1. 外貿專員的工作職責
一、外貿專員崗位職責
1、負責國際市場對外聯絡業務,向國外客商推廣公司,開發市場,及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
2、負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤;
3、按外貿要求傳遞相關的客戶要求,製作和辦-理各種結匯所需單據;
4、負責國際來賓的接待和公司內部翻譯工作;
5、負責公司各網站平台的日常維護和信息更新;能熟練操作B2B平台,搭建B2B推廣平台,同時通過其他網路營銷方式進行業務推廣,增加產品曝光機率,獲取詢盤;開發客戶獲取訂單。
6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數量、價格、貨期、貨款等問題。整理各種表格數據並錄入系統,交給工廠安排生產。
7、負責信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作夥伴信息等;
8、部門內部檔案的製作、整理、統計和歸檔;
9、注意收集一線市場信息和用戶意見,反饋與公司,對公司市場開發、售後服務、產品質量、新產品開發等提供參考
10、完成上級安排的其他工作。
11,負責對供應商信息的收集,整理,維護。
二、外貿專員基本素質
1) 熟悉出口業務操作流程;
2) 書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進行業務溝通;
3) 熟悉常見的國際交往禮儀;
4) 熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養和職業素質;
5) 熟悉常用的辦公文件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等;能夠使用傳真機、復印機等辦公設備;
6) 能夠草擬標準的傳真及信函,能夠獨立完成信用證的審核,根據信用證制定正確的出口單證;
7) 撥、接電話要顯示良好的公司形象。
(1)外匯管理員任職要求擴展閱讀:
對外貿易亦稱「國外貿易」 或「進出口貿易」,簡稱「外貿」,是指一個國家(地區)與另一個國家(地區)之間的商品、勞務和技術的交換活動。這種貿易由進口和出口兩個部分組成。
對運進商品或勞務的國家(地區)來說,就是進口;對運出商品或勞務的國家(地區)來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產生和發展,到資本主義社會,發展更加迅速。其性質和作用由不同的社會制度所決定。
2. 選派海外子公司的管理人員的要點
選拔海外子公司的管理人員最先要做的是進行「職務分析」,即有目的地、系統地收集並確定與工作有關的各種重要信息的過程。這類信息包括具體的任務或活動內容、所需的工具和設備、工作環境以及完成此項任務所必備的資格條件(如知識、技能)等。概括地說,職務分析包括兩項相關的活動:1.工作說明,即說明某項工作的主要任務、職責及全部活動過程;2.工作要求,即指明在某個特定工作崗位上,完成某項任務的個人所必須擁有的素質和資格。
其次就是要確定經理人員的民族來源,即選擇哪一個國家的公民出任子公司的管理者。一般來說,國際企業徵聘海外子公司經理有三個基本來源,即母國公民、東道國公民及第三國公民。相應地,國際企業經理人員的選擇可採取三種國籍策略:「母國中心策略」、「當地中心」或「多中心策略」、「全球中心策略」。這三種不同的策略各有自己的優點和局限性。
