1. 銀行客戶經理的面試要注意什麼
眾所周知,要進入任何一家銀行並且得到一個滿意度較高的職位,就必須經過面試,而短短幾十分鍾的面試也許就決定著你能否進入銀行工作。那麼在面試中如何自如應對面試官的面試問題呢?
1、請介紹一下你自己。
回答技巧:一般人回答這個問題過於平常,只說姓名、年齡、愛好等,這些在簡歷上都有。企業最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事等,圍繞著你能給企業帶來什麼。不知道面試時如何自我介紹的請閱讀《面試的自我介紹方法》
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2、就你申請的這個職位,你認為你還欠缺什麼?
回答技巧:企業喜歡問求職者弱點,但精明的求職者一般不直接回答。你可以繼續重復自己的優勢,然後說:「對於這個職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經驗,這個問題我想我可以進入公司以後以最短的時間來解決,我的學習能力很強,我相信可以很快融入公司的企業文化,進入工作狀態。」企業喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
3、你在接受別人指導時,會不會感到難受或受到傷害?
回答技巧:這是個順從性問題,如果你的失誤被別人指出來之後,會輕易地頂撞或發火,那麼你在公司里不會幹得很久。初級崗位的競爭相當激烈,這也是你表明自己與眾不同的又一個機會。你可以這樣回答:「我會接受別人的意見,更重要的是,我能接受建設性的批評而沒有抵觸情緒。即使主觀上盡全力而為,我也還會出現失誤,還需要別人把我引回正確的方向上。我明白,如果我想在公司里有所發展,我必須首先要證明自己服從管理」。
4、你為什麼報考我們銀行?
回答技巧:考生在面試前對這個公司或者銀行的歷史做一些了解,這樣就可以有一些准備,以下用中國建設舉例。
答:「首先,中國建設銀行成立於1954年,是具有良好歷史的一家銀行,早在1961年,鄧小平總書記就說過:『建設銀行的工作很重要,是為國家看門的。』其次,建設銀行擁有良好的管理機制。第三,建設銀行有培養人,鍛煉人,提高人的工作環境。基於以上3點我選擇了建設銀行」。(最好擴展一下,多說一點)
5、你進了銀行會怎麼做?
回答技巧:你可以這樣回答「我會先了解銀行的基本情況和銀行業務,郵儲與其他商業銀行的異同點。要奉公守法,穩重踏實、求真務實,好學上進,具備團隊精神。工作態度認真,服務態度要好,才能建立強大的客戶群,虛心請教,多學多問,盡快掌握業務知識,提高業務能力,才能應付繁忙的櫃面業務.尊敬領導,團結同事」。
6、在一次事件中,明明是顧客做錯了,但顧客卻一味認為是你錯,你該怎麼做?
回答技巧:
(1)首先,我會保持冷靜。作為一名工作人員,在工作中遇到各種各樣的問題是正常的,關鍵是如何認識它,積極應對,妥善處理。
(2)其次,我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方,二是看是否是客戶不太了解相關的服務規定而提出超出規定的要求,三是看是否是客戶了解相關的規定,但是提出的要求不合理。
(3)再次,根據原因採取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方,按照服務規定作出合理的安排,並向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規定而造成的誤解,我會向他作出進一步的解釋,消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規定,我會明確地向他指出。
(4)第四,我會把整個事情的處理情況向領導作出說明,希望得到他的理解和支持。
(5)最後,我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性,而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨,爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。
7、你如何看待加班?
回答技巧:你可以這樣回答「如果工作需要莪,我會義不容辭加班,莪現在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作,但同時莪也會提高工作效率,減少不必要的加班」。
8、與上級意見不一時,你將怎麼辦?
回答技巧:
①一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。」
②如果面試你的是總經理,而你所應聘的職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:「對於非原則性問題,我會服從上級的意見,對於涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。」
9、你對薪資的要求?
回答技巧:你可以這樣回答「我對工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多」。
10、在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應該怎麼做?
回答技巧:可以按照以下步驟進行回答
(1)原則上我會尊重和服從領導的工作安排,同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法。
(2)如果領導沒有採納我的建議,我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。
(3)還有一種情況,假如 領導要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見,如領導仍固執己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映。
2. 興業銀行面試都問些什麼啊
在面試時,主試人常常會問到一些常見的問題,如果能夠事先了解這些問題,並且懂得如何回答這些問題,那麼就可以使自己及時有效地回答,這是非常有益於面試成功的。雖然不同的主試人所問的問題也許會各不相同,但是,有一些是比較常見的。
1"請簡單介紹一個你自己!"
