携程融资战略

『壹』 携程赴港推进二次上市，二次上市有什么优势

企业二次上市可以获得更多的融资，也可以增加股票的流通度。对于一些有强制退市风险的企业，二次上市也可以把这个风险降低。也可以把每股的价格降低下来，让更多的散户入场。

携程二次上市的优势

对于携程来说，他们第一次上市是在纳斯达克，股价大约在30美元左右。对于一些散户来说也比较高，如果在香港二次上市，可以增加总股本，降低每股收益。这样对于很多散户来说，每股价格会降低，购买的欲望就会增长。在香港上市也可以让国内的很多散户购买到携程的股票。

结语：其实对于很多企业赴港二次上市也说明了一件事，就是中国的经济越来越好，而且越来越开放，包容性很强。相对于美国股市，香港股市的投资环境对于中国企业更好。

『贰』 途家创始人罗军：让最高出价者出局 四年怎么融五轮

随着2015年8月完成D及D+轮3亿美金的融资，途家网正式晋级独角兽俱乐部。这家定位于高品质度假公寓预订平台，既为旅行者提供优质度假新体验，又为业主提供灵活的闲置资产托管增值服务。日前，其创始人罗军做客i黑马的视频对话节目《创业家》，与创业黑马集团董事长牛文文对话，讲述短租行业及融资的那些事儿。
精英创业不差钱
罗军：2011年年中的时候，我准备做这件事，我不知道中国有没有机会，只是看到Homeaway在美国上市。
牛文文：像你这样的人，只要想做一件事儿，就有人给你钱，这是好处。但不好的是，你不知道他是看好你，还是看好这个产业。
罗军：对。
牛文文：是不是第一次给你钱的人，根本不知道你要做什么。
罗军：第一次甚至第二次给钱的人，都是认可我和这个团队。和事情没关系。他们也看到我的背景和爱好。这20年来，从第一次住星级酒店起，我就开始收集房卡，以后凡是第一次入住新的酒店，我都会收集房卡，目前已经收集了国内外一千多张房卡。此外，我还有创业的成功经验。投资人看时，各种因素综合在一起。如果做的事情跟我的经历完全不搭界，比如我突然做医疗，他们也不一定投。
牛文文：当时投资人对这个行业的认识是不是远不如你？现在有很多创业公司，投资人对产业的认识比创业者还要深。
罗军：那就糟糕了！那种情况下会发现什么呢，我举个例子，父母总感觉自己比孩子懂，所以在孩子的成长中，父母会去干涉。
牛文文：那按照你的节奏，你觉得途家的发展是快了还是慢了？
罗军：所有人在创业时，总会把事情看得比较好一些，但在执行过程中，总会和初衷有偏离或背离，幸运的是我们没有背离。我和团队几乎是以季度为单元，去纠正我们的做法。
CEO要有第六感
牛文文：你本身是个融资能力特强的人，这四年，融资对你是个事儿吗，烧钱烧得多吗？
罗军：我们现在融到D+轮，相当于第五轮。在这个行业里，至少在亚洲来说，我们是规模最大的。离我们最近的一家，我们比人家多十几倍。从估值来看，据我所知，全球最大的一家是Airbnb，第二家是HomeAway，第三家就是我们途家了。
如果用我们的估值和市值比，我们已经超过了很多类似的已上市公司。在这种情况下，我退回去看没有感觉融资有难度。一个事实是，我们融了大概四五轮，我基本上没有出过办公室。
牛文文：你融资时，团队是怎么分工的？
罗军：就我一个人。
牛文文：请FA了吗？
罗军：请的是华兴。我们每一轮融资，少则几十家，多则上百家来，华兴负责把名单选出来。比如说他选7家给我，我在这7家中选择，至于他从怎么从70家中选出这7家，我不参与。所以融资时，谁都不要来找我，去找华兴。
这四年融资里，我上门沟通过的不超过3次，主要是些老朋友。还有一些大佬主动上到门来找我。其实我们的融资没有策划过。我比较朴素，想得很简单，首先这东西我自己有信心，有愿景。你今天什么样，投资人过来看一眼就可以了，关键是往前看，你是否能理清楚。
我把这些全理清楚了。只不过请华兴问问谁有兴趣。但是我有一个条件，就是我太忙。所以你们先出去。这样等他们再进来时，我也有信心。
牛文文：黑马营已经到十几期了，融资一直是大家最关心的问题。你融资的底气来自哪？
罗军：其实有几点。第一个，男怕入错行，女怕嫁错郎，首先行业很重要。这个分享经济是关于住宿的，当时是我一家，所以这个行业里没有别的选，而且我的背景也不差。
第二个原因，第一次融资的对与错，这点也很重要。第一次融资的时候，我选了4家。第一个是携程，有携程的背书，它有流量；第二个是Lightspeed（光速创投），因为它有很多成功的经验，尽管它不是中国最大的VC，但是最有冲劲；第三个是Homeaway，它是全球模型的背书；第四个是很有名的CDH鼎晖。
第一次选择时，我给他们的股份非常少，但是我拿的是他们的品牌。我知道不可能通过一次融资就解决问题，可能要十轮融资。融资也是要讲品牌的。如果你第一次融资是个煤矿老板，后面就完了。融资时饥不择食就完蛋了，会恶性循环。而且我让这四家不冲突，你看他们的背景都不一样。背景一样的话，后面的投资者就会想，是不是钱不够，要分一分。其实我是拿的战略投资，你每个月要给我资源，钱我这不缺的。
还有一个原因——时机。就像我这次D轮、D+轮的融资，今年年初时，我就知道一定会有问题。当时我们还有大量现金，根本不用融资，也不缺战略投资方。但是我知道两到三年内一定还需要融资，与其后天融不如今天就融，所以我放开闸门。5月份开始融，8月份完成，三个亿美元到帐。融完资当天下午，我就写了一封内部信，我说冬天开始了。CEO其实要有这种第六感。
