Ⅰ 遇到现货贵金属诈骗需要怎么投诉
第一步,确定该平台是属于什么交易所的,知道这个平台是交易所几号会员单位,然后和交易所进行投诉(这一步很重要)。
第二步,将被骗得过程做一个电子归档,并打印一份做为纸质存档。将受骗过程详细的表现出来,这样对受害者是比较有利的。
第三步,需要与平台工作人员保持沟通,尽量多的保存对自己有利的证据。在没有到走法律程序的必要步骤,还是要以协商解决
第四步,对被骗的事件做一个总结,吃一蛰,长一智
另外:
如果走法律程序:法院走法律程序可能会损害利益,可能判定下来赔偿会小于本金。这一块要看法院怎么判。
如果走法律程序对该平台肯定是有影响的,至少负面影响会存在。
Ⅱ 电话销售贵金属的具体内容是
你要向客户详细的介绍贵金属现货的优势,引起客户的兴趣,然后引导客户开户入金。电话目的就是开发有意向的客户,要主动去引导客户,很多客户对现货白银还不是很不解或销有了解,要有耐心和客户去分析,告诉客户国际市场,要与时俱进。简单和客户介绍现货白银,投资现货白银的价值,今年已经又大部分客户已经听说过了这块,除了介绍现货白银的优势,另外就是体现公司的优势!一般客户就两个问题,一个就是资金安全,一个是兴趣,而兴趣就是能不能赚钱,所以我们要做的就是引客户的兴趣,灌输这个投资就是可以帮客户赚钱的思想。
贵金属电话销售的内容包括:
1,让客户了解贵金属产品
2,贵金属交易所的介绍
2,对于客户资金的监管
实行第三方银行托管的规定;资金安全可靠;
客户资金可自行划拨银期转账,方便调整和管理投资资金;
交易所和会员以及代理商均接触不到客户保证金;
4,客户开户要求
开户最低需要10万人民币;
最低两年的投资类经验;
年龄在18到60周岁之间;
中国公民并持有18位号码的身份证;
5,客户需签署的法律文件
《交易风险揭露说明书》
《交易所客户协议书》
《客户调查表》
《投资者确认函》
《现货资金汇划服务协议》
《客户协议承诺书》
7,操作流程
开户,保证金存入账户,下单、撤单、确认、限价指令,可以选择网上和柜台交易,结算
Ⅲ 做好贵金属现货开户之后,怎样让客户配合电话确认谢谢您
如果你是做业务的,可以联系我
Ⅳ 现货黄金 电话话术 第一通电话 第二通电话 第三通电话如何打!
通常销售在打第一通电话的表达犹为重要,直接关系到客户会不会对你有一个接纳认同,和能耐心听你说道的态度.
因此表达中常出现的些问题:
一,开场白:表明自己的身份,此电话目的是干什么的.(我是**公司的,公司是从事**这块的.)
二,了解客户背景和挖掘客户需求:(针对投资这块,请问客户是否目前还有没在做投资这一块,)你所听到的答案将有两种:
1.还在投资**.(针对这部分还在做投资的客户,问清楚投资情况,从中挖掘客户的需求,注:所谓需求,不言而喻,对投资者来说就是能投资到一个好的或更好的投资品种,从中来得到一份好的利润.)对说自己赚钱的客户就拿更赚钱的品种来疏导他的理念,对亏钱的就主观直观的来疏导客户投资合适的投资品种.
2.没有在投资:
这部分客户又会有两种.
第一种:投资不理想,放弃了.
(此种客户需求不挖而出,明显知道了客户的投资结果,但这部分客户也许对另方面的投资的大门更不容易打开,从中所以沟通上更要有耐心的一面,并以一种替客户分担解忧的态度来和客户沟通.要真诚.
(比如:现在大家赚钱都不容易,亏了钱心里一定也心疼,所以呀,投资一定要选个实在能看到效果的好品种.等等类似的话语来给客户一种对你产生好印象做铺垫.说话时注意语气,要和聊家常一样.)继而直入主题:介绍我们的产品,
当中有个过渡,不要太死板,语气自然缓和点.
(比如:前面我也说了,我们呢是做投资理财这一块的,目前公司从事的就是**投资这一块,相比较你以前的投资品种,差别很明显.)针对之前做过的投资,来衬托我们产品的优势.
第二种:根本没有做过相关投资.
(此种客户,是一种没接触过投资这块的,清楚后,可直接介入是否对这方面有所了解,比如基金,股票,期货,现货类.听客户回答,并用语言方式让客户印象中有投资这个概念.)沟通中能听出客户的一种态度是否对你有接受你介绍的态度,来决定和客户介绍详细的程度.
三,预约第二通电话:
通过了解和沟通后,可进行和客户商定下一通电话的时间,当中也可听出客户对你今天的介绍有多大的意向.
(比如:那下次我们什么时候再联系下.从客户的回答诚恳度上可以判断出客户的意向程度.自己加以作上记号.理出第二通电话目标的针对性.)
第二通电话:
1.重温旧梦(唤起客户对上次介绍过的服务的记忆),了解客户是否重视着你们之间的这件事.当中客户可能会有很多顾虑,我们针对客户的顾虑,再进行一一解决.此实战话述看附件2.并用更实际的些同行信息来刺激客户的欲望,最起码要起到证明作用.
