1. 對於外匯銷售的理解
最簡單的理解,本人持有美圓,用美圓買或賣其他貨幣。由於美圓兌其他貨幣都有一定的匯率,而且隨供需要求而不斷變化,在一個較高的位置反向受出,從而獲得差值。比如,一美圓能兌換1.1478瑞郎,買入。當匯率漲到1.1523時就可以選擇賣出手中瑞郎,從而獲得差價。若想具體了解,可以在具體看看書。了解一下專業詞彙。
2. 外匯銷售的話術有哪些
咱們要錘煉抄好推銷話術,這襲點非常非常重要。
如果我們做房地產銷售,假設從自己樓盤走到超市需要步行10分鍾,可以這樣說,我們樓盤旁邊就是超市,一根煙的功夫就溜達到了。這給客戶一個夕陽西下,抽著煙,人很慵懶地溜達到超市,好悠閑狀態。
3. 關於外匯的工作
炒外匯,從最基本的開始。了解外匯基礎知識:什麼是外匯、點差、止損、杠桿、貨幣對等基本名詞,外匯交易的基礎原理和技巧等。然後可以開始嘗試模擬盤,建議不要一開始就直接投資人民幣進去,試著從技術面和基本面宏觀,K線圖的分析什麼的等等條件去分析,形成自己的分析體系再進去實戰,若是還不是很明白,可以按照專家解析來操作,如新浪博主『崬大偉』,每日都有外匯交易分析,相信這樣操作一段時間後,結合盈利情況,自然就很清楚炒外匯該怎麼操作了。
4. 外匯市場是如何交易的
外匯的基本知識
外匯交易與外匯市場
外匯交易市場, 也稱為"Forex"或"FX"市場, 是世界上最大的金融市場, 平均每天超過1萬5千億美元的資金在當中周轉 -- 相當於美國所有證券市場交易總和的30餘倍.
"外匯交易"是同時買入一對貨幣組合中的一種貨幣而賣出另外一種貨幣. 外匯是以貨幣對形式交易, 例如歐元/美元(EUR/USD)或美元/日元(USD/JPY).
外匯交易主要有 2 個原因. 大約每日的交易周轉的 5% 是由於公司和政府部門在國外買入或銷售他們的產品和服務, 或者必須將他們在國外賺取的利潤轉換成本國貨幣. 而另外95%的交易是為了賺取盈利或者投機.
對於投機者來說,最好的交易機會總是交易那些最通常交易的 ( 並且因此是流動量最大的 ) 貨幣, 叫做「主要貨幣」. 今天, 大約每日交易的 85% 是這些主要貨幣, 它包括美元,日元,歐元,英磅,瑞士法郎,加拿大元和澳大利亞元。
這是一個即時的 24 小時交易市場, 外匯交易每天從悉尼開始, 並且隨著地球的轉動, 全球每個金融中心的營業日將依次開始, 首先是東京,然後倫敦,和紐約。不象其他的金融市場一樣,外匯交易投資者可以對無論是白天或者晚上發生的經濟,社會和政治事件而導致的外匯波動而隨時反應.
外匯交易市場是一個超櫃台 ( OTC ) 或「 銀行內部 」交易市場, 因為事實上外匯交易是交易雙方通過電話或者一個電子交易網路而達成的,外匯交易不象股票和期貨交易市場那樣, 不是集中在某一個交易所里進行的.