海外子公司經理常常扮演多重角色,對於母公司來說,他是一位員工;對於母國來說,他是一位溝通兩國文化的「大使」;而對於東道國來說,他又是一位臨時國民。具有多元化角色的海外子公司經理,不但要與政府、股東、上司、同事、下級、顧客、供應商和廣大公眾接觸,而且還必須同具有不同國籍和文化背景的組織和個人交往。因此,其工作要比一般國內企業的經理復雜得多,也更具挑戰性。國際企業的國外子公司經理除了必須解決一般國內企業所面臨的問題外,還必須從事更復雜的、全球范圍的組織和協調工作,必須不依靠企業總部的指導,根據當地的具體情況,獨立地分析和決策。此外,子公司經理人員還必須善於應付由於文化和社會的不同導致的一些問題,具備較強的對異國文化及社會的適應性。所有這些都要求海外子公司經理人員必須具備在多元文化的經營環境中工作所需的某些特質。國際企業為了得到這些具備特質的人員,必須在公司內外嚴格選擇,廣泛招聘,並進行必要的培訓,形成自己高質量的國際管理隊伍。國際化經營人才是指能夠在國際經營中發揮積極作用的人力資本,其素質要求與一般國內經營人才的素質在基本方面是一致的。但是國際化經營所處環境的特殊性,對所需人才的素質有著特殊的要求。一般說來,國際化經營人才的基本素質結構應包括以下幾個方面。
(一)思想素質過硬
思想素質包括兩個方面:一方面指具有良好的道德情操和高度的責任感,在與外商做生意時不失國格人格;另一方面是必須具有較強的政治敏感性,具有一定的政治分析能力,善於利用國際、國內政治環境為開展國際化經營服務
(二)業務管理國際水平
在國內經營時,經理們可以得到上級的指導和各方面專家的幫助,但在國外,由於時間、空間、人員的限制,以及交流上的障礙,求助於他人是困難的。為此,經理人員必須要有過硬的業務能力和管理水平,根據當地具體情況,獨立做出決策,只有這樣,才能不至於失去稍縱即逝的寶貴商業機會。同時,經理人員只有在業務上過硬,才能在公司中樹立威信,獲得國外同事及下級的尊重與認可。為了得到在業務上過硬的管理人員,國際企業往往在本公司中選擇,因為他們通過在本公司工作一定的時間,不但提高了業務能力,積累了管理經驗,而且熟悉公司的經營環境,了解公司的組織結構和企業文化及管理哲學。例如,日本國際企業派往國外的經理人員,一般都在公司中工作了10年以上。
1.有關國際市場知識
包括需求特點、消費習慣和方式、市場供求關系、價格水平、質量標准、服務特色等。
2.有關國際環境知識
主要包括各國經濟政策與立法,如進出口控制、外匯管制、外資限制、租稅政策等;地理條件,如氣候、自然資源、地形地貌等;社會文化環境,如風俗習慣、教育水平、價值觀念、宗教信仰等。環境知識是人才素質的重要方面,直接影響到國際化經營活動的開展和成效。
3.有關國際業務知識
包括國際貿易業務知識,主要涉及具體業務操作知識及工商、稅務、商檢、審計、海關、保險、海運、外匯管理結算等方面,還包括必要的國際金融知識以及信件函電、談判、簽約等基礎知識。
4.有關國際慣例知識
國際慣例是在國際經營中逐漸形成的並在國際間共同被遵守的准則或做法熟悉國際慣例,可有助於國際化經營活動的順利進行和與外商友好合作。
5.企業工作經驗
海外子公司人才的業務能力不僅取決於這些人受專業教育的程度和因此而擁有的專業知識。也取決於他們在企業工作的經驗。在現實世界中,多數國際企業採取的是一種綜合的人事策略,也稱為混合策略,即僱用東道國公民擔任子公司的職務,而在企業總部則僱用母國人,在存在地區性組織的情況下則根據具體情況,分別由母國人、東道國人或第三國人擔任不同的地區性職務。採取綜合人事策略的國際企業,由於產品和經營戰略的不同,其經理人員的組合狀況也不相同,例如,當地區目標市場是國際經營中的關鍵問題時,國際企業將最大限度地使用當地人管理子公司;當技術在國際經營中起決定性作用時,企業將更多地使用母國人員,以便迅速地從母國獲得技術信息及情報,並能保護技術秘密。
