Ⅰ 质量管理体系的过程包括哪些内容
第一个内容叫作P,即做计划(PLAN).具体内容包括明确质量管理的任务,建立质量管理的机构,设立质量管理的标准,制订质量问题检查、分析和处理的程序;
第二个内容叫作D,即实施(DO).具体内容包括完成上述家户制定的各香质量管理任务,主要是实施质量标准,按照质量标准进行作业.
第三个内容叫作C,即检查(CHECK).具体可采用在事前自查、互查、专查抽查、暗查等多种方法以保证服务质量完美无暇,事先如发生质量问题,可进行重点检查分析;把质量工程师站点加入收藏夹
第四个内容叫作A,即处理(ACTION).对现存质量问题立即进行纠正,同时,对未来质量的改进不断提出建议.计划、实施、检查和处理是一个不断循环往复的动态过程,每一次循环,都应该进入一个新的质量阶段.
Ⅱ 项目整体管理过程包含的内容有那些
过程:计划、执行、校验。
Ⅲ 杠杆管理分为哪几个阶段
一、使命
二、目标
三、战略
四、政策
五、程序
六、规划(最简单形式的计划)
七、方案(一项综合性的计划)
八、预算(数字化的计划)
Ⅳ 账套管理主要包括哪些内容
账套管理包括账套的建立、修改、引入和输出。其中,系统管理员有权进行账套的建立、引入和输出操作,而账套信息的修改则由账套主管负责。
(1)建立账套。建立账套是企业应用会计信息系统的首要环节,其中涉及很多与日后核算相关的内容。为了方便操作,会计信息系统中大都设置了建账向导,用来引导用户的建账过程。建立企业账套时,需要向系统提供以下表明企业特征的信息,归类如下:
1.账套基本信息:包括账套号、账套名称、账套启用日期及账套路径。
2.核算单位基本信息:包括企业名称、简称、地址、邮政编码、法人、通讯方式等。
3.账套核算信息:包括记账本位币、行业性质、企业类型、账套主管、编码规则。数据精度等。
(2)修改账套。账套建立完成后,如果发现有些参数有误需要修改,或者希望查看建账时所设定的信息,可以执行账套修改功能。只有账套主管有权修改账套,即便如此,有些系统已使用的关键信息仍无法修改,如账套号、启用会计期。
(3)引入和输出账套。账套输出是将系统产生的数据备份到硬盘、软盘等存储介质。引入账套功能是指将系统外某账套数据引入本系统中。
Ⅳ 目标管理过程包括哪些环节各环节的要点是什么
目标管理的过程大致分为4个环节,分别是目标设定及分解、组织目标实施、结果检查和评价、结果反馈及改进。
目标设定及分解过程中,目标的设定都是逐层建立和分解的,首先是战略目标的设定,一般是组织高层管理人员来设定,根据企业的发展战略和外部市场情况,制定出企业发展的总体目标。然后各部门根据公司制定的总体目标结合部门职责和分工,分解或制定部门内部的分解目标,来承接公司的战略目标;根据部门目标再逐步分解到员工的个人目标,实现目标的层层分解。
目标设定及分解过程中的要点是,目标的设定要遵循SMART原则,即设定的目标要有挑战性的、有时间期限的、具体的、可衡量的、可以实现的。另外设定目标要尽可能让所有员工参与进来,让员工不仅“知其然”,也要“知其所以然”,与员工达成共识后,才有助于目标的组织实施。
组织目标的实施,按照设定的目标开展工作,并在实施过程中时时监控,发现不合理地方可以补充或强化,一般设定的目标不要轻易改变,只有当目标偏离严重的情况下才调整目标。
组织目标实施过程的要点是一定要明确责任主体,才能使目标顺利的实施,另外注重过程管理,成果的资料的搜集,在过程管理中发现问题及时修正。
结果的检查和评价,按照制定的目标进行考核、评价。并依据目标完成的情况与部门、个人奖惩挂钩,甚至与个人升迁挂钩。并对目标完成的情况进行分析,作为下次或调整目标的依据。
结果的检查和评价过程中,不要过度重视结果而忽视目标管理更重要的是改善工作,不要引起员工的反感情绪,目标完成不理想时,上级主管有责任和员工一起分析原因,进行不断的改进。
结果反馈及改进,将目标的完成情况,反馈给员工,上级主管可以根据员工完成情况,进行面谈,不断改进修订目标,让目标能真正指导员工的工作。
结果的反馈及改进,往往是目标管理中容易忽视的环节,其实只有将结果及时反馈和改进,管理才能形成闭循环,不断优化管理目标。
目标管理较绩效管理给予员工更大的自主权,更能有效的调动起员工的积极性。它强调的不是自上而下的控制与监督,也不是注重下属完成任务的过程和具体手段,而是让员工进行自我控制,并且以达到目标的好坏、优劣作为考核、评估的标准。
Ⅵ 杠杆管理的主要思想是什么
