① 急!關於銀行業在個人零售不良貸款方面的訴訟案件管控方面採取的管理措施和先進經驗的報告,非常謝謝!
案件管理現狀
② 結合實際談談不良貸款形成原因有哪些應如何加強不良貸款的管理
不良貸款亦指非正常貸款或有問題貸款,是指借款人未能按原定的貸款協議按時償還商業銀行的貸款本息,或者已有跡象表明借款人不可能按原定的貸款協議按時償還商業銀行的貸款本息而形成的貸款。在成熟的市場經濟國家,這種風險主要是由於銀行自身經營管理不善造成的,而我國不良貸款產生的原因卻迥然不同。主要有宏觀經濟環境、銀行自身經營管理和信用與法律環境三個方面,主要經營管理者應樹立合規經營、穩健發展理念,同時應建立責權清晰、相互牽制的組織架構,前、中、後台部門應聯動協作控制不良零售貸款。此外還應建立系統、科學的績效考核體系 。 一是信貸業務發展和貸款質量控制指標應有機統一的納入到機構領導班子績效考核中去,所佔分值比重不應差距過大。二是信貸前、中、後台部門應有明確的季度、年度信貸質量考核指標,如不良貸款額、不良貸款率、不良貸款清收額、不良貸款清收率等。三是信貸客戶經理的績效兌現周期應與貸款產品的風險暴露周期相吻合。
③ 製造業,批發零售業的不良貸款率為什麼高
國內消費低迷,賣不出去。
④ 製造業和批發及零售業為什麼 不良貸款高
也不會
⑤ 銀行的零售業務轉型有知道是怎麼回事的嗎
期的招商銀行,再次成為媒體和公眾目光聚焦的中心:以「中國最佳零售銀行」為最大「賣點」,招行於9月22日在香港完成了空前成功的H股發行上市,其在全球特別是亞洲市場掀起的搶購熱潮,顯示出各方投資者對招商銀行優質藍籌股定位和未來發展前景的高度認可。
緊接著,在10月7日,招行攜手世界著名鋼琴表演藝術家郎朗,一同奏響了塑造「招商銀行因您而變」品牌形象的藝術華章,聲譽日隆的郎朗欣然受邀出任招商銀行的形象大使及品牌代言人。在目前的國內金融界,正式聘請形象大使的做法尚屬首創。
H股發行創下多項內地企業之最
僅用不到7個月的時間,招商銀行把自己推上了國際資本市場的大舞台,成為截至目前H股上市准備時間最短的大型中資企業。不僅如此,來自全球投資者的熱烈追捧,成就了內地企業海外IPO的諸多第一。
一連串漂亮的數據展示著招行的魅力:97%的路演訂單率,明顯高於以往大型中資公司海外IPO下單平均82%的水平,並且基本沒有價格敏感性;266倍的散戶超額認購,比交通銀行高出61倍,51倍的國際配售認購額,比人保財險高出25倍,兩項指標均創香港歷年大型中資企業上市的新高。招商銀行的定價估值為2.44倍,比中國銀行高出12%,比建設銀行高出24%,比交通銀行高出54%,不僅是目前為止國內銀行到香港上市定價估值最高的銀行,也是第一家定價在價格區間頂端的銀行……
挑剔的國際投資者高度認同招行的投資價值。全球性共同基金投資人最後的下單率超過了97%,用專業人士的話來講,機構投資者下單率如果超過八成便可謂「非常成功」,而超過九成則是「非常罕見」。為確保如願獲得認購的份額,海外機構大部分通過「無限價定單」的方式下單(指機構指明要求認購的股數,而不管招行最終是否按照上限還是下限定價)。搶購風潮在香港市場更是上演得淋漓盡致,包括長和系主席李嘉誠、恆基地產主席李兆基、周大福主席鄭裕彤、新世界地產、九倉、合和實業、嘉里建設、南豐、信和、華置等多家上市企業及香港富豪均出現在招行投資者名單上。
由於超額認購踴躍,招行H股未能實現散戶每人一手。面對極大的市場需求,有關交易所給予招行權證產品額外的「禮遇」。招行在港上市當天,花旗集團、德意志銀行、JP摩根等6家權證發行商便搶先在新加坡交易所發行14隻招行權證。花旗銀行最為積極,一次推出4隻招行權證。港交所也打破「一般新股至少要在上市後60個交易日才能具備可被發行權證資格」的慣例,允許權證發行商在招行上市首日申請發行權證,使得招行權證的上市時間較過去縮短了20個交易日。而之前的很多大盤股,如中國銀行、建設銀行、中銀香港、渣打集團、中國電信、中國人壽、中國平安、交通銀行及中國神華等的權證,都是在上市後的20個交易日後方獲准發行。