最高出价者出局
牛文文：这一判断是基于你上一轮或上几轮的经验，还是上一次的创业的经验？
罗军：是两者的结合。首先是以前的创业经验，不是说你今天创业，才去发现和关心这件事情，可能过去十年都在关心这个事情。第二，创始人必须有很强的嗅觉，你要多和所有人沟通交流，要和投资人保持联络，你要拿他的感觉。
我和投资人交谈时，基本上是站在他们的角度思考问题。举个例子，我们每次融资都是最高出价者出局。有人估你一亿美金，有人估你八千万美金，为什么给八千万的那个人呢？我自有道理。假设你是我的投资人，现在明明一个亿就可以了，突然出来一个人1.2亿，如果顺从了1.2亿的，你心里会不舒服，因为你是被逼的。当你被逼时，有两个大毛病，第一你以后会天天跟着我；第二我在你的这个压力下会把战略变形。这样对你不好，对我也不好。何苦！而且这又不是一次性解决的问题，比如说上市定个价。所以融资中间很重要的一件事情是你占在对方的角度。就像我们打工的一定要站在老板的思维模式下想问题。转换思维很重要。
确实，我们每轮都是这样的，这次D和D+轮也不例外，有人报出离奇高的价格要进来，我说这个事情有问题。我也不愿意给其他投资者增加压力，要用平和的心态。
牛文文：你现在融了五轮，是怎么把控节奏的？
罗军：做MP的时候，必须要相对精准。因为你第二次融资的时候，人家要看你前面的记录。你上一次吹得牛没实现，后面就不好办了，信用度有问题。所以这个要非常精准。如果你让我现在估5年以后的情况，拿出一个5年后的融资计划，那肯定不行。很多事情要可控。
每次融资心不要太贪心
牛文文：一般来讲是一年一融？
罗军：大部分公司是半年一融，我是一年。每次融资心不要太黑，逐步逐步来。融资里头，拿到A轮很简单，大多数死在B轮、C轮，因为没有阶段性的把控。在成熟行业里，一般来说，把控比较高，因为有参照物。有标杆在，怎么样走都行。人最怕行夜路，旁边没有参照物，就像我们现在这样。那怎么办？参照物体就是时间，这个时间不能长，只能短。
牛文文：没有对表的参照物的时候，只能用时间来对标。
罗军：因为晚上暗，就是前面三里路的地方，我能看得见，我扔个指标在那，看见的地方才会去。
牛文文：你说心不黑的意思是指？
罗军：融得不要太多，估值也不要太高，合理就行。
牛文文：你这五次，每次的大概倍数？
罗军：一般是两倍三倍，不太多。
牛文文：这个就不贪心。
罗军：融资这件事情，其实是借钱。我每次融资结束后，一点都不激动。因为我是会计，会计心理是借人家钱是要还的，拿了钱这么开心干嘛。
牛文文：我觉得创业者最难的有三个事。首先你要能拿到一千万；更难些的是你把这一千万融资变成一千万收入，最牛的是你把它变成一千万的利润。拿钱的时候很痛快，真正痛苦的事儿是你能不能把这个钱以及在多长时间变成一千万的利润。
罗军：每一个钢崩就是一个承诺。确确实实有很多人，在第一次融资的时候，没有计划。融资这个事情本质上反映的是一个企业的综合素质。第一，你选对了吗？第二，你模型匹配了吗？第三，你团队平衡吗？第四，这也是一个CEO的综合素质考验。
牛文文：今天的创业者，我们鼓励他们说会赚钱，还要会融钱，但是很多人的确不会融钱。赚钱是本事，融钱是加出来的事儿，不太容易。我还有一个细节想补充问，你说你这几轮都不贪心，那根据你事后的测算，你融这轮时够不够用到下一轮，有多少富余量？
罗军：我是这样，每次都要求有50%以上的富余量，实际上也是。有10个月或者12个月以上的现金储备比较好。有的人要么不融，要么一次融三年，这个事情对于投资方来说，感觉不可控。融资其实是打天上的飞机，你要提前多少秒要打出去？所以为什么有些企业是一年，有些企业是18个月，还有些企业是9个月，他的CEO自有其道理。
牛文文： 这个节奏谁来定，同行还是？
罗军：我们这个行业要我自己定，因为我自己在前，是先行者，别人看着我，我只要一融，别人就融。
牛文文：这就像马拉松，前面的人给后面的人定节奏。
罗军：没错。
牛文文：你后面的人现在离你还比较远，你会不会因为竞争不够激烈，有点孤独，感觉不够爽 ？
罗军：我现在最大的孤独是关于整个产业的，我们现在做很多事，也起到引导作用，我们现在其实很焦虑和担心，方向是不是不错了。我要把住宅分享这个行业做厚，但不能做重。这个产业非常复杂，产业链非常长，要懂得更多的协同、配合和互相之间的联合。
并还是不并
牛文文：今年（2015年）出现很多合并，比如美团和点评并了，去哪儿和携程并了，现在有没有人打你的主意？
罗军：关于这个事情，我有一些自己的想法。今年是合并年，原因在于同类竞争太多，资本受不了。为什么合并，当然还有一种可能，就是跨界。
但是我们没有被他们看到。因为第一，我们没有竞争起来。第二，我们也没有变成一个非常明确的战略市场，大家伙平时也不会想到我。所以我们会相对比较骄傲。
牛文文：那你心里有一个预期没有？
罗军：说实话，最近两年的时间里，我肯定没有想好。因为上市就两件事情。第一件事就是资金要进来，我现在有；第二件事情，我没有人竞争，其实我有品牌头盔。现在不用再证明我，因为我是最大一家。

