金融机构满意度调查分析

⑴ 求助银行市场调查问卷

一、银 行 理 财 产 品 调 查 问 卷

由于近几年来我国经济的飞速发展和金融产业的不断新兴，“金融”这个词也越来越多的融入百姓的生活，为了了解百姓对金融理财等相关产品的关注与认识,也为了更好的学习此方面的知识.以下将对您做一些相关是调查,希望您的支持与参与,感谢!

1.您的年龄? ( )
A20以下 B20到30 C30到40 D40到50 E50以上
2.性别? ( )
A男 B女
3.您的收入状况(月收入)? ( )
A1000以下 B1000到2000 C2000到4000 D4000到8000 E8000以上
4.您从事哪方面工作? ( )
A学生 B职工 C文化教育 D金融行业 E IT行业 F其他__________
5.你是否常去银行? ( )
A每月1到2次 B每月3到4次 C每季度1到2次 D半年一次 E基本不去
6.您去银行通常办理什么业务? ( )
A存款 B取款 C缴费 D理财金业务 E其他__________
7.您一般选择何种方式办理银行业务? ( )
A窗口（柜台） B ATM机 C 电话 D 网上银行
8.您对银行的服务态度是否满意? ( )
A很满意 B满意 C一般 D不满意 E很不满意
9.您对金融知识方面了解吗? ( )
A很了解 B了解 C一般 D不了解
10.您对金融理财产品的兴趣? ( )
A很有兴趣,希望购买 B还好,可以购买 C想再多了解了解再说 D没有兴趣,不愿购买
11.您是通过何种方式了解到金融理财产品的? ( )
A亲戚朋友 B报纸杂志 C网络 D电视广告 E银行或其他金融机构
12.您认为对理财产品影响最重要的因素是什么? ( )
A期限 B收益 C风险 D灵活性 E其他________
13.您对理财产品发行方对资金的管理放心吗? ( )
A很放心 B放心 C一般 D不放心
14.您关注理财产品发行方对投资的透明度吗? ( )
A很关注 B一般 C不关注
15.您对理财产品的投资方向是否关注? ( )
A很关注 B一般 C不关注
16.您在考虑购买理财产品时，是否对其做了详细的了解？ ( )
A 详细了解 B了解一点 C 不了解 D没兴趣了解
17 您对理财产品风险的看法？ ( )
A 风险大 B有一定风险 C 无风险 D不在乎
18 您对现阶段银行理财产品的满意程度？ ( )
A 很满意 B较满意 C 一般 D 不满意
19 您认为理财产品最佳投资渠道是什么？ ( )
A 基金 B股票 C 外汇 D债券 E 保险
20 您对银行理财产品实现预期收益率的期望值？ ( )
A 很有信心 B 半信半疑 C 没信心 D 不在乎
21 你理想中的银行理财产品？ ( )
A 收益高 B 风险低 C 随时存取 D 种类多样 E 其他________
22．您认为您需要什么样的理财产品?

23.您对未来金融理财产品的发展方向的预计是什么?

二、银行卡市场调查问卷
您好！我是电子商务专业的学生，为了了解银行卡市场状况以及消费者对银行卡的需求，对此进行问卷调查活动，收集相关的真实信息。现在占用您一点宝贵的时间，希望您能帮助我完成这份问卷。谢谢您的合作！

1.您的性别：*
男
女

请选择您的性别：2.请选择您的年龄：*
20岁以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51以上

请选择请选择您的年龄：3.您目前的职业：*
私企职员
外企职员
国企职员
事业单位
学生
政府机关人员
工人
退休
其他

请选择您目前的职业：4.您的月收入（以人民币计）：*
1000以下
1000-2000
2000-4000
4000-8000
8000-10000
10000以上

请选择您的月收入（以人民币计）：5.您对银行卡最满意的地方是：*
存提款过程简易，网点多
服务态度好，效率高
申请便捷

请选择您对银行卡最满意的地方是：6.您目前最常使用的是哪种银行卡？（多选题）*
中国工商银行牡丹卡
中国农业银行金穗卡
中国建设银行龙卡
招商银行一卡通
中国交通银行太平洋卡
中国银行长城卡
广东发展银行广发卡
深圳发展银行发展卡
其他

