錦江國際酒店集團發展戰略

A. 錦江國際酒店的人力資源管理策略

有人則「企」，無人則「止」，人才在組織中的作用自是不言而喻。綜觀世界500強很多的優秀企業對人才的重視大都提到了戰略的高度。正是有了那麼多甘願為他們默默奉獻的人，才有他們如日中天的事業。正所謂「一事功成萬骨枯」，因此，營銷團隊不僅要注重對人才的甄選，更加強對他們的服務與培養、建設人才梯隊。想辦法把「兵」留住，把心留住。只有隊伍帶好了、人心理順了、團隊的凝聚力加強了、目標明確了，營銷工作才能一順百順，攻無不克、戰無不勝。正所謂「人心齊、泰山移」。經過了長時間的摸索、醞釀，筆者認為管好一支隊伍應從以下四個方面著手：

思想上---勤勉奮發。營銷人懷抱一條槍，心懷一輪月，向來都是在現實與浪漫的夾縫中度過，披星戴月、揮汗如雨.很苦、很累，壓力更大，因此敬業和吃苦成了考驗業務人員的第一道坎。按照馬斯洛的需求層次理論，人除了滿足基本的薪水需求之外，而且還培養其社會關系及發展需求，更注重其個人價值的體現，對員工進行心智培訓顯得彌足珍貴。所以在工作中心態是最重要的。營銷工作要求不僅有勤勉的態度，做到眼勤、手勤、腿勤；而且更注重激發團隊奮發圖強的精神。多思考，多總結，理出一條思路，總結一條經意識上---開拓進取。金星集團正如滾雪球式的發展、壯大，殘酷的市場競爭迫切的需要我們營銷人必須要理清思路、看清形勢、轉變觀念，不僅要懂得如何「節流」，更應該清楚「開源」的要義，努力開拓市場。營銷人不僅要有志存高遠的信念，更應具備蓄事待發的進取心和開拓意識，這是一個人的素質問題。當總公司要求網路下移小麥啤下鄉的時候，營銷經理應著手讓「中、高檔酒下鄉」，這就是意識。

毛主席說過：「人有多大膽，地有多高產；不怕不敢做，就怕不敢想。」營銷人只要懷有強烈的進取心，以堅實的營銷理論作基礎，以靈活多變的營銷技能去實施，面對市場的刀光劍影血腥風雨，我們就會所向披靡戰無不勝---「心有多大，舞台就有多大」。

執行力---雷厲風行。任何一個良好的策劃都不如一個簡單的執行。細想為什麼總公司的一些政策不能上傳下達，為什麼很好營銷方案得不到有效的實施，為什麼完不成當月任我們總是有那麼多的借口?一言蔽之：執行力不夠！

從某種意義上說，執行力是反映一個組織是否成熟的標志，我們需要的是上傳下達，而不是朝令夕改，我們要的是自動自發，堅決執行！而不是消極應對、推卸責任。唯如此我們才能經得起大風大浪的考驗，才能保質保量不折不扣的完成任務，才能使我們的團隊健康成長！

竟爭力---敢爭第一。營銷人要有一種單槍挑天下的膽識,一味地謹小慎微、唯唯諾諾，得到的只能是對手的輕視與冷漠。商丘公司是支年輕的團隊,我們有破釜沉舟成大器、縱橫四海爭第一的雄心,誠然,前進的途中難免會有坎坎坷坷、寒流暗礁,但我們不懼怕困難,商海茫茫,狼煙四起,「滄海橫流方顯英雄本色」,我們有足夠的勇氣去迎接挑戰。「敢為天下先」的信念會讓我們愈挫愈勇,做一騎絕塵的領跑者！
2）「二從」原則很關鍵，也很重要，它是市場管理的精髓：

a 對市場秩序上---「從嚴」，強調「嚴」字當頭，我們對市場的開發、維護等都有相應的獎罰措施，只要出現問題，營銷經理一定按規定辦事，決不手軟。人性化不等於人情化，「只有管得住，才能理得順」。當然，管理的宗旨是「治心為上、整人為下」。

b 對市場操作上---「從實」，一切從實際出發、從市場出發。營銷理論上，無論是4p,還是4c都必須服從於、服務於市場，工作方式上每一個步驟執行到位。所有的策劃不能天馬行空，必須務實。其實，營銷無定式、無招勝有招，把最簡單的招式練精就成了絕招！

