『壹』 期貨經紀人怎麼尋找客戶 期貨話術怎麼說
電話預約階段的話術
例一:
B我不需要期貨
A當然,陳先生,你是唯一能判斷你是否需要期貨的人,不過你還沒有研究這項投資你又怎麼可以說沒有需要呢?您看是明天上午還是下午方便呀?
例二:
B我對期貨沒興趣
A我明白,陳先生。任何東西不了解都沒有興趣的。我現在向您介紹的是投資的可行性,並不是讓您現在就決定做不做。如果你沒有仔細研究過又怎麼會產生興趣呢?你看這樣吧,我明天和後天要到你公司附近去,向你介紹一下,你掌握資料後在看看是否有興趣吧。
例三:
B我很忙的
A對,陳先生,我知道向你這樣的成功人士都是大忙人,所以我預先和你約一個時間,免得打攪你呀。不過我保證我的介紹簡單明了,不會占你太多時間。明天早上好呢?還是後天呀。
例四:
B我有朋友做你們期貨這一行的
A對,陳先生,你交遊廣闊,朋友很多。不過關於個人的期貨投資理財,很多人還是不希望和朋友關系參合在一起,因為這樣可以更加客觀和保密。就好像醫生家人生病開刀自己人也不敢下刀的呀。。。。。。明天方便還是後天方便呀。
例五:
B我已經有專業人士打理投資啦
A很好呀,陳先生,以你今天的成就一定會已經有人為你做好許多事情的,但沒關系呀,所謂「貨比三家」,如果你有更多的資料比較,不就會有更多的選擇嗎?你看明天上午還是下午方便呀
例六:
B你把資料寄給我吧
A這樣當然很好呀。陳先生。不過期貨投資理財針對每個人都是有不同的計劃的。我與你當面交流後才好准備一下適合你的投資計劃呀。另外在看資料的時候你也希望我在旁邊及時解釋給你吧,這樣效果更好些。。。。。。明天還是後天方便?
例七
A我沒錢
B陳先生你真實坦率。不過我這次只是給你介紹一下,並不是要你馬上投資的。其實很多人都以為期貨投資理財需要很多資金,其實不然,錢多有錢多的做法,錢少有錢少的做法。資金缺少並不要緊。最怕的是不想要錢和不敢賺錢。你看上午還是下午方便呀。
成交促成階段的話術
一. B:我要慢慢考慮一下。
A:的確,陳先生。你是需要好好考慮一下,生意人是絕對不會放過任何機會的。除了要尋找機會之外,更要把握機會。所以當你發現賺錢的機會時我們就應當大膽的嘗試,一有進展就作重手出擊,莫失良機。目前行情已經到達關鍵時刻,所以我認為你應該盡快決定作出投資的第一步。你現在需要考慮的是這波行情如何才能抓住最大利潤,而不是是否投資呀。
二。B我馬上要出差,等我回來再說吧。
A哦陳先生,我想你現在還有疑慮吧,是嗎?你這次出差那麼辛苦,也是為賺錢吧。做老闆的人不會放過任何機會的,你比我清楚。所以我才請你馬上到我們公司去參觀一下,進一步了解,可行的話我們可以先簽好協議的。我公司的服務很周到,不會耽誤你的時間。
三。B我要和太太(朋友)商量一下
A我不反對你和太太(朋友)商量一下,陳先生,不過我認為做生意最重要的是要當機立斷。如果你太太(朋友)的性格是果斷的當然會帶給你作出正確的決定,但如果他的性格比較優柔寡斷,則可能會令你失去機會。這樣如果你認為真是有這個必要的話,請你和太太(朋友)一起到我們公司來,讓我向她解釋清楚。不過你要有心理准備喲,賺錢是你太太(朋友)的決定,虧錢就是你一個人的決定呀。
四。B我和你各出一部分資金合夥做怎麼樣
A你這想法很好。陳先生。不過我們的行業性質決定我不能這樣做。我與你的關系是經紀人和客戶的關系,而不是共同投資的關系,因為作為投資我必須保持一個清醒的頭腦分析預測行情,所以要站在客觀的立場去看待市場。如果我也湊錢一起做容易帶有情緒呀。不識廬山真面目,只緣身在此山中。而且如果合夥做,到時候下單是聽你的指令還是聽我的指令呀?
