浦发银行网络金融部客户服务

⑴ 浦发银行的客户电话是多少

95528是上海浦东发展银行客户服务中心电话。
上海浦东发展银行客户服务中心建立在总行层面，面向全行客户，集电话银行自助服务和人工服务于一身，融业务咨询、交易处理、产品推介和投诉受理为一体。
客户服务中心质量管理体系通过ISO9001认证，您只要拨打全国统一的服务号码“95528”，就可以随时随地享受浦发银行标准、规范的各类金融服务。

⑵ 浦发银行的人工服务到底怎么拨啊

只要您有任何疑问，可以通过拨打95528向浦发银行咨询有关信用卡、存贷款以及各种理财产品的问题。

信用卡客服电话：800-820-8788或400-820-8788或021-38784988。

浦发银行信用卡电话快速转人工服务方法：

方法一：按1中文，然后按3选择人工服务。此方法无需卡号或身份证。

方法二：按1中文，按0帮助，再按6投诉。此方法需要卡号或直接按#。

境外拨打浦发银行客服电话

1、境外拨打浦发银行客服电话，请拨打：86-21-95528

2、境外拨打浦发银行信用卡客服电话，请拨打：86-21-38784988

浦发银行信用卡客服电话为用户提供：信用卡申请咨询、申请进度查询、密码修改或重置、信用卡挂失、账务查询、卡片功能设置、分期及市场活动产品订购、信用卡激活、个性化菜单、人工服务等功能。

800客服电话，使用固定电话或小灵通拨打，免收话费;400客服电话，收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费，未开通800电话和400电话的地区拨打：021-38784988,按正常通话收费。

拓展资料

浦发银行信用卡还款方式

1、 自动转账还款。可以通过本人浦发同名结算账户与信用卡进行关联，到期还款日自动从该还款账户中扣划相应款项。

欲申请此服务,您可进入信用卡网站或通过浦发网点柜面、信用卡客服热线（4008208788选3）、浦发信用卡官方微信和浦大喜奔手机APP开通自动转账还款功能。信用卡网站不支持美元还款设置。

2、普大喜奔APP还款。下载浦大喜奔手机APP，安装并注册后登录，点击“信用卡还款” 。

3、微信公众号还款。关注浦发信用卡官方微信后，绑定信用卡，进入菜单“微服务-分期还款-快速还款”。

4、网上银行还款。若您的浦发借记卡已开通网上银行功能，您可登录浦发银行网站www.spdb.com.cn，通过转账方式将您在浦发借记卡账户的资金转入同名信用卡，轻松完成还款。

5、手机银行还款。您可登录浦发手机银行客户端，通过转账方式将您在浦发借记卡账户的资金转入同名信用卡，轻松完成还款。

6、自助设备还款。您可在支持现金存款功能的自助存款机（CDM）或存取款一体机（CRS）上，存入现金进行还款。或者您可在所有开通此业务的ATM上，通过“转账”功能，将借记卡上的资金转入浦发信用卡。

7、电话还款。您可拨打电话95528，将您在浦发银行开立的借记卡账户内的资金转入同名信用卡，轻松完成还款。或者您可拨打信用卡背面的服务热线电话，申请将溢存的人民币资金购汇偿还美元欠款。您可选择长期性自动购汇或临时性单次购汇两种不同的还款方式。

8、柜面还款。您可至上海浦东发展银行各网点以现金或以本人名下借记卡转账的方式进行还款。各城市网点信息请登陆www.spdb.com.cn或拨打95528电话查询。

9、“普发宝”份额还款。如您已签约我行“普发宝”现金管理服务，并持有 “普发宝”所关联的货币基金，您可使用持有的可用份额对应的资金归还本人名下浦发银行发行的人民币信用卡透支款项。

10、他行还款渠道。

11、第三方还款渠道。

自成立以来，浦发银行信用卡中心坚持以客户需求为中心，以不断创新为发展驱动力，完善产品体系，创新特色服务，提升客户体验，陆续发行了普卡、金卡、白金卡系列、WOW系列卡、麦兜卡、加速积分卡、财星卡、私人银行信用卡等产品。同时根据不同细分市场需求，先后与航空业、酒店业、百货业、通讯业等行业翘楚合作推出众多联名卡产品。此外，浦发银行信用卡中心创新多项服务功能，在国内率先推出信用卡购物和旅行不便保障、照片卡、信用卡短信及时语、自由分期付等，力争为持卡人带来贴心周到的用卡体验。

⑶ 浦发银行客服电话

浦发银行客服电话是95528。

浦发银行联系方式：

1、服务热线：95528。

2、客户投诉受理主要渠道：

电话渠道：95528转0。

400-820-8788和021-38784988（信用卡业务）。

现场渠道：各营业网点。

总行（投诉信访接待地点）：上海市黄浦区宁波路50号。

(3)浦发银行网络金融部客户服务扩展阅读

浦发银行的历史沿革：

上海浦东发展银行（简称浦发银行）是1992年8月28日经中国人民银行批准设立、于1993年1月9日正式开业的全国性股份制商业银行，总行设在上海。

浦发银行1992年10月19日由上海市工商行政管理局颁发法人营业执照，1993年1月9日正式开业，注册资本金为10亿元人民币。

1996年浦发银行第一届董事会第九次会议通过增资扩股10亿元人民币的决议，1997年本行遵照人民银行的要求，按照《公司法》、《商业银行法》、《关于向金融机构投资入股的暂行规定》等法规规定的程序及股东资格条件进行了增资扩股工作。

