① 思科公司的总裁是谁
约翰·钱伯斯,1949年8月出生在美国俄亥俄州北部的克利夫兰,他父亲和母亲都是西弗吉尼亚州的医生。
1991年1月,钱伯斯担任思科系统公司副总裁一职,公司当年的销售收入仅为7000万美元,市场价值为6亿美元。从1995年1月起,他成为思科公司总裁兼首席执行官。在他的领导下,思科公司开始在互联网工业确立自己的主导地位。1995年以来,思科公司的利润与收入的增长连年超过4倍以上。
2001年3月24日,思科公司在美国NASDAQ股票交易所的股价达80.06美元,市值为5554亿美元,首次超过大名鼎鼎的微软公司,成为全球市值最高的公司。
美国硅谷的《Upside杂志》将约翰·钱伯斯评为“数字世界之王”;美国《商业周刊》也在短短3年间2次将他评为全球前25位高级企业总裁之一。此外,作为公认的全球商业界最具创新意识和进取精神的企业领导人之一,钱伯斯还被选入了克林顿总统的贸易政策委员会。
钱伯斯说:“不是大鱼吃掉小鱼,而是快的吃掉慢的。”这也是对钱伯斯和思科所奉行的经济规则的最好诠释。
思科收购一个企业,就力求快速,绝不犹犹豫豫,拖泥带水。在谈判过程中,思科最快的只要三天零两个半小时的时间,最长的也不到几个月时间,至于完成收购,绝大多数都不会长于一年。
思科讲究速度,但如果人们因此认为他的收购流于草率,那就大错特错了。实际上,选定一家公司后,思科有时也不急于购买,它可能先扮演一个风险公司的角色,先向这个公司注入10%左右的风险资金,以监视这家公司的发展情况,静观事态的变化再做决定。
钱伯斯曾在IBM做过6年的销售工作。在这6年中,他感受到IBM对用户极为重视,包括在对用户的技术及对产品的支持上。但后来,IBM因远离客户而开始走下坡路,这使钱伯斯对IBM失去了信心,因此离开IBM而去了王安公司,并在王安公司做了8年。“前6年半我做得很成功,那时王安博士还在主持工作,当时我是这家公司的副总裁,这一时期,我们极为重视客户,因此我们每年能以40%的速度发展。王安博士的一个很大长处就是很有远见,在不同形式下会发展不同的部门,他长远计划的做事方式使我受益匪浅。”
后来,王安退休,其子接班,王安公司的管理方向发生了变化,“脱离了客户,各种利益照顾得不好”(钱伯斯语)。当时钱伯斯主管王安公司一半的海外业务,一天他被叫到办公室,被告知说,他被调管美国业务,但有一个先决条件,即首先要裁掉4000人,“这对我来说实在太痛苦了,这简直是要杀我,我感到公司没希望了,所以最后离开了王安公司。”
钱伯斯说:“公司在上升时期,对顾客都能很尽心,一旦取得了很大成绩他们就会忘了客户,他们忘记了恰恰是客户把他们捧上去的,也正是因为他们脱离了客户,销售额才会降下来,因此才有裁员问题。我是亲眼看着IBM与王安公司从鼎盛走向下坡路的。”
尽管钱伯斯是伤着心离开IBM与王安公司的,但两家公司的生涯确实教给了钱伯斯成为今天钱伯斯的最关键一课,这就是:一定要重视客户,一定要有远见。
IBM、王安两家公司的教训使钱伯斯深有感触。此后,如果技术人员要把一堆眼花缭乱的新技术摆在钱伯斯面前时,一定要当心,因为他不迷信任何新技术,他只迷信他的客户。他经常说的一句话是:“让客户满意是思科最重要的事。”钱伯斯把客户放在整个公司的最中心环节,把客户的需要置于公司决策的中心地位。
在“顾客是上帝”的基础上,钱伯斯给员工们灌输了一种“顾客是首席执行官”的信念。
为什么呢?钱伯斯觉得有两点原因。
首先,一句“顾客是上帝”就把顾客打入冷宫了。为什么?
长期以来,在公司高层管理人员及高等学府研究人员谈论研究商业模式和经营模式变化时,重心所在只是技术进步、组织创新以及商业环境的改变等所谓的重点内容,对客户的关注就不够。
在这样先天不足的基础上如果提“顾客是上帝”这一大口号,给营销人员形成的第一个直观感觉是顾客高不可攀,只是一种难以企及的神圣敬畏,多数情况下是一种被动的位置,因为上帝只是在个人信仰中存在的一个神,他只是作为一种精神寄托而存在的,如果用一种世俗的观点来看,上帝并不能够切实地影响人在现实社会中的行为。而同样的意思,换一个说法就大不一样了,“顾客是首席执行官”,首席执行官是一个企业的最高决策者,是每一家公司的核心灵魂,是每个员工都能够真真切切感受到他的存在的领导。从这个意义上说,上帝是神,是一个谁也听不到、看不见的无形的事物;而首席执行官则是一个活生生的有血有肉,并且存在于你身旁的人,一个就在你周围的人,一个你可能每一天都会在电梯中遇到并且与你亲切打招呼的人。
首席执行官决定着你的生杀大权,你在单位的一切活动都会受到他的领导,你的薪水、红利、升迁或降职等等都直接或间接地由他决定着。
你爱他也好,你恨他也好,无论如何,只要你是公司的一员,继续在那里做事的话,你就必须去面对他,接受他的领导,他会对你起着决定性的影响。
其次,“顾客是上帝”的称呼已经极不适应像思科这样跨越了多个国家、拥有3万员工的世界大型跨国公司的身份,甚至会带来许多不必要的麻烦。
许多人亲眼看到思科公司是如何一步步通过兼并从而像滚雪球一样从一个硅谷小公司发展到今天的盛势,跨洋过海,翻山越岭,兼容50多个国家近3万名员工,而且公司仍以每年不断招聘工来不断扩张,员工的国籍、肤色、宗教信仰等有很大的差异性。
随着兼并活动的加速进行,思科公司面临越来越多的陌生文化环境,钱伯斯不能不考虑由此带来的文化摩擦。
钱伯斯认识到,文化差异对于跨国公司(尤其是经营地域分布极广的跨国公司)是极重要而又繁琐的变量。跨国公司是跨地域、跨民族、跨政体、跨国体的跨文化管理的企业,多元文化因素对跨国公司的影响是全方位、全系统、全过程的。
随着思科的昂头挺进,摊子越铺越大,公司越来越需要考虑子公司所在地的文化环境,甚至需要未雨绸缪,预先考虑未来的情况。
“顾客是上帝”这个称呼具有明显的欧美气息,在公司发展初期尚可通行无阻。上帝,本身就是基督教文化的核心嘛,打着上帝的旗号甚至还能够加强公司的凝聚力,也能在共同信仰的同一片天空下拉近与广大客户的心理距离,利于沟通。
但公司进入20世纪90年代后加速发展,跨越大洋,打人各国,而并非以往单纯的基督教世界,现在更包括了伊斯兰教世界、佛教世界等等,“上帝”一词不能够被普遍接受。特别是在伊斯兰世界中,穆斯林们信奉“真主安拉,是惟一神;穆罕默德,是主使者”的宗教信仰,是不会接受“上帝”这一称呼的。在宗教信仰的指导及历史的影响下,“顾客是上帝”的口号在这些地方都是不适用的。
因此,思科公司需要一个能够被广泛接受的口号,但同时新口号仍需保留原来口号表达出的“顾客至上”的思想。另外,公司也不能在各地使用不同的口号,出现什么“顾客是真主”,“顾客是佛祖”之类的不伦不类的东西,这样也不能使思科公司以一个统一的形象出现在世人面前。
思来想去,钱伯斯设计出这样一个新颖别致而又生动形象的新口号。
“顾客是首席执行官”这个新提法成为指导全体思科员工具体实现“顾客至上”的指南针。
② 我想知道现在H3C和cisco谁占得市场份额大
这个问题太难回答:
1、是国内市场还是全球市场;
2、是那个产品线的排名(路由、交换、无线、安全、IP电话、视频。。。。。)
能肯定的是:
1、思科的产品线要长的多,而且大部分能排名很靠前;
2、路由、交换全球市场,思科占的份额占到60-70%多吧;
③ 什么是cisco
Cisco Systems, Inc. 思科系统公司是全球领先的互联网设备供应商。它的网络设备和应用方案将世界各地的人、计算设备以及网络联结起来,使人们能够随时随地利用各种设备传送信息。思科公司向客户提供端到端的网络方案,使客户能够建立起其自己的统一信息基础设施或者与其他网络相连。 思科公司提供业界范围最广的网络硬件产品、互联网操作系统(IOS)软件、网络设计和实施等专业技术支持,并与合作伙伴合作提供网络维护、优化等方面的技术支持和专业化培训服务。
思科的总部位于美国加利福尼亚州的圣何塞,在马萨诸塞州的Chelmsford和北卡罗来纳州研究三角园(Research Triangle Park)的分部负责思科公司部分重要的业务运作。
思科公司及其客户每天都在为推进互联网的发展而努力。思科相信,互联网的发展将极大地改变企业的运营方式,产生"全球网络经济"模式。这一模式使任何规模的企业都能使用信息交换技术来保持一种强大、交互性的业务关系。
思科公司自身就是"全球网络经济"模式的受益者。利用跨越互联网以及内部网的网络应用,运营成本大幅降低,直接收入增加。这为思科每年增加8.25亿美元的收入,同时也增加了客户与合作伙伴的满意度。思科在客户支持、产品预定以及交货时间上的竞争力也随之大大提高了。思科公司目前拥有全球最大的互联网商务站点,公司全球业务90%的交易是在网上完成的。
思科公司是美国最成功的公司之一。从1986年生产第一台路由器以来,思科公司在其进入的每一个领域都占有第一或第二的市场份额,成为市场的领导者。1990年上市以来,思科公司的年收益已从6900万美元上升到2001财年的222.9亿美元。公司在全球现有36000多名员工。
当比尔·盖茨、拉里·艾利森、迈克尔·戴尔和史蒂夫·乔布斯等大学辍学生如同程咬金一般在70年代、80年代纷纷杀出,仿佛要将整个IT业一举统治在“大学辍学生”的手下。今天看来,这个“阳谋”基本上算是大功告成。
除了IBM、惠普等几个IT“古董”级依然老当益壮外,以高科技著称的IT业基本上就是这些“低文凭”枭雄们霸据的地盘了。不过,令人欣慰的是,还是有一些高学历的人创办的公司也“夺取”了一些地盘,其中以斯坦福两位老师创办的思科(Cisco)最为风光。2000年,思科以5320亿美元惊人的数字成为全世界市场价值最高的企业(最近20年内,IT业内只有微软和思科登上过这个世界最高峰)。当然,形势很快急转直下。
由于思科并不向大众消费者提供产品,因此,思科在业界业外,都是一个相对陌生的公司:我们知道思科股票的爬升,但是不知道它的来龙去脉;我们知道思科以知识产权的武器状告了华为,但是不知道思科自身知识产权的缘由;我们知道钱伯斯是思科航行的舵手,但是不知道公司创始人和主席莫里奇的情况;我们知道思科最近历经的痛苦和裁员的消息,但是不知道钱伯斯打破自己“永不裁员”的誓言的巨大痛苦。
是的,提起历史,思科不但无法与IBM、英特尔等比拟,也无法与微软、Oracle等,说到文化,思科也无法与苹果、惠普等比拟,但是,思科的确是硅谷的财富之神,互联网颠峰的化身,新经济的象征。思科代表了互联网这10年的辉煌,代表了硅谷这10年的荣耀。
让我们走进思科的历史深处,更真切地聆听它前行的脚步,把握它跳动的脉搏。
Cisco,一个1984年才成立的公司,市值居然与蓝色巨人IBM相当。思科的股票是过去10年中最热的股票之一,自1990年上市以来增值100倍以上。公司市场价值一度超越微软和英特尔,成为全球第一。