请选择您目前最常使用的是哪种银行卡？（多选题）7.您对银行卡最满意的地方是：*
存提款过程简易，网点多
服务态度好，效率高
申请便捷
能刷卡消费的受理点多
国内异地通用性高
网上银行功能完善
服务个性化，有创新意识
使用中基本没遇到过各种技术故障
转账便捷
全球通用性强
方便查询
综合实力过硬

请选择您对银行卡最满意的地方是：8.您对银行卡最不满意的地方是：*
申请过程繁琐
存提款过程繁琐费时
职员服务态度恶劣，效率低
记密码麻烦
提款机经常没有钱或机械故障较多
刷卡没有现金省事
查询服务不到位
刷卡消费时，受理环境有限
宣传与实际严重不符
网上银行功能不完善

请选择您对银行卡最不满意的地方是：9.您目前共有多少张上述银行卡？*
1-2张
3-5张
6-8张
9张或9张以上

请选择您目前共有多少张上述银行卡？10.您在选择目前最常用的银行卡时，考虑的主要因素有（最多3个）*
网点多少
跨行手续费
银行信用度
异地使用方便性
主副卡功能
银行知名度
首选一向办理金融业务银行
自动提款速度
24小时自助服务
透支期限
可受理商户多少
汇款速度
银行性质
朋友的推荐
宣传广告
费用因素
银行服务创新意识
别无选择，单位发的
其他

请选择您在选择目前最常用的银行卡时，考虑的主要因素有（最多3个）11.您主要使用银行卡办理哪些业务（最多3个）*
取现金
单位代发工资
网上支付
普通刷卡消费
缴费（电话、手机及其他公共事业费）
转账
个人理财（买卖基金、股票，外汇
其他

请选择您主要使用银行卡办理哪些业务（最多3个）12.您平常是否愿意使用银行卡消费？*
愿意
一般
不愿意

请选择您平常是否愿意使用银行卡消费？13.您平常愿意使用银行卡的原因是？[多选题]*
安全
方便
可以透支
时尚
可以参加促销活动
建立信用记录
其他

三、关于农行ATM机的市场调查

第 1 题 [单项选择题]

在ATM机上操作,您的总体感觉如何? （必答）

A 安全 B 一般 C 不安全

第 2 题 [单项选择题]

您觉得ATM机的整体形状如何? （必答）

A 美观 B 一般 C 不美观

第 3 题 [单项选择题]

您觉得ATM机的整体颜色如何? （必答）

A 好 B 一般 C 不好

第 4 题 [单项选择题]

您觉得ATM机的显示屏形状如何? （必答）

A 好 B 一般 C 不好

第 5 题 [单项选择题]

您觉得ATM机的显示屏面积如何? （必答）

A 太大 B 一般 C 太小

第 6 题 [单项选择题]

您觉得ATM机的显示屏亮度如何? （必答）

A 太亮 B 一般 C 太暗

第 7 题 [单项选择题]

您觉得ATM机的显示屏位置如何? （必答）

A 太高 B 差不多 C 太低

第 8 题 [单项选择题]

您觉得ATM机的按键的面积如何? （必答）

A 太大 B 一般 C 太小

第 9 题 [单项选择题]

操作按键时, 你的感觉如何? （必答）

A 舒适 B 一般 C 不舒适

第 10 题 [单项选择题]