所以对我们来说，除非是我的股东要变现。如果看一下，我们现在大概是10亿美金量级，我们的对标企业Airbnb是200多亿美金。对我的投资人来说，他心再不黑，也不会想这么一个价位。
牛文文：最后一个问题，这五年你感触最深刻的一个人或者一件事儿是什么？
罗军：携程和去哪儿合并这件事对我有很大触动。我并不是说谁被谁并，谁做得不好。而是在这个阶段，再往下走，去哪儿需要更多的钱和投入，而且不能变现。这个时候，一个大型机构CEO，必须对经济规律、甚至宏观经济，都有非常深刻的认识，才能把握。

『叁』 融资的渠道是什么

融资渠道，指协助企业的资金来源，主要包括内源融资和外源融资两个渠道，其中内源融资主要是指企业的自有资金和在生产经营过程中的资金积累部分；协助企业融资即企业的外部资金来源部分，主要包括直接融资和间接协助企业融资两类方式。直接协助企业融资是指企业进行的首次上市募集资金(IPO)、配股和增发等股权协助企业融资活动，所以也称为股权融资；间接融资是指企业资金来自于银行、非银行金融机构的贷款等债权融资活动，所以也称为债务融资。随着技术的进步和生产规模的扩大，单纯依靠内部协助企业融资已经很难满足企业的资金需求。外部协助企业融资成为企业获取资金的重要方式。外部协助企业融资又可分为债务协助企业融资和股权协助企业融资。

