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理財經理銷售基金話術

發布時間:2023-02-02 15:37:31

1. 要是有人打電話向你推銷基金,你可能會問什麼謝謝各位了,我要做個話術,打電話賣基金~~~

1、如果是復陌生電話拜訪制,一般人都不會接受,何況還與投資有關。所以,營銷基金要從熟悉的人做起,最好先找一些共同的話題,打消顧慮。比如:最近投資有沒有賺錢?如果投資希望獲得的回報是什麼?有了初步的信任後,再談基金比較容易。
2、介紹基金時不外乎:
---投資管理人的情況、產品投資領域、各種費率情況、過往業績、未來盈利可能等

2. 銀行理財產品話術技巧

銀行理財產品銷售話術

邀約話術
(一)緣故約訪

陳姐您好,近來忙嗎?不知道您注意到沒有,最近新聞媒體有很多關於萬能壽險的報道?我們公司馬上要推出一款萬能投資理財產品,知道您對理財特別關注,我特意准備了一些關於這款投資理財產品宣傳資料,您看明天上午10:00,還是下午3:00我給您送過去?

(二)轉介紹約訪

您好是陳**陳姐嗎?我是太平洋壽險公司的張平,周瑛周姐說你是他最要好的朋友,聽她說您對家庭理財的事非常關注,但由於工作太忙沒有時間打理,我們公司馬上要推出一款由世界著名理財公司親自運作,而且不用您花費任何的精力的萬能型投資產品,我這里有一些關於這方面的資料,您看我是明天上午10:00還是下午3:00給您送過去好呢?

(三)陌生約訪

您好是陳**陳姐嗎?我是太平洋壽險公司的張平

客:你怎麼知道我的電話?

我們公司對當地五好家庭的名單有專門的記錄,不知道您注意到沒有,最近新聞媒體有很多關於萬能壽險的報道?其實早在2000年太保就率先推出了萬能壽險,當時多家媒體稱我們公司是「萬能壽險的領跑者」。

我們公司最近馬上要推出一個新型的「華彩人生萬能投資理財計

劃」,對於這個將要推出的理財計劃,我們希望在銷售前得到更多客戶的建議和意見,您看我是明天上午10:00還是下午3:00方便去拜訪您呢?

面談話術
(一)接觸面談話術

陳姐您好:我今天來向您介紹的這款理財產品,就是專門為像您這樣考慮周全、有一定經濟基礎和家庭責任感的人士量身定做的。這個理財工具的具體作用:即等於您為自己准備了一個保險箱,而且不收租賃費。您可以在自己資金充裕的情況下隨時投入、甚至多投入,更可以在急需資金的時候隨時提取,不必繳稅。從您放進第一筆錢開始,還有保障來保護您,防範人生中有可能發生的風險,我來給您介紹一下具體內容„„

普通收入話術(1)

陳姐:我們這一輩子每天都在忙忙碌碌地賺錢,其實就是為了讓自己和家人生活的更好一點,盡管這是我們的責任,但有時有些錢還是花得很捨不得,但又不得不花,最可怕的是本來准備自己用來退休或生病時用的錢,卻不得不給家人花掉了,您說我說得對嗎?

為了能夠確保萬無一失,我們可以通過一種特殊的理財工具,把自己辛苦賺來的錢合理的做個規劃,讓您在人生的整個過程中既讓家人分享您的財富,又能確保自己擁有獨享空間,您說好嗎?

普通收入話術(2)

陳姐:很多買過保險的客戶都知道,保險有個最大的特點就是留在保

險公司的錢,才是真正屬於自己的,因為,留在手裡的錢很可能會因這樣或那樣的事花掉或是被親朋好友借走,這些錢都被家人分享了,從而打破您原有的計劃。而留在保險公司的錢不但可以留下來自己用,它給您的保障更可以為您和您家人的幸福生活保駕護航,您看多好。

普通客戶話術(3)

根具客戶需求分類
教育金儲備

我們這款華彩人生與以往的教育金保險不太一樣,您可

以根據您孩子不同時期的教育費用支出的大小,來選擇任意存取的時間和金額。如果孩子小學或初中時您的經濟壓力不大,可以不動它,到高中、大學的時候再拿來用,或者您乾脆就將它作為一個專門的教育金庫,每年孩子上學的費用隨時從金庫中提取就可以了,不管怎樣,您既可以每年一次性取用也可以隨時取用,總之用不用、什麼時候用隨你所願。你說這多好?

