海尔集团战略地图

❶ 管理到底是管事还是管人

管理到底管理什么，要回答这个问题，首先要搞清楚什么管理，中国很早就有管理思想，只是没有普及，多用于军事，像孙子兵法；到了近代，西方管理思想不断传入中国，最具代表性的是泰勒科学管理，它更注重生产，经营；核心可以用两句话概括：首先把要管理的事按照作业链条分成若干个程序上的细节；其次把每一个细节的效率提到最高。
工厂流水线就是典型代表。现代管理与以往不同之处在于：新时代的脑力劳动，每个管理者都需要寻找一种效率上的平衡，来自人心的效率和来自外部强制力的效率这两者之间的平衡。所以单纯的机械重复，把人当机器的时代，已经无法与脑力劳动相匹配；所以在管理活动中更注重人性。简单介绍了管理的发展过程，可以看出，西方管理思想传入时间不是很长，所以发展不成熟，再加上东西方文化差异，导致不同情境下管理思想还不能拿来即用，同时不同时代的工作者，文化价值观的不确定性，导致管理思想还停留在传统管理方式中，甚至还没学透原有的管理思想。中国的经济近几年高速发展，大部分企业发展都比较粗暴，有的是发展壮大之后再改革，弥补制度，流程，规范，科学管理等问题。
同时也是为了迎接国际化市场。所以，企业发展，对管理人才需求很多，且专业人才也需要兼顾管理技能才能为企业创造更多价值。回到管理，我们单从企业的角度说，管理就是通过对各种资源的整合（包括人，物，名声），完成组织任务的活动。所以这里出现了管理的目的，就是更有效的让企业发展。因此产生了各种各样的管理手段，比如各种绩效考核，像360，KPl等等，还有众多管理工具，像战略地图，平衡积分卡等等。
综合各种工具，核心是以两个主线为开端，一个是人，一个是事。要想完成一件事，要么找到能力强的人，帮你完成；要么把事的工作进度把控好，在规定的时间内完成。因此，很多团队一直在寻找，培养，激励人，展开说，最具代表性的就是人力资源六大模块，招聘，培训，绩效，薪酬，员工关系，人资战略；同时在项目管理中也会用如甘特图等工具去把控项目。用一句特别好记的话概况：管理就是摆好人头，算好时间。还有一种说法就是，管理是未完成企业目标，进行的组织，计划，领导，控制等一些列活动。这里面有个小小的观念问题，领导这个概念，严格意义上说是管理的升华。
当然管理除了企业，还可以体现在自我管理，像时间，形象，情绪等。不过做这个动作都是为了达到某个目的，比如考研，面试等。对管理思想的学习，在未来人才发展中应该必不可少，而管理思想的学习与管理活动的实践，这中间有很多因素，单从企业说，像企业文化，也可以说是老板的价值观，企业发展阶段，人员综合素质，管理人员的能力等等。涉及人的工作都较复杂，既要考虑员工利益，也要考虑企业发展，这就要寻找一个均衡，这也是一种境界吧。
其实管理有很多细节知识，我就不展开说了，内容太多。

❷ 海尔是如何运用其企业文化进行企业管理的

运用企业文化进行管理，需要进行如下的方式及步骤：

• 提炼利于战略的企业文化理念体系

  企业文化核心理念体系包括使命、愿景、核心价值观，回答企业战略中最高层次的理念问题，可以从以下角度来进行理念提炼，即愿景为我们渴望成为什么样的企业、使命为我们的客户是谁它们的需求什么、价值观为我们在追求目标时遵循何种准则。

  

• 祝愉快！

❸ 中国有哪些优秀的企业大学

1.海尔大学：综合性大学，有一些比较有特色的课程体系如“企业文化及企业竞争力”、“人力资源战略和企业竞争力”、“CEO管理与企业发展”、“海尔战略”、“海尔国际化”，从课程可以看出来，这所大学一个很重要的定位是企业文化中心和品牌传播。

2.华为大学：综合性大学，横向来分（从对象分）有新员工、在职员工、管理者三类的课程体系，纵向（内容）来分有通用技能、管理技能、公司知识、产品知识、专业技能几大模块。从设置上可以看出，是以岗位胜任力模型为基础做学习地图。

3.惠普大学系统：这个不算统一组织架构的企业大学，因为它分为两个部分，人力资源部下属的教育培训部——负责内部培训的，培训事业部——惠普商学院、惠普IT管理学院、惠普软件工程学院、惠普IT技术学院，这些学院对外，以盈利为目的。

4.携程大学：综合性大学，旗下四个系别的项目，领导管理系、财务管理系、运营管理系、旅游及服务营销系。

5.好屋大学：综合性大学，旗下有销客学院、好屋学院、经纪人学院三个板块，好屋学员面对全体中国员工、销客学院面对销售精英、经纪人学院面对合作伙伴。

6.碧桂园营销学院：营销型专业大学，分教学开发、区域培训管理、教务认证、网络教学几个板块，组织架构和成果输出都聚焦营销领域，主要负责输出企业急需的专业人才。

7.平安大学：综合性企业大学，旗下寿险学院、产险学院、金融学院、管理学院和博士后工作站，这是2014-2015年的架构。它的博士后工作站很有特色，出身也比较高大上，有同中国社会科学院、南开大学这样的一流机构合作，指导专家也是业内响当当的人物，比如吴敬琏、李扬等。

