動化總裝車間主任,3人;品控部主任,3人
126 南京鐵馬信息技術有限公司 172
127 南京佑鼎自動化系統有限公司 173 技術工程師,3人;業務人員,3人;電話直銷(女),3人
128 江蘇長菱汽車集團有限公司 174 集團公司人力資源經理,3人;集團公司辦公室主任,3人;集團公司總經理秘書,3人;4S店銷售經理,3人;售後服務經理,3人;4S店客服經理,3人;維修技術總監,3人
129 南京軒朗科技有限公司 175 銷售經理,3人;工程技術人員,3人;研發技術員,3人;前台行政,3人
130 南京弘悅電子科技有限公司 176 見海報,3人
131 安徽三聯泵業股份有限公司 177 運營總經理,3人;南京奧萊斯環境工程有限公司總經理,3人;營銷副總,3人;市場總監,3人;技術研究院院長,3人;渣漿泵、化工泵、電站泵研發部經理,3人;工藝部經理,3人;渣漿泵、化工泵、電站泵設計師,3人;冷/熱工藝工程師,3人;品管部經理,3人;鑄造分廠副廠長,3人;金工車間、總裝車間主任,3人;總裝車間主任,3人;區域銷售經理,3人;駐外銷售員,3人
132 南京海德科技實業有限公司 178 系統設計師,3人;項目工程師,3人;銷售經理,3人;銷售工程師,3人
133 南京榮萍服飾有限公司 179 生產廠長,3人;銷售總監,3人;設計師,3人;業務員,3人
134 南京恆標冷凍機械有限公司 180 銷售經理,3人;銷售工程師,20人;市場專員,15人;電話銷售員,7人;技術部主管,1人;技術工程師,1人;倉庫管理員,2人;售後經理,1人; 人事助理,2人;生產主管,1人;財務,1人;出納,1人;營銷總監,1人;生產總監,1人; 品質主管,1人;售後助理,1人;大區經理,1人;辦事處經理,20人
135 江蘇寧東國際印刷包裝城投資管理有限公司 181 見海報,3人
136 泰康人壽保險股份有限公司江蘇分公司 182 呼叫中心專員,3人;呼叫中心主管,3人
137 南京華章管理咨詢有限責任公司 183 行政文員,3人;市場主管,3人;咨詢顧問,3人;咨詢主管,3人;網站文案、美工,3人;培訓機構負責人,3人;校長,3人
B. 宏圖三胞高科技股份有限公司總裁是誰
李越 總裁 [email protected]
宏圖三胞總裁。曾在三胞集團任總裁助理,宏圖三胞成立後歷任總裁助理、行政總裁、執行總裁、總裁。2005、2006連續兩年被評為"中國IT十大風雲人物",2006年獲得中國企業家聯合會授予的「優秀企業家」稱號。
李曉 執行總裁 [email protected]
協助總裁分管產品及營銷體系。東南大學畢業,曾任職於HP華東區首席分銷渠道總經理,進入宏圖三胞後歷任總裁助理、營銷副總裁、高級副總裁。
邱澤敏 副總裁 [email protected]
分管財務、信息、商控物流工作。曾任香港長江集團百佳超市全國財務經理、永樂電器財務總監。進入宏圖三胞後,曾擔任高級副總裁職務。
花貴侃 副總裁 [email protected]
分管人事、行政、三胞管理學院工作。十餘年中國執業律師經驗,曾歷任國內外數十家大中型企事業單位法律顧問。進入宏圖三胞後,歷任行政副總裁、營銷副總裁;宏圖高科(股票代碼:600122)董事、副總裁。2005年獲得「中國IT管理精英」殊榮。
李登富 副總裁 [email protected]
分管門店、市場、技術服務、連鎖拓展及電子商務公司。八年廣告行業從業經歷,八年IT行業從業經歷,曾先後任職於國內知名廣告公司和連鎖企業。
姚昀 副總裁 [email protected]
從事IT行業十餘年,在行業內享有較高的知名度和影響力。曾任三胞電腦副總經理、總經理,宏圖三胞營銷副總裁、資深副總裁。目前任公司副總裁,協助執行總裁處理授權貨源采購等專項事宜。
C. 新街口的歷史沿革
南京新街口的歷史可追溯至1500年前。在南京最繁華商業街區的新街口淮海路上考古發現1500年前的古遺跡。在地下5米處,考古現場呈U型,挖掘坑道中層層排列的木樁和遍布的瓷片,足以證明當年的新街口地區河道縱橫交錯、水網發達。
新街口地名的出現在清朝同治年間,它最初是指糖坊橋至明瓦廊之間的一條狹長的街道。新街口一詞可能用來指新街口廣場,也可能指以新街口廣場為中心的地區。
1928年以前,新街口是一片清冷的舊式街區,房屋低矮,街道狹窄,沿街房屋後面還有不少空地及池塘。
1929年,開始的首都建設徹底改變了這里的風貌,當時的國民政府首都建設委員會決定對新街口進行拓寬改造,首次把新街口規劃為商業區。隨後7年的「首都建設」,讓中山東路、中正路(解放後改為中山南路)、漢中路和中山路四條寬40多米的林蔭大道在新街口交匯,中間形成環形廣場, 並以一尊孫中山雕塑為分隔,成為了整個南京市的交通樞紐。
由於變成新的交通樞紐,便利的交通環境帶來了眾多商家和企業,新街口迅速形成新興的商業中心。
1930年建成國貨銀行、浙江興業銀行、交通銀行、中央商場、大華大戲院、新都大戲院、福昌飯店等眾多設施。
新街口的地位和它所經歷的這些變化也讓它成為中國各個城市商圈和中國百貨零售行業百年變化的一個歷史縮影,它正在面臨的由大規模城市建設、消費者現代消費意識覺醒和互聯網發展帶來的機遇和挑戰,也同樣擺在全國各個商圈和所有零售企業面前。
