订单交易风险扣多少分

❶ 淘宝被投诉未按成交价格进行交易会扣多少分

以下是我对淘宝对我商品提出售假处罚的聊天记录：得出以下结论！

1、客服的的不断忽悠！昨天打电话问客服我为什么出售假货了！他说我的图片上面有SULEE的商标！说我在商品里面不能提供出来！只要能提供出来就可以了！那好吧！我今天找客服我给他商品的图片了！然而他告诉我因为我发布的时候品牌属性是用LEE！这里我要告诉大伙！我是阿里巴巴一件上传淘宝的！上传来的时候是写的LEE！但是我觉得SULEE不是LEE 所以我改了！改成属性为其他！

2、客服不能够明确的解决问题！不负责！什么叫做扣了分就不能改了！既然我证明了有这个商标！没问题为什么不撤销！而且品牌属性的问题！我没上架的时候就改了！而且他们处罚快照的图片上面的属性也是写其他：如图

并且他们说了！扣了分不能改了！他们改不了！问他们谁能解决！他们说没人能解决！意思就是！他们决定的事情！无论对错！他们说了算！他们无视我们的投诉！有聊天记录为证！

大伙帮忙看看能有啥解决的办法不！要这么投诉他们！

淘宝在线服务专员161 04-16 10:45:45
您好，有什么可以帮助您的吗？

淘宝在线服务专员161 04-16 10:45:16
亲爱的会员，您好，请问有什么可以帮您的吗？

李**干 04-16 10:46:12
为什么我的假货违规申诉不成立呢？你好

李**干 04-16 10:46:15
你好

李**干 04-16 10:46:23
我申诉过一次失败了

李**干 04-16 10:46:41
昨天打电话叫我提交商标 我怎么上传给你们

淘宝在线服务专员161 04-16 10:46:37
亲爱的，您先不要着急，我帮您看看哈~

李**干 04-16 10:47:24
这个是商标图！已经证明有次商标的产品！因为保密问题不上此图！

李**干 04-16 10:47:31
sulee （此牌子是有商标的不上假货）

李**干 04-16 10:47:40
我裤子是这个牌子的 你们说我的是假货

李**干 04-16 10:47:57
这个是厂家给我的

李**干 04-16 10:48:32
3008933335 违规订单编号

淘宝在线服务专员161 04-16 10:47:57
请稍等，正在查看

李**干 04-16 10:48:47
恩恩

淘宝在线服务专员161 04-16 10:49:07
什么时候给您电话的呢？

李**干 04-16 10:50:11
我打的电话 - -

李**干 04-16 10:50:12
昨天

李**干04-16 10:50:29
还没说完就挂我电话 你们客服非常牛

李**干 04-16 10:51:10
先问一下你们可以处理不

淘宝在线服务专员161 04-16 10:50:45
查看大图

李**干 04-16 10:51:32
我现在 提交不了图片 只有一次申诉的机会

淘宝在线服务专员161 04-16 10:50:59
您的商品写的品牌，好像并不是你所说的这个品牌哦

李**干 04-16 10:52:13

李**干 04-16 10:52:16
是这个好不好

李**干 04-16 10:52:22
你自己看

李**干 04-16 10:52:26
其他- -

李**干 04-16 10:52:56
这个是已经被你们下架的了 我不可能改的

李**干04-16 10:55:47
我里面的属性 是 其他 你可以看看 处罚的 快照

李**干 04-16 10:57:56
亲 这个 怎么弄

淘宝在线服务专员161 04-16 10:57:48
亲爱的,真的很抱歉呢，这样的话确实是没有办法帮到你的呢~

李**干 04-16 10:58:45
那 你们这样算不算乱来呢

李**干 04-16 10:58:58
我明明 早就改过来了

李**干 04-16 10:59:32
（其实本人从阿里巴巴一件上传到淘宝以后是在仓库的！然后编辑上架的时候就改了！之前上面确实是写LEE的 本人认为SULEE不是LEE 所以属性品牌我就直接改成其他了）

李**干 04-16 10:59:44
你们处罚的时候上面的快照写的也是其他属性（他们处罚的图片上面 我的品牌也是写其他的！打电话问客服的时候他们说我图片上是SULEE要求提供证明！然后我找到图片提供了他们却说扣分了不能改了）