从筹集资金的来源的角度看，筹资渠道可以分为企业的内部渠道和外部渠道。

1、内部筹资渠道

企业内部筹资渠道是指从企业内部开辟资金来源。从企业内部开辟资金来源有三个方面：企业自有资金、企业应付税利和利息、企业未使用或未分配的专项基金。一般在企业并购中，企业都尽可能选择这一渠道，因为这种方式保密性好，企业不必向外支付借款成本，因而风险很小，但资金来源数额与企业利润有关。

2、外部筹资渠道

外部筹资渠道是指企业从外部所开辟的资金来源，其主要包括：专业银行信贷资金、非银行金融机构资金、其他企业资金、民间资金和外资。从企业外部筹资具有速度快、弹性大、资金量大的优点，因此，在并购过程中一般是筹集资金的主要来源。但其缺点是保密性差，企业需要负担高额成本，因此产生较高的风险，在使用过程中应当注意。

借款筹资方式主要是指向金融机构（如银行）进行融资，其成本主要是利息负债。向银行的借款利息一般可以在税前冲减企业利润，从而减少企业所得税。向非金融机构及企业筹资操作余地很大，但由于透明度相对较低，国家对此有限额控制。若从纳税筹划角度而言，企业借款即企业之间拆借资金效果最佳。 向社会发行债券和股票属于直接融资，避开了中间商的利息支出。由于借款利息及债券利息可以作为财务费用，即企业成本的一部分而在税前冲抵利润，减少所得税税基，而股息的分配应在企业完税后进行，股利支付没有费用冲减问题，这相对增加了纳税成本。所以一般情况下，企业以发行普通股票方式筹资所承受的税负重于向银行借款所承受的税负，而借款筹资所承担的税负又重于向社会发行债券所承担的税负。企业内部集资入股筹资方式可以不用缴纳个人所得税。从一般意义上讲，企业以自我积累方式筹资所承受的税收负担重于向金融机构贷款所承担的税收负担，而贷款融资方式所承受的税负又重于企业借款等筹资方式所承受的税负，企业间拆借资金方式所承担的税负又重于企业内部集资入股所承担的税负。

『肆』 同程网创始人独家自述:腾讯为什么给我5亿

2月17日，同程网CEO吴志祥在公司内部邮件中确认，同程网已获得腾讯、博裕、元禾三家机构共5亿元投资，本次融资后同程网仍保持公司控股权，目标是独立IPO。同程网此前获得过两轮融资，2008年获得1500万元风险投资，2012年获得腾讯数千万元投资。
在网络拥有去哪儿、阿里巴巴投资穷游网、在路上，腾讯投资艺龙、同程的背景下，可以窥见，巨头已经开始抢夺在线旅游市场。
目前5亿投资已经全部到帐,这也是至今国内OTA领域所获最大的一笔投资。这背后的故事是怎么样的?同程是如何应对与携程的价格战的?上市计划是如何规划的?
以下为同程网CEO吴志祥口述：