2 方向上繼續貫徹「一個中心，兩個基本點」的運作思路，牢記「穩、准、狠」的觀念：

a 強調一個中心---始終以小麥啤系列作為產品結構的中心，戰略上要穩。

b 加強重點---以中高檔酒作為產品操作的重點定位要「准」。營銷轉型的關鍵在於定位的准確性，定位一旦朝令夕改，將會給營銷帶來災難性的後果。

c 穩住基點---以普通酒作為競爭性、打擊性產品，要狠。孫子曰：用兵之道，以正合、以奇勝，面對嚴峻的市場競爭，我們一定要用好手中的競品，打擊一定要狠！

總之，把最復雜的問題做簡單就是成功。在市場瞬息萬變的今天，我們要走的對，走的快，走的穩，就需既要「苦練內功」，加強內部管理；又要「外學精英」，注重理論和實踐的結合，注重自我素養的提高，這樣我們腳下的路才會走得更寬、更長、更遠！

B. 錦江酒店經營特色和目標

「中國酒店行業門戶」，這方面介紹了好多酒店營銷和特色經營的經驗，一定可以幫到你。

C. 上海錦江國際酒店發展股份有限公司怎麼樣

簡介： 上海錦江國際酒店發展股份有限公司原上海新亞(集團)股份有限公司,"上海錦江版國際酒店發展股份權有限公司"於1993年6月9日成立。 上海錦江國際酒店發展股份有限公司於2005年12月16日召開的A股市場相關股東會議通過了股權分置改革方案,並已於2006年1月實施。上海錦江國際酒店發展股份有限公司控股股東上海錦江國際酒店(集團)股份有限公司(原上海新亞(集團)有限公司)根據中關於增持本公司A股股份的承諾,於上海錦江國際酒店發展股份有限公司股權分置改革方案完成後兩個月內,從二級市場累計增持了本公司A股股份14,770,003股。 錦江國際(集團)有限公司是上海錦江國際酒店(集團)股份有限公司的控股公司。
法定代表人：俞敏亮
成立時間：1994-12-13
注冊資本：95793.644萬人民幣
工商注冊號：310000400101473
企業類型：股份有限公司（中外合資、上市）
公司地址：中國（上海）自由貿易試驗區楊高南路889號東錦江大酒店商住樓四層（B區域）

