A. 金融公司里的客服操作员是做什么的
就是帮助客户写写单子,打打字, 维系一下客户
B. 在金融公司做客服是一种怎样的体验
其实如果不是正规大型的金融公司,所谓的客服也算是半个业务员了,要负责邀约客户,后期维护跟进,以及成交之后的服务。做的事不算累,但有时候会有些繁琐,特别是遇到一些比较难缠的客户,要保持住耐心。多总结多积累,你会做好的。加油,祝你好运
C. 做金融投资客服好不好做,求做过的路人回答一下
对公司产品一定要熟悉,客户来电为客户解决回答问题,不会难做
D. 金融类公司的催收客服,你们怎么看待(这份工作)
不好,天天受气,动不动就要被客户骂,你想一想那些欠钱的如果有钱的话版早就还上了,还等权着你去催?而且催收项目只有客户还款才有绩效,客户不还就只有那点死工资。个人觉得如果想做客服的话,就做那种负责接电话的,因为是有求于你态度不会太差。像这种主动打电话的客服首先会被人怀疑是不是骗子,遇到个脾气不好的上来就是给你一顿骂,整天还要被要求业绩,真心伤不起!
E. 金融行业做客服有发展前途吗
客服需要看你公司的发展前景,如果公司规模很多,针对售后服务很严格针对的,会有很大福利空间,如果公司一般,那就拉倒,说白了就是一个端茶倒水的
F. 做金融客服需要怎么做
需要有客服的培训加上金融从业知识。自家的产品要熟悉,业内的产品也要熟悉,各种操作要熟悉,除了这些外,要有亲和力,要有耐心等。
G. 去金融公司做客服都做什么工作呀
接电话,处理投诉,解答客户对你公司金融产品的疑问,并且有适量的销售工作。
H. 做金融贷款客服需要什么条件
位职责:
1、完成贷款业务的面谈、面签、面核工作,确保业务真实性和资料完整性,并对业务进行初步的风险判断,结合当期风险政策出具初审意见;
2、确保经办业务的处理时效,提高工作效率及技能水平。服务并支持营销团队的工作;
3、做好服务类工作,树立良好专业的形象提升客户满意度,并支持营销团队工作;
4、指导支持岗按时、保质完成各项综合性工作。
任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。
I. 有人在金融贷款公司做过电话客服吗主要是干什么面试的人说不用打电话,只接电话,可信吗
不可能不大电话的
金额公司都是要去推销业务的
不打电话的话,那就是没有业务的
J. 金融公司放贷客服这个工作靠谱吗
淑女说的就是客服的日常,比销售好的一点是不用经常在外面风吹日晒