中央商場於城市基礎建設完成之時的1936年年初開業,由國民黨中央委員張靜江聯合曾養甫等共32人聯合發起,目的則是抵制洋貨,弘揚國貨,發展民族工商業。中央商場推出的出租場地招商經營的模式吸引了景德鎮瓷器、張小泉剪刀、亨得利珠寶等眾多商號的入駐。但經營不到兩年,中央商場便因受日軍侵襲被迫停業。盡管此後曾反復重新開業,但真正穩定下來對外營業已經是1949年以後的事了。
1949年之後,經歷了批購、經銷、公私合營和大煉鋼鐵的時代,中央商場終於在1964年初被南京市政府定性為國有企業。也是在這一年,原本商場內店與店之間的隔間被打通,初步形成了整齊劃一的營業格局。作為當時南京唯一的一家大型百貨公司,中央商場在一段時間內幾乎壟斷了南京整個消費市場。
在那個特殊的歷史時期,唯一能跟中央商場相提並論的是成立於1952年的新街口百貨商店(簡稱「新百」)。從中國百貨公司南京分公司的新街口門市部發展至初具規模的百貨商店,新百花了22年爭得與中央商場並立的地位。伴隨著中國的經濟體制改革,新百與中央商場也共同經歷了股份制改革與重組的過程。1993年9月,新百成為南京的第一家上市公司,一時轟動。
而在這一時期,友誼商店新大樓在新街口的落成打破了原有的平衡。這家裝上了南京歷史上第一部自動扶梯的百貨商店,第一次把「高檔」和「特色」的概念帶入了南京,對消費者形成一定程度的分流。盡管當時任何一家商場出品一件樣式別致的服裝仍然會遭遇市民搶購,但在此後幾年中,人們在新街口街頭撞衫的概率已經慢慢降低了。
1980年,建成當時中國最高建築金陵飯店。
1996年,友誼商店的銷售規模已經達到8.9億元,超過當時的中央商場,僅次於新百。不過,這一年南京市政府牽線,友誼商店與同處一棟樓宇的華聯商廈合並為友誼華聯商廈,新商場放棄了高端百貨的「精品」特色,以華聯中低端的平民風格經營運作,友誼商店就此開始沒落。
1996年,金鷹國際商城建成並正式開業。擁有台資背景的金鷹百貨被當時新街口百貨圈的業內人士看做是「外來闖入者」,而216米高的樓宇也遠遠超過此前有「南京第一高樓」之稱的金陵飯店,成為南京的新地標,與上海的恆隆廣場、金茂大廈一起被視為中國的三大摩天樓。
金鷹國際的董事長王恆帶著在二三線城市稱王的目標來到南京創業的。出身於金融世家的他帶著3000萬美元來到中國,撇開北京和上海,唯獨選擇了南京新街口進行投資。不過金鷹並沒有在一開始就嶄露頭角,採用地產物業加百貨公司的「雙籌碼」經營模式需要10年至15年的積累時間。
從表面上看,1996年至2000年之間,新街口幾乎可以被看做是屬於新百的時代。2000年,新百的單店年銷售額超過13億元,各項利潤指標均名列「中國十大百貨商店」之首,成為新百歷史上最輝煌的時期。2000年左右的新百購物環境敞亮,營業員和管理人員統一著裝,從早上開始營業便在正門口一字排開,面帶微笑鼓掌歡迎顧客的到來。2000年10月,由新百全資控股的東方商城在沿街對面開業,成為南京第一個真正定位國際化與時尚化的高檔百貨商店,填補了新百高端產品線的空缺。
2000年前後開始,來自不同地域和不同背景的其他百貨企業開始對它發起挑戰,這讓新街口的百貨業態競爭變得空前激烈。而百貨之外其它類似的商家的加入,也讓新街口愈加繁榮,成了一個不斷上演奇跡的地方。
1999年12月26日,南京本土企業蘇寧新街口店正式開業,從空調專營轉型成為綜合電器連鎖經營模式。隨後幾年中,這家蘇寧老店還開創了3C旗艦店的經營模式,擁有數量最多的高端家電及其外延產品,索尼、三星在這里開設了當時最先進的時尚數碼體驗店,西門子則在此開設了中國第一家進口廚房產品形象店,所展示的家電產品與歐洲同步上市。因為用7年時間實現「單店百億」的銷售額,蘇寧新街口店被冠上了「中華第一店」的稱號。
2002年底,擁有港資與台資背景的大洋百貨帶著台灣太平洋百貨的原班人馬,與萬達集團合作,進入新街口。大洋百貨超7萬平方米的經營面積超過新百與中央商場的總和,開業當天的銷售總額則高達2099萬元,創造了中國百貨業開店當日的最高銷售記錄。
主攻年輕消費者市場,以淑女裝為主營方向的大洋百貨,僅女鞋品牌專櫃就多達三十幾個,超過新街口當時幾大知名商場所有品牌之和。它的出現曾導致多家商場籌劃退出女鞋經營。但新街口的幾家百貨商店已經明顯出現了經營結構同質化嚴重的問題,長期貨比三家的價格戰帶來的惡性競爭,很大程度上限制了整個新街口百貨業的發展。即便大洋百貨之後也同樣加入了拼低價的戰火之中。
真正打破新街口固有的同質化競爭怪圈是金鷹,在「三天一小整、兩天一大整」的過程中,金鷹逐漸形成了自己高檔百貨的定位,雅詩蘭黛、倩碧、香奈兒、紀梵希等國際一線的化妝品牌取代了原本設立一樓的女鞋和部分品牌皮具,這個「闖入者」也逐漸取代了新百在南京人心目中百貨業老大的地位。
2004年,金鷹通過二級市場舉牌及大宗交易方式購入新百流通股,坐擁24.55%的股份,成為新百的第一大股東。金鷹將麾下的百貨商場、高檔住宅小區金鷹花園、以休閑餐飲為主業態的「金鷹?西庭」連成一線,使自身避免陷入惡性價格戰,也為整個新街口商圈帶來了多元化的發展思路。同年,中央商場因國有股權轉讓被江蘇雨潤集團收入囊中。
