閉環金融服務生態圈

Ⅰ 如何推進個人金融生態圈建設

推進客戶個人金融生態圈的建設，打造客戶、銀行、第三方之間「三位一體」的共存共榮、實時互動客戶金融生態系統，不失為重構銀行傳統架構和商業模式的可行之路。
近年來，隨著大數據、雲計算等技術不斷的出現，互聯網金融業務的發展也勢頭兇猛，「互聯網+」與銀行資管業務的融合，也日漸深入。但當下，如何重構傳統架構和商業模式，依然是銀行業面臨的普遍問題。
筆者認為，推進客戶個人金融生態圈的建設，打造客戶、銀行、第三方之間「三位一體」的共存共榮、實時互動客戶金融生態系統，不失為一條可行之路。
金融生態圈建設現狀
對銀行來說，個人金融生態圈建設是一個全新的業務領域，沒有太多經驗和成熟做法可供借鑒。客戶需求和項目情況又各不相同，對銀行推進策略和經辦人員學習能力提出了很高的要求。目前各家銀行生態圈建設基本處於摸索階段，且在推進過程中普遍遇到以下問題：
1. 落地困難
從各家銀行的實踐來看，個人金融生態圈建設基本是自上而下的總行戰略。但存在上級行在提出宏觀戰略以後，對具體方式、方法上說明和指導不足，導致基層機構在推進過程中普遍存在「無處下手，不知如何推進」的問題，在摸索過程中走了不少「冤枉路」，存在不少人力、財力浪費現象。而且，行內部門之間協作不夠，也未能形成全行合力。
2. 費用不足
生態圈建設大多需與外部機構合作，涉及不少系統開發和設備采購，在項目推進過程中一定的費用投入必不可少。而各分行之間費用充裕程度存在較大差異，費用充足的分行能投入較大財務資源，積極搶占市場，但也可能存在資源浪費；而費用相對緊張的分行，無法足額投入財務資源，就可能錯失市場機遇。
3. 評價困難
因為目前各家銀行對基層行生態圈建設的推進考核評價體系，尚未完全建立，對基層機構的督導約束力稍顯不足，因此，對生態圈建設過程的管理和業績成果，也就很難客觀評價。
4. 競爭壓力
目前國內「互聯網+」氛圍濃郁，包括BAT 三巨頭在內的互聯網公司也在通過場景切入，積極推進生態圈建設。而互聯網公司憑借快速靈活的市場反應機制、專業專注的一攬子解決方案和高估值帶來的資金優勢，對銀行生態圈建設項目爭取，造成較大競爭壓力。
如何推進個人金融生態圈建設
銀行個人金融生態圈建設的實質，是學習和借鑒互聯網思維，優化客戶體驗，將客戶或業務營銷向上下游延伸。其目的是為了搭建業務發展平台，促進業務發展模式轉型，實現業務拓展由點式向鏈式和網式轉變，由單個客戶營銷向批量營銷轉變。
具體該如何推進，筆者認為可以從以下六個方面著手：
1. 分類推進，典型引領
生態圈建設的目標領域十分廣泛，理論上，幾乎所有的客戶群體、客戶需求、客戶生產生活場景，都可以作為生態圈拓展目標。因此，建議銀行基層機構應對所轄地區外部環境和客戶需求做深入分析，對目標項目做分析梳理，分類推進，可以先從比較熟悉的領域開始。而且，上級機構還應加強對典型經驗和成功項目的分享推廣，進而緩解基層行落地難的問題。A 銀行的做法，就為我們提供了不錯的經驗。
案例一
A 銀行在個人生態圈建設方面，開展了「三個一批」工程：全面推進一批；重點突破一批；創新孵化一批。
全面推進一批，即大力推進對社保、校園、醫療、學車一族和有車一族等比較成熟，有較多同業經驗可以借鑒領域的生態圈建設。A 銀行要求每個分支行梳理出至少一個領域的生態圈全面建設方案，做好重點目標客戶梳理與跟進，形成示範效應和品牌效應，並在全行范圍內予以推廣應用。
重點突破一批，即在公交、旅遊、智慧菜場和專業市場等區域特色生態圈上，力爭實現突破。A 銀行要求分支行結合實際情況，積極與當地相關部門銜接洽談，至少選擇一個領域作為區域特色生態圈建設目標。創新孵化一批，即在農村金融、社區金融和互聯網金融等市場潛力大，但各行尚無固定有效推進模式的領域積極探索，通過創新和移植等方式，實現該領域生態圈建設的突破。
在生態圈建設推進過程中，建議上級行應通過業務研討培訓、現場推廣會、下發某個領域的生態圈建設一攬子解決方案等多種形式，加強對同業、系統內分行和轄內機構生態圈建設先進經驗的研究分析，加快成功項目的復制推廣，減少所轄機構學習成本。
2. 內外協作，借勢借力
除了依靠自身力量以外，生態圈建設過程中，銀行還應積極藉助外部機構力量。如在農村金融生態圈建設方面，B 銀行的做法值得借鑒。
案例二