醫療費用基金

一般大病醫療保險只能解決限定的病種,對普通的門診費用問題,卻無法得到解決,而一般單位也不能給解決這些

費用,可這個問題又是您比較關心的。我們的華彩人生不但具有一般醫療保險保大病的功能,而且還可以作為您的普通醫療費用儲備金,在您需要的時候隨時開啟,為您解決這一後顧之憂,您說好不好。 養老金補充

養老問題已成為現代人最關注的一大話題,但目前市場上幾乎所有的養老金保險繳費都比較高,而且得持續交費,壓力比較大。我們的華彩人生只需要您開設一個賬戶,就可以隨時有錢隨時投入,有錢多投入沒錢少投入,多少不限,完全不受時間和金額的限制。即補充了社會養老保險的不足,又不用擔心一旦交不上會有損失,更可以減輕年年繳費給您造成的壓力,下面我來給您介紹一下它的具體功能„„ 高端客戶話術

根據客戶投資類型分類
理智型

陳先生:我最近聽了一個投資理財的講座,想和您交流一下。當然主要還是想向您請教,我發現您和有些人不同,您在談到投資理財的時候,更強調投資理財時的財務安全,這次我在聽理財講座的時候專家們就說:從科學的投資理財角度來講,讓各種金融產品相互組合才是最佳抵禦風險的理財方法。這正好和您的理財思路相吻合。我們公司新推出了一款理財產品,它非常適合像您這樣具有智慧的理智型的投資者,可用於中長期的投資(簡單列舉產品優勢),在全民投資的今天,它受到了廣大市民的歡迎和喜愛,我來詳細給您介紹一下好處„„

保守型

雖然今年投資市場很活躍,基金、股市也一路牛漲,但大多數的老百姓還是象您一樣願意把錢存在銀行里,雖然收益並不高,但也不會有股市的大起大落,說白了更多的圖的是財務安全,我們公司最近推出

了一款產品可以讓您家「趴」在銀行的錢一下子「活」起來,還能保障您資金的安全性,絕對不會虧本,我來給您介紹一下這款非常符合您的投資產品„„

投機型

現在的投資講究渠道分散,長短結合,前者講的是錢不要都放在一個地方;後者講的是投資的期限要長期投資與短期投資相結合。記得您說過購買了一些基金,確實今年的基金市場非常好,不買怪可惜的。但從科學的投資理財角度來說,讓各種金融產品相互組合成短期、中期、長期的投資項目才是最能抵抗風險的組合。我們公司新推出了一款理財產品,它是集長期投資與保障於一身的好產品,剛一上市,就得到了廣大市民的喜愛,我來給您介紹一下„„

說明話術
陳姐,我們的「華彩人生綜合保障計劃」。是一個萬能型的壽險產品 這份計劃的利益和特點主要體現在以下五個方面:

1、保額彈性可調,為房貸貼身設計,保證家庭財務安全

2、保障全面,避免身故和疾病給家庭帶來的壓力

3、高度彈性的繳費方式,使保障養老完全自己做主

4、危險保額遞減,單獨帳戶增長越來越快

5、無意外發生,可調整為養老儲蓄計劃

這個萬能型計劃可以:

