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证券公司营销培训

发布时间:2021-06-25 03:52:35

① 谁能给个证券经纪业务营销方案急

这有公司的两份东西 你看看有没有
证券营销历来就有,从原来的以营业部一手靠辐射周边地区,另一手靠营业部管理层拉拢部分大客户的传统做法,开始转向主动出击,用人海战术抢占市场的营销手段。
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经历了那么多年,也一步一步看过了证券营销的内容,现在我终于站上管理的岗位来看待证券营销。但问题越来越多,业绩迟迟没有进步,现状告诉我一定有哪里做错了。0 r7 ~7 A% q; A

日常管理问题:
1,人员素质问题:: m7 A+ ?) ^& v: y) p3 u1 C
人员素质问题是大问题,感觉自觉工作的员工比较少,定位清晰的员工比较少,很多人抱着试试看,捞一把的态度来看待这份工作,总结为职业素养不高。当然很多员工能力上本身也存在问题,导致理解新知识,新业务的能力不足,很难专业的和客户进行交流。5 m. K' P. M7 ^2 |: Z4 _( g+ z

但核心问题是态度问题,如果员工无法自我调剂心态,让自己积极的思考,努力的工作。如果不行,该怎么做?: U* Y. w" B6 o1 e
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写到这里自己茫然了!招聘环节出了问题,还是日常培训出了问题,还是企业文化培训没有做好,思想统一的有问题?现在才知道经验多有用,因为你遇到问题以后不用思考直接可以参照。而目前我的问题,只有我自己可以解决。0 V1 b7 e. ]1 G1 O* o

综合来说,还是团队日常管理上出了问题,管理抓细节果然没有错,但如何抓,抓什么这是问题。

2,日常业务问题:9 `6 r, s! G$ b3 s- K' o, G4 h4 H1 u
证券营销也是靠天吃饭的行业,我目前担忧的是我们没有核心的渠道和营销思路。与其说是员工没有思路,还不如说是我自己没有思路。手一摊靠小朋友们自己努力能创造多少业绩呢?+ {9 E+ o- B, F$ E7 b- Q0 o8 I7 `
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近期对自己超级没有信心,因为越做越累,本来很擅长的领域居然变成了软肋,真的还是假的天知道,但底气的确不如前了。该怎么做。& N. |5 S0 x! s8 e1 q/ m

营销管理应该是自己领着一群人作业务呢?还是一个人后面坐镇指挥员工做业务呢?前者看似不像管理者呀?
营销团队日渐重要
在营销团队建设方面,实践中已经有一些尝试,最具代表性的有原富有证券的“分田到户”模式、大鹏证券“投资理财顾问”模式和西南证券“三人客户组”模式等,这些模式本身都取得了一定的效果。

业界专家梁延夫先生提出金子塔型、外挂型等五种营销团队模型,并认为,建设经纪人团队有一点非常重要,这就是:券商应该变直接经营客户为直接经营经纪人,再由经纪人来经营客户。

按照证券行业在国际上的发展规律看,客户是企业生存发展的根基,经纪人则是客户来源的保证,有了高绩效的经纪人团队,券商的资源优势才能够转化为生产力和企业核心竞争力,才有可能长久经营。这个规律也必然适应我国证券行业。

青海证券孙李铭副总经理坦言,一个好的营销团队必须有好的营销经理,他们不但直接面对客户,而且也带领着一批人在实现公司的目标,因此,他们代表着公司连接着公司与市场,客户往往从他们身上看到公司的企业文化及公司的发展状况,来认知一个证券公司,从而确定他们对企业的忠诚度,因此营销经理的选择与培养是企业营销能否成功的关键一环。

但假如把好的营销经理都招纳到公司里,如果公司不能提供支持,对营销经理没有激励措施,也很难保持营销经理对公司的忠诚度。为此,青海证券已为营销经理搭建了一个非常好的管理客户的平台,并一直把因使用先进的技术而节省下的成本费用补贴给营销经理,使公司形成了一整套的营销激励措施。

团队建设有章可循
普元软件CEO刘亚东博士建言,营销团队建设要以客户分群为基础,负责不同客户群的客户经理(目前:经纪人)提供度身定做的产品和服务给客户。Sales Leader(销售部门经理)负责客户经理的考核和管理,同时为客户服务。从整个来讲,客户经理和Sales Leader组成企业的销售部门,负责把企业的产品销售给最终客户,企业可以有许多定位于不同客户群的销售部门。与此处在同一级的是市场部,负责产品的促销和具体活动来协助销售和企业产品的推广。在最上层,是企业的总部管理人员,负责整个企业的销售管理、市场管理、资源管理,完成整个企业组织的战略规划和整合。“客户群——〉客户经理——〉销售部门经理——〉总经理”的组织架构为业务整合、服务整合、资源整合、管理整合提供了一个合理的组织模型。在海外,美林、摩根斯坦利、嘉信等券商都采用这样的模型。

