金融服務客服

『壹』 金融售後服務是做什麼

做好金融售後服務？最基本的要素是：
1、快速反應——客戶一有問題，要在第一時間迅速處理，無法處理則一定要告知確實原因，並在最段時間內答復，以保護客戶的權益。千萬別讓客戶找不到你，或找你很麻煩。
2、一直都在——把握機會，當銀行舉辦聯誼、講座時，邀請你的客戶參加；產品到期前或發生較大波動時及時與客戶進行觀點交流；把產品信息、重要節日、市場動態等信息，可通過簡訊、郵件、信件等方式，傳達給需要的客戶，你會得到客戶認同贊賞的反饋。
3、科學管理——透過對客戶數據的詳細記錄，經常檢視，就會發現下一個營銷機會。別忘了在服務過程中再次營銷，介紹新產品。千萬不能心急，當客戶對你的服務表示滿意後，可以隨意提及「這幾天有個不錯產品，很適合您的需求，要不要聽一下」。此時客戶通常不會拒絕，產品也就得到很自然的推介，最重要的是客戶感覺你是在真心幫他解決問題。
售後服務是建立自己與客戶感情的一個良好的契機，只有透過真心的服務，才能贏得客戶的真情。服務不僅僅是我們工作中的一部分，服務更應該是生活中的一個重要的環節，藉此我們廣交朋友，為工作添色彩，為生活更精彩。
請在此輸入您的回答，每一次專業解答都將打造您的權威形象

『貳』 銀行的個人金融客戶服務是做什麼的

銀行的個人金融客戶服務，就是指銀行以自然人客戶為服務對象，利用網點、技術、人才、信息、資金等方面的優勢,運用各種理財工具, 為個人客戶提供的財務分析、財務規劃、投資顧問、資產管理等專業化服務。

主要服務項目有：
①個人資產業務：主要指個人消費信貸業務，是銀行以貨幣形式或契約形式向消費者個人提供的用於購買商品或勞務的貸款和信用。
②個人負債業務：主要指儲蓄存款業務。
③個人中間業務：主要指銀行不運用或用較少運用自己的資財，以中間人的身份替個人客戶辦理首付和其他委託事項，提供各類金融服務並收取手續費的業務，其中包括，個人結算業務，個人理財業務，第三方存管業務，銀行卡業務，代理基金、保險、國債業務，個人理財業務，個人外匯業務，個人信息服務業務，個人貴金屬業務等。

『叄』 度小滿金融電話客服怎麼聯系

你好，我也在用度小滿。他們的客服電話是95055。

『肆』 360金融人工客服電話是多少.

您好，可以撥打1010360進行相關的業務查詢。如果您在生活中遇到資金方面的問題，建議使用有錢花APP進行貸款哦！「有錢花」是原網路信貸服務產品，申請步驟簡單，貸款便捷。線上直接就能進行申請，無需抵押，申請材料簡單，最快30秒審批，最快3分鍾放款。可提前還款，還款後恢復額度可循環借款。希望這個回答對您有所幫助。手機端點擊下方，馬上測額！

『伍』 度小滿金融客服電話是多少

您好，度小滿金融平台借錢是方便好用的。度小滿金融旗下的信貸服務產品有錢花，面向用戶提供安全便捷、無抵押、無擔保的信貸服務，借錢就上度小滿金融APP（點擊官方測額）。有錢花消費類貸款日息低至0.02%起，年化利率低至7.2%起，具有申請簡便、利率低放款快、借還靈活、息費透明、安全性強等特點。

且818福利即將開啟，8月18日起，邀生意好友，可贏萬元現金，同時好友可得「日息萬1借款利率優惠」，更多活動詳情，請關注度小滿金融APP，獎品多多，敬請期待！

和您分享有錢花消費類產品的申請條件：主要分為年齡要求和資料要求兩個部分。
一、年齡要求：在18-55周歲之間。特別提示：有錢花謝絕向在校學生提供消費分期貸款，如您是在校學生，請您放棄申請。
二、資料要求：申請過程中需要提供您的二代身份證、本人借記卡。
注意：申請只支持借記卡，申請卡也為您的借款銀行卡。本人身份信息需為二代身份證信息，不能使用臨時身份證、過期身份證、一代身份證進行申請。

此答案由有錢花提供，因內容存在時效性等客觀原因，若回答內容與有錢花產品的實際息費計算方式不符，以度小滿金融APP-有錢花借款頁面顯示為准。希望這個回答對您有幫助。

『陸』 招聯金融客服電話是多少

招聯金融客服電話是：400-001-2222。

招聯金融被中國銀監會批准，由招商銀行與中國聯通共同組建的持牌消費金融機構。旗下擁有「好期貸」、「信用付」兩大消費金融產品體系，為用戶提供全線上、免擔保、低利率的普惠消費信貸服務。

(6)金融服務客服擴展閱讀：

一、招聯金融聯系方式

1、辦公地址：廣東省深圳市南山區南商路97號華英大廈一層。

2、投訴熱線：400-001-2233。

3、公司郵箱：[email protected]。

4、郵政編碼：518000。

二、招聯金融主要業務

1、現金借貸：即「招聯好期貸」、「白領貸」、「業主貸」「公積金貸」「學生零零花」等貸款產品。

2、分期商城：使用招聯信用額度，先消費、後還款，可分24期，可免息免手續費透支消費，優惠分期購物 。

3、信用生活：提供醫療、教育、美容等多場景，分期服務。

4、學生零零花：專為在校學生提供信用貸款、分期消費服務，支持本科、碩士、博士申請，超低利率，隨借隨還，無需任何手續費。

『柒』 上汽通用金融人工客服電話是多少-如何聯系人工咨詢服務電話

服務態度很好！！

『捌』 金融客服是什麼工作性質有什麼要求嗎

您好！金融客服的崗位職責和工作內容如下。
崗位職責：
1.根據貸款要求，收集客戶貸款所需版資料；
2、接受客戶咨權詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋;
3、能及時發現貸款客戶的需求及意見，並記錄整理及匯報；
4、為客戶提供完整准確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
5、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作；
6、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據；
7、一站式解決客戶需求，為客戶提供貸款咨詢和貸款進度服務‍；
任職要求：
1、年齡18-28歲之間,男女不限；
2、大專以上學歷，有客服經驗優先；
3、團隊意識強，對工作認真負責，對工作耐性高，能夠快速適應工作環境，服從領導管理。
謝謝閱讀！

『玖』 做金融客服需要怎麼做

需要有客服的培訓加上金融從業知識。自家的產品要熟悉，業內的產品也要熟悉，各種操作要熟悉，除了這些外，要有親和力，要有耐心等。