A. 會務服務崗位職責
1、性格開朗,聲音流暢,熱情,口齒伶俐、應變能力強;
2、中(等)專以上學歷,有相關工作經驗;
3、形象氣質佳,有獨特的思維理念;
4、邏輯思維及語言表達能力強,獨立性強;
5、誠實、穩重、具有較強的人際交往能力及團隊意識;
6、能夠承受一定的工作壓力;)學習能力強,具有良好的服務
崗位職責:
1、協助銷售經理制定公司營銷發展計劃
2、編制會議營銷計劃、目標責任和考核指標,並協助落實。
3、完成營銷經理臨時交辦的其它任務。
職位要求:
1、醫葯學等相關專業,本科以上學歷;
2、3年以上的保健品或食品或化妝品會議營銷經驗,2年以上本崗位工作經驗;
3、客戶資料的收集管理和定期回訪經驗;
4、售後服務、店鋪直銷經驗優先;
B. 會務專員具體工作內容是什麼樣的
1、了解掌握會務信息,開展會務服務工作,包括預算、統籌、現場執行等。
2、與客戶洽談業務事宜,做好會議,活動現場執行,管理工作。
3、聯系,維護公司客戶,及時根據客戶要求制訂相關方案。
C. 會務服務都會包括哪些內容
為了做一項決策,往往都會舉行會議,而在會議的過程中,會務服務至關重要。會務服務可以使會議有更好的效果,很多公司或者企業在舉行會議時,都會採用會務服務,這就導致了會務服務這一行業也有了較好的發展。
1、會前服務
在會議開始前,會務服務要幫助舉辦方做好會議的准備工作。大家的明白,做好充分的准備,可以使會議順利的進行,因此會前准備至關重要,會務服務就包括了會前准備這一工作。在會議准備時,要先選擇好會議場地,布置場地擺放桌椅,並將會議過程中需要的各種材料和設備准備好。會前的准備對會務服務而言是一個很重要的內容,不容忽視。
2、會中服務
在會議過程的服務也包含在會務服務中。會中服務有很多方面,其中包含對參會人員的接待,並且在及時有效的處理會議過程出現的各種狀況。能夠為參會人員提供優秀的服務,可以讓他們對會議更加滿意,並感覺會議的專業與正規,所以在會議過程中提供良好的服務也是會務服務的一個重要內容。
3、會後服務
會議結束後的服務也是屬於會務服務的內容之一。會後的服務主要就是安排好車輛,安全快速的送參會人員離開。在送走客人後,可以對這次會議內容做出總結,然後為會議的舉辦者提出一些意見或者建議,使下次的會議可以更加的圓滿有效。最終做好會場的收尾工作,把設備資料收好,將會場恢復原貌,打掃好會場的衛生,斷電關門窗。
拓展:
1.會場布置:明陽天下會議服務團隊針對不同的會議性質及與會人數的多少確定會場布置以何種性質展現。布置形式有:課桌式、劇院式、「U」字型、「T」字型等。
2.茶水布置:工作人員會為與會人員准備好茶水,檢查工作台里的茶包、水壺、開水是否充足。客人入座後,及時為客人倒一杯茶,俗稱「迎客茶」。一般每隔15-20分鍾添加一次茶水。
3.音樂布置:音響控制人員提前半小時到達音響室做好准備,播放背景音樂。根據會議流程及會議內容,在需要的時候播放音樂背景。
4.器材管理:工作人員會在會前半個小時開啟會議有關區域的照明設備、空調、音響、話筒、攝影儀等,保證設備的正常使用。
5.安全管理:確保會議場所的防火檢查,會前檢查安全出口是否通暢,安全疏散指示標志、應急照明是否完好;消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整;檢查所有器材是否安全用電;做好與會人員登記,避免可能發生的危險狀況發生;並保證會議過程中有專職安全人員全程跟進。
6.應急管理:根據會議性質,針對會議過程中的突發狀況,制定會議應急預案。在不影響會議質量和會議效果的情況下,確保會議的順利進行。
7調試好相關設備,如音響、投影儀、視頻、麥克風等,並確保其正常使用,根據情況提前打開空調,調整好室溫,開燈。
8准備並擺放好會議需要物品。如(會議桌、會議椅、茶水、茶葉、台簽等).
