1. 商业银行如何促进个金业务快速发展
但是与西方发达银行相比，我国个金业务发展还处于较低水平。随着我国金融开放的逐步深入，个金业务领域将面临越来越强的国内外竞争压力。因此，我国商业银行业发展个金业务的任务相当紧迫。 从目前状况看，我国商业银行的个金业务不仅存在品种少、业务量占比小、收益占比低等问题，而且在风险管理方面还存在以下突出问题：风险管理理念不到位，内控管理机制不完善，没有建立针对不同类型风险的分类管理体系，风险识别、评估、监测缺乏定量化模型与系统支持。 科学有效的风险管理是金融业务发展的必要前提，也是金融业健康发展的基础平台，更是提高服务竞争力的重要因素。因此，为促进个金业务的快速发展，除了加快品种、服务创新以外，更应强化风险管理工作。我个人认为，在以下方面要高度重视和关注。 （一）制定个金业务稳健发展战略 相对公司业务而言，个金业务单笔交易金额小、客户多、区域宽，管理难度大，业务的单位经营成本较高，在业务发展初期对改善即期财务状况的贡献不大。因此，在制定个金业务发展战略的过程中，要坚持科学发展观，深刻认识个金业务对于银行持续发展的重要战略意义，高度重视和稳步推进个金业务发展。 （二）坚持业务发展与风险管理“两手抓”理念 个金业务发展过程中，既不能以业务发展的规模和速度“一俊遮百丑”，对风险“视若无睹”；也不能“杯弓蛇影”。因此，商业银行各级高级管理人员，要充分权衡风险收益的对称程度，科学估量银行的风险承受能力，既要避免银行经营过于冒险，也要避免过分强调消极控制风险。比如，对某些业务可以参照国际先进银行的相关标准并结合国情、行情，确定一个风险承受度。只要风险控制在承受度以内，我们就没有必要过度紧张。而一旦风险超过承受度，就必须高度重视，迅速采取措施。 （三）建立有效的经营管理架构 个金业务品种复杂，业务差异性大。因此，建立扁平化、矩阵式的个金业务经营管理架构，有效整合各专业化的营销团队和服务团队，至关重要。各行要根据实际情况，按照业务条线组建个金业务的经营管理架构，也可以尽力提升现有管理架构中个金业务领域的分工协作水平。 （四）坚持“制度先行”原则 “没有规矩，不成方圆”。制度是内部控制的基础，是风险管理的“基线”。在开发和整合个金业务的过程中，商业银行必须根据产品特性，设计详细、周密的业务流程，制定严密科学、操作性较强的风险管理规章制度，避免制度“真空”，清除制度“盲点”，及时修正现有制度与有关法律法规之间的“不符点”。 （五）完善计算机管理系统 个金业务点多、面广；特别是高端个金业务具有较高的私密性和个性化特征，难以通过增加工作人员的方式有效监控制度的执行情况。对此，需要根据业务操作流程，开发相应的授权、经办、复核、审批、事后监督等方面的计算机管理程序，杜绝逆程序操作现象，避免超越授权权限事件的发生。此外，还需要建立和完善信息统计管理系统，及时为决策人员提供全面、深入的业务信息。 （六）建立有效的风险量化监测预警模型 风险监测预警是风险管理的基础之一。有效的风险管理，需要对风险进行准确的定性和相对精确的定量化测评。个金业务的风险比较分散，并且产品和客户的风险特征千差万别，需要引进和建立内部模型法等先进的风险评估模型，对有关业务的经济资本、收益状况、损失比率等进行科学测算，及时监测有关业务风险是否在银行的风险承受度之内，触发预警线信息，确定应采用的最佳风险管理方案。
2. 谈个人金融业务怎样实现转变增长方法
