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金融优质服务演讲稿

发布时间:2021-05-15 06:23:27

㈠ 求一篇金融行业(砥砺前行)演讲稿

写的太连,

㈡ 求一篇感染力强,以奉献为主题的j金融部门演讲稿!

回答人的补充 2009-06-07 17:00 我奉献 我快乐秋已迈着婆娑地步伐走进了我们的校园。瞧!道路两旁的树木已被她的巧手染成金黄。清风徐来,树叶飒飒作响,偶有几片便从树枝上脱落,犹如一只只翩翩起舞的金蝶火焰般地划过天际,留下一出优美的弧线,而之悄然坠地。一切仿佛都酣睡未醒,而我们志愿者协会的会员们却早已踏上了寻找快乐的征程。 队伍由八个人组成,他们是志协雷锋站修车的队员。会员们个自带着行李箱迈着轻盈的步伐,穿梭在校园的幽径上,去寻找需要帮助的人们。“我奉献,我快乐”这整齐而又清脆的口号不仅喊出了他们内心的虔诚,而且喊出了他们无私奉献,不求回报的精神。看呀!他们或者两个人一起或者三个人结伴,拿出工具便开始忙碌起来,他们的每一个动作都是那样的小心认真,秋的太阳虽不那么骄躁,但仍有几份浮威,汗水慢慢地滑过他们的脸颊,他们顾不得擦去送走手中的这辆自行车,便又迎来了下辆,就这样重复着单调而又枯燥的动作,然尔却听不到他们一丝的怨言,有的只是金属碰撞的声音。而使他们奉献并快乐的是车主那一丝满意的微笑和一声真诚的感谢。是啊,“我奉献,我快乐”当我再次读出这句响亮的口号时。不自觉得便从心里腾出一种神圣的使命感。这不仅仅是我们的口号也是我们新一代共青团员的口号是我们应具备的精神。我们以服务大家为目的,以无私奉献为使命,以收获快乐为报酬,这不仅仅发扬了中华民族优良的传统美德,更增进了我们共青团员的思想意识。雷锋曾经说过:“我的生命是有限的,而我的奉献是无限的。”因此作为共青团员的一员,我们更应该追求这种无私的品质,而这种品质也是我们即将加入中国共产党必备的精神。“我奉献,我快乐”明了而又简短,虔诚而又无私,当我想到自己是一个共青团员时我不禁为之骄傲。 夕阳西下,太阳把金色的余晖洒向大地,依依不舍地吻别。修车队的队员们依旧紧张的忙碌着,让我们双手合十为他们祝福,在心中墨念“我奉献,我快乐”。

㈢ 如何在工作中提高服务意识(金融行业) 演讲稿

取钱排队,用卡收年费,不用钱呢还是要扣税。

㈣ 求一篇关于银行服务创造价值的3分钟英文演讲稿

别问了,全工行参赛的都在网上搜这个,要不参加比赛看看就晓得了。。。杯具

㈤ 要一篇金融方面关于诚信的演讲稿 1200字左右

信用是现代市场经济的生命,是企业从事生产经营活动的一个必
具要素,有着真金白银般的经济价值。

社会主义市场经济既是竞争经济,也是信用经济、法制经济。良好的社会信用体系是建立和规范市场经济秩序的重要保证,亦是促进经济健康持续发展的先决条件。

而我国目前社会信用状况实在不容乐观:任意拖欠货款、恶意逃废债
务,经济活动中企业和个人失信现象困扰着银行各部门,削弱了金融对经济的支持力度,公共信用体系的缺失已经成为金融业发展瓶颈。

由此,诚信问题成为此次两会的热门话题,全社会都在呼唤“诚信”
的回归,金融业更需要“诚信”精神。

“诚信”二字非同小可“人无信不立,业无信不存,国无信不兴”。诚信是一种准则,它要辅助法律来规范社会秩序;诚信是一种责任,要求所有人为自己的承诺付出努力,诚信是一种资源,它能给讲诚信的人带来双赢的回报。在国际市场上,诚信就是一个具有放大功能的杠杆,一个国家讲诚信,就会树立良好的国际形象,带来的利益要远远高于诚信的投入,反之,不诚信,导致的损害也要远远大于你破坏诚信的成本。由此看来,所以,讲不讲诚信,不单是个人的问题,家、国、天下都离不开诚信,对金融市场而言更是如此。

