❶ 请问大家谁知道证券公司的客服都负责什么工作啊
总部的客服与营业部客服不同。总部Call Centre要懂证券业务及呼叫服务内容。给你一个北京的标准：上班是有倒班的，但是夜班很少，工资北京某券商（不方提体名字）Call Center员工月挣6000多。
❷ 证券客服的工作怎么样
证券客服的工作比较忙，但是福利待遇和薪水都比较好，要珍惜来之不易的岗位。客服的工作内容：
（1）配合做好资讯配送平台、网站、手机短信平台等系统的信息采编、处理；（2）通过客户关系管理系统、呼叫中心、网站、手机短信平台及电子邮件、传真等方式为各类客户提供各种服务，向不同类别的客户发布服务信息、研究成果及投资建议；（3）协助建立本地区内客户业务信息库，健全客户信息系统，实现统一的业务发展平台；（4）及时沟通、反馈客户开发维护中各种流程环节进度，并协助推进客户的开发与维护工作；（5）对客户进行跟踪、服务及深度开发，实现营业部的经营指标。
❸ 证券公司的客服专员是干什么的
客服专员，是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。因公司、单位经营方向、理念不同，客服专员有不同工作安排。
一、证券公司的客服专员主要工作内容如下：
1、负责为客户提供基本业务的在线办理与咨询服务。
2、负责收集客户意见，提供客户服务业务流程的优化改善意见和建议。
3、负责公司业务咨询的接听及各类客户电话回访。
4、有效率、有质量的完成每天的电话任务量。
5、完成公司业务相关的系统测试。
6、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，最大限度的提高客户满意度。
7、配合市场拓展工作、参与统一的资管业务。
8、完成领导安排的其他工作。
二、证券公司的客服专员任职条件如下：
1、品行端正，形象良好，身体健康，无不良记录。
2、具有较强的快速学习能力、语言表达能力和沟通能力。
3、具有较好的敬业精神和处理问题的能力。
4、普通话标准，表达流利，能适应24小时轮值班工作制度。
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先。
❹ 证券行业客服岗的具体工作职责是什么
岗位职责：
（1）配合做好资讯配送平台、网站、手机短信平台等系统的信息采编、处理；（2）通过客户关系管理系统、呼叫中心、网站、手机短信平台及电子邮件、传真等方式为各类客户提供各种服务，向不同类别的客户发布服务信息、研究成果及投资建议；（3）协助建立本地区内客户业务信息库，健全客户信息系统，实现统一的业务发展平台；（4）及时沟通、反馈客户开发维护中各种流程环节进度，并协助推进客户的开发与维护工作；（5）对客户进行跟踪、服务及深度开发，实现营业部的经营指标
❺ 证券公司的客服是做什么的面试会问些什么问题
证券公司的客服要求是：
岗位职责：
办理开户、转帐、转托管、资料查询等柜台基本业务，并负责为客户提供相关咨询服务，以及其它必要的服务。
岗位要求：
30岁以下，形象气质佳，中专以上学历，金融、经济类相关专业，有客服岗位工作经验，踏实肯干、敬业爱岗，综合素质较高。
面试一般先观察你的仪容举止是否得体有涵养，其次会问你一些专业知识和你对服务行业的理解。我建议你先到国信证券的网站学习一些证券常识，了解他们的特色服务，如果有什么不明白的，你可以打他们的客服热线咨询。祝你成功！
❻ 证券公司工作客服部
客服部工作最难搞，你必须去拉客户进来开户，还要到别的证券公司去策反，工资是跟你拉进来的客户挂钩的。
散发你的名片吧，名片背面一定要写清楚。
❼ 证券公司客服经理是什么是正式工吗工资待遇是怎样的
目前国内券商的客户经理（经纪人）基本都是外聘制，销售性质，一般是一年一签。工资的起点很低，开始有少量底薪，后期基本靠你的业绩，以湘财证券为例，一般最底层的客户经理（经纪人）一般提起客户成交金额的万分之八。
需要告诫的是，很多券商目前是利用外聘制的经纪人来抓业绩，等你的人脉用完了，不能持续提供客户，就一脚踢开，而你的客户资源则留给了你的上一层管理人员，谨记。
❽ 证券公司客服人员算在编人员吗
需要区分。一般证券公司客服人员有几种：
1、客户经理：来源有两种，一种是后台人员以及原来的客户管理员等转岗而来的，这部分属于证券公司在编人员。一种是招聘的客户经理，在编制上同上述人员属于两个系列，基本按照业绩发工资。
2、投资顾问：同样分两种，一种是证券公司原来的咨询岗转岗而来，属于在编人员。一种是外聘的，根据带来的客户量和交易量核定工资和业绩提成。
3、呼叫中心人员。除了管理人员是在编的外，基本上外聘。
❾ 想去证券公司上班,但是却不想去拉客户.应该应聘什么部门或者职位呢没经验的话私人的投资公司怎么进
不想拉客户那就去应聘客服也是不错的选择，基本福利比业务员好！私人投资公司就比较难识别好坏!如果确实要在这两种选择的话，进得了的话建议还是证券公司的好，或者看网上一些黄金公司也是不错的选择
❿ 证券公司的客服经理的待遇和前途
这个行业在中国来说还属于朝阳行业，发展前途还是有的。
只是这个行业人才竞争激烈，能长久做下去不容易，有些也需要硕士以上的。
根据你的情况，做客户经理最好自己的性格要外向一点，然后你那个城市只有3家证券公司，相对还是好些的，如果能回家做那就更好。如果可以，建议去国信，广发这些吧。
相信你的努力会带来成功。