措手不及，腾讯突然找到我们
2012月5月份腾讯对我们的第一次投资完成，是同程网的B轮融资，金额是数千万人民币。
这项融资其实11年就开始谈了，是腾讯主动来找的我们。当时我们完全没思想准备，后来我们才知道腾讯其实已经把国内的旅游网站全部都看了一遍，据说我们是他们谈的最后一家。那个时候，腾讯正在在电商里面布局，并在旅游行业发力。
我记得很清楚，第一次和他们团队见面是在2011年8月份左右。有一天我们的BD部门告诉我说，腾讯想跟我们谈合作，我们刚开始以为是一个BD合作。当天腾讯来了一个VP、一个投资总监、生活电商部的老大等四五个人，在我们和腾讯来的团队坐下聊了5分钟之后，感觉好像不是谈BD合作，这时候才知道他们准备和我们谈投资的事情。
他们很快就问了我们很多非常商业、细致的问题，比如网站流量、转化率、人均PV值等，因为之前没来得及准备，所以完全是根据印象回答的。由于之前不知道是来谈投资，所以接待工作也很粗糙，中午在一个很小的小饭馆吃了顿饭，下午他们就去上海了。
不确定的投资过程
那次会面之后，腾讯对我们的印象还挺不错的，也希望能进行更多合作。但从我们来讲，那时候还是有些迟疑的。
一方面在2011年我们对B2C整体的运作还不是特别熟悉、对这个行业看的也不是特别透、景点门票也刚开始做不久，整个公司的差异化定位还没有特别鲜明。
另一方面当时我们已经准备A股上市，券商已经开始进展了，而上市需要的是2010、2011、2012这三年的数据，上市是我们当时的首要任务。而如果接受腾讯投资后，可能会形成一系列的关联交易。
我们坚持要独立上市，腾讯希望控股比例能稍微高些，达到15-20%这个比例，甚至更高。这也是网上传的腾讯第一次投资占了我们30%股份版本。
后来，我们就僵在了这边。
两个月后，我们看到了腾讯确认投资艺龙的消息，当时心想既然他们已经投了艺龙，那和我们应该就不会再谈了，也就没有再联系。
选择
但谁知道后来腾讯又给我们打电话，说还可以继续往下谈。我们虽然觉得蛮奇怪，但猜测腾讯可能是希望在旅游行业里面做一个整体的布局。之后又经过了两到三次会面，在谈判过程中，他们也同意了调整控股的比列，所以第一次投资腾讯占有同程的比例是低于5%的。
之所以选择接受腾讯投资，是有三个方面的考虑：
第一在整个过程中间，券商、律师都是全面介入的，并确认他们持有的比例并不会影响到我们A股上市;
第二在与腾讯的接触过程中，腾讯对于产品、用户需求的理解，对我们帮助很大;
第三、腾讯当时希望尝试的旅游电商，对我们有一定的帮助，我们的机票、门票业务也接入了他们的QQ旅游平台，为我们带来了流量;更重要的是，对于同程这样一个比较低调的企业，选择接受腾讯的投资，可以在一定程度上提升我们的知名度。
“刚开始没想拿5个亿这么多”
2013年年中，我们看到了市场上休闲旅游和无线端结合的机会，于是我们就想能不能成为移动互联网的休闲旅游的提供商，在这个市场上进行发力呢?随后我们就在股东会提了一下，股东觉得这个想法很好，非常支持，于是就开始往下继续谈了。
最初我们的测算是如果达到设定目标，大概需要2-3年时间和4亿左右的资金。
从我们层面来讲，2008年拿到中新创投的投资时，往前跑了快了一点点，当年有一定的亏损，但在其他时间公司都是赚钱的。所以我们认为如果坚持要打仗、把无线做好、把休闲旅游做好的话，4个亿应该够了。但是从投资人角度来讲，他们凭借对这个市场的积累所以对未来看的更清楚一点，他们觉得这一仗还是蛮难打的，需要准备更多的粮草。所以，投资金额就变成了5个亿，而后来的市场也验证了他们的观点是正确的。
这次投资是由腾讯领投、博裕和元禾跟投的。元禾从2008年第一次对我们投资开始，一直跟着我们投到了现在，博裕是去年年中开始接触的，也是他们主动找的我们。拿到这笔融资后，我们将以门票和周边游作为用户入口，布局国内游和出境游市场，实现从门票第一道休闲旅游第一的跨越。
为什么推迟独立上市?
我们虽然之前一直在推动公司A股上市的计划，但去年整个A股市场没开，所以从去年4、5月份，我们开始站在公司发展的角度去思考机票、门票的发展应该按照什么步骤去做。
