闭环金融服务生态圈

Ⅰ 如何推进个人金融生态圈建设

推进客户个人金融生态圈的建设，打造客户、银行、第三方之间“三位一体”的共存共荣、实时互动客户金融生态系统，不失为重构银行传统架构和商业模式的可行之路。
近年来，随着大数据、云计算等技术不断的出现，互联网金融业务的发展也势头凶猛，“互联网+”与银行资管业务的融合，也日渐深入。但当下，如何重构传统架构和商业模式，依然是银行业面临的普遍问题。
笔者认为，推进客户个人金融生态圈的建设，打造客户、银行、第三方之间“三位一体”的共存共荣、实时互动客户金融生态系统，不失为一条可行之路。
金融生态圈建设现状
对银行来说，个人金融生态圈建设是一个全新的业务领域，没有太多经验和成熟做法可供借鉴。客户需求和项目情况又各不相同，对银行推进策略和经办人员学习能力提出了很高的要求。目前各家银行生态圈建设基本处于摸索阶段，且在推进过程中普遍遇到以下问题：
1. 落地困难
从各家银行的实践来看，个人金融生态圈建设基本是自上而下的总行战略。但存在上级行在提出宏观战略以后，对具体方式、方法上说明和指导不足，导致基层机构在推进过程中普遍存在“无处下手，不知如何推进”的问题，在摸索过程中走了不少“冤枉路”，存在不少人力、财力浪费现象。而且，行内部门之间协作不够，也未能形成全行合力。
2. 费用不足
生态圈建设大多需与外部机构合作，涉及不少系统开发和设备采购，在项目推进过程中一定的费用投入必不可少。而各分行之间费用充裕程度存在较大差异，费用充足的分行能投入较大财务资源，积极抢占市场，但也可能存在资源浪费；而费用相对紧张的分行，无法足额投入财务资源，就可能错失市场机遇。
3. 评价困难
因为目前各家银行对基层行生态圈建设的推进考核评价体系，尚未完全建立，对基层机构的督导约束力稍显不足，因此，对生态圈建设过程的管理和业绩成果，也就很难客观评价。
4. 竞争压力
目前国内“互联网+”氛围浓郁，包括BAT 三巨头在内的互联网公司也在通过场景切入，积极推进生态圈建设。而互联网公司凭借快速灵活的市场反应机制、专业专注的一揽子解决方案和高估值带来的资金优势，对银行生态圈建设项目争取，造成较大竞争压力。
如何推进个人金融生态圈建设
银行个人金融生态圈建设的实质，是学习和借鉴互联网思维，优化客户体验，将客户或业务营销向上下游延伸。其目的是为了搭建业务发展平台，促进业务发展模式转型，实现业务拓展由点式向链式和网式转变，由单个客户营销向批量营销转变。
具体该如何推进，笔者认为可以从以下六个方面着手：
1. 分类推进，典型引领
生态圈建设的目标领域十分广泛，理论上，几乎所有的客户群体、客户需求、客户生产生活场景，都可以作为生态圈拓展目标。因此，建议银行基层机构应对所辖地区外部环境和客户需求做深入分析，对目标项目做分析梳理，分类推进，可以先从比较熟悉的领域开始。而且，上级机构还应加强对典型经验和成功项目的分享推广，进而缓解基层行落地难的问题。A 银行的做法，就为我们提供了不错的经验。
案例一
A 银行在个人生态圈建设方面，开展了“三个一批”工程：全面推进一批；重点突破一批；创新孵化一批。
全面推进一批，即大力推进对社保、校园、医疗、学车一族和有车一族等比较成熟，有较多同业经验可以借鉴领域的生态圈建设。A 银行要求每个分支行梳理出至少一个领域的生态圈全面建设方案，做好重点目标客户梳理与跟进，形成示范效应和品牌效应，并在全行范围内予以推广应用。
重点突破一批，即在公交、旅游、智慧菜场和专业市场等区域特色生态圈上，力争实现突破。A 银行要求分支行结合实际情况，积极与当地相关部门衔接洽谈，至少选择一个领域作为区域特色生态圈建设目标。创新孵化一批，即在农村金融、社区金融和互联网金融等市场潜力大，但各行尚无固定有效推进模式的领域积极探索，通过创新和移植等方式，实现该领域生态圈建设的突破。
在生态圈建设推进过程中，建议上级行应通过业务研讨培训、现场推广会、下发某个领域的生态圈建设一揽子解决方案等多种形式，加强对同业、系统内分行和辖内机构生态圈建设先进经验的研究分析，加快成功项目的复制推广，减少所辖机构学习成本。
2. 内外协作，借势借力
除了依靠自身力量以外，生态圈建设过程中，银行还应积极借助外部机构力量。如在农村金融生态圈建设方面，B 银行的做法值得借鉴。
案例二