外匯買賣比其它投資工具優勝之處
強大的杠桿
外匯買賣提供的杠桿是眾多投資工具中最大的。在美國嘉盛集團,客戶只要投資1000美元作保證金,就可以操作一張價值100,000基本貨幣的合約。
免傭金
因為買賣的操作不經人手,所以我們不會收取任何傭金。
有限風險
您的損失永遠不會大於您投資在戶口的保證金,所以客戶永遠不會有欠款。您亦可以使用我們的止損單來控制風險,我們保證所有止損單不滑點(適用於1,000,000或以下的合約)
可成交報價
交易平台上的報價是真正可成交報價,並非市場買賣的參考價。客戶只須於價位上用滑鼠按兩下,便可快捷地下單。市場上有好些系統顯示的價位是參考價而不是可成交價,它們收到報價請求後才會給客戶報上一個可成交價。嘉盛提供的交易平台在這方面是絕對優勝的,客戶可清楚的掌握入市或平倉的價位。(適用於價值1,000,000或以下的合約)
24小時運作的市場
現貨外匯市場是專為活躍的交易者而設的完美市場。和股票和期貨市場不同,貨幣交易是不會停市的,因而保證了24小時不間斷的交易和給予投資者捕捉每個重要事項的交易機會。同時,24小時不間斷的特性保證最小的市場跳空風險;換句話說,排除了開市價格戲劇性高於或低於收市價格的可能性。也就是說,因為24小時的市場,跳空性高開或低開是不可能的。
怎樣買賣
在外匯市場中,匯價是兩種貨幣的兌換價,所有交易均牽涉買進一種貨幣,而同時間賣出另一種貨幣。簡單的來說,外匯買賣是以一種貨幣來交換另一種貨幣,預期市場價格變動,買進預期幣值會上升的貨幣來獲利;反之,先行賣出預期會貶值的貨幣,而稍後買入來獲利。
在交易術語中, 做多(」Long」) 就是投資者先買進一種貨幣,希望稍後以較高價位賣出獲利,投資者於上升市場中得益。而做空(」Short」),即投資者先賣出一種貨幣預期它貶值,這情況下,投資者於一個跌市中得益。
舉例:某甲於 1.0020買入一手 (100,000) EUR/USD,匯價下跌至 0.9999,即是說某甲於一個不利的高價以美金兌換了歐元,獲得虧損。於現貨外匯市場,匯價一般以小數後4個位報價,最後的數字術語稱為「點」。每點的價值取決於買賣的貨幣,交易的價位和交易的單額。EUR/USD 的點價值為 $10美元 ($100,000 單額),在上述的例子中,某甲虧損21點,即 $210美元。
在外匯市場里貨幣通常是成對報價的,所以,所有交易的結果都是在同一時間里買入一種貨幣和售出另外一種貨幣。 貨幣交易的主要目的是用一種貨幣去交換另一種貨幣,而透過市場匯率或價值的改變,您買入的貨幣的價值會比賣出的增加。
在報價中,第一個貨幣代表的是基準貨幣,通常是被定為買入或賣出的標准。
假設現在USD/JPY的賣出/買入價是108.02/108.07,意思是你可以用1美元買入108.02日元或是用108.02日元買入1美元。若你認為美元對日元的價值是被低估了的話,因為美元是基準貨幣,實行這個策略你就需要買入這一對貨幣組合,換言之,您需要買入美元而同一時間賣出日元,然後等待匯率上升。
但是請注意貨幣對報價常規是固定的,所以如果你相信日元相對於美元會升值,你應該賣出這一對貨幣。
和其它金融產品一樣,外匯的報價也包括了買入價,賣出價。在交易時間任何時刻,「買入價」指在既定時間美國嘉盛集團願意為購買該外幣而支付的價格,而「賣出價」指出在既定時間美國嘉盛集團願意賣出該外幣的價格。買賣價之間的差額稱為買賣差價。嘉盛的差價為業內最低之一。
高杠桿,低保證金
外匯買賣的保證金是保障客戶損失是有現金作緩沖。客戶存放保證金就可以持有比保證金價值大很多的倉位。使用美國嘉盛集團的外匯交易平台,您可以享用高至200倍的杠桿買賣,美國嘉盛集團採用自動化的程序,確保客戶不會損失超過投放於帳戶內的資金。帳戶的保證金百分比水平全部記錄在系統內,美國嘉盛集團交易平台可依照各帳戶的情況,實時計算出持倉所需的資金 (佔用保證金 Used Margin),和可供建立新倉的資金 (可用保證金 Usable Margin),連同餘額,凈值和實時計算的盈虧信息,一同顯示於帳號窗口內。當帳戶超出最高可容許杠桿比例時,交易部有權清算戶口內某部份或全部的倉。請注意監控帳戶內的保證金情況,確保可於自主的情況下止損,特別於市場出現較大波動時。