我们可以等到A股开，但是也在同时非常清晰的看到了移动互联网的机会，并有以下三个方面的考虑：
第一是去年同程在差异化定位越来越清楚，就是希望在休闲旅游方面确立我们品牌的地位，当时我们已经拿到了景区门票和周边游的第一名，而景区门票和周边游恰恰是休闲游的第一名，我们也有信心成为休闲旅游的第一名。
第二手机和休闲旅游的结合。这件事情意义更大，互联网三年的变化，移动互联网一年就实现了，我们有这个感知，在休闲旅游市场，我们还是有无数可能的。
第三我们也看到了业内竞争环境会更加激烈，如果我们不想被淘汰，我们必须跑的更快。
基于这三点考虑，可能公司不能急着去上市，虽然我们已经准备了3年时间，付出的心血非常大，也完成了上市的所有准备工作，但在经过一段比较纠结的时间后，在权衡之下，还是选择去做一件更大的事情，把上市往后推。
和携程的斗争：创业公司如何应对巨头?
坦白讲，对于和携程在去年年底的在线门票价格战，我们并没有完全准备好，我们启动融资的时候，没有预测到年底会有这么一个惨烈的竞争。
之所以和腾讯谈这轮投资，也是因为在去年6月份我们预感到了这个市场的巨大压力。为什么在去年感到巨大压力?我们之前在做酒店、机票的时候压力都不是很大，因为我们只有携程十分之一的份额，对携程来说其实还在“我可以关注你，但是你们还进入不了我们的视野”的阶段。
我们从2011年开始做门票，这个市场是携程当时还没有做的，经过两年的发展，我们已经是线上门票市场的第一名。而携程作为行业老大，对于细分市场它自己不用去探，就让下面那些小公司、小喽啰去探，探出路来后它就会踩过来。它会有很多方法，在携程看来，那可能只是一般的市场竞争，但是这些方法对于创业型企业来讲每一关都是很难过的。
比如价格战，你如果没有一个资金背景的话，你很快就被踩死了;媒体战，它的媒体资源是我们这些创业企业没法比的，我们不是特别清楚如何通过媒体发出我们的声音，这也是很多创业型企业面临的问题;还有人才战，这个对于创业公司来说就更加难了。携程从去年4月份在我们公司有计划挖人，年底干脆在我们公司对面租了一个办公室，我个人猜想它最核心的目标就是从我们公司挖人。虽然现在我们还没有核心的人员被挖过去，但这个对于创业企业来讲，是一个非常大的挑战和压力。这个对我们来讲还是非常焦虑的：你怎么样让你的人心稳定，同时让细分市场继续保持领先，并且还要面对一个10倍于你的竞争对手。
对于创业公司来说，我建议是要一直保持危机感、尽量不要引起巨头关注，如果引起了巨头的关注，你要把你能想象到的结果还要再坏10倍，否则，之后的发展就会非常困难。而在人员团队建设方面，不要等到巨头来挖人的时候才去做团队建设，要在更早的时候，把功夫下在你的员工身上。
之后我们还会按照去年6月份的设想，去实现基于移动互联网的休闲旅游第一名的这个目标。 对手在做什么，我们关注，但其实也不是特关心。其实中国在线旅游市场是非常大的，携程并不是所有细分市场都能占据第一。我认为，我们只要坚持我们的方向，进行差异化竞争，我们还是有生存和发展空间的。
拿了投资并不意味着资源
对于下一步和腾讯微信等平台的合作，目前还没有明确的时间表。其实对于任何创业者来讲都是一样：即使你有了战略投资，最关键的还是你自己。我们从来不相信天才和救世主，做好自己最重要。
这轮融资完后，我们在生存方面的担心会少一点，在产品打磨、用户需求满足方面进步更快，并且接下来我们也会积极寻找和腾讯合作的点。坦白讲，腾讯即使是我们的股东，但因为他们对合作伙伴的要求是非常高的， 所以我们能做的就是先把自己做到最好。
就像2012年腾讯第一次投资我们以后，我们机票、景点接入QQ旅游平台，这个过程对我们来说就像是扒了一层皮。因为虽然对于产品的理念、用户体验理念我们之前也很重视，但没有到最重视的程度，在2012年和腾讯配合的过程中间，他们对用户体验的关注、产品的理解非常苛刻，所以我们在接入过程中也非常不容易。
其实去哪儿和网络也是一样的，如果你不能创造出独特的用户体验的话，虽然你获得了战略投资，但如果你想获得你的投资方很多资源的话，仍是非常非常难的。

