❶ 怎么样做好贵金属电话销售
贵金属销售(无责底薪4000+高提成+高奖金+福利=12000元以上)是一个很不错的职业,要做好贵金属电话销售,必须从此职位的岗位职责、职业要求、任职资格方式要求自己,并且按目标严格要求自己,熟练掌握电话销售的相关技巧和方法。
贵金属电话销售(电话行销)技巧:
据统计80%的营销公司80%的推销员每天用80%的时间进行电话行销,但只有20%的人才能达到电话高手。
流程图:预约→市场调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。
一、打电话的准备。
1.情绪的准备(颠峰状态)
2.形象的准备(对镜子微笑)
3.声音的准备:(清晰/动听/标准)
4.工具的准备:(三色笔黑蓝红;14开笔记本/白纸/铅笔;传真件,便签纸,计算器)。
成功的销售,会从一点一滴的细节开始的,客户细节上去看我们的工作风格,简单的事情重复做,是成功销售的关键。
二、打电话的五个细节和要点:
1.用耳朵听,听细节;用嘴巴讲,沟通与重复;用手记,记重点(记录来电时间和日期内容)。
2.集中时间打电话,同类电话同类时间打,重要电话约定时间打,沟通电话不要超过8分钟。
3.站起来打电话,站着就是一种说服力。配合肢体动作参与,潜意识学习。
4.做好聆听:全神贯注当前的电话(了解反馈建议及抱怨)。
5.不要打断顾客的话,真诚热情积极的回应对方。
三、电话行销的三大原则:大声、兴奋、坚持不懈。
四、行销的核心理念:
爱上自己,爱上公司,爱上产品
1.每一通来电都是有钱的来电。
2.电话是我们公司的公关形象代言人。
3.想打好电话首先要有强烈的自信心。
4.打好电话先要赞美顾客,电话沟通是自己的一面镜子。
5.电话行销是一种信心的传递,情绪的转移,是否可以感染到对方。
6.电话行销是一种心理学的游戏,声音清晰,亲切,见解,根据对方频率适中。
7.没有人会拒绝我,所谓的拒绝只是他不够了解,或是我打电话的时间或态度可以更好。
8.听电话的对方是我的朋友,因为我帮助他成长,帮他的企业盈利,所以我打电话给他。
9.广告的品质,取决业务电话接听沟通的品质,所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一。
10.介绍产品,塑造产品价值:用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来,证明产品的价值。
五、电话中建立亲和力的八种方法:
1.赞美法则。
2.语言文字同步。
3.重复顾客讲的。
4.使用顾客的口头禅话。
5.情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时”。
6.语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通。
7.生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应)
8.幽默。
六、预约电话:
1、对客户有好处。
2、明确时间地点。
3、有什么人参加。
4、不要谈细节。
七、用六个问题来设计我们的话术:
1.我是谁。
2.我要跟客户谈什么。
3.我谈的事情对客户有什么好处。
4.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的。
5.顾客为什么要买单。
6.顾客为什么要现在买单。
八、行销中专业用语说习惯用语:
习惯用语:你的名字叫什么。
专业表达:请问,我可以知道您的名字吗。
习惯用语:你的问题确实严重
专业用语:我这次比上次的情况好。
习惯用语:问题是那个产品都卖完了
专业表达:由于需求很高,我们暂时没货了。
习惯用语:你没必要担心这次修后又坏
专业表达:你这次修后尽管放心使用。
习惯用语:你错了,不是那样的!
专业表达:对不起我没说清楚,但我想它运转的方式有些不同。
习惯用语:注意,你必须今天做好!
