泰达宏利基金专户理财部部门业务助理

『壹』 理财客户经理岗位职责描述

现如今，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是我精心整理的理财客户经理岗位职责描述，仅供参考，大家一起来看看吧。

理财客户经理岗位职责描述 1

概述：理财营业部经理角色是营业部经营管理的直接领导者、组织者、管理者；是核心竞争力项目执行的关键。营业部经理主要承担营业部的经营管理、营销管理、优质客户关系的管理等工作。

第一条、营业部经理负责各项业务的总体规划，安排日常运营管理、资源管理与市场开拓等工作。

第二条、营业部核心竞争力项目实施第一责任人制：积极开展营业部的管理，监控优质客户服务流程执行，固化项目经验，形成符合营业部经营发展的日常管理制度。

第三条、履行营销管理作用，完成经营指标：完成公司下达的指标，结合自身业务特点，组织营销活动，监督执行效果，适时调整，努力完成或者超额完成任务指标。有效调整业务结构、客户结构，做到均衡发展达到利益的最大化。

第四条、管理人力资源：根据营业部岗位设置，合理调配人力资源，做好各岗位人员的团队建设，并负责各岗位的培训和考核与激励。

第五条、控制服务质量：整体掌握本营业部优质客户的开发和关系维护工作，定期调查分析客户特别是优质客户的需求，保证服务质量，保持与优质客户的关系，提升客户的满意度。负责定期组织开展以营业部为依托客户营销推介活动。

第六条、制定并组织营业部经营计划和发展规划：根据发展规划做出营业部短期近期长期的经营计划和营销策略，定期统计营业部经营计划的完成情况，并适时的对经营计划进行完善与调整，完成经营计划。并结合本营业部的经营环境，制定发展规划突出本营业部的优势与特色。有效的调整本营业部的业务结构与客户结构，实现均衡发展与快速发展。

第七条、绩效管理：每日营业结束，掌握营业当天业务开展情况；明确营业部各岗位员工业绩评价考核办法，统计并核实、确认各项考核指标；发掘各员工的优势，合理安排工作岗位，采取人性化管理，帮助员工提升个人价值，提升员工对公司的满意度。

第八条、做好团队建设工作：定期召开营销人员例会全体员工例会，介绍营业部情况，传达公司指示精神并部署相关工作，了解经营中出现的问题，分析营销案例，总结经验并推广，协调并加强营业部各岗位的合作，优化客户服务流程，提高工作效率；积极维护好营业部的形象，做好营业部形象工作。根据公司下达的信息尤其是理财信息和营销指导，组织员工进行学习培训，让员工熟悉掌握新的信息。

第九条、营销管理：领导以客户经理为核心的营销团队，并对营销团队进行管理、培训、督导、任务分配、考核和激励；对营业部的任务进行目标管理，将任务下达到个团队与个人，为员工设定合理目标并监督、指导执行，并用考核杠杆来促成目标的完成；针对目标客户特征和产品特点制定营销方案，开展营销活动，并对活动进行分析与总结提高营销的`专业性与成功率。

第十条、例会管理：营业部经理每周必须组织一次全员的例会，

每天必须组织一次团队经理的例会。

第十一条、做好梯队建设，培养好各个级别接续者。

附则：

第十二条、本制度解释权归总经理。

第十三条、本制度自董事长签发之日起实施。

理财客户经理岗位职责描述 2

1、负责公司产品的推广工作。

2、负责客户的信息反馈及管理工作。

3、负责相应客户的开发及维护工作。

4、负责相关业务的市场调查工作。

5、负责客户的服务工作。

6、积极参与公司组织的各项培训，努力提高自身的综合素质和展业能力。

7、保守公司商业机密。

8、完成领导交办的其他工作。

理财客户经理岗位职责描述 3

为进一步加强对个人理财业务工作的管理、不断提升我行理财产品销售服务质量、有效防范理财业务从业人员违规、错误销售行为，根据监管机关的最新监管要求，我行理财业务从业人员办理个人理财业务时，必须严格遵照《招商银行理财客户经理工作流程》（招银办发〔2007〕263号）的要求服务客户及销售理财产品。现将进一步规范理财客户经理工作流程有关事宜通知如下：

一、严格遵循理财服务基本原则

（一）持证上岗

在招商银行从事个人理财业务的从业人员，必须依据《招商银行个人理财业务从业资格管理办法》，取得“招商银行个人理财业务从业资格证书”，方可为个人客户提供财务分析、理财规划，出具投资建议，销售理财产品或投资类产品。

