『壹』 甜橙理財基金申購失敗為什麼賬戶上的錢也不見了
基金申購失敗後有兩種情況：【15:00前申購】款項將於3個工作日內退回【15:00後申購】款項將於4個工作日退回寬頻服務可自助排障，簡單易操作，另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務，方便快捷，更多功能敬請關注中國電信貴州客服。客服33為你解答。
『貳』 我怎樣知道我的翼支付甜橙理財的基金情況
你在成功交易購買基金之後，在基金公司確認基金份額後，可到我的資產—資產總覽—基金中查看你所購買的甜橙理財下基金的詳細情況。
『叄』 甜橙理財周一優選基金（賺了歸你，虧了算）活動流程是怎樣的
本次活動抄不限購買渠道，可襲以通過翼支付客戶端、甜橙理財微信等渠道進行搶購（3.28日會先上線翼支付客戶端優選基金，其它渠道會陸續上線）。客服48為你解答。隨選寬頻，想快就快，中國電信貴州客服公眾號回復關鍵詞「隨選寬頻」可以直接辦理，方便快捷。
『肆』 翼支付-甜橙理財基金定投業務到什麼時候結束
翼支付-甜橙理財基金定投業務暫無結束時間。客服22為你解答。寬頻服務可自助排障，簡單易操作，另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務，方便快捷，更多功能敬請關注中國電信貴州客服。
『伍』 怎麼查詢甜橙理財「基金免申購費」活動中的基金
基金公司在兩個工作日進行份額的確認，用戶可通過「甜橙理財官網-我的資金-基金的申購狀態」查詢。甜橙理財「基金免申購費」活動是面向添益寶用戶推出的活動。活動期間，通過甜橙理財官網首次成功購買甜橙理財「基金」的前10萬名翼支付添益寶用戶，可獲最高贈送50元甜橙理財帳戶金。適用客戶：適用於活動期間首次通過甜橙理財購買基金的添益寶用戶（含電信、移動、聯通用戶）。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服34為你解答。
『陸』 甜橙理財基金產品受理規則
甜橙理財基金產品受理規則
1、可綁定銀行卡預留手機號碼與翼支付賬戶不一致的理財卡，但銀行卡戶主信息需遇翼支付賬戶戶主一致。
2、申購費用計算規則如下：費率計算規則：凈申購金額＝申購金額÷（1＋申購費率）申購費用＝申購金額－凈申購金額申購份額＝凈申購金額÷T日基金份額凈值
3、工作日每日上午10時將更新顯示前一天凈值、盈虧等信息。
4、用戶在工作日15時前贖回基金，則實際到賬金額=贖回份額×當日凈值-贖回手續費。（15時之後的順延至第二天）註：此處當日凈值在第二天上午10時更新。
5、如遇用戶咨詢基金自身的專業問題，需聯系業務方（嘉實）。
6、用戶進行贖回操作，資金可退回至理財卡或活期保中，一般情況下1-2個工作日到賬。（如贖回時間在工作日15時以後或非工作日需順延1個工作日）。
7、基金申購失敗：【15:00前申購】款項將於3個工作日內退回【15:00後申購】款項將於4個工作日退回8、理財券目前可在用戶購買定期保、股票型基金、債券型基金時使用，不適用於貨幣型基金，如：活期保（嘉實貨幣A）不可使用，以及基金名稱中帶「貨幣」的基金產品購買不可使用。
『柒』 我在甜橙理財買了100元的基金，為什麼持有份額只有58.13，還不能贖回該怎麼辦。
份額跟單位凈值有關，你看下你單位凈值多少，100扣除手續費後，÷單位凈值就是份額，贖回問題，一般不能當天買當天贖回可能得T+1才能贖回，這個購買時候認真看下相關協議比較好
『捌』 怎麼取消翼支付-甜橙理財基金定投
如需要取消定投計劃，需自行登錄翼支付客戶端進行關閉處理。客服46為你解答。貴州地區用戶關注可微信繳費，一鍵查話費充值，流量、積分、賬單、詳單均可自助操作，方便快捷。
『玖』 翼支付-甜橙理財基金定投業務出現問題怎麼辦
可以撥打翼支付客服電話進行咨詢處理。客服53為你解答。隨選寬頻，想快就快，中國電信貴州客服公眾號回復關鍵詞「隨選寬頻」可以直接辦理，方便快捷。
『拾』 甜橙理財周一優選基金活動購買「周一優選基金」什麼時候可以贖回
您好，用戶在甜橙理財周一優選基金活動期間購買「周一優選基金」並確認的份額，持有期30日之內處於凍結狀態，不可發起贖回，第31日解凍，可繼續持有或發起贖回。