外匯交易的報價
要理解一個外匯交易的報價似乎令人困惑,然而,如果你記住兩件事後,你會覺得它非常簡單。1)第一首先列示的貨幣是基礎貨幣。2)其二,基礎貨幣的價值總是以1為單位。
美元是外匯交易市場中的中心點,並且通常被認為是作為報價的基本貨幣。在主要貨幣中。這包括美元/日元,美元/瑞士法郎及美元/加幣。對於這些貨幣及其它,報價表示為每一單位美元兌換多少貨幣對中報價中的第二貨幣。例如:美元/日元報價120.01意味著1美元等於120.01日元。
當美元時個基準單位,並且一個貨幣組合報價上升,意味著美元升值,而另一貨幣貶值。如果以上提到的美元/日元報價上升到123.01,那麼美元走強,因為他現在比以前能買更多日元。
對比規則例外的3個貨幣是英鎊,澳元及歐元。在這情況下,您可能看到的報價如英鎊/美元 1.4366, 意味著1英鎊等於1.4366美元。
在這3種貨幣對裡面,美元不是一個基礎價格,一個上升的報價意味著一個跌價中的美元。就是要花更多美元才能兌換一英鎊或澳元。
換句話,假如一種貨幣報價上升,那基準貨幣會升值,一個更低的報價意味著基礎貨幣在貶值。
貨幣對中不包括美元的稱為交叉貨幣組合,但是其准則也是一樣。例如 歐元/日元報價為127.95。意思是1歐元等於127.95日元。
在外匯交易中,您會看到一個兩邊的報價,由買價與賣價組成,買價是在此價格上您擬賣掉基礎貨幣(同時買進相反貨幣)。賣價是這個價格,在此價格上您可以買進基準貨幣時賣掉相反貨幣。
外匯對證券
假如您有興趣網上交易外匯,您會發現外匯交易市場比起證券市場有很多優勢。
24-Hour Trading
外匯交易是一個24小時市場,提供了一個主要優勢勝於證券交易。無論從晚上6點或早上6點,無論在全世界任一地方,總有買賣者在活躍地交易外匯。交易者們總能迅速對新出現的新聞,同時盈虧不受數小時後的盈利報告或分析師建議,影響。
數小時後的美國證券交易會帶來了許多限制, ECN's(電子通訊網路),通常稱為配對系統,其存在是為了只要有可能,就把買家和賣家一起帶來,然而,沒有擔保任何一筆交易會被執行,也沒有擔保是在一公平價格。非常普遍的是,交易者們為收到一個更細密的點差必須一直等待第二天開市。
較多的透明度流
隨著一天50倍大於紐約股票交易量的外匯交易。在外匯交易市場總有經紀/莊家願意買賣外匯,這種市場的透明度,特別是那些主要外幣,會確定市價的穩定。交易者總會新開或結清一個頭寸在一個公開的市場價格。
由於更低的交易量,在股票市場的投資者更脆弱地變動透明度風險,這種風險在因任何更大宗交易時會導致更大范圍價格差異或變動。
100:1的杠桿率
100:1的杠桿通常更有效地來源在線交匯交易, 他們超過由證券交易商提供的通常2:1的保證金比例。 在100:1,交易者為了 $100,000的頭寸,顯示$1000保證金,或表示為1%。
盡管它肯定不是對任何人都適合,這種有效源於在線外匯交易公司提供的實用性的杠桿,是一種強有力的賺錢工具,當然不是象許多人誤解,它僅僅是負上風險負擔。杠桿在交匯交易市場是必要的,這是因為每日主要貨幣的平均價格變動少於1%,然而一隻股票可能輕易容易在任何給定日價格變動10%。
在已付保證金的交易中,最有效管理風險的方式是努力地學會遵合一種規律化的交易風格,那就是經常地利用止損和限制格位定單。在系統操作中小心地控制您的感覺。
更低交易成本