然而,由于各种原因,在过去相当长的一段时间里,制假售假、以次充好、坑蒙欺诈、逃税漏税、不守合同、逃废债务、虚报利润、违规操作等失信行为开始充斥我们的社会,严重破坏社会主义市场经济秩序,给国家和人民利益造成重大损失,也损害了国家信誉和改革开放形象。信用缺失,已经成为不可小视的问题。

据有关部门初步统计,我国企业每年在诚信的“缺口”中流失的直接和间接经济损失高达5855亿元。今年,审计署对全国1290家国家控投企业的资产损益表进行分析,发现有68%的企业财务报表存在严重不实,违纪金额超过1000亿元。巨额坏账已经成为国有银行发展的沉重负担,恶意逃废债已使得金融机构到了“谈虎色变”的地步。

“我们在每做一笔生意的时候都是战战兢兢,如履薄冰,唯恐受骗上当”。参加两会的一位经济界的委员这样说。目前我国企业的信用基础薄弱,信用问题已经成为影响我国社会进步和经济发展的重要障碍。特别是面对经济全球化趋势的加剧和我国已经加入世贸组织的现实,如果缺乏信用支持,任何企业都无法参与国际竞争,更谈不上融入世界经济。“诚信”二字非同小可。

谁偷走了我们的“诚信”?

为什么会有这么多不守信用的现象发生?谁偷走了我们的“诚信”?社会信用体系不健全,政府公共信息不公开,企业信用管理社会基础差,个人信用基本属于空白,大量有“劣迹”和“信用污点”的企业、个人屡次行骗而不被察觉,是“诚信”缺口流失的主要原因。

信用缺失更重要的原因来自于制度缺陷。市场经济的发展需要完善的信用体系,而信用的相互给予,需要相应的法律和制度做保障。这种保障体现在当不讲信用的人损害他人的利益时,他受到的处罚要大于他的所得,但是由于目前我国的信用体系还不完善,违约不能得到惩处,有时虽然受到惩处但所付出的成本很小。这样等于助长了不讲信用行为的存在。

企业内部普遍缺乏基本的信用管理制度也是诚信缺失的原因之一。

我国企业很少设立专门的信用管理部门或人员,这首先易导致因授信不当使合约不能履行以及授信企业对履约计划缺乏管理而违约现象的频繁发生,又会因对合作客户信用状况缺乏了解而受骗上当。

如果说企业信用是透支的话,目前我国个人信用则基本属于空白。经济学家陈淮认为,12亿中国人的信用相加应该是个天文数字的资源,有利于解开经济发展的难题。但我国公民缺乏信用记载,个人信用无从谈起。直到1997年,银行中长期消费信贷才开始在住房、耐用消费品等领域开展,目前信贷规模尚不及银行信贷总规模的1%。在发达国家,这一比例往往是30%左右。起步较早的信用卡,基本上是只有储蓄功能的借记卡,提供的消费信用功能非常有限。诚信缺失问题已引起社会各界的极大关注。

联手打造“纯净天空”

一个民族不能缺乏诚信观念,一个国家不能缺乏信用制度,一个社会不能缺乏信用体系,一个企业不能忽视信用管理。实践证明,金融市场的道路必须一直被诚信牵引着,中国要与世界竞争,诚实守信就是首要王牌。建设信用体系成为必然。
2004年2月1日上海滩刮起的个人信用风暴,《上海市个人信用征信管理试行办法》开始实施。这成为我国首次以政府令形式发布、并首次为“个人信用”征信定规的政府规章。标志着上海从此将迈进“个人信用时代”。北京银行业协会则于2月底出台了房贷“黑名单”,由21家在京银行共享。这意味在北京贷款买车、买房涉嫌“赖账者”在一家银行留下“劣迹”,以后在其他21家银行都将寸步难行。