1、在公司為您建立一個個人帳戶,協助您解決保障和理財的雙重問題,在享受貼身保障的同時讓您的資產有效增殖。

2、它非常靈活,可以根據您的需要增加或降低您的保障額度,需要用錢時可以隨時提取,資金充裕時,也可以追加投資

3、費用透明,一目瞭然

具體來說,只要您的保單生效,首先,就在可以公司建立一個個人帳戶,它是您解決保障和理財的工具;其次,您每年的保費扣除一點初始費用後會進入到這個帳戶由專家幫您進行理財,使帳戶資金保值增殖;第三,保障方面,您可以自行選擇一定的保障額度,每個月按這個額度從帳戶中扣除相應的保障費用,根據上次我們的溝通,現在您需要較高的保障,你看我為您設計了50萬元的額度。

隨著需求的變化,您的重點可能會轉向理財,這時可以適當降低保障額度,節省保障費用,或者追加投資加大投資力度,使這份計劃與您的需要結合更緊密;

每年我們會向您報告您的費用、投資、收益狀況,通過《年度報告》您清楚地了解到您這份計劃的運作情況。當然,您也可以隨時通過公司咨詢電話和服務人員查詢。

怎麼解釋初始費用?

初始費用和保障成本是為了維護計劃中給我們的保障利益和投資利益所必須支付的成本,並且我們獲得的利益

和初始費用、保障成本沒有什麼關系。

您一定種過樹吧,我們種的時候一定希望它能夠長大,結出豐碩的果實,但是如果我們連樹苗都捨不得買,果子肯定是結不出來的。初始費用就像是買樹苗一樣。樹種好了,不澆水、施肥也是很難長大的?

保障成本就是施肥和澆水一樣。(可以有多種比喻:開計程車、開服裝店等生意投資)

根據電子建議書逐項說明保險利益
1、人身保障

上次您說您的房子是貸款買的,貸款利率要6%多,30多萬的房子連本帶息就需要還銀行50萬,而且主要得依靠您的工資收入償還。在您的照顧之下,相信您的家人一定感到無比幸福,但人生風險無處不在,假使有一天不幸事件突然發生,您家人的幸福生活將無法得到保障,生活就會受到影響,所以我們還是要做好足夠的准備,您說對吧?這個計劃為您准備了50萬的身價保障,不但保證了您和家人未來生活的穩定,而且確保了您的家庭財務的安全。您覺得怎麼樣?

2、保額可調整

客:我正在和朋友合夥做投資生意,以後有了錢,很快就可以還掉。 業:那肯定,我相信這對您而言不難,您的事業正處於上升階段嘛。其實這個計劃也考慮到了這一點。您看,您的保額是可以調整的,在限額以內,您可以在需要的時候調高或者調低您的保額。隨著貸款的償還,您可以調低保額,節省費用,將更多的錢用於投資積累。而且您工作這么出色,生活品質肯定會隨著您收入增加而提升,您的身價也會隨之提升,到時或者您還想買更大的房子,想讓孩子接受更好的教育而用到更多的教育費用,說不定需要更高的保障,這份計劃完全可以幫助您實現這一點。

3、醫療保障

不知道您有沒有考慮過,如果您的家庭沒有您的收入會怎麼樣?作為家庭的經濟支柱,對您的身體的關注就是對您的家庭的關懷,是不是?疾病的發生不但會影響家庭收入,跟會給家庭帶來沉重的壓力,巨額的醫療費用會拖跨一個家庭。而社會醫療保險的醫療保障跟實際需要的醫療費用又有一個很大的缺口。所以在這份計劃里我專門為您設計了醫療保障部分,它除了可以保障25種重大疾病外,就連您平時小病門診費用也可以隨時從這個賬戶里支取,補充並完善你的醫療保障。這樣您醫療保障就沒有任何缺口了,任何疾病風險的發生都不會影響到您和家人的幸福生活,這也正是您希望的,是吧?