從傭金及交易費角度看,外匯交易是更低成本的。美國嘉盛集團不收取任何傭金及手續費;但同時仍給交易者提供所有相關市場信息及交易工具的便利。相反,股票交易的傭金是每單上網折扣經紀交易收取$7.95 ~ $29.95之間不等。 而通過完全服務的經紀來交易的,則每單收取$100或更多的傭金。
更重要的一點是要考慮一下, 買/賣價格差異的密度,不管交易量大小,外匯交易通常是5個點或更小;(1個點是0.0001美分)。通常,價差寬度在外匯交易里是少於股票交易的1/10。股票交易有可能包含一個0.125(1/8)大的點差。
潛在盈利同時存在上升或下跌的市場。
在每一外匯交易的持倉頭寸里,投資者是看漲某一外匯及看跌另一外匯,一個看跌頭寸時指在這個頭寸里,交易者賣掉一種外匯當預測它會貶值時。這樣意味著潛在盈利會潛在一個上升與下跌一樣的市場。
能夠在沒有任何限制的情況下賣外匯時另一種明顯優勢勝於證券交易,在美國證券市場,按照Zero Uptick規則阻止投資者賣空一個股票,除非之前的交易之價格很快等於或低於看跌價位。
外匯對期貨
全球外匯交易市場是世界上最大,最活躍的金融交易市場。外匯市場的日交易量超達$1萬億美元.該種交易也是最主要的金融交易。
外匯交易所帶來的利益比貨幣期貨交易相對較多.它們兩者之間的不同處:發展歷史,客戶,與現代外匯交易市場的關聯。從更具體的方面而言,兩者的交易費用,保證金,流動性,操作的簡易性以及供應商所提供的科技與學術性支持都有所區別。以下為它們的不同之處:
· 多交易量=更好的流動性。 貨幣期貨日成交量僅為外匯市場的1%。無所比擬的流動性是外匯交易相對貨幣期貨交易所有的眾多好處之一。任一外匯交易專業人士都能告訴你早在70年代的現代外匯交易市場中現金就是至上。現在,事實上每一位擁有不同風險管理投資的個人交易者都能在外匯交易市場中有最好的投資機會。
· 外匯市場較期貨市場提供更小的買/賣價點差。 就上述USD/CHF的例子來看,期貨的交易價為.5894-.5897,市場價為1.6958-1.6966。期貨的點差為8點,而市場價格為5個點差。
· 與期貨交易相比,外匯交易提供更高的杠桿率與更低的保證金。在進行期貨交易時,交易者有一不同的日間交易保證金與隔夜交易保證金。這些保證金收取還由不同的交易數額決定。而美國嘉盛集團外匯交易則為客戶提供統一保證金,無論是日間或隔夜交易。
· 外匯市運用淺易及全球性使用的詞彙與報價。貨幣期貨的報價與市場報價剛好是相反的。例如,USD/CHF市場價為1.7100/1.7105,而相應的期貨報價為.5894/.5897,這種報價方式只限於期貨交易。
貨幣期貨價格包括了外匯遠期交易,以下因素必須考慮:不同貨幣之間的時間,利率與利率差。外匯市場則不需有上述調整,計算運用或對期貨合同的利率作考慮。
· 通過美國嘉盛集團進行的外匯交易為免傭金交易。貨幣期貨交易必須收取傭金,交易及清算費用。這些收費直接減少了交易者的交易利益。
更與外匯交易不同的是,貨幣期貨只是在近10年中經歷了巨大改變的金融市場中的極其小的一部分。
· 貨幣期貨合同(簡稱IMM合同或國際貨幣市場期貨)1972年在芝加哥商品交易所產生。
· 這些合同為市場專業人士所設置,在當時,它們的交易量達整個貨幣交易市場的99%。
· 只有少量份額的貨幣期貨為一些個人投資者做投機所用,該市場主要還是由經過專業培訓的行家操縱。
· 貨幣期貨只是一為投機者或規避風險者所進行的一種小型附帶性活動,而不是全球貨幣交易的主要活動。
· I越來越少此類套匯窗口打開。即使不時出現,它們也會被專業的交易員關閉。
這些改變很大程度上的減少了貨幣期貨交易專業人士數量,也因而減少了外匯交易與期貨交易上的套匯機會。直到今天,金融市場上的交易行為也就此更為規范。
5. 外匯投資應該注意哪些
對於新手,可先了解和學習外匯相關基本知識,然後按相關步驟進行。
相關知識如下:
如外匯的報價,詢價,買入,賣出,交割,清算等。外匯是一個無形的市場,是一個計算機的無紙化市場。學習外匯基礎知識相當重要。
