1. 怎麼能發展期貨客戶
根據客戶的喜好,來聊,擔心的問題一次性解決且有保障讓顧客感到放心,信任很重要
2. 期貨如何開發客戶
期貨市場營銷的主要手段是人員營銷。
1通過市場細分發現潛在客戶的特定需求。
2針對特定需求提供有價值的分析報告與投資方案。
3講清楚本公司在滿足潛在客戶投資需求方面的優勢。
4建立客戶檔案,通過持續的培訓和服務不斷滿足客戶的新需求。
-----潛在客戶成為現實客戶的關鍵環節是「讓客戶知道」
期貨是什麼?
期貨對潛在客戶的作用是什麼?
期貨怎麼做?
投資期貨應該注意哪些問題?
電話銷售 會議(培訓)銷售 直接銷售(人員拜訪)
是現在期貨主要的開發模式
3. 我是一名期貨公司的新員,不知道怎麼拉客戶
1.對銷售代表來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。
2.一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事,它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。
3.推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上,才能產生效果。
4.在取得一鳴驚人的成績之前,必須先做好枯燥乏味的准備工作。
5.推銷前的准備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。准備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。
6.事前的充分准備與現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。 7.最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。
8. 對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,如此才能知己知彼,採取相應對策。
9.銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶時往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
10.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。
11.對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,這是最重要的一條商業道德准則。
12.在拜訪客戶時,銷售代表應當信奉的准則是即使跌倒也要抓一把沙。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要讓客戶為你介紹一位新客戶。
13.選擇客戶。衡量客戶的購買意願與能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
14. 強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。
15.准時赴約——遲到意味著:我不尊重你的時間。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,再繼續未完成的推銷工作。
16.向可以做出購買決策的權力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權力說買的話,你是不可能賣出什麼東西的。
17.每個銷售代表都應當認識到,只有目不轉睛地注視著你的客戶,銷售才能成功。
18.有計劃且自然地接近客戶,並使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽,是銷售代表必須事前努力准備的工作與策略。
19.銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
20.要了解你的客戶,因為他們決定著你的業績。
21.在成為一個優秀的銷售代表之前,你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查,直到摸准客戶的一切,使他們成為你的好明友為止。
22.相信你的產品是銷售代表的必要條件:這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
23. 業績好的銷售代表經得起失敗,部分原因是他們對於自己和所推銷產品有不折不扣的信心。
24.了解客戶並滿足他們的需要。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。
25.對於銷售代表而言,最有價值的東西莫過於時間。了解和選擇客戶,是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上,而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。 26.有三條增加銷售額的法則:一是集中精力於你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。
27. 客戶沒有高低之分,卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間,可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。
