❶ 如何營銷小額貸款客戶
1、加強培訓,提升素質,組建高效的貸款營銷團隊
一是借鑒保險公司培訓員工的成功做法,加強社會關系學、心理學等方面知識的滲透,提高員工營銷技能,深化對營銷內涵的認識
,使營銷行為得到客戶的認可並創造營銷價值。二是建立一支專門的營銷隊伍。在信用社內部選拔一批業務精、作風正、攻關能力
強的同志充實到營銷管理隊伍中來,使這批人員從單純的信貸管理、吸收存款的特定目標向金融產品推銷、貸款營銷、中間業務拓
展等綜合型目標發展,特別是要加強法律法規的重點學習。三是鼓勵信貸營銷人員利用業余時間參加相關專業的社會學習教育和市
場調查研究,重點深入調查了解所在地區經濟結構狀況、掌握客戶的經營性質、勞動力結構情況以及在生產生活中對資金需求的比
重等,以適應新時期信貸營銷工作的需要。
2、獎懲分明,激勵考核,建立合理的貸款營銷機制
一是完善考核激勵機制,增強信貸人員工作主動性。對信貸員,要建立權、責、利相對應的營銷考核機制,保護與懲處,責任與利
益要有機統一,要將貸款存量與增量新老劃斷,合理確定信貸人員放貸風險與收益比例,做到信貸人員按勞取酬,按效益得利,確
保信貸人員放貸積極性。二是考核指標要單一,只考核與貸款有關的各項指標,並將信貸員的收入完全與百分制考核掛鉤,實行超
額加分加收入。
3、強化管理,完善服務,創造和諧的貸款營銷環境
一是農信社要繼續深入搞好小額貸款信用等級評定工作,要以小額農貸為載體,把小額農戶或個體工商戶作為農村信用社貸款營銷
的主攻方向,進一步鞏固農村信用社在農村的基礎地位。同時,還要大力培育黃金客戶,建立黃金客戶檔案,並在營銷過程中實行
適度傾斜政策,以此密切信用社與廣大貸戶之間的關系,為貸款營銷創造良好的外部環境。二是建立營銷貸款的客戶信息台賬。對
需要貸款的個體戶、民營企業戶以及有經濟來源、經營實力強的單位進行調查摸底,登記造冊,掌握其基本情況,並裝訂成冊分發
給相應轄區信用社的營銷職工,作為營銷的重點對象,使營銷人員做到心中有數,為貸款營銷創造良好的內部環境。三是農村信用
社營銷貸款應積極推行「陽光信貸」,進一步優化信貸環境,提升金融服務水平,以優良的信貸服務和豐富的信貸產品,全力服務
社會主義新農村建設,實現農民增收和農村信用社增效的「雙贏」目標。
❷ 怎樣打動貸款客戶
相信不少信貸員在與客戶交談時,會遇到一些窘境,比方說搞不清對方到底在想些什麼,無法把握對方的情緒。那麼,小編總結了這么幾點技巧來應對出現的情況。
一、在不知道客戶的真實意圖與想法時,先讓客戶說話
與人交流,是一門藝術;學會傾聽,是一門學問。嘗試著多問一些問題,保持一顆好奇心,哪怕是裝著一副好奇的樣子,讓客戶把話說出來,無論是吐槽也好、碎碎念也罷,把握其中的關鍵,這樣才能知曉客戶的真實想法。
二、抓住機會,引導客戶
在客戶說了一大通之後,你已經找出了其中的要點。客戶有異議的地方就是問題所在,這個時候引導客戶進一步闡述,把問題說清楚。
三、把握顧客情感
之前有句網路流行語,叫做「主要靠氣質。」在客戶表達完之後,先別著急回答問題,要迂迴一些,先降低客戶預先存在的戒備心理,都是朋友嘛,搞得那麼嚴肅幹嘛。這樣,客戶感覺到你與他站在統一隊伍,事情就好辦多了。
四、確認問題,回答疑問
這時候就是發揮你耐心與愛心的時候了。率先說明客戶與自己互相都認同的部分,面對問題,要不厭其煩地進行解答。
五、預留機會,完美收場
不論成與不成,都得留下相互的聯系方式。有句話說得好,「買賣不成仁義在嘛。」在信貸圈,只有客戶與潛在客戶,沒准哪一天不起眼的客戶搖身一變就成了王老五呢。
