金融機構債務外包的法律規定

① 平安銀行委託第三方催款是否合法

平安銀行委託第三方催款是合法的，銀行業金融機構應審慎實施催收外包行為

根據《關於進一步規范信用卡業務的通知》第十三條 銀行業金融機構應審慎實施催收外包行為。實施催收外包行為的銀行業務金融機構，應建立相應的業務管理制度，明確催收外包機構選用標准、業務培訓、法律責任和經濟責任等，選用的催收外包機構應經由本機構境內總部高級管理層審核批准，並簽訂管理完善、職責清晰的催收外包合同，不得單純按欠款回收金額提成的方式支付傭金。

(1)金融機構債務外包的法律規定擴展閱讀：

《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第六十八條 發卡銀行應當對債務人本人及其擔保人進行催收，不得對與債務無關的第三人進行催收，不得採用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當催收行為。對催收過程應當進行錄音，錄音資料至少保存2年備查。

第六十九條 信用卡催收函件應當對持卡人充分披露以下基本信息：持卡人姓名和欠款余額，催收事由和相關法規，持卡人相關權利和義務，查詢賬戶狀態、還款、提出異議和提供相關證據的途徑，發卡銀行聯系方式，相關業務公章，監管機構規定的其他內容。

發卡銀行收到持卡人對信用卡催收提出的異議，應當及時對相關信用卡賬戶進行備注，並開展核實處理工作。

② 法律是不是規定不允許網貸公司將自己的債務外包給其他催收公司

法律其實沒有這樣的規定。
不過一般習慣上是不允許這樣，但是幾乎所有的公司都是這么乾的

③ 合同沒有規定是否允許外包,但乙方存在外包事實，甲方能否認定乙方違

《合同法》第九十一條 有下列情形之一的，合同的權利義務終止：
（一）債務已經按照約定履行；
（二）合同解除；
合同法
合同法
（三）債務相互抵銷；
（四）債務人依法將標的物提存；
（五）債權人免除債務；
（六）債權債務同歸於一人；
（七）法律規定或者當事人約定終止的其他情形。
另外，債權人免除債務人部分或全部債務的，合同的權利義務部分或者全部終止；債權和債務同歸於一人的，合同的權利義務終止，但涉及第三人利益的除外。
合同的權利義務終止後，當事人應當遵循誠信原則，根據交易習慣履行通知、協助、保密等義務。合同的權利義務終止，不影響合同中結算和清理條款的效力。
只要甲方滿足上面任何一種的情況，你方均可以終止合同。

④ 銀行外包催債最怕什麼

銀行外包催債最怕向銀保監會投訴。

銀行是按流程進行工作，貸款由信貸員負責，審查由風控部門負責，貸後由合規部門負責，逾期有催收部門負責。可能之間有一些合作分工，但是主體責任是按照流程有不同的主體來承擔。

銀行之所以不走正常司法途徑向法院起訴的原因不也是顯而易見的嗎？雖然我不能說銀行是為了欠錢不還的人好，但最少實在給機會啊。從銀行的角度，不希望壞賬太多，風控背鍋，如果起訴了，法院判了，說沒錢，法院強制執行，到時候有錢的還錢可就是強制的了。

沒錢的給你扔進監獄坐牢對銀行來說並不解決問題，還是壞賬。銀行轉給外包公司催債其實就是銀行委託第三方催收公司幫忙催收債務，這個委託過程雙方是簽訂合同的，在法律上自然是合法合規的，既然承接了委託，那外包公司的任務就是要幫銀行把債務收回來。

⑤ 銀行外包管理辦法

別說一線崗位，銀行很多內部的比如說檔案員、駕駛員、守押崗位都已經外包了。此外大堂、催收、法律、訴訟，甚至POS機具維護，甚至信貸收單都外包了。

為何這么做？

第一是節省成本。
外包，就是把這些相對不重要的崗位包給第三方公司，第三方公司派遣自己的雇員來代替銀行正式簽約員工工作。銀行按月結算給第三方，第三方再剔除管理費、稅金、五險一後支付給具體的外包崗位人員。