8.摩托罗拉大学：也是综合性大学，它的质量管理学院很有特色，六西格玛咨询认证体系，那个认证架构图我都还有，不赘述了。

❹ “蓝图”是什么意思

1、蓝图在工业上指“蓝图纸”，主要用于复制工程图纸和文件资料，尤指完成图像复制后的晒图纸。

2、在文学上经引申，指希望和前景。

3、蓝图类似照相用的底片，具有：可以反复复制新图，而且易于保存，不会模糊，不会掉色，不易玷污，不能修改等特点。

4、蓝图通常是由蓝色背景上的白色线条构成(如右图)。较新的工艺是在白色背景上用蓝色线条进行绘制。

5、在没有电脑、打印机和复印机的年代里，工程设计人员制作工程图纸需要先画原图、再描底图，最后晒蓝图。

(4)海尔集团战略地图扩展阅读

港澳地区又称“蓝纸”，表面涂有由重氮盐和偶联剂等组成的感光涂料，是对工程制图的原图描图、晒图和薰图后生成的复制品。因用碱性物质显影后产生蓝底紫色的晒图效果，所以被称为“蓝图”。

❺ 公司绩效考核怎么制定

第一步，工作分析，制定企业KPI指标库
第二步，设定绩效考核表
第三步，对员工开展培训。
对于刚开始进行绩效考核的企业，培训的内容包括：企业的有步骤的愿景，所有的考核都是为了实现企业目标，挑战业绩的极限，去实现企业的愿景；企业的文化和改革的必要性。绩效指标的选择本身就是结合企业文化制定的，推行绩效考核的目的不是为了降低员工工资，而是希望员工在绩效提升的同时收获更高收益；绩效与薪酬挂钩的政策，绩效考核结果如何与薪酬对应，如何计算个人绩效工资。薪酬必须让员工可以计算，员工才有可见的利益动力；考核的主体关系，就是被谁考核，当然一般是由直接上级进行考核；绩效考核的表格，就是考核哪些内容，有哪些要求；绩效考核制度，就是考核的流程、方式方法等。
第四步，试考核。
第五步，公布绩效考核政策。政策的公布可采用签字法、公示法等方法；
第六步，外部专家导入。
与企业内部人员相比，外部专家更具备权威性和指导性，企业可以考虑聘请外部专家帮助导入，在正式考核前对员工心态进行调整，做好相应的风险防控措施，树立竞争机制、竞争文化等，让员工认同考核，认同企业要求。
第七步，考核
第八步，绩效面谈与应用、改进。
绩效考核是一个不断提升的循环，每月绩效考核完成后，直接上级都应与下级进行绩效面谈，肯定员工当月做得好的部分，指出不足之处，共同制定绩效改进计划，以提升下一阶段的考核业绩。

❻ 海尔物流运行方式是什么

在海尔的网站上，海尔物流的成绩斐然，其中包括：统一采购，实现每年降低材料成本5%;统一仓储，呆滞物资降低90%，库存资金减少63%;实施一体化供应链管理，下达定单的周期由原来的7天以上缩短为现在的1小时内;定单响应速度由整合前的36天缩短至现在的不到10天。
应该说，海尔物流几年来搭建的全球供应链资源网络、全球配送网络、投资过亿元的物流执行系统，再加上运作海尔集团物料管理的经验和能力，都是海尔物流社会化后的竞争力所在。

但这种模式有弊端：

一方面，海尔自营的物流体系虽然可以占有物流市场的一部分利润，达到降低成本的目的，但建立一个规范的物流公司不仅要具备强大的运输、仓储能力，投入大量的资金，而且必须占有大量的专业人才、具备先进的策划能力、信息系统和管理水平。

为了满足集团内部的物流需求，在物流基础设施方面，这些年，海尔巨资建设了青岛立体仓库，但对于遍布全国的租赁仓库，海尔却不能投资进行货架、托盘、叉车、仓库改造，面对物流信息系统(ALIS)、卫星在途定位系统(GPS)、电子地图(GIS)、电子数据标准化(EDI)，海尔难以进行大规模投资，因为海尔的战略目标在于成为世界知名的家电生产商，而不是物流企业。

众所周知，物流的作用主要体现在规模效应上，海尔物流之所以在开始的两年里能为海尔作出巨大贡献，主要取决于集团庞大的家电产业规模。从冰箱到空调、冷柜、洗衣机、彩色电视机，海尔共涉及到96大门类15100多个规格的产品群，重要家电产品线已接近完整。而且，据2001年的数据显示，海尔的空调、冰箱、洗衣机等几大主导产品的产量和市场占有率均有良好表现，充足的货源曾给海尔物流提供了良好的生存空间，2002年海尔物流的营业额超过200亿元。

