Ⅰ 外汇黄金投资的销售话术
你说的复是电话营销中和客户沟通时候的制内容吧,要是是这个的话,我可以给你介绍一种方式,但是不一定适合你,可以尝试一下:一、接通电话,首先要说先生或者小姐您好,我们是某某投资咨询公司的,现在有一款非常适合大众的理财产品,-------二、如果客户直接说不需要,那么用不着你说什么客户会直接挂断电话,如果没有的话,客户会问你一些关于你们产品的相关东西,你就可以做一些介绍,三和客户做深度回访,了解他的情况做家庭回放,或者预约回放,都可以的。这种电话营销的方法很讲究一个人的语言沟通能力 ,所以你要着实锻炼一下自己。
Ⅱ 电话营销开场白
电话营销六种经典开场白 据说入读哈佛大学要过三关:第一关,学习成绩要达标;第二关,身体素质、道德素质要达标;第三关,也是最难的一关,就是在开学的那一天,学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口,手里端杯茶或者拿张报纸,对想进入校门的新生提出最后一个问题:“请在30秒内给我一个惊喜!”报到新生如果做不到,即使前两项合格,也将无缘哈佛大学。
“30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智,生活中时常需要这种智慧,作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限,仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题,不像面对面销售,业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。
在电话被接通后约30秒内,这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续,如果罗罗嗦嗦不着边际,最后被“扫地出门”也就在情理之中了。
“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼,那如何做到这一点呢?本节将提供六种方法供电话销售人员参考。
一、请求帮忙法
如:
电话销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!
客 户: 请说!
一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
二、第三者介绍法
如:
电话销售人员:您好,是李经理吗?
客 户: 是的。
电话销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。
客 户: 客气了。
电话销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话 。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系,但如果技巧使用不当,将很容易造成以下结果:
三、牛群效应法
在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。
如:
电话销售人员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是专业从事电话销售培训的,我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的,我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?……
电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望。
四、激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。
如:
约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下:
约翰·沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于那种学问家呢?”
这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友。
五、巧借“东风”法
三国时,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”,并将之借用,往往能起到“四两拔千斤”的效果。
如:
冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员,她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡,如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时,可获得折扣优惠。这张卡是免费的,她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处,然后去使用它,这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料,看一下她是怎样切入话题的。
电话销售人员:您好,请问是李经理吗?
客户:是的,什么事?
电话销售人员:您好,李经理,这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您!
客户:这没什么!
电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。
客户:四川省,成都市……
六、老客户回访
老客户就像老朋友,一说出口就会产生一种很亲切的感觉,对方基本上不会拒绝。
如:
电话销售人员:王总您好,我是G旅行公司的小舒,您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店,今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持,另外有件事情想麻烦一下王总,根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它,我想请问一下,是卡丢失了,还是我们的服务有哪些方面做的不到位?
王总: 上一次不小心丢了。
从事销售的人都知道,开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。
据权威调查机构调查的结果显示,在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右,为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系,从而激起客户重复购买的欲望。
通常在做客户回访时电话销售人员可以采取交叉销售,给顾客介绍更多的产品,供客户选择。电话销售人员在客户回访时要注意一下几点:
1.在回访时首先要向老客户表示感谢;
2.咨询老客户使用产品之后的效果;
3.咨询老客户现在没再次使用产品的原因;
4.如在上次的交易中有不愉快的地方,一定要道歉;
5.让老客户提一些建议。
本节中曾提到过“激起兴趣”是应用较多的一种方法,除上面提到的几种方法外,还有一些方法:
①提及对方现在最关心的事情
“李总您好,听您同事提到,您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人,是吗?”
② 赞美对方
“同事们都说应该找您,您在这方面是专家。”
“我相信贵公司能够发展这么快,与您的人格魅力是分不开的。”
③ 提及他的竞争对手
“我们刚与××公司(目标客户的竞争对手)合作过,他们认为我们的服务非常好,所以我今天决定给你们一个电话。”
④ 引起他的担心和忧虑
“不断有客户提到,公司的销售人员很容易流失这一现象,这实在是一件令人担心的事情。”
“不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话,很不好应对,不知王经理是如何处理这种事情呢?”
⑤ 提到你曾寄过的信
“前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……”
“我寄给您的信,相信您一定看过了吧!……”
⑥ 畅销品
“我公司产品刚推出一个月时间,就有1万个客户注册了……”
“有很多客户主动打电话过来办理手续……”
⑦用具体的数字
“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%,您一定有兴趣听,是吗?”