28.接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分准備,針對各類型的客戶,採取最適合的接近方式及開場白。
29.推銷的機會往往是一縱即逝,必須迅速、准確判斷,細心留意,以免錯失良機,更應努力創造機會。
30. 把精力集中在正確的目標、正確地使用時間及正確的客戶,你將擁有推銷的老虎之眼。 31.推銷的黃金准則是你喜歡別人怎樣對待你,你就怎樣對待別人;推銷的白金准則是按人們喜歡的方式待人。
32.讓客戶談論自己。讓一個人談論自己,可以給你大好的良機去挖掘共同點,建立好感並增加完成推銷的機會。
33.推銷必須有耐心,不斷地拜訪,以免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀色,並在適當時機促成交易。
34.客戶拒絕推銷,切勿泄氣,要進一步努力說服客戶,並設法找出客戶拒絕的原因,再對症下葯。
35.對客戶周圍的人的好奇詢問,即使絕不可能購買,也要熱誠、耐心地向他們說明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。
36. 為幫助客戶而銷售,而不是為了提成而銷售。
37.在這個世界上,銷售代表靠什麼去撥動客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人信服;有人以聲情並茂、慷既激昂的陳詞去動人心扉。但是,這些都是形式問題。在任何時間、任何地點、去說服任何人,始終起作用的因素只有一個:那就是真誠。
38. 不要賣而要幫。賣是把東西塞給客戶,幫卻是為客戶做事。
39.客戶用邏輯來思考問題,但使他們採取行動的則是感情。因此,銷售代表必須要按動客戶的心動鈕。
40.銷售代表與客戶之間的關系決不需要微積分那樣的公式和理論,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。
41. 要打動顧客的心而不是腦袋,因為心離顧客裝錢包的口袋更近。
42.對客戶的異議自己無法回答時,絕不可敷衍、欺瞞或故意亂反駁。必須盡可能答復,若不得要領,就必須盡快請示領導,給客戶最快捷、滿意、正確的答案。
43.傾聽購買信號——如果你很專心在聽的話,當客戶已決定要購買時,通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。
44.推銷的游戲規則是:以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等於一切,但沒有成交就沒有一切。
45.成交規則第一條:要求客戶購買。然而,71%的銷售代表沒有與客戶達成交易的原因就是,沒有向客戶提出成交要求。
46.如果你沒有向客戶提出成交要求,就好象你瞄準了目標卻沒有扣動扳機。
47. 在你成交的關頭你具有堅定的自信,你就是成功的化身,就象一句古老的格言所講:成功出自於成功。
48.如果銷售代表不能讓客戶簽訂單,產品知識、銷售技巧都毫無意義。不成交,就沒有銷售,就這么簡單。
49.沒有得到訂單並不是一件丟臉的事,但不清楚為什麼沒有得到訂單則是丟臉的。
50.成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案。
51.成交時,要說服客戶現在就採取行動。拖延成交就可能失去成交機會。一句推銷格言就是:今天的訂單就在眼前,明天的訂單遠在天邊。
52.以信心十足的態度去克服成交障礙。推銷往往是表現與創造購買信心的能力。假如客戶沒有購買信心,就算再便宜也無濟於事,而且低價格往往會把客戶嚇跑。
53.如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期,如果在你和客戶面對面的時候,都不能約好下一次的時間,以後要想與這位客戶見面可就難上加難了。你打出去的每一個電話,至少要促成某種形態的銷售。
54.銷售代表決不可因為客戶沒有買你的產品而粗魯地對待他,那樣,你失去的不只是一次銷售機會——而是失去一位客戶。
55.追蹤、追蹤、再追蹤——如果要完成一件推銷需要與客戶接觸5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。
56.與他人(同事及客戶)融洽相處。推銷不是一場獨角戲,要與同事同心協力,與客戶成為夥伴。
57.努力會帶來運氣——仔細看看那些運氣很好的人,那份好運是他們經過多年努力才得來的,你也能像他們一樣好過。
58. 不要將失敗歸咎於他人——承擔責任是完成事情的支柱點,努力工作是成事的標准,而完成任務則是你的回報(金錢不是回報——金錢只是圓滿完成任務的一個附屬品)。
60. 用數字找出你的成功公式——判定你完成一件推銷需要多少個線索、多少個電話、多少名潛在客戶、多少次會談、多少次產品介紹,以及多少回追蹤,然後再依此公式行事。
61.熱情面對工作——讓每一次推銷的感覺都是:這是最棒的一次。
62. 留給客戶深刻的印象——這印象包括一種創新的形象、一種專業的形象。當你走後,客戶是怎麼描述你呢?你隨時都在給他人留下印象,有時候暗淡,有時候鮮明;有時候是好的,有時卻未必。你可以選擇你想留給別人的印象,也必須對自己所留下的印象負責。
63.推銷失敗的第一定律是:與客戶爭高低。
64. 最高明的對應競爭者的攻勢,就是風度、商品、熱誠服務及敬業的精神。最愚昧的應付競爭者的攻勢,就是說對方的壞話。
65. 銷售代表有時象演員,但既已投入推銷行列,就必須敬業、信心十足,且肯定自己的工作是最有價值和意義的。
66. 自得其樂——這是最重要的一條,如果你熱愛你所做的事,你的成就會更傑出。做你喜歡做的事,會把喜悅帶給你周圍的人,快樂是有傳染性的。
67.業績是銷售代表的生命,但為達成業績,置商業道德於不顧、不擇手段,是錯誤的。非榮譽的成功,會為未來種下失敗的種子。