全国各地银行业协会也先后发起“银行业联合打击企业恶意逃废债”的清剿运动,并制定了相应的公约。银行业将结成“抗赖”统一战线,联手打击那些恶意逃废债务的企业。

2003年10月20日“中外企业信用联盟”成立,山东省银行业协会作为85家发起人之一,首批加入。“中外企业信用联盟”将遵循国际信用准则,以成员的信用示范,群体效应方式,动员一切社会力量,推动中外企业的信用建设。

“诚信”风暴将会陆续席卷全国。从国家政府到企业、个人都“讲诚信、重信用”联手打造“纯净天空”,用法律的、经济的、行政的手段根治信用缺失的顽症,让诚信真正成为一种公认的财富,就一定能促进经济快速健康地发展,为现代金融的健康发展营造良好环境。

㈥ 关于提升服务品质 实现自我价值演讲稿的范文有吗

今天我所演讲的题目是:优质文明服务永无止境。金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,这样才能提高优质文明服务的水平。
我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理,严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。所以,银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为每个员工的行为准则,要严格执行。服务是一种文化。银行构建服务文化体系应该包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神,可以使银行员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣,行荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为,一定要树立客户。
主动服务、整体服务的观念。
银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。所以我们银行要随时以客户为中心,调整自身,服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上,仅仅重视满足客户的需要是不够的,还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心,以市场为导向,以高质、多样化的特色服务,满足客户的多层次需要,才能获得自身发展的持续动力。“客户”的概念是一个“大客户”的概念,不仅银行直接服务的对象是客户,与银行服务有制约关系的部门,甚至银行自身的员工都应该视同为客户。所以银行在处理与客户的关系上,应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系,对制约与客户关系的因素进行协调管理,增强客户的稳定性,没有良好的服务作为保障,即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉,所以优质的服务就是信誉。所以强化和提高服务意识,这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员,深入发动,大造声势,宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象,因此,一定要做到全面发动,全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户,工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐,友爱,温馨。
所以搞好服务这是事关银行的社会形象,影响银行的各项经营活动的综合性工作,因此银行的每个机构,每个部门,每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识,顾全大局,发挥整体功能,努力提高全行的服务水平和服务质量。
优质文明服务要取得好的效果,关键是以人为本,通过教育培训和强化管理,提高员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉贤社会的职业道德教育,使每位员工懂得,自己的行为代表着银行的形象,在本职工作的岗位上奉贤一份光和热,自觉的维护全行的形象和荣誉,是优质服务上一个新台阶。如柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。
而加大监督的力度和广度,相成全方位的监督体系,是优质文明服务落到实处的保证。优质服务工作必须要做到常抓不懈,除了必须制定和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务是永无止境的,重在坚持,贵在落实。

㈦ 急需结合金融银行服务工作的“我为党旗添光彩”演讲稿!