李**干 04-16 11:00:06
那 你们现在用上面证明我的是假货 我刚刚的商标也给你看了

淘宝在线服务专员161 04-16 11:00:09
亲爱的，当您的商品发布出来的时候，商品所有的编辑记录他都是会核实的

李**干 04-16 11:01:02
我现在应该找谁处理呢

李**干 04-16 11:01:29
那意思是 写错了 改回来也不行？

李**干 04-16 11:02:50
说吧现在找谁才有用

李**干 04-16 11:03:23
不要浪费时间了 问了 跟没问一样 天天说国家单位机关办事效率低 你们何常不是

淘宝在线服务专员161 04-16 11:02:47
真的很抱歉呢，商品确实有问题的哦，这个找谁也帮不到你呢~

李**干 04-16 11:03:45
那里有问题 你说

李**干 04-16 11:03:53
我这里的信息没问题

李**干 04-16 11:04:01
你们却强说我有问题

李**干 04-16 11:04:31
难道 淘宝 就你们说的算

李**干 04-16 11:04:36
工商总局都管不了

李**干 04-16 11:05:40
你们这样 也要给个说得过去的理由 这样怎么让人信服

淘宝在线服务专员161 04-16 11:05:48
您的商品，在宝贝关键属性里面选择的品牌截图给您看过了哦~

李**干 04-16 11:06:46
我的也截图给你看了

李**干 04-16 11:06:50
我的 属性就是其他

李**干 04-16 11:06:59
这个快照是你们留给我的

李**干 04-16 11:07:27

淘宝在线服务专员161 04-16 11:06:54
但是您刚才也说过了，您这个是修改之后的

李**干 04-16 11:07:51
那 这个是处罚前的对吧 你的

李**干 04-16 11:08:03
我早就改回来了 是吧

淘宝在线服务专员161 04-16 11:07:43
商品如果发布的时候，写的不是自己的品牌，请直接删除这个商品，并不是在这个商品原有的基础上去进行修改

李**干 04-16 11:08:31
你们是根据什么来判断的

李**干 04-16 11:08:45
你们有说吗？

李**干 04-16 11:08:50
有这样的提示吗

淘宝在线服务专员161 04-16 11:08:10
亲爱的，你的商品从发布出来，所有的编辑器都会看的哈~

李**干 04-16 11:09:19
是可以看到 但是你们没有提醒 也没有说明 写错了 要删了

李**干 04-16 11:09:23
从新弄过个吧

淘宝在线服务专员161 04-16 11:09:23
商品发布出来的所有信息，我们都会核实，建议您以后按照我刚才给你的方法去进行核查，如果有问题建议删除哦~

李**干 04-16 11:10:18
你现在说 不是白说么

李**干 04-16 11:10:34
我就这个商品发布的时候 商家写的是LEE 然后被我改了

淘宝在线服务专员161 04-16 11:10:12
那建议您以后在发布之前最好去检查一下哦~

李**干 04-16 11:11:13
现在 先说说这个怎么处理吧

李**干 04-16 11:11:27
你们这样的理由 我不接受的

李**干 04-16 11:11:43
你们要是 不给个说得过去的理由我会一直投诉的（我说一直投诉！他们却不以为然好像都说好了！这个事情谁都不要处理！反正我们卖家也不能怎么样他们）

淘宝在线服务专员161 04-16 11:11:49
亲爱的，我相信你今天来也是想去解决问题，如果您只是想通过投诉的方式来解决问题的话，这个确实来讲很难帮到你呢！