無怪乎海內外媒體和業內人士在談及招行H股發行時,不約而同地選用了「空前成功」一詞。
推動「十變」領跑轉型
馬蔚華任職招行行長八年來,和他的管理團隊一起,推動著這家原本偏居深圳蛇口的地方性小銀行,實現了「從丑小鴨到白天鵝」般的蛻變。
特別是在過去的三年,招行完成了A股上市、成功發行可轉債、H股登陸香港這三件大事,走上了招行補充資本金的「陽關大道」。尤其是在此次H股發行後,招行的各項指標變得更有看頭:每股凈資產從發行前的2.71元上升到發行後的3.66元,增幅為35%;資本充足率由發行前的8.28%提高到發行後的12.35%,增加了4.07個百分點;核心資本充足率也由發行前的6.43%增加到10.50%。
登上了新平台的招商銀行,下一步的發展將劍指何處?
種種跡象顯示,招行仍將力爭在戰略轉型上保持其領跑地位。招行管理團隊早已清醒地認識到,未來中國社會經濟生活中將有三大因素推動銀行實現轉型:一是中國經濟的增長必然帶動人民生活水平的提高,使消費信貸領域的需求,包括個人貸款、理財、信用卡出現巨大的市場空間。馬蔚華曾預言,今後銀行批發性信貸將有較大幅度的下降,相應的消費信貸的比例則會上升,消費信貸和中間業務帶來的利潤收入也會隨之大為上升。二是直接資本市場的發展,使銀行間接融資在整個社會融資的地位將從現在的82.5%下降到50%左右。而利率市場化的結果必然帶來利差的減少,必然造成優質客戶對商業銀行的背離。三是對銀行的資本約束將日益加強。
基於上述認識,歷來擅長未雨綢繆的招商銀行,在戰略轉型上再次提速。今年年初,招行管理層提出了「十變」的概念,即由規模導向轉向價值導向;變賬面利潤為經濟利潤;變粗放經營為精細經營;變以大論優為以質論優;變控制風險為管理風險;變單一盈利為多元盈利;變被動定價為主動定價;變比例管理為資本管理;變部門銀行為流程銀行;變行政調節為利益調節。
按照馬蔚華「徹底揚棄舊的管理理念和方式,對傳統的銀行經營理念來一次徹底顛覆」的要求,「十變」從價值理念到考核手段,從管理模式到盈利形式,從管理體制到組織結構,都根本性地動搖了傳統的銀行經營價值觀。「十變」代表著招行全新的價值取向和評價標准,其著力點就是打造招商銀行長久的核心競爭力。
人們有理由相信,歷經「十變」洗禮後的招行,將把更多的驚喜呈現給客戶和投資者。
簽約郎朗為形象大使 招行奏響品牌建設新樂章
2006年10月7日,招商銀行在其企業品牌文化建設史上留下了具有開創意義的一筆:享有世界級聲譽的鋼琴表演藝術家郎朗欣然接受了來自招行的邀請,在極為繁忙的日程中親赴深圳,簽約出任該行的形象大使及品牌代言人。
這一天,距招商銀行完成H股香港成功上市的大舉動還不到半月。
據介紹,根據雙方的約定,郎朗今後將出席招商銀行安排的品牌宣傳、產品推廣及系列性的社會公益活動。郎朗所代言的招商銀行產品包括一卡通、信用卡及金葵花卡等銀行理財產品以及招商銀行的品牌形象。
以此為起點,招商銀行將以郎朗為核心,陸續推出一系列品牌推廣和社會公益性質的活動。這是招商銀行秉承「因您而變」理念為廣大招行客戶服務,積極推進品牌國際化的又一重要舉措,同時也標志著中國金融行業品牌建設進入了一個全新的階段。
雙方共同點在哪裡
一方是在國際上聲名鵲起的年輕華人鋼琴表演藝術家,一方是自問世以來憑借「服務創新、科技領先、形象新銳」等法寶創下高速成長奇跡的本土銀行,雙方的共同點在哪裡?