很多面試都是從這個問題開始的。它實際上可詮釋為:"告訴我為什麼我應該錄用你?"主試人的用意有幾個方面,一是讓應該者從最熟悉的自己談起,可相對放鬆;二是藉此全面了解應該者的情況,尤其是個人素質,如價值觀、人生觀、特長和愛好等。三是考察應試者的語言表達能力和邏輯思維能力,看能否在幾分鍾內簡明扼要地介紹自己的主要情況。許多主試人都認為,如果一個大學畢業生連自己都無法清晰地表達出來,那麼就更難很好地闡明其了問題。如果東談一點,西談一點,對方將難於整理出有意義的答案來。也不要問主試人你應該回答什麼,如果由對方來告訴你一個話題,你將很被動,就不能充分地表達自己的才華。所以要事先准備兩分鍾的回答,前一分鍾談有關的事業,後一分鍾談有哪些能力使你具備勝任這份工作的條件。特別要注意避免注水帳般談生平經歷,一定要談對他們有用的東西。
2"請談談你的工作經驗,好嗎?
大學生普遍從學校到學校,除了一些簡短的社會實踐外,還談不上有什麼經驗。沒有經驗的大學生在回答面試問題時注意多強調自己的工作能力和專業知識,強調這些知識和能力能夠適應所應聘的工作崗位。如可以這樣回答:"我今年畢業,對這項工作還沒有什麼經驗。但是根據在學校時所學的知識,以及我在假期的社會實踐的體驗,我自信有能力做好這項工作。"而有一些社會工作經驗的人,則應多談與這項工作有關的工作經歷,如從事過的工作種類,使用過的儀器設備,對專業的認識等,強調這些經驗對所應聘的工作有積極的作用。
3"你為什麼要應聘這份工作?"
回答時注意說明你應聘這份工作是因為你具備勝任這份工作的能力。你闡述應聘的理由的必須強調你能貢獻什麼,而不要強調你能獲取什麼,應從用人單位的工作性質、工作意義、發展前景和有利於為單位多做貢獻,能夠發揮自己聰明才智等方面回答。讓主試人認為你喜歡這份工作是因為你具有他們所要求的技能,而不是那份工作能給你帶來所需要的物質的東西。如能達到這種效果,主試人自然會另眼相看。還可以談一些對這份工作的認識,但是,如果不是很了解,還是少說為好,以免出差錯,鬧笑話。切忌談因為這個工作的待遇好、工資高、獎金多。總之,一要談具有勝任這份工作的能力,二要談自己能對單位的事業發展有貢獻。
4"你喜歡你們學校嗎?你的老師怎麼樣?"
大學生對這個問題一定要持積極肯定的態度。這個問題往往是主試人考察應試者的個人品格的題目。作為一個 具有高度思想覺悟和良好道德品質的現代大學生,尊師愛校是應有的品質。此外,人們普遍認為,一個不熱愛母校、不尊敬老師的大學畢業生,也很難談得上熱愛就業單位,很難談得上尊重單位的領導和老同志,這種人是不會受到用人單位歡迎和賞識的。應充滿激情地簡單說明喜歡自己母校的原因。回答後一點時,應著重講喜歡的老師對自己在學業和能力上的幫助和影響。
5"你在學校學了哪些課程?這些課程對所應聘的工作有些什麼幫助?"
回答時注意只將所學過的重要課程以及與所應聘工作崗位有關的課程說出來說行了,不必面面俱到地把每一門課程都羅列出來,可稍為詳細地介紹一下與應聘崗位有關的科目,但不要強調這些科目會對今後的工作會有極大的作用,只著重強調打好了理論和技能基礎。
6"你為什麼選讀此專業?"
這是一個可以讓應試者自由發揮的問題,也是一個大學生面試時非常普遍遇到的問題。這是一個宏觀的問題,如果回答得好,就能在面試開始時就處於有利地位。這個問題主要是考察你對專業以及將來從事該項工作的態度,了解你對事業的遠景規劃,同時了解你在思想和行動上的思考能力和獨立性,看你是否善於自己作出決定,弄清你的學習動機和你的家庭對你的學習及未來的工作的影響。一般來說,不管專業與工作有無關系,都不應回答不熱愛專業、討厭所學專業之類,可以談談除了熱愛本專業之外,還熱愛其他的一些相關的專業。
7"你有什麼特長和愛好?"
