① 求具体的企业宗旨。
企业宗旨的涵义
企业宗旨从根本上说是要回答“我们的业务是什么”这个问题。企业宗旨涉及企业的长远目标。企业在任何一个发展阶段,管理高层心中总有一套构想,如企业提供什么产品和服务,企业的市场,运用什么机器和技术等。如果把这些构想写下来,其形式与宗旨陈述非常相近。
企业宗旨的作用
战略家的首要责任是确保企业宗旨陈述得当(常常被人们称为主战略)。战略管理过程的第一步是确定企业的宗旨,而宗旨陈述正是企业战略管理的基础和起点。宗旨陈述的作用在于: ①确保企业有一个重心点。 ②提供分配资源的基础或标准。 ③建立企业环境或企业文化。 ④使企业员工与企业的宗旨保持一致。 ⑤有助于将企业的目标分解为工作结构,这涉及在企业里分配任务。
企业宗旨陈述的内容框架
企业宗旨在明确以后,还应适当展开,大卫在1991年提出了下列框架(见图): 即企业宗旨应陈述下面十个方面的内容: (1) 顾客--谁是企业的主要顾客? (2) 产品或服务--企业的主要产品或服务是什么? (3) 市场--企业主要在哪一个地区或行业展开竞争? (4) 技术--企业的主导技术是什么? (5) 对企业生存、发展和盈利的关注--对企业近、中、远的经济目标的态度。 (6) 哲学--企业的基本信仰,价值观念和愿望是什么? (7) 自我意识--企业的长处和竞争优势是什么? (8) 对公众影响的关注--企业期望给公众塑造一个什么样的企业形象? (9) 利益协调的有效性--是否有效的反映了顾客、股东、公司职工、社区、供应和销售的厂商等各利益相关团体的利益。 (10)激励程度--展开的企业宗旨能否有效的激励企业职工?
以下是企业宗旨的释义,供参考。
企业宗旨
提供创新、优秀的产品、方案与服务,全面协助客户、企业和员工实现成功体验。
◆企业定位:做IT行业综合发展的企业集团。
◆业务定位:做一个集软硬件于一体的、接入设备、方案以及服务的综合供应商。
◆业务原则:对客户和员工高度负责,谋求共同发展之道。
企业使命
成为信息技术领域的领导者,持续追求客户满意的最大化。
◆保持和发展在信息技术领域中的领先地位。
◆用不断创新的信息技术帮助国民感受文明生活。
核心价值观
诚信、创新、客户导向、全局观念、主动高效、追求目标和赏罚分明
诚信 ———
◆方方正正做人,实实在在做事是企业及员工一切行为的原则和根本。
◆正确处理个人责任与机会,倡导员工对企业的忠诚观。
◆对待客户、合作伙伴要始终坚持依法经营、诚实经商的经营之道,追求双赢的结果。
◆对待上级、同事和下级要以诚相待,绝不允许使用针对竞争对手采取的手段处理内部关系。
创新 ———
◆提倡开放、平等的精神,尊重并激发员工的自主性和创新活力。
◆追求产品和服务创新、技术创新、经营管理创新,通过创新产生高附加值的产品与服务。
客户导向 ———
◆最大化地满足客户的合理需求。
◆不断创新服务模式,精心打造“全程服务”品牌。
◆公司内部部门之间、员工之间互为客户关系,要互相支持,热情服务。
全局观念 ———
◆坚决反对本位主义和惟我独尊的思想意识。
◆企业是志同道合者的乐土,不愿意和不认同公司核心价值观的人不能留在公司。
◆树立协同工作的全局观念,精诚合作,倡导团队精神。
◆不能为了自己的利益侵占甚至损害别人的利益。
◆在外来挑战面前,团队不畏强手,勇于竞争,追求卓越。
主动高效 ———
◆快速响应用户和市场的需要,快速解决问题。
◆追求简明、流畅的工作流程,明确时间及责任人。
◆主动承担责任、主动提出问题并解决问题、主动沟通与协作。
追求目标和赏罚分明 ———
◆强化目标观念,严格对结果的考核。
◆言必行,行必果,以严格的纪律和奖惩措施确保企业目标的实现。
◆工作业绩是衡量员工升降去留的关键指标。
公司的基本原则
(一)做人的原则:正直、尊重、勤奋、务实
正直 ———
◆工作尽心尽责,遇事不推诿
◆不结党,不营私,不欺心
◆遵纪守法,遵守公司制度
◆正而不迂,直而不拙
尊重 ———
◆尊重股东、客户和合作伙伴:尊重股东、客户和合作伙伴的意见和需求,重视市场反馈,努力实现客户满意的最大化。
◆尊重他人:关心爱护同事,尊重人格、观点和处事习惯,不因职务高低、部门区别而持不同态度。
◆尊重能力与业绩:方正科技尊重、信任每一名员工,相信员工会尽最大努力投入工作,公司将根据个人能力和业绩评价员工价值,并提供发展机遇,不片面强调员工的学历和过往背景。
勤奋 ———
◆强烈的敬业精神
◆争创一流的工作态度
务实 ———
◆实实在在做好每一项工作
◆热爱公司,诚实守约
(二)做事的原则:勇于承担、顾全大局、追求卓越
◆勇于承担责任
◆局部利益服从整体利益,个人利益服从集体利益