B 银行湖北分行在打造当地农村金融生态圈时，积极与当地供销社开展合作：一方面，双方合作发行联名卡，在卡上加载了一系列金融和非金融功能，并共同提供一定的资源；另一方面，则是将全省数千个供销社网点，纳入为该行农村生态圈建设的支点，农村生态圈建设取得较好效果。
除了B 银行这样的合作方式之外，银行还有很多的方式推进金融生态圈的建设。如在社区金融生态圈建设方面，银行可以开展与第三方支付公司的合作，共同搭建社区微平台，拓展社区金融生态圈；在推进智慧菜场、智慧社区、智慧停车等智慧城市项目建设方面，银行则应加强与政府相关机构和项目管理方的沟通合作；在旅游生态圈建设方面，银行卡还可以加强与在线旅游代理OTA、旅游管理部门和线下旅行社等机构的合作。
同时，个人生态圈建设的很多营销机会，发轫于对公客户或对公业务，笔者建议在各类生态圈建设的过程中，应加强行内各个部门间的合作，全行形成合力。
①建议各级机构应成立行领导牵头，跨部门的生态圈建设领导小组，加强对生态圈建设的研究和部署，负责生态圈建设的整体组织、协调和推进，促进全行形成合力推进生态圈建设。
②个人条线，则应加强与行内其他部门之间的联动与合作。如在拓展代发工资等生态圈方面，应加强与公司条线协作；在拓展学校、医院、社保和证券期货等生态圈过程中，应加强与机构条线协作；在拓展线上生态圈，促进线上、线下业务拓展的融合过程中，应加强与电子银行条线协作。在推进专业市场和消费金融生态圈建设过程中，应加强与信用卡条线合作等。
3. 提升能力，契合需求
生态圈建设应体现“场景化”理念，将银行金融服务和生态圈建设融入客户主要生产、生活场景。具体来讲，就是要根据客户生产、生活的场景配套或研发银行相应的产品和服务，而不是拿着现成的产品和服务去寻找适用的场景。同时，还要不断提升自身的服务能力，优化客户体验，进一步提高生态圈项目建设与个人客户金融需求的契合度，为客户提供一揽子解决方案。
案例三
C 银行为拓展学车一族的客户金融生态圈，针对学车一族的客户学车、买车、用车的不同阶段，向其提供了多项定制化的服务：
1. 在客户学车过程中，与驾校合作为客户谋取学车费用的一定优惠。而且，为契合国家学车收费新规，还提供学车费用冻结并按学车进度逐笔扣划给驾校。
2. 在客户买车过程中，与4S 店和保险公司等合作，为客户争取买车、保险费用的一定优惠。并为客户提供购车、保费分期。
3. 在客户用车过程中，为客户提供违章罚款多种缴纳方式；为客户提供ETC（高速公路不停车收费）产品；为客户提供洗车、加油优惠，或银行卡刷卡积分兑换洗车、加油费用等服务；为客户提供自驾游报名优惠等。
不仅如此，C 银行甚至还在客户卖车（换车）过程中，也提供了相应的服务供客户选择。
如此这样，C 银行才真正“圈”住了一大批车友客户群体。
4. 大小共抓，协同发展
生态圈可以很高大上，也可以很接地气。可以是发卡量数百万张、涉及全省全国的“大圈”，也可以是发卡量相对较少、仅涉及某个社区的“小圈”。
生态圈建设，应“自上而下”和“自下而上”相结合。一方面，上级行应自上而下统一推进系统性、能快速复制推广的“大圈”建设；另一方面，也应督促、鼓励和指导基层机构自下而上多头推进小而美、有特色的“小圈”建设。只有上下联动，“大圈小圈”协同发展，才能“串珠成链，联网成片”，真正推进生态圈建设。
5. 优化评价，加大投入
生态圈建设的过程目标，主要是提升有效银行卡发卡量。而最终目的，则是搭建业务发展平台，获得基础客户和卡内存款沉淀。在生态圈建设过程中，应紧紧抓住这一目标，规范投入产出分析，避免为建设而建设。上级行应尽快优化、健全生态圈建设考核评价体系，树立正确的指挥棒。
作为重要战略性业务，一定的费用投入必不可少。为平衡各行费用差异，抢占市场先机，建议在总行和一级分行层面应集中资源，加大投入，对金融生态圈建设项目进行基础资源配置，并对效果突出的金融生态圈建设项目，追加大额费用补助，激励各行大力推进生态圈建设。
6. 统一平台，一点接入
目前，在生态圈建设过程中，尤其是在社区金融等领域的生态圈建设过程中，通过App 或微信公众号等线上平台作为客户导入或客户服务通道，是比较好的做法。
虽然现在很多银行都开发了类似的App 和微信公众号等产品，但存在总分行各自为政、多头开发现象，造成资源浪费和客户体验不一。建议应由总行统一开发线上平台入口，实现“全行统一、分行接入模式”。