對這個問題的回答要直接如實,不可過分謙虛,可適當地介紹自己在文娛、體育、書法、美術等方面的業余愛好和成績,如某項特長與應聘工作有關,可以談得詳細一些,因為這項愛好可能對應聘工作有所幫助,如自己確實沒什麼突出的愛好特長,一般也不應回答什麼業余愛好也沒有,可談談自己比較喜歡什麼,比較愛好什麼,以免給人以呆板的印象。
8"請你介紹一下自己的優點和不足。"
在面試中,這是一個常常被問及又比較難回答的問題,難就難在一般人都難以對自己有一個客觀的評價,何況是自我評價比較高的青年學生?而主試人常常又以此來考察應試者是否試實,或者以此來觀察應該者會不會因為這個問題局促不安起來。一般情況下,要如實地講出自己的優缺點,這並不會減少錄用的機會。事實上,回答這個問題時的態度比回答這個問題的內容更加重要。介紹自己的長處時,不要過分謙虛,不應謙卑地說自己還在學習階段,沒什麼長處之類。如果你對自己的長處都毫無信心,那麼又怎麼讓別人對你有信心呢?可把優點整理成幾條,並加以證明。也不要回答說自己沒有缺點。因為,每個人都知道,金無足赤,人無完人。不過回答自己缺點時可以婉轉表達,也就是說,可以盡量把缺點說得好聽一些,如你是性急的人,可以說自己有時耐心不夠,所有的工作都恨不得一天就幹完;如你是性格內向的人,可以說自己有時不夠活躍,星期天也整天躲在宿舍里看書或幹活,等等。?ゴ送猓?這正是你發表一分鍾演說的好機會。在准備這個演說時,你可以參考你的個人簡歷。 可以從中看出你到底是個什麼樣的人,以及你到底可以做出什麼成績。
在闡述你的每一條優點時,都要舉一個簡短的例子。?ブ劣諶鋇悖?最保險的方法就是回答一些實際上可以是優點的缺點,例如:"我有時不注意休息,幹活太賣力",或"我有時不太耐心,總是希望在盡可能短的時間內把工作幹完"。?ゴ送猓?不要主動向主試人提供對自己不利的消息,至少在初試時不要提及。等到你已經得到了工作後,那麼如果你願意的話,你可以坦白你曾經酗過酒等。當然,如果對方已經掌握了你的底細,那你就該明智一些,坦率地承認錯誤。但一般來說,主試人不會在缺點問題上太認真的,因為他們本來就不指望誰會傻乎乎地坦白自己的缺點。
9"你曾犯過的最大錯誤是什麼?"
這個問題如果能有所准備,也是完全可以應付好的。不論你說的什麼,一個重要原則就是要對自己有好處才行。沒有必要迫溯以前本來可以避免的錯誤,也沒有必要把自己遭受的打擊和災難重新提出來。你可以把沒有繼承升入高一層次的學習當做是一個錯誤,但如果即使沒有繼續升這也能讓你表現出色,那麼這個錯誤反而更突出了你的長處。此外,也可以在缺乏經驗上做做文章,把它當成一個反面因素,實際上卻可以變成一個有益的因素,這就需要你動動腦筋了。
10"你擇業考慮的主要問題是什麼?"
回答時注意應該多談自己所應聘的那份職業對自己的事業有利的一面,談單位的氛圍能夠發揮自己的專業所長,符合自己的志向和興趣。凡是與物質利益有關的條件,如工資、福利、環境等等,最好少談,即使主試人問到這個問題,也要把握好分寸,適可而止,不要讓主試人覺得你腦子里只想著錢。一般可回答自己認識到待遇問題是次要的,而且要相信用人單位會按國家政策和單位的制度辦事。一般來說,隨著對單位的貢獻逐漸增多,報酬和待遇也會慢慢提高。
11"你談戀愛了嗎?你如何看待大學生談戀愛?"
主試人一般通過這個問題來考察畢業生的成熟程度和處理生活事務的能力,考察 者的人生觀和價值觀。有的人在回答這個問題時大談大學生談戀愛的好處,如何以相互促進學習,不會壓抑人性等,這是不夠妥當的。應提高認識的層次,從用人單位領導的角度思考問題。因為有的用人單位領導認為,一個被愛情搞得錯錯沉沉不能自拔的畢業生,是很難使人相信其工作精神及工作能力的可靠性。不應強調愛情至上,可從大學生的不成熟角度來談這個問題。
12"這份工作壓力很大,你能承受得了嗎?"
