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银行金融服务报道

发布时间:2025-05-07 15:31:29

① 以科技赋能金融 中行陕西省分行将高效优质服务进行到底

“十分钟就办了个ETC,现在的金融服务真的便捷到不可思议。”在中国银行陕西省分行营业部,一位刚刚成功办理了ETC的市民感叹地说。为了解决传统的ETC办理存在等待时间长、体验差的问题,中国银行陕西省分行 银行卡 部成功研发出了业内首款数字 信用卡 关联业务创新成果——“中国银行数字ETC”。市民花费10分钟就能申请一张信用卡,现场安装ETC,实现即申、即办、即绑、即通行。市民再次真切地体验了一把中国银行科技金融带来的高效优质服务。

近年来,中国银行陕西省分行以“建设新时代全球一流银行”为目标,坚持科技创新为引领,努力打造场景生态丰富、线上线下协同、用户体验极致、产品创新灵活的数字化银行。用科技赋能金融服务,不断提升金融创新能力,在业内首发推出了诸多消费者喜闻乐见的金融产品,力求在惠民便民的同时,带来满满的科技感和高效便捷的服务体验,也将中国银行陕西省分行的高效优质服务送到了千家万户。

畅通高速路更便捷

首款“数字ETC”在我省诞生

在今年的全国两会上,政府工作报告中提出:“两年内基本取消全国高速公路省界收费站,实现不停车快捷收费,减少拥堵、便利群众。”现场获得了经久的掌声。近年来,如何解决高速路缴费拥堵难题,成为了社会各界关注的民生问题。随着高速公路电子不停车收费(ETC)等新的信息技术的广泛应用,替代了人工收费的方式,提高了车辆通行效率,有效缓解了高速公路收费站拥堵的难题。

在办理传统ETC的业务时,消费者需要选择借记卡或信用卡作为扣款账户。然而,在使用借记卡扣款时,不少车主常常因为账户余额不足、扣款故障等原因严重影响ETC的使用,甚至被纳入“黑名单”。于是,申请一张信用卡作为绑定ETC的扣款账户,成为了不少车主的选择。

“我看朋友们使用ETC特别便利,就想在银行也办理一个,但没想到得先申请一张信用卡,半个月后才能拿到信用卡,拿着信用卡才能再到银行去安装,有点冗长,我都开始‘打退堂鼓’了。”市民刘先生说。繁长的等待时间加上办理程序繁琐,车主们在办理ETC业务时动力不足,导致了ETC覆盖率偏低。作为始终坚持为消费者提供高效优质金融服务的中国银行陕西省分行,如何更便捷地服务车主,破解消费者ETC办理体验差的问题,成为了该行银行卡部发力的重要方向。

近日,一种全新的ETC超级体验,已经来袭。“我行充分利用中国银行领先于同业面世的数字信用卡,成立了数字信用卡创新中心,终于研究探索实践了首款数字信用卡关联业务创新成果——‘中国银行数字ETC’,颠覆了传统业务办理流程,实现即申、即办、即绑、即通行。”中国银行陕西省分行银行卡部相关负责人介绍说。“中国银行数字ETC”是中国银行陕西省分行打破传统业务流程,运用该行数字信用卡创新推出的,一种更加便捷高效的ETC业务。该业务无需申领实体信用卡,十分钟即可完成。成功让ETC的办理不再需要数日的等待,让消费者少跑路,实现了即申、即办、即绑、即通行。绑定中银数字信用卡作为扣款账户,再将免费配发的OBU 设备进行激活后,“中国银行数字ETC”就办理完成,即刻就能上高速,享受ETC的快捷服务。

颠覆信用卡使用模式

数字信用卡实惠安全更便捷

高效便捷地让ETC办理省时省力更省心的功劳要归功于中国银行推出的数字信用卡。“中银数字信用卡是中国银行推出的无实体介质卡片,免去繁琐的交付环节,即申即活即绑即用。颠覆了传统信用卡使用模式,更加注重移动支付便捷性和安全性,线上线下随时消费,提升了消费满足感。”中国银行陕西省分行银行卡部相关负责人介绍说。中国银行2018年12月推出了数字信用卡,给信用卡办理和使用带来了一种全新的体验。

星期五晚上,刚刚逛完街的市民王女士临时决定去看电影。来到电影院,购票的时候她发现使用中国银行信用卡有非常大的优惠,8元就能买一张电影票。她突然想起,中国银行的数字信用卡10分钟就能办理。于是,抱着试试看的态度现场申请了一张信用卡,没想到真的10分钟就收到了信用卡卡号和审批额度,成功办理了一张信用卡。王女士在中国银行手机银行app进行激活,然后通过“中国银行陕西分行”,成功使用8元就购买了电影票,还可以在线选座。无独有偶,市民李先生带家人去泡温泉,现场发现使用中国银行信用卡,可以享受买一送一的优惠。于是他现场申请了一张数字信用卡,成功享受到了优惠服务。“不用卡片就能消费的信用卡,不仅办理迅速还安全实惠,挺不错的。”李先生说。