國際企業管理人員的不同組合,可能不同程度地偏向於以上三種策略中的某一種,也可能都傾向於同二種,只是程度不同。
(三)文化差異調適
任何國家和民族都有自己獨具特色的文化,在一種文化背景下極為普通的產品、技術、設備、工藝流程,以及價值取向和行為方式,對另一種文化而言可能就是一種變革。作為國際企業的海外經理,對於這種文化上的差異,甚至是極其細微的差異,都反應十分敏感。西方學者調查發現,對異國人們的觀點及政治情況持有固執和不敏感的態度,常常是引起海外經理經營管理失敗的重要原因。海外經理不僅應該對異國文化的差異有清醒的認識,而且還必須有足夠的調節能力,適應這種差異,即能在短時間內適應東道國的生活方式和行為准則。
文化移情能力是對處於不同文化背景下的人們的思維和行為方式的理解能力。
跨文化交流中往往存在著文化偏見。人們往往往不知不覺中接受本民族文化規范而對其他文化持有偏見,即不自覺地以自己的文化價值觀和價值標准去評價和衡量處於不同文化背景下的人們的行為和其他社會現象。具有文化移情能力的人能在很大程度上減少自己的文化偏見。
海外經理人員必須能夠適應新環境和新情況,能夠敏銳地察覺不同國家在工業、文化、政治、宗教和倫理方面的差異,並對差異作出評價。根據東道國的經濟、文化狀況,對影響業務活動的因素作定性和定量分析,靈活地對待和處理因文化差異帶來的經營管理問題。
適應能力包括工作適應能力和社會適應能力。前者是指到東道國任職的經理人員能在新的環境中很快建立新的工作關系;能得心應手地處理日常經營管理問題;善於同不同文化背景、價值觀念的人打交道;能應付各種生疏和復雜的經濟和政治問題。後者是指對工作環境以外的社會環境有很強的適應能力,包括東道國的生活習慣、社會風俗、人情觀念,能很快適應,不會產生強烈的排斥。
(四)人際交往能力
海外經理人員,不像某些工程技術人員那樣,工作的對象是機器設備,並且只在東道國作短暫停留,因而即使不懂當地語言,藉助翻譯人員,也能出色地完成任務。
海外經理,作為子公司的高層管理者,做的是人的工作,他幾乎天天都要同東道國的人打交道,既包括公司的當地管理者及勞動者,又包括東道國的顧客、供應商、政府及公眾。為了同來自不同文化背景的人們建立良好的關系,發現經營中存在的問題,開發和利用當地的人力資源,開拓公司在東道國的業務活動,佔領當地市場,海外經理必須具備學習並掌握當地語言的願望及能力。有聲的語言固然重要,無聲的語言,即手勢、口語、上下文中的語義等,也是不可忽視的。每個國家和民族都有自己別具特色的「沉默語言」,掌握和利用這些「沉默語言」,有助於經理人員利用有聲語言進行交流和表達。許多國際企業為了選擇掌握東道國語言的海外經理,經常把在本國留學的東道國人員及居住在東道國的本國僑民作為招聘對象。
掌握東道國語言或一門國際通用語言,對海外經理人員來說是非常重要的任職條件。原則上,海外經理人應當精通東道國語言,至少英語要相當熟練。否則在工作中完全依賴翻譯,不僅增加企業支出,而且在時間和效率方面也不符合節約原則。由於語言是文化的最重要的組成部分,在學習一國語言的同時,也了解了該國的歷史、文化、習俗、倫理、宗教等。只有不存在語言障礙,一切經營管理工作才能順利進行。
交往能力也是國際企業海外經理人員必須具備的一個重要素質。它是指海外經理必須善於同來自不同文化背景的人打交道,同他們建立良好的合作關系。為此,他除了必須精通當地語言外,還必須熟悉當地的生活習慣、社交禮儀,深入了解當地的道德准則和價值觀念,並且不具有民族傾向,不依本民族的行為去判斷和衡量其他民族的行為。
(五)其他素質要求
除上述知識和能力要求外,駐外經理人員還需要強烈的責任心、良好的身體素質以及心理上的穩定性和成熟性。