1995年,思科成为世界最大的网络设备制造商。进入2000年,思科年销售额高达180亿美元,雇员31,000人,市值达到4440亿美元,仅次于GE(通用电气)的5050亿美元和Intel(英特尔)的4460亿美元,并且它还首次超过了微软的3580亿美元。
2000年3月27日,是一个历史性的时刻,思科总市值竟达到5550亿美元,一度超过微软成为美国市场价值最高的公司,虽然登上世界巅峰的时间非常短暂。但是,为了这一刻,微软花了将近25年的时间才爬到现在的位置上,而思科仅花了16年的时间。
思科公司是美国最成功的公司之一。从1986年生产第一台路由器以来,思科公司在其进入的每一个领域都占有第一或第二的市场份额,成为市场的领导者。1990年上市以来,思科公司的年收益已从6900万美元上升到2001财年的222.9亿美元。公司在全球现有36000多名员工。
思科并购“成瘾”,自1993年并购Crescendo以来,思科用了十年不到的时间并购了81家公司,从来没有一个公司的并购像思科这般成功。
1984年,思科在硅谷的圣何塞成立,创始人是斯坦福的一对教师夫妇列昂纳德·波萨克(Leonard Bosack)和桑德拉·勒纳(Sandy Lerner)。波萨克是斯坦福大学计算机系的计算机中心主任,勒纳是斯坦福商学院的计算机中心主任。两位计算机主任联姻也是一段佳话。更重要的佳话当然是他们设计了一种新型的联网设备,用于斯坦福校园网络(SUNet),将校园内不兼容的计算机局域网整合在一起,形成一个统一的网络。这种装置叫“多协议路由器”,它标志着联网时代的真正到来。
这些路由器是70年代后期开发完成,夫妇俩准备自己开设公司,将其商业化。为此,夫妇俩与斯坦福大学之间围绕知识产权问题而产生了纠纷,毕竟,这些产品属于“职务发明”,校方拥有知识产权。好在,斯坦福大学在知识产权方面没有采取传统死板的态度,而是网开一面,没有再深入追究(当然也收取了一定的专利费)。今天看来,校方当时没有“杀鸡取卵”实在是英明举措。否则,就不会有当今网络设备霸主的存在,也不会有波萨克和勒纳天文数字般的捐款。开放的斯坦福以放弃知识产权获得了巨大的“投资回报”,夫妇俩也在大发其财后对校方感恩不尽,尽力回馈母校。
夫妇俩都非常聪明,也非常勤奋,当然更是非常幸运,他们在合适的时机把握了一个极佳的机遇。1986年3月,第一款产品终于推出。这些路由器成为公司迈向康庄大道的基石。也正是这些路由器,将世界上不同的网络拼凑起来,形成了今天庞大的互联网。Cisco的名字取自Francisco,那里有座闻名于世界的金门大桥,在信息时代,她也会因思科所构筑的网络间畅通无阻的“金桥”,而更加知名。夫妇俩在1990年退出了思科。
约翰·钱伯斯是互联网领域全球领先厂商思科系统公司的总裁兼首席执行官。他在1991年1月加盟思科系统公司担任副总裁时,公司当年的销售收入仅为7000万美元,市场价值为6亿美元。在他从1995年1月开始担任总裁兼首席执行官的最近4年间,思科系统公司在联网工业的主要领域确立了领先地位,同时拓展新的市场领域。到1999财政年度,思科系统公司的销售收入达到了121.4亿美元。
最近,位于美国硅谷的《Upside杂志》将约翰·钱伯斯评为"数字世界之王";美国《商业周刊》也在短短3年间第2次将他评为全球前25位高级企业总裁之一。在《电子商务》杂志对全球高层管理人士进行的一次民意调查中,钱伯斯被选为1997年的"年度最佳首席执行官"。此外,作为公认的全球商业界最具创新意识和进取精神的企业领导人之一,钱伯斯还被选入了克林顿总统的贸易政策委员会。
最近,在白宫的一次会议上,克林顿总统与戈尔副总统在谈到思科系统公司时说,思科系统公司"不但在联网工业领域,在任何领域都是最出色的公司"。他们还认为,钱伯斯是联网工业界、美国经济乃至全球经济的真正领导者。
19年前初创的思科系统公司是信息产业界成长最快的公司。在短短的十多年中,思科系统公司的市场价值已超过4000亿美元,成为全球最具竞争实力的十大公司之一。 如何利用互联网提供的机会获得稳定的竞争优势,思科系统公司堪称典范。1997年,思科系统公司的电子商务交易占全球交易额的三分之一。目前,思科系统公司73%的订货过程通过互联网进行。1998年,《福布斯》杂志将思科系统公司评为"美国发展势头最强劲的公司",《财富》杂志则将思科系统公司列为"美国25家最佳任职公司"之一。
硅谷神话的另类代表
50多岁的钱伯斯,中等个头,身材匀称,金色卷曲而略显稀疏的头发,眼神专注,常挂着微笑。钱伯斯走进会场时,不像一位煞有其事的CEO,倒像是一位精力充沛的乡村医生,要为诊所里满屋的病人看病。这家伙行动迅速,说话快得像拍卖商,带着西弗吉尼亚的南方口音。他善于倾听,并注意观察对方的身体语言。他流利的表达与潇洒的举止总是令人印象深刻。然而这就是这样一位普通美国南方人,他没有任何技术背景,如今,这位CEO正成为计算机业最炙手可热的明星,领导着世界上最先进的技术公司。
钱伯斯的成功是硅谷神话的另类代表。硅谷流行这样的说法——要想获得商业上的成功,只有两种可能:要么你是一家公司的创始人,要么你是一名杰出的工程师。而钱伯斯却两者都不是,他既没有参与创建现在所领导的思科公司,也不是一名工程师,甚至不了解思科产品中某些更深的技术细节。但是,思科在其涉足的所有领域几乎都占据第一或第二的市场份额;其股票在上市后持续飞速上扬,成为市值最高的公司。思科的成功应该归功于钱伯斯卓越的战略远见和操作能力。
在失败中学习
思科是钱伯斯工作过的第一家成功的公司。以前他在IBM和王安公司期间,恰逢两家公司的衰败期。他明白这种衰败都是由于对计算机产业陈旧而落后的思想造成的,因此他知道,如果自己也犯这种错误,思科照样会重蹈旧辙。
钱伯斯四处出访,广交朋友。并与Compaq、微软、英特尔建立起非同寻常的盟友关系。这位沉稳自信、风度翩翩的老板,精力充沛,看上去远比实际年龄年轻。他很清楚,自己要进入与比尔·盖茨和安迪·格罗夫比肩的行列并不容易。他有这个自知之明,他的谦逊是真诚的,并不是那种总是寻找聚光灯的总裁。小时候,钱伯斯就很害怕上台讲话,而且一直不喜欢公开演讲。上了小学,他被告知患有诵读困难症,但这并没有吓退他,他努力克服了自己的缺陷,当他还在西维吉尼亚大学就读法律专业时,就很喜欢打篮球,从中他体会到团队精神的重要性,后来他获得法学士学位,然后又从到印地安那大学攻读MBA,以及西弗吉尼亚大学法学博士学位。钱伯斯与他高中同学伊莲娜·巴拉特结婚,并育有一子一女。
一匹来自硅谷的狼.
1991年,钱伯斯被当时思科的CEO约翰·莫里奇(John Morgridge)聘为全球运作高级副总裁。当时公司员工仅300人,年收入7000万美元。1994年,他升至执行副总裁,开始与莫里奇及CTO——Edward Kozel一起为公司制定新的战略思想:即快速从腰包里掏钱收购和兼并小公司,尤其是捕获那些具有热门技术和精明的工程技术人员的“猎狗”。
此前,他们已小试牛刀。1993年8月,他们准备以9000万美元收购Crescendo 公司。后来钱伯斯回忆起参加董事会前的恐惧:“我们不知道董事们将有什么反应,因为按常理,高科技兼并的效果往往并不理想”。结果董事会却开了绿灯,这大概是思科历史上最英明的决策。一个月内,Crescendo成了囊中之物(到1996年,Crescendo的集线器收入就达5亿美元)。从此思科胃口大开。
1995年,钱伯斯被任命为总裁兼CEO。思科的总收入已突破10亿美元,且收购势头正猛。至1996年底,公司又收购了13家公司,其中包括第一条真正的大鱼——Stratacom。这是一家年收入4亿美元、有员工1200人的大公司。1996年4月,思科化了40亿美元的现金和股票将其吃进。
购并的要诀在于消化。钱伯斯深知这一点,因此他们选择了只吃“窝边草”的策略。公司不收购硅谷以外的公司,这样可省却员工及家属举家迁移的麻烦。而且思科出手大方,赢得了慷慨的美名。通过四年的兼并,公司迅速挺进多个新市场,建立了一个庞大的专业人才库。到1997年底,思科已用60亿美元收购了19家公司,全球员工突破10000人。1997财年的65亿美元收入中大约40%来自于收购的项目。由于尝到了收购的甜头,势头就更难以抑制。“我们将设法获得我们所需的产品,一旦发现我们喜欢的东西,我们就会不惜一切代价得到它”。
钱伯斯在思科公司做了两个大的变革,一是重视市场和客户,根据客户的要求来决定技术的方向,思科在过去10年中曾经7次改变方向,客户向什么样的技术和产品迁移,思科也跟着改变,结果思科从一个单一生产路由器的公司变成一个生产25类网络通信设备的公司,而销售额从7000万美元增长到180亿美元;二是把市场分段,在每个产品领域争取第一或第二的位置。如果在某个领域做不到,就与伙伴合作,其实就是收购或者并购对方的公司,据说思科的第一个收购是因为它的客户需要某一家公司的产品,于是它就决定把这家公司买过来。
通常网络设备新一代产品研发的周期是18个月到24个月,收购可以赢得半年到一年时间。“速度意味着销售收入、市场份额和利润。”当然,最秀色可餐的就是那些拥有最新技术、离推出产品还有一年左右的小公司。思科利用这一段时间把被收购公司的产品整合到思科的产品系列当中。既可充分利用思科品牌,销售力量和市场主导地位,又能将这种技术的优势发挥到极致。这种战略十分有效,使得它如旋风一般地占领了15个不同领域的市场。截止到2001年的7月,思科收购了61家公司,付出了几百亿美元的代价,而仅2000年,就以收购或换股并购的方式兼并了22家公司。自从思科转向IP电话网络业务之后,它又开始购买软件和生产调制解调器的公司。当然,在交易中除了现金之外,他们还使用“Cisco钱”,也就是思科股票。总之,“顾客需要,我又没有,就去买吧”,已经成为思科收购活动的一个标准。
最具传奇色彩的是一家生产光纤设备的公司Cerent公司。1999年,钱伯斯遇到这家新公司的CEO罗素,就单刀直入:“告诉我,我出多少钱能把你的公司买过来?”罗素先生也很风趣地:“告诉我吧,我花多少钱才能使你放弃这个想法?”最终,思科以价值69亿美元的股票收购了这个当时两年才1000多万美元销售收入的小公司。有人因此形容钱伯斯“像一匹来自硅谷的狼,不断地搜寻适合兼并的猎物”。
钱伯斯的成绩有口皆碑,硅谷的同仁更是心悦诚服。HP总裁兼CEO Platt说:“约翰值得我尊敬,因为是他将一个年轻的小公司发展成优秀的大企业,他太棒了,他收购了很多公司并让它们在思科这把大伞下成功地运转起来”。
领导艺术日趋成熟