杠杆的发明在生活中所起到的作用就是,省力、延长施力(或受力)端距离,重力比例换算(杆秤)。这是杠杆的特质,也是它的主要思想
Ⅶ 账套管理主要包括哪些内容
账套管理包括账套的建立、修改、引入和输出。其中,系统管理员有权进行账套的建立、引入和输出操作,而账套信息的修改则由账套主管负责。
(1)建立账套。建立账套是企业应用会计信息系统的首要环节,其中涉及很多与日后核算相关的内容。为了方便操作,会计信息系统中大都设置了建账向导,用来引导用户的建账过程。建立企业账套时,需要向系统提供以下表明企业特征的信息,归类如下:
账套基本信息:包括账套号、账套名称、账套启用日期及账套路径。
核算单位基本信息:包括企业名称、简称、地址、邮政编码、法人、通讯方式等。
账套核算信息:包括记账本位币、行业性质、企业类型、账套主管、编码规则。数据精度等。
(2)修改账套。账套建立完成后,如果发现有些参数有误需要修改,或者希望查看建账时所设定的信息,可以执行账套修改功能。只有账套主管有权修改账套,即便如此,有些系统已使用的关键信息仍无法修改,如账套号、启用会计期。
(3)引入和输出账套。账套输出是将系统产生的数据备份到硬盘、软盘等存储介质。引入账套功能是指将系统外某账套数据引入本系统中。
Ⅷ ISO/TS16949中的管理过程包括哪些具体内容
你问的问题太大了,TS是汽车零部件供应商执行ISO9001特殊要求,因此它的大框架是跟ISO9001一样的,只是具体的要求加强了,标准包含了公司所有部门所有人员的工作要求,从供方开发、原材料进厂直至产品出厂及售后服务的所有的过程都有明确的要求。其实说白了他就是个汽车零部件厂商贯彻质量管理体系的一个标准,你们要是想做TS16949可以找家咨询公司帮你们一起搞的,主要是标准的导入培训(包括五大工具书培训)、贯标、编写文件、执行文件、内部审核(含产品及过程审核)、管理评审、导入认证即可。你可以问细点我可以具体给你解答。
Ⅸ 项目管理过程包括的主要工作有哪些
1、项目建议书阶段 。
项目建议书是项目发起人向政府相关部门提出的要求建设某一工程项目的建议文件。主要对建设项目提出轮廓设想,从拟建项目的必要性及其方向行进行阐述。客观上,该项目要符合国民经济长远规划以及部门、行业、地区的规划要求。项目建议书实际上是一份机会调研报告和初步可行性研究。
2、可行性研究阶段。
可行性研究是对工程项目的合理性、盈利性、先进性以及适用性等方面进行综合论证的工作方法,对项目在技术上、经济上(包括宏观经济和微观经济)是否可行进行科学分析和论证,是技术经济的深入论证阶段,研究结果一般要求对项目回答六个问题(5W+1H),即要做什么(What)、为什么做(Why)、何时进行(When)、谁来承担(Who)、建在何处(Where)以及如何进行(How)。可行性研究报告称为项目决策的依据。
3.、建筑策划阶段。
建筑策划主要是项目立项后,研究建设工程项目的规模、性质、空间内容、使用功能要求、环境、技术、材料等影响建筑设计和使用的因素,为建筑师进行建筑设计提供科学的依据。而可行性研究的结论往往是项目投资投资活动的依据,两者操作主体不同,研究领域不同,结论的对象也不同。尽管有些方法、结论可以借鉴,但两者截然不同,不可替换。
4、建筑设计阶段 。
以可行性研究报告的要求和策划结论为依据,就可以进行建筑设计了。一般项目分为两阶段设计,即:初步设计和施工图设计。技术上比较复杂而缺乏设计经验的项目,要进行三阶段设计,即:初步设计、技术设计和施工图设计。
5、建设准备阶段
建设准备主要工作内容包括:
(1)拆迁及场地平整 。
(2)组织施工招标,择优选择施工单位。
(3)准备必要的施工图纸。
(4)编制施工项目管理实施规划。
(5)完成施工用水、电路、临建等工程。
(6)组织设备、材料订货 。
6、施工安装阶段。
工程项目经批准开工建设,便可进入施工安装阶段。这是实现决策目标、发挥投资效益的重要环节,是影响工程项目投资和最终成果的关键阶段。主要包括进度、质量、投资的控制,是项目周期最长、实际花费资金最多的阶段,也是项目控制、管理、协调的关键性过程。
7、竣工验收阶段 。
工程项目按照设计文件规定的内容全部完成后,需要组织竣工验收。
8、试运行交付使用阶段 。
为确保所支付的成果顺利使用,需经过试运行进行全面的检验和调试,最终移交工程项目产品,总结经验、竣工结算,移交档案资料集竣工图、终止合同,结束工程项目活动及过程,完成工程项目管理的全部任务。