「無論是南京人還是外地人,只要在南京買禮品走親訪友,就一定會去金鷹。」在一家外企做財務經理的南京人馬寧這樣形容金鷹當時在南京消費者心目中的高度。「禮品袋裡塞著一張新百或者中央的發票,在南京人看來是很不合理的。」
在這個過程中,隨著2004年市政擴建,新街口商圈的營業面積達到了40萬平方米,遠超上海徐家匯的20萬平方米和北京王府井的26萬平方米,名副其實成為了「中華第一商圈」。但市場並未就此飽和,尤其是在南京地鐵1號線就要開通的情況下。
2005年,受限於百貨商場的體量,新百將二樓800平方米的辦公區撤掉,用來經營名品折扣店,此後4至6樓的辦公區也進行了大調整,為商場增加了4000平方米的經營面積,並淘汰了335個品牌,重新引進了134個更具市場潛力的品牌。9月,負1樓開辟5000平方米的大型休閑美食廣場,成為新街口商圈中首家引入餐飲業態的百貨商場。
但即便適時作出了調整,地鐵開通後3個日人流量均超過1萬人次的主要出口也都直通新百,新百還是沒能避免沒落的命運。由於金鷹收購新百之後同業競爭的問題始終未能得到解決,新百在金鷹體系裡的位置越發尷尬,在新街口商圈中的地位也因此逐漸式微。2011年,金鷹董事長王恆向好友三胞集團董事長袁亞非出讓17%的股權,使其成為接盤新百的控股股東。
2008年8月29日,水游城在夫子廟商圈開業。生活在新商圈周邊的人群開始逐漸適應購物中心的消費方式,吃飯、購物、娛樂都在一個地方得到解決。這對於追求「實在」的南京人來說是個性價比很高的選擇。新街口商圈的傳統百貨開始面臨危機,過於單一的業態已經不能滿足南京消費者的需求了。
實際上早在2005年,具有港資背景的德基集團就已經在新街口商圈中看到了這種機會,當時這片商業區中成氣候的奢侈品商場和以綜合業態為經營模式的購物中心還是一片空白,以高端和精品為主營方向的東方商城與金鷹百貨也不夠國際化。百貨商場最大的問題在於經營面積受限,整體環境也難以改善,而這恰好也是國際一線的奢侈品牌最看重的東西。2005年,德基集團在新街口東北角、中山路18號拿地4萬平方米,計劃分兩期建設德基廣場,總建築面積則超過20萬平方米。
東北角於新街口來說原本是人氣最差的一個角落,在德基之前已經有兩個開發商經營失敗了,他們將東北角的人氣反差歸結為風水不好。但事實上,在二三十年前,東北角也有過輝煌的時期,從長江路路口到中山東路的幾百米之間,是過去著名的李順昌、大三元、百花書場、環球照相,還有勝利影院。德基方面認為之前的開發商並沒有找到有競爭力的商業模式,畢竟新街口同質化的百貨業已經飽和了。而能夠在這樣一個角落大面積拿地,對新建一座成氣候的奢侈品購物中心來說反而是優勢。
但奢侈品牌們並沒有足夠的信心能在同質化問題嚴重的新街口開一家成功的店。為了避免同質化,德基做的第一件事就是優化購物環境和氛圍,並邀請了國外的設計師來做外立面和內部的動線設計。
2006年6月,德基廣場一期正式開業。但剛開始通過招商進來的幾家奢侈品牌並不願意在德基開直營店,德基就提出了短時間內的經銷策略:由德基來出門店的裝修費,訂貨也由德基充當買手。
真正改變這一局面的,是2007年LV北亞區總裁霍禮(Philippe Fortunato)的德基廣場之行。他發現,德基廣場無論是環境還是動線都非常符合他的要求,於是決定在德基開設南京的第一家標准店。不出三年,這家400平方米的標准店月銷售額就達1500萬元,其每平方米的銷售額則僅次於上海,在中國內地排名第二。在這個過程中,霍禮也發現門店接到消費者要求高端定製產品的需求越來越多。「這意味著南京市場變得更加重要。」他說。2012年,霍禮正式將400平方米的標准店升級成為了2000平方米的全球性旗艦店,這也成為德基廣場發展過程中的標志性事件。
LV門店的成功為德基順利帶來了更多的奢侈品牌客戶。2012年5月,德基廣場二期開業,新入駐的品牌多達180個。截至2014年,德基廣場是新街口唯一一家高端購物中心,聚集了LV、Chanel和Gucci等140多家國際一線奢侈品牌的門店和旗艦店,高端餐飲、IMAX電影院、滑冰場、兒童游樂設施等業態相當豐富。德基廣場的出現和後續發展被看做是對傳統新街口商圈進行的一次革新。
相比地處夫子廟的水游城,對新街口商圈原有的百貨商場來說,德基廣場成了眼皮底下實實在在的危機。大洋百貨調整了整個商場的環境和格局,不僅在商場中央位置增設了太平洋咖啡、滿記甜品等輕餐飲業態,服裝品牌的數量也增加了至少一半。
德基的經營者從一開始就意識到購物中心不能像傳統百貨一樣依靠市場份額盈利,「購物中心最重要的是自身建設和VIP用戶的培養,增加顧客對品牌的美譽度和忠誠度。」德基廣場一位負責人說,與傳統百貨經營差異化是他從一開始就堅持的,他很清楚德基的優勢在於每一單的成交率非常高。截至2013年底,德基已經培養了8萬名VIP顧客,2013年的銷售額也已經超過金鷹達到58.9億元。
盡管南京新建成的幾大商圈分流了新街口的客流,但德基廣場的出現在很大程度上讓消費者又迴流到了新街口。「購物中心的規模化發展讓南京人待在家裡的時間變少了,他們現在更願意出門逛街和消費。」三胞集團前主席助理朱偉說,「南京人消費習慣的改變甚至讓新街口的客流量不降反升。」而對於周邊城市的消費者,「原來一年來10次南京的,現在會變成12次。」