钱伯斯并没有为其所取得的成就沾沾自喜。这位极具竞争意识的老板在口吐“获胜的感觉美妙无比”一类的言语时总是流露出十足的真诚。过去的经历告诉他:“使企业陷入困境的有两大原因:一是远离客户,一是远离员工”。他十分敬仰20年前的IBM:“他们确实能接近客户,因而客户也尊敬他们”。
在风景优美的公司总部,你很难找到他。因为他40%的时间都在旅途中。每天,他平均会见2-12个客户。一般晚上7点才结束工作,然后他会邀请当地的员工一起吃比萨饼和喝啤酒。无论是在阿尔托斯山的家中,还是在旅馆里,他每天晚上都亲自核对思科的所有主要账目:“我可能是这种规模的公司中唯一这样做的CEO”。
在市场上,他魅力十足,口碑很好,而且为公司建立了长远战略。他说:“当时间以‘互联网年’来衡量时,即时光飞逝,根本无法去消除竞争。我们需要做的就是为自己买些时间。你无须通过公司的心脏下赌注,并让全世界看到它流血。我认为这不必要,也没有建设性”。
几年下来,钱伯斯的领导艺术已走向成熟,他将公司策略归纳为四个方面:收集足够多种类的产品,树立思科是联网上全方位的供应商;收购兼并工作系统化,使其成为专门的工作程序;界定企业范围内用于网络工具的软件标准;最后就是选择正确的战略伙伴。钱伯斯相信,只要他游刃有余地发挥这些套路,他就会自然而然地实现第五个也是最终的目标:使思科成为基础设施的主设计师。这个基础设施,包括传统的音频通讯、甚至有线电视网等。如今,思科制造的路由器、转换器和其它设备承载了全球80%的互联网通信。
让员工分享公司的成功和挑战
思科的另一成功要诀就是留住热门技术领域的人才。“你为每个员工支付了50万至200万美元,如果留不住他们,代价就太大了”。目前,公司员工的自愿离职率只有6%,思科有着世界上独一无二的全员期权方案:40%的期权是发放给了普通员工,而不是高层管理人士。“我刚从商学院毕业的时候,如果有人告诉我将会给所有员工发放期权,而其中有40%发给普通员工,我大概会说,这不是社会主义吗?但我现在知道,这实际上是资本主义的终极形式。这是一个将公司的目标与员工的目标结为一体,并让员工分享公司的成功和挑战的非常独特的资本主义方式。它非常有效。”
一个普通员工,只要干满12个月,在股权上的平均收益是3万美元。“他们既不是产品线经理,也不是副总裁或主管,而是普通的个人投资者。”股票大大增强了公司的凝聚力和战斗力。几年前,作家乔·弗劳瓦(Joe Flowers)在一本书中写到:“为什么思科的员工总是在微笑呢?”他甚至还怀疑这些员工是不是都被洗脑了,然后他做了一道算术题:“如果你早在1992年时,就在思科工作了,并且是位高级系统工程师,大概分配有5000股票,如果你一直留着这些股票,那么到现在,它的红利都已经超过240万美元了,足够你在硅谷购置好几套房子了。”最后乔·弗劳瓦说:微软或者还有那么几个亿万富翁,不过思科的亿万富翁都成堆了,怪不得那些员工们天天乐呵呵的。1999年时,思科的雇员们一共持有价值4亿3900万美元的绩优股。
对于想要收购的“猎物”,钱伯斯会亲自检查它的股票分布:股票是在几个投资者手中还是在上层经理掌握之中?他们怎样对待员工?以此来判断企业文化是否与思科兼容。这种考察一般为6-12个月。有一次公司想收购一家众人都看好的公司,产品对路,价钱也合适,但购并后必须解雇员工。最终钱伯斯还是放弃了。“购并成功的关键在于选择,就像结婚一样,如果只约会一次就结婚,婚姻就不太可能美满。如果你知道择偶条件,并花很多时间研究和追求,成功率就会提高”。
钱伯斯明白,如果固守自封,思科就会变成另一家DEC或IBM,他明白客户最终会获得内部知识和专业技能,从而脱离厂商的束缚。因此厂商必须不断升级,在客户面前实现增值。同时,思科必须摆脱路由器的界限,用更多的产品吸引更多的客户。但路由器是根基,目前仍占收入的50%左右,钱伯斯的目光投向了软件。像PC一样,路由器和交换机也受软件控制,思科希望设立适用于整个网络业的标准。思科用IOS(互联网操作系统)命名自己的软件品牌,准备将其树成继PC操作系统和网络操作系统之后的新方向。但竞争对手3Com的 CEO Eric认为:思科的软件策略仅仅是一种促销的老招,他认为IOS决不是真正的操作系统,而仅仅是普通软件。
有一个真实的故事流传很广:当芬兰的一位客户在来思科后病倒了的时候,钱伯斯用专机把这位客户的家人接到美国。由于该客户对医院的护理工作不甚满意,钱伯斯立即让他转往更好的一家医院。
成为“Wintelco”中的一员
思科的股票是10年中最热的股票之一,自1990年上市以来已增值100倍以上,在其参与竞争的七大设备市场中,公司均名列第一或第二。在互联网技术方面,它已遥遥领先。公司市场价值也仅次于微软和英特尔,位居IT业第三席位。钱伯斯和他的公司,已无可争议地迈入最高等级的高科技俱乐部。为此,媒体创造了一个新闻名词叫“Wintelco”(更多的人怀疑是思科自己幕后创造的),将思科变成Wintel的后缀,意思就是计算机业将成为英特尔、微软、思科三家天下。当叫到“Wintelco”一词时,比尔·盖茨咯咯笑起来,经过思考后,他说:“我们(与思科)的关系可能有点像我们与英特尔的关系。当然,这种关系比较新,还有待于进一步加深了解。我不认为我们有一个密切的三方联盟。但据实际情况看,事态可能会朝这个方向发展”。
“Wintelco”这个名词尽管别扭、可笑,但也真的确有其事。钱伯斯深知机遇与挑战总是相伴而生,所以,他总是激励员工勇于接受挑战,培养斗志。他常说:“我们必须向传统思维挑战,无论是个人还是公司,都需要始终确立一个有挑战性的目标。”在钱伯斯的领导下,思科在全球可算是业绩非凡,旌旗所到之处,令市场震撼。它在网络方面取得了至高无上的地位,其成就可与微软在PC操作系统、英特尔在微处理器市场上的地位相媲美。
比尔·盖茨和格罗夫是这个产业的两大偶像,与他们站在一起不会让这个彬彬有礼的CEO感到畏缩。“微软和英特尔用PC根本改变了人们的工作方式,而我们思科也相信,通过网络技术,我们也可以改变整个产业”。1998年,在《Upside》评出的年度“巨头”中,钱伯斯脱颖而出,超越比尔·盖茨名列第一。
但是思科还是一个发育中的巨人,收入只有微软的一半,英特尔的五分之一。他在网络市场的地位还无法同微软和英特尔在业界的位置相匹敌。而且在公众眼中,思科仍没什么名气。业内人士开玩笑说,人们经常将Cisco与Sysco搞混,Sysco是一家为饭店和学校的咖啡屋提供食品的经销商。但没有人会将微软和英特尔与食品公司搞混。思科似乎被品牌认知所困扰。钱伯斯也急于要提高公司的形象,并利用大众媒体进行品牌宣传。
同时,钱伯斯是一个非常“讲政治”的商人。思科很早就在华盛顿设立了办事处。钱伯斯寻找一切机会与乔·克莱因(美国司法部反垄断部门微软案负责官员)“沟通”。钱伯斯是硅谷与政界打交道的头面人物之一,还兼任美国总统贸易政策委员会委员
全球最有价值的公司
钱伯斯曾预言:“IT业已经历了四代,第一代是大型机时代,IBM唱了主角;第二代是小型机时代,DEC曾一度占据主角;第三代是PC和局域网时代,英特尔和微软唱了主角;第四代是网络时代,思科将唱主角。思科在第四个时代有能力起主导作用。”随着互联网浪潮汹涌而起,钱伯斯的预言似乎指日可待。
互联网大大刺激了市场需求,成为公司发展的最强大的推销力量。当然,思科也得以身作则,首先将自己变成互联网公司。于是,利用互联网,实行授权管理成为钱伯斯的新法宝。互联网是商业世界里的平衡器(equalizer)。思科在所有方面利用了互联网,所以能从竞争对手中脱颖而出,能够击败强大的竞争对手,并使它们成为合作伙伴。现在,思科更进一步与朗讯、北方电信、西门子等竞争。
互联网改变了思科的一切。互联网也使虚拟制造、降低库存等等成为可能。客户82%的定单通过网上下达,相当于每天4000万美元;85%的客户支持通过网络进行;每月接到2万份求职书的90%来自网络;思科能在24小时内做出财务结算;等等。互联网应用给思科每年节约6亿美元,这比许多竞争对手的研发预算还多。
更重要的是,由于思科充分应用互联网,全球范围内每个竞争领域的成本和盈利及等数据和信息变得透明,从而公司能够充分授权,员工可以快速决策,这些决策以前只有CEO或是财务总监才能做出。一线的经理能够在每个季度结束后的第一个星期就知道,为什么原订目标未能达到,是因为网络问题、零部件问题还是因为竞争加剧?这极大地改进了效率。结果是,思科每个员工平均所创造的收入高达70万美元,而传统公司竞争对手只有22万美元。
1995年,思科成为世界最大的网络设备制造商。进入2000年,思科年销售额高达180亿美元,雇员31,000人,市值达到4440亿美元,仅次于GE(通用电气)的5050亿美元和Intel(英特尔)的4460亿美元,并且它还首次超过了微软的3580亿美元。
2000年3月27日,是一个历史性的时刻,思科总市值竟达到5550亿美元,一度超过微软成为美国市场价值最高的公司,虽然登上世界巅峰的时间非常短暂。但是,为了这一刻,微软花了将近25年的时间才爬到现在的位置上,而思科仅花了16年的时间。
在风云变幻的股市,没有永远的第一。从50年代中期到现在,市场价值最高的公司变化不定,国际商业机器公司和AT&T曾经独领风骚达19年半和13年半之久,之后让位给埃克森(石油)。到90年代中期,通用电气上升到第一位,做了4年多的霸主又被微软取代。思科取代过微软,但很快又被微软超过。一时间,微软、通用和思科(加上英特尔)之间“王位之争”成为资本市场的一道风景,当时通用电气的市场价值大约是收入的4.8倍,微软是18倍,思科是35.8倍。当然,随着技术股市场出现大幅调整,传统产业通用电气很快卷土重来。
思科神话能否延续?
钱伯斯被认为最擅长在困难中使企业扬长避短度过难关,就连他自己本人也这么认为。但是新世纪的这场全球性IT寒冬还是远远超越了他的经历和经验。按他的话说,美国的互联网经济正在遭受“一百年来的最大的洪灾”。出现这样的局面是事先谁也没有料到的,“对我们身临其境的这些人来说,事先也决没有什么好办法来预见到这一点”。
当记者问他网络经济是否会重新让人激动不已时,他这样回答道:“我的父母一直教育我,要从生活中积累经验,世界上万事万物的发展有时并不能马上如人所愿,所以互联网经济的重振也许需要比我们想象的还要长的时间。”
思科,曾经是全球增长最快的企业之一,如今也不得不与互联网公司一起承受痛苦。不仅经营亏损,销售严重滑坡,自从2000年3月以来,市值损失更是达到4300亿美元,大幅缩水至1540亿美元,为有史以来投资人所遭
④ 思科大中华区总部在哪里有几个总裁
思科中国总部在杭州望江门,思科前任CEO钱伯斯,证书签名John Chambers就是他!