“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支, 我相信您一定会感兴趣,是吗?”
请参考!!
Ⅲ 外汇黄金怎么玩,新手怎么入门
1.基础知识是必要的,建议看看《炒黄金炒外汇入门》
《日本蜡烛图曲线》《超短线大师》《炒外汇A-Z》也可以在网上收集一下资料
2.要选一个主流的安全平台
3.国际汇市外汇黄金24小时连续的市场,最好要把交易时间和交易货币知识搞懂
4.交易的时候要设好止损 控制好仓位,这点很重要。
5.保持好的心态 盈利很正常。
Ⅳ 做现货黄金 开场白怎么说
黄金是您在金融风暴里,资产增值的选择。本人就是做黄金现货的
Ⅳ 做黄金外汇电话销售如何切入,话术经验如何做好拿下
可以从投资方面切入,问有没有做过投资,做过的可以跟外汇做对比,说一些好的方面,没做过直接讲好处和优势!
Ⅵ 黄金理财投资电话销售技巧和好开场白
说实话,再好的开场白也只是推销的基础手段,别人一听出你的来意大半会拒绝,给人打电话不能想着自己要推销他点什么,而是传递给他一个信息:你是做什么的,如果他对你的业务有需要的话第一时间能想起你,那么你的电话就算是比较成功了,黄金理财还是建立起长期的关系,最好和你的客户通过网络或者当面谈比较有效果,我做了两年黄金现货了,我的客户基本上都是这样建立起来的。
Ⅶ 外汇中的黄金怎么表示
表示的是现货黄金也叫伦敦金,是由各黄金公司建立交易平台,以杠杆比例的形式向做市商进行网上买卖交易,形成的投资理财项目。通常也称现货黄金是世界第一大股票,其本质就是通过买卖黄金赚取其中的差价。其交易机制灵活,投资者可以通过电子平台24小时不间断双向T+0操作,不论金价涨跌都有获利机会。
做市商即国际四大金商:英国汇丰银行、加拿大枫叶银行、美国共和银行、洛希尔国际投资银行。 报价:以国际计价单位美元/盎司为单位,以美元形式结算,人民币兑换美元按银行汇率。(1盎司=31.1035克)
交易时间:工作日24小时交易,周末停盘 合约单位:1手=100盎司
合约规格:标准单:1手=100盎司 合约定金:1000美元(即1000美元可买1手) 机制:入市同时可给此单同时设定止损、止盈限价单。买涨(做多):在低价买进、高价卖出的盈利。买跌(做空):在高价先卖出、低价再买进以盈利。
交易形式:T+0形式即随买随卖,双向操作,以首付款(定金)形式。
首付款(定金)形式就是保证金交易,这里给大家说明一下什么是保证金交易:保证金交易又称按金交易,就是投资者用自有的资金作为担保,从银行或经纪商处提供的融资放大来进行交易,也就是放大投资者的交易资金。融资的比例大小,一般由银行或者经纪商决定,融资的比例越大,客户需要付出的资金就越少。现货黄金的保证金比例为1%不到。简单点说,我要买100克黄金,只需要支付1克黄金价值不到的保证金(押金)就可以。
Ⅷ 求……黄金外汇投资电销话术
不管你做什么行业,电话推销话术是相通的。到阿里巴巴去经理人社区去看看吧,有很多经典话术,修改一下就成了你行业的。另外可参考证券期货行业的话术。
Ⅸ 才开始接触黄金外汇工作总结怎么写
首先你要有交易系统,如果有的话可以继续。
回顾上一次交易是否严格执行了规则,
如果亏损,原因是系统对这一段行情无法把握,或者是因为自己的心态不稳定(对交易系统的信息不够),没有正确执行交易规则。
如果盈利,原因是系统很好的把握了这次行情,或者是自己临时更改了交易规则(对交易系统的信心不足)。又或者只是走运(这个很重要,对一个合理的系统的不信任将无法带来长期的盈利)。
最后自查,盈利或亏损与对自身交易系统的认知度,对市场的认知度。对自身心态的认知度。今后的注意点。
Ⅹ 急急急.求外汇销售开场白
你好,
你可以说你是理财师,请问您需要理财方面的咨询吗?
现在一般都在找理财师,,,哦 。。。
我也是。