9茶水用具:茶具統一干凈、無破損,按會議人數配放,並准備好備用杯子:水具准備充分,加滿水。
D. 會務是做什麼的
「會務」有一個通俗的稱呼叫「會議」
會務,指有關會議議程安排的事務,關於某些團體組織或會議的事務。 會務,從字面上來解釋就是對會議進行服務,本身其實是一個短語,現在會務已經逐漸成為了一個詞語,很多人現在說的會務,其實就是指會議。
會議一詞有兩種含義,一是指有組織有領導地商議事情的集會,比如全國人民代表大會、黨委會、廠長辦公室等;二是指一種經常商議並處理重要事務的常設機構或組織,比如中國人民政治協商會議等。我們這里講的是指前一種。它至少包含四個要素:1、有組織;2、有領導;3、商議事情;4、集會。四個要素缺一不可,否則就不稱其為會議。
會務工作的特點是:
第一,政治性。會議秘書工作從來都依附於一定的階段、政黨並為他們服務。
第二,服務性。會務工作是隨著開會的需要應運而生的,它的一切活動,都是為了給會議提供方便條件,做好各項服務工作,保證開好會議。
第三,被動性。會務工作的輔助地位決定了它的被動性。
第四,事務性。無論是值班接傳電話,還是記錄整理簡報,很多環節都有較強的事務性,繁雜而瑣碎。但是,正是通過這些事務性工作,保證了會議的順利進行。這種事務性工作中蘊含著極強的政治性和思想性。有時一個很小的事務性工作未做好,可能會發展成為一個大的政治問題。
第五,綜合性。由於會務工作是直接為領導機關和領導同志召開的會議服務的,會議涉及的內容十分廣泛,參加會議的各種人才濟濟,知識淵博,要做好會務工作,需要了解社會科學和自然科學的多學科知識,特別是管理學知識,需要掌握同本職工作相聯系的各方面的情況,需要掌握使用各種為會議服務的自動化、電子化設備的技能和本職工作的業務知識,要求會議秘書工作人員成為"通才"和"雜家",能夠從全局出發觀察與考慮問題,有高度綜合的眼光與能力。當然,會議秘書工作也有它的專業性,如辦事能力、寫作能力、記錄技術等。會議秘書工作的綜合性與專業性是互相滲透、相輔相成的。會議秘書工作人員的綜合能力越強,越有利於提高專業化水平;會議秘書工作人員的專業化水平越高,總攬全局的綜合能力也就越強。
第六,保密性。我國無論大小機關、單位,許多重要事情都通過會議討論後作出決定。因而,許多會議如省委常委會、縣委常委會等日常工作會議的內容都有很強的機密性,保守會議秘密,理所當然地是會議秘書工作的任務之一,需要慎之又慎。
第七,時間性。會議是一種有組織有領導的活動,有很強的時間性。作為與會者應遵守時間,按時參加會議。作為會議秘書工作人員更應有高度的時間觀念,決不能出現諸如與會者已到齊了,會議記錄人員還未到或是會場還未布置好等現象。
會務的類型
總的來說,會務的類型有以下四大部分。
第一部分:企業會議策劃會議創意設計(印刷類:邀請函資料袋禮品包裝胸卡書簽會議宣傳冊、席卡名卡桌位卡等等)活動創意設計(搭建類:活動主背景簽到背景簽名背景指示牌(X展架)接機牌等等)會議舞美演藝:演藝節目費用、節目編導策劃等等會議創意策劃:主題和流程策劃、活動贏利模式策劃、會議轉場視頻製作、企業之歌、會議宣傳片製作等等
第二部分:企業會議執行人員提供:執行導演、攝影攝像人員、同傳譯員、速記人員、雙語主持人、禮儀模特等等。會議物料設備提供:燈光音響、LED、攝像搖臂、投影儀+投影幕布、鮮花布置(桌花講台花簽到台花胸花)、搭建、印刷、中央同傳主機、紅外輻射板主機、紅外輻射板、譯員間。紅外接收機等等所有會所需物料設備提供酒店安排服務:酒店住宿安排、酒店用餐安排、酒店會場協調、酒店優惠價格等。
第三部分:會議招商推廣媒體記者:媒體邀請函撰寫、稿件策劃和撰寫、新聞稿普發、報告收集及電子版製作等。明星代言:提供明星代言服務、VIP邀約:邀請政府部門及行業知名權威人士出席活動。現場微博互動服務:現場微博互動。營銷推廣服務:提供網路營銷電話營銷,郵件營銷,資料庫營銷,體驗營銷等。
第四部分:活動管理活動管理網站建設:建設活動招商網站、活動管理網站、在線支付網站等等。會議電子簽到:會議電子簽到服務,二維碼簽到等等。
1、按照會議規模(即參加人數多少)劃分,主要有4種:
(1)小型會議,人數少則三五人,多則幾十人,一般不會超過一百人。
(2)中型會議,人數在一百至一千人之間。
(3)大型會議,人數在一千人至數千人以上。
(4)特大型會議,人數在數萬人以上,例如節日集會、慶祝大會等。
2、按照會議性質和內容劃分,主要有5種:
(1)規定性會議即法定的必須按期召開的各種代表大會。
(2)日常性會議,即領導機關、領導同志貫徹民主集中制原則,實行集體領導,研究和處理日常工作的會議。
(3)專業性會議,即為研究某項工作,討論和解決某個問題而召開的工作會議和專業會議。