68.銷售代表必須時刻注意比較每年每月的業績波動,並進行反省、檢討,找出症結所在:是人為因素、還是市場波動?是競爭者的策略因素,還是公司政策變化等等,才能實際掌握正確狀況,尋找對策,以完成任務,創造佳績。
69.銷售前的奉承不如銷售後的服務,後者才會永久地吸引客戶。
70.如果你送走一位快樂的客戶,他會到處替你宣傳,幫助你招徠更多的客戶。
71.你對老客戶在服務方面的怠慢正是競爭對手的可乘之機。照此下去,不用多久,你就會陷入危機。
72. 我們無法計算有多少客戶是因為一點點小的過失而失去的——忘記回電話、約會遲到、沒有說聲謝謝、忘記履行對客戶的承諾等等。這些小事情正是一個成功的銷售代表與一個失敗的銷售代表的差別。
73.給客戶寫信是你與其他銷售代表不同或比他們好的最佳機會之一。
74.據調查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。
75.禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。
76.服裝不能造就完人,但是初次見面給人的印象,90%產生於服裝。
77.第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。
78.信用是推銷的最大本錢,人格是推銷最大的資產,因此銷售代表可以運用各種策略和手段,但絕不可以欺騙客戶。
79.在客戶暢談時,銷售就會取得進展。因此,客戶說話時,不要去打斷他,自己說話時,要允許客戶打斷你。推銷是一種沉默的藝術。
80.就推銷而言,善聽比善說更重要。
81. 推銷中最常見的錯誤是銷售代表話太多!許多銷售代表講話如此之多,以致於他們不會給那些說「不」的客戶一個改變主意的機會。
82.在開口推銷前,先要贏得客戶的好感。贏得推銷最好的方法就是贏得客戶的心。人們向朋友購買的可能性大,向銷售代表購買的可能性小。
83.如果你想推銷成功,那就一定要按下客戶的心動鈕。
84.據估計,有50%的推銷之所以完成,是由於交情關系。這就是說,由於銷售代表沒有與客戶交朋友,你就等於把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。
85. 如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金;如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。
86. 忠誠於客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。 87.記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。
88.在銷售活動中,人品和產品同等重要。優質的產品只有在具備優秀人品的銷售代表手中,才能贏得長遠的市場。
89.銷售代表贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。
90.你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。
91.你的生意做的越大,你就要越關心客戶服務。在品嘗了成功的甜蜜後,最快陷入困境的方法就是忽視售後服務。
92.棘手的客戶是銷售代表最好的老師。
93.客戶的抱怨應當被視為神聖的語言,任何批評意見都應當樂於接受。
94.正確處理客戶的抱怨=提高客戶的滿意度=增加客戶認牌購買傾向=豐厚的利潤
95.成交並非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再從頭開始.
96.成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點銷售代表不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。
97.不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。
99.世界上什麼也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。 記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。
100.一個人到了年老的時候,又窮又苦,那並不是那個人以前做錯了什麼,而是他什麼都沒有做。
4. 期貨中如何拉客戶
1:網路營銷,大量地發廣告,發到你的手機或者qq一搜就上千條(這辦法已經越來越不好使了啊!)
2:電話營銷:有沒有電話資料或者是你的朋友有其他行業的高端客戶群體電話。
3:創建一個博客或者網站,如果你專業知識水平過硬的話,好好把這個點擊率養起來,經常有準客戶會找你。
4:去銀行網點,大型高檔社區,繁華地段做宣傳台(公司出錢好啊,自己出錢你就想想效果,再做)
5:在報紙上登廣告,好一點的報紙,或者門戶網站,當然,越是知名度高的網站,廣告費用就越高。
6:在這里回答關於你期貨的問題,看見旁邊那分類達人榜了嗎?什麼時候你在那上面,你也就偶爾能接到准戶了。
7:你當地有什麼關於金融,股票,期貨,房地產,這類型的展會,一定要去,帶著你的宣傳單。
當然這建立在你所在的平台口碑不錯的條件下,如果你平台不成,不受人信賴,那也沒辦法。
隨著股市走下坡路,一部分客戶轉戰到期貨市場,但是,畢竟期貨是需要更加高超的技術分析,和更加深刻地宏觀感知能力,還存在著巨大風險和暴利並存的事實,你要真誠地把風險跟客戶說明白,這些公司培訓裡面都會有的。
放心去開拓,在一個好平台基礎上,這個行業潛力是無限的!
