1. 外贸专员的工作职责
一、外贸专员岗位职责
1、负责国际市场对外联络业务,向国外客商推广公司,开发市场,及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;
3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和办-理各种结汇所需单据;
4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作;
5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新;能熟练操作B2B平台,搭建B2B推广平台,同时通过其他网络营销方式进行业务推广,增加产品曝光机率,获取询盘;开发客户获取订单。
6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题。整理各种表格数据并录入系统,交给工厂安排生产。
7、负责信息搜集、整理,包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;
8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档;
9、注意收集一线市场信息和用户意见,反馈与公司,对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考
10、完成上级安排的其他工作。
11,负责对供应商信息的收集,整理,维护。
二、外贸专员基本素质
1) 熟悉出口业务操作流程;
2) 书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通;
3) 熟悉常见的国际交往礼仪;
4) 熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质;
5) 熟悉常用的办公文件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等;能够使用传真机、复印机等办公设备;
6) 能够草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的审核,根据信用证制定正确的出口单证;
7) 拨、接电话要显示良好的公司形象。
(1)外汇管理员任职要求扩展阅读:
对外贸易亦称“国外贸易” 或“进出口贸易”,简称“外贸”,是指一个国家(地区)与另一个国家(地区)之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。
对运进商品或劳务的国家(地区)来说,就是进口;对运出商品或劳务的国家(地区)来说,就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展,到资本主义社会,发展更加迅速。其性质和作用由不同的社会制度所决定。
2. 选派海外子公司的管理人员的要点
选拔海外子公司的管理人员最先要做的是进行“职务分析”,即有目的地、系统地收集并确定与工作有关的各种重要信息的过程。这类信息包括具体的任务或活动内容、所需的工具和设备、工作环境以及完成此项任务所必备的资格条件(如知识、技能)等。概括地说,职务分析包括两项相关的活动:1.工作说明,即说明某项工作的主要任务、职责及全部活动过程;2.工作要求,即指明在某个特定工作岗位上,完成某项任务的个人所必须拥有的素质和资格。
其次就是要确定经理人员的民族来源,即选择哪一个国家的公民出任子公司的管理者。一般来说,国际企业征聘海外子公司经理有三个基本来源,即母国公民、东道国公民及第三国公民。相应地,国际企业经理人员的选择可采取三种国籍策略:“母国中心策略”、“当地中心”或“多中心策略”、“全球中心策略”。这三种不同的策略各有自己的优点和局限性。