未取得招商银行个人理财业务从业资格的人员，仅可向客户散发产品宣传资料，传递产品信息，将有意向办理理财业务的客户介绍给个人理财业务从业人员，不得直接从事任何理财产品的销售工作。

（二）合规销售

个人理财业务从业人员在理财产品销售过程中必须特别注意不得误导客户、代替客户或代理客户购买理财产品，具体表现为：

1.不得代替客户做出投资决定；

2.不得代替客户抄录任何应由客户亲自抄录的语句，或代客户填写理财产品销售过程中所涉及到的任何文件资料；

3.不得向客户进行暗示甚至做出超过条款约定的承诺；

4.不得接受客户委托，代办认购手续，或代客户保管银行卡、账户与密码等；

5.不得隐瞒产品材料上所列明的信息或做出虚假陈述。

理财人员出现上述行为，造成客户损失等严重后果的，由其自行承担，并追究所在行（部）相关领导责任。

（三）为客户保密

银行从业人员有保管客户信息、保守客户秘密、尊重客户隐私的重要职责。因工作需要，个人理财业务从业人员可以掌握其所服务的客户的全面个人信息；分支行零售业务主管、营销管理、客户经理助理等人员，仅在其配合个人理财业务从业人员服务客户时，可以掌握相关的部分客户信息。其中业务主管、营销管理人员仅限于浏览所在机构的客户管理类报表，客户经理助理限于浏览所协助个人理财业务从业人员名下客户的低风险和低保密度信息。

严禁将客户信息泄露给他人，包括其他理财人员、其他客户及客户家属。同时，必须按照我行质量管理要求，小心保管客户文件，严禁随处乱放，并不得擅自复制客户资料或以任何方式将客户资料带出银行。

对于泄露客户资料的行为，务必依法追究相关人员责任。

（四）保护弱势群体

理财产品销售过程中，必须特别注意保护老龄投资者及未成年人等弱势群体的利益，帮助其严格控制理财风险。

1.65岁（含）以上老龄投资者购买理财产品时须遵守如下规定：

（1）老龄投资者只能购买与其风险承受能力测评结果相匹配的理财产品；

（2）根据我行的产品风险评级，无论客户风险测评结果如何，一律禁止向老龄投资者销售风险级别在R4（含）以上的产品；

（3）如65岁（含）以上的老龄投资者决定购买风险级别为R3的产品并已通过相应级别的风险承受能力测试，则在正常的风险提示工作流程外，还须请支行零售银行部主管或以上级别领导见证个人理财业务从业人员的销售过程，与客户进行二次风险提示，确认客户购买意愿。见证主管须在“受托理财产品交易申请表”上签字确认。

2.18岁以下未成年投资者购买理财产品时须遵守如下规定：

（1）未成年投资者只能在法定监护人的陪同下，到我行营业网点现场完成包括风险承受能力测评在内的一系列产品认购程序。理财业务从业人员须通过验证户口簿或其他法律证明文件确认其监护人身份，并将相关材料复印留存；

（2）未成年投资者须在其法定监护人的指导下完成风险承受能力测评。未成年人本人及其评，并以新测评结果记载客户档案。严禁个人理财业务从业人员为促销产品而诱导客户重复测评。

未经风险承受能力测试的客户不得购买任何理财产品或投资类产品。个人理财业务从业人员应客观、专业地指导客户填写“个人投资风险承受能力评估表”，帮助客户了解其投资目标和风险承受能力。

3.完成客户资料的记录和归档管理。每次面谈结束后，理财经理应将面谈重要事项记录在客户资料库中，包括：客户财务状况、投资目标、有意向购买的产品类型、客户未购买的原因、客户未满足的需求和客户家庭情况等。

4.分析客户的投资组合。个人理财业务从业人员应充分了解客户目前的资产状况和投资结构，根据客户风险偏好记录，进行客户投资组合分析，并能够根据客户投资组合中产品最新表现，提出投资组合的改进建议及具体的产品方案。

