① 金融機構要怎樣開展業務代理
(1)同業之間的業務代理。有的金融機構因分支機構少而影響了業務的開展,可通過與其他機構合作把部分業務交由合作機構(外包),以向合作機構付手續費的形式實現雙方的互利。金融機構可以通過代理實現業務的擴張。近年來出現的銀行代售保險、代發行基金和債券等就屬於金融機構間的合作。在這種合作過程中,保險公司借用了銀行的良好信譽和遍布的網點優勢,而銀行則從保險公司代售的手續費收入中得到實惠。
(2)與客戶之間的代理業務。隨著收入結構的不斷變化,金融機構的中間業務越來越成為關注的焦點。
② 金融活動的構成要素有哪些
金融活動作為一種經濟活動必然需要有一定的經濟活動主體。金融活動的主體主內要是從事各種容經濟活動的企業、單位、個人和政府部門等。在現代經濟社會中,各經濟活動主體無不被捲入各種金融活動之中,日益熟練和頻繁地參與金融活動。
(2)金融機構業務交流活動擴展閱讀
金融活動功能
在市場經濟的條件下,金融活動的主要功能是通過各種間接和直接的融資形式實現貨幣資金在國民經濟各部門、各單位之間的分配。
這種分配不同於財政的強制性和無償性,是按照市場規則在交換的形式下發生的。正是個人追逐利益的行為過程中,在宏觀上實現了貨幣資金在國民經濟各部門之間的流動和分配。
另外,金融活動已成為一切經濟活動的核心,而金融活動總是要通過金融市場來體現的,當經濟金融活動超越國界時,傳統的國際金融市場便應運而生,並占據國際經濟生活的特殊地位。
金融活動注意要點
要了解金融活動過程,需要注意這樣幾個要點。
1、金融活動是圍繞不同金融工具發生的。
2、金融機構在金融活動中具有重要的中介作用等。
3、圍繞金融活動的發生形成了金融市場。
③ 什麼機構負責對全國銀行金融機構及其業務活動的監督管理工作。
1。中國銀行業監督管理委員會
銀監會主要職責
依照法律、行政法規制定並發布對銀行業金融機構及其業務活動監督管理的規章、規則;
依照法律、行政法規規定的條件和程序,審查批准銀行業金融機構的設立、變更、終止以及業務范圍;
對銀行業金融機構的董事和高級管理人員實行任職資格管理;
依照法律、行政法規制定銀行業金融機構的審慎經營規則;
對銀行業金融機構的業務活動及其風險狀況進行非現場監管,建立銀行業金融機構監督管理信息系統,分析、評價銀行業金融機構的風險狀況;
對銀行業金融機構的業務活動及其風險狀況進行現場檢查,制定現場檢查程序,規范現場檢查行為;
對銀行業金融機構實行並表監督管理;
會同有關部門建立銀行業突發事件處置制度,制定銀行業突發事件處置預案,明確處置機構和人員及其職責、處置措施和處置程序,及時、有效地處置銀行業突發事件;
負責統一編制全國銀行業金融機構的統計數據、報表,並按照國家有關規定予以公布;對銀行業自律組織的活動進行指導和監督;
開展與銀行業監督管理有關的國際交流、合作活動;
對已經或者可能發生信用危機,嚴重影響存款人和其他客戶合法權益的銀行業金融機構實行接管或者促成機構重組;
對有違法經營、經營管理不善等情形銀行業金融機構予以撤銷;
對涉嫌金融違法的銀行業金融機構及其工作人員以及關聯行為人的賬戶予以查詢;對涉嫌轉移或者隱匿違法資金的申請司法機關予以凍結;
對擅自設立銀行業金融機構或非法從事銀行業金融機構業務活動予以取締;
負責國有重點銀行業金融機構監事會的日常管理工作;
承辦國務院交辦的其他事項。
④ 金融機構的營業推廣有哪些形式
1.樣品:由於金融機構所提供的金融產品大多數具有無形性,所以金融機構在向客戶贈送樣品時更多的是贈送一些主體產品的附屬物品,從而吸引客戶對主題金融產品產生興趣進行購買,如工行辦理信用卡時免費贈送網上銀行U盾。
