『壹』 我也是做外汇销售的,不知道怎么寻找客户,可以大家帮帮忙,交流下啊。。。。
行啊,如何向客户介绍产品
向客户介绍产品是销售与客户交流中最重要的环节,通过销售人员的产品论述,让客户对产品及销售人员本身有所了解,有助于销售。
向客户介绍产品要注意1.提前演练才会有备无患。
在每一次产品介绍前我们都要先确定,我们先介绍什么,怎样介绍,按什么顺序。产品介绍的内容必须熟记在心。聪明的销售员在家里就会演练纯熟。只有做到心里有数,和客户交谈时才会胸有成竹。为了保证与客户沟通的效果,产品介绍之前请先问自己这样四个问题:
*我怎样引起对方注意?
*我怎样证明产品有效?
*我怎样让客户产生购买欲望?
*我怎样来表现产品?
向客户介绍产品要注意2.只有自己非常喜欢,别人才会感兴趣。
只有自己对一件东西着了迷,才能使别人对它兴奋。人都有分享的心态,把好的东西介绍给别人就会很愉快,很有信心。只有喜欢自己的产品,它才有生命力。我们在内心里急不可耐地想告诉别人我们的产品是什么样的,会给对方带来哪些好处或解决什么样的问题,这种兴奋愉悦之情表明产品在我们心中的价值所在。假如我们自己都不重视的话,就不可能期待客户对我们的产品给予重视。
向客户介绍产品要注意3.清楚自己的目的。
每次介绍一定要清楚,自己想使客户了解哪些,给客户什么感觉,要达到什么目的。不是每一次产品介绍都会成交,但每次介绍都是为最后的成交作铺垫,所以,每次介绍时一定要清楚:这次与客户沟通我要达到什么目的?
向客户介绍产品要注意4.以客户的兴趣为中心。
每个人的兴趣爱好不一样,沟通方式也不一样。在介绍产品时,要因人而异,用客户喜欢的方式来解说。
介绍产品时,一定不要忘了和客户互动,让客户亲自参与体验,才会感受深刻,因为客户最在意自己的感受。
向客户介绍产品要注意5.问问题,让客户参与。
在介绍产品时,只有不断和客户互动,及时发问,才会了解客户的想法并很好地引导客户的思维。发问会让客户参与其中,对产品的感受更加深刻。特色会引发兴趣,而利益会引发渴望。不断地发问会使客户深入地了解产品的特征和优势对他们有什么好处,充分调动客户对产品的兴趣,激发他们购买的欲望。
向客户介绍产品要注意6.将产品的优点与客户的需求连接起来。
介绍产品时一定要让客户听起来舒服,又能满足客户的需求。为了实现这一目标,销售员要做好两方面的工作:一是分析产品的特点。二是分析客户的需求。客户永远关心产品对自己的利益和好处,而不是产品的特点,所以销售人员在介绍产品时,要把产品的特点转化成客户所能得到的利益,从对方的利益这一角度来介绍你的产品。
销售展示的三个简单步骤:介绍产品功能,介绍产品优势,最后介绍客户的利益。有一个固定模式:“由于这项——你就能够——也就是说——”举例来说,当你在描述一款新式手机的时候,你可以说:“由于这种手机带有目前市场上最高像素的摄像装置(产品优势),你可以随时随地拍到最清晰的画面(产品的功能),也就是说,你可以保留或给朋友传送最漂亮最逼真的照片(客户利益)。”
向客户介绍产品要注意7.把客户带入一个点头说“是”的节奏中去。介绍产品时,不停地、自然地问客户:“对不对?”“您相信吗?”“很好,您觉得呢?”如果客户相信了那些优点,他是很愿意给予赞同的。我们得到的这种赞同越多,客户与我们之间取得的一致性就越高,而且愿意购买的可能性就越大。
向客户介绍产品要注意8.减少客户的痛苦和损失。
客户并不想了解产品所有的特点和功能,但是对能够减轻自己痛苦的功能却十分感兴趣。所以,销售的重点在于关注客户的痛苦或他们渴望解决的问题,而不是你的产品。
向客户介绍产品要注意9.与客户的视线接触。