专业表达:如果您今天能完成,我会非常感激。
习惯用语:你没有弄明白,这次就听好了
专业表达:也许我说的不够清楚,请允许我再解释一遍。
习惯用语:我不想再让您重蹈覆辙
专业表达:我这次有信心,这个问题不会再发生。
贵金属销售岗位职责:
1、负责综合会员、经济类会员、代理商居间的开拓;普通话标准、流利,具有较强的语言表达能力和沟通能力;反应机敏,思维条理性强;
2、负责与居间代理协议的签订及客户资料的收集;
3、协助居间代理完成开户工作及售后维护;工作态度积极,责任心强,爱岗敬业;
4、性格活泼外向,能够承受工作压力,具有团队精神;有自信心,吃苦耐劳,有上进心,学习能力强,能够适应出差;
5、能完成销售目标;有银行渠道销售或管理经验者优先。
任职资格:
1、有渠道资源和黄金、白银、股票、期货等工作经验的优先考虑;根据公司计划针对已拓展的银行体系(如工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、招商银行、广发银行等大型银行)业务进行维护;
2、有强烈的企图心,有信心挑战高收入。
3、热爱销售工作,对贵金属金融理财有一定的理解认识。
4、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识;
5、具有深厚的行业资源背景和一定的客户资源,具备敏锐的观察力、分析判断能力;
6、了解客户需求,制定、执行销售计划,在授权范围内进行商务谈判,对客户进行跟踪,定期提交销售进度报告;
7、协助各大银行组织、策划、执行市场推广活动,完成公司规定的销售指标;完成领导交办的其他工作。
福利待遇:
1、工资收入:无责底薪4000+高提成+高奖金+福利。渠道部员工平均收入12000元以上。
2、工作时间:周一到周五,9:00到18:00,周末双休。法定节假日休息。
3、完善的晋升体系,公司用人以内部晋升为主。
4、不定期国内外旅游。
5、丰富的团队活动;骨干员工及核心员工定期进行团队拓展;工作优异者可享受出国旅游机会;集团一年召开两次千人规模年会,分享半年度工作成果;
6、享受带薪年假及法定假期、餐补及通讯补助、差旅补助、公司产品内购、节日礼品或礼金、优秀员工奖励及年终奖、可为员工办理工作居住证。
❷ 求做贵金属网络销售的高手,赐教一些经验和技巧!
劝你退出吧,现在要做贵金属银行直接开户即可,用不着做什么网络销售。还是做点正经生意比较好。
❸ 建设的贵金属周五买周一能卖么
可以。
交易时间是和国际市场接轨的,贵金属交易时间是采用24小时报价,24小时都是交易时间。
纸白银的交易时间具体分是,每周第一个交易日开盘周一是早8点,收盘是周六的凌晨4点。
每天凌晨的6点到第二天的凌晨4点是完整的24小时贵金属交易时间。顺延交易日凌晨4:00--6:00期间为本交易日的结算时间。
贵金属交易时间一周详细的时间表如下:
周一交易日----交易时间:周一8:00-周二凌晨4:00;结算时间周二凌晨4:00-6:00;
周二交易日---交易时间:周二6:00-周三凌晨4:00;结算时间周三凌晨4:00-6:00;
周三交易日---交易时间:周三6:00-周四凌晨4:00;结算时间周四凌晨4:00-6:00;
周四交易日---交易时间:周四6:00-周五凌晨4:00;结算时间周无凌晨4:00-6:00;
周五交易日---交易时间:周五6:00-周六凌晨4:00;结算时间周六凌晨4:00-6:00;
在这个时间段都可以交易
❹ 贵金属电话销售怎么样
贵金属销售(无责底薪4000+高提成+高奖金+福利=12000元以上)是一个很不错的职业,而贵金属电话销售还需要熟悉电话销售的相关技巧。
贵金属电话销售(电话行销)技巧:
据统计80%的营销公司80%的推销员每天用80%的时间进行电话行销,但只有20%的人才能达到电话高手。
流程图:预约→市场调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。
一、打电话的准备。