5.个人理财业务从业人员只能推荐客户购买产品风险等级与客户个人风险承受能力相适合的理财产品。

当客户主动要求购买风险级别高于其本人的风险承受能力级别的产品时，理财业务人员应首先向客户重申产品的投资风险，并向客户清楚解释该产品的风险等级超出了其风险承受能力，同时建议客户购买其他产品以满足其投资需求。如客户仍坚持购买该产品，则必须在认购申请书中对购买该产品做出特别声明并签字确认，同时请支行零售部主管或以上级别领导见证客户的销售过程，并在交易申请书中签字。但客户为65岁（含）以上老龄客户或18岁以下未成年客户的情形除外。

了解客户资产状况后，须特别注意，短期资金不能做长期投资，有特定用途或来源的资金如退休金、养老金、抚恤金、教育基金等，不能用于高风险产品的投资，应向其推荐保本类产品及投资组合。

第二步介绍产品

个人理财业务从业人员销售产品时，应根据客户投资组合结构、客户投资需求和风险承受能力评级等要素，提供风险级别相匹配的投资产品，并由客户自主做出选择。

对于客户有意向购买的理财产品，理财人员均应向客户充分解释产品特点、收益情况、产品条款、风险特征等所有产品要素。

理财人员向客户提供的有关产品的书面资料，必须是由招商银行总行零售银行部或分行零售银行部提供的资料。

『贰』 泰达荷银基金管理有限公司的投研团队

泰达荷银作为中国首批合资基金管理公司之一，注重共享荷银投资全球统一的研究平台与深入了解国内资本市场相结合，投资和研究团队成员主要来源于包括荷银投资（亚洲）在内的海内外著名金融机构。泰达荷银投研团队始终坚持在对国内行业及企业的深刻理解的基础上，秉持价值与成长相结合的投资理念，精确捕捉具有成长空间的优质上市公司投资机会。
副总经理、投资总监、泰达荷银行业精选基金经理：刘青山先生
毕业于中国人民大学，获史学学士和管理学硕士。
1997年就职于华夏证券基金部，参与筹建华夏基金管理公司，从事投资研究工作。 2001年起参与筹建湘财合丰基金管理有限公司（泰达荷银基金管理有限公司前身）并工作至今，期间历任研究部负责人、基金经理、投资副总监，投资总监兼总经理助理。2006年11月起任泰达荷银基金管理有限公司副总经理兼投资总监。
2004年7月管理荷银精选基金以来，多次因为优秀的业绩获得专业奖项肯定。2007年荷银精选基金获得由《中国证券报》颁发的开放式股票型金牛基金奖以及由和讯网颁发的2006年度十大明星基金奖。
泰达宏利红利先锋基金经理、泰达宏利品质生活基金经理：梁辉先生
管理科学与工程专业硕士；
2002年3月加入湘财荷银基金管理有限公司（现泰达宏利基金管理有限公司），曾担任公司研究部行业研究员、基金经理助理、研究部总监、金融工程部总经理，现担任基金投资部总经理；
自2005年4月至2008年8月担任泰达宏利价值优化型成长类行业证券投资基金基金经理；
自2006年8月至2009年5月担任泰达宏利效率优选混合型证券投资基金基金经理；
自2007年11月至2009年5月担任泰达宏利价值优化型周期类行业证券投资基金基金经理；
自2008年8月至2010年2月担任泰达宏利首选企业股票型证券投资基金基金经理；
自2009年9月起担任泰达宏利品质生活灵活配置混合型证券投资基金基金经理；
自2009年12月起担任泰达宏利红利先锋股票型证券投资基金基金经理；
8年基金从业经验，具有证券从业资格、基金从业资格。
泰达宏利风险预算基金经理、泰达宏利集利债券基金经理、泰达宏利首选企业基金经理：许杰先生
MBA；特许金融分析师（CFA）；
2002年3月加入湘财荷银基金管理有限公司（现泰达宏利基金管理有限公司），任研究部研究员；历任研究部副总经理。
2004年1月起，兼任泰达宏利周期类行业证券投资基金基金经理助理；
2005年4月起任泰达宏利风险预算基金经理助理；
2006年12月起任泰达宏利风险预算基金经理；
2008年9月起任泰达宏利集利债券型证券投资基金基金经理；
2010年2月8日起担当泰达宏利首选企业股票型证券投资基金基金经理；
8年基金从业经验，具有基金从业资格。
泰达宏利货币市场基金经理：胡振仓 先生
金融学硕士；
2003年7月至2005年4月就职于乌鲁木齐市商业银行，从事债券交易与研究工作，首席研究员；