B 銀行湖北分行在打造當地農村金融生態圈時，積極與當地供銷社開展合作：一方面，雙方合作發行聯名卡，在卡上載入了一系列金融和非金融功能，並共同提供一定的資源；另一方面，則是將全省數千個供銷社網點，納入為該行農村生態圈建設的支點，農村生態圈建設取得較好效果。
除了B 銀行這樣的合作方式之外，銀行還有很多的方式推進金融生態圈的建設。如在社區金融生態圈建設方面，銀行可以開展與第三方支付公司的合作，共同搭建社區微平台，拓展社區金融生態圈；在推進智慧菜場、智慧社區、智慧停車等智慧城市項目建設方面，銀行則應加強與政府相關機構和項目管理方的溝通合作；在旅遊生態圈建設方面，銀行卡還可以加強與在線旅遊代理OTA、旅遊管理部門和線下旅行社等機構的合作。
同時，個人生態圈建設的很多營銷機會，發軔於對公客戶或對公業務，筆者建議在各類生態圈建設的過程中，應加強行內各個部門間的合作，全行形成合力。
①建議各級機構應成立行領導牽頭，跨部門的生態圈建設領導小組，加強對生態圈建設的研究和部署，負責生態圈建設的整體組織、協調和推進，促進全行形成合力推進生態圈建設。
②個人條線，則應加強與行內其他部門之間的聯動與合作。如在拓展代發工資等生態圈方面，應加強與公司條線協作；在拓展學校、醫院、社保和證券期貨等生態圈過程中，應加強與機構條線協作；在拓展線上生態圈，促進線上、線下業務拓展的融合過程中，應加強與電子銀行條線協作。在推進專業市場和消費金融生態圈建設過程中，應加強與信用卡條線合作等。
3. 提升能力，契合需求
生態圈建設應體現「場景化」理念，將銀行金融服務和生態圈建設融入客戶主要生產、生活場景。具體來講，就是要根據客戶生產、生活的場景配套或研發銀行相應的產品和服務，而不是拿著現成的產品和服務去尋找適用的場景。同時，還要不斷提升自身的服務能力，優化客戶體驗，進一步提高生態圈項目建設與個人客戶金融需求的契合度，為客戶提供一攬子解決方案。
案例三
C 銀行為拓展學車一族的客戶金融生態圈，針對學車一族的客戶學車、買車、用車的不同階段，向其提供了多項定製化的服務：
1. 在客戶學車過程中，與駕校合作為客戶謀取學車費用的一定優惠。而且，為契合國家學車收費新規，還提供學車費用凍結並按學車進度逐筆扣劃給駕校。
2. 在客戶買車過程中，與4S 店和保險公司等合作，為客戶爭取買車、保險費用的一定優惠。並為客戶提供購車、保費分期。
3. 在客戶用車過程中，為客戶提供違章罰款多種繳納方式；為客戶提供ETC（高速公路不停車收費）產品；為客戶提供洗車、加油優惠，或銀行卡刷卡積分兌換洗車、加油費用等服務；為客戶提供自駕游報名優惠等。
不僅如此，C 銀行甚至還在客戶賣車（換車）過程中，也提供了相應的服務供客戶選擇。
如此這樣，C 銀行才真正「圈」住了一大批車友客戶群體。
4. 大小共抓，協同發展
生態圈可以很高大上，也可以很接地氣。可以是發卡量數百萬張、涉及全省全國的「大圈」，也可以是發卡量相對較少、僅涉及某個社區的「小圈」。
生態圈建設，應「自上而下」和「自下而上」相結合。一方面，上級行應自上而下統一推進系統性、能快速復制推廣的「大圈」建設；另一方面，也應督促、鼓勵和指導基層機構自下而上多頭推進小而美、有特色的「小圈」建設。只有上下聯動，「大圈小圈」協同發展，才能「串珠成鏈，聯網成片」，真正推進生態圈建設。
5. 優化評價，加大投入
生態圈建設的過程目標，主要是提升有效銀行卡發卡量。而最終目的，則是搭建業務發展平台，獲得基礎客戶和卡內存款沉澱。在生態圈建設過程中，應緊緊抓住這一目標，規范投入產出分析，避免為建設而建設。上級行應盡快優化、健全生態圈建設考核評價體系，樹立正確的指揮棒。
作為重要戰略性業務，一定的費用投入必不可少。為平衡各行費用差異，搶占市場先機，建議在總行和一級分行層面應集中資源，加大投入，對金融生態圈建設項目進行基礎資源配置，並對效果突出的金融生態圈建設項目，追加大額費用補助，激勵各行大力推進生態圈建設。
6. 統一平台，一點接入
目前，在生態圈建設過程中，尤其是在社區金融等領域的生態圈建設過程中，通過App 或微信公眾號等線上平台作為客戶導入或客戶服務通道，是比較好的做法。
雖然現在很多銀行都開發了類似的App 和微信公眾號等產品，但存在總分行各自為政、多頭開發現象，造成資源浪費和客戶體驗不一。建議應由總行統一開發線上平台入口，實現「全行統一、分行接入模式」。

