1. 如何通過工行網上銀行查詢貴金屬持有份額
請您登錄網上銀行，選擇「貴金屬」功能，在對應品種欄目下，點擊「我的」，查詢貴金屬持有份額。
2. 工行貴金屬雙向交易買入平倉怎麼可買數量是0
有兩種可能：
1是你沒有進行賣出開倉，看一下可買數量上一行「持有數量」，是不是0.
2是你設置了委託交易，把持有的量都委託了，在「管理委託交易」里查看，點擊「撤銷」可買數量就變了。
3. 工商銀行卡有錢，怎麼顯示可用額為零
信用卡：辦理透支消費、取現或預授權，會導致當前余額和可用余額不一致，其中，當前余額是截至目前已記賬的全部欠款金額，可用余額是截至目前賬戶剩餘可使用額度。
儲蓄卡：辦理預授權、預約購買基金和理財產品或貴金屬掛單交易，也會因資金凍結導致當前余額與可用余額不一致。
溫馨提示：
請您仔細回想是否辦理過上述業務，或登錄網上銀行選擇對應業務功能（如網上基金等）嘗試查詢具體交易明細，如有疑問，請致電95588詳詢。
（作答時間：2020年7月16日，如遇業務變化請以實際為准。）
4. 我工行網銀紙白銀實際數量是700克，但為什麼可用數量為0
一般情況是你已經掛單賣出尚未成交，系統顯示可用數量是0。如果系統自身出錯，而你並未掛單賣出，有時也會出現這種情況，不過不用擔心，東西還在呢，不會有事的。
5. 工行賬戶貴金屬最低平倉份額時多少
賬戶貴金屬平倉及追加平倉最少數量規定為：
1.人民幣賬戶貴金屬：平倉1克，追加平倉0.1克；
2.美元賬戶黃金、鉑金、鈀金：平倉0.01盎司，追加平倉0.01盎司；
3.美元賬戶白銀：平倉1盎司，追加平倉0.01盎司。
溫馨提示：一次性全部賣出/買入平倉時，不受以上限制；我行可根據市場情況調整，請以實際情況為准哦~
6. 工商銀行定投積存金問題，成功扣費但份額為0
這個不是實時到賬的吧，你過幾天看看。不放心打客服電話問問看
7. 在工行的網上銀上贖回基金，為什麼會顯示份額不足呢我是按「可用份額」贖回的
可能是未選擇正確的收費模式。例如：您的基金份額是後端收費模式，但您在贖回的時候不選或選擇的是前端收費模式，您的基金份額為0。因此您須選擇正確的收費模式後方可查看到持有的基金份額，繼而辦理贖回業務。
贖回（Redemption）又稱買回，它是針對開放式基金，投資者以自己的名義直接或透過代理機構向基金管理公司要求部份或全部退出基金的投資，並將買回款匯至該投資者的賬戶內。人們平常所說的基金主要是指證券投資基金。
8. 工行構買了個人增利240天理財產品，為什麼份額是50000但可用份額是0
個人增利240天（產品代碼ZL240D02 ）理財產品須您持有份額240天以上，才可以進行贖回。如您持有時間達到贖回要求，請您登錄網上銀行，通過「財富廣場-理財-交易明細」，查詢業務種類選擇為「預約贖回」，查看您是否進行過預約贖回。具體請以頁面顯示為准。如有其它疑問，請您撥打95588轉人工詳詢。
溫馨提示：持有份額240天以上，可於T日進行贖回，T日確認，贖回份額對應的本金和收益於T+1日資金到賬。到賬日若遇非工作日順延至下一工作日。T日、T+1日均為開放日。
（作答時間：2020年2月7日，如遇業務變化請以實際為准。）
9. 工行怎麼撤銷基金定投在份額查詢里有5000多可用份額。可是贖回的時候。份額為0.是怎麼回事啊。
我就開了個虛擬店鋪虛擬店鋪經營的是虛擬產品虛擬產品是指游戲點卡/話費充值/QQ業務等等，而淘寶也把這類賣家歸為虛擬賣家。大家都知道虛擬產品是個超級薄利的行業！也是競爭很殘酷的一個行業！我以前發過一篇帖子，很多實物賣家跟帖都以為虛擬很好做，都說要是你賣衣服鞋子才叫厲害，我在這里說一句，現在的淘寶做什麼好做呢？關鍵的是靠我們自己去專研，然後做到專業！虛擬競爭的慘烈情況你們不做是不明白的！很多新手做充值基本都是賺個人氣罷了，甚至還要虧本經營，但是照樣沒生意！虛擬賣家確實容易提升信譽一點，但是守著那幾分，甚至是幾厘錢的利潤，又有幾個能經營的下去呢？做虛擬虧本沖鑽更容易，我自己也做過兩天，拿到70多個信譽！兩天後我馬上停掉了，不為別的，那樣的信譽沒意義！
10. 前兩天，在工行實物貴金屬買入開倉黃金10g,現想賣出平倉,可是查詢可賣出平倉的數量為0，有高手知
因為黃金還在您手上，你還沒有賣出去，所以平倉數量是0.