⑴ 工商银行自助注册网银支付密码忘记/冻结如何解决
工商银行自助注册网银支付密码忘记/冻结解决办法：
若该密码忘记或冻结，请您携带本人有效身份证件和开通手机银行的卡，到全国工行任意营业网点重置，或者申请通用U盾/密码器作为支付密码。
若没有U盾、密码器或口令卡，自助开通了手机银行，那么手机银行支付密码是开通时自己设置的6-30位字符（数字、小写字母、大写字母、其它可视字符）。
支付密码当天连续输错3次，当日冻结，次日自动解除冻结；连续累计输错10次，永久冻结。
手机银行静态支付密码冻结，不影响在营业网点办理业务。
⑵ 中国工商银行个人网银登录密码是什么
网银登录密码可设置为8-30位数字和字母（区分大小写）组合的形式，可包含井号、竖线等分隔符。
如网上银行登录密码忘记或冻结，您可通过以下方法重置该密码，重置后手机银行同步生效：
1.通过网上银行登录页面“忘记密码”功能自助办理；
2.携带本人有效身份证件、开通网上银行的账户到全国任意营业网点办理。
温馨提示：
网上银行登录密码当天累计输错3次临时冻结，次日解冻，连续累计输错10次不会自动解冻。
（作答时间：2019年6月14日，如遇业务变化，请以实际为准。）