Ⅱ 社交金融生態圈是啥

朋友你知道生態圈不？生態圈就是生物學上說的一個完整生態循環系統。那這個社交金融生態圈的話就應該是指一個社交和金融一起的生態循環系統。新概念，贊！

Ⅲ 你好，什麼是金融閉環

就是通過全方位的產品覆蓋，讓客戶可以在一個體系內完成生命周期里不同時期的金融產品采購。與之相對應，這個體系也將吃掉因金融產品供應帶來的所有回報。
--匯中大 金融

Ⅳ 商業生態圈是什麼意思

生態圈又稱商業生態圈，指商業活動的各利益相關者通過共同建立一個價值平台。

各個角色關注其所在的價值平台的整體特性，通過平台撬動其它參與者的能力，使這一系統能夠創造價值，並從中分享利益。生態圈一詞可以從整體的高度審視整個商業的發展，以對其有深入的認識，並由此進行更加精確的定位，以適應多變生態圈。

與生物生態圈相比，有很多類似之處，首先競爭性依然存在，但更多是強化了彼此間的聯動性、共贏性和整體發展的持續性；其次弱肉強食的收購、吞並現象依然持續，一些非正當競爭依然存在，這就是生態圈的自由性體現。

(4)閉環金融服務生態圈擴展閱讀：

與建立在價值鏈模型上的商業模式不同，基於生態圈的商業模式由於將重心從企業內轉向企業外，從經營企業自身能力/資源轉向撬動價值平台相關企業的能力/資源，從而具備三個特徵：輕、不可模仿以及放大效應。

勝盟生態圈專注服務於中小企業，通過線上線下交替服務模式，為中小企業提供培訓咨詢、項目整合、資源匹配、商業模式設計、投融資服務、上市輔導、品牌戰略規劃、法律財稅風控、產品營銷、業務推廣等全方位服務，幫助中小企業實現百年基業，讓共享經濟商業生態圈永遠傳承。

參照資料：網路-商業生態圈

Ⅳ 中國平安綜合金融生態圈

平安人壽一直以「專業創造價值」為核心文化理念，倡導以價值最大化為導向，以追求卓越為過程，形成了「誠實、信任、進取、成就」的個人價值觀和「團結、活力、學習、創新」的團隊價值觀。作為「中國企業社會責任同盟」的發起人之一，中國平安致力於承擔社會責任，在依法經營、納稅的過程中創造企業的陽光利潤，在社會中盡到道德責任與慈善責任，將企業的核心價值觀貫徹在教育公益、紅十字公益、災難救助等公益事業中。

Ⅵ 中國電信戰略轉型升級中提出構建五大業務生態圈指的是什麼

「智能化市場空間包括硬體、軟體和服務，電信運營商所能做的主要是服務。2015年，電信運營商的市場空間是1.2萬億元。如果按照自然增長軌跡，到2020年市場空間1.5萬億元，年均增長4.5%。如果電信運營商主動擁抱智能化，積極投身智能化發展，那麼到2020年的市場空間將從1.5萬億元提升到1.9萬億元，年均增長率超過9%。」楊傑說。