D. 上海錦江國際酒店（集團）股份有限公司的董事簡介

執行與非執行董事 俞敏亮先生，董事長兼執行董事。俞先生持有復旦大學經濟學碩士學位，並為經濟師。俞先生現任上海錦江國際酒店發展股份有限公司董事兼董事長及上海揚子江大酒店有限公司董事長。
沈懋興先生，副董事長兼非執行董事。沈先生持有澳門科技大學工商管理碩士學位，擁有豐富的酒店管理經驗，於一九九五年加入本集團。沈先生現任上海錦江國際酒店發展股份有限公司副董事長及成都錦和物業發展有限公司董事兼董事長。
陳文君女士，執行董事。陳女士持有上海財經大學經濟學碩士學位，為高級會計師，擁有財務管理經驗，於一九八一年加入本集團。陳女士現任上海錦江飯店有限公司董事長、上海錦江國際旅館投資有限公司董事長、錦江之星旅館有限公司董事長、錦江國際集團財務有限責任公司董事長和上海賓館有限公司董事長。
楊衛民先生，執行董事、授權代表兼首席執行官。楊先生持有華東理工大學法律學碩士學位，為高級經濟師，擁有豐富的酒店管理經驗，於一九八九年加入本集團。楊先生現任上海錦江國際酒店發展股份有限公司副董事長、上海錦江國際旅館投資有限公司副董事長、錦江之星旅館有限公司副董事長、上海錦江國際餐飲投資管理有限公司董事長、上海建國賓館董事長、雲南錦江國際管理有限公司董事長及錦江國際酒店管理有限公司執行董事。
陳灝先生，執行董事。陳先生持有上海工業大學學士學位，為工程師，具多年酒店管理經驗，於一九八五年加入本集團。陳先生現任上海錦江國際酒店發展股份有限公司董事兼首席執行官、溫州王朝大酒店副董事長、荷蘭上海城酒家董事長、上海錦江國際旅館投資有限公司董事、武漢錦江國際大酒店有限公司董事長、錦江之星旅館有限公司董事、上海錦江國際餐飲投資管理有限公司副董事長、上海錦亞旅館有限公司執行董事、上海錦江湯臣大酒店有限公司董事、建國賓館董事、上海海侖賓館有限公司董事長及上海錦江國際酒店集團（香港）有限公司董事長。
徐祖榮先生，本公司執行董事兼副總裁，為高級經濟師。彼於一九八一年加入本集團，並曾任龍柏飯店總經理、美國錦江加州公司總經理及錦江（集團）有限公司綜合業務管理部經理，現任錦江之星旅館有限公司總裁、上海錦江國際旅館投資有限公司總經理。
韓敏先生，本公司執行董事兼副總裁，持有復旦大學國際法學碩士學位。彼於二零零五年加入本集團，歷任錦江（集團）有限公司投資發展部經理、錦江國際（集團）有限公司並購部經理及上海錦江國際旅遊股份有限公司董事。
康鳴先生，本公司執行董事。康先生持有上海財經大學經濟學碩士學位，為高級會計師及上海財務學會理事。康先生於一九九四年加入本集團，過去十二年在上市公司的信息披露、公司管治和投資者關系方面積累經驗。他曾任上海錦江國際酒店發展股份有限公司董事會秘書，並獲上海上市公司董事會秘書協會評選的「優秀董秘提名獎」。康先生同時兼任本公司其中一位聯席公司秘書和董事會秘書。
獨立非執行董事
季崗先生，獨立非執行董事。季先生為高級經濟師，並持有經濟學碩士學位。季先生歷任上海錦江國際酒店發展股份有限公司獨立董事、閘北區服務公司副經理、上海中亞飯店總經理、上海不夜城股份有限公司總經理及董事長、閘北區商業委員會主任和閘北區經濟委員會主任。季先生現任香港上海實業投資有限公司總裁。
夏大慰先生，獨立非執行董事。夏先生為經濟學碩士及教授。夏先生歷任日本大阪市立大學客座研究員，上海財經大學國際經濟管理學院院長、常務副校長等職務。夏先生亦受聘為上海第一醫葯股份有限公司獨立董事。現任上海國家會計學院院長（該學院為一政府資助機構，隸屬財政部）及亞太財經與發展中心(AFDP)秘書長。兼任中國工業經濟研究與開發促進會副會長、中國會計學會副會長及上海證券交易所上市公司專家委員會委員等職務。
孫大建先生，獨立非執行董事。孫先生是高級會計師，畢業於上海財經大學會計專業，持學士學位。孫先生於一九九一年至一九九二年期間參加香港會計師公會實習計劃，在香港一家本地會計師事務所擔任核數師一年，又曾擔任大華會計師事務所經理和上海普華永道會計師事務所經理，積聚豐富會計經驗。他從2000年起擔任中國上市公司上海耀華皮爾金頓玻璃股份有限公司總會計師，主要負責公司內部監控及會計政策事務，並主持年度審計工作。
芮明傑先生，獨立非執行董事。芮先生為經濟學博士及教授，並曾於上海海鳥企業發展股份有限公司及上海龍頭（集團）股份有限公司擔任獨立董事。現任復旦大學企業管理專業管理學院教授，復旦大學管理學院產業經濟學系主任、學位評定委員會委員及管理學院學位委員會主席。
楊孟華先生，獨立非執行董事。楊先生過去曾擔任交通銀行上海分行副行長及上海新亞（集團）股份有限公司董事。現任上海市杉德銀卡信息服務有限公司監事長及上海斯瑪特企業服務有限公司監事長。
屠啟宇先生，獨立非執行董事。屠博士是上海社會科學院研究學者，專門從事國際經濟及城市研究。屠博士曾於美國紐約州巴德學院任教，並於二零零零年憑著作《制度創新:貨幣一體化的國際政治經濟學》獲得上海市社會科學基金一等獎。另外，屠博士亦獲上海市青年聯合會評為二零零三年度十大青年經濟人物。
沈成相先生，獨立非執行董事。沈先生持碩士學位，為高級經濟師，歷任中國旅遊飯店業協會副會長、海南省旅遊產業協會旅遊飯店協會會長和中國名酒店組織副理事長，並曾榮獲「二零零五中國飯店業年度十大人物」。
李松坡先生，獨立非執行董事，曾參與多個國際酒店集團所舉辦的培訓計劃。歷任半島酒店集團餐飲部經理、上海揚子江萬麗大酒店駐店經理、凱萊國際酒店管理有限公司執行副總裁及新亞酒店管理公司副總裁。

E. 上海錦江國際酒店發展股份有限公司的公司理念

本公司以經濟型酒店等為重點發展方向，努力樹立錦江之星國內經濟型酒店行業標桿地位，繼續拓展連鎖快餐的投資經營，進一步提升在「管理、品牌、網路、人才」等方面的核心競爭能力，繼續保持本公司在國內同行業市場的領先地位，實現公司價值最大化。

F. 什麼是錦江集團飯店管理模式

錦江集團在建設「錦江模式」的企業文化過程中值得學習和借鑒的經驗我認為主要是：

一、在認真總結經營管理理論和實際工作經驗的基礎上，學習和吸收外國科學的管理方法，編寫了《錦江集團飯店管理模式》，她是錦江集團賓館文化的顯著標志。對一個能體現企業文化的綱領性文件的起草，如能作為一個文化建設的過程，讓全體員工共同參與起草企業綱領，就能促使企業上下對企業的使命、追求、核心價值觀達成共識。這是因為：