❸ 哪些因素會影響銀行優質客戶貸款呢
哪些因素會影響銀行優質客戶貸款呢?公務員、教師、醫生等穩定職業者,一般都被銀行歸為優質客戶一列,這類人若要申請貸款,不但貸款額度比普通大眾高,而且銀行放款速度也很快。但凡事都有例外,如果這類優質客戶有以下幾種情況,貸款也會被拒。
影響銀行優質客戶貸款的因素:
1、信用記錄不良
申請貸款時,銀行首先會查看借款人的徵信報告,如果發現報告上顯示有逾期還款記錄,即便是優質客戶,貸款申請也會面臨遭拒。所以,大家在日常生活中一定要維護好個人信用,給未來的貸款、信用卡申請打下良好的基礎。
2、工作年限不符合要求
按照銀行的貸款要求,借款人必須在現單位連續工作滿半年及以上。所以,如果借款人剛入職或剛離職,即使是優質客戶,貸款被拒也是正常的。
3、年齡過大或過小
雖然優質客戶申請銀行貸款能享受一些特權,但是年齡不滿足貸款要求,貸款也會被拒。從目前來看,大部分銀行貸款產品要求借款人年齡在22-55歲之間,若不在這個范圍內,也會被銀行拒貸。
哪些因素會影響銀行優質客戶貸款呢?以上就是小編介紹的全部內容,希望對大家有所幫助。
❹ 怎樣給客戶說關於貸款的語句
和客戶溝通是要有技巧的。不同的客戶有不同的需求。你要看他的需求是什麼。有些客戶在意利息,有些在意上徵信的問題,還有些在意還款違約金。你要根據的客戶的需求,盡量把他往你產品有優勢的地方引導。
例如:某客戶來貸款。我們的產品是利息高,但是呢,不上徵信。這種如果客戶說利息高,你就說,是的,利息比其他的略微高點,但是在我們公司貸款不上徵信,你想啊,現在銀行貸款徵信好重要,我們不上徵信,您在銀行申請也不會有影響,還可以走多筆貸款。可以融到更多的資金。
反正一句話,盡量體現自己產品的優勢,自己產品的劣勢如果客戶提出來,不要和他爭辯,馬上承認,然後迅速往自己產品優勢上引導。
❺ 個人貸款客戶的營銷策略有哪些
銀行最常見的個人貸款營銷渠道主要有合作單位營銷、網點機構營銷和網上銀行營銷三種。
一、貸款網點機構營銷
網點機構營銷的分類包括全方位網點機構營銷渠道、專業性網點機構營銷渠道、高端化網點機構營銷渠道和零售型網點機構營銷渠道和「直
客式」個人貸款營銷模式。
二、網上銀行營銷
網上銀行營銷包括網上銀行電子虛擬服務、運營環境開房等特徵和信息服務功能、展示與查詢功能以及共和業務功能,對於個人貸款營銷而
言,網上銀行的主要功能就是網上咨詢、網上宣傳以及初步受理和審查。
三、房貸款合作單位營銷
合作單位營銷包括個人住房貸款合作單位營銷和其他個人貸款合作單位營銷。個人住房貸款合作單位營銷包括一手個人住房貸款合作單位營銷和二手個人住房帶快合作單位營銷。其他個人貸款合作單位營銷是商業銀行要加強與經銷商之間的合作,與經銷商合作,與其簽署合作協議,由其向提供客戶信息或推薦客戶。
❻ 哪些人是銀行貸款的優質客戶
哪些人是銀行貸款優質客戶?現在多家銀行對貸款認定標准、利率折扣等出台優惠細則,那麼,哪些人是銀行貸款優質客戶?「優質客戶」是銀行最常見的門檻之一。
優良職業包括(不包括以銷售收入提成為主要收入的業務人員):
1、公務員:指在國家機關中依法履行公職、納入國家行政編制、由國家財政負擔工資福利的工作人員,包括:司法機關法官、檢察官,現役軍人除外;
2、公益型事業單位人員:指學校、醫院等公益性事業單位中納入事業編制,由國家財政負擔全部或部分工資福利的工作人員;
