1. 中國銀行境內機構想辦理深圳外幣代兌需要具備什麼條件
境內機構申請成為中行代兌機構應具備以下條件:
1、具有同城注冊的境內企業法人資格,或獲得其所屬法人機構書面授權並在同城辦理工商登記的非獨立法人機構,管理規范,財務制度健全;
2、申請機構及其負責人、實際控制人(受益權人)不存在涉嫌洗錢、恐怖融資或其他犯罪活動的負面媒體報道,申請機構負責人、實際控制人在中行洗錢風險評級不為高風險;
3、有固定的營業場所,可設置安全的代兌業務櫃台和配置開展業務必需的設施;
4、在營業場所醒目位置設置或擺放「中國銀行授權外幣代兌機構」標識;
5、具備能夠准確、及時接收中國銀行外幣兌換牌價的設備或相應設施;
6、在營業場所內顯著位置公布中國銀行外幣兌換牌價;
7、具備不少於2名經指定分支行培訓合格的從事外幣兌換業務的工作人員;
8、辦理代兌業務的場所,原則上須地處人流稠密的機場、口岸、車站及碼頭、旅遊點、邊境口岸地區、主要商業區、涉外賓館、酒店等;
9、申請機構僅能與一家銀行簽訂協議成為代兌機構,中行必須是其唯一授權行;
10、申請機構未曾因違規被取消代兌業務資格。
11、原則上,申請代兌業務的機構應在中行指定網點開立對公賬戶,同時考慮其他業務合作情況。
12、申請機構應具有客戶身份識別、盡職調查、資金監測等內控機制。
對於不符合上述條件的,中行不得與其建立和保持代兌業務關系。
以上內容供您參考,業務規定請以實際為准。
如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。
2. 外匯貸款業務終止環節,客戶身份識別有哪些要點
多項選擇題
外匯貸款業務終止環節,客戶身份識別有哪些要點?()
A、銷戶時,對單位非經營所得或非正常渠道收入用於償還貸款或提前還款的,銀行應調查其還款資金來源,是否存在可疑情況,對客戶未說明償還貸款來源的,與借款人資產狀況不符的,銀行應深入調查。
B、銷戶時,無論是由法人代表直接辦理還是由授權代理人代為辦理的,都只審核法人代表身份證明文件的真實性。
C、銷戶時,其相應的外匯貸款業務是否結清。
D、銷戶後,銀行應按規定將客戶銷戶資料歸檔保存
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參考答案:A, C, D
3. 銀行為什麼對外匯審核,銀行為什麼對外匯審核資訊
這是為了打擊洗錢、非法外匯流出等違規行為。
根據國家外匯管理政策,銀行在辦理外匯業務的時候,要認真執行「了解你的客戶、了解你的業務、盡職審查」展業三原則。堅持展業三原則,目的是要了解業務的真實交易背景。那麼,在辦理個人外匯業務的時候,該如何踐行展業三原則呢?
一是理解展業三原則內涵。實施展業三原則,是賦予銀行更多的責任與權利,對外匯業務真實性的把握從形式延伸到內涵,銀行需要全方位了解客戶信息、交易背景,把它們與自身內控制度有機結合,做到事前了解客戶需求,事中了解客戶業務、有效防範個人外匯業務風險。
四是做出正確判斷。通過上述基礎工作,做好分析判斷,得出結論:業務該不該辦理,怎麼辦理。對符合規定的個人外匯業務,要認真細致地審核客戶提交的相關材料,進行下一步處理,對不符合條件的也能果斷地說不。
五是不能照本宣科。個人外匯業務展業三原則要真正做到位,經辦員對業務的理解和領悟能力很關鍵。既能滿足客戶的真實需求,又能有效甄別不合規交易。例如:等值五萬美元以下的購付匯交易,外匯管理政策規定可以憑客戶的身份證件直接辦理。但是,如果經辦員對某筆交易有疑問,那就可以自主決定要求客戶追加提供相關材料,在審核認為真實後再辦理業務。
4. 個人人民幣存款賬戶業務關系終止時客戶身份識別主體包括什麼
個人人民幣存款賬戶業務關系終止時客戶身份識別主體包括銀行營業網點經辦人員、客戶經理、經營部門負責人、其他相關業務人員。
5. 我也是做外匯銷售的,不知道怎麼尋找客戶,可以大家幫幫忙,交流下啊。。。。
行啊,如何向客戶介紹產品
向客戶介紹產品是銷售與客戶交流中最重要的環節,通過銷售人員的產品論述,讓客戶對產品及銷售人員本身有所了解,有助於銷售。
向客戶介紹產品要注意1.提前演練才會有備無患。
在每一次產品介紹前我們都要先確定,我們先介紹什麼,怎樣介紹,按什麼順序。產品介紹的內容必須熟記在心。聰明的銷售員在家裡就會演練純熟。只有做到心裡有數,和客戶交談時才會胸有成竹。為了保證與客戶溝通的效果,產品介紹之前請先問自己這樣四個問題:
*我怎樣引起對方注意?