1、企業要走向持續成功必須在文化層面上解決兩個基本問題：一是要尋求持續存在的依據，即重新思考和確立企業的使命追求、願景和核心價值體系；二是企業家對企業的未來發展要完成戰略性的系統思考。《華為基本法》、《白沙文化發展綱要》等企業文化綱領的起草，就是要研究和確立企業的使命和追求以及未來的發展戰略軌跡，確立核心競爭力，為可持續性發展提供文化依據。

2、對於高速成長的企業，如何實現高層領導或管理者與中層、基層人員之間有效溝通是一個至關重要的問題，這就必須建立一個共同的語言體系——企業文化的傳遞系統。起草企業文化綱領實際上也是尋找一個傳遞系統，一個共同語言系統，促使企業上下對企業未來可持續發展的基本問題達成共識，從而形成面向未來的凝聚力。

3、組織變革與流程再造的本質是文化變更，起草企業文化綱領是全體員工共同參與的一個過程，也是一個組織變革與文化創新的過程，更是員工自我超越的過程，它需要全體員工為之貢獻心智。

4、根據國情和企業的自我情況，構築企業文化。以前有許多企業請麥肯錫等大牌顧問公司來設計企業文化，但最後還是一團糟；這就是外國人不一定懂得中國文化，員工未參與起草，對新來的文化缺乏同質感甚至產生抵觸情緒。錦江集團能「拿來」，並一起來「揉面」，其樂無窮，使企業文化理念與行為緊密相連，這樣建立的企業文化才成功。

5、起草企業文化綱領就是要確立企業的公理系統。將企業的目標追求與員工的目標追求統一於企業的使命追求與戰略，從而內生企業可持續發展的牽引與約束機制；即使是多元化、分權管理，也不會分心。

6、蘭德公司、麥肯錫公司等國際管理咨詢公司研究世界500強勝出其他公司的根本原因是：這些公司善於給他們的企業文化注入活力，注重：一團隊協作精神，二以客戶為中心，三平等對待員工，四激勵與創新。好的企業文化對企業經營有直接推動作用，反之則會產生巨大的負面影響，美國安然公司失敗的原因是敗在企業文化上——「畸形公司文化+媒體推波助瀾=毀滅」，文化不能照抄照搬，一個好的企業文化是偷不走的，它才是企業的核心競爭力。

錦江集團的全方位服務、規范化管理和繼承、借鑒、創新錦江模式，都是企業文化的一個表現，都值得我們學習借鑒。

其不足的地方我認為主要有：1、企業文化中政治使命太強，強過一個企業本來使命：以盈利為目的，再來報效社會。如果一個企業不積累更多資本，持續發展，那哪來為國家創利，解決就業和從而提高企業和國家的威望——總不能看到一個所謂現代企業還要國家扶持吧，盡管錦江集團發展還是很好，但由於我國過渡的體制還制約著錦江的發展——視政治任務為第一、視社會效益為第一，在錦江已成為一種傳統，成為錦江集團賓館文化的一部分——這個擔子很重，也非自已能解脫。

G. 上海錦江國際酒店發展股份有限公司的簡要介紹

公司是中國最大的酒店、餐飲業上市公司，主營酒店管理、餐飲業務。公司總股本為6億股，凈資產為20.4億元，總資產為25.3億元，管理的星級酒店達92家，客房數達2.6萬間。公司將通過實施國際化、品牌化、市場化的發展戰略，以星級酒店管理業務為發展方向，並將通過錦江之星旅館有限公司參與經濟型酒店管理業務，繼續拓展連鎖中西快餐的投資經營，進一步提升公司在管理、品牌、網路、人才等方面的核心競爭能力。酒店管理公司在人才建設、品牌建設、網路建設及質量標准管理等方面均呈現出良好的發展態勢。
上海錦江國際酒店發展股份有限公司(「本公司」)於1993 年6 月9日在上海市成立。 於2007 年12 月31 日,上海錦江國際酒店(集團)股份有限公司(「錦江酒店集團」)持有本公司258,533,724 股有限售條件股份和44,932,040 股無限售條件股份,占總股本的50.31%,是本公司的控股股東。 錦江國際(集團)有限公司(「錦江國際」)是錦江酒店集團的控股股東。 於2007 年12 月31 日,本公司總股本為人民幣603,240,740 元。本公司的股本結構。 本公司於2006 年1 月23 日進行股權分置改革,由全體非流通股股東向股權分置改革方案所約定的股權登記日(2006 年1 月19 日) 登記在冊的流通A 股股東每10 股支付 3.1 股對價股份。於2007 年12 月31 日,根據約定的限售條件,由原非流通股股東所持有的259,313,724 股有限售條件的股份暫未實現流通。 經本公司股東大會及董事會批准,本年度本公司與錦江酒店集團按原出資比例對上海錦江國際旅館投資有限公司(「旅館投資公司」,本公司投資20%的聯營企業)增加投資。本公司以擁有的部分經濟型酒店整體資產、股權及部分現金對旅館投資公司增加投資。