對此,招商銀行有關負責人表示:「郎朗的個人形象、國際聲譽、社會地位和招商銀行的品牌定位高度契合。」
據悉,招商銀行成立於1987年,在近20年的發展歷程中,銳意創新,不斷變革,在革新金融產品與服務方面創造了國內金融業的數十個第一。
近年來連續被境內外權威機構授予「中國本土最佳商業銀行」、「中國最佳零售銀行」、「中國最受尊敬企業」、「中國十佳上市公司」等多項殊榮。9月22日,招商銀行H股在香港成功上市,更是得到了市場的廣泛認可。
招商銀行有關負責人直言:「郎朗先生的音樂才華與其熱情奔放的表演激情相得益彰,使他成為當今古典音樂領域最理想的詮釋者和年輕人心中的偶像,他的成名與成功是天才、勤奮與機遇的完美結合。」
首先,郎朗出生在中國,但享譽世界,國際化認同度非常高,與招商銀行建設國際化品牌方向非常一致。
其次,郎朗年輕富有活力和創新,其演奏充滿激情和朝氣,也與招行「創新、領先」的品牌個性吻合度高。
第三,郎朗作為聯合國兒童基金會國際親善大使,符合招商銀行一直提倡的「企業社會責任」理念。
自1994年以來,招行積極參與了雲南扶貧、捐資助學、抗擊非典、賑災捐助等一系列社會公益活動,將「企業社會責任」的理念延伸至扶貧、教育、環境保護、公共衛生等眾多領域,為各種公益事業累計捐款人民幣5000多萬元,員工捐款1000多萬。先後被中國紅十字會總會、民政部授予「中國紅十字博愛獎章」和「愛心捐助獎」,並五次榮獲「中國最受尊敬企業」稱號。
郎朗對招商銀行創新、領先、服務的品牌理念也深有共鳴
他表示,非常榮幸成為招商銀行的形象大使,正如揮灑自如的演奏來自不懈的努力和精益求精的執著藝術追求那樣,招商銀行在近二十年的發展史中不懈創新和進取,以客戶為出發點創造出各種讓人們的生活更加便利的金融產品,這兩者之間有著異曲同工之處。
通往客戶的橋梁
正是這種種的相通之處,共同的價值取向,讓郎朗與招商銀行走到了一起。
「相信今後郎朗將成為招商銀行和廣大客戶的橋梁,招商銀行五星級的服務與創新性的各種金融理財產品將為大眾生活帶來更多的方便和舒適。」招商銀行對這次與郎朗的合作充滿了信心。
「世界的郎朗,華人的驕傲」。如今,全世界都在矚目這位最為年輕、最具實力、也最有魅力的中國鋼琴家。
同樣,人們對大步走向國際市場的民族金融品牌招商銀行,也寄予了無限期望。
正如招商銀行行長馬蔚華指出的那樣,「金融品牌建設直接關繫到中國金融業的國際競爭力,如果不能創建出自己的知名品牌,就無法贏得市場和客戶,甚至會被淘汰出局」。
這,正是招商銀行不遺餘力塑造自己鮮明品牌形象的內在動力。
投資者緣何看好招行
一家僅有19年成長歷史的股份制商業銀行,論其規模在國內銀行中只是排名第六,既沒有「國字頭」和國家注資剝離不良資產的政策優勢,又沒有引進聲名顯赫的國際戰略投資者,靠什麼博得國內外投資者的如此青睞?