客户是点头还是皱眉头?他是从上往下打量你,还是惊讶得不知所措?不断观察客户是绝对重要的,这样我们才能确知他对我们的产品已经了解到什么程度了,是否在考虑购买。只有视线接触才能确认什么是我们所需要的。
有道是:艺高人胆大。要在讲台不紧张,首要的是要有“自信”的勇气。当然,自信不是盲目的,是建立在雄厚底蕴基础之上的,你只有有着充分的准备——主题明确,思路清晰,背景材料充分,再准备几个临场发挥的方案,你岂不是有了心底? 二是要有目空一切的胆略。既然你已经走向讲台,就要确信自己就是中心和焦点,一切都应在我手中,管他是领导还是大爷都要听我的。 三是要要“幻化”一切的方法。你的眼光无论投到何处把入眼的活物儿都要幻化成无生命的死物——每一位听众都是一张椅子,最多是一棵树!你对椅子和树说话难道还会紧张不成? 四是要善于总结和汲取。在上台之前,要多看一下别人的演讲录像,琢磨他们的成功之处和失误的所在,用于借鉴;在你演讲之后,要总结自己的得与失,下一次会发扬和纠正。 相信你会成为一位演讲家的。
三、向客户介绍的方法与途径
处于殡仪馆第一个对外服务窗口与顾客接触的遗体接运工,要善于与顾客进
行沟通交流,了解顾客的需求,向他们介绍不同档次的殡殓服务项目,宣传殡仪
馆的服务特色,迎合客人的消费心理。同时殡仪馆应利用多种宣传手段,以期在
客户心目中建立起殡仪馆良好的品牌形象。
按一般规律,在向客户介绍时开口不离价格、催促客人的做法会使客人产生
反感,也是对客人不礼貌的表现。因此遗体接运工在接洽服务中要有消费意识,
即站在顾客的角度考虑,并注意观察、揣摩不同顾客不同的服务需求和消费心
理,在顾客不了解情况时,要注意多加介绍,并推出系列服务,使顾客有挑选的
余地,这样与顾客之间的沟通就会增加感情色彩:同时遗体接运工的亲切感也能
有效缩短与顾客之间的距离,使接洽过程变得更亲切。顾客在交谈过程中往往会
流露出个人的顾虑和想法,这时遗体接运工应利用机会向顾客推荐几种可供选择
的不同档次的服务,尤其是价格的附加值应一一向顾客说明,提高顾客对服务的
兴趣和价值取向的自主性。
(一)向客户介绍的技巧
1.引起顾客的兴趣。遗体接运工应当注意针对不同顾客的不同需求,采用
情感沟通、服务推介等方式,以情、以理感染顾客,尽可能与顾客产生共鸣。同
时应将殡仪馆中最符合顾客需求的服务展示给顾客。
2.激发顾客的欲望。这是向顾客介绍能否成功的关键阶段。在这个阶段可
采用减少风险、多方证实、利益诱导等技巧,使顾客进一步增强对遗体接运工的
信任感。比如可通过向顾客展示印刷精美的宣传资料、本殡仪馆曾获得的行业奖
项、政界要人和社会知名人士的重大重要丧事记录等,来提高所介绍服务在客户
心中的可信度。
3.促成顾客的行为。通过识别和把握顾客表露的信号,采用适当的策略和
方法,促使顾客选择某项服务。
(二)向客户介绍的方法
遗体接运工主要通过向顾客介绍殡殓服务项目的效用和蕴涵的寓意,促使顾
客产生兴趣,吸引顾客的消费行为。
在向顾客介绍时可采用陈述的语言,陈述语言应该简洁、流畅、准确、生
动,使顾客在短时间内全面、准确地了解服务。同时也可采用讨论的方式,在回
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答顾客问题的过程中,采用讨论、角色互换等交谈技巧,使双方气氛交流能显得
轻松。
(三)服务介绍的重点
遗体接运工在向顾客介绍殡仪馆的服务时,除了自身熟知服务特色、保持自
信心以外,更要吸引顾客的注意力和兴趣,激发颐客的购买欲望和行为。因此,
遗体接运工需掌握服务介绍的重点。
1.应当注意从两个方面进行介绍:一是暇务昕带来的直接效用、利益,二
是通过服务所取得的附加利益。
2.适时地、不断地提问或总结介绍过程.可以不断加强顾客对服务介绍的
认知和接受程度,反之又可以使遗体接运工调整或改变服务介绍的方式或角度。
