Ⅰ 如何做好一個期貨客戶經理
別做客戶經理了,去做期貨吧
Ⅱ 怎樣做好期貨客戶經理
1.客戶經理的職責
其職責是開場,全面了解客戶需求並向其營銷產品、爭攬業務,同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,在主動防範金融風險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯系。
(1)聯系客戶
客戶經理是全權代表銀行與客戶聯系的「大使」,客戶有金融需求只需找客戶經理,客戶經理應積極主動並經常地與客戶保持聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,並及時給予滿足,為客戶提供「一站式」(one-stop)服務。
(2)開發客戶
對現有的客戶,客戶經理與之保持經常的聯系,而對潛在的客戶,客戶經理要積極地去開發。這里包括兩層含義,一是客戶現在還不是我行的客戶,墮待開發;二是客戶雖然現在是我行的客戶,但客戶自己末發現某些金融需求,急待引導。
(3)營銷產品
根據銀行的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求,對市場進行深入研究,並提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃;在與客戶的交往中,客戶經理要積極推銷銀行產品。另外還要善於發現客戶的業務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求,要及時向有關部門報告,探索為其開發專用產品的可能性。客戶經理營銷產品的手段主要有:廠為宣傳金融產品,面向重點客戶宣傳金融產品,市場公關和產品推銷。
(4)內部協調
客戶經理是銀行對外服務的中心,每一客戶經理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此,客戶經理 "握住"的每筆業務都是銀行的財富,需要所有相關部門的全力協助,客戶經理有責任發揮協調中心的作用,引導客戶的每一筆業務在銀行中順暢、准確地完成。客戶經理搞好內部協調主要有以下四個方面: (1)前台業務窗口與二線業務部門之間的協調;(2)各專業部門之間的協調;(3)上下級部門之間的協調;(4)經營資源分配的協調。內部協調可以採用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。
2.客戶經理的素質要求
合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力,具有時間管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開朗,負有責任感,並且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。
初、中級客戶經理應具備以下條件:
(1)品德素質。應具有較強的責任心和事業心,嚴守銀行與客戶的秘密。
(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。
(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業務。
(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。
(5)籌劃能力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。
(6)協調能力。善於表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系,團隊協作精神強。
3.客戶經理的工作內容
(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。
(3)風險管理。有效監測和控制客戶風險。
(4)客戶關系管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。
(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。
(7)談判。與客戶進行業務談判。
(8)辦理業務。代客戶在銀行辦理各種業務。
Ⅲ 怎樣當股票期貨經理
客戶經理的話只需要通過考試取得從業資格,達到公司招聘崗位的相關規定就可以了。一幫來說入行容易,但業績考核嚴格。
Ⅳ 期貨公司客戶經理如何開展業務
最佳答案客戶經理面試很容易,是因為你有從業資格,而且客戶經理是做業務工作的,沒有哪個公司會嫌業務多,是不是在銀行駐點要看是哪個證券公司了,我知道中投證券,海通證券都是在銀行駐點的,其他你說的我不太清楚,有很多是電話營銷,或者其它方式,你可以打電話詢問,個人覺得在銀行駐點的不錯,比較容易做,但是要和銀行的人維持一個良好的人際關系,要幫銀行做很多事,去培訓就知道了。
你說的那幾家證券公司,中投證券的待遇算非常好的,而且是證券公司中唯一的國企,簽訂正式勞動合同後,女員工給交五險一金,男員工四險一金(沒有生育險),底薪最低級別的客戶經理是1100元,如果是本科生,每月有500元補助,提成根據你的級別而定,做客戶經理,底薪其實是無所謂的,主要靠提成,初期比較難,堅持下來後就容易了。我以前在銀河證券做過,不是在銀行駐點的,做了一年以後,每個月工資大概在8000元左右。(因為運氣好遇到了大客戶)。
後來我進了銀行工作,建議你也可以參加銀行的招聘,雖然不太好進,但並不是進不去的,至少我就沒花錢找人,我現在雖然每月工資加賣其他理財產品才兩三千,但去年年終分紅就十二萬,我覺得你證券和期貨都能過,學習能力應該不成問題,進銀行是個不錯的選擇。
你可以先做證券,因為銀行不那麼好進,慢慢來,希望你可以早日找到適合自己的位置,要加油哦!