Ⅱ 社交金融生态圈是啥

朋友你知道生态圈不？生态圈就是生物学上说的一个完整生态循环系统。那这个社交金融生态圈的话就应该是指一个社交和金融一起的生态循环系统。新概念，赞！

Ⅲ 你好，什么是金融闭环

就是通过全方位的产品覆盖，让客户可以在一个体系内完成生命周期里不同时期的金融产品采购。与之相对应，这个体系也将吃掉因金融产品供应带来的所有回报。
--汇中大 金融

Ⅳ 商业生态圈是什么意思

生态圈又称商业生态圈，指商业活动的各利益相关者通过共同建立一个价值平台。

各个角色关注其所在的价值平台的整体特性，通过平台撬动其它参与者的能力，使这一系统能够创造价值，并从中分享利益。生态圈一词可以从整体的高度审视整个商业的发展，以对其有深入的认识，并由此进行更加精确的定位，以适应多变生态圈。

与生物生态圈相比，有很多类似之处，首先竞争性依然存在，但更多是强化了彼此间的联动性、共赢性和整体发展的持续性；其次弱肉强食的收购、吞并现象依然持续，一些非正当竞争依然存在，这就是生态圈的自由性体现。

(4)闭环金融服务生态圈扩展阅读：

与建立在价值链模型上的商业模式不同，基于生态圈的商业模式由于将重心从企业内转向企业外，从经营企业自身能力/资源转向撬动价值平台相关企业的能力/资源，从而具备三个特征：轻、不可模仿以及放大效应。

胜盟生态圈专注服务于中小企业，通过线上线下交替服务模式，为中小企业提供培训咨询、项目整合、资源匹配、商业模式设计、投融资服务、上市辅导、品牌战略规划、法律财税风控、产品营销、业务推广等全方位服务，帮助中小企业实现百年基业，让共享经济商业生态圈永远传承。

参照资料：网络-商业生态圈

Ⅳ 中国平安综合金融生态圈

平安人寿一直以“专业创造价值”为核心文化理念，倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。作为“中国企业社会责任同盟”的发起人之一，中国平安致力于承担社会责任，在依法经营、纳税的过程中创造企业的阳光利润，在社会中尽到道德责任与慈善责任，将企业的核心价值观贯彻在教育公益、红十字公益、灾难救助等公益事业中。

Ⅵ 中国电信战略转型升级中提出构建五大业务生态圈指的是什么

“智能化市场空间包括硬件、软件和服务，电信运营商所能做的主要是服务。2015年，电信运营商的市场空间是1.2万亿元。如果按照自然增长轨迹，到2020年市场空间1.5万亿元，年均增长4.5%。如果电信运营商主动拥抱智能化，积极投身智能化发展，那么到2020年的市场空间将从1.5万亿元提升到1.9万亿元，年均增长率超过9%。”杨杰说。