『伍』 携程网创业是得到的融资有哪些，

携程成立正逢互联网高潮，不费多大力气，梁建章就迅速从IDG、软银、晨兴等风险投资商中融到了500多万美元的资金。自此后，携程一路走来风调雨顺。

『陆』 携程发展历史

一、 携程网简介

1. 发展概况

携程网创立于1999年，主要创始人有梁建章、季琦 沈南鹏、范敏。总部设在中国上海，员工30000余人，目前公司已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、沈阳、武汉、三亚、丽江、香港、南通17个城市设立分支机构，在南通设立服务联络中心。2010年，携程旅行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游，完成了两岸三地的布局。2014年，投资途风旅行网，将触角延伸及北美洲。

虽然是一家传统的“鼠标+水泥”的网络公司，携程网并未执着于点击率，而是专注于盈利的创造。携程网着力于自助游产品。自助游的服务内容包括基本的“机票+酒店”模式，也有“机票+酒店+接送机+选择性旅游内容”等不同层次服务，主要依靠酒店和机票的佣金来获得利润。至今携程已经发展成为中国领先的综合性旅行服务公司，成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过2.5亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。

2.收入来源和发展优势

（1）收入来源

携程网的业务包括酒店预订、票务服务、打包游、商务旅行和其他五部分，其中其他包括物业管理系统销售和广告收入。

主要的利润来源包括下面几个方面：

①酒店预订代理费，基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的；

②机票预订代理费，从顾客的订票费中获取的，等于顾客订票费与航空公司出票价格的差价；

③旅游度假业务

④商旅管理

⑤自助游中的酒店、机票预订代理费以及保险代理费，其收入的途径也是采用了盈利折扣返还和差价两种方式。

⑥在线广告。

2013年，39%的收入来自于酒店预订，38%来自于票务服务。打包游和商务旅行分别针对个人和公司，包括机票预订、酒店预订和旅游服务的收入。商务旅行还为企业客户提供旅游数据收集和分析、行业标杆、节约成本分析和差旅管理解决方案。收入分配表如上图所示。

（2）发展优势

优势一，规模效益。规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择，还保障了服务的标准化，进而确保服务质量，并降低运营成本。

优势二，先进的管理体系。携程将服务过程分割成多个环节，以细化的指标控制不同环节，并建立起一套测评体系。同时，携程在国内旅游业种率先采用了制造业的质量管理方法——六西格玛体系。

优势三，技术。携程建立了一整套现代化服务系统，包括：客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统、服务质量监控系统等。

优势四，提到了一个Oen-stop shop的概念，不光可以在门店里订到酒店机票，还能订到旅游、租车，在目的地指南和社区里还能看到游记和目的地介绍。

优势五，提供了丰富的预订和支付方式。提供了网络预定系统，还成功建立了中国旅行界第一大的"Callcenter"呼叫中心。支付方式方面，携程网可以接收不同的信用卡、借记卡、支付宝等多种的支付方式。

优势六，UGC在旅游网站的运用。UGC，全称为Users Generate Content，即用户生成内容。携程为消费者建立一个平台分享体验信息，主动成为信息的创造者。消费者可以通过旅游资讯，了解消息，携程通过这些信息来推广产品，创造产品。

优势七，服务2.0。所谓的服务2.0包括交互性、工具性、体验性。从交互性来说，携程网首创了全球的酒店的点评功能，实现酒店、会员、网上三方有效互动。工具性方面，利用通讯工具可以查号码、订酒店、订机票。体验性方面。携程网在全国各大机场设有度假体验中心，提供优质服务。

优势八，企业文化。秉持“以客户为中心”的原则，通过团队间紧密无缝的合作，以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念，创造"多赢"伙伴式合作体系，从而共同创造最大价值

3.携程网的发展阶段

第一阶段:1999 年--孕育期。全球互联网投资高潮兴起，催生了包括携程网在内中国第一批旅游网站,另外还有如华夏旅游网、Et-china、中青旅在线等。

第二阶段:2000 年--探索期。携程深入探索运营模式,收购传统旅游分销商,扩充自身实力。2000 年 11 月,携程收购了北京现代运通订房网络,通过收购与传统旅游分销商相结合,给行业发展带来了新的生机。

第三阶段:2001 年后--成长期。经过前两个阶段的积累，以携程为代表的线旅游商找到并明确市场定位,区别于国外的在线 B2C 运营模式,实施中国特有的电话呼叫中心服务与网络相结合的预订方式,向旅游消费者提供全方位的简单旅游产品预订服务。此外,在融资面,2003 年 12 月携程成功上市美国 NASDAQ 为标志,中国在线旅游业开始吸纳资金,扩大业务发展。

