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貸款客戶說麻煩

發布時間:2021-12-13 22:52:56

㈠ 做貸款,客戶說你們問好多,不想辦理,那我回答是什麼

你做貸款的工作,客戶說你們問好多,不想辦理,那麼你可以這樣說,問很多事情是為了客戶負責,為了您今後能有還款能力,符合貸款的條件,所以需要咨詢這些事情。
申請銀行貸款。
銀行貸款的條件如下:

有固定住所、或有當地城鎮常住戶口(或有效居住證明)、或有固定的經營地點的有完全民事行為能力的公民;
有正當的職業和穩定的經濟收入,具有按期償還貸款本息的能力;
無不良信用記錄;
貸款用途不能用作炒股、購房等行為;
貸款人規定的其他銀行小額貸款條件。
《貸款通則》第三條規定,貸款的發放和使用應當符合國家的法律、行政法規和銀行發布的行政規章,應當遵循效益性、安全性和流動性的原則。

如今越來越多的人開始有了提前消費觀念,那麼一旦有了資金需求勢必會涉及到借貸,那麼一般情況下,申請個人向銀行申請貸款需要符合以下條件。

在貸款銀行所在地有固定住所、有常住戶口或有效居住證明、年齡在65周歲(含)以下、具有完全民事行為 能力的公民;
有正當職業和穩定的收入,具有按期償還貸款本息的能力;
具有良好的信用記錄和還款意願,無不良信用記錄;
能提供銀行認可的合法、有效、可靠的擔保;
有明確的貸款用途,且貸款用途符合相關規定;
銀行規定的其他條件。

貸款的要求有哪些

一般對於個人綜合消費貸款、個人信用貸款這類的貸款類型來說,申請貸款的條件很大程度上依據個人在銀行的信用累積高低來發放貸款,這時候,申請貸款時盡量提交一些能夠增加你的信用度的材料,比如:學歷證書、收入證明等。信用度累積越高,貸款金額越大。

個人徵信必須良好

貸款的第一個前提,便是個人徵信的良好,徵信不良或者花了,貸款審核時肯定容易被拒。所以,維護好自己的個人徵信良好,是貸款的重要前提條件。

如何保持個人徵信良好呢?

01
不要出現逾期

無論是刷卡消費之後的還信用卡,還是房貸還款,一定要注意不要發生還款逾期現象,一旦逾期,不僅僅要產生罰息,此消費記錄還會被保存在個人徵信系統里。那麼貸款的時候,審核時就容易被拒的現象。

02
睡眠卡太多

很多人總覺得申請信用卡之後,不開通、不使用就不會影響。其實如果申請的信用卡不激活,信用卡只要批下來,開卡與否,都會記錄在持卡人的個人信用徵信系統中,以後想申請該行的信用卡都會有影響的。某些特定的卡即使不激活也有年費。如果疏忽遺漏了這一點,很可能會造成信用卡欠費進而逾期,從而產生不良信用記錄。

03
拖欠生活繳費

新版的個人徵信系統已經啟動 ,生活中各種水電費繳費、電話費繳費等,統統都在個人徵信記錄里。

一旦不按時繳費,甚至出現地鐵逃票之類的事情發生,對於現在實名制且互聯網的時代,你的記錄會全部記錄在個人徵信里,勢必會造成徵信不良。

只有保持良好的個人徵信,才是順利貸款的前提 !

告別白戶

很多人總以為自己從來不貸款,而且徵信也良好,那麼貸款肯定順利下款 ,而事實是從來不貸款的用戶在貸款時也會被拒絕。

為啥呢?銀行白戶是指未辦理過任何金融機構的貸款或者信用卡,個人信息尚未被人民銀行徵信中心錄入。

通常對於銀行白戶來說,你貸款的時候,銀行或者金融機構無法查詢到你的消費能力、還款能力和信用狀況,無法做出客觀、合理的判斷。

因此白戶在申請貸款時的難度要比有徵信記錄的客戶要難很多,沒有個人信用記錄,銀行也就無法保證借款人是否能夠按時足額還款,為了控制銀行自身的信貸風險,一般會謹慎放款,就算同意貸款,額度也不會太理想。

因此,適當地貸款、合理地辦理信用卡也是必要的。

如何做到大額貸款呢?

01
不要出現逾期

一般情況下,工資代發銀行的流水、工資的高低,很大程度上體現了個人的收入實力。工資高的很容易被列入優質客戶,不僅申請信用卡的額度高,貸款時也容易下款,額度也會高些。

像我個人代發工資的銀行,我們的公司首先就被列入銀行的優質企業服務,然後個人的工資、年終獎都是通過銀行代發,從而就被納入銀行的優質客戶之列,不僅我的信用卡額度最高,而且貸款額度也有幾十萬 ,審批也快速。

02
提高銀行流水

何為銀行流水呢?其實銀行流水是指銀行活期賬戶(包括活期存摺和銀行卡)的存取款交易記錄,也稱作銀行賬戶交易對賬單。

銀行流水包括工資流水、轉賬流水、自存流水3個部分。

銀行流水不等於工資流水奧!很多人貸款時因為沒房沒車沒工作,申卡總是被拒,原因便是銀行流水。

如何提高銀行流水呢 ?

