黄金质量问题找谁投诉

Ⅰ 黄金纯度不够但是已经变形怎么投诉

由于黄金珠宝具有一定的特殊性，目前国家还没有出具黄金珠宝方面的‘三包’条例，导致很多商家出台霸王条款：一经售出，不退不换。尽管黄金首饰至今并未纳入国家“三包”产品目录，但如果出现了质量问题，销售者仍然可以根据《产品质量法》等法规要求商家依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。

1. 购买黄金首饰需谨慎

   消费者购买贵重的黄金饰品最好选择知名品牌，第一是质量有保障，第二是售后服务较合理。在购买前要问清楚该品牌黄金饰品售后的相关规定，并查看产品质量合格证书，购买后务必保留购物凭证。对于饰品损坏，如果是讲品牌讲信誉的商家，会帮顾客免费修复好饰品，但如果是某些不负责任的小商家，消费者购买首饰出现了问题就很难维权。因此，商家的选择尤为重要。

2. 购买黄金首饰需练就火眼金睛

3. 在购买金饰品时自己把好检验关，在购买前仔细检查饰品是否存在相关部件松动等情况，减少商品出现问题的几率。

4. 黄金首饰出现损毁的情况，是多方面原因导致的，既可能是消费者自身佩戴不当，也可能是产品本身的加工工艺存在问题。判定黄金饰品的质量有没有问题，一看纯度，二看加工技术。目前市场上品牌商家的黄金纯度都是有保证的。但在一般情况下，国家相关标准中对于首饰损坏属质量问题还是人为原因的鉴定尚没有明确界定。

5. 购买黄金首饰需培养证据意识

6. 一般而言，在购买黄金饰品的7天之内，发现饰品存在质量问题是可以调换的。如碰到一些“行规、店规”等霸王条款，消费者要主动寻求维权方式，可以向消费者协会或者工商局进行投诉。保存好购货凭证及合格证，一旦出现质量问题，便于投诉；如果怀疑金饰有假，可向质监部门申请鉴定。

Ⅱ 黄金质量问题应该怎么解决

不知道你所说的 质量问题是什么问题，如果是在佩戴过程中造成的这情况属于人为的，那出现问题了可以去店里清洗、保养、维修一下。如果是买回家才发现的问题那么建议你以后在购买饰品的时候一定要检查清楚发现没有问题的时候在离店，望采纳！

Ⅲ 周大生黄金一直断有问题应该找谁

一个问题是你自己的佩戴保养是否有注意，黄金不能随意拉扯，真金是很软的。

通常维修还是要找回本店本品牌的。

如果是质量问题，比如原本的做工有问题，比如砂眼，虚焊，过细过薄等，而且反复修也解决不了，可以要求退换甚至退货。

本店解决不了就投诉工商或者消协12315吧。

Ⅳ 黄金出现质量问题该怎么解决

找商家协商解决，如果商量未果可 提起诉讼！

Ⅳ 在买黄金首饰遇到问题打什么电话投诉

一般投诉没有，只能与商家协商，不能协商就只能找12315投诉调解，看您遇到什么问题吧，我也是做珠宝的，能简单解决就不用投诉。

Ⅵ 买到的黄金质量有问题应向哪个部门举报

工商局，12315维权，质检局，一般就是通过12315，最好跟店家先沟通下，看看啥原因，是否给调换或者赔偿，不行的话，确实是店家商品店家行为问题，可电话举报

Ⅶ 中国黄金的投诉电话是多少

中国黄金真的是骗人的，卖出来的东西不负责任，我的项链只是勾子坏了，他们竟然说不能修，要我换新的，问他们售后服务电话，竟然说不知道

Ⅷ 鉴定黄金有质量问题怎样索赔

1首先你得要有有力的证据----最好是国家鉴定机构出具的鉴定报告。2，然后找消费者协会，或者法院，仲裁。

Ⅸ 黄金工艺有问题到哪里投诉电话

这个举证很困难，需要去质量监督局出局检测报告，花费比较大。也费时费力，最好跟商家协商解决。