Ⅳ 請教在上海做券商控股期貨公司的營業部經理收入大約多少,一年大約能完成多少保證金,以及什麼模式比較好
經營的比較好,排名前十的期貨公司年收入應該在40萬左右,完成利潤應該在300萬以上,保證金規模在2億以上
Ⅵ 如何做好 期貨客戶經理
第一,你要對你所從事的行業有一個充分的了解,期貨這個行業根本上講實際是向別人銷售一種游戲,讓有興趣的人參與到其中。所以你必須要先熟悉所有的游戲規則,你才可以幫助你的客戶順利的參與游戲而不至於在游戲中損失甚至死掉。第二,這個行業沒有老師,只有經驗豐富的前輩和好運氣的智者。因為在這個行業中永遠沒有神仙,誰也不可能百分之百的預測到下一分鍾的准確價位。即使預測到了那也是運氣。所以你要身先士卒參與其中,(最好是實盤)只有這樣你才能更好的了解你的產品,擁有更多的經驗,熟練的技術分析,和敏銳的盤感。才可以更好的幫助你的客戶在游戲中規避分險從而獲利。(但一定要注意,我們是在投機而不是在賭博,因此一定要掌握好分寸)。第三,做事先做人,錢是好東西,但在這個行業里一定要把錢看淡,不要讓錢蒙蔽了自己的眼睛和良心。不要單純的為了交易量而去做違背良心的事情。(這一點是最最總要的)在這個行業里做了多年,以上總結的三點是經濟類業務從業人員的根本。但願你能理解,祝你好運!別忘給好評喲!
Ⅶ 勝任一名期貨經理需具備什麼條件
首先,必須你的客戶源要廣,要對期貨有很深的認知,然後你要有一定的技術分析能力,個人交際方面也要強,期貨經理多數應酬的是客戶這方面的事情,再就是對下屬員工的管理能力,各個方面都是很優秀才可以,希望你通過努力,能夠達到目標。
Ⅷ 如何當好期貨營業部經理
如何當好營業部經理
——參加期貨公司營業部經理培訓班學習體會
2008年10月31日至11月2日,中國期貨業協會在大連組織了年度內首次期貨公司營業部經理培訓班,本人有幸代表中信建投期貨公司擬設大連營業部的負責人參加了此次培訓,並認真聆聽了各位老師的精彩講解,會後結合自己從業多年的經歷,就如何當好一名合格稱職的營業部經理,形成了自己新的體會和認識,希望能向各位領導匯報,和行業內同仁進行交流。
一、 認清形勢 准確定位
(一) 當前形勢分析
中國期貨市場經過了長期的規范整頓以後,從2005年開始逐步走入規范發展階段,目前已經進入穩健發展時期。主要體現在以下幾個方面:
1、 密集法規制度的出台及實施,為期貨市場規范奠定了基礎;
2、 市場社會各界對期貨市場認識加強,「積極穩妥發展」期貨市場成為共識;
3、 期貨品種的增加、期貨品種的做深做精仍將成為市場主基調;
4、 期貨公司的經營、管理、服務模式的創新將成為市場亮點;
5、 隨著市場規模的擴大,作用的體現,圍繞期貨市場創新的更多扶持性政策還將不斷出台;
6、 國際市場發展模式的學習,將進一步促進中國期貨市場的發展。
(二) 如何准確定位
1、 給營業部發展方向定位
在當前形勢下,營業部必須進行准確定位才能在今後的市場拓展方面,充分揚長避短發揮優勢,進而在嚴峻的競爭中脫穎而出,立於不敗之地。目前大連地區的營業部做的較好的有中糧、中谷等有行業背景的公司,這些營業部憑借公司股東的現貨糧食行業背景大力拓展和品種相關的產業鏈客戶,取得了良好的效果;同時還有國際期貨、萬達期貨的大連營業部也有自身比較准確的定位,如國際期貨主要是以投機客戶和短線客戶為主導進行業務拓展。