學習外匯交易方式(實盤交易、虛盤交易)
外匯交易主要可分為現鈔、現貨、合約現貨、期貨、期權、遠期交易等。具體來說,現鈔交易是旅遊者以及由於其他各種目的需要外匯現鈔者之間進行的買賣,包括現金、外匯旅行支票等;現貨交易是大銀行之間,以及大銀行代理大客戶的交易,買賣約定成交後,最遲在兩個營業日之內完成資金收付交割;合約現貨交易是投資人與金融公司簽定合同來買賣外匯的方式,適合於大眾的投資;期貨交易是按約定的時間,並按已確定匯率進行交易,每個合同的金額是固定的;期權交易是將來是否購買或者出售某種貨幣的選擇權而預先進行的交易;遠期交易是根據合同規定在約定日期辦理交割,合同可大可小,交割期也較靈活。
從外匯保證金交易基礎入手
外匯保證金交易就是投資者以銀行或經紀商提供的信託進行外匯交易。它充分利用了杠桿投資的原理,在金融機構之間及金融機構與投資者之間進行的一種遠期外匯買賣方式。在交易中投資者只需支付一定的保證金就可以進行100%額度的交易,使得那些擁有少額資金的投資者也能參與到金融市場上進行外匯交易。按照國外發達國家的水平來看,一般的融資比例維持在10-20倍以上。換言之如果融資比例在20倍,那麼投資者只要需要支付5%左右的保證金就能夠進行外匯交易了。即投資者只需要支付5000美元就能進行100,000美元的交易。
保證金是給予投資者權利買入或賣出某種投資產品的優先合約價值的誠意保證金。例如,憑借1000美元的保證金,一個投資者能夠獲得價值100000美元的投資產品的貸款。
從一個簡單的例子具體理解
如:一個投資者想要購買一塊價值1000000美元的房地產,但是他只有10000美元現金可用。他將這筆錢作為房地產保證金,並從銀行借貸到剩餘部分。因此,這位客戶實際上擁有10000美元,或說該房地產的1%,而銀行擁有99%。一年之後,該房地產價值為1010000美元。如果該客戶使用自有財產支付全部采購價,那麼他在這次投資中的獲利為1%。但是,由於他只投入了10000美元,實際上他將自己的所有財產翻了一倍。他在該房地產中的10000美元投資到如今已經又升值了10000美元,這意味著他獲得了100%的利潤。
進一步舉例說明:
(1)、客戶A在其賬戶中擁有4000美元。A希望買賣某種外匯產品(以現貨原油為例)。原油的保證金要求是每股3500美元。經過仔細研究,A認為原油的價格將會上漲。他以58美元的單價購買了一股。
(2)、這次交易中的賬目是這樣運作的:客戶支付了3500美元初始保證金以及增收的500元穩定保證金。此兩項總計4000美元。第六天,該客戶撤回1500美元且收盤後其總資產凈值為4500美元。此兩項總計6000美元。因此該客戶通過其努力獲得了2000美元(6000美元減去4000美元)的收益。
(3)、在這次交易的全過程,任何且只有超過所要求最低保證金水平的資金都是自由的,可撤回或作為它用。這是保證金交易的一個重要特徵。
(4)、計算客戶利潤的快速方法是對比原油合約的開盤和收盤價格。客戶以58美元的價格買入原油,以59美元的價位拋售。買入和賣出的價格差是1美元,或說利潤為100點。按照每點20美元計算,賺了2000美元。
外匯投資(炒外匯)是一項高深和課程,對初學者可從如下步驟入手:
第一步:外匯基本知識(外匯概覽、外匯匯率及標價方式、外匯匯率、主要產品和符號、外匯市場特點等)
1. 外匯市場參與者
2. 參與外匯交易原因
3. 全球主要外匯市場
4. 外匯交易時間
5. 外匯交易方式
6. 外匯交易特點
7. 中國外匯交易市場的發展(選擇外匯交易的原因、外匯與股票、期貨投資對比表等)
第二步:外匯開戶交易(外匯交易基礎)
1. 外匯保證金交易基礎
2.盤類型
3. 理解賬戶結單
學會正確選擇外匯交易商
1.資金安全
2.交易軟體
3.交易成本
4.經紀作用