A、存取錢的方法

對於銀行流水欠缺的個人,可以利用存取法改善銀行流水記錄 。一般情況下,有的人為了有銀行流水,便當天存款又當天取出,這樣的行為均是無效流水。

正確的存取錢姿勢是,先存入一大筆資金進銀行,資金量按照個人能力越大越好 ,然後後期陸續小額取出。一定記得不要當天取出。

B、存錢的時間

想改善銀行流水,不是一二天就可以完成的,而是平時逐漸積累的 ,因此注意平時的存取款方式。

如果自己資金量不大,可以選擇平時固定存錢模式+零存模式 。即除了每月固定時間相似金額的存入,如果有其他零星存入也會加分。

所以,注意平時存取款的方式 ,逐漸一步步積累銀行流水,至少積累1-3個月的流水才行。

銀行流水高,存款多,很容易被銀行納入優質客戶,貸款的時候就容易審批,額度自然也會提高。

03
提供足夠的資產證明

貸款是否審批 ,最關鍵點是銀行看你的還款能力。資產足夠多,說明你消費和還款能力強,自然容易審批。而資產的多少很大程度上就決定貸款的額度。因此,資產證明材料非常關鍵。

除了工資收入,資產證明也是加分項。如果申貸者名下有房有車等固定資產,或者是大額保單、股票等,都是可以加分的。這些資產證明的提供,能為借款人的高額度和低利率貸款。
如果以你想要辦理大額貸款的話,可以參照以上各種方法辦理貸款。

㈡ 貸款客戶來面審需要問什麼

1、貸款客戶來面審需要問的有:客戶的一些基本情況。例如貸款用途,財力證明(房子或者車子)收入證明,銀行流水(還款能力),徵信報告(看客戶的信用度),還有貸款客戶親屬的一些基本情況。
2、「三性原則」是指安全性、流動性、效益性,這是商業銀行貸款經營的根本原則。《中華人民共和國商業銀行法》第4條規定:「商業銀行以安全性、流動性、效益性為經營原則,實行自主經營、自擔風險、自負盈虧、自我約束。」
1、貸款安全是商業銀行面臨的首要問題;
2、流動性是指能夠按預定期限回收貸款,或在無損失狀態下迅速變現的能力,滿足客戶隨時提取存款的需要;
3、效益性則是銀行持續經營的基礎。

㈢ 貸款怎麼說才能吸引客戶

一、七種基礎展業方式(一)自身資源+親朋好友推薦對於剛開始做這個行業的信貸員來說,先從身邊的免費資源入手是最便捷的方式了,你得學會整合身邊的資源,通過挖掘身邊的資源、利用新朋好友的推薦開始你的第一步。

你身邊現成的資源有:(1) 親戚關系:自己的血緣關系、配偶的血緣關系、朋友的親戚關系、自己血緣關系的延伸親戚關系、配偶的血緣關系的延伸親戚關系、朋友親戚的延伸親戚關系…親戚關系很復雜,你要好好利用你身邊的七大姑八大姨,他們的力量是不可小覷的,這個你懂得!(2) 朋友關系:自己的朋友、朋友的朋友、朋友的朋友的朋友……聽起來有點像繞口令,但朋友介紹的朋友靠譜率會相對高一些,相較於你自己東奔西跑拉來的客戶而言,對你信任度和忠誠度會高很多。

(3) 同事關系:現在的同事、過去的同事、實習時的同事、臨時工作的同事……你可能不止在一家公司工作過,也許你身邊有跳槽的同事,他們都是你豐富的客戶資源,可能對信貸員來說你們是競爭關系,但同行合作、客戶轉介紹有時候也是從同事那裡來的,為此,處好同事關系是十分必要的。

(4) 老鄉關系:與自己原籍相同的老鄉、與自己出生地相同的老鄉、與自己居住過的地方相同的老鄉、與近親的原籍或居住相同的老鄉…(5) 同學關系:小學同學、初中同學、高中同學、大學同學、同學的同學(6) 客戶關系:你的直接客戶、你的間接客戶、你直接結交的商家或主顧、你間接結交的商家或主顧…以上現成的客戶資源就不再贅述了,此外你可以多結交一些同行的從業人員,如銀行信貸經理、信貸顧問、貸款中介等等,這些資源都是跟你密切相關的,可以為日後同行甩單、客戶轉介紹奠定基礎。

朋友介紹,可信度高,風險相對較小,但缺點是並不是每個人每天都有貸款需求的,有時需要看時機。

(二)專業的貸款服務平台專業的貸款服務平台不是指58同城、趕集網這種分類信息網站,而是類似於熊貓搶單這樣的信貸分發和服務平台,任何一個專業的信貸經理和信貸員均可注冊和入駐熊貓搶單平台,獲得客戶服務機會和各種有效工具。