今年7、8月份由查克 罗宾斯Chuck Robbins接任思科掌门人。
⑤ 1、 思科(CISCO)产生于哪里创始人是谁他们什么时候离开公司生产什么产品第一台路由
Cisco Systems, Inc. 思科系统公司是全球领先的互联网设备供应商。它的网络设备和应用方案将世界各地的人、计算设备以及网络联结起来,使人们能够随时随地利用各种设备传送信息。思科公司向客户提供端到端的网络方案,使客户能够建立起其自己的统一信息基础设施或者与其他网络相连。 思科公司提供业界范围最广的网络硬件产品、互联网操作系统(IOS)软件、网络设计和实施等专业技术支持,并与合作伙伴合作提供网络维护、优化等方面的技术支持和专业化培训服务。
思科的总部位于美国加利福尼亚州的圣何塞,在马萨诸塞州的Chelmsford和北卡罗来纳州研究三角园(Research Triangle Park)的分部负责思科公司部分重要的业务运作。
思科公司及其客户每天都在为推进互联网的发展而努力。思科相信,互联网的发展将极大地改变企业的运营方式,产生"全球网络经济"模式。这一模式使任何规模的企业都能使用信息交换技术来保持一种强大、交互性的业务关系。
思科公司自身就是"全球网络经济"模式的受益者。利用跨越互联网以及内部网的网络应用,运营成本大幅降低,直接收入增加。这为思科每年增加8.25亿美元的收入,同时也增加了客户与合作伙伴的满意度。思科在客户支持、产品预定以及交货时间上的竞争力也随之大大提高了。思科公司目前拥有全球最大的互联网商务站点,公司全球业务90%的交易是在网上完成的。
思科公司是美国最成功的公司之一。从1986年生产第一台路由器以来,思科公司在其进入的每一个领域都占有第一或第二的市场份额,成为市场的领导者。1990年上市以来,思科公司的年收益已从6900万美元上升到2001财年的222.9亿美元。公司在全球现有36000多名员工。
当比尔·盖茨、拉里·艾利森、迈克尔·戴尔和史蒂夫·乔布斯等大学辍学生如同程咬金一般在70年代、80年代纷纷杀出,仿佛要将整个IT业一举统治在“大学辍学生”的手下。今天看来,这个“阳谋”基本上算是大功告成。
除了IBM、惠普等几个IT“古董”级依然老当益壮外,以高科技著称的IT业基本上就是这些“低文凭”枭雄们霸据的地盘了。不过,令人欣慰的是,还是有一些高学历的人创办的公司也“夺取”了一些地盘,其中以斯坦福两位老师创办的思科(Cisco)最为风光。2000年,思科以5320亿美元惊人的数字成为全世界市场价值最高的企业(最近20年内,IT业内只有微软和思科登上过这个世界最高峰)。当然,形势很快急转直下。
由于思科并不向大众消费者提供产品,因此,思科在业界业外,都是一个相对陌生的公司:我们知道思科股票的爬升,但是不知道它的来龙去脉;我们知道思科以知识产权的武器状告了华为,但是不知道思科自身知识产权的缘由;我们知道钱伯斯是思科航行的舵手,但是不知道公司创始人和主席莫里奇的情况;我们知道思科最近历经的痛苦和裁员的消息,但是不知道钱伯斯打破自己“永不裁员”的誓言的巨大痛苦。
是的,提起历史,思科不但无法与IBM、英特尔等比拟,也无法与微软、Oracle等,说到文化,思科也无法与苹果、惠普等比拟,但是,思科的确是硅谷的财富之神,互联网颠峰的化身,新经济的象征。思科代表了互联网这10年的辉煌,代表了硅谷这10年的荣耀。
让我们走进思科的历史深处,更真切地聆听它前行的脚步,把握它跳动的脉搏。
Cisco,一个1984年才成立的公司,市值居然与蓝色巨人IBM相当。思科的股票是过去10年中最热的股票之一,自1990年上市以来增值100倍以上。公司市场价值一度超越微软和英特尔,成为全球第一。
1995年,思科成为世界最大的网络设备制造商。进入2000年,思科年销售额高达180亿美元,雇员31,000人,市值达到4440亿美元,仅次于GE(通用电气)的5050亿美元和Intel(英特尔)的4460亿美元,并且它还首次超过了微软的3580亿美元。
2000年3月27日,是一个历史性的时刻,思科总市值竟达到5550亿美元,一度超过微软成为美国市场价值最高的公司,虽然登上世界巅峰的时间非常短暂。但是,为了这一刻,微软花了将近25年的时间才爬到现在的位置上,而思科仅花了16年的时间。
思科公司是美国最成功的公司之一。从1986年生产第一台路由器以来,思科公司在其进入的每一个领域都占有第一或第二的市场份额,成为市场的领导者。1990年上市以来,思科公司的年收益已从6900万美元上升到2001财年的222.9亿美元。公司在全球现有36000多名员工。
思科并购“成瘾”,自1993年并购Crescendo以来,思科用了十年不到的时间并购了81家公司,从来没有一个公司的并购像思科这般成功。
1984年,思科在硅谷的圣何塞成立,创始人是斯坦福的一对教师夫妇列昂纳德·波萨克(Leonard Bosack)和桑德拉·勒纳(Sandy Lerner)。波萨克是斯坦福大学计算机系的计算机中心主任,勒纳是斯坦福商学院的计算机中心主任。两位计算机主任联姻也是一段佳话。更重要的佳话当然是他们设计了一种新型的联网设备,用于斯坦福校园网络(SUNet),将校园内不兼容的计算机局域网整合在一起,形成一个统一的网络。这种装置叫“多协议路由器”,它标志着联网时代的真正到来。
这些路由器是70年代后期开发完成,夫妇俩准备自己开设公司,将其商业化。为此,夫妇俩与斯坦福大学之间围绕知识产权问题而产生了纠纷,毕竟,这些产品属于“职务发明”,校方拥有知识产权。好在,斯坦福大学在知识产权方面没有采取传统死板的态度,而是网开一面,没有再深入追究(当然也收取了一定的专利费)。今天看来,校方当时没有“杀鸡取卵”实在是英明举措。否则,就不会有当今网络设备霸主的存在,也不会有波萨克和勒纳天文数字般的捐款。开放的斯坦福以放弃知识产权获得了巨大的“投资回报”,夫妇俩也在大发其财后对校方感恩不尽,尽力回馈母校。
夫妇俩都非常聪明,也非常勤奋,当然更是非常幸运,他们在合适的时机把握了一个极佳的机遇。1986年3月,第一款产品终于推出。这些路由器成为公司迈向康庄大道的基石。也正是这些路由器,将世界上不同的网络拼凑起来,形成了今天庞大的互联网。Cisco的名字取自Francisco,那里有座闻名于世界的金门大桥,在信息时代,她也会因思科所构筑的网络间畅通无阻的“金桥”,而更加知名。夫妇俩在1990年退出了思科。
约翰·钱伯斯是互联网领域全球领先厂商思科系统公司的总裁兼首席执行官。他在1991年1月加盟思科系统公司担任副总裁时,公司当年的销售收入仅为7000万美元,市场价值为6亿美元。在他从1995年1月开始担任总裁兼首席执行官的最近4年间,思科系统公司在联网工业的主要领域确立了领先地位,同时拓展新的市场领域。到1999财政年度,思科系统公司的销售收入达到了121.4亿美元。
最近,位于美国硅谷的《Upside杂志》将约翰·钱伯斯评为"数字世界之王";美国《商业周刊》也在短短3年间第2次将他评为全球前25位高级企业总裁之一。在《电子商务》杂志对全球高层管理人士进行的一次民意调查中,钱伯斯被选为1997年的"年度最佳首席执行官"。此外,作为公认的全球商业界最具创新意识和进取精神的企业领导人之一,钱伯斯还被选入了克林顿总统的贸易政策委员会。
最近,在白宫的一次会议上,克林顿总统与戈尔副总统在谈到思科系统公司时说,思科系统公司"不但在联网工业领域,在任何领域都是最出色的公司"。他们还认为,钱伯斯是联网工业界、美国经济乃至全球经济的真正领导者。
19年前初创的思科系统公司是信息产业界成长最快的公司。在短短的十多年中,思科系统公司的市场价值已超过4000亿美元,成为全球最具竞争实力的十大公司之一。 如何利用互联网提供的机会获得稳定的竞争优势,思科系统公司堪称典范。1997年,思科系统公司的电子商务交易占全球交易额的三分之一。目前,思科系统公司73%的订货过程通过互联网进行。1998年,《福布斯》杂志将思科系统公司评为"美国发展势头最强劲的公司",《财富》杂志则将思科系统公司列为"美国25家最佳任职公司"之一。
硅谷神话的另类代表
50多岁的钱伯斯,中等个头,身材匀称,金色卷曲而略显稀疏的头发,眼神专注,常挂着微笑。钱伯斯走进会场时,不像一位煞有其事的CEO,倒像是一位精力充沛的乡村医生,要为诊所里满屋的病人看病。这家伙行动迅速,说话快得像拍卖商,带着西弗吉尼亚的南方口音。他善于倾听,并注意观察对方的身体语言。他流利的表达与潇洒的举止总是令人印象深刻。然而这就是这样一位普通美国南方人,他没有任何技术背景,如今,这位CEO正成为计算机业最炙手可热的明星,领导着世界上最先进的技术公司。
钱伯斯的成功是硅谷神话的另类代表。硅谷流行这样的说法——要想获得商业上的成功,只有两种可能:要么你是一家公司的创始人,要么你是一名杰出的工程师。而钱伯斯却两者都不是,他既没有参与创建现在所领导的思科公司,也不是一名工程师,甚至不了解思科产品中某些更深的技术细节。但是,思科在其涉足的所有领域几乎都占据第一或第二的市场份额;其股票在上市后持续飞速上扬,成为市值最高的公司。思科的成功应该归功于钱伯斯卓越的战略远见和操作能力。
在失败中学习
思科是钱伯斯工作过的第一家成功的公司。以前他在IBM和王安公司期间,恰逢两家公司的衰败期。他明白这种衰败都是由于对计算机产业陈旧而落后的思想造成的,因此他知道,如果自己也犯这种错误,思科照样会重蹈旧辙。
钱伯斯四处出访,广交朋友。并与Compaq、微软、英特尔建立起非同寻常的盟友关系。这位沉稳自信、风度翩翩的老板,精力充沛,看上去远比实际年龄年轻。他很清楚,自己要进入与比尔·盖茨和安迪·格罗夫比肩的行列并不容易。他有这个自知之明,他的谦逊是真诚的,并不是那种总是寻找聚光灯的总裁。小时候,钱伯斯就很害怕上台讲话,而且一直不喜欢公开演讲。上了小学,他被告知患有诵读困难症,但这并没有吓退他,他努力克服了自己的缺陷,当他还在西维吉尼亚大学就读法律专业时,就很喜欢打篮球,从中他体会到团队精神的重要性,后来他获得法学士学位,然后又从到印地安那大学攻读MBA,以及西弗吉尼亚大学法学博士学位。钱伯斯与他高中同学伊莲娜·巴拉特结婚,并育有一子一女。
一匹来自硅谷的狼.
1991年,钱伯斯被当时思科的CEO约翰·莫里奇(John Morgridge)聘为全球运作高级副总裁。当时公司员工仅300人,年收入7000万美元。1994年,他升至执行副总裁,开始与莫里奇及CTO——Edward Kozel一起为公司制定新的战略思想:即快速从腰包里掏钱收购和兼并小公司,尤其是捕获那些具有热门技术和精明的工程技术人员的“猎狗”。
此前,他们已小试牛刀。1993年8月,他们准备以9000万美元收购Crescendo 公司。后来钱伯斯回忆起参加董事会前的恐惧:“我们不知道董事们将有什么反应,因为按常理,高科技兼并的效果往往并不理想”。结果董事会却开了绿灯,这大概是思科历史上最英明的决策。一个月内,Crescendo成了囊中之物(到1996年,Crescendo的集线器收入就达5亿美元)。从此思科胃口大开。
1995年,钱伯斯被任命为总裁兼CEO。思科的总收入已突破10亿美元,且收购势头正猛。至1996年底,公司又收购了13家公司,其中包括第一条真正的大鱼——Stratacom。这是一家年收入4亿美元、有员工1200人的大公司。1996年4月,思科化了40亿美元的现金和股票将其吃进。
购并的要诀在于消化。钱伯斯深知这一点,因此他们选择了只吃“窝边草”的策略。公司不收购硅谷以外的公司,这样可省却员工及家属举家迁移的麻烦。而且思科出手大方,赢得了慷慨的美名。通过四年的兼并,公司迅速挺进多个新市场,建立了一个庞大的专业人才库。到1997年底,思科已用60亿美元收购了19家公司,全球员工突破10000人。1997财年的65亿美元收入中大约40%来自于收购的项目。由于尝到了收购的甜头,势头就更难以抑制。“我们将设法获得我们所需的产品,一旦发现我们喜欢的东西,我们就会不惜一切代价得到它”。
钱伯斯在思科公司做了两个大的变革,一是重视市场和客户,根据客户的要求来决定技术的方向,思科在过去10年中曾经7次改变方向,客户向什么样的技术和产品迁移,思科也跟着改变,结果思科从一个单一生产路由器的公司变成一个生产25类网络通信设备的公司,而销售额从7000万美元增长到180亿美元;二是把市场分段,在每个产品领域争取第一或第二的位置。如果在某个领域做不到,就与伙伴合作,其实就是收购或者并购对方的公司,据说思科的第一个收购是因为它的客户需要某一家公司的产品,于是它就决定把这家公司买过来。