五。B如果我現在投資我的風險有多大?
A陳先生,看來是你對我還沒有信心呀。做我們經紀人這一行都會幫助客戶在入市時設立一個客戶能夠承受的風險價位,也就是止損。把損失控制在你能承受的范圍內同時去謀取高額利潤。比如現在入市你的風險大約是1000元左右,而利潤空間大約有7000元,盈虧比利是7:1。你可以衡量一下這風險到底值不值得你去做呀。
銷售階段的話術
一. B我朋友說期貨不熟悉不好做
A陳先生,不知道你朋友對期貨熟不熟悉?反過來說,如果你朋友建議你做你是否馬上同意做呢?你朋友說的不錯。不過要知道人不時「生而知之」而是「學而知之」的。就你而言我相信你最初對自己所做的行業也可以說是知之甚少吧,但為了發展你也要拚命的研究,積年累月,你的知識增加,眼光獨到,經驗豐富,才成為這期貨行業的佼佼者。像我剛入行業是一無所知的,但經過努力今天我也具備較豐富的投資知識,所以我們可以在你不熟悉的情況下給你幫助呀。
二.B:期貨這一行風險很大
A 任何生意都是有賺有賠得,沒有任何人敢說自己做生意是包賺的。一個投資者盲目投資就等於賭錢,賺和賠是一半對一半。而我市專業人士,能夠運用我的學識經驗及公司的准確消息避重就輕,化險為夷,將風險盡量減低。而且我們還有止損等方式防範風險。。。。。。我相信任何風險我們都可以應付的。
四. B我曾經在別的公司虧過錢
A你如果做過期貨就更容易明白。假如你在別的公司賺過錢,我會衷心替你高興,但如果你是虧損的話你有沒有考慮過是什麼原因嗎?是否是經紀人的水平問題?消息是否方便快捷等等。如果真是上面的問題為什麼不搞率別的公司呢?我不敢說我們公司是全國最好的公司,但我深信我的服務和運作比其他公司更為全面。
五. B期貨好像是賭博
A我想你對期貨還有一些誤解吧。首先賭博是賭運氣,賭機遇,純粹是經驗,毫無科學道理。而期貨的漲跌是受供求關系的價值規律影響的,盈虧在於自己掌握。其次,賭博是違法的國家禁止,而期貨時法律允許的。再說期貨是一種投資手段,有很多防範風險的對策,而賭博不過是一種娛樂,兩者有根本的區別。
六 B我的錢比較夠用,放在銀行比較安全。
A陳先生,你知道物價是在隨時上漲的,貨幣的購買力也是不斷下降的,錢放在銀行表面上很安全,其實是不斷在貶值。現在的100塊與十年前的100塊比較一下你就知道誰更值錢呀。何況現實生活中誰也無法預料哪天會不會更缺錢呀。
七 B:我已經有很多投資啦
A我們經常聽說不要把雞蛋放在一個籃子里,這話的意思是說如果把雞蛋放在一個籃子里一旦倒下就會損失很大的。現在經濟發展,各項投資的風險也在加大,這也客觀要求我們分散投資,以便分散風險。常言說東方不亮西方亮,精明的投資者一定會進行各種投資組合的。
『貳』 做金融電銷的開場白
你是信貸電銷建議上貸神吧的電銷資源區看下學習知識
『叄』 做金融行業的電銷,什麼新穎的話術才不會讓客戶掛電話
看一下群鴻客戶發展平台是如何設計「7句保成交」的銷售話術。
1 . 我為什麼要聽你講?
-先生,電話打累了吧,先停下來休息一下。在電銷中您比較關注呼叫中心的哪方面呢?
說明:重點是引導顧客耐心地配合你下面的工作,即顧客的需求調研。
2 . 這是什麼?
-先生,群鴻客戶發展平台是電話呼出量最多的呼叫系統。
說明:顧客關注什麼,我的產品就是什麼。
3 . 與我何干?
-先生,群鴻客戶發展平台更加註重客戶管理和服務品質,助您事業更上一層樓。
說明:與顧客的需求對接。
4 . 我為什麼相信您?
-先生,很多知名企業都選擇了群鴻客戶發展平台,比如……,您還有什麼不放心的嗎?
說明:銷售是信心的傳遞、情緒的轉移。此時,說話的信心和情緒很重要!
5 . 值得嗎?