擁有豐富業態的地標性購物中心在更大程度上吸引了南京周邊地區的消費者。長三角地區類似常熟、鎮江、馬鞍山等周邊城市的消費者都有前往南京消費的習慣。而這也是LV北亞區總裁霍禮最終決定升級LV旗艦店的主要原因。
金鷹、新百、中央商場都不可避免地受到了來自商圈格局變化的影響,在2012年至2013年期間,金鷹商貿的銷售額出現了下滑。為挽救頹勢,它們又開始了新一輪的調整,金鷹搶先開出了美國護膚品牌科顏氏的第一家南京專櫃,而中央商場則挪出一塊5樓的區域,引進快時尚品牌優衣庫的入駐,為了豐富業態還在商場頂層開出了幾家餐飲品牌。
2011年收購南京新百之後,三胞集團董事長袁亞非也迅速對新百進行了改造,新百的8樓辦公區已經被騰出,變身為美食廣場,開業以來平均排隊時間在2至3個小時之間,而排隊吃飯在過去南京的消費市場上是極其罕見的。隨之而來的客流量非常可觀,同期商場營業銷售表現也有了明顯上升。
但受制於傳統百貨的體量,開設餐飲業態的核心原則是不能影響原本商貿類業態的經營面積。此後新百又把原有的產品品類、業態設置和分布等方面做了大量的調整。調整之後,在客流量比往年同期上升50%的同時,客群開逐漸開始變得年輕化,以往在新百購物的都是40歲至55歲的中年女性,如今則轉變成母親帶著女兒來逛商場,整體客群的年齡區間擴大至25歲至55歲之間。
盡管新百早在2002年就在地下負1層開出了餐飲業態,但隨著南京地鐵1號線的開通和德基廣場的出現,新百順勢將地鐵出口打通,把負1層的美食廣場體量擴大了1倍。但真正要把消費者引入服裝、鞋包、金銀玉器等其他的業態中進行消費,僅僅在負1層和8層開設大量的餐飲是不夠的。舒適的購物空間、動線的設計、合理的業態分布對於一個受歡迎的購物場所來說至關重要。
建造體量足夠大的「百貨型購物中心」是三胞集團給旗下的新百、東方商城以及國際貿易中心定下的未來發展方向。2014年2月10日,三胞集團斥資24.8億元從李嘉誠的手裡買下了與新百隔街相望、與東方商城比鄰的南京國際金融中心。國際金融中心是集零售物業和甲級辦公樓為一體的綜合體項目,總建築面積超過10.9萬平方米。通過一系列收購,截至2013年底南京新街口商圈南面的一半零售物業已經都歸屬於三胞集團旗下,整體體量超過20萬平方米。
百貨型購物中心就是指將隔街相望的4座零售物業串聯起來,把兩棟樓1至6樓互相打通,用空中迴廊互相連接。一邊以傳統百貨的為主體,另一邊則建造成以時尚品牌為主的零售形態。2013年,新百正在與另外幾家尚未進入南京市場的國際快時尚品牌商談合作計劃。
不久之前,三胞還在跟紐約時代廣場的設計師接洽外立面設計,並希望能夠模仿紐約時代廣場建設一個以新百為中心、具有地標性質的三胞廣場。地下則通過地鐵通道全部打通,新街口地鐵站僅通向新百的地鐵出口就多達10個。
全中國找不到幾個像新街口地鐵站這么高效率的交通樞紐,新街口地鐵站的出口總數多達25個,遠遠超過上海人民廣場站的15個。已經開通的地鐵1號線和2號線於新街口交匯,而根據南京市的地鐵線路規劃方案,到2030年南京會開通17條地鐵線路。這意味著四面八方的人流都更容易被帶到新街口。對於南京人來說,如今的新街口不再是只能購物的場所了,高中低端的餐飲、電影院、娛樂設施等一應俱全,而市場的活躍程度僅從星巴克在新街口開出的第11家門店就可見一斑。
2006年地鐵剛開通的時候,德基花費800萬元對地鐵站進行了冠名,那段時間人們乘坐地鐵到新街口的時候,廣播中播放的是「德基廣場·新街口站到了。」不久之後,7號出站口開通。通往德基廣場的地下通道開出了很多輕餐飲品牌和H&M、優衣庫兩家快時尚品牌,來自地鐵的客流迅速湧向了7號口。曾經擔心在德基負1層開店會影響品牌形象的星巴克,已經成為了整個江蘇省內銷售額最高的門店。
盡管中央商場引進優衣庫的時間早於德基,但作為南京的第3家門店,優衣庫的在南京消費者心目中的品牌認知度是從德基廣場店開了之後才逐漸建立起來的。德基廣場那位負責人發現,每天早上地鐵口一開通,優衣庫門前的休息座椅上總是坐滿了人。
「這些人需要Wi-Fi。」這位負責人意識到,「我沒辦法等移動4G大規模鋪開,因為消費者不會等我。」2012年開始德基廣場已經全面鋪設Wi-Fi網點,供消費者免費使用。
2013年初,由三胞集團牽頭,聯合金鷹、德基、雨潤和秦淮區政府合資成立了一家叫做「商圈網」的電子商務公司。幾個月前,朱偉剛剛被派任為商圈網總裁。而就在這短短幾個月間,商圈網覆蓋的商戶已經超過2000家。商圈網通過在商場內部建設Wi-Fi信號點以建立體量龐大的大資料庫,以便未來根據數據劃分人群推出個性化營銷方案,同時,推出手機App和微信平台為消費者提供優質商品與商戶的推薦服務,幫助人們在零售商密度達全國之最的新街口商圈內獲得更好的購物體驗。
此外,商圈網還與三胞集團旗下的萬事得供應鏈合作建立了「幫拿拿」物流服務項目,允許消費者直接線上購買線下收貨的同時,也為在實體店消費的顧客提供送貨服務。商圈網希望通過再造一個「網上新街口」的方式,主動引導新街口的零售商們從傳統商業模式向O2O實現轉型。