通常网络设备新一代产品研发的周期是18个月到24个月,收购可以赢得半年到一年时间。“速度意味着销售收入、市场份额和利润。”当然,最秀色可餐的就是那些拥有最新技术、离推出产品还有一年左右的小公司。思科利用这一段时间把被收购公司的产品整合到思科的产品系列当中。既可充分利用思科品牌,销售力量和市场主导地位,又能将这种技术的优势发挥到极致。这种战略十分有效,使得它如旋风一般地占领了15个不同领域的市场。截止到2001年的7月,思科收购了61家公司,付出了几百亿美元的代价,而仅2000年,就以收购或换股并购的方式兼并了22家公司。自从思科转向IP电话网络业务之后,它又开始购买软件和生产调制解调器的公司。当然,在交易中除了现金之外,他们还使用“Cisco钱”,也就是思科股票。总之,“顾客需要,我又没有,就去买吧”,已经成为思科收购活动的一个标准。
最具传奇色彩的是一家生产光纤设备的公司Cerent公司。1999年,钱伯斯遇到这家新公司的CEO罗素,就单刀直入:“告诉我,我出多少钱能把你的公司买过来?”罗素先生也很风趣地:“告诉我吧,我花多少钱才能使你放弃这个想法?”最终,思科以价值69亿美元的股票收购了这个当时两年才1000多万美元销售收入的小公司。有人因此形容钱伯斯“像一匹来自硅谷的狼,不断地搜寻适合兼并的猎物”。
钱伯斯的成绩有口皆碑,硅谷的同仁更是心悦诚服。HP总裁兼CEO Platt说:“约翰值得我尊敬,因为是他将一个年轻的小公司发展成优秀的大企业,他太棒了,他收购了很多公司并让它们在思科这把大伞下成功地运转起来”。
领导艺术日趋成熟
钱伯斯并没有为其所取得的成就沾沾自喜。这位极具竞争意识的老板在口吐“获胜的感觉美妙无比”一类的言语时总是流露出十足的真诚。过去的经历告诉他:“使企业陷入困境的有两大原因:一是远离客户,一是远离员工”。他十分敬仰20年前的IBM:“他们确实能接近客户,因而客户也尊敬他们”。
在风景优美的公司总部,你很难找到他。因为他40%的时间都在旅途中。每天,他平均会见2-12个客户。一般晚上7点才结束工作,然后他会邀请当地的员工一起吃比萨饼和喝啤酒。无论是在阿尔托斯山的家中,还是在旅馆里,他每天晚上都亲自核对思科的所有主要账目:“我可能是这种规模的公司中唯一这样做的CEO”。
在市场上,他魅力十足,口碑很好,而且为公司建立了长远战略。他说:“当时间以‘互联网年’来衡量时,即时光飞逝,根本无法去消除竞争。我们需要做的就是为自己买些时间。你无须通过公司的心脏下赌注,并让全世界看到它流血。我认为这不必要,也没有建设性”。
几年下来,钱伯斯的领导艺术已走向成熟,他将公司策略归纳为四个方面:收集足够多种类的产品,树立思科是联网上全方位的供应商;收购兼并工作系统化,使其成为专门的工作程序;界定企业范围内用于网络工具的软件标准;最后就是选择正确的战略伙伴。钱伯斯相信,只要他游刃有余地发挥这些套路,他就会自然而然地实现第五个也是最终的目标:使思科成为基础设施的主设计师。这个基础设施,包括传统的音频通讯、甚至有线电视网等。如今,思科制造的路由器、转换器和其它设备承载了全球80%的互联网通信。
让员工分享公司的成功和挑战
思科的另一成功要诀就是留住热门技术领域的人才。“你为每个员工支付了50万至200万美元,如果留不住他们,代价就太大了”。目前,公司员工的自愿离职率只有6%,思科有着世界上独一无二的全员期权方案:40%的期权是发放给了普通员工,而不是高层管理人士。“我刚从商学院毕业的时候,如果有人告诉我将会给所有员工发放期权,而其中有40%发给普通员工,我大概会说,这不是社会主义吗?但我现在知道,这实际上是资本主义的终极形式。这是一个将公司的目标与员工的目标结为一体,并让员工分享公司的成功和挑战的非常独特的资本主义方式。它非常有效。”
一个普通员工,只要干满12个月,在股权上的平均收益是3万美元。“他们既不是产品线经理,也不是副总裁或主管,而是普通的个人投资者。”股票大大增强了公司的凝聚力和战斗力。几年前,作家乔·弗劳瓦(Joe Flowers)在一本书中写到:“为什么思科的员工总是在微笑呢?”他甚至还怀疑这些员工是不是都被洗脑了,然后他做了一道算术题:“如果你早在1992年时,就在思科工作了,并且是位高级系统工程师,大概分配有5000股票,如果你一直留着这些股票,那么到现在,它的红利都已经超过240万美元了,足够你在硅谷购置好几套房子了。”最后乔·弗劳瓦说:微软或者还有那么几个亿万富翁,不过思科的亿万富翁都成堆了,怪不得那些员工们天天乐呵呵的。1999年时,思科的雇员们一共持有价值4亿3900万美元的绩优股。
对于想要收购的“猎物”,钱伯斯会亲自检查它的股票分布:股票是在几个投资者手中还是在上层经理掌握之中?他们怎样对待员工?以此来判断企业文化是否与思科兼容。这种考察一般为6-12个月。有一次公司想收购一家众人都看好的公司,产品对路,价钱也合适,但购并后必须解雇员工。最终钱伯斯还是放弃了。“购并成功的关键在于选择,就像结婚一样,如果只约会一次就结婚,婚姻就不太可能美满。如果你知道择偶条件,并花很多时间研究和追求,成功率就会提高”。
钱伯斯明白,如果固守自封,思科就会变成另一家DEC或IBM,他明白客户最终会获得内部知识和专业技能,从而脱离厂商的束缚。因此厂商必须不断升级,在客户面前实现增值。同时,思科必须摆脱路由器的界限,用更多的产品吸引更多的客户。但路由器是根基,目前仍占收入的50%左右,钱伯斯的目光投向了软件。像PC一样,路由器和交换机也受软件控制,思科希望设立适用于整个网络业的标准。思科用IOS(互联网操作系统)命名自己的软件品牌,准备将其树成继PC操作系统和网络操作系统之后的新方向。但竞争对手3Com的 CEO Eric认为:思科的软件策略仅仅是一种促销的老招,他认为IOS决不是真正的操作系统,而仅仅是普通软件。
有一个真实的故事流传很广:当芬兰的一位客户在来思科后病倒了的时候,钱伯斯用专机把这位客户的家人接到美国。由于该客户对医院的护理工作不甚满意,钱伯斯立即让他转往更好的一家医院。
成为“Wintelco”中的一员
思科的股票是10年中最热的股票之一,自1990年上市以来已增值100倍以上,在其参与竞争的七大设备市场中,公司均名列第一或第二。在互联网技术方面,它已遥遥领先。公司市场价值也仅次于微软和英特尔,位居IT业第三席位。钱伯斯和他的公司,已无可争议地迈入最高等级的高科技俱乐部。为此,媒体创造了一个新闻名词叫“Wintelco”(更多的人怀疑是思科自己幕后创造的),将思科变成Wintel的后缀,意思就是计算机业将成为英特尔、微软、思科三家天下。当叫到“Wintelco”一词时,比尔·盖茨咯咯笑起来,经过思考后,他说:“我们(与思科)的关系可能有点像我们与英特尔的关系。当然,这种关系比较新,还有待于进一步加深了解。我不认为我们有一个密切的三方联盟。但据实际情况看,事态可能会朝这个方向发展”。
“Wintelco”这个名词尽管别扭、可笑,但也真的确有其事。钱伯斯深知机遇与挑战总是相伴而生,所以,他总是激励员工勇于接受挑战,培养斗志。他常说:“我们必须向传统思维挑战,无论是个人还是公司,都需要始终确立一个有挑战性的目标。”在钱伯斯的领导下,思科在全球可算是业绩非凡,旌旗所到之处,令市场震撼。它在网络方面取得了至高无上的地位,其成就可与微软在PC操作系统、英特尔在微处理器市场上的地位相媲美。
比尔·盖茨和格罗夫是这个产业的两大偶像,与他们站在一起不会让这个彬彬有礼的CEO感到畏缩。“微软和英特尔用PC根本改变了人们的工作方式,而我们思科也相信,通过网络技术,我们也可以改变整个产业”。1998年,在《Upside》评出的年度“巨头”中,钱伯斯脱颖而出,超越比尔·盖茨名列第一。
但是思科还是一个发育中的巨人,收入只有微软的一半,英特尔的五分之一。他在网络市场的地位还无法同微软和英特尔在业界的位置相匹敌。而且在公众眼中,思科仍没什么名气。业内人士开玩笑说,人们经常将Cisco与Sysco搞混,Sysco是一家为饭店和学校的咖啡屋提供食品的经销商。但没有人会将微软和英特尔与食品公司搞混。思科似乎被品牌认知所困扰。钱伯斯也急于要提高公司的形象,并利用大众媒体进行品牌宣传。
同时,钱伯斯是一个非常“讲政治”的商人。思科很早就在华盛顿设立了办事处。钱伯斯寻找一切机会与乔·克莱因(美国司法部反垄断部门微软案负责官员)“沟通”。钱伯斯是硅谷与政界打交道的头面人物之一,还兼任美国总统贸易政策委员会委员
全球最有价值的公司
钱伯斯曾预言:“IT业已经历了四代,第一代是大型机时代,IBM唱了主角;第二代是小型机时代,DEC曾一度占据主角;第三代是PC和局域网时代,英特尔和微软唱了主角;第四代是网络时代,思科将唱主角。思科在第四个时代有能力起主导作用。”随着互联网浪潮汹涌而起,钱伯斯的预言似乎指日可待。
互联网大大刺激了市场需求,成为公司发展的最强大的推销力量。当然,思科也得以身作则,首先将自己变成互联网公司。于是,利用互联网,实行授权管理成为钱伯斯的新法宝。互联网是商业世界里的平衡器(equalizer)。思科在所有方面利用了互联网,所以能从竞争对手中脱颖而出,能够击败强大的竞争对手,并使它们成为合作伙伴。现在,思科更进一步与朗讯、北方电信、西门子等竞争。
互联网改变了思科的一切。互联网也使虚拟制造、降低库存等等成为可能。客户82%的定单通过网上下达,相当于每天4000万美元;85%的客户支持通过网络进行;每月接到2万份求职书的90%来自网络;思科能在24小时内做出财务结算;等等。互联网应用给思科每年节约6亿美元,这比许多竞争对手的研发预算还多。
更重要的是,由于思科充分应用互联网,全球范围内每个竞争领域的成本和盈利及等数据和信息变得透明,从而公司能够充分授权,员工可以快速决策,这些决策以前只有CEO或是财务总监才能做出。一线的经理能够在每个季度结束后的第一个星期就知道,为什么原订目标未能达到,是因为网络问题、零部件问题还是因为竞争加剧?这极大地改进了效率。结果是,思科每个员工平均所创造的收入高达70万美元,而传统公司竞争对手只有22万美元。
1995年,思科成为世界最大的网络设备制造商。进入2000年,思科年销售额高达180亿美元,雇员31,000人,市值达到4440亿美元,仅次于GE(通用电气)的5050亿美元和Intel(英特尔)的4460亿美元,并且它还首次超过了微软的3580亿美元。
2000年3月27日,是一个历史性的时刻,思科总市值竟达到5550亿美元,一度超过微软成为美国市场价值最高的公司,虽然登上世界巅峰的时间非常短暂。但是,为了这一刻,微软花了将近25年的时间才爬到现在的位置上,而思科仅花了16年的时间。
在风云变幻的股市,没有永远的第一。从50年代中期到现在,市场价值最高的公司变化不定,国际商业机器公司和AT&T曾经独领风骚达19年半和13年半之久,之后让位给埃克森(石油)。到90年
⑥ 2000年美国思科公司的背景
2000年3月27日,思科超过了微软,成为全球价值最高的企业,其市值高达5310亿美元。虽然现在通用处于霸主地位,但思科股票自10年前上市以来已上涨1000倍,成为股票市场有史以来最成功的股票之一。在这场竞争中您会将赌注押在哪家公司呢?是年增长率为15%的通用电气公司,还是增长率为其两倍多的思科公司?�
5年前,也许许多人对思科的看法是:“这确实是一个大公司,但它有多大发展潜力呢?它所作的只不过是连接计算机而已。而微软却在为全世界每一台个人电脑提供操作系统。这才是真正的大企业。”但现在,这一切已完全改变。随着互联网革命的兴起,联网——即计算机的连接——有可能成为世界经济中最重要、发展最快的领域,网络业已成为以计算机为中心的行业。虽然SUN是最先提出上述概念的公司,但拥有绝对优势的却是思科公司。以致于不少人羡慕地认为,思科现在的3530000多名股东,一定是地球上最快乐的一群人!�
当人们以羡慕的口气谈论起思科创造的奇迹时,几乎都会不约而起的谈起一个人——思科的首席执行官约翰·钱伯斯,这位来自西弗吉尼亚的美利坚汉子已被当今世界上归入最伟大的CEO之列。在1995年钱伯斯开始任CEO时,思科的市值只有90亿美元,现在则增长了54倍。也就是说,钱伯斯领导思科为股东创造了价值4800多亿美元的股票。自从钱伯斯先生担任总裁兼CEO以来,思科系统公司的全球业务得到了迅速发展,奠定了在联网工业界无可可辩的领袖地位。在《财富》杂志2000年2月公布的“最值得尊敬的企业”排名中,思科名列第四位;该杂志2000年3月公布了“美国最佳企业”排名,思科名列第三。几乎在一夜之间(实际是在钱伯斯的5年任期内),思科一跃成为互联网时代的核心企业。有人说思科遇上了极好的发展机会——互联网。但事实上许多公司也面临同样的机会。而只有在首席执行官约翰·钱伯斯领导下的思科公司抓住机会并创造了当今世界上最伟大的奇迹之一,现在思科已至少是同英特尔、沃尔玛和通用电气同样重要的美国大公司。钱伯斯先生本人也屡获殊荣。位于硅谷的《Upside杂志》将他评为“数字世界之王”;美国《商业周刊》称他为“互联网先生(Mr. Internet)”,并且连续3年将他评为全球前25位高级企业总裁之一,最近又把他放在了“50名最佳CEO”第一名的位置上。�
正是如此,钱伯斯和他领导的思科已成为一个神话般的传说,许多人都想探知其成功的奥秘。“互联网不仅创造了前所未有的商业机会,而且将深刻地改善人类教育和社会发展,奠定国家、企业和个人决胜未来基础。”2000年6月15日-17日,享有 “互联网先生” 美誉的思科公司总裁兼CEO约翰·钱伯斯先生第三次访华,使得记者有机会又一次走近他,探知他神话般的成功传奇,收获他带给我们的更宏阔的互联网视野。
⑦ 思科的竞争对手
Network World盘点出了思科在视频、数据中心和协作等核心领域的10大竞争对手:
1.Juniper
Juniper自1997进入思科核心的路由器业务,短短十几年间已经拿下这一领域三分之一的市场份额。Juniper是思科在路由器领域的唯一竞争对手,二季度拥有该领域30%市场份额,收入达6.43亿美元。Juniper还是思科在众多安全市场的最大竞争对手,包括防火墙、VPN、统一威胁管理和入侵检测与预防系统等。
2.阿尔卡特朗讯
阿尔卡特朗讯与Juniper一样,是思科在边缘路由领域的重要竞争对手。该公司与Juniper轮流担当边缘路由市场的第二名。本月初,阿尔卡特朗讯还推出了支持1/40/100G以太网的5Tbps OmniSwitch交换机,在企业交换机市场造成相当大的反响。
3.惠普
收购3Com之后,惠普拥有企业交换机市场10%的份额,是该领域第二大企业。惠普与思科还在数据中心服务器领域有激烈的竞争。
4.Aruba
Aruba是思科在无线局域网领域的竞争对手。思科占据该领域58%的市场份额,Aruba则以9%排名第二。Aruba在高等教育、医疗和其他企业垂直领域拥有很强的竞争力。
5.宝利通
宝利通是思科在视频领域的主要竞争对手。思科推出了TelePresence虚拟会议系统,并收购了宝利通的竞争对手Tandberg,获得了视频会议领域40%的市场份额。
6.Avaya
Avaya是思科在统一通信与协作领域最大的对手。据统计,Avaya企业电话市场份额为17%,而思科则仅为14.6%。
7.微软
微软与思科的关系是出于灰色地带的“竞合关系”。两家公司在统一通信领域既有合作也有竞争。
8.Check Point
思科在包括防火墙、统一威胁管理、VPN等的网络安全市场的遥遥领先其他竞争对手。其中在防火墙和VPN领域,CheckPoint排名第二。CheckPoint是状态检测防火墙领域的先驱者,专注于防火墙、VPN等安全业务。
9.IBM
自从思科进入数据中心服务器和虚拟化领域以来,IBM加强了与思科对手Juniper和Brocade的合作,为这两家公司代工路由器和交换机产品。
10.Brocade
思科与Brocade分列光纤通道存储区域网络市场一、二名。Brocade在光纤通道SAN领域拥有64%的市场。思科于2002年进入光纤通道SAN市场,到2007年即占据了近一半的模块化SAN交换机市场份额,但其份额随后又跌至2009年的36%。
⑧ 思科它是一家什么公司它主要靠什么盈利它有什么产品
Cisco Systems, Inc. 思科系统公司是全球领先的互联网设备供应商。它的网络设备和应用方案将世界各地的人、计算设备以及网络联结起来,使人们能够随时随地利用各种设备传送信息。思科公司向客户提供端到端的网络方案,使客户能够建立起其自己的统一信息基础设施或者与其他网络相连。 思科公司提供业界范围最广的网络硬件产品、互联网操作系统(IOS)软件、网络设计和实施等专业技术支持,并与合作伙伴合作提供网络维护、优化等方面的技术支持和专业化培训服务。
思科的总部位于美国加利福尼亚州的圣何塞,在马萨诸塞州的Chelmsford和北卡罗来纳州研究三角园(Research Triangle Park)的分部负责思科公司部分重要的业务运作。
思科公司及其客户每天都在为推进互联网的发展而努力。思科相信,互联网的发展将极大地改变企业的运营方式,产生"全球网络经济"模式。这一模式使任何规模的企业都能使用信息交换技术来保持一种强大、交互性的业务关系。
思科公司自身就是"全球网络经济"模式的受益者。利用跨越互联网以及内部网的网络应用,运营成本大幅降低,直接收入增加。这为思科每年增加8.25亿美元的收入,同时也增加了客户与合作伙伴的满意度。思科在客户支持、产品预定以及交货时间上的竞争力也随之大大提高了。思科公司目前拥有全球最大的互联网商务站点,公司全球业务90%的交易是在网上完成的。
思科公司是美国最成功的公司之一。从1986年生产第一台路由器以来,思科公司在其进入的每一个领域都占有第一或第二的市场份额,成为市场的领导者。1990年上市以来,思科公司的年收益已从6900万美元上升到2001财年的222.9亿美元。公司在全球现有36000多名员工。
当比尔·盖茨、拉里·艾利森、迈克尔·戴尔和史蒂夫·乔布斯等大学辍学生如同程咬金一般在70年代、80年代纷纷杀出,仿佛要将整个IT业一举统治在“大学辍学生”的手下。今天看来,这个“阳谋”基本上算是大功告成。
除了IBM、惠普等几个IT“古董”级依然老当益壮外,以高科技著称的IT业基本上就是这些“低文凭”枭雄们霸据的地盘了。不过,令人欣慰的是,还是有一些高学历的人创办的公司也“夺取”了一些地盘,其中以斯坦福两位老师创办的思科(Cisco)最为风光。2000年,思科以5320亿美元惊人的数字成为全世界市场价值最高的企业(最近20年内,IT业内只有微软和思科登上过这个世界最高峰)。当然,形势很快急转直下。
由于思科并不向大众消费者提供产品,因此,思科在业界业外,都是一个相对陌生的公司:我们知道思科股票的爬升,但是不知道它的来龙去脉;我们知道思科以知识产权的武器状告了华为,但是不知道思科自身知识产权的缘由;我们知道钱伯斯是思科航行的舵手,但是不知道公司创始人和主席莫里奇的情况;我们知道思科最近历经的痛苦和裁员的消息,但是不知道钱伯斯打破自己“永不裁员”的誓言的巨大痛苦。
是的,提起历史,思科不但无法与IBM、英特尔等比拟,也无法与微软、Oracle等,说到文化,思科也无法与苹果、惠普等比拟,但是,思科的确是硅谷的财富之神,互联网颠峰的化身,新经济的象征。思科代表了互联网这10年的辉煌,代表了硅谷这10年的荣耀。
让我们走进思科的历史深处,更真切地聆听它前行的脚步,把握它跳动的脉搏。
Cisco,一个1984年才成立的公司,市值居然与蓝色巨人IBM相当。思科的股票是过去10年中最热的股票之一,自1990年上市以来增值100倍以上。公司市场价值一度超越微软和英特尔,成为全球第一。
1995年,思科成为世界最大的网络设备制造商。进入2000年,思科年销售额高达180亿美元,雇员31,000人,市值达到4440亿美元,仅次于GE(通用电气)的5050亿美元和Intel(英特尔)的4460亿美元,并且它还首次超过了微软的3580亿美元。
2000年3月27日,是一个历史性的时刻,思科总市值竟达到5550亿美元,一度超过微软成为美国市场价值最高的公司,虽然登上世界巅峰的时间非常短暂。但是,为了这一刻,微软花了将近25年的时间才爬到现在的位置上,而思科仅花了16年的时间。
思科公司是美国最成功的公司之一。从1986年生产第一台路由器以来,思科公司在其进入的每一个领域都占有第一或第二的市场份额,成为市场的领导者。1990年上市以来,思科公司的年收益已从6900万美元上升到2001财年的222.9亿美元。公司在全球现有36000多名员工。
思科并购“成瘾”,自1993年并购Crescendo以来,思科用了十年不到的时间并购了81家公司,从来没有一个公司的并购像思科这般成功。
1984年,思科在硅谷的圣何塞成立,创始人是斯坦福的一对教师夫妇列昂纳德·波萨克(Leonard Bosack)和桑德拉·勒纳(Sandy Lerner)。波萨克是斯坦福大学计算机系的计算机中心主任,勒纳是斯坦福商学院的计算机中心主任。两位计算机主任联姻也是一段佳话。更重要的佳话当然是他们设计了一种新型的联网设备,用于斯坦福校园网络(SUNet),将校园内不兼容的计算机局域网整合在一起,形成一个统一的网络。这种装置叫“多协议路由器”,它标志着联网时代的真正到来。
这些路由器是70年代后期开发完成,夫妇俩准备自己开设公司,将其商业化。为此,夫妇俩与斯坦福大学之间围绕知识产权问题而产生了纠纷,毕竟,这些产品属于“职务发明”,校方拥有知识产权。好在,斯坦福大学在知识产权方面没有采取传统死板的态度,而是网开一面,没有再深入追究(当然也收取了一定的专利费)。今天看来,校方当时没有“杀鸡取卵”实在是英明举措。否则,就不会有当今网络设备霸主的存在,也不会有波萨克和勒纳天文数字般的捐款。开放的斯坦福以放弃知识产权获得了巨大的“投资回报”,夫妇俩也在大发其财后对校方感恩不尽,尽力回馈母校。
夫妇俩都非常聪明,也非常勤奋,当然更是非常幸运,他们在合适的时机把握了一个极佳的机遇。1986年3月,第一款产品终于推出。这些路由器成为公司迈向康庄大道的基石。也正是这些路由器,将世界上不同的网络拼凑起来,形成了今天庞大的互联网。Cisco的名字取自Francisco,那里有座闻名于世界的金门大桥,在信息时代,她也会因思科所构筑的网络间畅通无阻的“金桥”,而更加知名。夫妇俩在1990年退出了思科。
约翰·钱伯斯是互联网领域全球领先厂商思科系统公司的总裁兼首席执行官。他在1991年1月加盟思科系统公司担任副总裁时,公司当年的销售收入仅为7000万美元,市场价值为6亿美元。在他从1995年1月开始担任总裁兼首席执行官的最近4年间,思科系统公司在联网工业的主要领域确立了领先地位,同时拓展新的市场领域。到1999财政年度,思科系统公司的销售收入达到了121.4亿美元。
最近,位于美国硅谷的《Upside杂志》将约翰·钱伯斯评为"数字世界之王";美国《商业周刊》也在短短3年间第2次将他评为全球前25位高级企业总裁之一。在《电子商务》杂志对全球高层管理人士进行的一次民意调查中,钱伯斯被选为1997年的"年度最佳首席执行官"。此外,作为公认的全球商业界最具创新意识和进取精神的企业领导人之一,钱伯斯还被选入了克林顿总统的贸易政策委员会。
最近,在白宫的一次会议上,克林顿总统与戈尔副总统在谈到思科系统公司时说,思科系统公司"不但在联网工业领域,在任何领域都是最出色的公司"。他们还认为,钱伯斯是联网工业界、美国经济乃至全球经济的真正领导者。
19年前初创的思科系统公司是信息产业界成长最快的公司。在短短的十多年中,思科系统公司的市场价值已超过4000亿美元,成为全球最具竞争实力的十大公司之一。 如何利用互联网提供的机会获得稳定的竞争优势,思科系统公司堪称典范。1997年,思科系统公司的电子商务交易占全球交易额的三分之一。目前,思科系统公司73%的订货过程通过互联网进行。1998年,《福布斯》杂志将思科系统公司评为"美国发展势头最强劲的公司",《财富》杂志则将思科系统公司列为"美国25家最佳任职公司"之一。
硅谷神话的另类代表
50多岁的钱伯斯,中等个头,身材匀称,金色卷曲而略显稀疏的头发,眼神专注,常挂着微笑。钱伯斯走进会场时,不像一位煞有其事的CEO,倒像是一位精力充沛的乡村医生,要为诊所里满屋的病人看病。这家伙行动迅速,说话快得像拍卖商,带着西弗吉尼亚的南方口音。他善于倾听,并注意观察对方的身体语言。他流利的表达与潇洒的举止总是令人印象深刻。然而这就是这样一位普通美国南方人,他没有任何技术背景,如今,这位CEO正成为计算机业最炙手可热的明星,领导着世界上最先进的技术公司。
钱伯斯的成功是硅谷神话的另类代表。硅谷流行这样的说法——要想获得商业上的成功,只有两种可能:要么你是一家公司的创始人,要么你是一名杰出的工程师。而钱伯斯却两者都不是,他既没有参与创建现在所领导的思科公司,也不是一名工程师,甚至不了解思科产品中某些更深的技术细节。但是,思科在其涉足的所有领域几乎都占据第一或第二的市场份额;其股票在上市后持续飞速上扬,成为市值最高的公司。思科的成功应该归功于钱伯斯卓越的战略远见和操作能力。
在失败中学习
思科是钱伯斯工作过的第一家成功的公司。以前他在IBM和王安公司期间,恰逢两家公司的衰败期。他明白这种衰败都是由于对计算机产业陈旧而落后的思想造成的,因此他知道,如果自己也犯这种错误,思科照样会重蹈旧辙。
钱伯斯四处出访,广交朋友。并与Compaq、微软、英特尔建立起非同寻常的盟友关系。这位沉稳自信、风度翩翩的老板,精力充沛,看上去远比实际年龄年轻。他很清楚,自己要进入与比尔·盖茨和安迪·格罗夫比肩的行列并不容易。他有这个自知之明,他的谦逊是真诚的,并不是那种总是寻找聚光灯的总裁。小时候,钱伯斯就很害怕上台讲话,而且一直不喜欢公开演讲。上了小学,他被告知患有诵读困难症,但这并没有吓退他,他努力克服了自己的缺陷,当他还在西维吉尼亚大学就读法律专业时,就很喜欢打篮球,从中他体会到团队精神的重要性,后来他获得法学士学位,然后又从到印地安那大学攻读MBA,以及西弗吉尼亚大学法学博士学位。钱伯斯与他高中同学伊莲娜·巴拉特结婚,并育有一子一女。
一匹来自硅谷的狼.