選擇此外匯交易商的原因
開戶交易
點差和保證金說明
外匯交易盈利和損失計算
第三步:基本面分析(基本面分析概述、主要經濟數據詳解)
1.申請失業金人數
2.耐用品訂單
3.就業數據
4.國內生產總值
5.新屋開工
6.美國聯邦公開市場委員會
7.供應管理協會製造業指數
8.個人收入與支出
9.生產者物價指數
10.零售銷售
11.褐皮書
12.國際貿易收支平衡
13.消費者信心指數
14.經常帳
15.領先指標
16.消費者物價指數
第四步:技術性分析(技術性分析概述、圖表分析的內容)
1.線性圖表
2.柱形圖表
3.燭狀圖表
4.走勢線
5.支撐區和阻擋區
6.移動平均線
7.多重移動平均線
第五步:學習其他外匯術語並嘗試進行模擬交易,模擬交易結束後正式開戶交易。
6. 如何學習外匯
自學外匯也可以的,就是摸索的過程比較漫長。給你幾點建議:
1、外匯自學先從基礎知識學起,不要心急,把術語和行業相關的情況了解清楚,才有利於後面的學習;
2、技術指標學習幾個常用的就可以了,例如移動平均線、MACD、布林帶,在了解技術指標的同時,把MT4相關的操作和功能熟悉起來;
3、千萬不要急著實盤交易,新手先在模擬盤玩,不要管那些平台的銷售,自己先在模擬盤驗證你學習的技術指標,能穩定盈利後再考慮實盤;
4、找一個靠譜的網站學習,不要東學學西看看,不利於系統了解外匯。
7. 我也是做外匯銷售的,不知道怎麼尋找客戶,可以大家幫幫忙,交流下啊。。。。
行啊,如何向客戶介紹產品
向客戶介紹產品是銷售與客戶交流中最重要的環節,通過銷售人員的產品論述,讓客戶對產品及銷售人員本身有所了解,有助於銷售。
向客戶介紹產品要注意1.提前演練才會有備無患。
在每一次產品介紹前我們都要先確定,我們先介紹什麼,怎樣介紹,按什麼順序。產品介紹的內容必須熟記在心。聰明的銷售員在家裡就會演練純熟。只有做到心裡有數,和客戶交談時才會胸有成竹。為了保證與客戶溝通的效果,產品介紹之前請先問自己這樣四個問題:
*我怎樣引起對方注意?
*我怎樣證明產品有效?
*我怎樣讓客戶產生購買慾望?
*我怎樣來表現產品?
向客戶介紹產品要注意2.只有自己非常喜歡,別人才會感興趣。
只有自己對一件東西著了迷,才能使別人對它興奮。人都有分享的心態,把好的東西介紹給別人就會很愉快,很有信心。只有喜歡自己的產品,它才有生命力。我們在內心裡急不可耐地想告訴別人我們的產品是什麼樣的,會給對方帶來哪些好處或解決什麼樣的問題,這種興奮愉悅之情表明產品在我們心中的價值所在。假如我們自己都不重視的話,就不可能期待客戶對我們的產品給予重視。
向客戶介紹產品要注意3.清楚自己的目的。
每次介紹一定要清楚,自己想使客戶了解哪些,給客戶什麼感覺,要達到什麼目的。不是每一次產品介紹都會成交,但每次介紹都是為最後的成交作鋪墊,所以,每次介紹時一定要清楚:這次與客戶溝通我要達到什麼目的?
向客戶介紹產品要注意4.以客戶的興趣為中心。
每個人的興趣愛好不一樣,溝通方式也不一樣。在介紹產品時,要因人而異,用客戶喜歡的方式來解說。
介紹產品時,一定不要忘了和客戶互動,讓客戶親自參與體驗,才會感受深刻,因為客戶最在意自己的感受。
向客戶介紹產品要注意5.問問題,讓客戶參與。
在介紹產品時,只有不斷和客戶互動,及時發問,才會了解客戶的想法並很好地引導客戶的思維。發問會讓客戶參與其中,對產品的感受更加深刻。特色會引發興趣,而利益會引發渴望。不斷地發問會使客戶深入地了解產品的特徵和優勢對他們有什麼好處,充分調動客戶對產品的興趣,激發他們購買的慾望。
向客戶介紹產品要注意6.將產品的優點與客戶的需求連接起來。
介紹產品時一定要讓客戶聽起來舒服,又能滿足客戶的需求。為了實現這一目標,銷售員要做好兩方面的工作:一是分析產品的特點。二是分析客戶的需求。客戶永遠關心產品對自己的利益和好處,而不是產品的特點,所以銷售人員在介紹產品時,要把產品的特點轉化成客戶所能得到的利益,從對方的利益這一角度來介紹你的產品。