國際投行界人士的評價說,招行之所以被國際投資者看好,是因為其有著不同於其他銀行的亮點,比如零售銀行戰略、信用卡業務以及IT服務平台。相比其他已經上市的內地國有商業銀行,招行沒有得到過政府注入資金的支持,它所有的成功都是自身努力的結果。在國際投資者看來,招行已經具備了和國際同行競爭的能力和風險意識。
而招商銀行行長馬蔚華近日在深圳高交會舉辦的「中國企業創新論壇」上,解密了招行在國際資本市場受到熱捧的三大原因:成長性,市場性和穩定性。他認為,成長性就是招行創新的方向和目標;市場性可以理解為創新的基因和動力;穩定性就是創新的條件和保證。
成長性:准確判斷未來並付諸實施
馬蔚華認為,銀行競爭的關鍵就是早於別人看到發展的方向。要能夠尋找到那些開始可能很弱小但卻有巨大生命力的新東西,一旦發現就能夠馬上付諸實施。
比如早在十年前招行就開始關注零售業務,創新推出了一卡通,開啟了國內個人零售業務的新時代。今年上半年,一卡通發卡量超過了4000萬張,卡均存款余額是全國平均水平的2.53倍。在上海,只有39個網點的招行,儲蓄總額卻超過了幾家總部在上海、分別擁有150多個網點的大行,這就是創新給銀行帶來的巨大商機。准確的市場定位和優秀的產品系列,使零售業務成了招行如今的最大亮點。
招行5年前開始搞信用卡,那個時候沒有人認為信用卡能給銀行帶來利潤。招行抱定創自己品牌的信念,婉拒了花旗銀行希望合作搞聯名卡的要求,用13個月推出了中國第一張真正意義上的信用卡。從第一張卡發行到現在只有3年的時間,招行的信用卡已經佔領中國信用卡市場的42%份額,而且今年開始實現盈利,發卡三年盈利這在全世界發卡歷史上並不多見。其信用卡客戶有超過30%使用了循環信用,投資利息占整個貸款總額的38%,信用卡交易量在03到05年實現了211%的復合年增長率。預計未來信用卡對招行利潤將有近10%的貢獻率。
市場性:非國有銀行背景「逼」出真本事
海外投資者看好招行的另一個重要因素,是它在非政府背景下造就的市場性。馬蔚華認為,服務意識來源於市場性,因為新興的股份制商業銀行要想生存,只能靠比別人更好的服務,更貼近的產品。招行人每天想的不是別人已經做成的事,而是別人沒有做甚至沒有想的事,是那些將成為未來最有前途的事。因此,「創新的基因,從招行出生下來那天起就已經埋在體內了」。
市場基因還有利於銀行強化風險意識,規避信貸風險。近年來在銀廣夏等重大事件發生時,招商銀行幾乎都能全身而退,根源就在於,一旦出現不良資產,不可能指望得到剝離的待遇,每一分不良資產都要靠真金白銀去沖抵,這樣就影響了股東利益,也影響了每個員工的切身利益,在這種切膚之痛中,風險意義產生了並在每個員工頭腦中根深蒂固。截至今年6月底,招行不良貸款率為2.29%,是國內銀行中不良貸款率最低的銀行之一。
穩定性:形成重視創新的文化氛圍
馬蔚華強調,穩定性是招行創新的條件和保證,穩定性也就是公司的文化。銀行行長可以換,但銀行形成的文化是穩定的,是不能改變的,是相對永恆的東西。招商銀行多年來不斷地進行制度創新,但是更重視創新文化的氛圍,著力於樹立自己的品牌。從一卡通到一網通,從信用卡到金葵花理財,都是我們民族金融業的品牌,這是招行對國家和民族的貢獻。
⑥ 銀行不良貸款落後發言稿
銀行年終總結發言稿今年是我行實施「超常規、跨躍式發展戰略」的開局之年,也是實現三年發展規劃的第一年。在上級行的正確領導和關心支持下,我行制
定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行幹部職工團結一心,奮力拚搏,取得了豐碩的成
果。
一、主要業務經營指標完成情況
跟往年相比,今年我行發展已走上快車道,各項業務屢創新高,呈現出超常規的發展態勢。
(1)各項存款快速增長。到年末,全行各項人民幣存款余額85億元,比年初增加6億,同比增加 萬元,增長了
%。。其中,人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增
1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,同業存款和儲蓄存款也大幅增加,存款增長速度創歷史新高。
(2)貸款規模增加,結構不斷優化。年末,各項貸款余額47億元,比年初增加3億,主要增投於優良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投