总体要保持与市场、与发展相适应的网点数量，并着重对网点战略布局进行合理调整。总的原则是，网点向经济发达地区、新兴经济圈和商业中心地带、政府办公和高档社区等人口聚集地域调整，搬迁、撤并低产网点，运用离行式自助银行替代区域客户服务；适当在经济较为发达、潜力较大的县(市)新设、增设机构，提升网点的覆盖面和辐射力。 二是要加快推进网点硬件改造。要以先进的理念来统筹网点改造，制定网点改造规划和计划，推进实施，抓好落实；要通过改造实现网点形象和功能的标准化、规范化。 三是要加快推进电子化建设。加大自助设备投放，优化自助渠道布局；完善中银自助通、网银和手机银行服务功能，提高自助服务迁移率，让网点有限人力资源集中服务中高端客户，提高经营效益。 (二)通过实施网点服务功能升级和推进服务销售优化流程，以实现网点服务转型。 一是要加快实现网点功能升级。加快网点升格，减少交易型网点，增加全功能型与销售型网点，尽快实现网点产品全配置、服务功能全覆盖。 二是要提升网点渠道销售能力。配齐网点负责人、大堂经理、理财经理、客户经理四支队伍，做到网点人人做销售，有人专门做销售；封闭式柜台要销售产品，开放式柜台更要成为销售产品的重要场所；在网点要销售、网点外的广阔市场更要成为销售产品的主要阵地。 三是要全面实施网点服务销售流程整合。要对照总行网点服务销售流程标准，结合网点现状，分别制定全功能性、销售型和交易型网点服务销售流程，通过实施网点服务销售流程再造与转型，提升网点功能服务综合效益。 二、要在扩大基础客户中转变增长方式(一)用好三类“渠道”拓展客户。用好网点渠道，通过落实“十个一”营销服务，打好“阵地战”，做好店堂、柜台的窗口营销工作；用好客户渠道，要通过客户带客户，积极发展第三方销售工作；抓住公私联动渠道，实施业务客户复合营销。 (二)抓住“牛鼻子”营销。抓住个人客户基本账户这个“牛鼻子”。盯住地方医保、社保业务，取得突破；抓住代发薪、代收付业务。加大力度营销财政和非税，特别是在“财政省直管县”改革中，抓住新一轮的“代发薪”业务。 (三)开展“走进去”营销。要走进客户市场营销新客户，叙作新业务；走人同业市场中去，做好“借鸡下蛋”的业务营销。利用同业网点和客户资源优势，采取产品跨行输出、交易清算集中、计费收入分润等方式，与同业开展捆绑式合作营销，通过“借鸡下蛋”销售我行金融产品，拓展有效个人客户；走进院校社区，加强拓展大学生、“新市民”等潜力客户。将助学贷款、校园卡、人民币汇款、保险、基金等业务有机结合起来，服务大学生客户群，通过全面金融服务方案形成一定的晶牌优势。 (四)实施三级财富“靶心”营销。加紧落实财富管理渠道建设，逐步完善辖内三级财富管理体系建设；配备专业化理财队伍，落实“一对一”、“一对多”的VIP客户维护与服务；对中高端客户实施差异化服务营销工作，借助“中银财富”品牌专属化服务，提高VIP客户财富附加值，通过差异化服务吸引和拓展行外高端客户，全力拼抢中高端客户市场。 (五)运用“粘性产品”复合营销。将住房贷款、借记卡、信用卡、网银、短信通、基金定投、保险、代收付、理财产品等“粘性产品”，嵌入对个人客户的销售服务流程，加快发展个人金融产品业务的捆绑营销，从源头上扩大和稳固客户基础，提高客户稳定性和忠诚度，扩大基础客户群体，增加客户拥有量。 三、要在搞好客户关系管理中实现转变增长方式(一)实施客户分类分级营销管理。加快推进个人业务客户管理系统(CRM)建设，完善客户分类分级，实施分类分级营销和管理，准确全面地分析和把握各类各级客户的各种需求，借助数据库制定与之关联度较高的产品服务方案，或整体服务方案。 (二)加强渠道窗口的分层服务。以网点为依托，对于客户由渠道销售人员或网点主任定期联络、分层维护，有效利用电子银行、开放式柜台和理财服务区等渠道进行分区服务，稳固老客户，发展新客户，提高中高档基础客户占比。 (三)主动实施中高端客户定向维护。抓紧推进个人客户信息数据库建设，通过短信、电话银行、网上银行、对账信函等低成本、批量化手段，对基础客户群进行日常维护和定向营销，引导客户更多使用我行产品和服务，提高客户忠诚度和“钱包份额”。 (四)加强客户资源整合与管理，落实交叉销售工作。加强个人业务自身交叉销售；发挥公私联动整体优势；加强与证券、期货、保险等其他金融单位的联动营销。与中银证券、中银基金、中银保险等合作开发产品，分享客户资源和产品资源，增强整体竞争优势，实现合作共赢。 四、要在业务创新中实现转变增长方式(一)加快新型中间业务的开发与推广。重点开发面向中高端客户的理财产品，提升财富业务中间收入占比。推行汇划集中处理模式，积极推出“速汇金”，“旅游保函”等新业务，加强与留学中介、旅行社、劳务输出公司的合作，从源头上做大个人售汇业务；通过国际汇入汇款与人民币理财产品的交叉销售，巩固结汇市场份额；推进贵金属门市化销售，增加中间收入来源。 (二)加快银行卡的创新与发展。整合资记卡、准贷记卡和借记卡产品功能，推进“三卡”协调发展；利用“借贷合一”长城卡功能，加载客户需求，形成独有竞争优势；积极探索信用卡业务盈利模式，依托银联与中银卡司收单平台，做好收单业务；引导持卡人使用循环信用和取现，扩大应收账款规模，增加利息收入和手续费收入。 (三)加强产品组合销售。针对不同年龄、不同性别、不同社会层次的客户定制和开发以“借记卡+网银+短信通”组合、“借记卡+手机银行”组合、“借记卡+商户通”组合、“三方存管+基金账户”组合等产品优惠套餐，运用商业模式推广组合产品优惠销售活动，满足不同客户群体的偏好与金融需求，做大个人金融产品的用户量；研发“市民卡”，通过地铁、公交、广电等行业进行渗透和推广。利用联名卡平台，开发高校、证券、保险等行业客户资源，提高竞争力。 (四)全力发展基金、理财等金融市场业务。加快理财产品研发，建立“理财专项内部资金价格”制度，提升我行理财产品预期收益率的市场吸引力，加强员工专业化营销培训，运用基金、理财产品销售激励约束机制，鼓励全员营销；拓宽基金代销、理财交易渠道，增加网银销售、中银自助通交易量、电话银行基金交易占比，给个人投资者提供多元化的交易通道，提升我行财富产品业务的综合竞争力。 五、要在加强管理中实现转变增长方式(一)严格落实贷存比控制要求。对储蓄存款和个人贷款按月下达新增和控制计划，以促进存款增长，缓解因存款增长对个人贷的制约；进一步强化经济资本管理和贷款定价机制管理。 (二)在考核体系中突出扩大基础客户和存款规模。提高人民币储蓄存款余额市场份额的考核分值；提高客户基础指标权重，增设个人优质基础客户、第三方存管客户等考核指标；增设贷存比等资源控制类考核指标；强化完成率、进步率和市场份额的考核评价机制。 (三)实施网点分类管理和分级调控。依据网点业务规模，确定ABC三档层级，组织网点实施达标(B类)争优(A类)活动，C类网点连续2年不达标的列入红色预警和实施末尾淘汰；对不同类别网点实行不同薪酬等级制度，并实行动态管理，每年根据考核情况调整一次。通过运用网点分类管理、动态考核工效挂钩机制，促进网点扩规增效，激励网点不断做大做强。作者：中国银行股份有限公司湖南省分行 任晨 胡小平 张琦
3. 我想开通深圳发展银行的贵金属业务，请问具体步骤是怎样的
开一张深圳发展银行的银行卡，然后在网银上签约“聚金宝”贵金属业务就可以了（不用UKEY）。
4. 如何实现银行各业务快速协调发展