经中国人民银行、中国证监会正式批准，上海浦东发展银行于1999年获准公开发行A股股票，并在上海证券交易所正式挂牌上市。

⑷ 浦发银行信用卡客户电话怎么转人工服务

您好！浦发银行信用卡电话快速转人工服务方法如下：

浦发银行信用卡电话：800-820-8788或400-820-8788或021-38784988。

浦发银行信用卡中心电话为广大卡友提供查询服务，有提高额度的要求也可以先拨打浦发银行信用卡电话，信用卡挂失也是第一时间先找浦发信用卡电话。

(4)浦发银行网络金融部客户服务扩展阅读：

浦发信用卡是由浦发银行发行的标准双币Visa信用卡，享受多种优惠，更可免费办理照片卡。浦发信用卡拥有一般信用卡的所有基本功能，包括：可以在境内外超过2000万家的商户签账消费和在84万台ATM提取现金的全球通用功能；可先消费后还款并高达50天的免息还款期；可循环使用自由掌控的循环信贷功能；可以与家人共同分享的附属卡功能。

参考资料：浦发银行信用卡-网络

⑸ 网络金融部客户服务岗是干什么

是帮客户解答，来网银，网上支付源，POS机，甚至网银与第三方支付软件的关联，网上消费，等活动的因难问题解答，及部分问题解决等服务内容的岗位。

1. 客服专员，是指承担客服工作的专员。即通过电话 ，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。

2. 网络金融营销有两层含义，一层是指传统金融业务利用现代网络技术进行的营销活动，指传统金融业务利用网络技术进行网络市场调查、网络促销和宣传，将金融产品成功地引向消费者的过程。另一层是指专门为网络金融业务而开展的营销活动，指金融机构针对网络金融客户的情况，进行市场细分和定位，确定目标市场策略，开发网络金融产品，进行网络促销和沟通，实现网络金融服务的目标。

⑹ 网络金融部客服代表干什么的

客服专员，主要工作是为客户解答相关疑问，一般不会涉及投资细节，同时还要开发客户或维护客户，一切工作内容要以服务客户为主！

⑺ 浦发银行客服电话是多少

浦发银行客服电话是95528。

一、浦发银行服务热线：95528。

二、浦发银行客户投诉受理主要渠道：

1、电话渠道：95528转0。

400-820-8788和021-38784988（信用卡业务）。

2、现场渠道：各营业网点。

(7)浦发银行网络金融部客户服务扩展阅读

浦发银行对利益相关者的责任：

1、浦发银行对客户，加快业务与科技创新，构建完善的现代金融服务体系，提供品类丰富的产品，持续提升优质服务水平，为客户创造价值，与客户共同成长。

2、浦发银行对社区、围绕助学、扶贫、教育、环保等主题，组织社会公益活动，倡导并鼓励行员参与志愿者活动，开展针对各类金融消费人群的金融教育。

3、浦发银行对员工，保障员工平等、公平的就业权益，培养员工队伍多元化，完善职工代表大会制度，从制度上保障员工基本权益的实现，强化员工培训，完善考核激励机制。

⑻ 应聘上海浦发银行客服中心成都分中心的客户服务代表，多久才会通知面试啊

一般通知复试是在初试后的3-7个工作日。
现在很多的银行都会招聘客服代表，最基本的要求就是要普通话流利，良好的服务意识，承压能力强。如果你比较喜欢这个岗位，建议你可以到相关招聘网站上去看一下，很多大型金融行业，电子商务，通讯等行业都需要做客户服务代表的岗位。
祝你成功

⑼ 浦发银行的人工服务到底怎么拨

浦发银行的人工服务是先拨打95528，然后根据语音自助服务主菜单提示按0即可。

浦发银行的95528电话服务的主要业务：

（1）按1是个人业务，业务包括借记卡、活期一本通、定期一本通 、个人年金。

（2）按2是公司业务，业务包括结算账户和企业年金。

（3）按3是公共信息查询，业务包括利率查询、外汇牌价、个人外汇买卖汇率查询、黄金行情查询。

（4）按4是口头挂失，业务包括受理银行卡、活期一本通、定期一本通等口头挂失。

（5）按6是银行卡激活，业务包括提供银行卡激活服务。

（6）按0是投诉及人工服务，业务包括挂失业务、个人业务、公司业务、网点查询、信用卡业务、疑似风险交易或ATM延迟汇款撤销、投诉及其他业务。

(9)浦发银行网络金融部客户服务扩展阅读：

上海浦东发展银行95528远程银行集自助服务、智能服务和人工服务于一身，融业务咨询、交易处理、产品购买和投诉受理为一体。客户只要拨打全国统一的服务号码“95528”，或者接入网络、微信、VTM等门户平台，就可以不受时空限制、随时随地享受浦发银行的各类金融服务。

客服中心的服务不受时间、空间的限制，客户可以在任何时间（全年365天、每天24小时不间断）、任何地区获得多渠道的服务，帮助及时了解金融信息，完成业务处理。而且无需办理申请手续，即可使用95528的绝大多数服务。