總、鎢業、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量,不良貸款佔比低於3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;
但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上,綜合收息率預計達97%,收息水平居全轄前列。
(3)中間業務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位,已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美
元。外匯業務收手續費收入有較大的增長,預計可達350萬,相當於我利潤的2012年,我行實現利潤總額達0.85億元(含結售匯收入),其中人民幣利潤
約為7700萬,外匯利潤約為450萬美元,結售匯手續費收入約為350萬元。人均利潤達25萬元。同過去幾年的創利水平相比,今年我行的利潤水平實現了
跨躍式的發展。
二、主要工作措施和成功經驗
(一)細分市場,准確定位,抓住重點,積極營銷批發業務。2012年,我行將對公市場細分為「五個一」,即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項
目及一個信託公司。辭職信明確了目標定位後,我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制,創造性地開展工作,全方位拓展市常古
詩大全具體做法有:提升經營層次,對規模大、要求高的重點優良客戶將責任主體提升到業務部,1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有
力的攻關小組,把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組,對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合,集團作戰,上下聯動,精兵攻堅。突出競爭優
勢,抓住我行深入推行企業文化建設的契機,在服務上大做文章,以優質的服務吸引客戶,大力營銷總分行推出的新業務品種,為客戶提供一攬子服務方案,爭取在
服務的深度和廣度上優於他行;行領導以身作則,帶頭攻關,保證至少一半的時間用於走訪客戶,重點客戶堅持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關系。通過不懈
的努力,今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫院等重點客戶,同時還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工
區、國際貨櫃等一批有潛力的項目,為我行今後兩三年的業務迅速發展打下了堅實的基矗
(二)堅持品種創新和服務創新,多方位發展零售業務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行vip服務等重點工作,抓好本外幣儲蓄存
款攻堅戰,以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷零售業務。一是開展規范化服務流程演練,提高服務水平,為儲戶提供標准化的服務;二是加大吸收理財資金
力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,全行動員,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底,動態跟蹤,吸收股市回
流資金。四是推出了私人業務vip服務方案,開設vip優先通道,建立vip客戶檔案,實施差別式服務,為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;五
是加大宣傳力度,借農網改造東風,開展「走進千家萬戶活動」,歷時一個月,各網點積極參與,以農電改造繳費一卡-通為宣傳重點,以電影下鄉和業務宣傳為媒
介,全行總動員,走進城鄉的每一個角落,加大我行對農村業務市場的滲透力度,宣傳了我行的業務,提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作,至年