您觉得ATM机的按键的颜色如何? （必答）

A 合适 B 一般 C 不合适

⑵ 网络金融的存在的问题

经营水平不高
一是无纯粹的网上金融机构，现有网上业务规模不大。有无纯粹的网上金融机构是判断一国网络金融发展程度高低的标准之一。我国尚无纯粹的网上金融机构，网上服务大多通过金融机构自己的网站和网页提供，业务规模有限，收入水平不高，基本上处于亏损状况；
二是网上金融业务具有明显的初级特征。我国的网络金融产品和服务大多是将传统业务简单地“搬”上网，更多地把网络看成是一种销售方式或渠道，忽视了网络金融产品及服务的创新潜力；
三是网络金融各业发展不平衡。银行业、证券业的网络化程度大大高于保险业及信托业，这种结构的不平衡，不仅影响到网络金融业的整体推进，还有可能会影响网络金融的稳定及健康发展。
2.未能进行有效的统一规划
我国网络金融的发展因缺乏宏观统筹，各金融机构在发展模式选择、电子设备投入、网络建设诸方面不仅各行其道，甚至还相互保密、相互设防，造成信息、技术、资金的浪费和内部结构的畸形，不仅不利于形成网络金融的发展，还有可能埋下金融业不稳定的因素。
3.立法滞后
一是与市场经济发达国家相比，我国网络金融立法滞后。20世纪90年代，美国颁布了《数字签名法》、《统一电子交易法》等法律，解决了电子签名和电子支付的合法性问题。英国通过2000年5月施行的《电子通信法案》，也确定了电子签名和电子证书的法律地位，为网络金融的发展扫清了障碍。我国此类法律极为有限，只有《网上证券委托暂行管理办法》、《证券公司网上委托业务核准程序》、《关于鼓励利用INTERNET进行交易条例》等几部法规，并且涉及的仅仅是网上证券业务的一小部分。直到2001年7月9日，中国人民银行才颁布《网上银行业务管理暂行办法》，这个部门规章过于简单、量化标准几乎没有，可操作性差；
二是与传统金融业务健全的法律体系相比，网络金融立法同样滞后。面对网络金融的发展和电子货币时代的到来，需要进一步研究对现行金融立法框架进行修改和完善，适当调整金融业现有的监管和调控方式，以发挥其规范和保障作用，促进网络金融积极稳妥地发展。
4.缺乏专利意识
随着外资金融机构加入我国网络金融的竞争，中资金融机构的软肋正在凸现，这个软肋不仅仅是技术问题，而且还有意识问题。自1996年起，花旗银行已向中国国家专利局申请了19项“商业方法类”发明专利，这些已申请专利多是配合新兴网络技术或电子技术而开发的金融服务和系统方法。目的是为了控制电子银行的核心技术，树立网上银行的领导地位。尽管中国尚未批准其申请的任何一项专利，但是根据专利申请“先申请先授权”的原则，一旦中国通过相关的法律，允许申请此类专利，中资银行进入某些市场将面临困难，要么交纳较高的专利费，要么被迫退出，甚至不得不支付罚款。即便中国不授权此类专利，当中资银行进入美国或者其它国际市场时，则必须面对花旗的专利壁垒。截至2001年，花旗银行总共取得的64项美国专利中，与网上银行相关的商业方法专利占了2/3.而中资金融机构对金融产品专利保护尚无概念，更谈不上制定相关的专利战略了。
5.体制性障碍不利于深化发展
我国实行的严格分业经营体制或许可以降低整个体系的风险，但各金融机构不能通过多元化经营分散自身风险，并且分业体制一开始就划分了网络金融各业的业务范围，削弱了它们的发展潜力，影响甚至抑制了我国网络金融的演进。另外，金融消费者无法享受到“网络金融超市”带来的全方位金融服务，也造成了网络金融效用的巨大损失。
互联网金融企业社会责任自律联盟，在日前由新华网主办的“展望2015?互联网金融企业社会责任年度峰会”上宣布成立，同时发布了互联网金融企业社会责任报告白皮书。
当前，随着大数据、云计算、社交网络、通讯技术的发展，我国互联网金融创新发展呈现多元化趋势。互联网金融的健康发展，不仅需要创新，还需要监管和自律。为引导互联网金融企业切实履行企业社会责任，峰会上启动了“互联网金融企业社会责任自律联盟、互联网金融企业社会责任报告白皮书”项目。并发布了“2014年度互联网金融网络舆情关注度排行”、“2014年度互联网金融在线平台用户体验满意度调查报告”等 。

⑶ 求助，《维护金融消费安全，共建和谐金融环境》的文章，1500字

这么高的分没人回答。。
3月15日，由人行南京分行统一部署、省市县三级联动的“金融消费维权”大型主题宣传教育活动在江苏全省范围内如火如荼地展开。本次活动主题鲜明、措施得力、形式多样、覆盖面广，受到社会各界高度关注。

