❶ 在工行個人網銀開立賬戶貴金屬賬戶提示：「96114030，開立賬戶貴金屬交易賬戶失敗，請聯系工行」
您通過個人網上銀行開立賬戶貴金屬賬戶時遇到：「96114030，開立賬戶貴金屬交易賬戶失敗，請聯系工行」，是因為您在同一地區已有一張卡開過貴金屬協議，一個地區僅能用一張卡開通貴金屬協議。
❷ 工商銀行手機版不能進行貴金屬交易。
點擊頂站登錄工行手機銀行，並打開。
輸入用戶名和密碼，並點擊登錄。
找到貴金屬交易圖標，並打開。首次使用要完成貴金屬交易品種的注冊開戶，簽訂電子協議書。這些都是免費的，不用擔心，點擊同意就完成了注冊和開戶。
注冊貴金屬交易帳戶後，以後打開貴金屬交易界面，就會直接進入報價界面。
可以交易的貴金屬品種實時行情，這里全部都有，報價是實時中間價。
以人民幣帳戶黃金為例，點擊打開進入交易界面，界面上半部是實時報價，下半部是K線圖，底端是兩種交易方式。一是掛單交易，二是實時易，根據自己的需要完成交易就可以了。
❸ 工行網上貴金屬 不能交易
交易時間沒到吧
❹ 通過工行個人網上銀行如何下載貴金屬交易客戶端
工商銀行|請您登錄個人網銀，通過「網上貴金屬-代理實物貴金屬遞延」點擊行情區上方鏈接「請使用工商銀行貴金屬交易專用客戶端」，進入後有3個選項，如您還未注冊該客戶端，您點擊「注冊」設置客戶端交易密碼，網銀注冊初始密碼必須是6位，可以是全數字也可以字母數字組合，區分大小寫；如您已注冊，直接點擊「客戶端下載」按照頁面提示操作即可。溫馨提示：登錄貴金屬交易客戶端後需要修改密碼，可為6-30位，必須字母數字組合，區分大小寫。目前貴金屬交易客戶端不支持winXP、win8操作系統。
❺ 通過工行個人手機銀行辦理賬戶貴金屬委託交易時提示：交易失敗10385系統錯誤請聯系工行
通過WAP手機銀行和iPhone客戶端辦理賬戶貴金屬委託交易時，如遇「10385交易失敗，系統錯誤請聯系工行」，是由於您默認賬戶為單幣種人民幣賬戶，不能進行美元貴金屬交易。如果需要進行美元貴金屬交易的話，請將默認賬戶切換為含有美元賬戶的卡即可。
❻ 工行手機銀行貴金屬業務這兩天怎麼不能交易
目前工商銀行電子銀行渠道的賬戶貴金屬交易時間如下：
周一：07：00～24：00。
周二至周五：00：00～24：00。
周六：00：00～04：00。
營業網點的交易時間為周一至周五開辦此業務營業網點的實際營業時間。
另外有特殊節日，也可能會休市。
❼ 工行手機銀行客戶端為什麼不能進行貴金屬賣出平倉交易，只能買入
請您登錄手機銀行，選擇「最愛-投資理財-貴金屬」功能，點擊對應品種，辦理貴金屬平倉。如您在交易過程中遇到問題，請您致電95588客服熱線描述您的交易詳情及具體報錯，以便於為您提供更為具體的解答。
（作答時間：2020年9月9日，如遇業務變化請以實際為准。）
❽ 為什麼工商銀行做不出貴金屬交易客戶端端軟體撤銷工行代理轉到其他銀行行不行像農行興業招商行。
客戶端嗎，手機上有工商銀行客戶端可以貴金屬交易，一般銀行的貴金屬交易沒有什麼特定的客戶端，都是網銀上操作