但随着海尔在计算机、手机、生物制药、家庭整体厨房之类的投入，海尔主业家电受到影响，据记者了解，海尔空调近年来在销售额和市场占有率上都呈现下降趋势，主导产品洗衣机在市场上的地位也同样岌岌可危，海尔物流的利润空间因此也开始收窄。

而且，对于本不属于家电物流特点的手机、电脑等IT产品，放到海尔家电物流的平台便显得勉为其难了。2001年3月，海尔取消各地的电脑分公司，改为大区制;将电脑事业部的资金流和物流收回，分别并入工贸公司和集团的物流本部，由集团统一控制;海尔3C负责商流和销售，并拿出5%的利润给上述两个部门，以获得相应的资金流和物流的支持。其实2004年3月整改后，相当一部分经销商感觉到物流不仅没有加快，反而更慢了———原来发一批货到山西，通过北京分公司，可能1天就到了，只需要几十元费用;而改为海尔集团的物流本部统一平台之后，时间要长好几天，而且费用也增加到了几百元。IT物流周转频率高、批量小、多品种、速度快、个性化的特点被家电的固有渠道所扭曲。另一方面，海尔电脑的原料由集团内部统一规划、统一采购和统一运输后，表面上共享了平台，但由于规模没有上来，机制又不灵活，反而造成采购成本过高，这直接影响了海尔电脑的价格政策。

❼ 有关战略管理的书籍

1、《战略管理必读12篇》

非常经典的企业战略书籍，兼具实战性与理论性，入门和精修必读。

该书以7个战略问题为主线，形成了管理控制系统的框架体系。七个问题是：
1. 谁是你的主要客户？
2. 你如何在核心价值中为股东、员工和客户优先排序？
3. 你正在追踪哪些关键业绩指标？
4. 你已经设定了哪些战略边界？
5. 你正如何形成创新性张力？
6. 你的员工如何承诺互相帮助？
7. 哪些战略不确定性让你夜不能寐？

❽ 海尔企业物流配送管理模式

在海尔的网站上，海尔物流的成绩斐然，其中包括：统一采购，实现每年降低材料成本5%；统一仓储，呆滞物资降低90%，库存资金减少63%；实施一体化供应链管理，下达定单的周期由原来的7天以上缩短为现在的1小时内；定单响应速度由整合前的36天缩短至现在的不到10天。
应该说，海尔物流几年来搭建的全球供应链资源网络、全球配送网络、投资过亿元的物流执行系统，再加上运作海尔集团物料管理的经验和能力，都是海尔物流社会化后的竞争力所在。

但这种模式有弊端：

一方面，海尔自营的物流体系虽然可以占有物流市场的一部分利润，达到降低成本的目的，但建立一个规范的物流公司不仅要具备强大的运输、仓储能力，投入大量的资金，而且必须占有大量的专业人才、具备先进的策划能力、信息系统和管理水平。

为了满足集团内部的物流需求，在物流基础设施方面，这些年，海尔巨资建设了青岛立体仓库，但对于遍布全国的租赁仓库，海尔却不能投资进行货架、托盘、叉车、仓库改造，面对物流信息系统(ALIS)、卫星在途定位系统(GPS)、电子地图(GIS)、电子数据标准化(EDI)，海尔难以进行大规模投资，因为海尔的战略目标在于成为世界知名的家电生产商，而不是物流企业。

众所周知，物流的作用主要体现在规模效应上，海尔物流之所以在开始的两年里能为海尔作出巨大贡献，主要取决于集团庞大的家电产业规模。从冰箱到空调、冷柜、洗衣机、彩色电视机，海尔共涉及到96大门类15100多个规格的产品群，重要家电产品线已接近完整。而且，据2001年的数据显示，海尔的空调、冰箱、洗衣机等几大主导产品的产量和市场占有率均有良好表现，充足的货源曾给海尔物流提供了良好的生存空间，2002年海尔物流的营业额超过200亿元。

但随着海尔在计算机、手机、生物制药、家庭整体厨房之类的投入，海尔主业家电受到影响，据记者了解，海尔空调近年来在销售额和市场占有率上都呈现下降趋势，主导产品洗衣机在市场上的地位也同样岌岌可危，海尔物流的利润空间因此也开始收窄。

而且，对于本不属于家电物流特点的手机、电脑等IT产品，放到海尔家电物流的平台便显得勉为其难了。2001年3月，海尔取消各地的电脑分公司，改为大区制；将电脑事业部的资金流和物流收回，分别并入工贸公司和集团的物流本部，由集团统一控制；海尔3C负责商流和销售，并拿出5%的利润给上述两个部门，以获得相应的资金流和物流的支持。其实2004年3月整改后，相当一部分经销商感觉到物流不仅没有加快，反而更慢了———原来发一批货到山西，通过北京分公司，可能1天就到了，只需要几十元费用；而改为海尔集团的物流本部统一平台之后，时间要长好几天，而且费用也增加到了几百元。IT物流周转频率高、批量小、多品种、速度快、个性化的特点被家电的固有渠道所扭曲。另一方面，海尔电脑的原料由集团内部统一规划、统一采购和统一运输后，表面上共享了平台，但由于规模没有上来，机制又不灵活，反而造成采购成本过高，这直接影响了海尔电脑的价格政策。