3.减少顾客的风险心理。可以在介绍过程中.适当运用殡仪馆品牌知名度、
名人效应等多种感官刺激手段,逐步打消顾客的疑虑等:
(四)向客户介绍的注意事项
1.学会聆听。遗体接运工在与顾客交谈时耍专注与思考,倾听顾客讲述要
求时,要表现出浓厚的兴趣,既不要插话也不要急于纠正顾客的观点,从中鉴
别、捕捉关键词句,以便了解并掌握顾客的真正意图。同时要学会忍耐,顾客是
买方,有些言语可能逆耳甚至过激,遗体接运工要表现出足够的涵养和大度。
2.对于重要顾客或职务、身份较高的客户.遗体接运工可以提前通知有关
部门,所要参观的服务等重点布置并安排好人员引领.菠展示的过程体现出重
点服务和精心安排。
3.避免使用模糊词语。在整个服务介绍过罨审.壹避免使用“我不太清
楚”、“让我问一下”、“可能”之类的含糊词语=这些词语会增加顾客的疑虑。
4.多使用称赞顾客选择的词语。在顾客作出的迄誊与遗体接运工的想法相
侼时,应趋同顾客的选择,即使顾客选择了饫挡次的阶位.也要适时向顾客表示
感谢,并称赞顾客的选择,同时还能向顾客表示如吴有饪阿问题或是疑问的话随
时愿意为他们服务。
5.不能硬性推销,也不能欺骗顾客。
『贰』 怎么说服客户投资理财
说服客户的关建是要交心,也就是你必须给客户提供可信、有效和安全的理财方案。比如针对工薪阶层的人士就想理财应该说: "根据你的收入,将余钱买银行系统的定投基金。等到积累到一定的数额后再去买大额的理财产品,建议采用国际流行的三分法,即将准备用于投资理财的钱分成三份:1)买预期年化收益率20%以上的,易通贷类的投资理财产品;2)买预期年化收益率11.5%以上的,信托类的投资理财产品;3)买银行系统的可保本的定投基金类的投资理财产品。这样做的好处是:在获得较高收益的前提 下,可将因投资不当带来的风险降到最小。"这样说的结果,可能客户不会将钱全投给你,但是,只要你获得了他的认可,很可能就会有将来。
上海小财迷提醒,不论怎样,在说服客户方面,最好据实建议,不要夸大言辞,否则和欺骗、诈骗无异。
『叁』 销售高手教你如何说服客户
1、找到顾客“兴奋点”
劝说对方时,先要和对方说一些令其异常兴奋的事情,投其所好,这样会在意犹未尽的情况下,痛快地答应提出的要求。这个“兴奋点”往往是对方的爱好、兴趣以及对方所关心的话题等。
2、学会赞美顾客
说服顾客,可以先从发现和巧妙赞美顾客的优点开始,使顾客得到一种心理上的满足,等对方兴高采烈有良好的气氛时,再向对方销售,推出你的理由,这时会愉快地接受建议。
3、给顾客设置悬念
顾客在固执己见、一意孤行的时候,往往听不进营销人员的话。这时候,设置一个悬念,就会打破这种不利于说服的局面。
4、反弹琵琶
在一般情况下,营销员推销商品时说话总是喜欢夸奖个人的商品和维护个人的利益,尽力不让个人受到贬低和损伤,这种常规的方法有时往往缺乏说服力,让人心里大打折扣,退避三舍。在劝说顾客的过程中,如果能反其道而行之,说出于个人不利的话,对方反而会在意外之余,油然而生一种信任,从而被说服。
5、转化顾客异议
转化顾客异议,就是将顾客对商品的异议巧妙地转化为说服顾客的理由,达到说服顾客的目的。
『肆』 外贸soho怎么说服客人把钱打到代理账户上
你这样的情况应该是国内结汇端遇到了困难,最好是使用自有的账户来结汇,如果是一次性的汇款,多找几个身份证就是了,如果是长期都有资金进来的话,就需要考虑其他稳定的方式了。
主要的几种结汇模式总结如下
1、提现外汇到自己账户之后转给直系亲属结汇,或者直接找多个其他人的身份证结汇也可以,每人每年5W美金等额额度,金额太大的话需要较多身份证,麻烦不方便;
可以打款到非自己名下的银行卡方便结汇了,这样用员工的身份证就可以完成结汇,不用非要直系亲属银行卡。