-先生,同樣的配置,我們即開即用,不需要安裝費也不用維護費。省下的錢可以全家海外遊了!
說明:與競品進行比較,與收益進行比較,是關鍵!
6 . 我為什麼要從你這里買?
-先生,群鴻客戶發展平台是我們公司開發的最新一代的呼叫中心,一個高效率的客戶營銷平台。
說明:突出自己的優勢!
7 . 我為什麼現在就要買?
-先生,太巧了,您是我們今天的幸運客戶。如果您今天購置,我們可以馬上讓你免費體驗,並送您x個免費座席!您的訂金方式是現金還是刷卡呢?
說明:差異就是價值,價值源於差異,同時,二擇一法此時可以用!
不論做什麼行業的,都可以進行替代,進行話術的運用。
『肆』 求一段期貨電話營銷的話術。
不知道樓主哪裡的期貨公司,一般講期貨公司新人,一上來不要以電話營銷為主,缺點是成功率低,業務熟練度提升困難,就算開發成功,客戶資金權益也較小,而且一般期貨公司對於新人都有考核期,不容易挨過,強烈建議以樓主所在地的現貨產業鏈客戶著手,不但可以積累人脈,還可以提升自己現貨知識,而且最主要的是,你知道客戶在哪裡。
雖說未來是得股指者得天下,但是現貨是根本。
共勉
『伍』 金融銷售話術開場白
首先要找一個好的金融銷售產品,有些產品,本身就很難讓人相信。一定要選擇一個好的名單,垃圾名單很難打的。有些名單連個名字都沒有,有些接通率不到20%,有些根本就沒有意向的名單。你池溏里要有魚,才能開客戶呀,你要有先進的槍炮,打仗才能贏啊,
因此一定要有一個好的金融產品,一個好的名單。
開場白一上來就得報一下你是什麼公司,什麼人,不然人家,會說,誰啊,然後掛電話
一上來三十秒就得說明,你為什麼打他電話,說明,你能給對方的好處,這個好處,是一定要吸引對方的,說白了就是能抓住對方注意力的好處。無任何好處,或好處吸引不了對方,對方也容易掛電話
對方說不需要,不感興趣,可以問一下,他為什麼不需要,有些人會告訴你,有些人不會,直接掛了。
打電話語速別太快,做理財的人,好多年紀蠻大的,聽不懂你說的話。不要只顧自己說,多提問客戶,讓客戶說,這樣就有了互動,說什麼呢,請教他一些問題。這些問題,必須是提前設置好,能挖掘客戶需求的問題,要質量高水平高一點的問題,問題別太膚淺,膚淺很難挖出他潛在的問題,
設想一下你問哪些問題,客戶不會回答否決你,盡可能不要給客戶否定你的機會,一否定,接下來,第二個動作就是掛電話。問題也不要太難,盡量封閉一些,不要太開放,讓他回答是和否就行了。太難就更加不會說了。
不要太在意,打得出,打不出,電話被掛,被拒,是正常的,不要顧慮太多,操起電話就打,每天保持一定的量,堅持下去,保持跟進,你就能開客戶了。
講電話,語氣不能太軟了,該凶就凶,凶完要撫摸,因為你語氣太軟,會造成一個問題,就是打著打著打不出自信。凶完不撫摸也不行,客戶覺得你沒禮貌就掛電話,現在的人,對電銷人員都很不客氣,你沒必要對他們太好。你要知道你和客戶是平等的,客戶絕對不是上帝,你把他當上帝了,他就藐視你了。你無法打出自信,打著打著就不想打了。禮貌一定要禮貌,你都不禮貌,人家為何要跟你聊呢,但是凶也要凶,反正你把握住分寸,永遠別當客戶是上帝,有些銷售的書就是告訴人們要當客戶上帝的。這種就是瞎扯蛋,兵法也不完全正確,有效果才是關鍵。
寫了這么多,手都寫酸了,你自己悟吧。
『陸』 做金融行業,金融銷售的話術與技巧有哪些
推銷技巧一:厲兵秣馬
兵法說,不打無准備之仗。做為銷售來講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區,以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那麼一回事。記得那時候我們培訓了將近一個月,從產品知識到故障分析,從企業歷史到銷售技巧,每一個環節都反復練習,直至倒背如流。那時候我們同事之間經常互相打趣說咱都成了機器人了。我記得當時為了調試出一個最佳音樂效果,一沒有顧客在場,我就專心致志地一個鍵一個鍵的反復試驗,持續了將近一個星期,終於得到了自己滿意的效果。
每次輪到自己休息,我總喜歡到各個賣場去轉轉:一來調查一下市場,做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛促銷員,哪裡哪裡有多麼便宜,哪裡哪裡又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷員的技巧,只有博採各家之長,你才能煉就不敗金身!