祝你多多開戶!
5. 期貨上怎麼引導客戶多做短線
我的建議是,你得讓客戶知道短線和長線的實際利潤比較,孰優孰劣。
還有我的想法是,你可以把你的眼光放的長遠點,不要因為一時的手續費收益。如果說你想到你客戶每個月都可以給你創造2W的手續費,總比你只拿三個月5W的手續費要好的吧?另外,當你現有的客戶跟你做賺到錢的話,給你介紹幾個朋友來你這邊,到時候你的收益肯定會更多的。不是嗎?
個人愚見,不周之處,請多多海涵!
6. 期貨新人,如何開始自己的拉客戶之路
當然難,你最好找個小期貨公司快倒閉的也行,就是那種給的手續費超低的,交易所收三塊他加一毛收三塊一的公司。這樣在各大論壇qq群發明碼標價就容易拉到客戶。
7. 期貨業務員怎麼樣做才能比較容易的拉到客戶
2:電話營銷:有沒有電話資料或者是你的朋友有其他行業的高端客戶群體電話。 3:創建一個博客或者網站,如果你專業知識水平過硬的話,好好把這個點擊率養起來,經常有準客戶會找你。 4:去銀行網點,大型高檔社區,繁華地段做宣傳台(公司出錢好啊,自己出錢你就想想效果,再做) 5:在報紙上登廣告,好一點的報紙,或者門戶網站,當然,越是知名度高的網站,廣告費用就越高。 當然這建立在你所在的平台口碑不錯的條件下,如果你平台不成,不受人信賴,那也沒辦法。 隨著股市走下坡路,一部分客戶轉戰到期貨市場,但是,畢竟期貨是需要更加高超的技術分析,和更加深刻地宏觀感知能力,還存在著巨大風險和暴利並存的事實,你要真誠地把風險跟客戶說明白,這些公司培訓裡面都會有的。 放心去開拓,在一個好平台基礎上,這個行業潛力是無限的! 不過要想有個厲害的操盤,那就要付出很多的啊金融逐獵者回答採納率:21.2%2009-03-10 16:34都是廢話,要有厲害的操盤還有當經紀人?浮生若夢回答採納率:15.9%2009-03-10 20:20業務熟練,為人熱心,有持之以恆的耐力。有比較廣的人緣。周家兒郎回答採納率:22.2%2009-03-10 22:07首先自己要專業,在一個問題就是要知道目標客戶在那裡。
8. 如何給客戶講解期貨
呵呵呵,作為期貨經紀人,首先基本理論知識要扎實。其次要分析客戶的類型:
1.機構——要有團隊開發,你個人就歇歇吧。
2.個人——都是做投機的,也有部分做現貨的。
投機:就要看個人的盤面分析了。
現貨商:理論和實戰要結合著來。
這買賣不是說說就可以的。需要你的長久積累。
最重要的明確一點:你一定要有職業操守!不要為了傭金而去惡意炒單,這樣會讓你名譽掃地,而且會養成壞毛病。最終你的道路就越走越窄了。
「授之以魚,不如授之以漁。」
我的客戶,有些我很少管,但是他一直在做。為什麼?