銀行簽約人員收入與福利肯定要比外包人員多一些，如此操作，銀行少支出部分又節省了管理成本。第三方公司也能從外包人員頭上多少搜刮些，雙贏啊😡

第二是迴避責任。
只要進行人員管理就有責任。這么一半人少了，銀行各級管理者的責任降低了。

出了任何問題，簡單將外包人員遣送回第三方公司就什麼事都省了。

第三是規避風險
銀行工作存在眾多潛在風險。而很多事不好給內部員工做，比如銀行催收，給員工做就得監督，是否內外勾結，沖銷費用，減免利息啊，真很麻煩。給外包第三方公司，按照既定規則執行，就結束了。

所以...

不過，當銀行也開始這么節省成本，讓外包人員面對客戶，估計外包人員心中也是憤怒的，同工不同酬，誰會創造性勞動？

損失的，嗯，其實還是銀行自己。

且看著吧。

⑥ 法律那條規定銀行可以外包第三方催收平台對債務人進行催收！

信用卡申請時簽署的領用合約有對此情況已進行明確說明，在法律規定的范圍內，甲方有權將乙方資料用於甲方自行或委託第三方進行案件調查、債務追索等情況。

信用卡(英語:Credit Card)，又叫貸記卡。是一種非現金交易付款的方式，是簡單的信貸服務。信用卡一般是長85.60毫米、寬53.98毫米、厚1毫米的具有消費信用的特製載體塑料卡片。

2016年4月15日，央行發布《中國人民銀行關於信用卡業務有關事項的通知》，取消信用卡滯納金，引入違約金，並禁止收取超限費，新規2017年1月1日起正式施行。

自2019年8月29日0時起，使用信用卡還款功能時，每筆信用卡還款將額外收取實際還款金額的0.1%作為手續費，用戶在進行還款操作時，將一並支付還款金額和手續費。

⑦ 銀行委託第三方催款合法嗎

銀行委託第三方催款是合法的，銀行業金融機構應審慎實施催收外包行為。

M4+時段：超過M4時段的逾期賬戶稱為M4+，該情況的賬戶多為徹底無法聯繫到持卡人的，或者是存在偽冒卡及盜用卡的，或者持卡人死亡的，或者有還款能力而不願意還款的！此階段一部分是逾期金額過小，但當金額在經過一段時間的滾疊，銀行會再次進行起訴。

(7)金融機構債務外包的法律規定擴展閱讀：

M1時段：

即在未還款的第二個賬單日到第二次賬單的最後繳款日之間，信用記錄會上傳中人民銀行徵信系統，極有可能影響如購房貸款或信用貸款之類的問題，同時會收取滯納金，如果是在第二個繳款日之前則只會收取到一次滯納金。

否則收取到二次，利息是當前欠款金額復利收取！該時段銀行一般會對金額較大客戶提醒式催收，也就是有信用卡中心的催收部門的催收員打電話提醒還款！也有的銀行在該時段不進行催收，目的是想多賺取滯納金和利息。