4、保障費用低廉

這樣一份既有高額投資回報,又全面保障的計劃,您只需要在我們公司開設一個萬能賬戶,您每年的保障費用只有585元,每月不到50元,而您的賬戶是以日日記息,月月復利計算的,所以,這個帳戶會穩健迅速地增長。您的投資是10萬元,就按最保守的投資回報,兩年後您的賬戶金額就可以回本了,並且每天、每月、每年您的賬戶金額還在不斷的增值,相當於您不花錢享受了終生50萬元的高額保障。

5、投資儲蓄功能

客戶:如果我沒什麼問題,錢是不是白交了

業:怎麼會,那就可以作為您和您家人的養老金了。我們專門為您准備了一個「單獨帳戶 」,您看建議書。一般人會在好幾個銀行開幾個戶頭,您加入這個保險計劃就相當於在保險公司開了一個「萬能帳戶」。作為您的帳戶,您可以定期存錢和不定期的存錢(追加保費),

也可以在隨時在您需要的時候取錢。

而且這個賬戶同樣會按月給您計算利息,只不過利息是浮動的,和保險公司的投資表現掛鉤,但我們會保證每年最低給您的利率不低於

2.5% ,(比銀行一年期稅後利率高)。還有利息在下月就滾為本金,實際是按月復利計息。您看,假如中途不領取的話,這筆錢20年就會有近20萬元了,60歲退休時會有30萬元(按最低2.5%的保底利率計算,按目前收益利率來算會更高),是非常安全穩定而充足的養老金來源。而且,保險公司還為您提供了50萬的保障。

6、可追加保費

如果您以後覺得這份計劃作為儲蓄計劃不錯,您隨時可以追加投資,在資金充裕時把多餘的錢存進來享受投資收益,您看,按2.5%的收益,不用二年就可以贏利了,我們公司投資表現一向不錯,去年我們公司的萬能投資收益回報率平均就在6%多。

6、領取靈活

這個賬戶雖然是在保險公司開設的,但賬戶資金的使用卻非常地靈活。您的帳戶中所積累的資金既可以在資金周轉困難時部分領取解一時之急,也可以有規劃地作為子女教育金在您的孩子大學階段分年度領取,領取不收取任何的費用,而且也不會影響到您的保障額額度。 象您這樣的有福之人,一生華彩,這份計劃就可以在您退休後一次性領取或者按年領取帳戶中的存款作為養老金,享受高品質的晚年生活。您覺得怎麼樣?

7、持續交費特別獎勵

陳先生,您看,只要每年您按時交費,到第十年繳費後,我公司會額外獎勵您1200元,作為對像您這樣忠誠客戶的獎勵,這筆錢會直接存入您的帳戶,假如以最低收益累計,到您退休時也不是一筆小數目了,當然年我會作好協助您交費的服務的。

促成話術

您看這份計劃是否還要提高保額,如果沒有什麼不清楚的地方,請您在這里簽名(計劃書、投保書簽名),我會及時把您的計劃送交公司,為您開設這個萬能理財賬戶,讓您理財計劃馬上運作起來。

3. 券商理財產品的營銷話術

營銷話術是語言的藝術。過人的營銷技巧其實就是過人的語言藝回術,它不僅要有洞悉人答心的敏銳,也要有動搖客戶心旌的表達能力。成功的推銷員,往往能口吐蓮花,他們的語言就像一雙柔軟的手,能撫摸客戶心靈最柔軟的地方。毋庸置疑,每一件產品的銷售,不僅需要產品本身品質做基礎,更需要有注入人心的語言藝術開疆拓土。
成功的營銷話術是通過語言溝通掌握以下幾點:
1、客戶真正的需求所在;
2、客戶購買產品最在意的特點所在;
3、客戶購買產品需要解決的疑慮所在;
4、快速成交。
掌握了好的營銷話術,還必須做到以下幾點,才能取得成功:
第一:熱愛自己的產品;
第二:擺正心態,用老闆的心態去推銷自己的產品,追求成交的同時別讓客戶感覺你特急著簽單;
第三:堅持再堅持,銷售最高境界把客戶當成你最熟悉的人,隨便介紹別刻意追求技巧。

4. 投資理財話術

理財術語一:固定收益
固定收益看似很簡單,但你又知道固定收益和預期收益有什麼不同嗎?

