① 請問買的黃金可以退貨嗎
可以,買黃金按銷售價退。購買黃金飾品不是定做的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。
七天內退貨無需說明理由,但下列商品除外:由消費者定做的、鮮活易腐的、數字化商品、報紙期刊等商品,以及其他經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。另外,消費者退貨的商品應當完好,退回商品的運費由消費者承擔,退貨執行銷售時的價格。
(1)貴金屬能退換嗎擴展閱讀
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三章第二十五條,經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
② 工商法有規定黃金可以七天無理由退貨嗎
工商法沒有規定黃金七天無理由退換貨。七天無理由退換貨是採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品可以享受的。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
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《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
③ 我今天買的一口價黃金後悔了第二天可以退換嗎
一口價黃金買了之後第二天退貨並不能百分百可以退貨,還需要雙方協商解決,多數金店是沒有七天無理由退換貨的。如果不是質量問題是不能退貨的。如果是質量問題退貨的時候也不會原價退貨。
自銷售之日起七日內,發現以下五種質量問題,消費者可選擇退貨、換貨或維修:
一是,貴金屬、珠寶及其鑲嵌製品中的黃金、鉑金、鈀、銀製品及K金貴金屬,含量不足發票或飾品簽標注。
二是,以重量作為銷售計價單位的貴金屬、珠寶及其鑲嵌製品中的黃金、鉑金、鈀、銀製品,重量不足發票或飾品簽標注。
三是,貴金屬、珠寶及其鑲嵌製品中的黃金、鉑金、鈀、銀製品,與發票或飾品簽標注等級不符。
四是,貴金屬、珠寶及其鑲嵌製品,經市黃金珠寶行業協會授權的檢測部門檢測為不合格產品。
五是,法律、法規規定應當為消費者退貨的。
④ 農行掌銀上購買貴金屬首飾怎麼退貨
通過我行掌銀APP「生活→商城→貴金屬商城」購買商品後,如遇質量問題想退/換貨,請前往訂單詳情中提示的開票機構申請相關咨詢及售後服務。
溫馨提示:
因貴金屬原材料價格實時變動,訂單支付後非產品質量問題不能退換貨,敬請諒解。
(作答時間:2021年3月26日,如遇業務變化請以實際為准。)
⑤ 黃金飾品可以退貨嗎
黃金飾品是貴金屬工藝品,質軟,硬度跟指甲差不多,要比指甲稍硬一點點,所以磕碰或受外力時,容易變形或損壞,平時佩戴的時候要注意愛惜。一般來說,黃金飾品由於它的特殊性,非質量原因通常離櫃後是不退的。
⑥ 購買了建行APP的貴金屬能去網點退么
可以,請攜帶有效身份證件,用於購買賬戶貴金屬的銀行卡,到任意營業網點注銷賬戶貴金屬交易賬戶。如果需要委託他人代為辦理,還請同時提供代理人有效身份證件。
取消前必須確定賬戶中無貴金屬無掛單委託等交易,才可以辦理,去辦理業務時請帶上身份證銀行卡即可。建行提供五種主要購買賬戶貴金屬的渠道,可以選擇網站購買、網銀購買、手機購買、電話購買或櫃台購買。
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注意事項
1、在同一個地區,只能開立一個賬戶貴金屬交易賬戶。
2、您可通過網銀渠道查詢最長半年內的歷史交易及掛單交易明細信息。
3、賬戶貴金屬(盎司)只可做兌美元交易,不可做兌換其它外幣交易,因此若您的賬戶中沒有美元,請先將其它外幣兌換為美元,再進行賬戶貴金屬(盎司)交易。
4、您需使用多幣種活期賬戶進行美元賬戶貴金屬交易。
⑦ 購買黃金飾品不能退貨嗎,國家法律有相關規定嗎
購買黃金飾品不是定做的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨,國家規定不能退貨的只是針對消費者定作的、鮮活易腐的、在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品、交付的報紙、期刊的商品。相關法律法規如下:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十五條
經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
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《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
⑧ 我剛買過一條黃金項鏈,想退貨,但商場說貴重金屬不予退換,請問消費者權益保護法規定貴重金屬不能退換嗎
有的地方一個星期內可以退換,
但一般來說,貴重物品是不能退的。
如果想換的話好像有個什麼折舊,具體折扣就要看專櫃了。
你還可以加手工費換別的款式。
⑨ 想知道關於黃金等貴金屬能不能退換貨的法律規定,如果有可以告訴我是什麼條文什麼內容嗎
1、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;
2、福州工商部門稱,七天內退貨無需說明理由,但下列商品除外:由消費者定做的、鮮活易腐的、數字化商品、報紙期刊等商品,以及其他經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。另外,消費者退貨的商品應當完好,退回商品的運費由消費者承擔,退貨執行銷售時的價格。
3、七天無理由退貨的商品種類,除了新消法中規定的四類商品之外,還包括食用類商品(例如食品、保健品、飲料、葯品、酒類、奶粉、嬰兒輔食)、貴重類商品(例如鑽石、貴金屬、手錶、珠寶、奢侈品等)、個人護理、貼身類商品(例如計生用品、美護、內衣、貼身襪褲等);
4、虛擬類商品(例如禮品卡、手機充值、游戲點卡等充值類商品,以及門票、機票、旅遊套餐等一次性消費服務類商品等)、特殊類商品(例如運營商合約手機以及二手品、處理品等)等五類,不適用於七天無理由退貨。
(9)貴金屬能退換嗎擴展閱讀:
中國人民大學法學院教授劉俊海一向主張給予消費者網購後悔權,他建議電商在網頁醒目位置提示退換貨規則,如果要將圖書、黃金等列為特例商品,需在消費者支付前設定一個提醒程序:此類商品不屬於無理由退貨的范圍,如果消費者不同意,可以不購買。
北京惠誠律師事務所律師趙佔領認為,在網購過程中,電商網站首先需要根據自身產品的特點,明確適用與不適用「七天無理由退貨」的產品范圍,並在購買環節進行提示,而非僅在用戶協議或退貨政策中提示。