融资难是目前制约中小企业发展的“瓶颈”，也是商业银行和经济专家着手研究的重要课题。目前，一项金融创新取得突破性进展，“物流银行”质押贷款业务应运而生。银行资金与企业的物流有机结合，成为破解大多数中小企业因缺少固定资产而出现的融资难、担保难问题的良方。 1 物流银行的定义和发展的由来 “物流银行”的全称是物流银行质押贷款业务，是指银行以市场畅销、价格波动幅度小、处于正常贸易流转状态而且符合要求的物流产品抵押作为授信条件，运用较强实力的物流公司的物流信息管理系统，将银行资金流和企业物流有机结合后向中小企业、客户提供融资、估算等银行服务于一体的银行综合服务业务。由于一般企业在生产初期，都会以固定资产抵押给银行，这就造成后生产期时，企业的流动资金不足，一旦要扩大生产规模，就会出现资金紧张的问题。此项业务真是主要针对中小企业缺乏固定可抵押资产的状况而设计的银行综合服务。 众所周知，由于融资渠道单一，银行贷款成为中小企业融资的首选。但银行贷款条件高、手续繁琐和抵押担保难等问题却为企业融资设下重重关卡。企业要发展，而自身造“血”能力不够，中小企业该怎么办？融资难的主要原因之一就是中小企业的有效担保和抵押物匮乏。鉴于中小企业的信息透明度低，可信度不佳这一现状，银行在向中小企业提供贷款时，势必要考虑如何保护自身利益这一问题。一般而言，银行对特定抵押物的价值判断成本，通常要低于借款企业未来现金流量的判断成本。有效担保和抵押，不仅能降低借款人道德风险发生的概率，亦可大幅降低银行向中小企业贷款的综合成本。因此，要求提供有效担保和抵押是银行向中小企业提供贷款的必要前提条件。当然，银行对抵押物的要求非常严格，其主要偏好在于抵押物能否顺利转让出售及其价格是否稳定。目前国内银行一般偏好于房地产抵押，一来是因为我国的资产交易市场尚不发达，再者是因为银行缺乏对其他资产，诸如机器设备、存货、应收账款的鉴别和定价能力，况且上述资产易损耗、价值波动较大。如前所述，中小企业大多受经营规模所限，抑或是出于经营战略的需要，固定资产较少，土地房屋等抵押物不足，一般很难提供合乎银行标准的抵押品，社会公信度不理想，使他们也很难找到令银行放心的具有代偿能力的担保人。 但我们同时要看到这些企业的动产资源的潜力巨大，他们每个企业手上都会有原材料、半成品、成品库存等，若这些资源可以作为质押物，那融资的情况就会大大不同了。其中在这些动产质押中货物抵押融资在欧洲的工业企业、贸易公司和银行界已有200多年的历史。这是一种成熟的对政府和企业都相当保险的资本营运。货物抵押融资就是在货物运输或仓储过程中，将货权转移给银行，银行根据市场情况按一定比例提供融资。当生产商、贸易商或运输商向银行偿还融资金额后，银行向负责运输或仓储的机构发出放货指示，将货权还给原货主。当然，如果贷款人不能在规定的融资期内向银行偿还融资金额，银行可以在国际、国内市场上拍卖掌握在银行手中的货物。货物抵押融资将使物流企业的经营得到国外金融机构的支持，进而在无需政府担保的情况下进行有效的运作。这种融资方式的优点在于银行不需要政府或企业的担保，而是掌握运输和仓储货物的所有权，即得到了融资的担保。它也没有经营期货的风险，而是以实实在在的货物作抵押。货物抵押融资可以增加企业的流动资金，降低进出口商品的费用，从而降低企业的生产成本，加速资金的流动，使经营进出口商品的物流企业更加具有竞争力。 由于中小企业的蓬勃发展，他们越来越需要更多的融资渠道，而物流业在我国近些年的逐步兴盛，“物流银行”业务的正式开展正是顺应了这个需要，使中小企业融资有了新的突破，同时也在动产质押方面上迈出了坚实的一步。 2物流银行业务的特点与作用 此次物流银行业务是近几年来广东发展银行茂名分行厂商银行业务与动产质押业务的升华，与该行现有的动产质押业务相比，此项业务具有标准化、规范化、信息化、远程化和广泛性的特点： （1）标准化：物流产品的质量和包装标准都以国家标准和协议约定的标准由物流公司验收； （2）规范化：所有动产质押品都按统一、规范的质押程序由第三方物流公司看管，确保质押的有效性； （3）信息化：所有的质押品看管，都借助物流公司的物流信息管理系统进行，有关业务管理人员都可通过互联网，检查质押品的情况； （4）远程化：由于借助物流公司覆盖全国的服务网络，确保了该行在全国各地开展异地业务，并能保证资金快速汇划和物流及时运送； （5）广泛性：该业务服务客户既可以是制造业，也可以是流通业，既可以是国有企业，也可以是民营企业和股份制企业，同时还可是大、中、小型各类企业，总之只要这些企业具有符合条件的物流产品，都可以开展此项业务。 