2013年,國際五星級酒店麗思卡爾頓租下了德基廣場2期的25層樓,不僅能給大新街口商圈現有的500強企業提供高檔酒店和會場的配套,酒店自身的客人對德基廣場來說也是一批有價值的顧客。
而同樣引人注目的,還有南京最大的零售企業蘇寧。蘇寧新街口店自2010年升級為全國首家Expo超級店後,又在2012年進一步升級成為了集超級電器旗艦店、五星級酒店、精品酒店公寓、甲級寫字樓、餐飲和娛樂為一體的蘇寧電器廣場。而其公司本身的名字,則於2013年改為蘇寧雲商。
D. 麥當勞為什麼推出特許經營特許經營怎麼盈利
麥當勞2012年在全球有41078家連鎖店,直營店6598家,加盟店34480家,加盟店佔比84%,可以說特許經營業務是麥當勞取得成功的關鍵因素。截止2013年底,麥當勞在中國大陸開店總數超過1900家,中國成為麥當勞在全球首個擁有直營餐廳、傳統特許經營和發展式特許經營3種業務模式的市場。關於麥當勞的特許加盟模式我們在下文也會進行更深入的剖析。【麥當勞加盟申請表】
1955年,雷·克洛克(Ray Kroc)用從麥當勞兄弟手中買下的特許經營權,在美國開設了第一家麥當勞餐廳,並將麥當勞變成了世界最大的餐飲企業。麥當勞是特許經營模式運用得最成功的全球化品牌之一。甚至可以說,麥當勞的成功就是特許經營的成功。麥當勞制定了一系列制度來保證其特許經營的成功。如為了保證各分店就餐質量,把操作變為標准化和容易復制的程序;送新加盟者到「漢堡大學」進行嚴格的培訓;視加盟者為事業夥伴,加盟者的成功將保障麥當勞也成功等等。
1. 麥當勞的特許經營商業模式拆解
任何從前人經驗中學來的東西,經濟學都可以教得更好。因此,如果說,奠定了麥當勞如今的世界餐飲版圖的人不是當初一心想做漢堡工匠的麥當勞兄弟,也不是傳奇的雷·克洛克(Ray Kroc),而是一位經濟學家,也沒什麼不合理的。特許經營(或者加盟)分明是一種成熟的商業模式,而國內某些行業加盟卻更像是一場騙局,我們不妨看看麥當勞是怎麼做的,畢竟從某種程度上可以說,是特許經營成就了如今的麥當勞。
克洛克最初的加盟方式根本無法支撐他的擴張戰略,店面越多,公司反而負債累累,一位經濟學家分析了麥當勞的報表後,給出一個大膽的建議,正是這個建議,成就了今天的麥當勞。他認為,單純只靠加盟店的分紅,無法賺錢,麥當勞應該買下商業區的土地開店,然後把店鋪「賣」給加盟者,麥當勞從中收取特許經營費和租金,這樣既能達到擴張的目的,又能保障收益。事情就是從那一刻開始轉變的。
不是所有麥當勞餐廳,都歸麥當勞所有的。歐美市場的麥當勞餐廳分兩類:一類是直營店,麥當勞擁有這些店的所有權,負責經營管理,全部收入歸麥當勞所有;另一類是特許經營店,也就是加盟店。在雷•克羅克的領導下,麥當勞的特許加盟和連鎖經營制度具有以下特點:
(1)嚴格挑選加盟商
一個商家要加盟麥當勞,首先必須向麥當勞總部提出申請,總部對其資信狀況、經營管理能力、資金能力審查合格後,雙方協商一致,才能簽訂加盟合同。由於麥當勞這一國際名牌意味著不盡的財源,很多商家提出加盟申請,但實際上總是失望者眾,麥當勞苛刻的加盟條件使許多人難以望其項背。在部分國家,申請人需要具備在麥當勞工作10年以上的經歷,才有資格申請加盟。1999年,麥當勞在台灣上萬個申請人中,只選擇了3人加盟。麥當勞之所以如此嚴格的挑選加盟商,主要是因為任何一家加盟商的經營失敗,都會影響到麥當勞整個的企業形象。
(2)統一加盟條件
麥當勞規定,加盟商至少要擁有自有資金10萬美元~17.5萬美元,一旦與公司簽訂合同,必須先付首期特許費4.5萬美元,此後每月交一筆特許權使用費和房產租金,前者約為月銷售額的4%,後者約為8.5%。
麥當勞每開一家分店,總部都要派員選擇地址,組織建築和內外裝璜。麥當勞公司通常擁有加盟店房產的所有權或使用權,然後轉租給加盟商,收取房產租金,房租在麥當勞的收入中佔有很大比例。
麥當勞與加盟商簽訂的合同有效期為20年,公司對加盟商負有以下責任:將麥當勞的企業名稱和商標使用權、產品製造技術、經營管理訣竅等,授予加盟商在規定的時間和規定的地區內使用;在公司的漢堡包大學為加盟店培訓員工;提供管理咨詢,負責廣告宣傳,向加盟店供貨時提供優惠。但是,麥當勞公司不是直接向特許加盟店提供餐具、食品和原料,而是與專業供應商簽訂合同,再由專業供應商向各個加盟店供貨。
麥當勞要求加盟店必須嚴格遵守公司制定的管理制度,接受公司的指導和監督。總部每月都要派督察團到各地加盟店巡視,並把督察結果向總部匯報,對不合標準的加盟店,強制其改變經營面貌。
(3)統一企業名稱、標識
所有的加盟店都以「麥當勞」命名,企業的標志是「金色拱門」,它是一個弧形的「M」字母,以黃色為標准色。這種特有的金黃色雙拱門商標在大街上非常引人注目,使人產生走進店內看一看的渴望。
每一家快餐店的門口都有一個象徵性的人物偶像--「麥當勞叔叔」,它是傳統馬戲小丑的打扮,是風趣、友誼、祥和的象徵。在美國,「麥當勞叔叔」在兒童中的認知度達到了96%,僅次於聖誕老人。麥當勞統一、獨特的企業標志,不但增強了產品的吸引力,而且節省了促銷費用,提升了企業形象。
(4)統一的廣告宣傳