2、 給營業部經理自身定位
營業部經理主要分為管理型經理和業務型經理,營業部經理要根據自己的特點和優勢,給自己准確定位,要在管理和業務方面有一個側重,在發揮自身優勢和能動性的基礎上,做到管理和業務二者兼而有之,進而達到優秀營業部經理的標准。
二、 以身作則 打造團隊
(一) 營業部經理的各項要求
作為一名合格的營業部經理,應該在品德、素質、行為、經驗、績效等方面達到行業和公司的要求,其中品德尤為重要,任何優秀的人才必須是德才兼備的,道德品質是第一位的,如果有才無德對公司忠誠度不夠,即使營業部經營的很好,但對於公司的未來發展也會帶來隱患。
(二) 如何做到以身作則
作為營業部經理是公司的派出經營機構的負責人,可以說是封疆大吏,擁有相當的許可權,同時也是一個團隊的領導者和帶頭人,在管理和經營過程中,領導除了要有明確的經營思路和管理辦法以外,必須在言行方面做到以身作則,因為團隊中的每一位成員都在關注你,你的一言一行都將影響到下屬,所以要做到業務上身先士卒,管理上嚴格要求自己,這樣才能嚴格要求你的下屬,管理好整個團隊。
(三) 打造復合型業務團隊
營業部主要的工作是進行市場開發,為公司創造業務收入。做好市場開發離不開團隊合作,過去單靠一、兩個經紀人單打獨斗的時代已經過去了,取而代之的是依靠團隊的力量,來完成復雜的市場開發工程。為什麼說市場開發是一項工程呢?因為針對一個機構客戶,從開始的接觸到進一步的溝通、了解,再到做出有針對性的風險管理方案,並得到客戶的認可,進而開戶進行操作,在交易過程中的各方面服務和客戶意見反饋等等,這一系列的工作就是一個復雜的工程,這個工程靠某個人的力量是無法做到的,必須依靠團隊來完成。
那麼要想形成這樣的市場開發團隊,就需要足夠的人才。過去,期貨市場由於規模小、利潤少,不僅吸引不到眾多的優秀人才,也難以留住眾多的優秀人才。隨著中國期貨市場的不斷發展,期貨公司的利潤來源增多,期貨的發展平台加大,人才的自我價值實現的各種基礎更加牢固。營業部要做大做強,或做專做強,就必須憑借各種各樣的人才形成復合型的人才團隊。只要有了人,營業部就有了發展的根本。在市場開發方面復合型人才的組合、人才的選擇、人才的激勵、人才的約束、人才的使用、人才的培養等,顯得尤為重要。
營業部的人才招聘和選擇可以有兩種選擇,一是招聘有經驗的從業人員,也就是所謂的挖人,二是招聘新人進行培養。因為目前整個期貨市場都面臨人才匱乏的局面,所以我們的思路是少量招聘市場精英,大力培養新人,形成以老帶新的格局。
(四)培養團隊學習、創新、執著的工作精神和理念
作為期貨市場開發人才的培養應該是一個全方位的培養,因為作為金融衍生品市場,除了專業性要求非常之高以外,其變化莫測的特性,也要求我們的從業人員尤其是接觸客戶的一線人員,具有較高的專業水平和能力,這就要求市場開發人員要有不斷學習的精神,只有不斷的學習新的知識,提高自身專業水平和技能,才能適應市場的不斷變化的形勢,也才能夠在市場開發過程中勝任各環節的工作。