2.贈品:在客戶購買或使用金融產品時,金融機構會向客戶贈送一些小禮物以吸引其購買,如銀行在辦理信用卡時,會贈送辦卡者一些小禮品,如杯子、雨傘等。
3.消費積分:這種常用於銀行信用卡。消費者在網上或實體商店進行刷卡消費時,根據消費金額的多少會得到相應的積分。消費者可以通過積分兌換相應的禮品,積分越多,兌換禮品的價值越高。
4.折價產品:一般在金融產品成熟階段,金融企業會將其限期折價出售。
5.專有權利:即對現有客戶提供某種特殊的權益或方便。當金融市場競爭加劇時,為了推廣業務、招攬客戶,金融機構往往會採用免費服務的促銷方法。如英國渣打銀行推出的一種信用卡就可以在海外各大城市的電話上使用國際電話服務。
6.數量折扣:即按照客戶購買產品的數量或金額或積分的多少來給予優惠,方便與客戶建立一種長期的關系。
7.合作推廣:即與中間商、工商企業組成策略性銷售聯盟,共同向客戶提供一攬子的優惠措施,以擴大各自產品的銷售。例如,新加坡萬國寶通銀行推出的「空中貴賓」計劃,對持有其信用卡的客戶在乘坐泰國、新加坡及馬來西亞航空公司的飛機時給予優惠。
8.有獎銷售:即對購買產品或服務的客戶給予相應獎勵。例如,對於信用卡用戶多有積分抽獎活動,以鼓勵客戶消費。
⑤ 金融機構有哪些
金融機構是專門從事金融活動的組織,包括中央銀行、商業銀行、政策性銀行、信用合作社、信託投資公司等。
1、中央銀行
中央銀行(Central Bank)國家中居主導地位的金融中心機構,是國家干預和調控國民經濟發展的重要工具。負責制定並執行國家貨幣信用政策,獨具貨幣發行權,實行金融監管。
中國的中央銀行為中國人民銀行,簡稱央行。
2、商業銀行
商業銀行(Commercial Bank),英文縮寫為CB,是銀行的一種類型,職責是通過存款、貸款、匯兌、儲蓄等業務,承擔信用中介的金融機構。
主要的業務范圍是吸收公眾存款、發放貸款以及辦理票據貼現等。一般的商業銀行沒有貨幣的發行權,商業銀行的傳統業務主要集中在經營存款和貸款業務。
3、政策性銀行
政策性銀行(policy lender/non-commercial bank)是指由政府創立,以貫徹政府的經濟政策為目標,在特定領域開展金融業務的不以盈利為目的的專業性金融機構。
實行政策性金融與商業性金融相分離,組建政策性銀行,承擔嚴格界定的政策性業務,同時實現專業銀行商業化,發展商業銀行,大力發展商業金融服務以適應市場經濟的需要,是我國金融體制改革的一項重要內容。
4、信用合作社
農村信用合作社(英文名稱Rural Credit Cooperatives,中文簡稱農村信用社、農信社)指經中國人民銀行批准設立、由社員入股組成、實行民主管理、主要為社員提供金融服務的農村合作金融機構。
5、信託投資公司
信託投資公司是一種以受託人的身份,代人理財的金融機構。它與銀行信貸、保險並稱為現代金融業的三大支柱。我國信託投資公司的主要業務:經營資金和財產委託、代理資產保管、金融租賃、經濟咨詢、證券發行以及投資等。
⑥ 金融服務如何善於雙向溝通
(一)明確的目標
參與溝通活動的雙方具備明確的目標是溝通的第一要素,這也是溝通區別於聊天、談話等交往方式的一個顯著特點。只有具備了明確的目標的交往才叫溝通。
在工作和生活的過程中,常常出現將單向的通知當成溝通的現象。在與別人溝通的過程中單向信息傳輸的效果非常不好。只有雙向的信息、情感傳遞才叫做溝通,溝通是一個雙向的過程。
溝通雙方,意指溝通活動的參與者。因為溝通本質上是一種雙向交流的活動,故溝通雙方,它可以是金融業從業者,可以是金融客戶,可以是金融企業內部員工,可以是金融機構。