銷售展示的三個簡單步驟:介紹產品功能,介紹產品優勢,最後介紹客戶的利益。有一個固定模式:「由於這項——你就能夠——也就是說——」舉例來說,當你在描述一款新式手機的時候,你可以說:「由於這種手機帶有目前市場上最高像素的攝像裝置(產品優勢),你可以隨時隨地拍到最清晰的畫面(產品的功能),也就是說,你可以保留或給朋友傳送最漂亮最逼真的照片(客戶利益)。」
向客戶介紹產品要注意7.把客戶帶入一個點頭說「是」的節奏中去。介紹產品時,不停地、自然地問客戶:「對不對?」「您相信嗎?」「很好,您覺得呢?」如果客戶相信了那些優點,他是很願意給予贊同的。我們得到的這種贊同越多,客戶與我們之間取得的一致性就越高,而且願意購買的可能性就越大。
向客戶介紹產品要注意8.減少客戶的痛苦和損失。
客戶並不想了解產品所有的特點和功能,但是對能夠減輕自己痛苦的功能卻十分感興趣。所以,銷售的重點在於關注客戶的痛苦或他們渴望解決的問題,而不是你的產品。
向客戶介紹產品要注意9.與客戶的視線接觸。
客戶是點頭還是皺眉頭?他是從上往下打量你,還是驚訝得不知所措?不斷觀察客戶是絕對重要的,這樣我們才能確知他對我們的產品已經了解到什麼程度了,是否在考慮購買。只有視線接觸才能確認什麼是我們所需要的。
有道是:藝高人膽大。要在講台不緊張,首要的是要有「自信」的勇氣。當然,自信不是盲目的,是建立在雄厚底蘊基礎之上的,你只有有著充分的准備——主題明確,思路清晰,背景材料充分,再准備幾個臨場發揮的方案,你豈不是有了心底? 二是要有目空一切的膽略。既然你已經走向講台,就要確信自己就是中心和焦點,一切都應在我手中,管他是領導還是大爺都要聽我的。 三是要要「幻化」一切的方法。你的眼光無論投到何處把入眼的活物兒都要幻化成無生命的死物——每一位聽眾都是一張椅子,最多是一棵樹!你對椅子和樹說話難道還會緊張不成? 四是要善於總結和汲取。在上台之前,要多看一下別人的演講錄像,琢磨他們的成功之處和失誤的所在,用於借鑒;在你演講之後,要總結自己的得與失,下一次會發揚和糾正。 相信你會成為一位演講家的。
三、向客戶介紹的方法與途徑
處於殯儀館第一個對外服務窗口與顧客接觸的遺體接運工,要善於與顧客進
行溝通交流,了解顧客的需求,向他們介紹不同檔次的殯殮服務項目,宣傳殯儀
館的服務特色,迎合客人的消費心理。同時殯儀館應利用多種宣傳手段,以期在
客戶心目中建立起殯儀館良好的品牌形象。
按一般規律,在向客戶介紹時開口不離價格、催促客人的做法會使客人產生
反感,也是對客人不禮貌的表現。因此遺體接運工在接洽服務中要有消費意識,
即站在顧客的角度考慮,並注意觀察、揣摩不同顧客不同的服務需求和消費心
理,在顧客不了解情況時,要注意多加介紹,並推出系列服務,使顧客有挑選的
餘地,這樣與顧客之間的溝通就會增加感情色彩:同時遺體接運工的親切感也能
有效縮短與顧客之間的距離,使接洽過程變得更親切。顧客在交談過程中往往會
流露出個人的顧慮和想法,這時遺體接運工應利用機會向顧客推薦幾種可供選擇
的不同檔次的服務,尤其是價格的附加值應一一向顧客說明,提高顧客對服務的
興趣和價值取向的自主性。
(一)向客戶介紹的技巧
1.引起顧客的興趣。遺體接運工應當注意針對不同顧客的不同需求,採用
情感溝通、服務推介等方式,以情、以理感染顧客,盡可能與顧客產生共鳴。同
時應將殯儀館中最符合顧客需求的服務展示給顧客。
2.激發顧客的慾望。這是向顧客介紹能否成功的關鍵階段。在這個階段可
採用減少風險、多方證實、利益誘導等技巧,使顧客進一步增強對遺體接運工的
信任感。比如可通過向顧客展示印刷精美的宣傳資料、本殯儀館曾獲得的行業獎
項、政界要人和社會知名人士的重大重要喪事記錄等,來提高所介紹服務在客戶
心中的可信度。