3、社會公用事業單位人員:指社會公用事業單位的正式工作人員。社會公用事業單位指有肯定目標、規模和系統,為公眾或不特定人群使用,並對社會發展產生影響的產品或服務的國有單位。包括供水、節水、排水、電力、供熱、供氣、公共交通、電信、郵政、環境衛生、港口、機場、地下公共設施及附屬設施等其他的公用事業;
4、上市公司正式工作人員:上市公司含國內、國外上市公司,社會公用事業單位、金融行業上市公司下屬公司。但不包含其他的上市公司的下屬企業及ST上市公司、創業板公司。且國外上市公司需要由徵信人員查詢相關網站予以確認;
5、金融行業人員:包括銀行、證券公司、保險公司的正式工作人員;
6、國有獨資壟斷性行業或行業龍頭企業(需提供資料證實位居行業前三名)的正式工作人員,如:煙草公司等。
上述規定之外的人員需認定為優良職業的由銀行零售風險管理部認定。如果貸款者屬於上述公司的職員,並且擁有良好的信用記錄,獲得銀行貸款的幾率是很大的。
❼ 銀行貸款客戶經理名言
1、我堅持奮戰五十餘年,致力於拉存款的發展。用一個詞可以道出我最艱辛的工作特點,這個詞就是不好拉。——存款·湯姆遜
2、 如果可以,和有存款的人牽手漫步。在找不到之前,學會自己下班之餘打工存點。——存款·浪漫的事
3、 我們可以死,但是永遠不能沒有存款!我們可以死,但是要和存款一起去死!我們可以死,並不是因為我們不重視存款,也不是因為我們不懂得拉存款,看不到我們通過自己的勞動有權得到的存款的未來,而是因為我們每個銀行人的生命是必須要有存款的。——存款·卡斯特羅
4、"喜歡的東西必須留下是「存」,漂亮的衣服被贊美是「款」,兩者合起來就是存款,開門紅成敗就取決於此。——存款·卡耐基"
5、 多存款的人才是美麗的,儲蓄對公都存的才是最好的,日均多才是迷人的,永遠不取才是長久的,拉別人家的才是永恆的。——厚黑·拉存款
6、 在富有存款慾望和獨占存款當中去探求幸福,不但不會得到幸福,而且還一定會失去存款。——存款·托爾斯泰
7、 頑強的拉存款毅力可以征服世界上任何一座高峰!——存款·狄更斯
8、 如果你們,年輕的人們,真正希望過「很寬闊,很美好的生活」,就去拉存款吧,和那些正在拉你家存款的人打到頭破血流吧。——存款·高爾基
9、 沒有目標就沒有存款,每一個拉存款階段都應該給自己樹立一個目標。
10、 眼底山河,胸中存款。——存款·宋李檀
11、 有時候,存款也是一種幸福。因為你拉來了,才是幸福。有時候,存款,也是一種悲傷,因為你的存款被別人拉走了。
12、 最佳的報復不是仇恨,而是你把他家存款弄走,最有力的還擊不是打鬥,而是你把他家存款拉到你家。——《存款·我的前半生》
13、 日日行,不怕千萬里;常常拉,不怕千萬元。——金櫻《存款·格言聯壁》
14、 做人可以不高尚,但不能不拉存款;為人可以不偉大,但不能名下沒有存款;頭腦可以不聰明,但不能糊塗弄自家存款;生活可以不樂觀,但不能厭惡拉存款;交友可以不慷慨,但不能不幫助拉存款。
❽ 現在到處鼓勵人貸款,不知道意欲何為
第一,有需求才有市場。
現在的年輕人工作壓力大,經濟壓力也大,買房買車日常開銷全部都是錢。年輕人沒有多少存款,自然就需要通過貸款這個途徑來解決這些問題。合理的貸款的確是可以緩解經濟壓力,同時又能夠提高生活的質量。
所以,有這樣的需求就出現了這樣的市場。市場打開之後,自然就有相關的從業人員,那麼他們的工作就是找到人繼續來貸款,從而完成自己的指標。所以,大家就感覺好像總有人打電話跟自己推銷貸款。
第三,工作所需。
剛才說到因為出現了這個市場,那麼自然就會有相關的從業人員。他們的工作主要任何就是尋找合適的人來貸款,這樣才能夠完成自己的任務,拿到工資和績效。而這部分人的工作就是每天打電話,尋找合適的客戶。