1.責任心
駐外經理人員必須具備強烈的責任感,這是任何一個成功的跨國經營企業對經理人員的共同要求。對海外經理人員的責任心,一般可以從以下幾方面進行考察和綜合判斷:誠實、忠誠、正直;到國外任職的意願;工作熱情;待人接物的態度。
2.身體素質
海外的生活習慣和本國不一樣,又要獨立地超負荷地開展工作,比較辛苦。所以,外派人員一定要有良好的身體素質。
3.成熟和穩定的心理素質
根據當今一些大企業的經驗,海外經理人員只有具備了心理上的穩定性和成熟性,才能在復雜多變的國外環境中沉著堅定地把握住機會,應付各種挑戰,從而贏得經營管理的成功。
4.具有較強的競爭意識和較強的開拓能力
國際化經營的競爭是全方位的,不僅在價格上,而且在商品質量、性能、款式、包裝、售後服務上進行著激烈的競爭。因此,國際化經營人才對企業產品的未來發展、國際市場的變化趨勢要有戰略眼光,不甘於現狀、不滿足於已取得的成績,勇於開拓新技術、新產品、新市場,敢於破除一切與發展外向型經濟不相適應的老觀念、老框框,大膽借鑒國外企業成功的經驗和做法,從產品到服務,全面創新。
5.經理人員及家屬移居國外的願望和動機
海外經理在國外工作的成敗,還在很大程度上取決於他們及其家庭移居國外的願望及動機,因為經理人員到海外任職的動機和願望影響著他們才乾的發揮。有的經理人員可能內心並不想去國外工作,只是由於某些原因不得已而為之;還有的雇員可能只想到國外作短暫旅行,體驗一下異國情調的神秘,並不想在國外長期工作;還有的雇員出國任職只是為了得到「曾在國外任職」這樣一個有利於晉升職務的資本,因為許多美國、歐洲、日本的國際企業確實已把國外管理的資歷和經驗納入到那些經理人員升遷的必要條件中去了。以上人員到國外任職,都是被「海外工作」本身以外的因素所吸引,具有這些態度和動機的雇員很難做到把他們的全部精力和才幹都投入到海外工作中,因而不適合到國外任職。相反,那些被「海外工作」本身所吸引,並把在國外任職作為實現自身價值,提高自身能力的人,才是國際企業選拔海外經理的對象。
3. 銀行裡面都有哪些職位與崗位
營業網點:網點行長、理財經理 、櫃員、大堂經理、個貸客戶經理、營業主管。
零售銀行部:業務管理崗、社區銀行業務推動崗、個貸產品管理崗、個人金融產品管理崗、市場和渠道經理。
私人銀行部:渠道拓展專員、市場與策略分析崗、產品經理、團隊負責人、財富顧問。
(3)外匯管理員任職要求擴展閱讀:
職位由三要素構成:
1、職務。是指規定承擔的工作任務,或為實現某一目標而從事的明確的工作行為。
2、職權。是指依法或企業的規定所賦予職位的相應權利,以提供完成某項工作任務的保障。
3、責任。是指承擔一定職務的員工,對其工作標准與要求的同意或承諾。
職位具有以下幾個特點:
1、人與事結合。即因事設人,是任務與責任的統一。換而言之,員工從事某項具體工作,就要有明確的工作目標,以及保證該目標實現的工作標准、原則與具體要求。
2、數量有限。企業行為受預算約束,追求經濟合理性,才能保證其投入與產出保持最佳比例關系,以實現良好的經濟效益。職位的數量有限體現成本最低原則。因此,職位設置不可能是無限制的。職位數量又被稱作編制。
3、職位分類。職位雖有千差萬別,但可依據業務性質、工作難易、所需教育程度及技術水平高低等尺度進行分類,以此作為企業人力資源管理的依據。
4. 人民銀行的國庫核算、徵信和外匯管理這三個崗位,哪個好做,發展空間大,我本人比較內向,適合哪個崗位呢
我做過騙人的,不要相信翌芙萊,垃圾
5. 國家外匯管理局,銀監局,人民銀行各負責什麼呢
離岸帳戶主要是外管局審批、管理,深圳的銀行有開立的,這種業務不是在全國每個省都能做的。
6. 外匯領域的五大職業,你適合哪一個
1. 外匯分析師/匯市研究員/匯市策略師