1991年,钱伯斯被当时思科的CEO约翰·莫里奇(John Morgridge)聘为全球运作高级副总裁。当时公司员工仅300人,年收入7000万美元。1994年,他升至执行副总裁,开始与莫里奇及CTO——Edward Kozel一起为公司制定新的战略思想:即快速从腰包里掏钱收购和兼并小公司,尤其是捕获那些具有热门技术和精明的工程技术人员的“猎狗”。
此前,他们已小试牛刀。1993年8月,他们准备以9000万美元收购Crescendo 公司。后来钱伯斯回忆起参加董事会前的恐惧:“我们不知道董事们将有什么反应,因为按常理,高科技兼并的效果往往并不理想”。结果董事会却开了绿灯,这大概是思科历史上最英明的决策。一个月内,Crescendo成了囊中之物(到1996年,Crescendo的集线器收入就达5亿美元)。从此思科胃口大开。
1995年,钱伯斯被任命为总裁兼CEO。思科的总收入已突破10亿美元,且收购势头正猛。至1996年底,公司又收购了13家公司,其中包括第一条真正的大鱼——Stratacom。这是一家年收入4亿美元、有员工1200人的大公司。1996年4月,思科化了40亿美元的现金和股票将其吃进。
购并的要诀在于消化。钱伯斯深知这一点,因此他们选择了只吃“窝边草”的策略。公司不收购硅谷以外的公司,这样可省却员工及家属举家迁移的麻烦。而且思科出手大方,赢得了慷慨的美名。通过四年的兼并,公司迅速挺进多个新市场,建立了一个庞大的专业人才库。到1997年底,思科已用60亿美元收购了19家公司,全球员工突破10000人。1997财年的65亿美元收入中大约40%来自于收购的项目。由于尝到了收购的甜头,势头就更难以抑制。“我们将设法获得我们所需的产品,一旦发现我们喜欢的东西,我们就会不惜一切代价得到它”。
钱伯斯在思科公司做了两个大的变革,一是重视市场和客户,根据客户的要求来决定技术的方向,思科在过去10年中曾经7次改变方向,客户向什么样的技术和产品迁移,思科也跟着改变,结果思科从一个单一生产路由器的公司变成一个生产25类网络通信设备的公司,而销售额从7000万美元增长到180亿美元;二是把市场分段,在每个产品领域争取第一或第二的位置。如果在某个领域做不到,就与伙伴合作,其实就是收购或者并购对方的公司,据说思科的第一个收购是因为它的客户需要某一家公司的产品,于是它就决定把这家公司买过来。
通常网络设备新一代产品研发的周期是18个月到24个月,收购可以赢得半年到一年时间。“速度意味着销售收入、市场份额和利润。”当然,最秀色可餐的就是那些拥有最新技术、离推出产品还有一年左右的小公司。思科利用这一段时间把被收购公司的产品整合到思科的产品系列当中。既可充分利用思科品牌,销售力量和市场主导地位,又能将这种技术的优势发挥到极致。这种战略十分有效,使得它如旋风一般地占领了15个不同领域的市场。截止到2001年的7月,思科收购了61家公司,付出了几百亿美元的代价,而仅2000年,就以收购或换股并购的方式兼并了22家公司。自从思科转向IP电话网络业务之后,它又开始购买软件和生产调制解调器的公司。当然,在交易中除了现金之外,他们还使用“Cisco钱”,也就是思科股票。总之,“顾客需要,我又没有,就去买吧”,已经成为思科收购活动的一个标准。
最具传奇色彩的是一家生产光纤设备的公司Cerent公司。1999年,钱伯斯遇到这家新公司的CEO罗素,就单刀直入:“告诉我,我出多少钱能把你的公司买过来?”罗素先生也很风趣地:“告诉我吧,我花多少钱才能使你放弃这个想法?”最终,思科以价值69亿美元的股票收购了这个当时两年才1000多万美元销售收入的小公司。有人因此形容钱伯斯“像一匹来自硅谷的狼,不断地搜寻适合兼并的猎物”。
钱伯斯的成绩有口皆碑,硅谷的同仁更是心悦诚服。HP总裁兼CEO Platt说:“约翰值得我尊敬,因为是他将一个年轻的小公司发展成优秀的大企业,他太棒了,他收购了很多公司并让它们在思科这把大伞下成功地运转起来”。
领导艺术日趋成熟
钱伯斯并没有为其所取得的成就沾沾自喜。这位极具竞争意识的老板在口吐“获胜的感觉美妙无比”一类的言语时总是流露出十足的真诚。过去的经历告诉他:“使企业陷入困境的有两大原因:一是远离客户,一是远离员工”。他十分敬仰20年前的IBM:“他们确实能接近客户,因而客户也尊敬他们”。
在风景优美的公司总部,你很难找到他。因为他40%的时间都在旅途中。每天,他平均会见2-12个客户。一般晚上7点才结束工作,然后他会邀请当地的员工一起吃比萨饼和喝啤酒。无论是在阿尔托斯山的家中,还是在旅馆里,他每天晚上都亲自核对思科的所有主要账目:“我可能是这种规模的公司中唯一这样做的CEO”。
在市场上,他魅力十足,口碑很好,而且为公司建立了长远战略。他说:“当时间以‘互联网年’来衡量时,即时光飞逝,根本无法去消除竞争。我们需要做的就是为自己买些时间。你无须通过公司的心脏下赌注,并让全世界看到它流血。我认为这不必要,也没有建设性”。
几年下来,钱伯斯的领导艺术已走向成熟,他将公司策略归纳为四个方面:收集足够多种类的产品,树立思科是联网上全方位的供应商;收购兼并工作系统化,使其成为专门的工作程序;界定企业范围内用于网络工具的软件标准;最后就是选择正确的战略伙伴。钱伯斯相信,只要他游刃有余地发挥这些套路,他就会自然而然地实现第五个也是最终的目标:使思科成为基础设施的主设计师。这个基础设施,包括传统的音频通讯、甚至有线电视网等。如今,思科制造的路由器、转换器和其它设备承载了全球80%的互联网通信。
让员工分享公司的成功和挑战
思科的另一成功要诀就是留住热门技术领域的人才。“你为每个员工支付了50万至200万美元,如果留不住他们,代价就太大了”。目前,公司员工的自愿离职率只有6%,思科有着世界上独一无二的全员期权方案:40%的期权是发放给了普通员工,而不是高层管理人士。“我刚从商学院毕业的时候,如果有人告诉我将会给所有员工发放期权,而其中有40%发给普通员工,我大概会说,这不是社会主义吗?但我现在知道,这实际上是资本主义的终极形式。这是一个将公司的目标与员工的目标结为一体,并让员工分享公司的成功和挑战的非常独特的资本主义方式。它非常有效。”
一个普通员工,只要干满12个月,在股权上的平均收益是3万美元。“他们既不是产品线经理,也不是副总裁或主管,而是普通的个人投资者。”股票大大增强了公司的凝聚力和战斗力。几年前,作家乔·弗劳瓦(Joe Flowers)在一本书中写到:“为什么思科的员工总是在微笑呢?”他甚至还怀疑这些员工是不是都被洗脑了,然后他做了一道算术题:“如果你早在1992年时,就在思科工作了,并且是位高级系统工程师,大概分配有5000股票,如果你一直留着这些股票,那么到现在,它的红利都已经超过240万美元了,足够你在硅谷购置好几套房子了。”最后乔·弗劳瓦说:微软或者还有那么几个亿万富翁,不过思科的亿万富翁都成堆了,怪不得那些员工们天天乐呵呵的。1999年时,思科的雇员们一共持有价值4亿3900万美元的绩优股。
对于想要收购的“猎物”,钱伯斯会亲自检查它的股票分布:股票是在几个投资者手中还是在上层经理掌握之中?他们怎样对待员工?以此来判断企业文化是否与思科兼容。这种考察一般为6-12个月。有一次公司想收购一家众人都看好的公司,产品对路,价钱也合适,但购并后必须解雇员工。最终钱伯斯还是放弃了。“购并成功的关键在于选择,就像结婚一样,如果只约会一次就结婚,婚姻就不太可能美满。如果你知道择偶条件,并花很多时间研究和追求,成功率就会提高”。
钱伯斯明白,如果固守自封,思科就会变成另一家DEC或IBM,他明白客户最终会获得内部知识和专业技能,从而脱离厂商的束缚。因此厂商必须不断升级,在客户面前实现增值。同时,思科必须摆脱路由器的界限,用更多的产品吸引更多的客户。但路由器是根基,目前仍占收入的50%左右,钱伯斯的目光投向了软件。像PC一样,路由器和交换机也受软件控制,思科希望设立适用于整个网络业的标准。思科用IOS(互联网操作系统)命名自己的软件品牌,准备将其树成继PC操作系统和网络操作系统之后的新方向。但竞争对手3Com的 CEO Eric认为:思科的软件策略仅仅是一种促销的老招,他认为IOS决不是真正的操作系统,而仅仅是普通软件。
有一个真实的故事流传很广:当芬兰的一位客户在来思科后病倒了的时候,钱伯斯用专机把这位客户的家人接到美国。由于该客户对医院的护理工作不甚满意,钱伯斯立即让他转往更好的一家医院。
成为“Wintelco”中的一员
思科的股票是10年中最热的股票之一,自1990年上市以来已增值100倍以上,在其参与竞争的七大设备市场中,公司均名列第一或第二。在互联网技术方面,它已遥遥领先。公司市场价值也仅次于微软和英特尔,位居IT业第三席位。钱伯斯和他的公司,已无可争议地迈入最高等级的高科技俱乐部。为此,媒体创造了一个新闻名词叫“Wintelco”(更多的人怀疑是思科自己幕后创造的),将思科变成Wintel的后缀,意思就是计算机业将成为英特尔、微软、思科三家天下。当叫到“Wintelco”一词时,比尔·盖茨咯咯笑起来,经过思考后,他说:“我们(与思科)的关系可能有点像我们与英特尔的关系。当然,这种关系比较新,还有待于进一步加深了解。我不认为我们有一个密切的三方联盟。但据实际情况看,事态可能会朝这个方向发展”。
“Wintelco”这个名词尽管别扭、可笑,但也真的确有其事。钱伯斯深知机遇与挑战总是相伴而生,所以,他总是激励员工勇于接受挑战,培养斗志。他常说:“我们必须向传统思维挑战,无论是个人还是公司,都需要始终确立一个有挑战性的目标。”在钱伯斯的领导下,思科在全球可算是业绩非凡,旌旗所到之处,令市场震撼。它在网络方面取得了至高无上的地位,其成就可与微软在PC操作系统、英特尔在微处理器市场上的地位相媲美。
比尔·盖茨和格罗夫是这个产业的两大偶像,与他们站在一起不会让这个彬彬有礼的CEO感到畏缩。“微软和英特尔用PC根本改变了人们的工作方式,而我们思科也相信,通过网络技术,我们也可以改变整个产业”。1998年,在《Upside》评出的年度“巨头”中,钱伯斯脱颖而出,超越比尔·盖茨名列第一。
但是思科还是一个发育中的巨人,收入只有微软的一半,英特尔的五分之一。他在网络市场的地位还无法同微软和英特尔在业界的位置相匹敌。而且在公众眼中,思科仍没什么名气。业内人士开玩笑说,人们经常将Cisco与Sysco搞混,Sysco是一家为饭店和学校的咖啡屋提供食品的经销商。但没有人会将微软和英特尔与食品公司搞混。思科似乎被品牌认知所困扰。钱伯斯也急于要提高公司的形象,并利用大众媒体进行品牌宣传。
同时,钱伯斯是一个非常“讲政治”的商人。思科很早就在华盛顿设立了办事处。钱伯斯寻找一切机会与乔·克莱因(美国司法部反垄断部门微软案负责官员)“沟通”。钱伯斯是硅谷与政界打交道的头面人物之一,还兼任美国总统贸易政策委员会委员
全球最有价值的公司
钱伯斯曾预言:“IT业已经历了四代,第一代是大型机时代,IBM唱了主角;第二代是小型机时代,DEC曾一度占据主角;第三代是PC和局域网时代,英特尔和微软唱了主角;第四代是网络时代,思科将唱主角。思科在第四个时代有能力起主导作用。”随着互联网浪潮汹涌而起,钱伯斯的预言似乎指日可待。
互联网大大刺激了市场需求,成为公司发展的最强大的推销力量。当然,思科也得以身作则,首先将自己变成互联网公司。于是,利用互联网,实行授权管理成为钱伯斯的新法宝。互联网是商业世界里的平衡器(equalizer)。思科在所有方面利用了互联网,所以能从竞争对手中脱颖而出,能够击败强大的竞争对手,并使它们成为合作伙伴。现在,思科更进一步与朗讯、北方电信、西门子等竞争。
互联网改变了思科的一切。互联网也使虚拟制造、降低库存等等成为可能。客户82%的定单通过网上下达,相当于每天4000万美元;85%的客户支持通过网络进行;每月接到2万份求职书的90%来自网络;思科能在24小时内做出财务结算;等等。互联网应用给思科每年节约6亿美元,这比许多竞争对手的研发预算还多。