据他介绍，中国电信将聚焦2+5经营重点，推进业务重构，构建“一横四纵”重点业务生态圈。首先是夯实4G、光宽（“2”）基础业务，打造“一横”智能连接型业务生态圈，以云、网、端为核心，强化网络生态合作。

其次，中国电信将依托天翼高清、翼支付、物联网、云和大数据、“互联网+”优势应用，以及流量、安全等核心能力，打造“四纵”智能应用生态圈。

一是依托家庭智能网关+天翼高清平台，发挥用户规模优势，构建面向家庭用户的智慧家庭生态圈。二是依托4G+支付平台，借助翼支付在行业持续扩大的影响力，拓展民生、理财、供应链融资等应用，构建面向个人用户的互联网金融生态圈。三是以云和大数据为承载，“互联网+”开放平台和安全为切入，聚焦重点细分行业，充分利用集成体系纵向一体化优势，构建新型ICT生态群。四是依托物联专网+IoT核心平台，以及纵向一体化销售服务支撑体系，构建面向公众和政企市场的物联网生态圈。

Ⅶ 软通动力依据什么能力构建数字化服务生态闭环

作为内部员工，我来简述一下这个问题。目前在新基建东风下，软通动力基于多年对行业的理解力与在5G、云计算、工业互联网等前沿技术领域的经验积累，以端到端的服务，推动企业技术与各行业创新应用的深度融合，为数字经济发展注入新动力。而软通动力也一直秉持着创新驱动理念，并且注重人才实力的提升来打造强大的项目交付及技术研发能力，并通过布局国内七大软件开发与技术服务基地，构建完善的全球交付生态圈，形成数字化服务生态闭环。

Ⅷ 刘雁南打造的美利金融商业闭环是什么意思

美利金融的新商业模式，将其三块业务相辅相成，打造了商业闭环。在线下，全资子公司力蕴汽车金融主打二手车的分期贷款消费业务，有用分期瞄准的是则是蓝领人群的3C消费分期贷款业务，这两项业务是美利金融的资产来源，而在线上，美利金融对接的则是有投资需求的投资人，美利金融其实双向打通了理财端和借款端，既有资产来源，也有资金来源。

Ⅸ 生态闭环到底怎么理解

生态闭环指市场营销体系中各流程模块组成完整的循环闭环。在营销实战中，主要强调品牌传播和渠道营销两大阴阳模块的循环对接。这一理论最早由诺维尔提出建立，并在营销实战中获得巨大成功。

闭环营销，是一种营销生态体系，是以客户为中心形成的组合营销策略。闭环顾名思义就是圈子，闭环营销也称圈子营销。

闭环营销的最新体系就是以顾客为中心，形成全方位的营销闭环，既可以个人支撑，也可以群体协作。

(9)闭环金融服务生态圈扩展阅读

在与用户的互动沟通中深度把握用户习惯和需求，遵循互联网的社会规则，基于传统行业产品本质，使用互联网技术并用极致的体验态度创新改造本行业产品的产业运作规则，快速形成用户自发的口碑传播，达成互联网用户认同的颠覆式的商业模式改造。

过去的营销只是一个销售环节，在产品销售完成后，就由后续的服务部门或者服务代理商进行，消费者在使用的过程中，逐渐淡化了对该产品品牌的认可，客户的忠诚度也会随着时间的推移而逐渐降低。闭环营销就是保持消费者对产品的高度认可度和忠诚度，是一种营销生态体系，是以客户为中心形成的组合营销策略。

由此形成消费者对该产品的高度口碑满意率，从而从根本上提高产品在消费者中的扎根深度和广度。只有产品本身在消费者中的影响力越深入越广泛，产品才会具有生命力。

闭环营销就是在产品的整个生命周期对客户进行营销，从而大大提高客户再次选择该产品的可能性，以此形成一个闭环的营销链，通过每一次循环，逐步提高客户的满意度，形成客户对产品的信任度。