1.情绪的准备(颠峰状态)
2.形象的准备(对镜子微笑)
3.声音的准备:(清晰/动听/标准)
4.工具的准备:(三色笔黑蓝红;14开笔记本/白纸/铅笔;传真件,便签纸,计算器)。
成功的销售,会从一点一滴的细节开始的,客户细节上去看我们的工作风格,简单的事情重复做,是成功销售的关键。
二、打电话的五个细节和要点:
1.用耳朵听,听细节;用嘴巴讲,沟通与重复;用手记,记重点(记录来电时间和日期内容)。
2.集中时间打电话,同类电话同类时间打,重要电话约定时间打,沟通电话不要超过8分钟。
3.站起来打电话,站着就是一种说服力。配合肢体动作参与,潜意识学习。
4.做好聆听:全神贯注当前的电话(了解反馈建议及抱怨)。
5.不要打断顾客的话,真诚热情积极的回应对方。
三、电话行销的三大原则:大声、兴奋、坚持不懈。
四、行销的核心理念:
爱上自己,爱上公司,爱上产品
1.每一通来电都是有钱的来电。
2.电话是我们公司的公关形象代言人。
3.想打好电话首先要有强烈的自信心。
4.打好电话先要赞美顾客,电话沟通是自己的一面镜子。
5.电话行销是一种信心的传递,情绪的转移,是否可以感染到对方。
6.电话行销是一种心理学的游戏,声音清晰,亲切,见解,根据对方频率适中。
7.没有人会拒绝我,所谓的拒绝只是他不够了解,或是我打电话的时间或态度可以更好。
8.听电话的对方是我的朋友,因为我帮助他成长,帮他的企业盈利,所以我打电话给他。
9.广告的品质,取决业务电话接听沟通的品质,所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一。
10.介绍产品,塑造产品价值:用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来,证明产品的价值。
五、电话中建立亲和力的八种方法:
1.赞美法则。
2.语言文字同步。
3.重复顾客讲的。
4.使用顾客的口头禅话。
5.情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时”。
6.语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通。
7.生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应)
8.幽默。
六、预约电话:
1、对客户有好处。
2、明确时间地点。
3、有什么人参加。
4、不要谈细节。
七、用六个问题来设计我们的话术:
1.我是谁。
2.我要跟客户谈什么。
3.我谈的事情对客户有什么好处。
4.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的。
5.顾客为什么要买单。
6.顾客为什么要现在买单。
八、行销中专业用语说习惯用语:
习惯用语:你的名字叫什么。
专业表达:请问,我可以知道您的名字吗。
习惯用语:你的问题确实严重
专业用语:我这次比上次的情况好。
习惯用语:问题是那个产品都卖完了
专业表达:由于需求很高,我们暂时没货了。
习惯用语:你没必要担心这次修后又坏
专业表达:你这次修后尽管放心使用。
习惯用语:你错了,不是那样的!
专业表达:对不起我没说清楚,但我想它运转的方式有些不同。
习惯用语:注意,你必须今天做好!
专业表达:如果您今天能完成,我会非常感激。
习惯用语:你没有弄明白,这次就听好了
专业表达:也许我说的不够清楚,请允许我再解释一遍。
习惯用语:我不想再让您重蹈覆辙
专业表达:我这次有信心,这个问题不会再发生。
贵金属销售岗位职责:
1、负责综合会员、经济类会员、代理商居间的开拓;普通话标准、流利,具有较强的语言表达能力和沟通能力;反应机敏,思维条理性强;
2、负责与居间代理协议的签订及客户资料的收集;
3、协助居间代理完成开户工作及售后维护;工作态度积极,责任心强,爱岗敬业;
4、性格活泼外向,能够承受工作压力,具有团队精神;有自信心,吃苦耐劳,有上进心,学习能力强,能够适应出差;