推銷技巧二:關注細節
現在有很多介紹促銷技巧的書,裡面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現實中,很多促銷員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。其實這也是錯誤的,什麼事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。
熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。
推銷技巧三:借力打力
銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員,這點同樣重要。
我們經常在街頭碰到騙子實施詐騙,其中一般都有一個角色—就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發呢?我在做促銷員的時候,經常使用一個方法,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客,當我們在價格或者其他什麼問題上卡住的時候,我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領導都出面了,二來談判起來比較方便,只要領導再給他一點小實惠,顧客一般都會買單,屢試不爽!當然,如果領導不在,隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
4
推銷技巧四:見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據我的經驗,在銷售現場,顧客逗留的時間在5-7分鍾為最佳!有些促銷員不善於察言觀色,在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產品也好,還是做別的什麼努力,最終都為了銷售產品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調整思路,緊急剎車,嘗試締約。一旦錯失良機,要再度鉤起顧客的慾望就比較困難了,這也是剛入門的促銷員最容易犯的錯誤。
5
推銷技巧五:送君一程
銷售上有一個說法,開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多的多。我在做促銷員的時候,非常注意和已成交的顧客維持良好關系,這也給我我帶來了豐厚的回報。其實做起來也很簡單,只要認真地幫他打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!
『柒』 我是做期貨的,能為我提供一段經典的電話營銷開場白嗎
當你主動打電話給陌生客戶時,你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產品或服務。然而,大多數時候,你會發現,你剛作完一個開頭,就被禮貌或粗魯地拒絕。怎麼辦?
一般來說,電話營銷的開場內容包括:
1、匹配受眾信息(即:核實對方的姓名等相關內容)
2、介紹公司和自己
3、說明打電話的原因
電話營銷員必須在 20 秒內,最多用三句話表達清楚以上幾個方面的內容
以下列舉了在三種不同的情況下,電話營銷員可以採取的應對措施(僅供參考):
情況一:當你所代表的公司的品牌知名度不高時……
解決方案:在公司名或品牌名的前後加上一些簡短的修飾短語:例如,如果你所代表的公司來自歐美,那就毫不猶豫地在公司名前加上國名,因為畢竟「洋貨的品質較好」這一觀念一時間還難以消除。如果你所代表的公司屬於內地非知名品牌,那你可以在其後加上一些同行業中的排名介紹,當然,最好的策略還是在後面的 Offer 上選擇突破口比較現實一些。
情況二:做 B-B 的電話營銷,電話直接打到了公司領導處,而他或他的助理把你推向其它的相關部門(如:財務科,後勤處……);於是,面對這些部門的負責人,你將怎樣打開局面?
解決方案:你不妨在開場白中客意強調 「 剛才我打電話給你們的老總,他讓我打電話給你們部門,看一下你們是否有這方面的需求 ……」 ,其中的好處在於:在一開始就暗示對方你是由一位有強大背景的人士引薦而來,不管最後電話營銷的結果如何,一開始財務處或後勤處的負責人將不得不重視你的電話,讓你較順利地完成產品或服務介紹。
情況三:面對語氣急促,態度生硬的受眾:
解決方案:如果對方語氣急促,態度生硬,那就說明他們在一開始就對你的電話沒什麼好感。在這種情況下,如果你在開始的 15 秒內不能切入正題,那麼他們的掛機率會極高。這時候你應該清楚考驗你語言能力的時候來到了:你必須盡可能在最短的時間內,用最簡潔的語句來表達出盡量多的內容。對此,你採取的方案可以是:
1、突出公司、品牌的關鍵詞
2、在描述產品或服務的時候,避免用一些過於專業的名詞或修飾語
3、保持較快的語速,但在最關鍵的地方有意地停頓一下,這樣反而可以突出你所要表達的內容
『捌』 求電話銷售期貨的話術
估計比賣保險還難!!!