工商银行理财产品客服

① 第一次进工行网站买理财产品，必须要填写固定电话，我没有，打电话给客服，他让我带卡到柜台，

固定电话可以填写你老家的，也可以填写你公司的，反正就是固话一个就可以了

至於带卡到柜台，是可以开通理财帐户然後购买理财产品，但是你可以自己先试一下在网上能否自助注册，可以的话，何必跑去挤银行呢？

② 什么是工行个人理财产品自动化客户服务协议

个人理财产品自动化客户服务协议是指您通过指定渠道与业务受理分行成功签约后，我行为您提供“现金管理”与“投资理财”相结合的综合服务。您授权业务受理分行根据协议约定将指定的人民币活期结算账户与指定理财产品进行关联，业务受理分行将为您提供指定理财产品工作日的自动申购及快速赎回服务。“添利宝”产品（XLT1801）为本协议首只对应产品。

③ 如何赎回工商银行理财产品

请您登录网上银行，选择“财富广场-理财-我的理财”功能，根据页面提示赎回或预约赎回理财产品。此外，您还可通过手机银行、营业网点等渠道办理。
温馨提示：预约赎回仅支持增利及尊利系列、步步为赢系列、七天增利、E灵通办理。
（以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月20日，如遇业务变化请以实际为准）

④ 如何购买工行理财产品

请您关注“中国工商银行客户服务”微信公众号，关注后输入“理财”，各种期限理财产品任您选~

您还可以通过以下渠道购买：
使用电脑：登录网上银行，选择“财富广场-理财”功能操作。您可点击以下网址进入：www.icbc.com.cn/icbc/kjfwtj7/15.htm。
使用手机：登录手机银行，选择“最爱-投资理财-理财”功能操作。您可点击以下网址进入：m.icbc.com.cn/icbc/kjfwtj2/208.htm。
营业网点：请您携带有效身份证件和储蓄卡到开户地营业网点购买理财产品。

如需了解更多办理方法，欢迎关注“中国工商银行客户服务”微信公众号，智能客服“工小智”7*24小时在线为您解答。

⑤ 怎样查询工行在售的理财产品

（以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月20日，如遇业务变化请以实际为准）

⑥ 在工行网站上买理财产品，出现您尚未进行风险评估怎么回事怎么解决

1、风险评估（Risk Assessment） 是指，在风险事件发生之前或之后（但还没有结束），该事件给人们的生活、生命、财产等各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评估的工作。即，风险评估就是量化测评某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度。

从信息安全的角度来讲，风险评估是对信息资产（即某事件或事物所具有的信息集）所面临的威胁、存在的弱点、造成的影响，以及三者综合作用所带来风险的可能性的评估。作为风险管理的基础，风险评估是组织确定信息安全需求的一个重要途径，属于组织信息安全管理体系策划的过程。

2、银行的理财产品的风险评估，必须有理财经理的签字，如果是第一次购买银行理财产品，需要认真填写好风险评估表，银行理财人员会依据风险测评结果，告诉客户属于那种类型等级购买适合的风险等级理财产品，投资者投资银行理财产品要看准选择。

所以还是需要客户到网点当面进行风险评估的，好在评估的有效期是一年，这样评估后，以后再购买同类产品就不需要再做了。

3、工商银行理财产品风险设五个等级，PR1为保守型、PR2为稳健型、PR3为平衡型、PR4为成长型、PR5为进取型；

(6)工商银行理财产品客服扩展阅读：

风险评估（Risk Assessment） 是指，在风险事件发生之前或之后（但还没有结束），该事件给人们的生活、生命、财产等各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评估的工作。即，风险评估就是量化测评某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度。

参考资料：风险评估-网络

⑦ 中国工商银行理财产品

你被忽悠了，这个是保险，不是什么理财产品。出现这种情况的原因是因为被在银行的保险公司工作人员忽悠购买了保险产品。这些业务员也穿着工作服，非常容易让人认为是银行的工作人员，其实是在推销保险，他们专门忽悠老年人购买保险，这个保险属于银保产品。
银保产品需要长时间坚持投资，银保产品多为1年期、3年期，而现在已有5年期、10年 期的产品，这就要求把保险产品当做储蓄来购买的消费者，在购买前一定得想清楚，这笔钱是否可以坚持这么多年不用。因为一旦中途需要用钱，就只能选择中途退保。这样的结果是甚至本钱都会损失，就不要说利息了。即便是熬到到期，收益也很可能比银行定期存款还低，合同上的收益叫做预期收益率或历史收益率，很可能是到不到这个水平的，属于坑爹产品。购买银保产品后，有10天的“犹豫期”，即保险合同签订10日内，如果后悔，可以要求退保，本金可以全部取回。
个人建议犹豫期退保为上。