之前就有信貸經理在熊貓搶單獲取過一些優質客戶,雖然優質客戶價格會高一些,但是資質可信,意向度高,容易成單。

(三)大街散發小廣告、宣傳單、名片等信貸員散發小廣告、派發宣傳單、派發名片雖然不能跟電視台、分眾傳媒等媒體的廣告相比,但對於信貸員來說這種廣告投入的成本較低,是一個能夠形成咨詢量成單量的方式,但問題是派發的小廣告可信度低,很難獲得客戶的信任。

(四)樓道、電梯間不粘膠廣告,小區LED和室外廣告等這類廣告重在數量,樓道、電梯間不黏膠廣告直接面對的小區的住戶,需要信貸員在做的時候全面鋪廣告,這種方式比較直接,只要不被業務發現並清除,那時效性還是很長的,但問題是信貸員跑樓貼廣告費時費力,時間成本消耗較大,同時需要投入一定資金。

(五)按客戶群體精準定位這種方式需要根據你貸款產品的群體進行投入,比如:要推廣大學生消費貸款,那麼你展業的地點就集中在各大高校,食堂、宣傳欄、教學樓等等;如果你要推廣的是車貸,那麼你主要的展業地點就要圍繞4S店、汽車市場、汽車租賃公司等地開展;如果你推廣企業貸款產品,那麼你就要在高端CBD、辦公樓附近出沒,找到企業的主要負責人。

這種方式是以目標為導向進行開展的,客戶精準度高,轉化率高,能比較快速地匹配適用人群,但這種廣告方式可能不會先直投媒體廣告那麼直接。

(六)電話營銷電銷是信貸員反映效率比較高的方式之一,對新人而言,打電銷要克服內心的恐懼,保證在客戶接聽電話的黃金15s內成功吸引他們的注意,同時要注意電話銷售的話術、時間、開場白、客戶名單等等。

一般來說,電銷的黃金時間段是上午10:00-11:30,下午15:00-17:30。

(七)維護好老客戶,轉介紹新客戶有經驗豐富的信貸經理說過一句話:開發十個新客戶,不如維護一個老客戶。

老顧客的轉介紹率無論是對企業業績還是個人業績的提升都具有非常重要的作用,因為口碑的力量,往往會帶來連鎖反應與利潤成倍的增加。

所以我們要重視老客戶服務與維護,並提升老客戶轉介紹率。

按客戶的姓名、年齡、性別、愛好、生日、家庭情況、職業、收入等情況把客戶分門別類,建立客戶檔案;經常主動聯系客戶,讓老客戶感覺到被尊重,讓客戶在記住你及你公司的同時,與客戶建立友誼,成為朋友,比如:逢年過節給客戶發送節日問候的信息,客戶生日時送上祝福,贈送小禮品;邀請參加公司各種活動(年會、旅遊等);刊物贈送,定期贈送企業的期刊,然客戶見證企業的成長,讓客戶不斷加強對企業的信任度。

如此跟蹤客戶,相信如果客戶的朋友如果有貸款需求,他第一個就會想到你了。

通過上述的方法找到有貸款需求的客戶之後,也需要你為客戶提供好的貸款產品,用產品說話,為客戶提供他所需要的服務,滿足客戶的利益,解決客戶關系的問題,比如:貸款的利率、放款額度、抵押方式等等,這些都是影響客戶能否成功貸款的因素。

㈣ 怎樣給客戶說關於貸款的語句

和客戶溝通是要有技巧的。不同的客戶有不同的需求。你要看他的需求是什麼。有些客戶在意利息,有些在意上徵信的問題,還有些在意還款違約金。你要根據的客戶的需求,盡量把他往你產品有優勢的地方引導。
例如:某客戶來貸款。我們的產品是利息高,但是呢,不上徵信。這種如果客戶說利息高,你就說,是的,利息比其他的略微高點,但是在我們公司貸款不上徵信,你想啊,現在銀行貸款徵信好重要,我們不上徵信,您在銀行申請也不會有影響,還可以走多筆貸款。可以融到更多的資金。

反正一句話,盡量體現自己產品的優勢,自己產品的劣勢如果客戶提出來,不要和他爭辯,馬上承認,然後迅速往自己產品優勢上引導。

㈤ 客戶貸款要貸三五千萬要給客戶怎麼說

你可以這樣跟客戶說,您貸款的金額太大了,需要三五千萬,我們只是小額貸款公司,所以不能接受這樣的業務。

㈥ 辦理貸款客戶說我都來了這么多趟了[捂臉]怎麼回答

㈦ 我同事做小額貸款的,他和客戶談好了,但是嫌麻煩沒讓客戶過來簽字,我簽的客戶的名字,按的自己的手印對

如果出現貸款追不回來,你和你同事負責,如果嚴重涉及犯罪的話,需要承擔責任。

㈧ 顧客嫌小額貸款准備材料太麻煩了怎麼辦

沒辦法,這個大多都不能省,金融就是做風控,很多風控是必要的,當然有些沒必要的東西,針對不同的客戶可以靈活的省略一些。

㈨ 我是一名信貸經理感覺管理客戶太麻煩了,求大神解救

關於管理工作確實
有點麻煩,不過
做什麼都不是容易的

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