外匯分析師,也稱匯市研究員或匯市策略師,主要為外匯經紀商工作,主要工作內容是研究和分析,撰寫外匯市場每日市場評論,以及研究各種影響貨幣對走勢的政治經濟因素。這些分析師運用技術面分析、基本面分析和定量分析的方式給出分析結果,他們給出的分析觀點必須保證高質量,且要跟上市場快速變化的腳步,也就是時效性。個人交易者和機構交易者利用這些新聞和分析評論做出交易決策。
分析師們也可能會通過舉行教育研討會和網路研討會來幫助一些客戶或潛在客戶更好地適應外匯交易。分析師們也可以建立一個媒體平台,比如微信公眾號、微博及最近興起的自播等,將其變成一個外匯信息的可靠來源,從而促進公司業務發展。因此,外匯分析師在營銷方面也有許多的工作可做。
在國外,一個分析師通常擁有經濟學、金融學或與之相近的專業學位,在工作經驗方面要求在金融市場上從事交易或者分析工作一年以上,同時,還須是一個積極的外匯交易者。任何工作都需要溝通和表達能力,對於分析師而言,這一點尤其重要。分析師還應精通經濟學、國際金融學和國際政治學。
2.賬戶經理/職業交易員/機構交易員
如果你在外匯交易方面一直都很順利,那麼你將可能成為一名職業交易員。從事外匯交易的貨幣基金和對沖基金需要賬戶經理和職業外匯交易員來執行交易決策。還有一些機構投資者也有這方面崗位,如:銀行、跨國公司和中央銀行等,面對國際外匯市場的貨幣波動,它們通常需要在貿易或頭寸管理方面來對沖匯價波動風險。
一些賬戶經理甚至管理一些私人賬戶,他們基於客戶的盈利目標和風險承受能力,來做出交易決策並執行交易。
交易員職位風險非常高,他們掌握著大量的資金,他們必須對自己的專業信譽和所在公司的信譽負責,這一切取決於他們如何很好地管理自己的資金。在一個適度的風險水平上,交易員要實現盈利目標。這項工作要求要有交易經驗和金融方面的工作經驗,同時要求有金融、經濟或商業領域的學位。機構交易者需要的交易員可能不僅僅限於外匯,另外還有:大宗商品、期權、衍生品和其他金融工具。
3.監管機構
監管機構的主要任務是防止外匯行業欺詐行為的發生,依據已經制定好的政策法規來監管本國外匯等金融衍生品市場。比如在美國,監管機構招了很多不同類型的專業人士,他們分布在很多不同的地區,這些專業人士既可以服務於公共部門也可以服務於私營部門。美國商品期貨交易委員會(CFTC)是政府的外匯監管機構,美國全國期貨協會(NFA)是一個行業自律組織,主要工作是制定監管標准和監察外匯交易商。
CFTC聘請律師、審計人員、經濟學家、期貨交易專家(調查員)和管理人員。審計人員須保證遵守商品期貨交易委員會的規定,同時必須有會計學士學位,最好有會計碩士學位或者注冊會計師(CPA)證書。經濟學家分析CFTC規則對經濟的影響,也必須要有經濟學學士學位。期貨交易專家(調查員)負責執行監督調查涉嫌欺詐、操縱市場、違反交易條例的工作,不同的崗位也有工作經驗和學歷要求。
CFTC辦公地點設在:華盛頓、芝加哥、堪薩斯城和紐約,在該機構任職要求是美國公民,還要接受背景調查。CFTC還會做一些群眾教育工作,並對公眾發布欺詐行為預警。由於CFTC監管著美國整個商品期貨和期權市場,因而,你要非常了解各個市場的運行,不僅限於外匯。
美國全國期貨協會(NFA)類似於CFTC,它監管著更廣泛的期貨和大宗商品市場,但它並不是一個政府機構,它是一個私營部門,是一個國會授權的行業自律性組織。他的任務是維護市場誠信、打擊欺詐和濫用行為,通過仲裁來解決問題。該組織也保護和教育投資者,並讓投資者可以通過上網了解經紀商(包括外匯經紀商)。NFA的大部分工作崗位都在紐約,也有少部分在芝加哥。
因此,當你在關注美國外匯行業新聞的時候,你通常會看到,某些經紀商/個人因為某種或數種違規行為,遭到CFTC和NFA的罰款、摘牌甚至起訴。