海外子公司经理常常扮演多重角色,对于母公司来说,他是一位员工;对于母国来说,他是一位沟通两国文化的“大使”;而对于东道国来说,他又是一位临时国民。具有多元化角色的海外子公司经理,不但要与政府、股东、上司、同事、下级、顾客、供应商和广大公众接触,而且还必须同具有不同国籍和文化背景的组织和个人交往。因此,其工作要比一般国内企业的经理复杂得多,也更具挑战性。国际企业的国外子公司经理除了必须解决一般国内企业所面临的问题外,还必须从事更复杂的、全球范围的组织和协调工作,必须不依靠企业总部的指导,根据当地的具体情况,独立地分析和决策。此外,子公司经理人员还必须善于应付由于文化和社会的不同导致的一些问题,具备较强的对异国文化及社会的适应性。所有这些都要求海外子公司经理人员必须具备在多元文化的经营环境中工作所需的某些特质。国际企业为了得到这些具备特质的人员,必须在公司内外严格选择,广泛招聘,并进行必要的培训,形成自己高质量的国际管理队伍。国际化经营人才是指能够在国际经营中发挥积极作用的人力资本,其素质要求与一般国内经营人才的素质在基本方面是一致的。但是国际化经营所处环境的特殊性,对所需人才的素质有着特殊的要求。一般说来,国际化经营人才的基本素质结构应包括以下几个方面。
(一)思想素质过硬
思想素质包括两个方面:一方面指具有良好的道德情操和高度的责任感,在与外商做生意时不失国格人格;另一方面是必须具有较强的政治敏感性,具有一定的政治分析能力,善于利用国际、国内政治环境为开展国际化经营服务
(二)业务管理国际水平
在国内经营时,经理们可以得到上级的指导和各方面专家的帮助,但在国外,由于时间、空间、人员的限制,以及交流上的障碍,求助于他人是困难的。为此,经理人员必须要有过硬的业务能力和管理水平,根据当地具体情况,独立做出决策,只有这样,才能不至于失去稍纵即逝的宝贵商业机会。同时,经理人员只有在业务上过硬,才能在公司中树立威信,获得国外同事及下级的尊重与认可。为了得到在业务上过硬的管理人员,国际企业往往在本公司中选择,因为他们通过在本公司工作一定的时间,不但提高了业务能力,积累了管理经验,而且熟悉公司的经营环境,了解公司的组织结构和企业文化及管理哲学。例如,日本国际企业派往国外的经理人员,一般都在公司中工作了10年以上。
1.有关国际市场知识
包括需求特点、消费习惯和方式、市场供求关系、价格水平、质量标准、服务特色等。
2.有关国际环境知识
主要包括各国经济政策与立法,如进出口控制、外汇管制、外资限制、租税政策等;地理条件,如气候、自然资源、地形地貌等;社会文化环境,如风俗习惯、教育水平、价值观念、宗教信仰等。环境知识是人才素质的重要方面,直接影响到国际化经营活动的开展和成效。
3.有关国际业务知识
包括国际贸易业务知识,主要涉及具体业务操作知识及工商、税务、商检、审计、海关、保险、海运、外汇管理结算等方面,还包括必要的国际金融知识以及信件函电、谈判、签约等基础知识。
4.有关国际惯例知识
国际惯例是在国际经营中逐渐形成的并在国际间共同被遵守的准则或做法熟悉国际惯例,可有助于国际化经营活动的顺利进行和与外商友好合作。
5.企业工作经验
海外子公司人才的业务能力不仅取决于这些人受专业教育的程度和因此而拥有的专业知识。也取决于他们在企业工作的经验。在现实世界中,多数国际企业采取的是一种综合的人事策略,也称为混合策略,即雇用东道国公民担任子公司的职务,而在企业总部则雇用母国人,在存在地区性组织的情况下则根据具体情况,分别由母国人、东道国人或第三国人担任不同的地区性职务。采取综合人事策略的国际企业,由于产品和经营战略的不同,其经理人员的组合状况也不相同,例如,当地区目标市场是国际经营中的关键问题时,国际企业将最大限度地使用当地人管理子公司;当技术在国际经营中起决定性作用时,企业将更多地使用母国人员,以便迅速地从母国获得技术信息及情报,并能保护技术秘密。
国际企业管理人员的不同组合,可能不同程度地偏向于以上三种策略中的某一种,也可能都倾向于同二种,只是程度不同。
(三)文化差异调适
任何国家和民族都有自己独具特色的文化,在一种文化背景下极为普通的产品、技术、设备、工艺流程,以及价值取向和行为方式,对另一种文化而言可能就是一种变革。作为国际企业的海外经理,对于这种文化上的差异,甚至是极其细微的差异,都反应十分敏感。西方学者调查发现,对异国人们的观点及政治情况持有固执和不敏感的态度,常常是引起海外经理经营管理失败的重要原因。海外经理不仅应该对异国文化的差异有清醒的认识,而且还必须有足够的调节能力,适应这种差异,即能在短时间内适应东道国的生活方式和行为准则。
文化移情能力是对处于不同文化背景下的人们的思维和行为方式的理解能力。
跨文化交流中往往存在着文化偏见。人们往往往不知不觉中接受本民族文化规范而对其他文化持有偏见,即不自觉地以自己的文化价值观和价值标准去评价和衡量处于不同文化背景下的人们的行为和其他社会现象。具有文化移情能力的人能在很大程度上减少自己的文化偏见。
海外经理人员必须能够适应新环境和新情况,能够敏锐地察觉不同国家在工业、文化、政治、宗教和伦理方面的差异,并对差异作出评价。根据东道国的经济、文化状况,对影响业务活动的因素作定性和定量分析,灵活地对待和处理因文化差异带来的经营管理问题。