(比如:昨晚黄金受消息的影响,开盘和成交价有着50美金的差距,昨天下午才开户入金的客户,因为试探性的做了3手进去.没想到晚上回来一看,赚了2万多了,他如果不是有事出去的话,差价还会做更大些,因为客户有事出去,设了止损和止赢的,是自动成交了15美金的差价处的.这点一说,也就证明了,黄金操作上的实际优势,止损和止赢).
2.通过刺激后,可探下客户目前对此投资的兴趣.通过自由发挥,从客户的真正的心里去解决客户的顾虑.
3.结束还是一样预约下通电话.有意向的着重跟踪,没意向的通过方式慢慢删选.一般三通电话基本可以看出客户有没继续跟踪的必要.
Ⅳ 现货贵金属
不好做,压力很大
Ⅵ 遇到现货贵金属诈骗需要怎么投诉
第一步,确定该平台是属于什么交易所的,知道这个平台是交易所几号会员单位,然后和交易所进行投诉(这一步很重要)。
第二步,将被骗得过程做一个电子归档,并打印一份做为纸质存档。将受骗过程详细的表现出来,这样对受害者是比较有利的。
第三步,需要与平台工作人员保持沟通,尽量多的保存对自己有利的证据。在没有到走法律程序的必要步骤,还是要以协商解决
第四步,对被骗的事件做一个总结,吃一蛰,长一智
另外:
如果走法律程序:法院走法律程序可能会损害利益,可能判定下来赔偿会小于本金。这一块要看法院怎么判。
如果走法律程序对该平台肯定是有影响的,至少负面影响会存在。
Ⅶ 工行可以炒现货贵金属吗怎么操作
代理贵金属现货是上海黄金交易所挂牌交易的贵金属现货实盘合约。工行根据您专提交的委托,代理进行委托报价属、资金清算及实物交割等操作,具备以下特点:
品种丰富:包括Au99.95、Au99.99、Au100、国际版合约、熊猫普制金币合约等多种类型;交易灵活:既可在金交所场内进行实物黄金买卖交易,又可选择提取实物金条。
您可以通过手机银行“最爱-投资理财-贵金属”功能,在“代理实物贵金属”栏目办理贵金属现货交易。此外,您还可以通过网上银行等渠道办理。
(作答时间:2019年7月8日,如遇业务变化,请以实际为准。)
Ⅷ 贵金属电话营销的方法和话术
第一通电话目的就是开发有意向的客户,要主动去引导客户,很多客户对现货白银还不是很不解或销有了解,要有耐心和客户去分析,告诉客户国际市场,要与时俱进。简单和客户介绍现货白银,投资现货白银的价值,今年已经又大部分客户已经听说过了这块,除了介绍现货白银的优势,另外就是体现公司的优势!一般客户就两个问题,一个就是资金安全,一个是兴趣,而兴趣就是能不能赚钱,所以我们要做的就是引客户的兴趣,灌输这个投资就是可以帮客户赚钱的思想。
第一种话术(银行切入式)
1:您好,我这里是银行投资理财合作单位的,(我是环融贵金属经营有限公司投资顾问,我姓郑)
2:黄金白银投资您对这一块市场有了解过吗?那您有没有做其它类的金融投资产品?比如股票、期货、房地产之类
3:不好意思打扰你一下,我们这边是农业银行合作单位的。今天打电话你是咨询下你对现货黄金有没有了解过
B:什么事?
A:是这样子的,由于目前CPI指数上升到5.3%,导致通胀非常严重,所以我们推出天通银可以抗通胀 增值 保值,您有了解过吗?没了解我可以先协助您了解 B:现货白银风险大,我不做的
A:现在银行也都在建议投资者持有黄金白银资金分散投资。有句话叫股市基金有风险,建议长期持有黄金白银。这是银行的广告句。但这正说明黄金白银长期上涨行情明确的优势,再者黄金白银是买涨买跌双向交易,24小时可以交易,T+0的操作模式,并且风险可控的单一理财品种,保证金像房产投资的首付款,交易无限制,方便简单!
B:怎么交易的,黄金白银那么贵了,哪有钱操作了!
A:先生,现货白银是可以买涨买跌双向交易的,所以不管白银价格怎样,只要有波动就有获利空间,而且是T+0的操作模式,24小时可交易,时间灵活,交易不受限,而且风险可控,是中短线投资者的首项选择。关键是资金由农业,交通,光大银行进行托管,所以说它是比股票还要具优势的投资!你可以先了解下,觉得可以的话,可以随时操作,并且也可以去农业,交通,光大银行进行咨询。 B:喔,那好的!现在现货白银都那么高了,接下来是涨还是跌呢?
A:黄金价格从100多1克已经上涨到350左右一克,最近三年黄金的价格几乎上涨了130%。因为通货膨胀的影响,未来2-3年很多银行,专家机构都认为黄金的价格还要再翻一翻。这样的行情您有没有关注到?
Ⅸ 关于现货贵金属,现货原油这块通过QQ、微信是怎么聊客户的,连最起码的电话都不打,人家会相信吗
你采纳了 我就告诉你 因为我们是同行
Ⅹ 金融现货贵金属销售话术谁知道给来个首次拨打电话的话术
你好 我是。。。。。。。 你是。。? 问一下有没有合作机会