固定收益,即到期收益是固定的,固定收益與到期實際收益率一致。即固定收益為9.6%,到期實際收益率就為9.6%。

而「預期收益」並非理財產品到期的實際收益,而是金融機構在發行理財產品初期對產品最終收益率的一個估值。當預期收益為10%時,到期實際收益可能為5%,收益不確定。

理財術語二:復利計息
不少理財產品說明書中都提到「復利計息」,究竟這是指什麼?

復利計息是把本金和利息加在一起來計算下一次的利息。比如投入5000元,年利率為6%,一年下來就是5300元;第二年,就是5618元。值得注意的是,復利計息的產品,需要長期堅持投資才能享受到復利帶來的豐厚收益,短期投資意義不大。
理財術語三:保本比例
即產品到期時,投資者可以獲得的本金保障比率。還不是很明白?且看下面的例子。

比如,某銀行一款結構性理財產品,說明書中詳細寫明產品的保本比例80%,意味著到期時本金可能虧損20%。所以要注意,在選購理財產品產品時要看清收益類型、保本比例,不要一味地聽從銷售人員對收益的宣傳。

理財術語四:清算期
這就是經常能看到的「T+0」、「T+1」、「T+2」等。「T」即產品到期日,「0、1」是投資者本金和收益到賬需要經過的時間,即清算期。要注意,資金在清算期是「零收益」,所以清算期越長,利息損失也會越大。

理財術語五:提前終止

很多金融機構發行高收益理財產品來「吸金」, 尤其是一些銀行理財產品,為了攬儲,沖考核時點,就會發行這類理財產品。

但是當過了這些時點,資金面回暖,銀行攬存壓力減少,可能會選擇提前終止高收益理財產品。如果人們對提前終止條款不留意,一旦當金融機構提前終止了產品,就會很被動。

因此,在購買理財產品時要多留個心眼,注意合同中是否有提前終止的條款。

5. 投資理財話術技巧有哪些

理財術語一:固定收益

固定收益,即到期收益是固定的,固定收益與到期實際收益率一致。

理財術語二:復利計息

復利計息是把本金和利息加在一起來計算下一次的利息。

理財術語三:保本比例

即產品到期時,投資者可以獲得的本金保障比率。

理財術語四:清算期

這就是經常能看到的「T+0」、「T+1」、「T+2」等。「T」即產品到期日,「0、1」是投資者本金和收益到賬需要經過的時間,即清算期。要注意,資金在清算期是「零收益」,所以清算期越長,利息損失也會越大。

理財術語五:提前終止

很多金融機構發行高收益理財產品來「吸金」, 尤其是一些銀行理財產品,為了攬儲,沖考核時點,就會發行這類理財產品。

6. 理財經理如何銷售基金

正確處理基金營銷中的兩個關系
開放式基金營銷就是向市場宣傳基金管理公司的投資理念,展現基金管理公司的業績,介紹基金的運作機制等知識,目的在於喚起市場認購基金的慾望,獲得市場資金的信任,培養基金持有人的忠誠度。這是開放式基金不同於封閉式基金的地方,也是開放式基金的挑戰性之所在。開放式基金成功營銷的目標是:基金持有人能夠成為基金管理公司的忠實客戶,不僅分享基金管理公司的經營成果,而且能夠理解基金管理公司暫時的經營困難,保證基金規模的穩定性。目前,開放式基金的營銷應該處理好以下兩個關系:
產品營銷和關系營銷
產品營銷是基於基金產品本身的營銷,通過市場教育來樹立基金管理公司的品牌和營銷策略。基金業是智慧含量很高的行業,不僅包括基金管理公司資產管理的智慧,也包括在市場中的營銷智慧。關系營銷是指延用人脈關系的營銷方式,往往依靠公司以往形成的人際關系或營銷人員親朋好友的社會關系,將保險公司等作為目標客戶。從世界基金發展史及我國基金業產業化發展的方向來看,產品營銷是基金業營銷的必然選擇,關系營銷只能是戰術性的,是產品營銷的補充。
關系營銷能在短時間內實現基金的募集目標,但是,這部分營銷的維護成本比較高,穩定性較差,基金發行結束後的巨額贖回就是例證。