國際上的監管機構有:
•英國的金融市場行為監管局(Financial Conct Authority, FCA)
•日本的金融廳(Financial Services Agency ,FSA)
•香港的證券及期貨事務監察委員會(Securities and Futures Commission ,SFC)
•澳大利亞的證券和投資委員會(Australian Securities and Investments Commission ,ASIC)
4.交易業務助理/交易審計助理/交易業務經理
外匯經紀商需要有人服務賬戶管理,他們會提供一些高級客服類的崗位,這些崗位要求有一定的外匯知識,這一崗位可以推進外匯工作的進展。
一個交易業務助理的工作職責包括:處理新客戶賬戶;根據聯邦法規驗證客戶身份;處理客戶取款、轉賬和存款業務,提供客戶服務。這一工作通常要求有金融、會計或商業領域的學士學位,要有解決問題和分析問題的能力,對金融市場和金融工具有一定了解,特別是外匯。另外,它也可能要求要有經紀人經驗。
一個與之相關的職業是交易審計助理,這項工作涉及幫助客戶解決交易問題,交易審計助理必須善於與人相處,高效工作,站在客戶的角度考慮問題。他們必須非常了解外匯交易和公司的交易平台,從而幫助客戶解決問題。
交易業務經理相對於交易業務助理而言,需要更豐富的經驗,也相應地承擔更多的責任。交易業務經理執行、投資、解決和協調各類外匯交易事務。這項工作需要熟悉一些外匯相關的軟體,例如:被廣泛使用的全球銀行間金融電信協會(SWIFT)系統。該系統是美國的全球互聯支付系統,它使得商業和金融資金轉移變得便捷。
5.軟體開發員
在外匯領域,軟體程序開發員通常為經紀商創建自主交易平台,用戶可以利用這一平台訪問貨幣對波動數據以及利用圖表和指標分析的潛在交易機會,也可以直接線上下單。軟體程序開發員的任職要求有:計算機科學、計算機工程等領域的學士學位;熟悉操作系統知識,如:UNIX,Linux 或 Solaris;了解計算機編程語言,如:Javascript,Perl, SQL,Python或 Ruby;其他技術方面的知識,如:後端框架、前端框架、資料庫和web伺服器。
軟體開發員並不需要很了解金融、交易或者外匯知識,但如果有這方面的知識儲備將會更好。如果你自己本身就是一個外匯交易者,你將會對客戶在外匯交易軟體中的需求了解得更透徹。交易軟體的質量是區分外匯經紀商優劣的關鍵因素,對外匯經紀商的成功十分重要。如果由於軟體運行異常,而導致有客戶在交易時無法執行交易或無法准時執行訂單,外匯經紀商將面臨大麻煩。經紀商需要能夠吸引客戶的穩定交易平台和有獨特功能的軟體。
外匯領域中,其他電腦方面的崗位還有:用戶體驗設計師、web開發員、網路系統管理員,技術支持人員。
其他工作選擇
除了以上談到了專業、高技術含量的外匯職業外,外匯公司也和其他公司一樣,需要一些人力資源、會計類的崗位。
7. 外匯管理會計崗位職責有哪些呢(bj.cs360.cn)
1.審核業務部門提供的外匯業務原始憑證的真實性、合法性與完整性
2.根據審核無誤的原始憑證,填制記賬憑證
3.審核整理有關外匯核銷、結匯、購匯單據,登記外匯分類明細賬
4.根據外匯記賬憑證匯總表登記外匯總賬
5.對外匯總賬、分類明細賬進行結賬,並進行總賬與明細賬的對賬,保證賬賬相符
6.根據外匯管理局的報表要求收集相關信息,編制報表並上報外管局
7.辦理外匯銀行存款匯款、劃款等銀行結算業務
8.定期與銀行進行對賬,填寫銀行對賬單,編制銀行余額調節表
9.對開出的保函和信用證做出詳細記錄並錄入資料庫
10.填制、發送、歸類保存與銀行的各類信函和電函
11.按時完成領導交辦的其他相關工作