◆在各项工作中卓越地完成目标
◆尽可能为客户提供超出其原来期望的服务
企业核心口号
科技创新 体验成功
科技 ———
方正科技致力于综合IT业务,代表方正科技的高科技企业定位。
创新 ———
方正科技最显著的企业特征。多年来方正科技正是通过不停顿的创新变革赢得市场和用户的支持与信任。
体验 ———
代表体验经济时代。体验经济是商品经济、服务经济之后的新经济模式,目的是通过企业提供的产品、方案或服务,帮助客户获得更值得高兴和自豪的体验,体验的最高阶段就是成功。
成功 ———
方正科技为客户、投资人和员工提供的终极体验:成功的职业生涯、成功的工作经历、成功的人生感悟。
② 新华上海贵金属交易中心的建设宗旨
致力于成为立足上海、辐射全国,具有国际核心竞争力的创新贵金属电子化交易平台和全球贵金属定价功能的交易中心。
③ 服务方面的经营理念 和 公司宗旨求大神帮助
服务行业公司的经营理念和服务宗旨是,利用自己的资源满足客户的需求。人们的消费需求也是不尽相同的,这就要求商家明确自己应该为那些顾客群体服务,然后依此要求来决定自己的市场定位和软、硬件的资源配置。
注意事项:
1、服务最终是由雇员提供的,特别是由那些与消费者发生交互作用的雇员所提供,所以服务企业的服务宗旨在满足消费者需求的同时还要满足雇员需求。从这个角度上讲,服务宗旨必须包括一套经由多数雇员一致同意的通用价值观。
2、服务企业在定义服务宗旨时还需要在服务设计、服务递送和服务营销方面做出以下努力:保证充足的商品补给、保证商品种类繁多、雇佣称职员工、将店址选择在交通便利的地段等。
3、很多公司在定义服务宗旨时都包含了“提高雇员自尊,增强雇员满意度,加快自我发展,提高服务灵活性”等内容。服务企业在要求雇员提高对消费者尊重程度的时候,首先要求雇员增强自尊,增强雇员对工作的满足感。所以,服务企业在定义服务宗旨时,必须要特别考虑服务宗旨对雇员技能和对雇员性格的要求。
4、服务企业在定义服务宗旨时,必须保持服务系统中前台和后台的一致性。单纯地考虑前台的需要,而忽略了后台要求的服务宗旨绝不是成功的宗旨;反之亦然。
④ 金风科技企业宗旨是什么
企业使命
“为人类奉献白云蓝天,给未来创造更多资源”
企业愿景
“中国的金风,世界的金风”
核心价值观
“创造价值、成就人生”
企业精神
“拼搏、负责、求实、优化
”
⑤ 上海易同科技股份有限公司的公司服务宗旨
易同公司倡导“专业为基、诚信为本、客户为上”的服务理念,以“真诚、高效、快速”为服务宗旨,严格遵循质量控制体系为主旨,更好的为客户服务。易同公司提供软件开发业务,以及电脑、打印机、PC机等硬件销售业务,如有需要,请登录本公司的网站,通过网站联系方式与我们洽谈。
⑥ 求企业的经营理念及服务宗旨
经营理念:科技创新,造福人类。
服务宗旨:绿色生活,人人有责。
⑦ 服务宗旨口号大全
1、迎接变化,勇于创新
2、适应公司的日常变化,不抱怨
3、面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合
4、在工作中有前瞻意识,建立新方法,新思路
5、创造变化,并带来绩效突破性地提高
6、勇于承认错误,敢于承担责任
7、激情--乐观向上,永不言弃
8、热爱工作,顾全大局,不计较个人得失
9、以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,并获得成功
10、不断设定更高的目标,今天的最好变现是明天的最低要求
11、敬业--专业执着,精益求精
12、上班时间只做与工作有关的事情,没有因工作失职而造成的重复错误
13、今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程
14、持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向
15、得客户者得天下
16、产品与产品的差异在于细节
17、以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务
18、人才第一,追求一流,引领变革,正道经营,共存共赢
19、三新二点":新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点,满意没有终点
⑧ 3T科技的经营宗旨是什么
3T科技始终秉持着“合作、分享、共赢”的企业理念和“客户至上、诚信经营、规范管理、协调发展”的经营宗旨。
⑨ 靖邦科技的服务宗旨是什么
“ 为客户多想一点,为客户多做一点,以质量为根,服务为本 ” 是靖邦公司的服务宗旨。