7. 求基金定投營銷話術

1.對開戶者可以有獎品,優惠活動等誘惑。通常,買基金的散戶有很大一部分是老人,專他們比較在乎一些屬經濟上的恩惠,小禮品對他們最有吸引力。
2.你要先研究一下競爭產品的特點 找出你的產品的優勢 一般對比分析 強調自己產品的優勢

8. 開放式基金電話營銷話術

話術並不像權術、心術那樣要在「官道」中使用,在平民階級普通百姓中也可以應用,並且發揮出極大的效果,可以「謀財」、「避禍」、「求官」、「討喜」,獲話術大成者可以煽情、陷害、詭辯,無所不能,因此話術又被稱為「古今第一奇術」。下面,我為大家分享開放式基金電話營銷話術,希望對大家有所幫助!

一、開場白:

客戶經理:喂!您好!請問是「王發財」先生嗎?

客戶:是的。您是哪位?。

客戶經理:王先生,您好!我是「大牛證券」解放路營業部的,就是您現在做股票的所在營業部,我姓林,我叫「林心如」;您稱呼我「小林」就可以了。

客戶:哦,您有什麼事嗎?

(如果客戶經理與客戶以前有過接觸或認識,在這種情況下,建議在開場白中加入關心客戶的內容,比如「最近股票做得怎麼樣啊?」……)

客戶經理:是這樣的,我們營業部在為投資者提供服務的過程中,發現現在這段時間,股市行情波動很大,股票比較難做。您是知道的,股市行情是有波段的,現在股市正處於一個調整期,許多投資者找不到好的投資方向和品種。(停頓)

客戶:嗯……

客戶經理:正是考慮到廣大投資者的投資理財需求,這次我們公司為投資者精選出一個很好的投資品種:開放式基金。我們公司在眾多發行的開放式基金中精心篩選了一隻「大牛穩健成長基金」,推薦給您!(停頓,等待客戶反應)

(說到這里,客戶已經基本上了解了這個電話的用意,接下來就是於客戶的互動過程。在此互動過程中,應盡量讓客戶說,讓客戶發表意見,然後針對客戶的顧慮和疑問,給客戶以解答。但由於客戶互動的詳細過程過於龐雜,故以下的客戶質疑內容只做標題式的列舉,僅供參考:)

二、與客戶的互動內容:

客戶:這個基金保本嗎?會不會虧錢?……

客戶經理:現在絕大多數的開放式基金都不承諾保本收益,但這並非說明開放式基金的收益沒有保障。而是因為一些政策法規上的原因,使用不允許基金公司承諾保本收益……

客戶經理:其實該基金公司以前發行的基金,非但沒有出現虧損的情況,相反其發行至今的收益達到了××%。退一萬步講,就算基金有可能出現低於面值的情況,但也只是暫時的。您換個角度想一下,如果您投資基金都虧了,那麼把這比錢投資在股票基本上會虧得更多。但畢竟股市不會一直低迷,只要市場一旦轉好,則投資開放式基金比投資股票轉虧為贏的幅度和概率要高得多!

客戶經理:給您介紹個實際的例如:這個基金管理公司以前發行的「大牛價值投資開放式基金」從去年3月12日成立開始到去年5月17日,基金單位凈值從1.01元下降到0.96元,跌幅為3.6% 。但在相同時期,上證綜指跌幅為9.1%。而當上證綜指回升15%的時候,該基金的單位凈值已從0.964元回升至1.272元,升幅32%。

您看,相對於股票投資,基金投資雖然也要承受市場風險,但是規避風險的能力較強。如果投資者既想只承受低風險,又想獲取股票市場預期上漲的高收益,投資這個「大牛穩健成長基金」會是很好的選擇……

客戶:買基金還不如我自己做股票!

