京东金融延长保修服务

㈠ 关于京东上面的延保服务 如果是延保一年 是指在原有在三包一年的厂家保修期内再加上一年吗 总共保修两年

是的，延保服务是收费的服务，所以你选择了延保服务，就是在原有的三包服务上再加上延保的时间。如果原来没有三包服务的话，那算是增加保修服务了，不过大部分合格的家电类以及电器、机械类，出厂都是带三包保修的。

㈡ 请教京东延保服务的各项区别！

这种东西只能联系下面的客服咨询，才能得到完整、靠谱的答案。一般网友也不会很详细的了解。

㈢ 京东延保服务啥意思怎么保修是显卡

延保服务就是延长保修时间的服务，商品正常的保修时间都是一年左右，也是可以延长保修时间的，但是必须要交纳一定的费用。
显卡一般按显卡的品牌，找到当地的品牌代理店，就可以要求代理店保修，或者寄回原厂保修。但是超过保修期限，是需要另付费用的。

㈣ 京东的全保修5年相当于延保吗

京东5年的完整保修与延长保修期不同。

京东对货物的全面保修是指在服务期内提供维修服务，如果产品在工厂保修范围内或由于事故造成的功能故障而发生故障。

延长保修期也是延长保修范围和制造商保修范围，并在制造商保修范围内进行了扩展。 全额保险通常等于延长保险。

全保修服务:

设备在服务期内由于意外或者性能故障导致的损坏，将为用户提供免费维修服务。保修范围涵盖整机所有部件(电池、鼠标、键盘除外)。

服务范围包括:

1)正常使用情况下发生的机械或电气元件损坏所造成的性能故障(无自行拆装、人为损坏)。

2)因环境因素(受热、灰尘、受潮)造成的性能故障。

3)电压不稳造成的性能故障。

4)液体泼溅、坠落、碰撞、外力挤压、异常电流冲击等意外情况导致损坏时，将为您提供一-次免费维修服务。

设备故障出现以下情况时，可提供如下服务:

1)若同-故障三次维修不好，需要第四次维修时，可以免费为您提供同款或同档位的新机更换服务。

2)经鉴定损坏无维修价值或维修费用超过主商品发票金额，用户只需支付主商品订单金额的20%作为置换费用，可以为用户提供同款或同档位的新机更换服务。

屏碎换新:

当设备由于意外导致屏幕碎裂时，将提供免费的屏幕换新或同款整机换新一次。

1)换新后原设备或部件所有权归我方所有，服务终止。

2)若服务最终确认为整机更换，则您需承担购机发票中商品价格的30%作为换新费用;

(4)京东金融延长保修服务扩展阅读：

京东全保修特殊注意项如下:

1、将尽快完成服务，但对超过控制范围之因所导致的服务延迟不负责任，前述因素包括但不限于部件缺货、运输环节延迟或不可抗力。

2、发生以下情况则无法享受本服务:

1)主观故意(包括但不限于有明显非自然痕迹)造成机器损坏;

2)机器经过非原厂家维修或私拆;

3)不影响功能的外观损坏;

4)机器零部件缺失;

5)由于第三方责任造成的故障。

3、当服务完成后，请您对当次服务进行确认，并向延保受理人员或维信技师素要维修作业单，以保证您的合法权益。

4、维修过程中可能会导致您的机器内数据资料和程序丢失，您需要备份及清除所有您希望保护的个人信息。

参考资料来源：京东平台规则-京东开放平台商家售后服务管理规则

参考资料来源：京东-京东金融 全保修5年 电脑整机尊享服务 VIP 120

参考资料来源：网络-延保

㈤ 京东延保服务如何补购

购买主商品时，忘记选购增值保障服务；后续再需要购买，可以自行在前端补购支持的增值保障服务产品。目前也有电销补购，由于电销时间灵活，以实际接到的为准。
延保补购参考路径：
京东PC端：【京东首页-我的订单-增值保障订单右侧-选购京东服务】
京东APP端：【首页-我的-我的订单-商品订单详情-商品全面无忧保障-选择增值保障服务】
温馨提示：不是所有的商品都支持购买延保，延保可以自行补购的订单会在【京东首页-我的订单-增值保障订单右侧】有【选购京东服务】的按钮，如果没有说明不可以自行补购。

㈥ 京东上延长保、意外保、全保和碎屏保最主要的区别是什么

在京东上，意外保包含了碎屏保，因此只有延长保、意外保和全保，它们的区别是：

1、服务时间不同。

延长保：自想购要的机器订单完成后第8日时生效，有效期1年。

意外保：自订单完成第16日0时起开始生效，有效期1年。

全保：本服务自您购买的机器订单完成后第31日生效，有效期3年。

2、服务区域不同：

意外保：全国范围，服务标准和厂家保修期内一致。

延长保：京东物流免费上门取送。

全保：全国联保。

3、服务上限不同：

意外保：服务费用不超主商品的发票金额，累计维修费用达到主商品的发票金额，服务即终止；维修一次服务即终止。

延长保：服务费用不超主商品的发票金额，累计维修费用达到主商品的发票金额，需要补差价。

全保：服务费用为主电器商品的发票金额，累计维修费用和换机费用达到主电器商品的发票金额，服务即终止。

4、适用品类不同：

意外保：京东商城在售的全新电脑产品。

全保：京东商城在售的指定全新电子产品：电视、冰箱、洗衣机、厨卫大电、厨卫小电、生活电器、个护健康、家庭影音、摄影摄像、影音娱乐、智能设备、电子教育。

延长保：部分手机品牌，品牌包括华为、小米魅族、酷派、MVV、360、夏普、奇酷、联想 、MOTO 、ZUK、中兴、中兴健康、富可视、守护宝、努比亚。

㈦ 买了京东金融的手机三年延保全保修服务，京东不按合同执行，怎么办，京东怕谁，

京东是有两个客服的。

一个厂家客服。一个京东的客服。
你得找京东的客服。
实在不行找电视台。
消协投诉。
.不过京东客服一般都能解决。

㈧ 在京东上买手机买了延保一年,退货,延保费会不会退 - 百度

若购买的主商品已退需要退延保，请联系京东金融客服申请退延保费。

延长保适用品类：部分手机品牌，品牌包括华为、小米魅族、酷派、MVV、360、夏普、奇酷、联想、MOTO、ZUK、中兴、中兴健康、富可视、守护宝、努比亚、朵唯、飞利浦、TCL、一加、加华硕、小辣椒、金立、ELIFE、LG、天语、锤子、黑莓。

(8)京东金融延长保修服务扩展阅读：

注意：

延保服务是收费的服务，所以选择了延保服务，就是在原有的三包服务上再加上延保的时间。如果原来没有三包服务的话，那算是增加保修服务，不过大部分合格的家电类以及电器、机械类，出厂都是带三包保修的。

㈨ 请问一个问题 在京东购买 套装的时候 怎么再添加那些延保的服务啊

这两个地址可以给你答案：http://www.jd.com/help/extend/notebook.aspx
http://help.jd.com/help/question-87.html