据了解，本次活动以“维护金融消费安全、共建和谐金融环境”为主题，以加强金融消费者教育为抓手，以保护金融消费者合法权益、促进金融稳定为目标，各项活动措施始终突出民本理念，坚持与政府的工作脉动和公众的殷切期待紧密融合。南京分行自2月份起就开始谋划本次活动，对现阶段金融消费中存在的突出问题进行了深入调研摸查，针对老百姓广泛关注的问题和消费安全隐患确定了宣传内容和消费者教育重点，专门印发了宣传方案，制作了统一的宣传折页、海报、知识手册等模板，并对全省尤其是县域宣传教育工作提出了具体要求。为强化金融机构社会责任，3月15日，人民银行南京分行组织34家省级银行业金融机构负责人举行了江苏省金融消费者现金业务权益保护办法发布会暨保护公约签约仪式。南京、盐城、泰州等市银、证、保金融机构，在当地城市中心广场面向社会作出自觉维护金融消费者权益的公开承诺，并通过电视直播、报刊登载等多种媒介将承诺内容及金融机构负责人的现场承诺签名公开发布，接受公众监督。

县域及广大农村地区是金融消费者权益保护的薄弱点，也是人民银行南京分行系统此次宣传教育的重点。在无锡宜兴市，人民银行组织了金融系统3·15大型专场宣传，活动内容包括金融机构承诺宣誓、金融消费咨询解答、“金融消费诚信单位”评选、金融知识竞答等项目，宜兴市政府领导出席了宣传活动并致辞，现场还组织了丰富多彩的文艺汇演，吸引了大批群众参与互动。盐城滨海、阜宁，常州金坛、溧阳，南京高淳等县的多个社区在“3·15”当天均迎来了当地人民银行的“金融消费知识社区行”宣传分队。无锡江阴、南通如皋、启东、扬州高邮等市人民银行组织开展了金融知识进乡村活动，为广大农民朋友送上了一顿丰富的金融知识大餐。盐城响水、东台等地人民银行将金融知识、金融维权知识编成短小精练的手机短信、手机报，通过电信运营商向社会公众发送。江苏其他县市人民银行也都通过反假币工作站、金融下乡、金融微博、网上论坛等渠道，组织当地金融机构与农民朋友、城镇市民、在线网民进行交流，传播金融维权知识。

江苏省人民银行系统在本次活动中十分注意宣传方式和宣传载体的创新，力求宣传工作受众面广、贴近生活、易于理解和接受。各地除印制《金融消费者权益保护工作手册》、折页、海报等宣传资料、将金融知识嵌入歌舞曲艺公开汇演外，还注重扩大现代传媒工具的运用，借助报刊、互联网开展“金融业服务满意度调查”、“金融消费者权益保护工作调查”和“金融业十佳诚信单位”、“金融业十佳服务之星”评选活动，利用当地网络交流平台与网民就金融消费问题进行交流，通过当下流行的网络微博播报金融消费者权益保护知识。以人民银行负责人接受记者专访、在主流报刊开设金融消费维权专栏，发表金融维权政策解读文章、参加广电传媒“政风行风热线访谈”等方式扩大宣传覆盖面。从受众反映看，整个活动有声有色，内容丰富多彩。各地群众也纷纷表示通过参与活动深受教育，在今后与金融机构打交道的过程中少了一份疑虑，多了一份自信。

⑷ 求一个研究性学习课题

社会问题 有研究方案
但文章里含有图和表
在网络里贴不上去
所以,请把这个问题的地址
http://..com/question/54836899.html
以及你的邮箱发消息给我.