5、能完成销售目标;有银行渠道销售或管理经验者优先。
任职资格:
1、有渠道资源和黄金、白银、股票、期货等工作经验的优先考虑;根据公司计划针对已拓展的银行体系(如工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、招商银行、广发银行等大型银行)业务进行维护;
2、有强烈的企图心,有信心挑战高收入。
3、热爱销售工作,对贵金属金融理财有一定的理解认识。
4、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识;
5、具有深厚的行业资源背景和一定的客户资源,具备敏锐的观察力、分析判断能力;
6、了解客户需求,制定、执行销售计划,在授权范围内进行商务谈判,对客户进行跟踪,定期提交销售进度报告;
7、协助各大银行组织、策划、执行市场推广活动,完成公司规定的销售指标;完成领导交办的其他工作。
福利待遇:
1、工资收入:无责底薪4000+高提成+高奖金+福利。渠道部员工平均收入12000元以上。
2、工作时间:周一到周五,9:00到18:00,周末双休。法定节假日休息。
3、完善的晋升体系,公司用人以内部晋升为主。
4、不定期国内外旅游。
5、丰富的团队活动;骨干员工及核心员工定期进行团队拓展;工作优异者可享受出国旅游机会;集团一年召开两次千人规模年会,分享半年度工作成果;
6、享受带薪年假及法定假期、餐补及通讯补助、差旅补助、公司产品内购、节日礼品或礼金、优秀员工奖励及年终奖、可为员工办理工作居住证。
❺ 电话销售贵金属的具体内容是
你要向客户详细的介绍贵金属现货的优势,引起客户的兴趣,然后引导客户开户入金。电话目的就是开发有意向的客户,要主动去引导客户,很多客户对现货白银还不是很不解或销有了解,要有耐心和客户去分析,告诉客户国际市场,要与时俱进。简单和客户介绍现货白银,投资现货白银的价值,今年已经又大部分客户已经听说过了这块,除了介绍现货白银的优势,另外就是体现公司的优势!一般客户就两个问题,一个就是资金安全,一个是兴趣,而兴趣就是能不能赚钱,所以我们要做的就是引客户的兴趣,灌输这个投资就是可以帮客户赚钱的思想。
贵金属电话销售的内容包括:
1,让客户了解贵金属产品
2,贵金属交易所的介绍
2,对于客户资金的监管
实行第三方银行托管的规定;资金安全可靠;
客户资金可自行划拨银期转账,方便调整和管理投资资金;
交易所和会员以及代理商均接触不到客户保证金;
4,客户开户要求
开户最低需要10万人民币;
最低两年的投资类经验;
年龄在18到60周岁之间;
中国公民并持有18位号码的身份证;
5,客户需签署的法律文件
《交易风险揭露说明书》
《交易所客户协议书》
《客户调查表》
《投资者确认函》
《现货资金汇划服务协议》
《客户协议承诺书》
7,操作流程
开户,保证金存入账户,下单、撤单、确认、限价指令,可以选择网上和柜台交易,结算
❻ 工行贵金属周末可以进行交易吗
工行个人网上银行账户贵金属的交易时间一般为周一早7:00到周六早4:00,请在交易时间进行此交易。
工行有很多贵金属的品种,目前支持24小时交易的只有账户贵金属交易,也就是人们常说的纸白银,不能兑换实物,只是一种记账式的投资交易产品,与国际价格完全同步,所以能实现24小时连续交易。
工行也代理上海黄金交易所的贵金属递延业务,这个就不是24小时都能交易的了,分为上午盘、下午盘和晚上盘,上午盘是9:00-11:30,下午盘是13:30-15:30,晚上盘是20:00到凌晨2:30。
❼ 如何购买实物黄金
