1. 人才管理的《人才管理》
北森研究院,成立于2004年,是国内成立时间最早,规模最大,唯一专注人才管理技术的研究机构,我们以深刻的中国市场洞察为基石,积极致力于真正适合本土的人才管理技术的研发。
北森人才管理研究院拥有一支富于活力和专业素质很高的研究团队,在这里汇聚来自剑桥大学、北京大学、北京师范大学、中科院心理所等高等学府的近百名硕博士。我们的研究领域囊括人才测评、招聘管理、继任计划、领导力开发等人才管理技术和SaaS、云计算等互联网前沿应用技术和解决方案,已经累计开发出具有知识产权的人才管理产品30余种。 有一句流行语说.“二十一世纪最贵的是人才”这对于企业来说,是一句实实在在的话,企业竞争的核心,就是人才的竞争。人才在哪里?就在你的身边。怎么发现他们?努力寻找和开发他们。如何发现和开发?你现在手里的这本书《人才管理》,就给了你一个不断发现人才、培养人才和保留人才的方法。
——俞敏洪,新东方教育科技集团董事长兼总裁
人才管理是现在每个CEO最关注的事,人才管理的好坏可以决定一个企业的成败,因为良好的人才管理有助于提高员工的积极性、工作满意度和组织忠诚度,最终实现组织的高绩效。《人才管理》一书为所有的人力资源专、世人士提供了全球领先的、系统的、易用的人才管理方法、技术和工具。多位知名专家的真知灼见,相信定能为您提供一个改进工作的崭新视角。
——邰宏伟,IBM新兴市场全球首席人才官
这本书首先提出了一个系统的人才管理模,然后以此模型为逻辑框架,整合了理论研究、管理实践和咨询经验的最新进展及观点。这能够开拓思路,帮助企业构建适合自身特点的人才管理系统,促进人才管理的理念、方法、工具、流程在企业运营中的有效实践。
——王之盈,中粮集团人力资源总监 第一部分让人才管理成就卓越组织
第一章 卓越组织的基石:人才管理模型/003
人才纲领/003
人才战略/004
人才管理系统/006
测评工具/006
360度评估/010
诊断工具/010
监控过程/011
第二章 提炼胜任力/013
忽视胜任力会对你公司造成怎样的损害/013
胜任力模型的使用/014
警惕:胜任力也可能对你的公司产生消极影响/014
通用模型/015
构建关键角色的胜任力模型/017
构建基于职类的胜任力模型/019
行为标杆/020
利用胜任力模型支撑人力资源系统和流程/020
第三章 胜任力模型构建/022
案例研究/024
第四章 构造面向未来的劳动力:塑造新的胜任力/032
组织转型对于人才和素质模型的影响/034
成为领导者或者高级专业人才/036
领导者常犯的错误/040
第五章 绩效考核助力组织成功/044
行为与结果/045
行为维度/045
职类素质/046
结果维度/047
工作中的“大石块”/047
绩效测量是否有效/048
项目和目标/048
容易被忽视的部分/048
如何构建理想的绩效管理体系/049
那么绩效考核为什么还会失败/051
无限放大的自我错觉/051
第六章 全员绩效测量/053
常见测量错误一:过多的团队测量指标/053
常见测量错误二:迷信过程和行为能带来高绩效/054
常见测量错误三:评估频次过低/056
常见测量错误四:失控的衡量指标/057
常见测量错误五:衡量指标的权重带来的问题/057
最佳实践一:选择适当数量的衡量指标/058
最佳实践二:从绩优员工身上提炼更有价值的过程指标/059
最佳实践三:采用IT系统经常为员工提供反馈/059
最佳实践四:设定可靠的目标,引入对比数据/059
最佳实践五:各层级衡量指标的对齐/060
第二部分采用教练技术、培训和人才发展手段推动人才管理进程
第三部分让薪酬成为人才管理计划中不可或缺的一部分
第四部分让人才管理进程推动企业文化建设
第五部分人才分析与规划技术助力人才管理实践
第六部分创新思维塑造组织的人才管理