在麥當勞創立初期,廣告宣傳是由各加盟店自己進行的。隨著企業的成長,有必要進行統一的廣告宣傳,才能把巨額的廣告成本分攤到眾多的商店和巨大的銷售量上。1967年,麥當勞的加盟商設立了全國廣告基金,作為全國性廣告宣傳費用。1968年,這個基金收到了300萬美元並用於電視廣告,1985年則收到了1.8億美元。現在麥當勞的年度廣告支出達到10億美元,但分攤到28000多家分店和400多億美元的銷售額上,廣告費用的負擔並不重。
(5)統一產品質量
麥當勞對食品質量要求極高,並且要求做到標准化。麵包不圓或切口不平都不能銷售;奶漿接貨溫度要在4℃以下,高一度就退貨;用機器切的牛肉餅每個重47.32克,直徑98.5毫米,厚度為5.65毫米,肉中不能摻進任何一點心、肺等下水料,脂肪不能超過11%,並要經過40多項質量控制檢查;任何原料都有保存期,生菜從冷藏庫拿到配料台上只有2個小時的保鮮期,過時就報廢。生產過程採用電腦控制和標准操作,製作好的成品和時間牌一起放到成品保溫槽中;炸薯條超過了7分鍾、漢堡包超過10分鍾就扔掉,用這些硬性的操作規范來保證產品的質量,正因為如此,麥當勞才贏得了眾多的消費者和回頭客。
(6)統一服務規范
麥當勞的服務包括餐廳建築的快適感,營業時間的方便性和銷售人員的服務態度等。
顧客走進任何地方任何一家麥當勞餐廳,都會感到這里的建築外觀、內部陳設、食品規格、服務員的言談舉止和衣著服飾等諸多方面驚人地相似,都能給顧客以同樣標準的享受。
微笑是麥當勞的特色,所有的店員都面露微笑,活潑開朗地與顧客交談、做事。全體員工實行快捷、准確、友善的服務,排隊不超過2分鍾,顧客點完所要食品後,服務員要在1分鍾內將食品送到顧客手中。
麥當勞的員工不允許與顧客發生口角,否則不論情節輕重和是非曲直,一律辭退。後堂和前店的職工在穿著打扮上有嚴格要求,男的不允許留長發,女的要戴發網,不準濃妝艷抹。為了保證店堂清潔,公司總裁甚至身體力行,親自去餐廳做清潔。在麥當勞的員工規范中,有一項條文是「與其靠牆休息,不如起身打掃」。所有的餐盤、機器在打烊後必須徹底清洗、消毒,地板要刷洗干凈,餐廳門前也要保持清潔。在這樣的餐廳進餐,客人享受到的不僅僅是高質量的食品和 服務,還有干凈清新的環境,心情自然愉快。留下好印象後,不但自己會常去,還會介紹親朋好友、熟人同事前往,促進了銷售額的不斷增長。
(7)統一作業程序
麥當勞的員工「小到洗手有程序,大到管理有手冊」。員工上崗操作前必須嚴格用殺菌洗手液消毒,規定兩手揉搓至少20秒鍾再沖洗,然後用烘乾機將手烘乾;如果接觸了頭發、衣服等東西,就要重新洗手消毒。
麥當勞的營運手冊詳細說明了餐廳各項工作的操作程序和方法,並且在實踐中不斷豐富和完善。營運手冊把餐廳工作分為20多個段,詳細說明各工作段事先應准備的項目、操作步驟、崗位職責。員工進入麥當勞後將逐步學習各工作段,表現突出的員工會晉升為訓練員,訓練員表現好可以進入管理組。所有的經理都是從員工做起,必須高標准地掌握基本崗位操作並通過崗位工作檢查。
(8)統一員工培訓
麥當勞總部開辦了「漢堡包大學」,專門培訓各分店經理和專業技術人員。學習內容包括食品烹調、機械維修、原料配備、質量管理、存貨控制、會計、廣告、公共關系、人事管理等各個方面。漢堡包大學目前已培養出幾萬名畢業生,他們已成為麥當勞各加盟店的管理人員或業務骨幹。
另外在實際工作中,高一級的經理還要對下一級的經理或員工實行一對一的訓練,訓練合格後,才有可能獲得晉升。
麥當勞對加盟者的資金來源也有非常嚴格的要求,考慮到銷售額、盈利能力、佔用成本等因素,一個餐廳需要花費40萬到80萬美元不等,特許權使用費在10萬-32萬的區間內浮動,加盟者遵守合約,一次性支付這筆費用,使用費的來源不可以是銀行貸款和個人借款,而剩餘資金可以從傳統的融資渠道獲得,雖然麥當勞不提供融資,麥當勞的加盟者卻能享受到來自各個貸款機構的貸款,甚至享受得到最低貸款利率的優惠。
很多企業喜歡研究麥當勞的商業模式,眾說紛紜,有人覺得麥當勞賣的當然是漢堡,有人在分析了麥當勞的財報之後得出,麥當勞其實是一家房地產公司。 沒錯,在全球37000多家麥當勞門店中,加盟店的比例佔到了90%,根據麥當勞2017年的年報,直營店全年收入127.19億美元,加盟店為101.01億美元,雖然直營店收入高於加盟店,但直營店的成本高達104.09億美元,加盟店的成本只有17.90億美元。不考慮銷售、財務、廣告等費用,我們粗略的計算一下麥當勞的利潤構成,來自直營店的22.01億美元,來自加盟店的73.34億美元,加盟店帶來的利潤遠高於直營店。根據財報分析,麥當勞 50%的運營利潤來自地產出租,這筆帳算下來,麥當勞自己都無法反駁它其實是一家房地產公司了。
然而這種情況不是今天才發生的,早在 1965 年麥當勞上市時,通過特許經營快速擴張的情況就已經發生了,為什麼這么多年過去了,麥當勞沒有明確地給其在 100 多個國家擁有的地產估值?因為麥當勞的房租收益是建立在特許經營權的基礎上的,而它之所以能夠通過特許經營權擁有八成以上的餐廳門店,是因為麥當勞這個品牌,這個金色大M的品牌標志已經與漢堡薯條緊緊聯系在一起,如果將來某一天麥當勞把主營業務更改為地產或者服裝,消費者不一定會買賬,因此它不得不維持著漢堡薯條的品牌形象,好支撐其半個世紀的商業模式。