我为党旗争光彩
你是一个火种——点燃这片沉睡的土地。 你是一个预言——划出人类理想的轨迹。你是 一面旗帜——飘飘扬扬迎着风风雨雨。你诉说 ——几度沉浮又几度崛起,奉献了一个真理… 回顾党的历史,我们可以看到,当最早的一批 播火者升起第一面以镰刀、铁锤为标志的鲜红 党旗时,集结在这面庄严旗帜下的党员便开始 了救国、建国、强国的漫长征程。数不尽的革 命前辈抛头颅、洒热血,他们英勇奋斗,前仆 后继,让党旗更增光彩,熠熠生辉。
艰苦的长征走出了共产党人宝贵的乐观奋 斗精神,淘出了真正的共产主义战士,也练就 了共产党人的真性情、真本色。新中国的车轮 已经辗过了半个多世纪的历程,新中国的建设 如火如荼,突飞猛进。许许多多的党人,为了 祖国的繁荣昌盛,他们在奉献、在拼搏、在献 身!人民的好儿子焦裕禄,党的好干部孔繁森 等等,他们的事迹将党旗点缀得灿烂辉煌,五 彩缤纷!
正是受了他们的精神鼓舞,我深切的感受 到作为党的新一辈接班人,我们有着同样艰巨 的历史任务与重要的责任。在我怀着激动的心 情向党组织递交了入党申请书之后,我更是似 乎感到了一种力量,一种催人奋进的力量!党 旗的光彩照亮了中国大地,我也要为党旗增添 更为绚丽的光彩。
现阶段的我还不是党员,但这并不影响我 对当期的敬仰之情,为党旗增添光彩有很多种 途径。党的宗旨是为人民服务,要为党旗添光 彩。现在的我们可以竭自己所能服务大众。
面对近几年来历史罕见的的雨雪冰冻灾害 和特大地震灾害,我虽然不能战斗在第一线, 冲锋在最前面,但是,我怀着对祖国的无限忠 诚、对人民的无限热爱,自己带头并号召周围 的家人朋友向他们捐衣捐款。一方有难八方支 援,用这样的实际行动为灾区人民撑起一片蓝 天,向灾区人民倾注满腔血脉真情,给他们不 仅是物质上更是心灵上的支持与帮助。这样的 行动不也是为党旗增添了光彩么?
我作为社会中的小小一部分,但是,我努 力积极融入到先进的集体中去,向一切先进学 习。努力学习专业知识,熟悉业务技能,参与 党组织集体生活,在工作的过程中寻找自己的 人生观和价值观,为成功迈向社会的打下坚实 的基础。提高自身的党性修养与思想道德与文 化修养同样也是为党旗添光彩的方式。在组织 的引导下,我学习了毛泽东的思想、邓小平的 理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。 历史让我相信党的先进性、党的与时俱进、实 事求是必将指引我迈上更高的台阶,而我,也 会凭借当给我的理论指引,将服务群众的信念 落到实处,用我的行动为党旗增光添彩。
我,生长在党旗下,饱受党旗的恩泽与庇护, 我要用我的一份热,发出那小小的一束光,为 了这个社会也奉献出自己的一份力量。用实际 行动,为党旗添光彩!

㈧ 谁能帮我写一篇关于金融发展与服务的演讲稿呀!急用呀!感谢各位大侠了!

上网查,查完自己组织一下,这样你有个思路,要么就等于你在读课文了,演讲不仅要打动听众,还要把要说的中心吐出来。还是自己组织下好的。

㈨ 那可以下载到金融服务行业演讲稿

http://research.cnwallstreet.com/2008-03-12/98265.html

㈩ 金融知识三分钟演讲

金融危机有感

今天的金融危机毕竟不是98年的亚洲金融风暴。这些年来中国经济的发展实拜98年的亚洲金融风暴所赐。98年之前,世界第一大的零售商沃尔玛,它的提供商并不是中国,而是东南亚,当然也可以说中国与它们平分秋色。也就是说它们和中国处于竞争对手的位置。竞争得最激烈的时候,东南亚一带爆发了金融危机,陷入了4-5年的挣扎期。。西方没有受到影响,还得到了一些额外的利润。。这就注定了西方的消费呈增长趋势。。。想想看,对手失去了4-5年的时间,而这一部份的时间被中国意外地得到。。

而今天,我们面临的金融危机与98年不同。。中国本身的市场是欧美的沃尔玛。沃尔玛是世界第一大零售商。它是美国的家族企业,如同法国的家乐福一样。而现在的金融危机对沃尔玛当然会有影响,那么作为沃尔玛产品提供商的中国,目前,外需不足,内需又根本起动不了,严重的产能过剩才是问题。。

虽然中国的金融体系没有完全对外开放,有它相对的独立性。虽然在这一次的金融危机中冲击表面上看似乎不大,但是!一些因信贷扩张的经济实体,被误导的商人,他们投资的那些项目,那些甚至在正常情况下不一定能获利的项目,他们所受到的正面冲击则是不可避免的了。。看了博友的一些博文,珠江三角地带饱受冲击。。大量的裁员,大量的工厂倒闭。。刚和广东的一位客户聊,他说那一带每天平均有100家工厂倒闭关门。。。很多人面临失业。。工人在政府大楼前集会追薪。。。这种现象发人深思。。。这仅仅是问题刚刚冒了个泡泡出来。。

而明年,明年这一场金融危机对中国的影响,形式我觉得很悲观。或许明年,搞不好就会有些变动,一些新的政策会出来,谁知道呢?拭目以待吧!