⑧ 信用卡逾期，銀行將信用卡欠款包給外包公司，如果外包公司在要不回來，銀行會不會通緝。（信用卡數額不）

1、如果只是暫時還不上，之後能還清的話，只是產生利息和滯納金而已。
2、但是如果本金透支超過一萬以上，並且經發卡銀行兩次催收後超過3個月仍不歸還的，可能要受到刑事處分的。法律依據如下：
根據《最高人民法院最高人民檢察院關於辦理妨害信用卡管理刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》（法釋〔2009〕19號）：
第六條持卡人以非法佔有為目的，超過規定限額或者規定期限透支，並且經發卡銀行兩次催收後超過3個月仍不歸還的，應當認定為刑法第一百九十六條規定的「惡意透支」。惡意透支，數額在1萬元以上不滿10萬元的，應當認定為刑法第一百九十六條規定的「數額較大」；數額在10萬元以上不滿100萬元的，應當認定為刑法第一百九十六條規定的「數額巨大」；數額在100萬元以上的，應當認定為刑法第一百九十六條規定的「數額特別巨大」。
惡意透支的數額，是指在第一款規定的條件下持卡人拒不歸還的數額或者尚未歸還的數額。不包括復利、滯納金、手續費等發卡銀行收取
3、《刑法》第一百九十六條有下列情形之一，進行信用卡詐騙活動，數額較大的，處五年以下有期徒刑或者拘役，並處二萬元以上二十萬元以下罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處五年以上十年以下有期徒刑，並處五萬元以上五十萬元以下罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處五萬元以上五十萬元以下罰金或者沒收財產：
（一）使用偽造的信用卡，或者使用以虛假的身份證明騙領的信用卡的；
（二）使用作廢的信用卡的；
（三）冒用他人信用卡的；
（四）惡意透支的。

⑨ 簡述中國債務催收行業立法的重要性

中國國內債務催收行業的現狀

1、 缺少法規，催收業沒有標准

目前，在中國暫時沒有規范債務催收行業的法律法規，雖然有《銀監會出台關於商業銀行信用卡業務監督管理辦法》《銀行業金融機構外包風險管理指引》等。但是這些規范主要以銀行為規范對象，並由銀行等金融機構對債務催收公司進行約束，這顯然無法直接有效制約債務催收行業的催收行為。所以會有很多催收公司鋌而走險，遊走在邊緣地帶，打法律的「擦邊球」，有的甚至知法犯法「暴力催收」，導致行業內不健康的發展。

2、 大眾對催收公司的認知度很低

合法的催收公司已經獲得工商登記部門的營業許可，但是在社會上，大眾普遍反感催收公司。債務催收機構的市場地位和法律地位本身很模糊，加上新聞媒體的片面報道，不少大眾認為債務催收機構與黑道或暴力組織是一樣的，使得不少合法規范的催收機構無辜承受社會歧視。實際上催收公司主要是調解方，在保障債務人權益的前提下，維護債權人的利益，最終達成債務和解，實現三方共贏。

3、催收行業競爭不平衡，規范不足，引發許多問題

近年來，銀行的不良貸款余額達到1.5萬億元，如此巨量的催債空間，使得催收行業野蠻生長，專門從事債務催收的工作人員甚至達到了30餘萬人。加之我國缺乏債務催收行業的准入標准、催收人員從業資格認證、催收行為規范等方面的規定，使得暴力催收行為屢見報端，不僅會給債務人造成極大的心理壓力，也引發嚴重的社會問題。

任重而道遠的中國催收

催收行業想健康發展，離不開以下三步：

1、立法

美國《公平債務催收作業法》、日本《債權管理回收業特別處置法》的立法經驗，加快推動我國債務催收行業的立法，還需引導和促進債務催收行業的良性競爭和有序發展。

2、設立行業監督機構

鑒於我國債務催收行業日益發展壯大，加強行業自律，對信息數據來源、使用范圍和安全保障等加以明確規定，禁止濫用和泄露個人隱私。

3、加強職業培訓，提升從業素養

盡快建立科學完善的債務催收職業培訓體系，系統開發催收教材，設立從業資格考試和職業認證，以此提升催收人員的從業素養，提高催收人員的職業化和專業化水平。

⑩ 外包公司以銀行名義給欠款人單位，朋友，家人，親戚，鄰居。打電話並進行長時間電話騷擾的。合理合法嗎

這個是不合法的，你可以舉報投訴他，也可以安裝騰訊手機管家攔截騷擾，打開騰訊手機管家——防護監控——騷擾攔截管家除了可以攔截垃圾簡訊外，還可以攔截騷擾電話，將討厭的號碼設為黑名單。將曾經發來簡訊、打來電話的所有號碼都加入黑名單。這樣就可以防止這些號碼再次發簡訊、打電話過來騷擾用戶。