对于营销队伍建设的具体方法,华泰证券经纪业务总监、经纪业务总部总经理沈同忠认为,建立营销团队能力,一是要培训,而且要持续不断地培训,才能更新知识、发展能力;二是要开展交流活动,培养团队精神;三是建立科学合理的奖惩机制;四是提供发展空间,增强员工的忠诚度。

国泰君安的符学东副总裁也提出了一系列营销队伍建设的基本方法,并指出要建立科学的组织架构和强大的IT支持平台。他认为未来金融市场的相互关联性会很大,涉及的产品和服务会非常复杂,对营销团队的能力要求是全方位的。这时候,就需要有科学的组织架构,以便整合公司的信息资源和人才资源,并通过IT支持平台向营销团队提供支撑。只有这样,营销团队才能够真正满足高端客户综合式的金融需求。

看来,信息系统将由后台的支持逐步走向的企业管理的前台和核心部分,在证券公司未来的业务中发挥更重要作用。

四:营销渠道的支持:
1:银行渠道
我认为目前最佳的渠道就是银行渠道,因为里面有大量的存款用户,将他们转化成基金投资者或者股票投资者,’会有相当多的机会.
2:小区的渠道或者关系网的渠道
此渠道存在一定的问题,小区的渠道是成本问题,关系网的渠道,有不少人是外地人,就算是本地人,有社会资源的新手虽然有一些,可以解决提些眼前的小问题,’但这种资源是有限的,短暂的.
3:投资俱乐部渠道
我认为目前还有一种渠道的方式,就是通过股市沙龙或者证券投资俱乐部,将一些目标客户邀请到此平台上,参加类似的专家的理财活动,让目标客户觉得此公司的专业性,来促进新手开发股民的成功概率.
4:网络营销渠道
如何建立证券经纪人的网络营销渠道,其实也就是通过网络,寻找到目标客户的数据库,然后将数据库分类,’有效也无效的,然后就是跟踪,促成等一系列措施.

五:产品的支持及经纪人的收入结构:
A:股票交易跑道及股票佣金问题.就是目前证券经纪人的主要收入.
B:基金产品是否全面,如股票型基金,货币式基金等.也是经纪人收入的重要组成部分.
C:资讯报告与个股或者行业的研究报告.在合适的情况下,可以收取一定的资料整理等成本费用,但注明不是咨询费.
D:证券分析软件支持.
不是指原来一般的静态证券分析软件等,而是现代化与效率一生的大智慧 level-2等,因为大户所用的软件肯定是与中小散户用的分析软件是不一样的,比如大户的2秒钟刷新1次,而中小散户的则是10秒钟刷新1次,所以股民在做权证或者套利方面就会存在1些明显的差异.
E:有无金融衍生产品:如融资融券等.
我想起一句话,就是一个客户与你发生的关系次数越多,他往往就很难离开你.所以作为证券营业部或者个体的证券经纪人团队,理应在产品方面为新手多争取一些资源.
所以,目前不少营业部面临着一个现实的问题,想找优秀的团队长很难找,但培养新人周期长,人力物力的成本也比较大,同时也面临着上面领导的指标压力.更大的问题是面临着给你竞争对手培养人才的危机.
我针对上述的情况谈一下我的观点,那就是资源整合,要做整合之前,先掂量一下自己的份量,最直接的参考指标就是你的客户保证金,交易量及客户操作的平均收益率专业性等方面,我坚信,一个年收入2万的是不太可能整合月收入8万的经纪人的.所以我的建议是量力而行,’如找一些层面比自己低的人合作,’将一些小的客户归于他们服务,’咨询方面由你统一咨询.层面较低的经纪人可以做此经纪人的松散型的助理.
而老手之间可以利用各自的空余时间找一些小的项目进行合作,如请一些成功的经纪人给新手讲解一些培训或者营销的一些细小的环节,有些朋友会想,他会进入到我的资源当中的,其中事实并不是想像的那么可怕,因为有些客户是你的,就是你的,若他经不起你朋友的吸引,说明自身的专业性就有问题.或者客户的忠诚度有问题,’更何况这些客户大都是你的准客户,并没成转户过来,然后大家找一个利益平衡点.最关键的是老的经纪人之间要经常参加如证券经纪人协作网组织的证券经纪人聚会当中来,通过我们组织的观察,来发现哪些经纪人是讲诚信,是想做事的,有一定的特长的人,经常在一起沟通交流,有了这样的基础后,老手之间的合作会更加顺畅