同時我們也強調創新精神,在期貨市場競爭日益激烈的大背景下,如何能使自己立於不敗之地?那就要不斷的求新、求變,隨著政策面的放寬,期貨營業部各項業務將逐步展開,那麼針對客戶的理財業務也將成為營業部開發市場的有力工具,而我們的市場開發人員就要有這樣一種超前和創新的意識,在一些細化的業務方面找到吸引客戶之處,並形成自己獨特的業務開拓風格。
最後我們還要強調執著的精神。做期貨市場的開發工作難度比較大,畢竟期貨市場是風險投資市場,要說服你的客戶拿出錢來投資於高風險的市場,不是一件容易的事,而且期貨是一個抽象而無形的東西,讓投資者能夠全面了解這些也是很費周折的。這就需要在對客戶的工作當中要有持之以恆的精神和足夠的耐心,不能急於求成,在付出努力的同時還要不斷總結,不斷發掘客戶的潛在需求,從而達到事半功倍的效果。做到這一切都需要一種對期貨事業的熱愛和執著追求的精神。
(五)保持團隊的穩定、持久和穩步成長
在打造團隊以後,如何保持團隊的穩定也是至關重要的。對於期貨行業目前最大的問題就是人才的流動過快,團隊穩定性難以持久,極大的影響了市場開發的成績和效果,也會造成客戶的流失。我們將在營造良好的企業文化和團隊氛圍的基礎上,加大市場人員的工資、福利等各方面待遇,改變過去僅關注市場人員的任務目標完成與否的團隊管理方式,而要在結合績效考核的基礎更加註重市場人員的長期發展潛力。
三、合規運作 穩步推進
(一) 嚴格遵守各項法律法規,合規經營
作為一名合格的營業部經理,必須在思想意識方面要有依法經營、合規經營的理念。首先,要嚴格按照營業部統一結算、統一風險管理、統一資金調撥、統一財務管理和會計核算來運作和管理。其次,要學習和熟悉相關法律法規,目前已經確立了以《期貨交易管理條例》和《期貨公司管理辦法》等9個規章為核心的法規體系,對這樣法律法規的熟悉是我們合規經營的前提。第三,熟悉和了解目前期貨市場以證監會期貨部、證監局、交易所、監控中心、中期協為主的五位一體監管體系。第四,熟悉和了解行業協會的有關從業人員管理和投資者教育等規定。
(二) 有效防範和控制風險,實現穩健經營
期貨行業是風險行業,有效的防範和控制風險是期貨公司生存的根本,營業部作為公司的駐外機構,肩負著為公司創收的使命,營業部經理也面臨公司業績方面考核的巨大壓力,在壓力面前,營業部經理要堅持把風險放在第一位,不做違反公司風險管理和內控管理的事情,並就管理經營和行情變化提前做好營運風險和交易風險的防範和控制工作,與總部各部門密切配合實現穩健經營。
四、 不斷創新 追求卓越
作為一名營業部經理需要在穩健經營的基礎上,不斷的尋求創新的業務模式和經營思路,比如說在業務團隊上進行精細化分工,成立投資管理部並以此為核心建立客戶專業化服務體系等,但創新卻不能越界,只要在合理合法的基礎上,既能找到有效的盈利模式同時又能不斷創新,為公司創造效益,在實現營業部經理自身價值不斷提升的基礎上,為公司和個人追求期貨事業的卓越巔峰而努力工作。
Ⅸ 期貨公司客戶經理一般是做什麼的
也就是開發客戶的
然後聯系客戶,後續有問題也都通過客戶經理解決
客戶經理是聯系客戶的第一直接人
這還是需要的
做期貨有什麼問題都可以加了咨詢
Ⅹ 期貨公司營業部經理年薪怎麼算的
你好,期貨公司營業部經理的年薪有按保底固定金額算的,也有按業績算的,沒有固定模式,具體看怎麼談的。