王小姐想购买实物黄金,但不知在哪里购买安全可靠,如何辨别成色,购买时是按何种方式计价的?听说中行有销售生肖系列、奥运题材系列的黄金,这类黄金收藏品的投资价值如何?它们与普通的实物金条有何区别? 中行温州市分行王海涛、陈玉辉解答:2008年以来,金价一路高涨,黄金成为时下最抢眼的投资品种。如果有足够时间经常关注世界黄金价格波动,想追求短期价差的利润,可以炒作纸黄金;如果日常工作忙碌,不愿意也无精力,但又有充足闲置资金,想做长期投资,最好投资实物黄金。 目前,国内金店、礼仪用品公司等均有实物黄金销售,名目众多,品质不一,经过比较,建议选择奥运题材实物黄金。由于投资实物黄金主要基于收藏和长期投资,所以要根据发行主体、铸造机构、价格、发行量以及回购渠道等方面综合考量,建议选择银行渠道购买。 奥运题材和生肖系列的纪念金条不同于普通的实物金条。由于普通金条的供应没有限量,因此投资者购买这类金条,赚钱与否主要是根据国际市场上金价本身的涨跌来定。目前市场上的高赛尔金条买卖价格以伦敦贵金属市场报价为基准,参考上海黄金交易所当天最新价,加适当加工费报价。而纪念金条是限量发售具有某种纪念主题的金条,尽管国际市场黄金价格会影响这类金条的售价,但是市场的供求关系更决定了其后市价格走向。有些非银行渠道的金价在本轮金价上涨的过程中不断上升,而中行的实物黄金大多根据征定时的价格,因此,投资者到中行购买时零售价已经低于市场价了。
❽ 贵金属礼拜天六礼拜日开市吗
贵金属周末跟随外盘同时休市不能交易,没有行情波动,如果有基本面事件刺激会反应在周一的开盘也就是我们说的开盘的跳开
交易时间从周一上午6点到周六凌晨4点
❾ 现在贵金属交易的销售好做不
以前很好做,最近贵金属的价格很不稳定,一直都在下跌的趋势,建议过段时间再做,只要贵金属处于上升的阶段销售起来就很好做,价格下降大家都开始观望了,你就不好做了
❿ 做贵金属与一般销售哪个有发展前景些
贵金属销售更好更有发展前途,不过对职业能力要求较高。贵金属销售(就目前昆明地区来说,无责底薪4000+高提成+高奖金+福利=12000元以上)是一个很不错的职业,要做好贵金属电话销售,必须从此职位的岗位职责、职业要求、任职资格方式严格要求自己,并且按目标严格提高自己,熟练掌握销售的相关技巧和方法。
贵金属销售岗位职责:
1、负责综合会员、经济类会员、代理商居间的开拓;普通话标准、流利,具有较强的语言表达能力和沟通能力;反应机敏,思维条理性强;
2、负责与居间代理协议的签订及客户资料的收集;
3、协助居间代理完成开户工作及售后维护;工作态度积极,责任心强,爱岗敬业;
4、性格活泼外向,能够承受工作压力,具有团队精神;有自信心,吃苦耐劳,有上进心,学习能力强,能够适应出差;
5、能完成销售目标;有银行渠道销售或管理经验者优先。
任职资格:
1、有渠道资源和黄金、白银、股票、期货等工作经验的优先考虑;根据公司计划针对已拓展的银行体系(如工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、招商银行、广发银行等大型银行)业务进行维护;
2、有强烈的企图心,有信心挑战高收入。
3、热爱销售工作,对贵金属金融理财有一定的理解认识。
4、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识;
5、具有深厚的行业资源背景和一定的客户资源,具备敏锐的观察力、分析判断能力;
6、了解客户需求,制定、执行销售计划,在授权范围内进行商务谈判,对客户进行跟踪,定期提交销售进度报告;
7、协助各大银行组织、策划、执行市场推广活动,完成公司规定的销售指标;完成领导交办的其他工作。
福利待遇(就昆明地区作简单说明):
1、工资收入(不同地区有所不同,现以昆明地方为例说明):无责底薪4000+高提成+高奖金+福利,工平均收入12000元以上。
2、工作时间(一般情况为交易日):周一到周五,9:00到17:30,周末双休。法定节假日休息。
3、完善的晋升体系,公司用人以内部晋升为主。
4、不定期国内外旅游。
5、丰富的团队活动;骨干员工及核心员工定期进行团队拓展;工作优异者可享受出国旅游机会;集团一年召开两次千人规模年会,分享半年度工作成果;
6、享受带薪年假及法定假期、餐补及通讯补助、差旅补助、公司产品内购、节日礼品或礼金、优秀员工奖励及年终奖、可为员工办理工作居住证。