李**干 04-16 11:12:59
那 意思 你们这样强盗逻辑 你们说的算了

李**干 04-16 11:13:04
你敢回答是不

淘宝在线服务专员161 04-16 11:12:44
你的商品发布确实是有问题的，真的很遗憾没有帮到你呢

李**干 04-16 11:14:04
那里有问题 请你说

李**干 04-16 11:14:20
我是根据你们给的证据来判断的

李**干 04-16 11:14:34
你可以看看商品处罚快照

李**干 04-16 11:14:45
这个是你们自己给我的 我看不出啥问题

李**干 04-16 11:15:42

李**干 04-16 11:15:46
那 你们处罚的时候就应该用用这个图片 而不是这个

淘宝在线服务专员161 04-16 11:15:55
非常感谢你的建议，只是建议您后期发布的商品多加注意~

李**干 04-16 11:16:53
昨天的客服告诉我 是因为 我图片上有SULEE（一个客服一个说话！忽悠你没商量。说好的提供证明就可以的！现在呢）

李**干 04-16 11:17:04
你们没理由就不要编

李**干 04-16 11:17:21
今天 我找厂家给了 图片 就和我说是因为牌子属性问题

淘宝在线服务专员161 04-16 11:17:28
目前已经是专家在给您解答呢，所以真的很遗憾没有帮到您~

李**干 04-16 11:18:25
- - 你这样 叫专家呀

李**干 04-16 11:18:47
那你意思是 这个分扣定了 是不

李**干 04-16 11:18:53
我反正不服 不给个理由

李**干 04-16 11:19:04
我会一直申诉的

淘宝在线服务专员161 04-16 11:18:34

李**干 04-16 11:19:24
一个客服 一个说法 到底谁说的 是

淘宝在线服务专员161 04-16 11:19:59
亲爱的，你放心，我对今天给您作答的每一个问题，我会保证做到百分之百准确（能百分百正确我还他妈的找厂家要商标干嘛。着不是大忽悠么信不信等等我再问一个客服他叫我证明他爸爸是不是他爸爸）

李**干 04-16 11:21:02
那昨天 打电话说的那个 说我是图片问题 怎么答？

李**干04-16 11:21:28
我可以投诉她不

李**干 04-16 11:21:34
忽悠客户

淘宝在线服务专员161 04-16 11:21:05
亲爱的，真的抱歉给您带来不好的服务感受哦~（无视我投诉！明显是说话的！还说官官相互！你看们没当官都这样！要是你们当官了那是怎么样的世界呢？）

李**干 04-16 11:22:08
亲 你们道歉 我们也会

李**干 04-16 11:22:22
道歉有用嘛 先说 如何处理才是我来的目的

淘宝在线服务专员161 04-16 11:22:47
那我刚才也跟你说过了，如果您觉得您的投诉是可以改变您账户的结果的话，那这个真的很抱歉呢~（就算你提交了证据、证明你的不是假货也没用！因为已经扣分了！不能改的！我淘宝说不能改就是不能改你们怎么样我）

李**干 04-16 11:23:52
那意思 你们做出的错误判断不能改是吗

淘宝在线服务专员161 04-16 11:23:38
之前想如果回复有问题，这个真的很抱歉，但是你的处罚是没有问题的

李**干 04-16 11:25:22
我的处罚怎么没问题了 你说说 你们给我看的处罚记录 我的属性 是其他 而你们告知我 因为我之前使用的是LEE

李**干 04-16 11:25:52
你们为什么不直接在上面用你们这张LEE的 处罚图片给我呢

淘宝在线服务专员161 04-16 11:26:13
非常感谢您的建议，所以在你咨询的时候，我已经把您当时发布的页面图片截图给你看了

李**干 04-16 11:27:45
我是不是打玩你 然后告诉你真相就不要受处分了（表达的有点乱！被气的）

淘宝在线服务专员161 04-16 11:27:42

李**干 04-16 11:28:37
按照你说的意思呀

淘宝在线服务专员161 04-16 11:28:26
我给到您的可能只是后期的建议，目前这个扣分处罚是无法撤销的

李**干 04-16 11:29:24
反正 你们的理由 我不接受

李**干 04-16 11:29:37
那 还要这个投诉干嘛

李**干 04-16 11:29:57
你们这样处理问题 以后在外面碰到了 你们会怎么做

淘宝在线服务专员161 04-16 11:30:43
如果您对客服小二的处理结果不满意，这个投诉我们是可以帮您来备注提交，但是是处理部门来处理，并不是说因为您今天投诉了小二，处罚就可以撤销的（这句话大伙记住了！再看看他后面怎么说的！说好的帮我备注的！后面问我要怎么备注！）