适应能力包括工作适应能力和社会适应能力。前者是指到东道国任职的经理人员能在新的环境中很快建立新的工作关系;能得心应手地处理日常经营管理问题;善于同不同文化背景、价值观念的人打交道;能应付各种生疏和复杂的经济和政治问题。后者是指对工作环境以外的社会环境有很强的适应能力,包括东道国的生活习惯、社会风俗、人情观念,能很快适应,不会产生强烈的排斥。
(四)人际交往能力
海外经理人员,不像某些工程技术人员那样,工作的对象是机器设备,并且只在东道国作短暂停留,因而即使不懂当地语言,借助翻译人员,也能出色地完成任务。
海外经理,作为子公司的高层管理者,做的是人的工作,他几乎天天都要同东道国的人打交道,既包括公司的当地管理者及劳动者,又包括东道国的顾客、供应商、政府及公众。为了同来自不同文化背景的人们建立良好的关系,发现经营中存在的问题,开发和利用当地的人力资源,开拓公司在东道国的业务活动,占领当地市场,海外经理必须具备学习并掌握当地语言的愿望及能力。有声的语言固然重要,无声的语言,即手势、口语、上下文中的语义等,也是不可忽视的。每个国家和民族都有自己别具特色的“沉默语言”,掌握和利用这些“沉默语言”,有助于经理人员利用有声语言进行交流和表达。许多国际企业为了选择掌握东道国语言的海外经理,经常把在本国留学的东道国人员及居住在东道国的本国侨民作为招聘对象。
掌握东道国语言或一门国际通用语言,对海外经理人员来说是非常重要的任职条件。原则上,海外经理人应当精通东道国语言,至少英语要相当熟练。否则在工作中完全依赖翻译,不仅增加企业支出,而且在时间和效率方面也不符合节约原则。由于语言是文化的最重要的组成部分,在学习一国语言的同时,也了解了该国的历史、文化、习俗、伦理、宗教等。只有不存在语言障碍,一切经营管理工作才能顺利进行。
交往能力也是国际企业海外经理人员必须具备的一个重要素质。它是指海外经理必须善于同来自不同文化背景的人打交道,同他们建立良好的合作关系。为此,他除了必须精通当地语言外,还必须熟悉当地的生活习惯、社交礼仪,深入了解当地的道德准则和价值观念,并且不具有民族倾向,不依本民族的行为去判断和衡量其他民族的行为。
(五)其他素质要求
除上述知识和能力要求外,驻外经理人员还需要强烈的责任心、良好的身体素质以及心理上的稳定性和成熟性。
1.责任心
驻外经理人员必须具备强烈的责任感,这是任何一个成功的跨国经营企业对经理人员的共同要求。对海外经理人员的责任心,一般可以从以下几方面进行考察和综合判断:诚实、忠诚、正直;到国外任职的意愿;工作热情;待人接物的态度。
2.身体素质
海外的生活习惯和本国不一样,又要独立地超负荷地开展工作,比较辛苦。所以,外派人员一定要有良好的身体素质。
3.成熟和稳定的心理素质
根据当今一些大企业的经验,海外经理人员只有具备了心理上的稳定性和成熟性,才能在复杂多变的国外环境中沉着坚定地把握住机会,应付各种挑战,从而赢得经营管理的成功。
4.具有较强的竞争意识和较强的开拓能力
国际化经营的竞争是全方位的,不仅在价格上,而且在商品质量、性能、款式、包装、售后服务上进行着激烈的竞争。因此,国际化经营人才对企业产品的未来发展、国际市场的变化趋势要有战略眼光,不甘于现状、不满足于已取得的成绩,勇于开拓新技术、新产品、新市场,敢于破除一切与发展外向型经济不相适应的老观念、老框框,大胆借鉴国外企业成功的经验和做法,从产品到服务,全面创新。
5.经理人员及家属移居国外的愿望和动机
海外经理在国外工作的成败,还在很大程度上取决于他们及其家庭移居国外的愿望及动机,因为经理人员到海外任职的动机和愿望影响着他们才干的发挥。有的经理人员可能内心并不想去国外工作,只是由于某些原因不得已而为之;还有的雇员可能只想到国外作短暂旅行,体验一下异国情调的神秘,并不想在国外长期工作;还有的雇员出国任职只是为了得到“曾在国外任职”这样一个有利于晋升职务的资本,因为许多美国、欧洲、日本的国际企业确实已把国外管理的资历和经验纳入到那些经理人员升迁的必要条件中去了。以上人员到国外任职,都是被“海外工作”本身以外的因素所吸引,具有这些态度和动机的雇员很难做到把他们的全部精力和才干都投入到海外工作中,因而不适合到国外任职。相反,那些被“海外工作”本身所吸引,并把在国外任职作为实现自身价值,提高自身能力的人,才是国际企业选拔海外经理的对象。
3. 银行里面都有哪些职位与岗位