心態放平了,每年業余收獲在50%,對客戶來說,也是快樂的。一定要糾正「暴富」心態,否則,被吃掉的就是你。
9. 如何做好期貨產業鏈客戶開發
期貨公司主要從事經紀業務,屬於中介機構性質。所以,期貨公司業務完全以開發客戶為主。換言之,客戶是期貨公司生存的一切,期貨公司必須為客戶提供專業化的服務。在期貨公司開發的客戶中,散戶和企業客戶各有各的優勢,而保持兩者平衡是期貨公司最期望達到的目標。 散戶和企業客戶均擁有自己存在的價值。中國期貨市場中,散戶的數量多於企業客戶。期貨公司開發散戶的優勢有:易於開發、維護較為簡單和創造利潤更加直接等。根據實際經驗看,散戶交易過程中的簡潔化深受經紀公司喜愛。尤其是資金量大的個人投資者,更加成為中介機構的「掌中寶」。在國內期貨市場的十幾年發展歷程中,散戶對行情、期貨公司和行業都有著不可磨滅的影響力。市場奇跡的締造者往往都來源於他們。 一般來說,企業客戶來自各個期貨品種產業鏈中的企業。鏈條大致分為生產商、貿易商和下游需求商,自上而下的順序使得結構十分完善。但是,從期貨公司開發、維護和利益角度看,產業鏈客戶始終不能與散戶媲美。因為公司對其所需投入的成本太大,成本與回報是否能成正比卻變數較多。站在未來發展潮流和對期貨公司的長期經營來說,走向產業鏈開發開戶對公司日後的穩定盈利、品牌推廣、專業服務水平提高皆帶來了很大的優勢。然而,開發產業鏈客戶需要具備技巧、專業水準、足夠的耐心等。 首先,做期貨開發業務十分注重對技巧的把握,也可稱為是玩腦力游戲。無論是對散戶和企業,開發時使巧勁會直接影響到開發的進展程度。但是,開發產業鏈客戶所需的巧勁更多的還在於自己對這根產業鏈的了解程度。常規的思路是,摸清生產商、中間商和下游需求商的結構分布,對三者的經營狀況和彼此間的互相業務往來模式,要了解得相當透徹。可以說,每根產業鏈的背景都大不一樣。比如說,銅的生產商、加工商都很需要介入期貨保值;PVC的生產商在強大的產能壓力下,選擇期貨規避風險很有必要,中間商由於現貨運作模式,決定了介入期貨市場的時間會推遲,或者說,目前企業的現金流緊張,導致規避風險只能建立在現貨庫存的層面上;PTA企業處於紡織原料產業鏈的中間地帶,參與期貨保值的要求很強烈,生產商可以用控制開機率高低來規避市場的價格風險,下游聚酯工廠在原料價格對生產、銷售起到決定性影響力後,依賴期貨定價、保值甚至單邊投機都顯得格外重要。 總之,在對產業鏈開戶開發前,我們需要搞清哪類產業客戶群體最具有介入期市的可能性,同時公司的後期維護工作也會對其提供具有針對性的服務。 其次,專業水平對於期貨公司、個人來講都是極為重要的。期貨是一項專業化程度較高的投資,普通的投資者需要逐步培養,高級投資者則需要在專業方面互相博弈。在當今期貨業務中,期貨公司間的競爭已到了白熱化地步,單純地靠著傳統的吸引客戶的手法,已經不再符合潮流。比如說,一個產業客戶在經歷多次的被開發後,由不懂變為較懂,此時再依賴低級的開發手段勢必行不通。相反,帶著專業的思想去開發,企業必將耳目一新。 筆者認為,一個優秀業務員所需要具備的條件是,站起來就能講,坐下去就能寫。當然,專業性必須靠長期的積累,頻繁的溝通,不斷的學習才可以得到。個人品牌的樹立也是來源於自己的專業化水平。只要能不斷壯大自身的聲望,在開發客戶上就能顯現「酒香不怕巷子深」的效應。組織講課、搞沙龍等活動可以聚攏大批企業客戶,一來可展現個人魅力和專業內涵,二來也能在企業圈子內形成共鳴。做人、做事都需要耐心。做產業鏈的期貨開發業務需要更多耐心。「耐心總是會讓你有意想不到的收獲」。當然,對行情的把握、大局觀的建立以及策略性的操作都是決定客戶是否盡快入市的關鍵要素。但是,對於中大型規模企業來說,給予足夠的耐心是必須的。 性格決定命運。做期貨業務,性格同樣左右著業務規模的發展。理論上看,開朗活潑的人應該能做大做強業務。但隨著行業的發展,客戶專業性的逐年提高,這類人用老一套辦法開發業力未必能如願奏效。反之,性格內斂的人在經過長時間的專業積累和整合各種專業知識後,其內功必然會使客戶,特別是企業客戶感受到很強烈的吸引作用。站在行為心理學的角度看,內向的人更顯深沉,一種「少而精」的風格會使自己更具個人魅力。從事期貨行業,不管是搞研究還是搞業務,積累是根本所在。堅強、堅韌的性格決定了你的期貨命運。