1. 如何提升客户服务水平
首先，证券公司已经是个服务行业了，可不是十几年前，开个户还得走后门。那你就想想去饭店吃饭怎么为你服务呢。现在老年人炒股的也不少，多对他们做点工作，信息上，股票的技术指标之类的，开点课多讲讲
2. 我所在证券公司要换客户管理系统，新老厂商是竞争关系，不配合做数据接口，有其他解决方法吗
如果新老厂商是竞争关系，那必须不给你做接口啊，你没有选择老厂商做升级，而选择了竞争对手，人家肯定不高兴不乐意的，
其实，可以换个思路，不做数据接口，新老厂商都不需要配合，直接用异构数据采集技术把老厂家的数据采集出来，写入到新厂家软件系统里面。这个全程只需要你有软件的权限，然后，工程师稍微配置一下，后期都是机器人自动操作，方便快捷，
3. 证券公司办理经纪业务中如何管理客户的资金
根据证券法的规定，证券公司办理经纪业务中应当按照以下方式管理客户的资金：
1．客户开立账户，必须持有证明中国公民身份或者中国法人资格的合法证件。客户所开立的证券交易账户，属于客户的商业秘密，除法律另有规定外，证券公司应当为客户保密；
2．证券公司对客户的证券和资金必须为客户分别开立证券和资金账户；
3．对于每一客户都要分别设立证券账户和资金账户，并分账管理，即对每一客户交付的证券和资金应当分别记入该客户的证券账户和资金账户上进行管理；
4．在客户进行证券交易时，必须如实将交易的证券和资金分别记入证券账户和资金账户，不得作虚假记载。
4. 证券公司的客户经理如何晋升
看你公司制度，一般是新营业部好升职，客户经理是能转分析师的，看你总经理和总部给你机会不，再次，你说的分析师不是真的分析师，术语上指投顾，一般营业部不设分析师的，分析师一般是研发部才设立，他们不对客户推荐的。要当分析师要考很多证，首先你证券5个，期货3个（今年多了分析）这几个证必须拿到，还要有一定的年限，要不你就是研究生直接面试过的。你现在的岗位是前台，大公司的中后台很难转的，见你走前台客户经理、团队长、区域经理的路子，只要你在营销上干3年，很容易去其他公司任职的，券商的不成为规矩是，跳槽职位比先职位高。
5. 证券公司营业部客户管理人员主要做什么呀
客户管理人员日常工作主要做;;开发客户资源并服务客户,让客户来证券公司开户进行证券交易活动以赚取服务费,促进证券公司经纪业务的发展.同时客户经理也要帮助证券公司销售开放式基金一类代销的金融产品,特别是新品种开始销售时每个客服人员都会分配一定销售任务.工资由底薪加提成构成,底薪不会太多，做得好的客户经理大部分收入靠业绩提成和奖金. 用心做,把他们当自己
做客户管理人员前期需要一定时间的努力才能看得到成果.证券公司现在普遍在做前后台分离，提升销售部门的地位，前景会很好。
6. 有没有什么比较全面的客户管理软件我们是证券公司
您好，针对您的问题，国泰君安上海分公司给予如下解答
国泰君安证券是由国泰证券和君安证券于1999年8月18日组建成立，注册资本47亿，品牌价值超80个亿，净资本173.7亿元，总客户资产8000亿，在全国28个省市自治区有26家分公司、35个直属营业部，合计193个营业网点，大股东为上海国有资产经营有限公司。
国泰君安证券具有经纪业务、证券承销、研究投资咨询、资产管理、基金管理、自营业务、衍生产品投资、期货介绍、财务顾问、直投业务、境外业务等全业务全牌照资格，是全国大型综合类券商。
我们可以支持网上开户的，您只要有电脑，电脑带有摄像头和声卡就可以网上开户了。
柜台开户是有股东卡的，网上开户是没有股东卡的。都可以网上操作，电话操作，手机操作。
7. 如何做好证券公司的客户经理
呵呵
首先职业概述： 证券客户经理作为证券公司和客户之间相互联系的纽带，负有维护双方利益的责任，既要使证券公司获得满意的和不断增长的营业额，又要培养与客户的友善关系。
工作内容：负责拓展销售渠道，开发新客户，销售公司发行或代销的金融理财产品；
负责把证券公司的金融产品和服务方面的信息传递给现有的及潜在的客户；
负责为客户提供金融理财的合理化建议，为客户实现资产保值增值；
负责组织并策划高级营销活动，开发高端市场。
职业要求： 工作经验： 熟悉证券、股票和基金相关的金融基础知识；具有一定的金融从业经历或金融营销工作经验；具有广泛的客户资源；具有良好的沟通能力、客户开发能力；具有很强的工作责任心、团队合作精神，并且能够承受一定的工作压力。成功的客户经理的收入是非常可观的。客户经理收入的高低，并不依赖于职位的高低，是否得到老板的赏识，而是完全取决于其所拥有的客户的价值。证券客户经理的薪资一般由：“底薪+提成（股票佣金提成+基金佣金提成）+年底利润分红”构成。