2、钱庄代理模式,汇率一般比较好,主要是针对直接境外的资金,一般当面交易或者先外汇后给人民币,资金风险较高;
3、香港离岸模式,在香港完成结汇的操作,然后人民币入国内,这种模式主要就是针对有一定规模的企业客户,账户不好开,银行监管多,还有审计一类的手续麻烦,不过有专门的代理公司,主要一点就是开户和维护费用高;
4、重庆这边的速结汇代理结汇平台,可以在相关结汇平台合作的银行通过网上直接开设虚拟账户,开户非常方便,在资金合法性认证上面提供相应的电子数据就可以认证额度结汇,额度也没有限制,合法阳光的一个渠道,银行外汇到账T+1或者当天就能完成结汇操作收到人民币,时效性不错。这种模式是政府主导的服务模式,代理结汇平台与银行一起合作,客户用的也是自己的银行账户,资金安全。
『伍』 如何成功拥有外汇客户
你好朋友,你跟我4年前的情况差不多,也是从业务部(其实就是拉人,跟卖保险、卖房、卖车甚至商场站柜台差不多)做起,提几点自己的感悟跟你共享,无非是开源节流:
一,开源方面,知道你竞争对手公司的优劣势(点差佣金、券商的名气、资金稳定、交易平台的稳定、监管等等)。然后----找客户,也是你最想知道的,呵呵。先说熟人,告诉你一个残酷的事实,新人的存活期一般小于2个月,30个人里能活下来1个.建议你即使找也要找财大气粗爆仓也不会跟你斤斤计较的长辈,五星级警告:千万别找拿棺材本去赌博的那些穷人(无鄙视的含义)。再说生人,有几个场所可以试试,银行及股票交易大厅,本地的成功人士沙龙或聚餐类的集会(削尖脑袋混进去),再有就是你的工作QQ多发点通俗易懂的外汇的日志,然后查询本地40岁以上的人,大胆去推销。方法很多,但都有一个基础,你要会交际,在家对着镜子多练练吧,然后没事找生人随便聊天。
二、再说节流,呵呵,你要想办法让1/30的存活率变大,这个要比你厚着脸皮跟陌生人聊天还要难,就是盘上出真金,学习外汇知识吧,朋友。给你推荐几本书,魏强斌的交易基础、进阶、圣经等等都不错。呵呵,很讽刺,能全认认真真看完的概率也是1/30,当然如果你们公司有技术分析部门就省事多了,不然自己学吧,然后每天早上自己做分析发给客户。
总之节流的宗旨就是让你的客户活久点。
就是上述两点,至于其他的管理客户、建立EXCEL表之类的经验去跟你公司前辈请教吧。
先祝你能存活3年。
『陆』 如何快速说服客户
1、说话要真诚
2、给客户一个购买的理由
3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品
4、热情的销售员最容易成功
5、不要在客户面前表现得自以为是
6、注意倾听客户的话,了解客户的所思所想
7、你能够给客户提供什么样的服务,请说给客户听,做给客户看
8、不要在客户面前诋毁别人
9、当客户无意购买时,千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压
10、攻心为上,攻城为下
『柒』 谁知道怎么说服别人来做外汇啊,,,,忙啊
建议看看《炒黄金炒外汇入门》《日本蜡烛图曲线》《超短线大师》《炒外汇A-Z》也可以在网上收集一下资料。
如果是新手可以从模拟做起,学习下模拟
『捌』 做外汇的,遇到有经济实力的客户,如何促使他开户
有经济实力的客户不错,但必须有兴趣,不是每个有钱的人都愿意做外汇的。可以多和他聊聊,多打电话,你不提外汇他就知道你什么目的,如果他愿意聊外汇你就可以找机会给他谈谈你的想法和他的想法,真诚坦白,直话直说,这样还显得诚实一些。只要他一直愿意与你沟通,就有戏,如果不愿意就没戏。不要太心急了,心急没有热豆府。时机成熟,可以直接预约他开户,一次不成,多找几次机会预约几次就好了,呵呵,有空来郑州广坜公司转转。