中国的发展集中在投资和出口领域,内需其实严重地不足。这种产业结构本来就很畸形。而内需提不起来最根本的原因是:社会保障体系的不健全,甚至缺失。工资,及可以支配收入的增长又是这么缓慢!因此中国人的“自我保护”意识决定了中国人的消费观念不象美国人那样超前享受。而思想的观念决定行为,自然,出于“自我保护”意识,住房,教育,医疗等这些保障性的储蓄主导着中国老百姓的消费,也就是说住房,教育,医疗等才是中国人的主体消费,自然而然地,日常其他的消费就减少了嘛。。这种现象由此导致产业结构的畸形。。。内需很难拉动。。解决问题的关键还得建立和完善社会保障体系。。。没有后患了,老百姓才会把钱拿出来消费。。当然,建立和完善社会保障体系,非一朝一日就能办到,这是一个很漫长的过程。。。

胡主席,温总理的压力够大。。这一场金融危机,中国受到的影响,持续的时间,也许会比美国长。

Thoughts on financial crisis

Today's financial crisis is not 98 years of the Asian financial crisis. Over the years China's economic development is 98 years of worship of the Asian financial turmoil has done. 98 years ago, the world's largest retailer Wal-Mart, it is not a provider of China, but Southeast Asia and, of course, can be said that China and they were evenly divided. That is to say they are competitors and the Chinese position. The most intense competition, the Southeast Asia financial crisis broke out, fell into a period of 4-5 years of struggle. . West was not affected, but also received some additional profits. . This doomed the West increasing trend in consumption. . . Just think, opponents lost 4-5 years, which most of the time by the Chinese to be accidental. .

Today, we face the financial crisis in 98 years and different. . China's own market is Europe and the United States of Wal-Mart. Wal-Mart is the world's largest retailer. It is the United States, family businesses, as France's Carrefour, like. But now the financial crisis would affect the course of Wal-Mart, then as a Wal-Mart procts provider in China, at present, lack of external demand, domestic demand also can not simply start serious is the problem of excess proction capacity. .

Although China's financial system is not completely open to the public, has its relative independence. Although this time of financial crisis appears to be little impact on the surface, but! Credit expansion e to the economic entity, the businessmen have been misled, they invest in those projects, those who even under normal circumstances is not necessarily profitable projects, they have been a positive impact is inevitable. . Read some of the Friends of Bo Bowen, suffering from the impact zone of the Pearl River Delta. . A large number of layoffs, a large number of factories closing down. . A just and Guangdong Guest chat, he said that there was a daily average around 100 to close the factory is closed. . . Many people lose their jobs. . Workers in the Government paid up front of the building assembly. . . This thought-provoking. . . This is only the question of just taking a bubble out. .

Next year, next year a financial crisis on China's influence, the form I am very pessimistic. Maybe next year, the well will be some changes, some new policies will come out, who knows? Wait and see!

China's development is concentrated in the areas of investment and exports, domestic demand and in fact seriously insufficient. This structure already deformity. While domestic demand is not up to the most fundamental reason: the social security system is inadequate, or even missing. Wages, and can be disposable income growth are so slow! Therefore the Chinese people's "self-protection" consciousness determines the concept of Chinese people's consumption is not as advanced as Americans enjoy. The act of thinking of the concept of the decision, naturally, for "self-protection" awareness, housing, ecation, health care, such as those to protect the savings of the people of China's leading consumer, that is housing, ecation, medical care is the mainstay of the Chinese people consumption, naturally, the other day-to-day consumption reces them. . This phenomenon has led to the abnormal structure. . . Stimulating domestic demand, it is very difficult. . The key to solve the problem will have to establish and perfect the social security system. . . No troubles, and people will come up with the money to spend. . Of course, the establishment and perfection of the social security system, non-once can be done on the 1st, this is a very long process. . .

President Hu, Premier Wen Jiabao pressure is large enough. . This is a financial crisis, China's impact, the ration may be longer than the United States.

仅供参考,请自借鉴

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