你的薪水： 成功的客户经理的收入是非常可观的。客户经理收入的高低，并不依赖于职位的高低，是否得到老板的赏识，而是完全取决于其所拥有的客户的价值。证券客户经理的薪资一般由：“底薪+提成（股票佣金提成+基金佣金提成）+年底利润分红”构成。
你的未来： 从发展前景来看，金融服务行业可以说是中国发展潜力最大的行业之一。在今后的五至十年中，中国的个人投资理财顾问行业，可以达到每年数十亿元的市场规模。无论以什么标准来衡量，这都是一个非常庞大的市场。更重要的是，这一市场还处于起步阶段，真正着力于这一市场开发的客户经理还不多。对于及时介入这一市场的客户经理，其领先优势将是非常明显的。此外，客户经理工作还有很强的独立性。很多人宁可少赚钱也要自己做老板，因为这样就可以不必看别人的眼色行事，可以有最大的独立自主性。而作为客户经理，可以说就是拥有了自己的事业，做自己的老板。
只要你有这个决心，完全可以实现梦想。首先，找寻缘故市场，然后转介绍。你会发现你的关系网会逐年加大。这是业务方面。另外，你要多看有关方面书籍。推荐一本潘伟君的《从外行到内行》。书店也有。同时，建议你考从业资格，这样你会掌握基础知识。书籍方面：最基础的是 "货币银行学" 高教出版社出的书一般都比较琐碎,适合不考试的初学者。可以拿来入门。最好再学点<西方经济学>,一般都使用高鸿业的书.微观和宏观都要学.其他中级的就不用学了。有了货币银行学的底子之后,再学商业银行与中央银行学这两门,金融市场学也相当重要。这几本书都可以使用高教出版社的.学了这几门后,你就能了解到各金融工具,机构的运作方式和原理了。做为辅助,可以再学<证券投资学>, <保险学> 。现在各证券公司的竞争,更多的是体现在客户资源的竞争上,所以你去后无论被安排在哪个岗位,可能首先就要面对"拉客户"的问题,多数证券公司的工资都和员工的客户交易量挂钩.即,有底薪再加交易量提成,奖金,节假日补助,午餐补助,交通费补助,单位给你交住房公积金,养老保险金,医疗保险各单位有所不同.具体到岗位,因不知道你去的公司是综合类公司还是经纪类的公司,所以只能泛泛而谈,通常你如果不是学计算机的,一般不会调你去电脑部,一般新人会安排在前台,也就是证券公司的交易部,交易部普通员工一般要作的就是直接和客户打交道,管理客户资料,接待客户的咨询服务,客户现场服务,处理客户交易中遇到的问题,以及一些日常杂事,领打印纸啦,换墨盒了,张贴一些公告提示啦等...如果你被分到财务部就牵扯的客户资金往来管理,清算头寸啦...请恕我不能将业务说清楚给你,总之是一些案头工作.综合部或叫办公室,主要是编写文件,上传下达,迎来送往,内勤,外勤,采买,组织会议,总之办公室是个筐什么都得往里装.要吃得下冤枉,受得了气才行.业务上顶尖级的就是研发部,即,研究发展部,每天首先搜集全国各大媒体的重要信息,形成自己的观点和认识,以备老总召开班前行情走势判断会,看盘,根据盘面表现尽快捕捉市场热点,向老总提出买卖建议,负责午评日评的编写,作出第二天的预测,以及仓位管理等.中期的工作主要的是,撰写投资分析报告,包括行业分析,业绩预测等基本面的分析.按照课题布置展开研发工作,新方法的开发研究等等.但进这个部门不是很容易的事情,除了资历学识资格以外,还要具备一定的悟性,被称做是证券行业金字塔的塔尖.总之,新人进了一个新的环境首先要勤奋好学,做事要善始善终,该问的问,不该问的就不要爱打听,各级有各级的权限,注意自己的仪表装束,剩下的就靠你自己去悟了!
祝你好运。。。。。。。
8. 证券公司可以在客户咨询管理业务范围内为客户办理
根据《证券公司客户资产管理业务管理办法》所规定的业务范围
第十一条 证券公司可以依法从事下列客户资产管理业务：
（一）为单一客户办理定向资产管理业务；
（二）为多个客户办理集合资产管理业务；
（三）为客户办理特定目的的专项资产管理业务。
9. 证券公司客户关系管理模式有那些
想要了解证券公司客户关系管理模式建议你来参加全球最佳中小企业CRM——百会CRM将于7月19日举办百会中小企业CRM实战课堂第二期。本次大会将推出专门针对投资理财行业的解决方案。百会相信：好的“工具”一定是与客户之间最好的“桥梁”，能够帮助投资理财顾问公司与客户“畅达无忧”。百会CRM通过主动服务与主动营销，持续增加客户的满意度；独特的流失预警功能，有效的减少订单流失率。百会中小企业CRM实战课堂拒绝强制“填鸭式”的宣讲，借鉴MBA课程的经典模式和核心价值并创新的结合情景剧的形式，还原投资理财行业现实业务场景，以圆桌讨论的形式，加强您与行业专家的互动，深化对解决方案的理解，让您真正获益。对于投资理财行业的销售管理者来说，这是一个难得的和同业者分享管理实践和借鉴先进管理经验的平台。即日起，登录百会官方网站就可以免费报名参会。