更重要的是,由于思科充分应用互联网,全球范围内每个竞争领域的成本和盈利及等数据和信息变得透明,从而公司能够充分授权,员工可以快速决策,这些决策以前只有CEO或是财务总监才能做出。一线的经理能够在每个季度结束后的第一个星期就知道,为什么原订目标未能达到,是因为网络问题、零部件问题还是因为竞争加剧?这极大地改进了效率。结果是,思科每个员工平均所创造的收入高达70万美元,而传统公司竞争对手只有22万美元。
1995年,思科成为世界最大的网络设备制造商。进入2000年,思科年销售额高达180亿美元,雇员31,000人,市值达到4440亿美元,仅次于GE(通用电气)的5050亿美元和Intel(英特尔)的4460亿美元,并且它还首次超过了微软的3580亿美元。
2000年3月27日,是一个历史性的时刻,思科总市值竟达到5550亿美元,一度超过微软成为美国市场价值最高的公司,虽然登上世界巅峰的时间非常短暂。但是,为了这一刻,微软花了将近25年的时间才爬到现在的位置上,而思科仅花了16年的时间。
在风云变幻的股市,没有永远的第一。从50年代中期到现在,市场价值最高的公司变化不定,国际商业机器公司和AT&T曾经独领风骚达19年半和13年半之久,之后让位给埃克森(石油)。到90年
⑨ 谁将跻身顶级富豪
索罗斯----亚洲金融危机 1930年出生于匈牙利布达佩斯的一个犹太律师家庭。 1947年移居英国,1949-1953年进入伦敦经济学院学习经济学。1954-1979年在伦敦和纽约默默无闻地从事证券交易和金融分析。 1956年移居美国,1961年结婚并成为美国公民。1979年,索罗斯将1973年与人合作成立的"索罗斯基金"更名为"量子基金"。 1984年,在家乡布达佩斯成立"索罗斯慈善基金会"。至1990年,"索罗斯基金组织"在26个国家设立了89个机构。 1992年9月,索罗斯趁英镑危机,短短一个月内赚取了创纪录的15亿美元,并以牛津大学主要资助人身份成为该校董事会成员。 1993年,索罗斯以11亿美元的年收入成为美国历史上第一个年收入超10亿美元的人。其后的索罗斯名声大噪。 1994年6月,被《华尔街日报》称为"全球金融界的坏孩子"。1997年7月,索罗斯在泰国大量抛售泰铢,此举被认为是世人瞩目的东南亚金融风暴的导火索。 1998年8月5日至28日,以索罗斯为首的多家巨型国际金融机构(以美资投资基金和投资银行为主力)联手同中国香港特区政府在汇市、股市、期货市场斗法,双方投入巨资"激战"约两周时间,以港府初步胜利暂告一段落。 时至今日,许多亚洲国家仍然笼罩在97年的金融危机的阴云中,对他们来说索罗斯简直是一个阴魂不散的恶魔。 世界投资大王-----沃伦.巴菲特 起家于一家名不见经传的纺织公司--伯克希尔公司,神奇地在30年左右的时间内变成了一家封闭式基金公司,接着又成为了一家股权公司。现在伯克希尔公司主要拥有可口可乐、吉列、美国特快、迪斯尼和华盛顿邮报这样一些享誉全球的大公司的持股权。他的股票也在30年间上涨了2000倍,而标准-普尔500家指数内的股票平均才上涨了近50倍。 永远的微软,永远的比尔·盖茨 提起微软,大家就会想起比尔·盖茨——微软的创始人、微软的精神象征;而一谈起比尔·盖茨——这位富可敌国的世界首富,人们就不能不想起软件巨人微软公司。 尽管现在盖茨被官司搅闹的焦头烂额,尽管被分解的坏消息使微软的股票受到了灾难般的重挫,尽管这半年来英特尔、思科曾经超越了微软的市值,尽管Oracle的拉里·埃里森也曾一度取代盖茨世界首富的位置,但在《福布斯》最新富翁排名中,盖茨仍然稳稳地坐住了第一名的交椅,微软仍然是高科技战场中的领头羊。 盖茨和微软,创造了20世纪最美丽的神话,吹响了信息经济时代最嘹亮的号角,尽管在这个过程中充满了掠夺和不平等的残酷竞争。盖茨是魔鬼,还是天使,微软是新科技的缔造者,还是商业规则的破坏者,现在还没有谁能下一个公正的结论,但有一点是毋庸质疑的:盖茨不是靠幸运取得成功的,微软也不是建立在偶然基础上的软件帝国,盖茨是电脑天才,但更是一个经营和管理天才,他在微软的成长壮大中付出的心血和汗水,他非凡的事业心和进取心,他高瞻远瞩的眼光和异常敏锐的市场嗅觉,是任何一个人都无法超越的。 美国经济的调音师——格林斯潘 在美国,如果有人问,除了总统,谁对经济的影响最大?人们都会说:"艾伦·格林斯潘。" 在领导美联储的十多年中,格林斯潘犹如一个高明的调音师,当美国经济的琴弦崩得太紧或显得太松的时候,他便赶紧进行调整,以使美国经济始终保持和谐的最佳音调。 眼下的美国,正享受着连续8年经济增长的"黄金岁月"。美国人把由因特网带动起来的经济繁荣称为"新经济","性情总统"克林顿更是毫不谦虚地把这一切归功于自己的英明,认为是他带领美国人跨进了幸福时代的门槛。然而,更多的人却相信,12年来一直为美国经济调准琴弦的格林斯潘才是真正的英雄,否则就很难解释马上就要鞠躬下台的克林顿何以再次留任格林斯潘。 12年来,格林斯潘的每一天基本上是从凌晨5时30分开始的。格林斯潘喜欢泡在放满热水的浴缸里,然后花上两个小时阅读各种金融和经济方面的材料,甚至有时会把湿漉漉的材料带到办公室去。或许是深感自己的一言一行都关系重大,格林斯潘在办公桌上放了一块牌子,上面写着"钱从这里滚出来"。打开桌上的电脑,格林斯潘可以通过因特网触摸到全球经济的动脉,而他对美国"新经济"的呵护也正从这里开始。 格林斯潘总是对美国经济过热保持着警觉,只要一出现过热的迹象,他就会采取措施把温度降下来。格林斯潘指挥着美国经济巨轮驶过了暗礁丛生的80年代,使美国在90年代经历了前所未有的经济繁荣。对于这一点,就连批评者们也不得不承认,过去25年来没有人比格林斯潘更胜任美联储主席这个职位。 李嘉诚 香港长江实业主席李嘉诚今年的财富激增46亿美元。李氏王国的产业涉及全球40个国家和地区,其身家占港股市值的11.5%。去年加拿大航空宣布破产时,李嘉诚的大儿子李泽钜斥资4.88亿美元,接盘加拿大航空,成为持有该公司28%股份的最大股东。 地产、移动通信和零售等方面多有建树外,李氏家族对教育、医疗、文化、公益事业的善举成为李嘉诚的又一关注重点。李嘉诚曾表示,在李泽钜和李泽楷之外还有“第三个儿子”。这“第三个儿子”的财产,“家里任何人都没有份,任何人都不可以动”。到目前为止,李嘉诚命名的基金会已经捐赠了约4.5亿美元,其中92%用于香港和中国内地。 李彦宏 入选理由:8月5日晚,李彦宏创立和领导的网络在美国纳斯达克上市,并以其破天荒的单日涨幅刷新了美国股市213年以来外国股票单日涨幅最高纪录。以“众里寻他千网络”的执著专注于搜索的李彦宏,至此跻身为中国互联网屈指可数的顶尖人物。 事实上,专注恰恰是李彦宏的与众不同之处。由于专注,他最先创建了ESP技术,并将它应用于INFOSEEK/go.com的搜索引擎中;由于专注,他率先解决了将基于网页质量的排序与基于相关性排序完美结合的难题,研发出包括GO.COM图像搜索引擎、竞价排名、mp3 搜索等在内的前沿搜索技术;同样由于专注,他使网络在互联网用户数全球第二且潜力甚大的中国市场的份额超出了Google十多个百分点,坐上中国搜索领域的头把交椅。 现年37岁的李彦宏履历并不复杂。1991年,他毕业于北京大学信息管理专业,之后赴美深造,毕业后在多家跨国公司任职。多年的积淀,终于造就了网络的今日。 吴世雄 入选理由:今年第三季,享有“中国科技营销黄埔军校校长” 之誉的吴世雄正式接任eBay易趣CEO一职,开始全权负责eBay易趣的战略和运营。因为有着多家世界知名跨国公司的市场经验,对国内电子商务市场亦熟稔有加,吴的加盟被理所当然地寄予了巩固eBay易趣既有龙头地位的期许。在吴到任后,eBay易趣在中国在线交易市场拥有65%的市场份额和超过1320万注册用户,依然稳坐市场第一的宝座。 在进入eBay易趣之前,吴世雄任微软大中华区首席营销官,1994年-2000年间曾担任英特尔公司台湾区、中国大陆市场总监,负责奔腾处理器的品牌和产品推广以及Intel Inside的市场合作企划,2000年至2001年担任过酷必得拍卖网的中国区总经理。积十年的中国区市场经验,吴的加盟对亟需快速完成本土化布子的eBay来说,确为不二之选。 黄光裕 “GOME(国美)”经过短短18年的发展,已经成为中国家电连锁的第一品牌,公司董事长也因其140亿的身价,蝉联胡润中国富豪榜首位。 国美的成功除了得益于其创始人黄光裕卓越的商业智慧以及优秀的团队外,同时也隐藏着一大批幕后英雄,梁中国则是国美品牌建立的关键性人物之一。鉴于黄光裕先生对中国经济发展作出的重大突出贡献,首届华商领袖年会评委会特意致电黄光裕先生入围首届华商领袖年会全球100名品牌人物评选。 石油大亨——保罗·格蒂 格蒂建造和购买了炼油厂,自行掌握巨量的原油加工生产,在几乎所有地方都有他的炼油厂。从1954年起,格蒂开始营建他的超级油船队,总吨位达100万吨,其中巨型超 级油轮吨位数在7万吨以上。在洛杉矶、图尔萨和纽约,他以惊人的速度建起了价值超过4000万美元的新办公楼。1957年,格蒂的资产就已超过10亿美元。这一年,《命运》杂志列出美国最富有的人名单时,格蒂名列榜首。 钢铁大王--卡内基 在美国,与“汽车大王”福特、“石油大王”洛克菲勒等大财阀的名字列在一起的,还有一个“钢铁大王”。卡内基钢铁公司通过白手起家建立成一个生产钢铁的大型钢铁联合企 业而获得优势,且数十年保持世界最大钢铁厂的地位,几乎垄断了美国钢铁市场。卡内基与洛克菲勒、摩根并立,是当时美国经济界的三大巨头之一。从不名一文的移民到堪称世界首富的“钢铁大王”,而在功成名就后,他又将几乎全部的财富捐献给社会。他生前捐赠款额之巨大,足以与死后设立诺贝尔奖金的瑞典科学家、实业家诺贝尔相媲美,由此成为美国人心目中的英雄和个人奋斗的楷模
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⑩ cisco公司的发展史
1994年08月,思科系统公司北京办事处成立,随后在上海(1995年9月)、广州(1996年3月)和成都(1996年5月)设立了办事处。
1998年06月,思科系统公司总裁兼首席执行官约翰·钱伯斯先生首次以思科CEO身份访问中国大陆,并在清华大学做主题演讲。
1998年09月思科系统(中国)网络技术有限公司成立,并在北京建立了网络技术实验室。
1998年09月,思科系统公司董事长约翰·摩格里奇访问上海,宣布与复旦大学合作建立中国首家思科网络技术学院。
2001年1月,思科系统公司宣布将在中国新建“最后一公里”接入技术实验室和IP语音技术实验室。
2003年03月,信息产业部授予思科系统(中国)网络技术有限公司“电子政务推荐企业”称号。
2003年06月,SARS在中国爆发,思科向卫生部及中国疾病控制中心捐赠价值2150万元人民币的设备和服务,协助建设国家、省、市、县四级防疫专网。
2004年01月,教育部授予思科系统公司“捐资助教特殊贡献奖”。
2004年03月中国第一个下一代互联网主干网CERNET2(第二代中国教育和科研计算机网)在北京宣布开通,此次建成的CERNET2是全球最大的IPv6试验网,采用思科IPv6设备,连接广州、上海和北京,总长6000公里,带宽2.5G。
(10)思科的最大股东扩展阅读
思科公司的企业文化
公司愿景
改变现在网络的局限性,让网络成为最时尚的潮流。
公司使命
为顾客、员工和商业伙伴创造前所未有的价值和机会,构建网络的未来世界。
公司文化
质量第一、顾客至上、、无技术崇拜、节约、回馈、信任、公平、融合、团队精神、市场转变、乐在其中、驱动变革 充分授权、公开交流。
成功奥秘
无论何时何地,拿出你的激情来,反复宣传你的理念。
用电子商务赢得世界。
用网络改革公司内部的运作。
将人的因素置于产品、效益以及其他一切因素之上。
经常听取客户的意见。
向你的核心客户提供“端对端”的解决方案。
在所有的商业领域中寻求领先的机会。
通过正确的并购使自己成为企业巨人。
如果你不收购他们,那么就加入他们之中吧。
战胜与成功伴生而来的自满情绪。