第四阶段:2005 年后至今--变革期。中国在线旅游行业呈现多元化、差异化发展态势。一方面,传统以商务旅游为主的在线旅游供应商,在渠道和竞争的双重压力下,纷纷探寻新的产品方向,以期开拓新的盈利增长点；另一方面,各种新兴的旅游服务商涌现,且模式各异。具体有：

（1）部分航空酒店加大官方网站的投入力度,进行网络直销，挤压传统在线旅游供应商的佣金收入。

（2）各种细分垂直型的在线旅游服务商日渐兴起，在风险投资的推动下快速发展以抢食市场。

（3）互联巨头涉足在线旅游行业，在一定程度上分流了携程网作为旅游在线代理商的网站流量。

（4）垂直媒介的发展使得整体行业的竞争更加立体化。

对此，携程也采取了相应的措施和发展战略，如2010 年的时候收购汉庭连锁等酒店来支撑其作为分销商而没有自己直接拥有产品的弱势；2010年,在江苏南通建立了开设了适合国内消费者需求的拥有超过 1.2 万个呼叫席位的携程信息技术大楼；2011 年 1 月12 日,与沪上知名餐饮预订服务提供商“订餐小秘书”合作,签署了协议，发挥各自优势,深入扩展国内的订餐市场等来保持竞争力和行业地位等。

『柒』 携程系的携程模式

将携程模式引入健康产业
张黎刚和沈南鹏有个极为相似的经历：几乎是同一批互联网创业精英，都看好互联网与传统行业结合的模式，在成功之后都选择了二次创业。稍有不同的是，沈南鹏离开携程创办了如家，而张黎刚在离开e龙网后则创办了爱康网。前者已经成功在纳斯达克上市，后者正努力行走在上市的路上。
成立于2004年的爱康网身上，在经历了两次融资之后，如今已成长为同类网站中的翘楚。但它身上，依然带着携程、e龙网的痕迹。拿张黎刚的话说，他是把旅游网站的商业模式移植到健康行业。
携程、e龙网是中国众多酒店、航空公司、旅行社和几百万潜在客户的中介平台，爱康网也同样把自己定位于中国众多医疗机构、保险机构和国内消费者之间的桥梁——在体检、就医、咨询和保险等方面为个人和公司客户提供健康管理服务，同时为医疗机构提供管理服务以及客户关系解决方案。
这两方面也构成了爱康网的主要收入来源——一方面向个人或公司客户收取服务费，另一方面由医疗机构支付佣金。“目前爱康网已经实现盈利，2006年爱康业绩超过5000万，2007年我们将翻一倍，突破1个亿。”张黎刚对爱康网的发展似乎成竹在胸。
张黎刚还向《财经时报》解释说，与美国等发达国家相比，国内健康医疗行业还存在巨大的发展空间，这正是爱康网的动力所在。
“13亿人口，医生只有200多万。按照现有的比例和服务模式，单纯靠医院、保险公司或政府机构，都不可能得到完善、满意的医疗服务。”张黎刚坦言，“社会需要能够一方面跟医院、保险公司、政府合作，另一方面能直接提供给病人完整医疗和健康关怀的服务平台，所以健康管理以及爱康网会应运而生。”
据悉，2005年国内医疗产业已达7800亿元的规模，其中社保和商业保险仅占20%左右，政府福利和新农村合作医疗共同占有18%左右。就是说，国内六成以上的医疗支出是由个人承担。
据张黎刚预测，“未来政府将更多关注社会弱势群体，以及新农村医疗和社会医疗保险等，更多中产阶级会选择购买商业医疗保险。”因此，随着金融保险体系纳入医疗事业的大势所驱，未来的健康管理产业也将成为炙手可热的“金矿”。

『捌』 携程、艺龙、去哪儿的投融资模式是怎样的详细点

一般按这样的模式。
项目发起人看到新的商机会有一个商业计划书。用这个商业计划提供给天使投资人寻求资金支持。当项目能成功运作后有了一定的商业模式如果需要扩大规模一般会寻求新的融资来扩大规模。这个时候就会寻求PV或者PE的作为进一般的项目合伙人来提供风险资金来扩大规模。互联网企业一般都是这个投融资模式。再后来真正大规模以后就是寻求上市了。这些原始的投资人会有套利退出的冲动。