⑸ 文科可以选哪些课题参加挑战杯

下面都是一些比较不错的选题，可以参考一下
重点方向：

1．科学发展观

2．建设社会主义新农村

3．树立社会主义荣辱观

4．社会医疗保险

5．“三农”问题

6．环境保护与发展

7．教育消费与教育公平

8．和谐社会建设

9．食品安全

10．社会公共安全

一、哲学类

1．“三个代表”重要思想与唯物史观的发展

2．科学技术是第一生产力的理论与实践

3．理论创新、制度创新、科技创新对经济社会发展重要作用的典型调查

4．社会转型期人们思想观念嬗变的调查与分析

5．在发展市场经济中加强社会主义道德建设的调查

6．社会主义初级阶段人的全面发展研究

7．网络社会中人们交往关系的变化与伦理道德的新课题研究

8．经济全球化背景下中国发展先进文化问题研究

9．封建迷信在一些地方泛滥的表现及其原因的调查与分析

10．加强科学精神、科学思想、科学方法教育经验和做法的调查研究

11．当代大学生人生追求的调查分析

12．当代青年个性化发展的调查与哲学思考

13．坚持群众观点，贯彻立党为公、执政为民宗旨的典型调查

14．关于“科学发展观”、“和谐社会”的哲学分析

15．科学发展观落实制度和机制研究

16．当代大学生职业价值观的调查

二、经济类

1．实施西部大开发战略的调查研究

2．东北等老工业基地振兴问题研究

3．个体、私营等非公有制企业调查研究

4．积极利用外资油画外商投资结构调查

5．金融风险防范与我国金融业改革研究

6．农业产业结构调整调查研究

7．农业产业化研究

8．人力资源开发与企业经营发展研究

9．农业劳动力转移对策研究

10．农民收入问题调查研究

11．农民赋税负担问题调查

12．名牌战略案例分析

13．城镇化的调查和分析

14．生态环境产业发展调查分析

15．人才市场、技术市场发展调查

16．新型工业化道路研究

17．产业结构优化升级调查研究

18．人民币汇率问题研究

19．国有资产管理机构设置研究

20．国有资产流失问题研究

21．我国与周边地区经济一体化问题研究

22．垄断行业改革问题研究

23．地方性中小金融机构发展问题研究

24．债市市场发展与规范化研究

25．民间投资问题研究

26．贫困大学生问题研究

27．商业保险问题研究

28．公共事业民营化的案例研究

29．全面建设小康社会的力量与实践研究

30．失地农民的现状调查

31．社会大众食品消费安全意识调查

32．中小股民的投资行为调查

33．城市外来人口的社会参与意识调查

34．民营经济发展的瓶颈问题研究

35．农村税费改革调研

36．假日经济发展调查

37．城镇化的调查和分析

38．生态环境产业发展调查分析

39．金融风险防范与我国金融业改革研究

40．我国社会保障制度的发展完善研究

41．城乡就业形势和扩大就业门路问题调查研究

三、法律类

1．新婚姻法实施后问题研究

2．经济全球化背景下的法律问题研究

3．我国的民事法律制度的完善研究

4．公司法有关问题研究

5．金融监管法律制度构想

6．中国环境保护问题的法律对策

7．中国反垄断法的力量与实践

8．中国公民法律意识和权利意识调查

9．消费者利益的法律保护

10．律师制度的改革与发展研究

11．全面建设小康社会阶段的宪法问题

12．宪法监督与宪法解释研究

13．法律赔偿执行难问题研究

14．知识产权法研究

15．信息安全法研究

16．电子商务法研究

17．政务公开制度研究

18．文化法制研究

19．法律援助的实践

20．公益诉讼

21．新世纪新时期推进我国行政法制的力量与实践问题研究

22．党的领导、人民民主和依法治国有机统一的实现机制研究

23．“三农”问题的有关法律研究

四、社会学类

1．当代中国农村家庭结构与功能变迁调查

2．社会安全感现状和原因调查分析

3．目前职业的社会声望研究

4．生活方式的改变与生活满意度的调查分析

5．单位制度和社会归属感研究

6．社会诚信度现状及其影响调查

7．社会公平感与纳税行为的关系研究

8．新社会阶层的调查研究

9．就业方式、就业观念变化调查

10．公民的环境生态意识及其测量研究

11．大众传播中表达的价值观对公众的影响

12．时尚的社会心理学研究

13．网络发展及其对青少年的影响研究