3.促成顧客的行為。通過識別和把握顧客表露的信號,採用適當的策略和
方法,促使顧客選擇某項服務。
(二)向客戶介紹的方法
遺體接運工主要通過向顧客介紹殯殮服務項目的效用和蘊涵的寓意,促使顧
客產生興趣,吸引顧客的消費行為。
在向顧客介紹時可採用陳述的語言,陳述語言應該簡潔、流暢、准確、生
動,使顧客在短時間內全面、准確地了解服務。同時也可採用討論的方式,在回
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答顧客問題的過程中,採用討論、角色互換等交談技巧,使雙方氣氛交流能顯得
輕松。
(三)服務介紹的重點
遺體接運工在向顧客介紹殯儀館的服務時,除了自身熟知服務特色、保持自
信心以外,更要吸引顧客的注意力和興趣,激發頤客的購買慾望和行為。因此,
遺體接運工需掌握服務介紹的重點。
1.應當注意從兩個方面進行介紹:一是暇務昕帶來的直接效用、利益,二
是通過服務所取得的附加利益。
2.適時地、不斷地提問或總結介紹過程.可以不斷加強顧客對服務介紹的
認知和接受程度,反之又可以使遺體接運工調整或改變服務介紹的方式或角度。
3.減少顧客的風險心理。可以在介紹過程中.適當運用殯儀館品牌知名度、
名人效應等多種感官刺激手段,逐步打消顧客的疑慮等:
(四)向客戶介紹的注意事項
1.學會聆聽。遺體接運工在與顧客交談時耍專注與思考,傾聽顧客講述要
求時,要表現出濃厚的興趣,既不要插話也不要急於糾正顧客的觀點,從中鑒
別、捕捉關鍵詞句,以便了解並掌握顧客的真正意圖。同時要學會忍耐,顧客是
買方,有些言語可能逆耳甚至過激,遺體接運工要表現出足夠的涵養和大度。
2.對於重要顧客或職務、身份較高的客戶.遺體接運工可以提前通知有關
部門,所要參觀的服務等重點布置並安排好人員引領.菠展示的過程體現出重
點服務和精心安排。
3.避免使用模糊詞語。在整個服務介紹過罨審.壹避免使用「我不太清
楚」、「讓我問一下」、「可能」之類的含糊詞語=這些詞語會增加顧客的疑慮。
4.多使用稱贊顧客選擇的詞語。在顧客作出的迄謄與遺體接運工的想法相
侼時,應趨同顧客的選擇,即使顧客選擇了飫擋次的階位.也要適時向顧客表示
感謝,並稱贊顧客的選擇,同時還能向顧客表示如吳有飪阿問題或是疑問的話隨
時願意為他們服務。
5.不能硬性推銷,也不能欺騙顧客。
8. 在外匯公司的銷售主要做什麼工作
外匯公司銷售主要做兩類工作:一是招商;二是開發終端客戶。
如果外匯公司屬於平台商,也稱注冊經紀商的話,那就是以招商為主。就是尋找合作夥伴,開發IB即代理商。平台商目前很多是不直接開發客戶的,銷售就是純粹的招商。
如果外匯公司屬於代理商,那就是開發終端客戶為主,一般沒有招商許可權。
銷售的話,兩者區別不大,都是推廣外匯交易,招商額可以理解為批量開發客戶。主要還是要認同這個行業的發展,找到適合自己的銷售方法,才能在外匯行業有所作為。
9. 在外匯公司的銷售主要都做什麼工作啊
外匯公司銷售主要做兩類工作:一是招商;二是開發終端客戶。
如果外匯專公司屬於平屬台商,也稱注冊經紀商的話,那就是以招商為主。就是尋找合作夥伴,開發IB即代理商。平台商目前很多是不直接開發客戶的,銷售就是純粹的招商。
如果外匯公司屬於代理商,那就是開發終端客戶為主,一般沒有招商許可權。
銷售的話,兩者區別不大,都是推廣外匯交易,招商額可以理解為批量開發客戶。主要還是要認同這個行業的發展,找到適合自己的銷售方法,才能在外匯行業有所作為。
10. 十大外匯入門交易技巧有哪些
一個成功的外匯投資者,除了擁有正確的基本分析及技術分析知識外,必須具備完善的風險管理方法。暸解投資風險,從而進行適當的風險管理,比任何分析或掌握市場的走勢更為重要。善於理財往往是投資者邁向成功的元素,道理雖然簡單,但亦是最容易被忽略的。
法則一:設定合適的風險回報比例
法則二:善用移動止損
法則三:持有充足的資金