客戶經理:作為個人投資者,要在股市行情好的某一時刻獲利,也許可以做到。但絕大多數個人投資者很難能夠在股市中長期穩定的獲利。但基金公司不同,作為機構投資者,基金公司擁有資金優勢、信息優勢、投資分析優勢……所以基金賺錢的概率和長期穩定性要遠遠高於普通投資者。

客戶經理:(現在已經是機構博弈的時代了!基金公司擁有資金優勢、信息優勢、投資分析優勢……,在行情好的時候基金的收益往往高於普通投資者;在行情低迷的市場中,基金的損失要遠遠低於一般股民……)

客戶經理:所以說,讓那些專業人士幫您投資理財,取得高於市場平均收益的高回報,何樂而不為呢?……

客戶:我要買保本的基金,您們的不保本!

客戶經理:所謂的「保本」是相對的。它要求投資者在一定時期不得贖回(一般是3至5年,最長也可達10年,例如××××開放式基金的保本周期為3年),否則投資者將不享受基金公司的保本承諾。因此保本基金的流動性相對較差,如果投資者在封閉期內因急需資金使用而贖回保本基金,還是可能虧損。

另外,保本基金必須將大比例的資金投資與國債、金融債、公司債券等固定收益品種,這部分資產預期收益率遠遠低於股票投資預期收益率。所以保本基金屬於低風險、低回報的基金產品。雖然在熊市時,保本基金可以提供一定百分比的本金返還;但是當股票市場處於牛市時,保本基金很難跑贏大市獲得相對較高收益。

客戶經理:其實股票型基金(如我們現在給您精選的「大牛穩健成長開放式基金),也並非收益沒有保障,而是因為一些政策法規上的原因,不允許該基金公司承諾保本收益。……其實該基金公司以前發行的基金,非但沒有出現虧損的情況,相反其發行至今的收益達到了××%。退一萬步講,即使基金有可能出現低於面值的情況,但也只是暫時的,如果您同樣以長線眼光去看待該基金,它和您所說的保本基金在資金安全上並沒有多大區別。投資者(您)如果預期股市長期向好,就更應該選擇股票型基金。

客戶:別的銷售網點打折,您們為什麼不打折?

客戶經理:我們提供的理財服務更加完善、專業。我公司設有專門的基金市場高級研究員,每兩周作出一份《基金市場策略報告》。我們可以定期把該報告發給基金購買者。

我們還會定期對基金購買者進行回訪,介紹證券市場情況和基金運作情況;並根據專業判斷,做出追加申購或者贖回基金份額的投資建議。

因為好的理財服務和增值服務對您而言更有價值,所以我們這的基金認購費不打折。

客戶:現在行情不好,我不買基金,等行情好一點再說!

客戶經理:從歷史經驗判斷,在行情低迷的時候認購的新基金可能會更安全,而且投資收益會更高。您做股票肯定知道,股市行情是有周期性和波段性的,現在行情不好,大盤和各股普遍下跌,這正好大大釋放了市場的投資風險,為這個新基金入場創造了更多的市場機遇。做為個人投資者往往無法做到行情轉變時的「先知先覺」,但基金做為機構投資者,比投資者擁有更多豐富和深層的市場信息,更能把握今後行情的轉變。

例如XXXX年底至XXXX年初發行的許多開放式基金,雖然發行時困難較多,但是成立後的投資收益明顯高於同類型的老基金,更高於股市行情火爆時發行的新基金。就象買股票的道理一樣,不應盲目的「追漲殺跌」,「逢低介入」,在弱勢中發現新的投資機會。

客戶:大牛穩健成長基金?沒聽說過,我只想買××××基金!