漢堡也好,房地產也罷,麥當勞真正的「產品」,是其獨特的特許經營權。這個由經濟學家提出來的特許經營權,大概是借鑒了私募基金的組織形式,合夥式基金包括有限合夥人(Limited Partner)和一般合夥人(General Partner)。有限合夥人類似於公司股東,以其所投資的金額為限承擔有限責任,但不參與基金的日常經營管理,麥當勞公司之於加盟者就扮演了這類角色;一般合夥人是專業的基金管理人,可以與麥當勞加盟餐廳的所有者對應,只不過他們負責基金的日常管理,而餐廳所有者負責餐廳的經營,如果經營不善,麥當勞有權收回餐廳。
如此一來,麥當勞既保證了企業對品牌的把控,又最大化的整合了資源。麥當勞驗證了特許經營權的成功,某種程度上特許經營權也成就了麥當勞。
2. 麥當勞進入中國大陸,試水特許經營
早在1975年,麥當勞就在香港開設了餐廳。不過,直到1990年10月8日,麥當勞中國大陸的首家餐廳才在中國深圳開張,中文名也隨香港叫了「麥當勞」而不是「麥克唐納」。這家餐廳位於深圳解放路光華樓,有500多個座位,可以同時 用港幣和人民幣結賬。餐廳開業時人山人海,麥當勞深圳400名員工忙不過來,從香港又臨時調來500名員工幫忙。麥當勞的中國熱潮從深圳開始掀起。
1992年,麥當勞在王府井開設了北京第一家餐廳,也是當時全世界最大的麥當勞餐廳,座位超過700個。當年,吃麥當勞基本屬於高消費,和吃西餐是一個概念。麥當勞也因此成為一種時尚符號,並迅速在中國發展起來。當然,另一家同樣來自於美國的快餐廳肯德基發展得更快。
麥當勞在中國大陸市場一直採用直營的方式。直到2003年,麥當勞開始在中國進行特許經營的試點工作,從主動應征的1000多名加盟者中選擇了第一個特許經營持牌人。2003年8月,麥當勞把經營情況非常好的天津一家餐廳以特許經營的方式轉讓給這位應征者,成為麥當勞在中國內地的第一家特許經營形式的餐廳。而選擇天津作為第一家試點,主要因為麥當勞天津公司是獨資,而北京、上海等地為合資,獨資公司比較方便轉讓。
在天津店成功的基礎上,麥當勞從2004年開始,向全中國推廣特許經營業務。麥當勞當時計劃到2006年中,在中國內地開出10家左右特許加盟連鎖店。特許經營者被限定為個人,申請加盟者須具備250萬元至320萬元人民幣的資金實力,必須居住在所開設餐廳的社區中,而且還要接受大約1年的專門培訓。
麥當勞當時很樂觀的預期到2008年,1000家店中會有10%的特許加盟店。不過,此後的進展並不順利。麥當勞中國內地的特許經營業務並沒有達到預期,而第一個特許經營持牌人也離開了麥當勞。麥當勞中國大陸業務此前一直由港台人士管理,隨著後來美國本土人員開始介入,原來的高層管理班子也大多離開。
麥當勞在中國大陸推動的傳統特許經營方式似乎有些「水土不服」。於是,經過一段長時間的考察和籌備,麥當勞又決定在中國啟動發展式特許經營模式(Developmental Licensee)。所謂「發展式特許經營」,就是在一個特定的地理范圍內,授予被特許發展商運營現有餐廳和開設新餐廳的權利,而麥當勞則按照協議在總營業額中提取一定比例作為特許經營費用。
2011年,雲南家族企業諾仕達集團旗下的昆明美樂餐飲管理有限公司成為麥當勞首家來自中國大陸的被特許發展商,將負責雲南全省麥當勞餐廳的經營和雲南市場新餐廳的拓展。此後,麥當勞在珠海市場也實施了發展式特許經營。截至2015年底,麥當勞中國超過30%的餐廳由被特許人持有及管理,發展式特許經營市場也達到了16個。
3. 變化的外部環境,創新的主特許經營權模式
在麥當勞、肯德基這樣的洋快餐持續推進中國業務的同時,市場環境已經在發生著變化。從1990年第一家麥當勞餐廳登陸中國大陸市場到2015年,25年間的中國經濟和百姓生活已經發生了翻天覆地的變化。當年被視為高消費和都市年輕人首選社交場所的洋快餐,已經成為真正的快餐廳。隨著各種以餐飲娛樂為主打的購物中心的崛起,洋快餐忽然變成了其他餐飲方式的補充,以至於在很多購物中心裡甚至已經找不到麥當勞的身影。而經濟發展帶來的房價、員工薪酬、原材物料價格的上漲,也導致了洋快餐利潤率的急劇下降。上海福喜公司等事件也給麥當勞帶來了負面影響。
而此時,肯德基中國也面臨了同樣的困境,以往每年增長的營收開始止步不前了。於是,肯德基的母公司美國百勝餐飲集團的股東們也坐不住了,開始提出分拆百勝中國業務。股東的訴求永遠是盈利要漲,股價才會漲。麥當勞的董事會也要面對這些問題。同時,以星巴克為代表的咖啡文化開始在全球和中國流行起來,股票市值已經直逼麥當勞。
當然,這里還有個大的背景就是,漢堡王等眾多連鎖餐飲品牌正在努力朝著所謂的「輕資產」結構過渡,擁有品牌但不擁有實際經營的餐館,可以從授權經營的加盟店銷售額中抽走一定比例,以此獲得穩定的收入。這也成為麥當勞和百勝餐飲集團的努力方向。
2016年3月,麥當勞中國宣布「計劃引進戰略投資者,以加大對未來發展的投資力度,提升企業競爭力」。官方的說法是「麥當勞的全球振興計劃已初見成效。同時我們高度重視麥當勞中國的發展策略,不斷尋求變革,以加速業務發展,讓我們更貼近顧客和社區。」