2006年3月至2006年6月就职于国联证券公司，从事债券交易工作，高级经理；
2006年7月至2008年3月就职于益民基金管理有限公司，其中2006年7月至2006年11月任益民货币市场基金基金经理助理，2006年12月至2008年3月任益民货币市场基金基金经理；
2008年4月加盟泰达宏利基金管理有限公司。自2008年8月起至今担任泰达宏利货币市场基金基金经理；
7年证券从业经验，4年基金从业经验，具有基金从业资格。
泰达宏利价值优化型周期类行业基金经理、泰达宏利市值优选基金经理：吴俊峰先生
经济学硕士；
2005年5月至2005年8月期间就职于国信证券经济研究所，任研究员；
2005年8月加盟泰达宏利基金管理有限公司，先后担任研究员、研究主管等职务；
2009年3月27日起至今担任泰达宏利价值优化型周期类行业证券投资基金基金经理；
2009年8月24日起担任泰达宏利市值优选股票型证券投资基金基金经理；
5年基金从业经验，具有基金从业资格。
泰达宏利价值优化型稳定类行业基金、泰达宏利效率优选基金经理：胡涛先生
MBA；特许金融分析师（CFA）；
1999年7月至2000年7月就职于北京证券有限责任公司任投资银行部经理；
2002年6月至2003年6月就职于中国国际金融有限公司任股票研究经理；
2003年7月至2004年4月就职于长盛基金管理有限公司任研究员；
2004年9月至2007年4月就职于友邦华泰基金管理有限公司任基金经理助理；
2007年4月加盟泰达宏利基金管理有限公司，先后担任专户投资部副总经理、研究部研究主管等职务；
2009年6月13日起担任泰达宏利价值优化型稳定类行业基金基金经理；
2009年12月23日起担任泰达宏利效率优选混合型证券投资基金基金经理；
7年基金从业经验，9年证券投资管理经验，具有基金从业资格。
泰达宏利价值优化型稳定类行业基金基金经理：焦云女士
金融学硕士；
2004年8月至2007年4月就职于大成基金管理有限公司任研究员；
2007年4月加入泰达宏利基金管理有限公司，先后担任研究员、研究主管；
2009年12月23日起担任泰达宏利价值优化型稳定类行业基金基金经理；
6年基金从业经验，6年证券投资管理经验，具有基金从业资格。
泰达宏利价值优化型成长类行业基金经理：李源女士
EMBA硕士；
1995年至1999年8月就职于中国研究公司任分析员；
1999年8月至2000年9月加入IDC国际数据公司，担任市场高级分析员；
2000年10月至2009年7月加入中国国际金融有限公司，先后担任研究部经理、高级经理、副总经理；
2009年8月加入泰达宏利基金管理有限公司，担任研究部副总监兼基金经理助理；
自2010年1月6日起担任泰达宏利价值优化型成长类行业证券投资基金基金经理；
10年证券投资研究管理经验，具有基金从业资格。
泰达宏利价值优化型周期类行业基金基金经理：刘金玉先生
管理学硕士；
2002年9月至2003年12月就职于中国平安集团资产管理中心基金管理部任研究员；
2003年12月至2009年12月就职于华夏基金管理有限公司任行业研究主管；
2009年12月加入泰达宏利基金管理有限公司，担任研究部副总监；
2010年3月5日起担任泰达宏利价值优化型周期类行业基金基金经理；
6年基金从业经验，7年证券投资管理经验，具有基金从业资格。
泰达宏利中证财富大盘指数基金经理：王咏辉 先生
英国牛津大学工程和计算机专业，硕士学历；
曾担任伦敦摩根大通（JP Morgan）投资基金管理公司分析员、高级分析师、汇丰投资基金管理公司（HSBC）高级分析师、巴克莱国际投资基金管理公司ETF亚洲部门经理、巴克莱资本公司(Barclays Capital)部门经理；
2008年4月加入泰达宏利基金管理有限公司，担任金融工程部副总经理；
2010年4月起担任泰达宏利中证财富大盘指数型证券投资基金基金经理；
具备11年基金从业经验，具有基金从业资格。
泰达荷银首选企业基金经理：陈少平女士
厦门大学学士、新加坡国立大学硕士。
2003年加入泰达荷银基金管理公司，历任行业研究员，泰达荷银行业精选基金经理助理，高级研究员；
现任研究部副总经理、泰达荷银首选企业基金经理。