*我怎樣證明產品有效?
*我怎樣讓客戶產生購買慾望?
*我怎樣來表現產品?
向客戶介紹產品要注意2.只有自己非常喜歡,別人才會感興趣。
只有自己對一件東西著了迷,才能使別人對它興奮。人都有分享的心態,把好的東西介紹給別人就會很愉快,很有信心。只有喜歡自己的產品,它才有生命力。我們在內心裡急不可耐地想告訴別人我們的產品是什麼樣的,會給對方帶來哪些好處或解決什麼樣的問題,這種興奮愉悅之情表明產品在我們心中的價值所在。假如我們自己都不重視的話,就不可能期待客戶對我們的產品給予重視。
向客戶介紹產品要注意3.清楚自己的目的。
每次介紹一定要清楚,自己想使客戶了解哪些,給客戶什麼感覺,要達到什麼目的。不是每一次產品介紹都會成交,但每次介紹都是為最後的成交作鋪墊,所以,每次介紹時一定要清楚:這次與客戶溝通我要達到什麼目的?
向客戶介紹產品要注意4.以客戶的興趣為中心。
每個人的興趣愛好不一樣,溝通方式也不一樣。在介紹產品時,要因人而異,用客戶喜歡的方式來解說。
介紹產品時,一定不要忘了和客戶互動,讓客戶親自參與體驗,才會感受深刻,因為客戶最在意自己的感受。
向客戶介紹產品要注意5.問問題,讓客戶參與。
在介紹產品時,只有不斷和客戶互動,及時發問,才會了解客戶的想法並很好地引導客戶的思維。發問會讓客戶參與其中,對產品的感受更加深刻。特色會引發興趣,而利益會引發渴望。不斷地發問會使客戶深入地了解產品的特徵和優勢對他們有什麼好處,充分調動客戶對產品的興趣,激發他們購買的慾望。
向客戶介紹產品要注意6.將產品的優點與客戶的需求連接起來。
介紹產品時一定要讓客戶聽起來舒服,又能滿足客戶的需求。為了實現這一目標,銷售員要做好兩方面的工作:一是分析產品的特點。二是分析客戶的需求。客戶永遠關心產品對自己的利益和好處,而不是產品的特點,所以銷售人員在介紹產品時,要把產品的特點轉化成客戶所能得到的利益,從對方的利益這一角度來介紹你的產品。
銷售展示的三個簡單步驟:介紹產品功能,介紹產品優勢,最後介紹客戶的利益。有一個固定模式:「由於這項——你就能夠——也就是說——」舉例來說,當你在描述一款新式手機的時候,你可以說:「由於這種手機帶有目前市場上最高像素的攝像裝置(產品優勢),你可以隨時隨地拍到最清晰的畫面(產品的功能),也就是說,你可以保留或給朋友傳送最漂亮最逼真的照片(客戶利益)。」
向客戶介紹產品要注意7.把客戶帶入一個點頭說「是」的節奏中去。介紹產品時,不停地、自然地問客戶:「對不對?」「您相信嗎?」「很好,您覺得呢?」如果客戶相信了那些優點,他是很願意給予贊同的。我們得到的這種贊同越多,客戶與我們之間取得的一致性就越高,而且願意購買的可能性就越大。
向客戶介紹產品要注意8.減少客戶的痛苦和損失。
客戶並不想了解產品所有的特點和功能,但是對能夠減輕自己痛苦的功能卻十分感興趣。所以,銷售的重點在於關注客戶的痛苦或他們渴望解決的問題,而不是你的產品。
向客戶介紹產品要注意9.與客戶的視線接觸。
客戶是點頭還是皺眉頭?他是從上往下打量你,還是驚訝得不知所措?不斷觀察客戶是絕對重要的,這樣我們才能確知他對我們的產品已經了解到什麼程度了,是否在考慮購買。只有視線接觸才能確認什麼是我們所需要的。
有道是:藝高人膽大。要在講台不緊張,首要的是要有「自信」的勇氣。當然,自信不是盲目的,是建立在雄厚底蘊基礎之上的,你只有有著充分的准備——主題明確,思路清晰,背景材料充分,再准備幾個臨場發揮的方案,你豈不是有了心底? 二是要有目空一切的膽略。既然你已經走向講台,就要確信自己就是中心和焦點,一切都應在我手中,管他是領導還是大爺都要聽我的。 三是要要「幻化」一切的方法。你的眼光無論投到何處把入眼的活物兒都要幻化成無生命的死物——每一位聽眾都是一張椅子,最多是一棵樹!你對椅子和樹說話難道還會緊張不成? 四是要善於總結和汲取。在上台之前,要多看一下別人的演講錄像,琢磨他們的成功之處和失誤的所在,用於借鑒;在你演講之後,要總結自己的得與失,下一次會發揚和糾正。 相信你會成為一位演講家的。