一:证券经纪人的招聘渠道的问题:
1:新手渠道:
他们通过招聘应届毕业生的方法,招到了不少财经类的大学生,然后给他们设定一定的指标,完成后才能够得到底薪加提成.据他所言,目前大部分人是不能够适应这种市场要求,而被公司淘汰的.
2:网站发布:
通过在中国证券经纪人协作网上免费发布.
3:专业的圈子渠道
一般证券行业成功的证券经纪人一般是不会在人才市场上应聘的,他们往往是在当地形成一个个小圈子,他们的信息与资源保持互通.所以想找有经验的经纪人或者团队长,就应该关注中国证券经纪人协作网所组织的证券经纪人聚会.或者其他的金融圈子.

:专业分析培训
只是经过一至两天的证券分析培训,如买卖股票技巧的培训,我认为此种方式从理论上是行得通的,但是如何说服股民认可此理论,就要一定的证券分析基础.我个人认为要给经纪人培训,则是要从基础入手,如何看钱龙软件.大智慧软件等,技术指标,形态等.虽然对于证券公司来讲,人力成本较高,但是我们有没反过来想一想这个问题,一个新手到你这工作,他很努力的工作,但是短时间内是不能产生效益的。但不能说明他不是人才,不能在今后给企业带来利润,但同时证券公司的确也无必要付出那么多的工资成本,我的理想结果,就是经纪人继续帮公司做事,但公司要给予系统化的培训.若一个人,工资又拿不到,又没有提高的机会,他是肯定会离开公司的.
2:营销技巧培训:

营销的技巧,我个人认为主要是与人打交道的技巧,如何与人打交道,也是新人必须要学习的地方.
3:礼仪培训:
就是指衣着,行头,待人接物就像如何递接名片等要注意的地方.
4:人生的职业规划培训,
如何让团队长让新手做什么变成新手认为我要做什么?这并不是说,国外证券经纪人多么的流行,他们可以做到710岁等等话语,收入是多么的高,就能够管用的,而是想办法触动他们的利益神经,如目前有经纪人的收入构成解析及今后金融衍生品所带来的机会.并用数字示出来.另外经纪人的收入的特殊性,’及在客户不流失的情况下,每个月都继续享有佣金提成等收入.还有经纪人这个职业就像医生,律师越老越有市场,’经验丰富嘛.
所以我不赞成证券公司通过两三天的培训后就让他们上岗,到外面找客户,我觉得就算这样的经纪人发现目标客户,也不一定能够将目标客户转变成实际客户.因为自身的专业性不够,另外没有一定的社会经验,在与陌生的人,特别是成功人士打交道较难,想让他们成为他们的客户更难.所以我个人认为这种短暂的培训方式是解决不了经纪人团队的实质问题.人才的合理流动才能够更好地促进证券经纪人事业的发展.

三:可以给新手的支持有哪些,其中存在着哪些问题,应该如何解决:
1:咨询力量的支持
据我了解,’目前营业部的咨询人员做经纪人的咨询后台,在知识结构及实战大都已经不能够适应这样的市场,’所以此类人员要保持及时充电的工作.
2:目前主要的是让证券经纪人去拉股票交易的客户.我觉得目前新手的目标客户群有两种,一是老股民,一是新股民.
A:老的股民已经有多少的炒股经验,若炒股的收益比较好的,他们是要找一个能够给他较低佣金或者较好环境的证券公司的跑道.但是这样的股民也知道他们没有这样的权限,若是让新手直接向领导反映的话,就算将此客户成功转化,其自己的提成空间则缩小很大,或者没有佣金赚取.所以我个人不提倡价格战营销,价格战将会是最大的营销成本.
炒得较差的则是想找到一位专家来帮他做投资咨询服务工作.而新手在自身没有实力的情况下,如何向新老客户推荐自己的证券咨询后台,如我们公司是创新类证券公司,我们的研究所有多么的厉害,我们在这两年推荐多少只大牛股,我们公司的网站在全国证券网站评比中得第几等等,来想让客户转户我觉得实际效果及不明显.因为这些硬件条件是很容易满足的,关键的是你能否在此基础上加上自己的判断与分析.如买卖点的把握与品种的选择等.所以建设证券营业部应该给予经纪人更大咨询力量咨询与培训的支持.
B:新的股民今后的趋势是购买基金产品或者保险理财产品.经纪人应该加强此类产品的理解,从而更好地向新的投资者进行宣传.