那么,数字信用卡如何办理呢?符合中国银行信用卡办理的条件的消费者,即可申请办理“中银数字信用卡”。首先需要在中国银行手机银行信用卡专区下“卡片全家福”选择“中银数字信用卡”进行申请,5-10 分钟后,就能审批通过。在预留手机号中就能收到卡号和额度短信,激活后,即可进行线上、线下消费体验。值得一提的是,中国银行数字信用卡不仅支持线下消费还可以绑定微信、 支付宝 、银联云闪付、ApplePay、手机银行等线上支付场景,购买电影票还支持在线选座。此外,办理数字信用卡还有代金券、专属积分、话费、机场CIP、签证办理等多重优惠。

以金融科技创新为引领

中行陕西省分行

金融服务水平再上新台阶

2018年,中国银行明确提出“坚持科技引领、创新驱动、转型求实、变革图强,建设新时代全球一流银行”的总体战略目标,并将科技引领数字化发展置于新一期战略规划之首,开启数字化转型新篇章。近年来,中国银行不断升级手机银行,坚持“移动优先”,将手机银行打造为全球一流、同业领先的集团综合金融移动门户,努力打造一机在手、走遍全球,一机在手、 共享 所有的手机银行服务体验。在加强智能产品和场景生态建设方面,中国银行全面运用人工智能、大数据、生物识别等新技术,建设智能渠道、智能客户管理、智能投顾、智能消费金融、智能运营和智能风控等六大产品体系。在场景生态建设方面,中国银行还将聚焦全球化与综合化优势,通过自建场景、融入场景、整合场景,打造高频高黏性的泛金融场景平台,全面提升客户体验,更好地满足人民群众对美好金融生活的需求。

中国银行陕西省分行将在总行“建设新时代全球一流银行”、打造数字化银行等战略目标的指引下,坚持以金融科技创新为引领,努力发展科技金融,不断增强金融服务和产品创新能力,用科技金融的力量,进一步提升金融服务水平和客户体验,提升金融消费者满意度,将中国银行陕西省分行高效优质的金融服务进行到底。

② 银行的金融服务是什么

银行的金融服务

银行的金融服务是指银行为满足客户需求,提供各种金融产品和服务的总称。

1. 基本金融服务

银行的金融服务首先包括基础的存取款业务。客户可以在银行开设存款账户,存入现金获取利息;也可以进行取款,使用账户内的资金。除此之外,银行还提供转账、汇款等资金转移服务,方便客户进行资金流转。

2. 贷款和融资服务

银行作为金融机构,主要业务之一是为个人和企业提供贷款。个人可以申请消费贷款、住房贷款、汽车贷款等,而企业则可以申请经营贷款、项目融资等。这些贷款服务帮助个人和企业实现资金需求的满足,促进经济发展。

3. 投资理财服务

随着金融市场的发展,银行提供了多种投资理财服务,如股票、债券、基金、黄金等投资产品的购买和销售。这些服务帮助客户实现资产增值,满足客户对于财富管理和资产配置的需求。

4. 跨境金融服务

随着全球化的进程,跨境金融服务变得日益重要。银行提供的跨境金融服务包括跨境汇款、外币兑换、国际信用卡服务等。这些服务方便客户在全球范围内进行资金交易和商务活动。

5. 支付和结算服务

银行提供的支付和结算服务是支持商业交易的重要部分。通过银行转账、信用卡支付、移动支付等方式,银行简化了交易过程,为企业提供便捷、高效的结算服务。

总的来说,银行的金融服务是多元化的,涵盖了存贷款、投资理财、跨境金融、支付结算等多个方面,旨在满足客户不同层次的金融需求,促进经济发展和社会进步。

③ 重庆银行推出创新金融服务,助力小微企业发展

重庆银行推出的创新金融服务举措主要包括以下几个方面,以助力小微企业发展

  1. 简化信贷流程与快速审批机制

    • 重庆银行对传统信贷流程进行了简化,并引入了快速审批机制。
    • 相比传统方式需要数周甚至数月的审批时间,现在48小时内即可完成放款。
    • 这一改革有效减轻了小微企业资金周转压力,使其能迅速获得所需资金支持。
  2. 创新小额贷款产品——“智能融通”

    • 该产品通过与互联网科技公司合作开发而成,利用大数据和人工智能技术评估借款人信用风险。
    • 申请者无需提供过多繁琐材料,即可快速完成贷款流程。
    • 产品提供灵活、个性化的服务,满足小微企业多样化的融资需求。
  3. 拓宽抵押物范围及提高贷款额度

    • 重庆银行放宽了抵押物的要求,除房产、汽车外,还接受商标权、专利权、知识产权等可变现资产作为抵押品。
    • 单笔最高贷款额度从100万元上调至500万元以上,更好地满足不同层次、不同阶段小微企业的融资需求。
  4. 全新客户服务体系

    • 引入在线咨询、移动银行APP等多种渠道,使小微企业能够更便捷地与重庆银行进行沟通和互动。
    • 小微企业可以及时获得所需信息,提高融资效率。

总结:重庆银行此次推出的创新金融服务举措,旨在通过简化流程、创新产品、拓宽抵押物范围和提高贷款额度等方式,进一步加大对小微企业的支持力度。这些举措不仅有助于解决小微企业面临的资金难题,还为其提供了更加便捷、灵活和定制化的融资服务。相信在重庆银行的引领下,本土众多小微企业将迎来良好的发展前景。

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