李**干 04-16 11:31:42
所以 我就问你呀

李**干 04-16 11:31:50
找谁处理这件事- -

淘宝在线服务专员161 04-16 11:31:52
亲爱的，因为商品发布本身有问题，这种确实找谁也没有办法改变结果的

李**干 04-16 11:32:56
你们帮我备注一下

李**干 04-16 11:33:09
我 等等继续问 他们看到了 你直接给他们看聊天记录

淘宝在线服务专员161 04-16 11:32:58
请问您希望我帮你备注什么问题呢？

李**干 04-16 11:33:47
亲 你的理由我不接受的

李**干 04-16 11:35:39
我不服你们的 解决方法 我要问问广大网友没 是否也认同

李**干 04-16 11:35:55
你帮我反应一下我的问题 我也不为难你

李**干 04-16 11:36:31
根据你们 给我的 处罚信息表明 我现在已经能够提交SULEE的 商标了

李**干 04-16 11:36:43
你们还不能撤销处罚 我就不理解了

李**干 04-16 11:37:10
希望你们能够重视 不要给淘宝带来不要的印象

李**干 04-16 11:40:45
亲

淘宝在线服务专员161 04-16 11:40:39
您的这个反馈确实是没有帮助的呢，亲爱的

李**干 04-16 11:42:00
我不是针对你

李**干 04-16 11:42:12
我是 想让大家看看淘宝处理问题的方式

淘宝在线服务专员161 04-16 11:42:34
没有关系呢~

李**干 04-16 11:43:49
恩恩 那行 我还是希望你可以反应一下 接下来 我会 一直申诉 一直发表的

淘宝在线服务专员161 04-16 11:44:36
亲爱的，真的抱歉给您带来不便呢~

李**干 04-16 11:45:33
没事的 不好意思哈 打扰你 这么久了

李**干04-16 11:45:36
88

谢谢每一个看完的朋友！希望大家不要犯我这样的错误！希望淘宝不要无视商家的问题！希望有关不能能解决类似的问题！还望广大网友帮忙看看有啥解决的办法不！

❷ 我收到短信，称订单存在交易风险，让我尽快申请退款，是淘宝官方发的吗

是的，这是淘宝官方发的，是在提醒你，它们后台有监控的

❸ 淘宝因为订单交易风险保障被扣分了

淘宝因为订单交易风险保障被扣分了什么原因，对店铺有影响吗

❹ 淘宝危及交易安全是什么处罚

为了给消费者提供更安全放心的网购坏境，维护淘宝网健康的市场秩序，针对部分卖家不以成交为目的、严重侵害消费者利益的不良交易行为，淘宝网将增加管控力度，故对《淘宝规则》危及交易安全规则等进行调整。

此次规则变更于2017年5月16日进行公示通知，将于2017年5月23日正式生效。

此次规则变更要点如下：

1、《淘宝规则》第三十七条“危及交易安全”规则新增“可能即将引起危及交易安全或淘宝账户安全的行为”；

2、《淘宝规则》第三十七条“危及交易安全”规则的处置措施中新增“关闭订单”、“删除商品”的处置措施。

3、《淘宝规则》第三十七条“危及交易安全”规则实施细则中新增“可能即将发生危及交易安全”的认定和场景说明；

4、《淘宝规则》第二十三条“创建店铺”规则实施细则中，“严重危及交易安全的情形”增加“卖家交付买家的商品存在大量劣质或货不对板情形等”。

拓展资料：

具体变更内容

变更前：第三十七条会员应遵照淘宝交易流程的各项要求进行交易，卖家应合理保障买家权益。

会员如发生危及交易安全或淘宝账户安全的行为，淘宝将依照其行为的危险程度采取支付宝账户强制措施、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、限制买家行为、全店商品屏蔽及全店商品搜索降权等交易安全保护措施对其进行临时性的市场管控。

变更：第三十七条会员应遵照淘宝交易流程的各项要求进行交易，卖家应合理保障买家权益。

会员如发生或可能即将引发危及交易安全或淘宝账户安全的行为，淘宝将根据其行为并结合事件的紧急、严重程度采取支付宝账户强制措施、关闭店铺、店铺监管、关闭订单、限制发货、删除商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、限制买家行为、全店商品屏蔽及全店商品搜索降权等临时性市场管控措施，直至淘宝确认风险基本可控后予以部分或全部解除管控。

❺ 淘宝网订单多少分一个信誉度

淘宝订单一个有效好评就是一个信誉分，累积信誉分可提升店铺的信誉等级。可以使用我们的小程序查询买家的账号是否存在恶意差评，希望对你有帮助！

❻ 淘宝卖家关于危及交易安全的处罚

一、危及交易安全指的是，会员如发生或可能即将引发危及交易安全或淘宝账户安全的行为，淘宝将根据其行为并结合事件的紧急、严重程度采取支付宝账户强制措施。

关闭店铺、店铺监管、关闭订单、限制发货、删除商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、限制买家行为、全店商品屏蔽及全店商品搜索降权等临时性市场管控措施，直至淘宝确认风险基本可控后予以部分或全部解除管控。