三、向客戶介紹的方法與途徑
處於殯儀館第一個對外服務窗口與顧客接觸的遺體接運工,要善於與顧客進
行溝通交流,了解顧客的需求,向他們介紹不同檔次的殯殮服務項目,宣傳殯儀
館的服務特色,迎合客人的消費心理。同時殯儀館應利用多種宣傳手段,以期在
客戶心目中建立起殯儀館良好的品牌形象。
按一般規律,在向客戶介紹時開口不離價格、催促客人的做法會使客人產生
反感,也是對客人不禮貌的表現。因此遺體接運工在接洽服務中要有消費意識,
即站在顧客的角度考慮,並注意觀察、揣摩不同顧客不同的服務需求和消費心
理,在顧客不了解情況時,要注意多加介紹,並推出系列服務,使顧客有挑選的
餘地,這樣與顧客之間的溝通就會增加感情色彩:同時遺體接運工的親切感也能
有效縮短與顧客之間的距離,使接洽過程變得更親切。顧客在交談過程中往往會
流露出個人的顧慮和想法,這時遺體接運工應利用機會向顧客推薦幾種可供選擇
的不同檔次的服務,尤其是價格的附加值應一一向顧客說明,提高顧客對服務的
興趣和價值取向的自主性。
(一)向客戶介紹的技巧
1.引起顧客的興趣。遺體接運工應當注意針對不同顧客的不同需求,採用
情感溝通、服務推介等方式,以情、以理感染顧客,盡可能與顧客產生共鳴。同
時應將殯儀館中最符合顧客需求的服務展示給顧客。
2.激發顧客的慾望。這是向顧客介紹能否成功的關鍵階段。在這個階段可
採用減少風險、多方證實、利益誘導等技巧,使顧客進一步增強對遺體接運工的
信任感。比如可通過向顧客展示印刷精美的宣傳資料、本殯儀館曾獲得的行業獎
項、政界要人和社會知名人士的重大重要喪事記錄等,來提高所介紹服務在客戶
心中的可信度。
3.促成顧客的行為。通過識別和把握顧客表露的信號,採用適當的策略和
方法,促使顧客選擇某項服務。
(二)向客戶介紹的方法
遺體接運工主要通過向顧客介紹殯殮服務項目的效用和蘊涵的寓意,促使顧
客產生興趣,吸引顧客的消費行為。
在向顧客介紹時可採用陳述的語言,陳述語言應該簡潔、流暢、准確、生
動,使顧客在短時間內全面、准確地了解服務。同時也可採用討論的方式,在回
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答顧客問題的過程中,採用討論、角色互換等交談技巧,使雙方氣氛交流能顯得
輕松。
(三)服務介紹的重點
遺體接運工在向顧客介紹殯儀館的服務時,除了自身熟知服務特色、保持自
信心以外,更要吸引顧客的注意力和興趣,激發頤客的購買慾望和行為。因此,
遺體接運工需掌握服務介紹的重點。
1.應當注意從兩個方面進行介紹:一是暇務昕帶來的直接效用、利益,二
是通過服務所取得的附加利益。
2.適時地、不斷地提問或總結介紹過程.可以不斷加強顧客對服務介紹的
認知和接受程度,反之又可以使遺體接運工調整或改變服務介紹的方式或角度。
3.減少顧客的風險心理。可以在介紹過程中.適當運用殯儀館品牌知名度、
名人效應等多種感官刺激手段,逐步打消顧客的疑慮等:
(四)向客戶介紹的注意事項
1.學會聆聽。遺體接運工在與顧客交談時耍專注與思考,傾聽顧客講述要
求時,要表現出濃厚的興趣,既不要插話也不要急於糾正顧客的觀點,從中鑒
別、捕捉關鍵詞句,以便了解並掌握顧客的真正意圖。同時要學會忍耐,顧客是
買方,有些言語可能逆耳甚至過激,遺體接運工要表現出足夠的涵養和大度。