14．家庭保姆问题研究

15．社区服务问题研究

16．家庭暴力问题研究

17．老年人家庭赡养问题研究

18．妇女地位及妇女问题调查研究

19．当代社会变迁中的消费文化兴起问题调查

20．社会生活中中介组织的现状、成因及其发展原因分析

21．城市与农村生育观的差异、变化趋势及成因分析

22．农地征用中侵犯农民利益情况的调查

23．农民对土地的意识变迁以其成因调查

24．社会转型期的社会政策和社会救助工作研究

25．城市中农民工现状的调查

26．农村生育观的变化趋向及原因分析

27．社会公益捐赠行为调查分析

28．就业方式、就业观念变化调查研究

29．养老方式变化趋势及原因调查分析

30．人口老龄化问题研究

31．城市农民工的身份认同、改变及其社会意义

五、教育类

1．学生创新精神和实践能力培养的调查研究

2．调整教育结构，扩大高等教育规模的调查研究

3．我国远程教育发展研究

4．我国农村教育改革与发展问题研究

5．当代大学生价值取向和心理素质的调查研究

6．加强和改进高校德育工作调查

7．加入WTO后留学潮和教育的改革开放研究

8．从学生角度看高校教师队伍建设

9．中国优秀文化传统与青少年教育

10．民办教育发展典型调查

11．少数民族教育发展调查

12．学校乱收费问题调查研究

13．税费改革对农村义务教育的影响

14．第八轮课改的跟踪调查研究

15．中小学学生道德现状调查

16．加强中小学国防教育问题研究

17．现代科技发展与社会主义市场经济对高等教育的影响及对策

18．大学生参加社会实践的新模式和效果分析

19．职业技术教育发展与改革调查研究

20．高校毕业生就业问题研究

21．关于学生社团在学生思想政治教育中作用的调查

22．扶助弱势学生模式的研究

23．关于网络对于大学生学习生活影响的调查

24．高校学生心理问题的研究和应对

25．大学生的就业实践与高等教育改革的研究

27．高校后勤社会化调查分析

27．推进素质教育的调查研究

六．管理类

1．电子商务在某一行业的应用调查分析

2．科技企业的战略定位与组织设计

3．大型零售企业物流系统发展调查

4．中国银行组织再造实践研究

5．我国私营企业二次创业问题调查

6．中国房地产业发展现状调查分析

7．中国家族企业问题调查研究

8．信息化对企业价值增值调查与分析

9．企业、组织、政府信息化建设的调查

10．中国企业家队伍成长与发展的调查与分析

11．中国上市公司的独立董事制度研究

12．企业在创新中发展典型调查

13．非法传销活动的调查与分析

14．公共行政向公共管理转变的研究

15．非营利组织在公共管理中作用调查研究

16．非营利组织的法制化、规范化研究

17．影响中国基层政府行政管理的因素调查分析

18．中国银行组织再造实践研究

19．村民自治的问题与对策研究

20．加入WTO后商会（企业家协会）现状调查业分析

21．电子政务建设现状调查与问题分析

22．医疗管理体制改革研究

23．服务型政府建设个案研究

24．城市社区发展调查与研究

25．高新技术企业财务管理问题研究

26．政府绩效评估研究

27．公共部门中人力资源管理调查与分析

⑹ 什么是数据分析我找工作老板说要会这个

结 合统计学与数学的一门学科哦，数据分析我最怕，SO我用这个软件解决OriginLab Origin V8.0专业版破解版(科学绘图和数据分析)，只要学会用这个软件，无论什么数据出来，你只管把他输入进去，软件自动会把分析图给你画出来。那么一目了然，你就可以看图说话了。哪个值在哪一时期比哪一时期大或者小，反应了什么，这些都有了！

⑺ 急~高分~满意追加分流动资金贷款尽职调查

第一，以前他公司和那些公司有过合作，信誉好不好？
第二，看他公司的业绩怎样，是否有还款能力。（不过他是一家上市公司旗下子公司，应该没问题）
第三，你的判断力；上市公司都会发行股票，股民要买他股票都会看他公司的业绩和信誉，如果他不还你公司款的话，不是要倒闭吗？所以应该会保证还款。
第四，说真的，也有可能还不上，可能公司的确到了没能力还的份，那么你们可以合法并掉他公司，也是很好的啊！ 99%不会故意不还款。
第五，你跟你们老板讲，没有100%的事，赚钱就是在赌，不过赌得文明些，他怕输，那么就不要生活，不要赚钱，直接自杀！
好了，我回答完毕！