客戶經理:現在排第一,並不代表永遠會排第一!大牛穩健成長基金的基金經理有資深的投資背景,風險意識和風險控制能力非常強,他們准備投資的股票都會經過詳細實地調研和多方認證。正如前面所說的,這只基金也是經過我們公司篩選過的,他以前發行過的基金收益也非常靠前,說明該基金管理公司的投資水平也是很高的,我們有理由預期該基金的收益會高於市場平均水平。

客戶經理:給您介紹一個實際的例子:大牛基金管理公司近年的歷史業績相當優良,規模也很大,以前總共發行過×只封閉式基金、×只開放式基金,其基金總資產規模超過××億元。旗下的××價值增長開放式基金分紅特別高(一年多每份基金單位累計分紅0.××元,累計分紅××億元)、累計收益率也特別高(僅××個月單位基金累計凈值增長率就高達××%)。這樣的分紅和收益,對於大多數投資者,就算今年上半年趕上了這波股市行情,也未必做的`到這么高的收益!

客戶:現在許多基金的報價都低於1元錢的面值,跌得那麼厲害還買什麼!

客戶經理:其實您所看到的價格只有七八角的基金都是封閉式基金,它由於是直接在二級市場交易的,所以會受各種市場因素的影響,管理層(證監會)正是看到了封閉式基金的缺陷,所以現在大力的扶持開放式基金,由於開放式基金不在二級市場交易,也就是說,投資者之間不直接買賣,而是通過向基金管理公司贖回的方法,將投資所得直接打入銀行帳戶……所以投資者只要按基金凈值再扣去一定贖回費即可將本金取回,這樣一來,基金價格就不會向封閉式基金那樣受二級市場因素波動。您可以去查看,現在大多數的開發式基金的凈值都在1元(您的原始認購價)以上,即使現在價格只有七八角的封閉式基金也大多在1元以上,在加上基金的分紅收益,所以投資開放式基金的收益往往會比銀行定存高許多,而且風險要比股票低許多……我們證券公司也正是本著為投資者著想,把這樣好的投資品種介紹給您!

(如果當時許多開放式基金的面值也跌破了發行價的1元面值,此時則應向客戶強調,這樣的情況只是暫時的……)

客戶經理:這樣的情況只是暫時的。您想,如果您投資基金都虧了,那麼您把這比錢投資在股票上基本上會虧得更多。但畢竟股市不會一直低迷,只要市場一旦轉好,則投資基金比投資股票轉虧為贏的幅度和概率要高得多!……套用話術前面類似的話術)

三、話術的收尾階段(約見客戶或留下聯系方式):

客戶:讓我再考慮考慮……

客戶經理:對,當然應該仔細考慮後再決定。不過,我想提醒您的是,每個基金的發行都有期限的,這個基金到本月×號就結束發行了。要麼,您來看一下這份基金的詳細資料和介紹,然後再做決定……(停頓,等待客戶回答)

客戶:那您怎麼給我呢?

客戶經理:您看明後兩天您有空嗎?您抽空過來一下,反正也不遠,我們營業部的分析師也正好都在,您除了拿一些關於這只基金的詳細介紹資料外,還可以專程來聽聽我們營業部花重金從上海請來業界著名的證券投資專家馮琪老師對後續行情的分析,希望能幫助您一路長紅。

客戶:好,那我明天下午我抽空過來一下。

客戶經理:好。王先生,我給您一個我的聯系方式,您身邊有筆嗎?麻煩您記一下……

客戶:好,您說……

客戶經理:我的電話是62728888,我的手機號碼是:13912345678,您以後有任何問題可以隨時打電話找我!

客戶:好,謝謝。

客戶經理:好,那我明天在我們營業部底樓咨詢櫃台等您!……好,王先生再見……

(以上參考話術的結果是基本上約見成功的,在實際的電話營銷中絕大多數的情況是約見失敗。在這種情況下,需要客戶經理在話術中加入其它內容以達到電話拜訪的次要目的。如一通電話的主要目的可能是約見客戶來開戶或購買基金等,而次要目的可以是介紹您本人或營業部特有的優勢和形象等)

9. 求一個信託公司和銀行理財經理談合作的話術!

首先要明白對方的需求,判斷對方是詢價還是真的想做業務。如果是詢價的話,要盡可能的了解競爭對手的信息,針對性的對待!

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