2.對於重要顧客或職務、身份較高的客戶.遺體接運工可以提前通知有關
部門,所要參觀的服務等重點布置並安排好人員引領.菠展示的過程體現出重
點服務和精心安排。
3.避免使用模糊詞語。在整個服務介紹過罨審.壹避免使用「我不太清
楚」、「讓我問一下」、「可能」之類的含糊詞語=這些詞語會增加顧客的疑慮。
4.多使用稱贊顧客選擇的詞語。在顧客作出的迄謄與遺體接運工的想法相
侼時,應趨同顧客的選擇,即使顧客選擇了飫擋次的階位.也要適時向顧客表示
感謝,並稱贊顧客的選擇,同時還能向顧客表示如吳有飪阿問題或是疑問的話隨
時願意為他們服務。
5.不能硬性推銷,也不能欺騙顧客。
6. 外匯貸款業務終止環節,客戶身份識別有哪些要點
要點:
1、銷戶時,對單位非經營所得或非正常渠道收入用於償還貸款或提前還款的銀行應調查其還款資金來源,是否存在可疑情況
2、銷戶時,對客戶未說明償還貸款來源或與借款人資產狀況不符的,銀行應訂查還貸資金來源與借款人的權屬關系
3、銷戶時,由其他單位或他人代辦分期還款的,應注意調查貸款是否被挪用
7. 應履行客戶身份識別義務的一次性金融服務是指什麼
現金匯款、現鈔兌換、票據兌付等。
根據《中華人民共和國反洗錢法》第十六條金融機構應當按照規定建立客戶身份識別制度。金融機構在與客戶建立業務關系或者為客戶提供規定金額以上的現金匯款、現鈔兌換、票據兌付等一次性金融服務時,應當要求客戶出示真實有效的身份證件或者其他身份證明文件,進行核對並登記。
客戶由他人代理辦理業務的,金融機構應當同時對代理人和被代理人的身份證件或者其他身份證明文件進行核對並登記。與客戶建立人身保險、信託等業務關系,合同的受益人不是客戶本人的,金融機構還應當對受益人的身份證件或者其他身份證明文件進行核對並登記。
金融機構不得為身份不明的客戶提供服務或者與其進行交易,不得為客戶開立匿名賬戶或者假名賬戶。金融機構對先前獲得的客戶身份資料的真實性、有效性或者完整性有疑問的,應當重新識別客戶身份。
任何單位和個人在與金融機構建立業務關系或者要求金融機構為其提供一次性金融服務時,都應當提供真實有效的身份證件或者其他身份證明文件。
(7)外匯客戶身份識別擴展閱讀:
反洗錢必要性:
洗錢行為具有嚴重的社會危害性,它不僅損害了金融體系的安全和金融機構的信譽,而且對我國正常的經濟秩序和社會穩定,具有極大地破壞作用。
1、國內形勢的需要。近年來,隨著走私、毒品、貪污賄賂等犯罪不斷發生,非法轉移資金活動大量存在,我國的洗錢問題日漸突出。
由於缺乏對洗錢行為的預防監控措施,導致不能及早發現犯罪線索,影響了追查、打擊洗錢犯罪及其上游犯罪和追繳犯罪所得。政府和社會各界關於加強反洗錢立法、完善反洗錢法律制度的呼聲越來越高。
2、國際形勢的需要。洗錢活動具有跨國(境)特性,遏制和打擊跨國洗錢活動必須通過規范和協調國內、國際立法,加強反洗錢國際合作。
且我國已經批准加入的《聯合國禁止非法販運麻醉葯品和精神葯物公約》、《聯合國打擊跨國有組織犯罪公約》、《聯合國反腐敗公約》和《制止向恐怖主義提供資助的國際公約》等,都明確要求各成員國建立健全反洗錢法律制度。
3、實際工作的需要。關於反洗錢活動,在此以前我國雖然缺少一部完整的反洗錢法,但是反洗錢的工作從二十世紀九十年代以來沒有停止過。在追究犯罪方面,如1997年刑法對洗錢犯罪作了明確的規定,並給予嚴厲的處罰。
8. 證券公司反洗錢客戶是什麼
你收到一封信需要你完善信息,不過如果涉及到敏感信息,我覺得有可能是騙子喲,有可能是騙子想騙取你的錢財喲。就像有些騙子說你設置了什麼什麼,洗錢什麼什麼,危險的事情。需要你把錢打到什麼安全賬戶上去,這樣的肯定是騙子的套路。