(4)紀念性會議,即為紀念重大歷史事件或重要人物、重要節日而召開的會議。
(5)座談性會議,包括各種各樣的座談會、茶話會等。
3、按照會議形式劃分,可劃分兩種:
(1)有會有議的,多數會議屬於這種類型。
(2)會而不議的,例如報告會、傳達會、動員會、表彰會、紀念會等。
4、按照時間劃分,可劃分為定期性會議和不定期會議,還可以劃分為多次性會議和一次性會議。定期性會議也叫例會,到預定時間如無特殊情況必須召開,不定期會議則視情況靈活掌握,必要時隨時召開。多次會議是指需要開兩次以上的會議,一次性會議是指只需要開一次的會議。
5、按照會議階段劃分,可劃分為預備會議和正式會議。預備會議是整個會議的組成部分,是為正式會議做准備的會議,但在職權和效力上同正式會議有所區別。6、按照開會手段劃分,可劃分為常規會議和電子會議。常規會議即傳統性的會議,電子會議指電視會議、衛星會議、電腦電話會議、電子計算機會議等。
E. 會務公司主要是做什麼
會務公司,即會議公司,專門為市場提供全面的會議和活動策劃、組織、統籌等執行工作,會議服務公司是包括各類會議策劃、參會人員邀請組織、會務統籌安排、供應商整合和會議前後期公關實施等一系列工作的整體實施方案。
會議規模的不同就需要具有相應規模和人員的會議服務公司的參與,當一個項目涉及到多地區同時開展時,如果會議服務公司在所有地區沒有能夠給予配合的分支機構或者合作方,就不可能對這種類型的會議提供可靠的服務。
(5)理財公司會務工作內容擴展閱讀
公司層次:
1、會議策劃公司
主要業務是設計、報批和開發會議,會議是他們的產品,他們通過會議獲得經濟利益。
2、公關服務公司
主要業務是推廣和傳播,在更高的策略上為會議策劃公司和其他直接客戶提供服務,會議策劃公司實際上是他們的客戶,他們為會議策劃公司推廣「會議」。公關公司的經營范圍一般涉及咨詢診斷、上層公關、收集信息、新聞發布代理、人員培訓服務等。
3、會議服務公司
主要業務是對會議本身的服務,更多地體現對會議本身的理解、對會議主旨的把握上,並在此基礎上全面提供整合性的會務支持和整合服務。
4、會務服務公司
主要業務是在涉及到專業項目上的支持,如:場地搭建、燈光音響設備、視頻設備、節目演出和鮮花禮品等的各種單項服務上。
F. 會前會務工作包括哪些內容
會前准備:智慧推廣、智慧邀約、智慧報名,會議宣傳全方位覆蓋___微盟會務
G. 會務是干什麼的、
會務工作人員可能需要做的事情有以下這些:
一、會前工作
提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息。
二、會中工作
1.會議接待:負責機場,車站的禮儀、接站、攻關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到台、指示牌等。
2.會前准備:准備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。
3.會議場所:會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4.會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。
5.會議餐飲:用餐時間、用餐標准及特殊客人(回民)的確認。
6.會議旅遊:旅遊線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。
7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標准、娛樂地點的確認。
8.會議服務:會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。
三、會後工作
1.結帳:提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明,專人與客戶進行核對並結帳
2.資料:會議後的資料收集,根據客戶要求製作會議通訊錄或花名冊。
3.定期回訪和最新資訊反饋。
H. 會務工作一般都有什麼
會務工作是為會議服務的各種具體事務工作。它包括如下幾個方面。第一,會議預案制定。會議預案即會議籌備方案,預案制定的好壞直接影響會議的質量。會議從籌備到善後,有一系列會議秘書工作(也叫會務工作),會務工作做得好壞,是影響會議質量和會議效果的重要因素。會務工作包括秘書工作和行政事務工作兩部分,重要會議還包括安全保衛工作。
1.如果是前期的工作,可能會涉及到招商的工作,即會務邀請。
2.會務地點的確定,可根據實際預算確定。
3.會場的安排與服務,秩序的管理等。