② 证券公司账户营销岗都干什么

证券公司的营销岗位主要负责开发客户,拓展渠道,维护客户,传递信息,收集信息,完成任务。

证券公司的营销岗位包括:证券经纪人(客户经理)、高级证券经纪人、区域经理、项目经理等。

证券营销岗位的主要职责有:
进驻银行等各类渠道网点,开发网点的存量客户,同时协助网点开发新客户;
维护好销售渠道关系,及时、有效地回应渠道的咨询和反馈,建立良好的渠道合作关系,协助开发各类渠道;
维护好客户关系,为客户提供基础资讯、个性服务,传递公司观点,及时、有效地回应客户的投资咨询和业务反馈;
组织营销活动,执行渠道营销拓展计划,塑造公司品牌;
推广、销售公司有关理财产品、基金等其他金融产品,完成销售任务目标;
收集市场信息和客户建议,参加公司组织的各类培训,尽快掌握专业知识和营销技巧;
对日常营销工作和客户服务工作做好记录,制定工作计划,完成公司的考核任务。

③ 证券公司营销培训生主要从事什么工作,待遇水平什么样

待遇一般
就是忽悠你去做业务的.
等你有了 证券从业资格证,
就知道了
开户难..
工资低.

进证券公司很容易.

看看网上到处都是万几的低佣金开户就知道了

这一行很难做了
这一行业很难做了,
中国有多少股民?
现在开户数都有1.5亿了
除去老人小孩,成年人 还有多少?
成年人中 在农村 不上网的 有多少?
现在开户就是 挖客户,互相转户
证券公司之间 你挖我的,我挖你的
佣金也是越来越低.
都到了 万分之几了
所谓万分之几 ,就是 客户买了一万块钱 股票 ,证券公司收取 几块钱 手续费
这几块钱 手续费 要扣掉 两块钱的 交易所规费
剩下的净佣金 才可以拿提成.
比如万分之八,一个客户 一万块钱 炒股,净佣金就是 六块
你的提成大概是一块钱左右.
你要多少个客户才可以 拿到 一千块钱提成?
一个月 能开4-5个 这样的 客户 就很厉害了.
7月份一个月,我们营业部只有一个人 有效户 6个.
其他的 客户经理 基本都是 一个有效户,
还有很多 一个有效户 都没有.
有效户的概念 就是有 一万块钱炒股.
你自己想想吧.
如果工作这么好,为什么 证券公司不断的招人呢?
这就是人海战术,你把自己亲戚朋友 都 开完了
开不到户的时候 ,证券公司就让你走人了
不要说 你可以慢慢积累,
你等的起吗?
户难开,每个月就那么一点工资.
多少人 做了 一年,还不是每个月两千多的工资.
当然了,如果 你是富二代,有很多有钱的亲戚,那你可以做这个.
或者你很外向,可以把 银行的理财经理 搞定
他介绍客户给你,你也可以做得很好.
最后就是看你自己了,外向的话,就跟卖保险一样,见到人就问 炒股吗?
这样你也可以做下去.
除此以外 ,恐怕你很难做下去的.
有其他的 工作,就不要考虑 证券了.前途渺茫.
99%的人 都会 选择离开.