這個問題的答案與回答的技巧同樣重要。在主試人提出這個問題時,不要急於表示什麼壓力也不怕。應先請主試人進一步說清楚這種壓力指的是什麼。因為,也許這種壓力真的很沉重,也許你不希望承受這種壓力。如果是這種情況中的一種,那和以可不必直接說出,可以婉轉告訴對方,你在壓力之個會表現得更突出,壓力對你不會構成問題,你有多種方法承受壓力。如果能有你經歷過的承受壓力的實例那就更好。有一位應聘某公司的大學生,當主試人問到這個問題時,他平靜地回答說:"我覺得沒有壓力就無法提高。"
13"你最喜歡什麼樣的領導,什麼樣的工作?"
這是一連串問題,你要事先准備好你的回答。在回答最喜歡什麼樣的領導或工作時,最好回答說:"我喜歡我碰到過的每一位領導和每一項工作,因為他們當中的每一個都給了我一個專業上發展、提高的機會"。
14"你覺得自己有足夠的資格干這項工作嗎?你覺得自己干這項工作是大材小用還是小材大用?"??
如果你是個管理人才,對推銷工作絲毫不感興趣,而這項工作偏偏又是與推銷有關的,那你就跟他們說實話吧!如果你覺得自己有能力干這項工作,那就向他們解釋你以前都是如何成功地戰勝各種挑戰,成功地解決各種問題的。?ト綣?你對這項工作確實很感興趣,那麼不管情況怎樣,你都應該說:"我相信我能幹好這項工作。我覺得自己既不是大材小用也不是小材大用,它正好適合我干"。
15"你能為我們作些什麼貢獻呢?"
你在回答時可以先說說你的能力、知識、經驗和為人處世原則,如果他們要求具體地談,你可以從所學專業知識、身體素質,對工作的認真態度、吃苦鑽研能力、在未來幾年對事業的追求等方面做進一步的介紹。
16"你覺得你願意進我們公司嗎?為什麼?"
你應該按照主試人向你介紹的關於公司發展前途的情況,作出肯定的回答,把專業對口作為願意進公司的理由。當然,也可以說因為你喜歡這兒的領導,喜歡這兒的工作,或喜歡公司本身,等等。??
值得慶幸的是:一般來說,這個問題往往是在面試快結束時才提出的。如果主試人在提這個問題時表現出極大的興趣,而且語氣肯定,那麼你十有八九已經被初步選中了。如果他只不過是出於形式才提出這個問題,那你就該作好落選的思想准備,所以,主試人說話的語氣是很關鍵的。
如果主試人問話時帶著一種急切的興趣,而你又對這個工作很滿意,那你就可以回答說:"是的,我對這項工作很感興趣,因為……。你認為我有可能得到這項工作嗎?"這樣的回答不僅說出了你的心裡話,同時也表達了你對成功的自信心。
3. 一般銀行的面試都會問什麼問題啊
銀行面試一般採用無領導小組面試和半結構化面試的形式考察,考官主要圍繞考生個人信息、性格、家庭背景、實習經歷、崗位意向、職業規劃等問題展開提問。主要為考察考生的個人能力以及崗位匹配度。
銀行面試常見問題及答案
1.說說你最大的優缺點?
這個問題企業問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的優點缺點是什麼。如果求職者說自己小心眼、愛嫉妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業肯定不會錄用你。企業喜歡求職者從自己的優點說起,中間加一些小缺點,最後再把問題轉回到優點上,突出優點的部分。企業喜歡聰明的求職者。
2.你為什麼會來本公司應聘?
應聘者在面試前一般應多准備幾個原因,但原因最好簡短而切合實際。為了表明應聘的原因和工作意願,回答的答案最好是能與應聘公司的產品和企業相關的,最好不要回答因為將來有發展空間,因為安定等答案,要表現出充分研究過企業的樣子。
3.你能給公司帶來什麼?