金融服務中,客戶的消費目標是自己的需求得到滿足,利益得到維護;金融業從業者的工作目標是滿足客戶需求,維護客戶利益,這兩者的目標一致,因而將金融服務稱為溝通是准確的。
金融業從業者在互相交流中,各自抱著一個明確的目標,或為了增進了解,或為了分享信息,或為了表達意見,或為了交流經驗,不管出於何種目的,溝通雙方目標明確,才能將此交往稱為溝通。
企業合作中,證劵公司和銀行企業資源共享,共同為金融客戶服務;保險企業與銀行企業加強合作,共同開拓市場;還有更多形式的金融企業間的交往,目標明確,追求共贏,表現出形式多樣的合作形態。所以,具有明確目標的金融企業間合作也可稱為溝通。
(二)共同的協議
溝通過程的結束是以溝通雙方達成了共同的協議為標志。只有溝通雙方形成了共同的協議才叫做完成了一次溝通。如果溝通雙方沒有達成共同協議,那麼這次活動不能稱之為溝通。
溝通雙方在溝通結束時,沒有達成共同的協議,不僅不能稱之為溝通,還將增添工作障礙,造成工作效率低下。
溝通雙方在溝通結束時應及時總結,如「非常感謝你,通過剛才交流我們現在達成了這樣的協議,你看是這樣的一個協議嗎?」這不僅是一個很好的溝通技巧,也體現出對溝通對象的尊重,這將有利於工作的順利開展,提高工作效率,融洽客戶關系。
金融營銷中,無論是客戶接受營銷人員的產品推介,購買金融產品,還是客戶最終拒絕產品推介,沒有成為金融企業的一名客戶,這都是一次營銷活動的結束,都是以達成共同協議為標志的一次溝通。
金融業從業者在工作交往中,以業務培訓或者是班前例會為例,都是以達成共同協議為最終的交往目的,從而完成溝通雙方信息、思想及情感的雙向交流。
金融機構之間的合作也是以達成和諧共贏的共同協議為出發點,通過各機構之間的交流、交往、求同存異,最終實現有效溝通。
在某種程度上講,金融工作中,沒有達成共同協議的溝通是沒有效果的溝通。
(三)具體的內容
雖然溝通的形式多樣,內容豐富,但金融服務中,還是可將溝通的具體內容分為信息和情感兩大類。
1.信息
1948年,美國數學家、資訊理論的創始人仙農在題為「通訊的數學理論」的論文中指出
:「信息是用來消除隨機不定性的東西」。信息是事物屬性的標識。由此,在金融溝通中,信息主要是指用來增進溝通雙方對溝通事物了解的資料。它以聲音、語言、文字、圖像、動畫、氣味等方式表示出溝通事物的實際內容。如金融企業的產品宣傳單、金融企業標識、產品價格表、營業大廳的背景音樂、企業宣傳視頻等。
信息內容是否准確,信息表達是否到位,信息傳遞是否及時,信息處理是否科學,信息組合是否有效,這些都將直接影響著溝通的效果。
2.情感
《心理學大辭典》中認為:「情感是人對客觀事物是否滿足自己的需要而產生的態度
體驗」。了解溝通過程中溝通對象的情感分類及特點,將有利於溝通的有效進行、服務的順利開展。
溝通過程中,溝通雙方的情感復雜多樣,可以從不同的觀察角度進行以下簡單的分類。
⑦ 最近有金融行業稅務交流會嗎
高頓財務培訓開設《金融行業稅務交流圈》課程,是專為金融行業財稅工作者專門打造的稅務交流平台。課程大綱您可以向在線客服進行索取。
高頓財務培訓是中國財務培訓行業的引領者,系統財務培訓提供商。
⑧ 常見的金融機構有哪些基本業務是什麼描述親身感受
常見的金融機構就是銀行,保險,證券公司,信託公司。
銀行不用多說了,攬儲放貸,現在也做一些理財產品。
證券公司主要就是從事證券行業,股票開戶,給散戶提供交易通道等等,
還有自營資金進行投資,此外還有投行業務,專門針對需要融資的企業掛牌上市。
如果您的問題得到解決,請給與採納,謝謝!