末,我行各項儲蓄余額約為 億元,約比年初增加 億元,完成分行下達的任務,增幅為歷年來的最高水平。
(三)加大貸款營銷力度,擴大貸款規模,不斷優化信貸結構。為增強長期發展潛力,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規
模,帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷,針對pta、翔大、眾騰、柳業、多威、投總等重點企業,加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大
項目貸款的營銷,如飛騰、珍珠灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優客戶,從而帶動存量
的優化,實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產管理水平。首先,嚴把貸款准入關,貸款發
放堅持雙優戰略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預
警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。至年末,我行本外幣各項貸款余額超過10億元,
比年初增加3億元。其中優良客戶及低風險業務的貸款佔比達90%以上
⑦ 銀行出售不良貸款是什麼意思
銀行將不良資產打包後,批量轉讓給資產管理公司,根據資產包的規模,資產管理公司可以採取一次性買斷或分期買斷的方式,分期買斷的方式可以從一定程度上減輕資產管理公司的資金壓力。
合作處置。在政策性接收國有銀行不良資產的階段,資產管理公司對債務人有了初步的了解,但是並不能深入產業,現階段可以聯合同行業優質企業,對不良資產進行重組,最終實現利益共享。
(7)零售不良貸款擴展閱讀:
注意事項:
參與債權交易的銀行,根據債權情況,可在經人民銀行批准設立的專業市場上掛牌出售債權,出售債權的價格可依據債權的風險程度以及所附帶的現金流確定,出售方銀行與購買方可通過招標競價等公開透明的方式確定最終的轉讓價格,以防範道德風險的產生。
通過市場化運作方式,出售方可迅速收回資金,提高其流動性,購買方可以低於債權賬面價值買斷出售方債權,實現出售方和購買方的雙贏。
⑧ 為什麼製造業,批發零售業的不良貸款率會那麼高
賬期發貨,回頭就這樣
⑨ 商業銀行對零售貸款如何分類
2005年,銀監會還要實行分類考核,進行差別監管。具體思路如下:
對股改後國有商業銀行和其他經營狀況較好的股份制商業銀行不良貸款的監測和考核,應特別關注新發放貸款的不良率,看其是否能達到國際良好銀行水平,還應對新形成的不良貸款進行具體分析和研究。同時,要以完善公司治理結構為中心,健全內部管理機制,嚴格信貸管理,對規模相對較小的股份制商業銀行要特別關注是集團客戶、關聯貸款情況以及和風險管理狀況。對於其他經營狀況較差、歷史包袱重的商業銀行和信用社,應加強信貸資產管理,堵塞管理方面漏洞,提高信貸資產質量。同時,切實按照有關標准准確進行貸款分類,把不良貸款的基數搞准,在要求不良貸款「雙降」標準的情況下,做實利潤,增加撥備,採取多種措施處置不良資產,多渠道籌集資本,充實資本金
⑩ 關於商業銀行零售業務的問題
商業銀行零售業務的特點是:
1、費用成本要比批發銀行的高
2、客戶的流動性比批發銀行強
3、貸款風險極低
國際金融危機對商業銀行零售業務有哪些影響?
20世紀就不斷持續的金融業的激烈競爭,是我國乃至全球銀行業發展零售業務的原因。銀行業間的激勵競爭造成了批發業務利潤空間的不斷縮小,為了生存和發展,銀行就不得不另闢蹊徑。我國發展零售業務的外因還在於取消了對外資銀行各種限制,使得國內銀行的壓力加劇。在壓力的驅使下,國內銀行不得不進行戰略調整,使自身的業務更加多元化,積極發展零售業務。居民金融資產的增加,從而導致對零售業務的需求也在增加。
我國商業銀行的零售有業務與西方國家比較落後在哪些方面?
1我國的零售中間業務還處於起步階段,因而發展潛力巨大,但是盈利能力差,在零售業務中所佔的比重較低,主要為代理業務等。
2業務的基數和比重仍很低,不能滿足消費者的需求。
3個人住房信貸是消費信貸中比重最大的,地區之間消費信貸差異較大等。