到2016年9月,麥當勞已經收到至少三大財團對其在中國及香港店面的收購要約。凱雷與中信集團聯手,TPG與物美商業集團合作,房地產公司三胞集團也對麥當勞這些資產發出要約。終於在2017年1月9日,麥當勞(McDonalds Corp.)達成協議,將把中國業務的控股權出售給中國中信股份有限公司(Citic Ltd.)牽頭的一個投資財團。中信股份與凱雷和中信資本將共同收購麥當勞中國大陸和香港業務控制權益,作價20.8億美元。完成交易後,中信股份與中信資本的合資公司(兩者分別持股61.54%和38.46%)、凱雷,以及麥當勞旗下Golden Arches Investments Ltd,將分別持有麥當勞中國管理有限公司的52%、28%及20%股權。
麥當勞中國管理公司將獲授予主特許經營權,在中國大陸和香港經營麥當勞餐廳,期限20年,麥當勞或將抽走中國特許經營店鋪銷售額中的5%-7%。中信、凱雷及麥當勞稱,將進一步發展麥當勞的業務,預計未來五年將在中國大陸和香港開設1,500多家新餐廳。截至2016年12月底,麥當勞在中國大陸的直營和特許經營餐廳超過2,400家,在香港超過240家。根據協議,麥當勞在中國大陸和香港的1,750多家直營餐廳將轉為特許經營。
總的來說,連鎖經營是現代餐飲企業發展的必然趨勢,但是擴張模式的選擇需要根據企業的實際情況來定。一般來說,當總公司擁有一個具有相當實力和管理經驗的總部時,可以選擇特許連鎖進行規模擴張。
E. 以下哪一項是實施財務共享服務的顯性成本
所謂的財務共享服務中心(Financial Shared Service Center,簡稱FSSC)作為一種新的財務管理模式,正在許多跨國公司和國內中大型集團公司中興起與推廣。它是企業集中式管理模式在財務管理上的最新應用,其目的在於通過一種有效的運作模式來解決大型集團公司財務職能建設中的重復投入和效率低下的弊端:根據英國注冊會計師協會的調查,至今已有超過50%的財富500強和超過80%的財富100強企業建立了財務共享服務中心,2010年年底,歐美等發達國家和地區將有90%的公司建立共享服務中心。在中國國內,也涌現了一批積極探索共享服務之道的企業,泛微已成功為三胞集團、中商集團、復地集團、匯通達等多家知名企業提供財務共享信息系統支持與咨詢服務,幫助其成功搭建財務共享服務中心,並服務至今。
1、每個分子公司都需要設立一套財務部、人力資源部等職能機構,公司的成本將居高不下,這必然對公司的發展造成影響。
2、不同地區分子公司的財務管理、人力資源管理,資源配置等都各自為政,沒有統一的標准和規范進行協調,企業集團難以實現統一管控,難以做大做強,難以實現擴張。
3、處在不同地域的分子公司財務、績效如果得不到正確反應,股東就無法預測投資結果,就不願意盲目投資,會使企業的擴張受阻。
4、一個分子公司出現問題,可能牽涉到其他分子公司的連鎖反應,集團的發展擴張受到制約。在此背景下共享服務中心應運而生。為在跨區域范圍內獲得長期的競爭優勢,集團企業不斷探索新的管理模式。 在此背景下,共享服務應運而生。共享服務模式可保障企業在全球范圍內充分運用各種能力,使整個集團的運作能力比各分散部門獨立運作更加有效。
F. 拉手網倒閉了嗎
拉手網拖欠工資, 裁員倒閉。
拉手網多名員工表示,因為都是老員工,即便是拖欠這么久的工資大家也都沒怎麼鬧,然而,沒有按時下發的工資,卻成為簽署離職協議的籌碼。
「拖欠2個月工資和績效,6月份社保還沒交,想要工資就必須簽離職協議(無任何補償),否則什麼都沒有。」拉手網員工稱,「三胞集團可能資金遇到困難,想清退這100多名員工。」
「CEO先於員工離職、員工被拖欠兩個月工資無人問津。」沒想到七年前曾經輝煌一時的團購網站拉手網,會以這樣的方式來說告別。
7月11日,隸屬於北京拉手網路技術有限公司(拉手網)、北京天下拉手網路技術有限公司(天下拉手)、北京拉手科技有限公司(拉手科技)的100多位員工即將失業,許多人幾乎一夜無眠,他們與三胞集團派來的領導在會議室「談判」到第二天凌晨。
「三胞集團可能資金遇到困難,想清退這100多名員工。」拉手網員工告訴藍鯨TMT。
統稱上述三家公司為拉手網,這三家公司財務、HR、法務、行政等職能部門的員工是共用的,財務總監的匯報對象一個是三胞集團的財務、另一個是拉手網的CEO,其餘同理。
來源:互聯網
G. 立馬理財出現多次兌付延期,網易是如何回應的
不出大家的預料,網易官方對記者表示,立馬理財並不是網易公司的理財平台,網易旗下的優佳電子商務有限公司只是股東之一,並且只是占股30%,並不是最大股東,並沒有參與平台的實際運營。說實話這種遇事就推諉的做法並不少見,但網易作為國內老牌互聯網公司,這種做法卻無疑讓人寒心。今天筆者就給大家詳細梳理一下這起事件的來龍去脈。
一、丁磊先為其站台,而後退出。立馬理財公司全程為光大易創,2015年9月正式成立,其股份構成為光大證券占股40%,海航和優佳電子商務有限公司各占股30%,網易老總丁磊是公司董事之一。2018年丁磊退出了光大易創董事會,受益人為優佳電子商務有限公司的董事兼總經理趙輝。從這個股權架構上,很難像網易說的那樣只是這個平台的小股東,不參與實際運營。丁磊之所以在2018年退出光大易創的董事會,很大原因就是2018年立馬理財遇到了兌付危機。
這起事件絕對不可能像網易說的那樣輕描淡寫,跟他毫無關系,希望有關部門能夠深入調查,給投資者一個公道!