营业网点:网点行长、理财经理 、柜员、大堂经理、个贷客户经理、营业主管。
零售银行部:业务管理岗、社区银行业务推动岗、个贷产品管理岗、个人金融产品管理岗、市场和渠道经理。
私人银行部:渠道拓展专员、市场与策略分析岗、产品经理、团队负责人、财富顾问。
(3)外汇管理员任职要求扩展阅读:
职位由三要素构成:
1、职务。是指规定承担的工作任务,或为实现某一目标而从事的明确的工作行为。
2、职权。是指依法或企业的规定所赋予职位的相应权利,以提供完成某项工作任务的保障。
3、责任。是指承担一定职务的员工,对其工作标准与要求的同意或承诺。
职位具有以下几个特点:
1、人与事结合。即因事设人,是任务与责任的统一。换而言之,员工从事某项具体工作,就要有明确的工作目标,以及保证该目标实现的工作标准、原则与具体要求。
2、数量有限。企业行为受预算约束,追求经济合理性,才能保证其投入与产出保持最佳比例关系,以实现良好的经济效益。职位的数量有限体现成本最低原则。因此,职位设置不可能是无限制的。职位数量又被称作编制。
3、职位分类。职位虽有千差万别,但可依据业务性质、工作难易、所需教育程度及技术水平高低等尺度进行分类,以此作为企业人力资源管理的依据。
4. 人民银行的国库核算、征信和外汇管理这三个岗位,哪个好做,发展空间大,我本人比较内向,适合哪个岗位呢
我做过骗人的,不要相信翌芙莱,垃圾
5. 国家外汇管理局,银监局,人民银行各负责什么呢
离岸帐户主要是外管局审批、管理,深圳的银行有开立的,这种业务不是在全国每个省都能做的。
6. 外汇领域的五大职业,你适合哪一个
1. 外汇分析师/汇市研究员/汇市策略师
外汇分析师,也称汇市研究员或汇市策略师,主要为外汇经纪商工作,主要工作内容是研究和分析,撰写外汇市场每日市场评论,以及研究各种影响货币对走势的政治经济因素。这些分析师运用技术面分析、基本面分析和定量分析的方式给出分析结果,他们给出的分析观点必须保证高质量,且要跟上市场快速变化的脚步,也就是时效性。个人交易者和机构交易者利用这些新闻和分析评论做出交易决策。
分析师们也可能会通过举行教育研讨会和网络研讨会来帮助一些客户或潜在客户更好地适应外汇交易。分析师们也可以建立一个媒体平台,比如微信公众号、微博及最近兴起的自播等,将其变成一个外汇信息的可靠来源,从而促进公司业务发展。因此,外汇分析师在营销方面也有许多的工作可做。
在国外,一个分析师通常拥有经济学、金融学或与之相近的专业学位,在工作经验方面要求在金融市场上从事交易或者分析工作一年以上,同时,还须是一个积极的外汇交易者。任何工作都需要沟通和表达能力,对于分析师而言,这一点尤其重要。分析师还应精通经济学、国际金融学和国际政治学。
2.账户经理/职业交易员/机构交易员
如果你在外汇交易方面一直都很顺利,那么你将可能成为一名职业交易员。从事外汇交易的货币基金和对冲基金需要账户经理和职业外汇交易员来执行交易决策。还有一些机构投资者也有这方面岗位,如:银行、跨国公司和中央银行等,面对国际外汇市场的货币波动,它们通常需要在贸易或头寸管理方面来对冲汇价波动风险。
一些账户经理甚至管理一些私人账户,他们基于客户的盈利目标和风险承受能力,来做出交易决策并执行交易。
交易员职位风险非常高,他们掌握着大量的资金,他们必须对自己的专业信誉和所在公司的信誉负责,这一切取决于他们如何很好地管理自己的资金。在一个适度的风险水平上,交易员要实现盈利目标。这项工作要求要有交易经验和金融方面的工作经验,同时要求有金融、经济或商业领域的学位。机构交易者需要的交易员可能不仅仅限于外汇,另外还有:大宗商品、期权、衍生品和其他金融工具。
3.监管机构
监管机构的主要任务是防止外汇行业欺诈行为的发生,依据已经制定好的政策法规来监管本国外汇等金融衍生品市场。比如在美国,监管机构招了很多不同类型的专业人士,他们分布在很多不同的地区,这些专业人士既可以服务于公共部门也可以服务于私营部门。美国商品期货交易委员会(CFTC)是政府的外汇监管机构,美国全国期货协会(NFA)是一个行业自律组织,主要工作是制定监管标准和监察外汇交易商。
CFTC聘请律师、审计人员、经济学家、期货交易专家(调查员)和管理人员。审计人员须保证遵守商品期货交易委员会的规定,同时必须有会计学士学位,最好有会计硕士学位或者注册会计师(CPA)证书。经济学家分析CFTC规则对经济的影响,也必须要有经济学学士学位。期货交易专家(调查员)负责执行监督调查涉嫌欺诈、操纵市场、违反交易条例的工作,不同的岗位也有工作经验和学历要求。