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以下这段话是一个从业很多年的客户经理说的,内容如下:
不知道兄弟是要做什么工作,如果是客户经理那么请慎入,如今证券经纪业务竞争太激烈了,手续费价格战把利润已经压缩至超低范畴,客户经理主要还是要靠佣金提成来生活,工资就别提了比民工还少。但是佣金战把市场已经做死,现在券商基本第一就是保存有客户,所以你给低佣金别的券商也会低佣金挽留客户,这样以来客户的流动性将大大降低。
而客户经理是有硬性责任任务的,也就是说你每个月要开几个户,卖多少理财产品,做多少资产的任务,这些都会和你的工资佣金挂钩,每个月不能完成任务本来就少的可怜的佣金还要被无良券商给私吞,甚至扣和低保相当的工资。
按照券商给大家画的饼,那是忽悠人的,我在这行混了很多年了看得很清。在券商混,游戏规则的制订在别人手里,别人想怎么玩你就怎么玩你。就算你资产很大,哪天找个合规问题黑了你,你还不是乖乖的?客户的转户流动率在降低,佣金在降低,而任务却繁重,那也就是这是一个死胡同,你愿意往死胡同跳吗?你就这么一直不停的开户,开到死?享受券商随意的考核,比如苛刻的克扣?不要傻乎乎的给券商卖命了,该为自己考虑下了。这个行业有很多盈利模式,但绝对不是吃佣金。牛人都是搞一些名义上的有资格的人在券商挂职,然后在外做其他事,根本无需任何考核,考核的都是傻瓜蛋和老实人,业内一些老人都是这么干的。但这你需要能力和资源需要跟营业部老总亲密“勾结”潜规则都是如此。一些客户经理若干年后除了发现年纪大了,自己是一无所获,这是发展趋势,看清趋势不要逆势而为之。有心人,还是趁年轻多学点本事。这是一个从业6年的同行的忠告!
券商这里,只是一个舞台,不能等它来谢幕,最好自己能开一个戏院来唱戏。
上层都在拼命的捞钱,然后给经纪人制定了苛刻的管理制度,呵呵, 只是笑话。
-----------------

话都说这么多了.祝你好运.

④ 做证券公司的客户经理的入职培训,有教炒股入门,和一些技术的吗

入职后会教一些,不过只是教一些入门的基础知识,估计也不会教很多,比较你入职后做的是客户经理,主要领会的是营销理念,你要想学炒股的话,估计得看你自己了,你可以多多请教会炒股的同事,或者自己网上找些基础知识来说,不过你目前最重要的不是学炒股,是学怎么适应股票炒股软件,这是第一步,下一步就是股票分析,股票评论啦。 入职之后基本都是集中培训一下,有的公司会有管理平台,可以自己学习相关课程。这个就看你了,刚开始的一段是最苦的,什么都要学,什么都要看

⑤ 证券公司营销方式都有哪些

电话营销工作流程如下: 第一步:准备工作
1、 确定管理人员:确定团队长、分析师人选
2、 营销客户经理团队建设:招聘、培训、设定薪酬制度等
3、 目标市场的选择:区域的选择、区域分析、电话号码段的选择与分配

4、 支援工作:工作场所、设备(办公家具、电脑、电话)、工作工具(资料、表格)
第二步:陌CALL电话
第三步:面见客户与投资报告会 1、 日常客户面见 2、 投资报告会的组织
第四步:客户追踪服务与转户 第五步:客户维护

⑥ 证券公司普通新进员工培训需要培训哪些方面的内容答案满意再加200分

培训可是我的专长哦! 《新员工培训计划》:

一、规范、礼仪类
1、**行业职业道德
2、**行业用语规范
3、个人利益、商务礼仪
4、企业文化培训

二、技巧类
1、服务技巧
2、沟通技巧
a、看的技巧——感知客户的需求
b、听的技巧——
c、笑的技巧——
d、说的技巧——
e、人际关系技巧: 公司内部、外部(内外双修)
3、客户顾问与辅导
4、客户营销与管理
5、

三、心理培训
1、心理素质训练
2、员工自我心理分析——改善心智模式
3、情绪管理
4、有效心理调节

四、业务知识
1、行业专业知识
2、行业潜规则
3、证券业的发展趋势
4、风险控制培训
5、绩效管理培训
6、投资理财分析

五、拓展培训(室内+室外,根据场地、天气等情况而定。)
1、团队建设
2、团队训练
3、合作训练

⑦ 证券公司职前培训心得

一、在国际金融危机、国内市场动荡的情况下,国泰君安努力寻找机会,发现黑马股,同时也加强风险监督和管理,带领股民一起度过特殊经济时刻。

二、通过培训,明白了各个金融工具的各种职能。比如eif是怎样投资的,权证是怎样投资的……同时也明白应该根据市场走势如何选俄适合的投资工具,帮助客户认清风险,选择合适的投资工具,解决客户的投资问题。

三、耐心解答客户的问题,以客户的利益为自己的利益,做好该做的工作

⑧ 证券公司招的 营销培训生 是做什么的 有的公司还提供培训津贴

营销培训生为公司拉客户的,和客户经理主要的区别就是没有证
一般都提供津贴,因为没证所以不敢给开工资,开工资属于雇佣关系

⑨ 安信证券公司的营销培训生工资待遇如何

培训生,还3000? 我也正在培训,600 块钱,是在广发。不过如果你有其他行业丰富的营销经验或良好的社会关系 那就难说了。。。关键是客户资源。。。

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