二、订单会被关闭，银行卡的钱淘宝无权管辖。

(6)订单交易风险扣多少分扩展阅读：

给消费者提供更安全放心的网购坏境，维护淘宝网健康的市场秩序，针对部分卖家不以成交为目的、严重侵害消费者利益的不良交易行为，淘宝网将增加管控力度，故对《淘宝规则》危及交易安全规则等进行调整。

此次规则变更已于2017年5月16日进行公示通知，2017年5月23日正式生效。

❼ 阿里巴巴虚假交易500元能扣多少分

不论多少钱。
第一次查到扣2分并删除订单，第二次扣4分并删除订单，第三次以上扣8分/次并删除该商品。
具体请网络一下“阿里巴巴虚假交易 扣分”第一条。

❽ 淘宝卖家交易成功后，淘宝经审核该商品存在交易风险是怎么回事，而且还把我的资金冻结15天

这个是淘宝卖家的“账期保障”服务。

1、您可以先点击【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【订单险&账期保障】查看是否已开通账期保障。

2、如果您开通账期保障，交易货款确认收货后会在支付宝不可用余额保留15天，后才能正常使用。建议您做以下操作确认是否订单实际已解冻：
（1）先打开卖家中心--》已卖出的宝贝--》对应想要查看账期的订单详情--》查看支付宝交易号；

3、如果您没有开通账期保障但发现钱款被冻结，请您先去“体检中心”查看是否有处罚导致的交易钱款被冻结，若有处罚并尽快处理好处罚。

❾ 淘宝违规虚假交易几次会扣分

淘宝违规虚假交易只要一次就会扣分。

《淘宝规则》中规定：

第六十一条 虚假交易，是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。

卖家进行虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除销量、屏蔽评论内容、店铺评分和信用积分不累计；情节严重的，淘宝还将下架卖家店铺内所有商品。在纠正违规行为的同时，淘宝将按照如下规定对卖家进行处理：

（一）卖家第一次或第二次进行虚假交易：若违规交易笔数未达96笔，每次以一般违规行为扣2分；若违规交易笔数达96笔以上，每次以一般违规行为扣12分；

（二）卖家第三次进行虚假交易：若违规交易笔数未达96笔，每次以一般违规行为扣12分；若违规交易笔数达96笔以上，视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分；

（三）卖家第四次及以上进行虚假交易，不论笔数均视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分；

（四）若卖家短期内进行大规模虚假交易，不论次数和笔数均视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分；

（五）若卖家发生以下任一情形的，以严重违规行为扣48分：

1、累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为；

2、违反上述第(四)项规定后，再次进行大量虚假交易；

3、存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节；

4、为他人虚假交易提供服务、帮助或便利。

若卖家同时存在上述第（四）项和第（五）项情形，按第（五）项执行。

淘宝对涉嫌虚假交易的商品，给予卖家30天的单个商品淘宝网搜索降权的处理。如卖家某商品多次进行虚假交易的，搜索降权时间滚动计算。

买家如协助卖家进行虚假交易的，淘宝将视情节严重程度采取关闭订单、销量不累计、屏蔽评论内容、评分不累计、限制违规/异常交易的评价工具使用、信用积分清零、警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等处理措施。

(9)订单交易风险扣多少分扩展阅读

《淘宝规则》中规定：

第七十条 提供虚假凭证，指会员为达到某种目的或牟取利益向淘宝提供不真实的证明材料的行为。会员提供虚假凭证的，每次扣12分；会员入驻特定市场提供虚假资质证明的或会员提供虚假凭证情节严重的，视为严重违规行为，每次扣48分。

会员提供虚假凭证的行为若产生不当获利，淘宝可依据法律法规、协议或平台规则收回或追缴。同时，淘宝将视情形对会员采取市场管理措施，包括但不限于清退相应准入市场、删除商品、交易账期延长、店铺监管等。

第七十一条 用户的违规行为，通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。

第七十二条 会员可在规定的时间内对违规行为提起在线投诉。

第七十三条 对描述不当、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、假冒材质成份、骗取他人财物等违规行为，被投诉人须在被投诉之日起3天内提交证据。逾期未提交证据的，淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理，淘宝在收到投诉后立即进行。

第七十四条 卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的，淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外，对违规行为的处理不中止、不撤销。