CFTC办公地点设在:华盛顿、芝加哥、堪萨斯城和纽约,在该机构任职要求是美国公民,还要接受背景调查。CFTC还会做一些群众教育工作,并对公众发布欺诈行为预警。由于CFTC监管着美国整个商品期货和期权市场,因而,你要非常了解各个市场的运行,不仅限于外汇。
美国全国期货协会(NFA)类似于CFTC,它监管着更广泛的期货和大宗商品市场,但它并不是一个政府机构,它是一个私营部门,是一个国会授权的行业自律性组织。他的任务是维护市场诚信、打击欺诈和滥用行为,通过仲裁来解决问题。该组织也保护和教育投资者,并让投资者可以通过上网了解经纪商(包括外汇经纪商)。NFA的大部分工作岗位都在纽约,也有少部分在芝加哥。
因此,当你在关注美国外汇行业新闻的时候,你通常会看到,某些经纪商/个人因为某种或数种违规行为,遭到CFTC和NFA的罚款、摘牌甚至起诉。
国际上的监管机构有:
•英国的金融市场行为监管局(Financial Conct Authority, FCA)
•日本的金融厅(Financial Services Agency ,FSA)
•香港的证券及期货事务监察委员会(Securities and Futures Commission ,SFC)
•澳大利亚的证券和投资委员会(Australian Securities and Investments Commission ,ASIC)
4.交易业务助理/交易审计助理/交易业务经理
外汇经纪商需要有人服务账户管理,他们会提供一些高级客服类的岗位,这些岗位要求有一定的外汇知识,这一岗位可以推进外汇工作的进展。
一个交易业务助理的工作职责包括:处理新客户账户;根据联邦法规验证客户身份;处理客户取款、转账和存款业务,提供客户服务。这一工作通常要求有金融、会计或商业领域的学士学位,要有解决问题和分析问题的能力,对金融市场和金融工具有一定了解,特别是外汇。另外,它也可能要求要有经纪人经验。
一个与之相关的职业是交易审计助理,这项工作涉及帮助客户解决交易问题,交易审计助理必须善于与人相处,高效工作,站在客户的角度考虑问题。他们必须非常了解外汇交易和公司的交易平台,从而帮助客户解决问题。
交易业务经理相对于交易业务助理而言,需要更丰富的经验,也相应地承担更多的责任。交易业务经理执行、投资、解决和协调各类外汇交易事务。这项工作需要熟悉一些外汇相关的软件,例如:被广泛使用的全球银行间金融电信协会(SWIFT)系统。该系统是美国的全球互联支付系统,它使得商业和金融资金转移变得便捷。
5.软件开发员
在外汇领域,软件程序开发员通常为经纪商创建自主交易平台,用户可以利用这一平台访问货币对波动数据以及利用图表和指标分析的潜在交易机会,也可以直接线上下单。软件程序开发员的任职要求有:计算机科学、计算机工程等领域的学士学位;熟悉操作系统知识,如:UNIX,Linux 或 Solaris;了解计算机编程语言,如:Javascript,Perl, SQL,Python或 Ruby;其他技术方面的知识,如:后端框架、前端框架、数据库和web服务器。
软件开发员并不需要很了解金融、交易或者外汇知识,但如果有这方面的知识储备将会更好。如果你自己本身就是一个外汇交易者,你将会对客户在外汇交易软件中的需求了解得更透彻。交易软件的质量是区分外汇经纪商优劣的关键因素,对外汇经纪商的成功十分重要。如果由于软件运行异常,而导致有客户在交易时无法执行交易或无法准时执行订单,外汇经纪商将面临大麻烦。经纪商需要能够吸引客户的稳定交易平台和有独特功能的软件。
外汇领域中,其他电脑方面的岗位还有:用户体验设计师、web开发员、网络系统管理员,技术支持人员。
其他工作选择
除了以上谈到了专业、高技术含量的外汇职业外,外汇公司也和其他公司一样,需要一些人力资源、会计类的岗位。
7. 外汇管理会计岗位职责有哪些呢(bj.cs360.cn)
1.审核业务部门提供的外汇业务原始凭证的真实性、合法性与完整性
2.根据审核无误的原始凭证,填制记账凭证
3.审核整理有关外汇核销、结汇、购汇单据,登记外汇分类明细账
4.根据外汇记账凭证汇总表登记外汇总账
5.对外汇总账、分类明细账进行结账,并进行总账与明细账的对账,保证账账相符
6.根据外汇管理局的报表要求收集相关信息,编制报表并上报外管局
7.办理外汇银行存款汇款、划款等银行结算业务
8.定期与银行进行对账,填写银行对账单,编制银行余额调节表
9.对开出的保函和信用证做出详细记录并录入数据库
10.填制、发送、归类保存与银行的各类信函和电函
11.按时完成领导交办的其他相关工作