據他介紹，中國電信將聚焦2+5經營重點，推進業務重構，構建「一橫四縱」重點業務生態圈。首先是夯實4G、光寬（「2」）基礎業務，打造「一橫」智能連接型業務生態圈，以雲、網、端為核心，強化網路生態合作。

其次，中國電信將依託天翼高清、翼支付、物聯網、雲和大數據、「互聯網+」優勢應用，以及流量、安全等核心能力，打造「四縱」智能應用生態圈。

一是依託家庭智能網關+天翼高清平台，發揮用戶規模優勢，構建面向家庭用戶的智慧家庭生態圈。二是依託4G+支付平台，藉助翼支付在行業持續擴大的影響力，拓展民生、理財、供應鏈融資等應用，構建面向個人用戶的互聯網金融生態圈。三是以雲和大數據為承載，「互聯網+」開放平台和安全為切入，聚焦重點細分行業，充分利用集成體系縱向一體化優勢，構建新型ICT生態群。四是依託物聯專網+IoT核心平台，以及縱向一體化銷售服務支撐體系，構建面向公眾和政企市場的物聯網生態圈。

Ⅶ 軟通動力依據什麼能力構建數字化服務生態閉環

作為內部員工，我來簡述一下這個問題。目前在新基建東風下，軟通動力基於多年對行業的理解力與在5G、雲計算、工業互聯網等前沿技術領域的經驗積累，以端到端的服務，推動企業技術與各行業創新應用的深度融合，為數字經濟發展注入新動力。而軟通動力也一直秉持著創新驅動理念，並且注重人才實力的提升來打造強大的項目交付及技術研發能力，並通過布局國內七大軟體開發與技術服務基地，構建完善的全球交付生態圈，形成數字化服務生態閉環。

Ⅷ 劉雁南打造的美利金融商業閉環是什麼意思

美利金融的新商業模式，將其三塊業務相輔相成，打造了商業閉環。在線下，全資子公司力蘊汽車金融主打二手車的分期貸款消費業務，有用分期瞄準的是則是藍領人群的3C消費分期貸款業務，這兩項業務是美利金融的資產來源，而在線上，美利金融對接的則是有投資需求的投資人，美利金融其實雙向打通了理財端和借款端，既有資產來源，也有資金來源。

Ⅸ 生態閉環到底怎麼理解

生態閉環指市場營銷體系中各流程模塊組成完整的循環閉環。在營銷實戰中，主要強調品牌傳播和渠道營銷兩大陰陽模塊的循環對接。這一理論最早由諾維爾提出建立，並在營銷實戰中獲得巨大成功。

閉環營銷，是一種營銷生態體系，是以客戶為中心形成的組合營銷策略。閉環顧名思義就是圈子，閉環營銷也稱圈子營銷。

閉環營銷的最新體系就是以顧客為中心，形成全方位的營銷閉環，既可以個人支撐，也可以群體協作。

(9)閉環金融服務生態圈擴展閱讀

在與用戶的互動溝通中深度把握用戶習慣和需求，遵循互聯網的社會規則，基於傳統行業產品本質，使用互聯網技術並用極致的體驗態度創新改造本行業產品的產業運作規則，快速形成用戶自發的口碑傳播，達成互聯網用戶認同的顛覆式的商業模式改造。

過去的營銷只是一個銷售環節，在產品銷售完成後，就由後續的服務部門或者服務代理商進行，消費者在使用的過程中，逐漸淡化了對該產品品牌的認可，客戶的忠誠度也會隨著時間的推移而逐漸降低。閉環營銷就是保持消費者對產品的高度認可度和忠誠度，是一種營銷生態體系，是以客戶為中心形成的組合營銷策略。

由此形成消費者對該產品的高度口碑滿意率，從而從根本上提高產品在消費者中的紮根深度和廣度。只有產品本身在消費者中的影響力越深入越廣泛，產品才會具有生命力。

閉環營銷就是在產品的整個生命周期對客戶進行營銷，從而大大提高客戶再次選擇該產品的可能性，以此形成一個閉環的營銷鏈，通過每一次循環，逐步提高客戶的滿意度，形成客戶對產品的信任度。