企業很想知道未來的員工能為企業做什麼,求職者應再次重復自己的優勢。企業喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力,比如申請營銷之類的職位,可以說:「我可以開發大量的新客戶,同時,對老客戶做更全面周到的服務,開發老客戶的新需求和消費。」等等。
4. 面試興業銀行技巧,一般他們會問什麼問題啊
關於面試興業銀行技巧,一般會問什麼問題:
半結構化常問問題:
無領導小組討論應該注意:
應試者是否積極參與,有效發言次數的多少。首先,在討論中要有發言的次數作保證,大家要積極踴躍地發言。其次,做有效發言,闡述內容要有亮點、分析透徹、觀點直擊要害,能夠以理服人。
能否提出自己的見解和方案,並敢於發表不同的意見,同時根據別人的意見不斷完善自己的觀點。
是否具有團隊協作意識。能夠接受大多數人的正確意見,注意參與者的集體合作;有大局觀,不以自我為中心;能夠帶動參與者密切合作,適時概括總結、拿出一致性意見。
能否傾聽他人意見,並互相尊重,在別人發言的時候不強行打斷。無領導小組討論區別於辯論,強勢和生硬的言辭很容易招致考官和其他組員的反感,要懂得傾聽和尊重他人。
在語言表達方面是否流暢。注意發言要主次分明、邏輯清晰、通順流暢,語速及語氣得體,這樣可以讓他人輕松明白你談及的重點,也會給面試官留下不錯的印象。
應試者的情緒反應和穩定性。在討論的過程中如果自己遇到反駁,要反應靈敏,根據觀點進行引導,同時注意控制自己的情緒,冷靜應答。
5. 理財顧問面試時都問些什麼問題
1.理財師具備的基本職業與道德;
2.業務技能這方面,對金融產品了解;
3.自己的職業規劃
4.外企還會問些英文與職業感想
6. 民生銀行理財經理面試會問些什麼問題呀,急!
主要的崗位要求要看你理財的內容,有專門做大客戶的,這個就是要求對很多東西都懂,股票,基金,債券,還有你們銀行的存款業務和理財產品。如果是去拉客戶的,這個就需要你比較好的人脈了。理財經理,一般不會問太多,和銷售的性質沒太大的區別,只要自己關注財經新聞就沒太大的問題
7. 即將參加興業銀行社會招聘的筆試 報的職位是理財經理 有誰知道筆試大概考些什麼內容啊
興業銀行的招聘考試一般都會考行測,金融,經濟等等方面的內容。
理財經理應該都是這些內容,很少聽說是分開來考的。
考通錄就有興業銀行的材料,你可以了解一下。
8. 興業銀行校招理財經理崗 面試會問些什麼問題是否一定要穿西裝去
您好,沒有規定一定要穿正裝,但建議最好穿正裝,穿正裝表示出對面試表示尊重,體現自己的職業性,讓自己看起來專業自信。
銀行招聘面試形式主要採用半結構化和無領導小組面試。
半結構化面試是在結構化基礎上,主考官、其他考官就考生在答題中涉及的問題或有疑問的問題進一步的追問,提問問題的數量由面試總時間決定。
半結構化面試的形式又分為兩種:一種是面試官逐一的面試;另一種是多人進行面試,即幾名考生同時進入考場。
面試注意事項:
半結構化面試更側重於了解考生的一些基本信息,所以要提前做好准備,比如學習經歷、實習經歷、性格特徵等等。 基本考察第一個題目就是自我介紹,有要求3分鍾的,有要求1分鍾的,相對於其他面試形式來講比較簡單,提前做好充分准備即可。
還有就是,面試官會根據你的回答或自我介紹,隨機提一些問題,小夥伴在面試前要多看看相關問題的回答思路,否則回答容易出錯。
無領導小組面試
指將5-9名應試者臨時組成一個工作小組,不指派由誰當討論的主持人,要求應試者在規定時間內通過討論,得到一個小組一致認可的解決方案。
面試注意事項:
大家參加無領導小組面試時,注意以下幾點:
1.多參與小組討論有效發言;
2.要敢於發表不同的意見;
3.根據別人的意見不斷完善自己的觀點;
4.懂得適可而止傾聽別人意見、尊重別人發言權。
面試官也會看考生的語言表達能力,分析能力、概括和歸納總結不同意見的能力,還會看發言的主動性、反應的靈敏性等等。
9. 明天要去面試,應聘做理財顧問,請問一般會問那些問題
理財顧問的面試分為2種:HR面和團隊leader面。
HR面:主要考察候選人的綜合素質比如:語言表達能力(可以邏輯清晰的表達自己的觀點)、親和力(跟客戶溝通可以讓人舒適)、抗壓能力(是否願意承擔業績指標)、朋友圈的實力(是否可以自帶資源到公司)。
團隊leader面:主要考察候選人是否能勝任這份工作以及是否願意跟他一起工作。問題包括:怎麼看待理財這件事情?對市面上的理財產品是否了解?平時的興趣愛好?朋友如何評價你的性格等。
希望小蛙的回答解決了你的疑問