㈠ 購買黃金首飾退貨的問題
你先和商場協商一下因此問題出現的糾紛,你賣的屬於貴重物品退貨害怕質量沒有保證,或者掉包,再說現在假貨做的很逼真很難分辨,有時候服務員不能分辨,商場會理解的 在我們鄭州已有先例,在櫃台前,收獲收據上加上此條款
㈡ 國家三包法是怎麼規定黃金手飾幾天保退幾天保換的手飾買十天就斷了商場不給退換怎麼辦
直接找商場,而且要在人最多的時候,如果還是不退換,你就給新聞記者,和12315全叫到現場,他們自然給你退換了。
㈢ 消費者權益保護法中有沒有關於黃金、鉑金飾品的退換規定是如何規定的比如幾天內不滿意就退換
1、《中華人民共和國消費者權益保護法》里沒有明確規定黃金的退換問題,一旦發生問題,需要去質檢機構進行檢驗,如果是產品問題的話,可以退換;人為問題的話,肯定沒辦法退換,只能參照店內的「三包法」執行。
2、在法律規定里沒有區別「貴重物品」和「一般物品」,只要是商品,都應遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》。
3、依據《中華人民共和國消費者權益保護法》具體規定如下:
(1)第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。
(2)第三條 經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務,應當遵守本法;本法未作規定的,應當遵守其他有關法律、法規。
(3)第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
(4)第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
(3)商場黃金首飾退換規定擴展閱讀
為保護消費者合法權益,規范黃鉑金飾品和珠寶玉石飾品經營者的行為,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》、《浙江省實施〈中華人民共和國消費者權益保護法〉辦法》及有關法律法規制定本辦法。
浙江省境內從事黃鉑金飾品和珠寶玉石飾品的經營者,所出售的產品有質量問題的,按照本辦法承擔"三包"責任。
本辦法實行誰銷售誰負責"三包"的原則,銷售者與生產者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規定的"三包"責任和義務。
參考資料來源:中國政府法制信息網—《中華人民共和國消費者權益保護法》
㈣ 黃金珠寶退換貨原則
在商品保持原樣不影響再次銷售的情況下 七天之內可以退換
現在珠寶一類商品退換貨很難
想要找到質量問題那就更難 因為珠寶你不懂 你要說是質量問題那你自費去檢測吧 等你跑了一大圈還是拿不到質量問題證明的時候你會發現你上當了
想退貨 只有從一點入手 【胡攪蠻纏】 你可以找借口說營業員在介紹這款商品時沒有介紹清楚 她誤導你消費 你買錯了真正想買的商品
他要是還不退貨 那就在他店裡泡一天堅持讓他退貨 影響他的正常銷售 很少有店能費起這樣的時間 這樣你多半會成功 你要是去商廈找商管去解決 那你的退貨的機會就眇茫了
再試試當面拔打12315的電話 有時候珠寶店經理一聽說12315心裡就慌了
我是在一家珠寶店做售後工作的 有很多退換貨的 只有那些不講理的人都退換成功了 !!
㈤ 請問買的黃金可以退貨嗎
可以,買黃金按銷售價退。購買黃金飾品不是定做的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。
七天內退貨無需說明理由,但下列商品除外:由消費者定做的、鮮活易腐的、數字化商品、報紙期刊等商品,以及其他經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。另外,消費者退貨的商品應當完好,退回商品的運費由消費者承擔,退貨執行銷售時的價格。
(5)商場黃金首飾退換規定擴展閱讀
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三章第二十五條,經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
㈥ 在大商場買了首飾,7天內可以退嗎
首先,首飾根據材質的不同大概可分為普通飾品和珠寶首飾。
其中普通飾品可以按照商品三包法享受正常的退換貨保障;
珠寶首飾及貴重金屬首飾如不出現質量問題,是不允許退換的,同樣的規定還包括貼身內衣、食品、葯品等商品
㈦ 購買的黃金飾品是否可以退換
購買的黃來金飾品是可自以退換的,最好攜帶購物小票、發票一類的購物憑證會更方便一些。也可以到其他黃金店鋪進行售賣。其價格都是按照現價,差距不會很大。無論原金店或其他金店,條件都是必須加一部分加工費或損耗費一類的費用,一般10元/克-30元/克之間。
店家還需要做秤量、檢驗等一系列工作來檢驗黃金飾品。有時候,是實際重量不是你當時買的重量,因為首飾在佩戴過程中有損耗,那隻能同等重量,加店家規定的多少錢一克折舊工費,多出來的重量按現買價交易。
㈧ 商場買的首飾可以退貨嗎,關於首飾退貨國家相關規定
黃金飾品屬於貴重金屬交易,價格隨著國際貨幣波動,其售出後再返回無法鑒定其品質,不符合一般商品退換貨規定,一般在沒有質量問題或純度問題情況下不能退貨。
㈨ 新消法關於實體店黃金退貨
目前新《消法》沒有對黃金退貨做出明確規定,如涉及黃金首飾退換貨糾紛問題,在和商家協商不能解決的情況下,可撥打商家所在地12315請求工商局工作人員幫助協商解決。
㈩ 三包法有沒有規定黃金首飾不在三包之內呢15天包換有沒有這個說法
三包產品范圍 1 第一批實施三包的部分產品共18種:自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、 收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙 機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。 2 新三包規定中明確,實行三包的產品目錄將由國務院有關部門制定和調整。國家將根據 消費水平的提高,採用《實施三包的部分商品目錄》的形式,逐批公布三包產品適用范圍。 3 進口產品同樣適用於新三包規定。 4 未納入新三包規定的產品,出現了質量問題,銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並 賠償由此而受到的損失。 黃金首飾目前還未列入三包范圍,但如果是產品本身有瑕疵可要求商家退換貨。