传统的企业向银行贷款，一般是以房子、车子等固定资产来抵押的，而“物流银行”除了能以这些抵押以外，还可以拿流动的东西如原产品、产成品等来抵押。这类动产一般包括原材料的钢材、有色金属、棉纱类、石油类等等，而成品则包括家电产品、陶瓷产品、家具产品等等。只要符合质押品标准的原材料或者产成品都可作抵押。这样，企业能够把动产都盘活出来，原来拿来购买原材料的钱，经生产、卖出去后才能变成现金；但现在，原材料买回来后通过融资在仓库内就立刻变成现金。如果把这笔现金再拿去做其他的流动用途，便能增加现金的流转率，这对企业生产有很大的推动作用。这样就为中小企业融资提供了一条新的途径，之所以首先在佛山分行开展，是因为佛山具有很多中小型企业，它的家电、布匹、原材料、钢材和塑料等市场，里面有一大批竞争力强、其产品在市场比较畅销、价格比较稳定的生产企业，这些产品正是满足抵押授信的条件，所以这样的企业特性都是“物流银行”选择的方向。 同时，在货物抵押融资方面，“物流银行”服务也有涉及，厂方发给经销商的货物，运输过程中整个都被质押了，这样公司、厂方、银行、经销商这几方面都有效地结合起来，形成动态的质押方式，等于“流动银行”。举个例子：一家小型商贸A企业，在21天的销售周期内销售75万元的商品，采用物流银行融资模式后，用60万元作为保证金开出200万的银行承兑汇票向厂商购买商品，厂商将商品发至银行指定的物流公司在A企业所在城市的仓库，并由物流公司负责质押监管。A企业在银行存入15万元的补充保证金后，银行计算发货量，当天通知物流公司将商品发至A公司进行销售。如此，A企业用37天便完成了按原销售模式约需56天才能达到的200万元的销售规模，销售额扩大了近50％。 总而言之，通过“物流银行”主要可解决几方面的问题：首先是企业有效地解决了资金问题；其次，经销商保证能把钱拿到。银行通过物流公司的信息平台，能把资金流、信息流和货流统一起来，实现银行、生产方、经销商、物流监管方的四方共赢。 3物流银行业务发展所面临的几个问题及解决的方法 物流银行业务作为新兴的银行业务，要完善、健全和发展必定要面临和解决相应操作中的一些问题，笔者就自己的了解和理解，提出下面相关值得思考的问题和相应的解决方法。 3．1开展物流银行业务面临的风险及防范 如前所述“物流银行”质押贷款业务的确会给中小企业带来融资和发展的双便利，也将给商业银行带来更大的市场和利润回报，但机会也意味着风险，那又如何抵抗具体风险呢？ 在实际操作中，作为金融机构来讲，如何降低风险是最重要的。那么掌管着企业物流的机构应当成为最直接、最有效力的发言人，企业存在着分立、合并、兼并、重组、托管、联营等方式进行产权、经营权的交易，但作为实际商品的流通渠道是不变的，作为企业需要考虑的是如何将沉淀的资金盘活，作为金融机构的银行考虑是如何控制风险，那么就需要了解抵押物、货物的规格、型号、质量、原价和净值、销售区域、承销商等，要查看权力凭证原件，辨别真伪，那么中小企业信用评价指标体系和融资准入标准的制定就势在必行了，同时还要建立信息采集标准和中小企业的信息库，做好信息共享和反馈，另外笔者还认为一个企业可能在一天之内发生很大的变化，中小企业的信用基础资料的更新也是一个亟待解决的大难题。
5. 银行贵金属业务
不怎么样，纯粹浪费资源。
同样的资金投资天通金可以撬动12.5倍杠杆，投资期货黄金无点的差，手续费可以忽略，可撬动6到8倍杠杆，不过推荐3倍杠杆长期持有，绝对是最有效的投资方式。